B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP.HCM LÊ THANH BÌNH MT S GII PHÁP NHM PHÁT TRIN HOT NG CA NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH NHÀ BÈ N NM 2020 Chuyên ngành: Qun tr kinh doanh Mƣăs:ă60340102 LUN VN THC S KINH T NGI HNG DN: PGS.TS. NGUYN TH LIÊN DIP TP. H Chí Minh - 2013 LIăCAMăOAN TôiăxinăcamăđoanălunăvnănƠyăhoƠnătoƠnădoătôiăthc hin.ăCácăđon trích dn và s liu s dng trong lunăvnăđuăđc dn ngunăvƠăcóăđ chính xác cao nht trong phm vi hiu bit ca tôi. Tp.H Chí Minh,ăngƠyăăăăăăăăăăthángăăăăăăăăăăăănm Tác gi Lê Thanh Bình Mcălc TRANG PH BÌA LIăCAMăOAN MC LC DANH MC CÁC KÝ HIU, CÁC CH VIT TT DANH MC CÁC BNG DANH MC HÌNH V,ă TH LI M Uầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ 1 CHNGă1.ăCăS LÝ LUN CAă TÀI 3 1.1. Tng quan chung v ngơnăhƠngăthngămi 3 1.1.1. Khái nim 3 1.1.2. Các loiăhìnhăngơnăhƠngăthngămi 4 1.1.3. ChcănngăcaăngơnăhƠngăthngămi 5 1.1.4. Vai trò caăngơnăhƠngăthngămi trong nn kinh t 6 1.1.5. Nguyên lý qun tr ngơnăhƠngăthngămi 7 1.1.6. Các ch tiêuăđánhăgiáăhiu qu kinh doanh ca ngân hàng 7 1.2. Các nhân t nhăhngăđn s phát trin caăngơnăhƠngăthngămi 10 1.2.1. Các yu t thucămôiătrng bên ngoài 10 1.2.2. Các yu t thucămôiătrng bên trong 15 1.3. Các công c h tr xây dng và la chn gii pháp phát trin 19 1.3.1. Ma trnăđánhăgiáăcácăyu t thucămôiătrng bên ngoài 19 1.3.2. Ma trn hình nh caăcácăđi th cnh tranh ch yu 20 1.3.3. Ma trnăđánhăgiáăcácăyu t tácăđng bên trong IFE 21 1.3.4. Ma trnăđánhăgiáăđim mnh,ăđim yu,ăcăhi,ănguyăcăSWOT 22 CHNGă2.ăTHC TRNG HOTăNG KINH DOANH CA NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH NHÀ BÈ TRONG THI GIAN QUA 24 2.1. Tng quan v ngân hàng Nông nghip và Phát trin nông thôn 24 2.1.1. Lch s hình thành và phát trin ca Ngân hàng Nông Nghip và Phát Trin Nông Thôn Agribank 24 2.1.2. Lch s hình thành và phát trin ca Agribank CN Nhà Bè 25 2.1.3.ăCăcu t chc NHNo&PTNT chi nhánh Nhà Bè 27 2.1.4. Sn phm dch v NHNo&PTNT chi nhánh Nhà Bè 27 2.2. Thc trng hotăđng kinh doanh ca ngân hàng Agribank chi nhánh Nhà Bè 28 2.2.1. Tình hình hotăđng kinh doanh caăngơnăhƠngăAgribankăchiănhánhăNhƠăBèăgiaiăđon 2010ăđn 6/2013 28 2.2.2. Phân tích kt qu hotăđng kinh doanh ca ngân hàng Agribank chi nhánh Nhà Bè. 29 2.2.3. Các yu t thucămôiătrng ni b ca ngân hàng Agribank chi nhánh Nhà Bè 32 2.2.4. Các yu t thucămôiătrngăbênăngoƠiătácăđngăđn hotăđng ngân hàng Agribank chi nhánh Nhà Bè 43 CHNGă3.ăMT S GII PHÁT PHÁT TRIN HOTăNG CA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIP VÀ PHÁT TRINăNÔNGăTHÔNăAGRIBANKăCHIăNHÁNHăNHÀăBỆăNăNMă 2020 60 3.1. Mc tiêu caăAgribankăchiănhánhăNhƠăBèăđnănmă2020 60 3.1.1.ăCăs đ xácăđnh mc tiêu 60 3.1.2.ăXácăđnh mc tiêu caăAgribankăchiănhánhăNhƠăBèăđnănmă2020 61 3.2. Mt s gii pháp phát trin hotăđng ca Agribank CN Nhà Bè 62 3.2.1. Xây dng gii pháp qua phân tích ma trn SWOT 62 3.2.2. La chn gii pháp 64 3.3. Kin ngh 75 3.3.1. Mt s kin ngh NhƠănc 75 3.3.2. Mt s kin ngh NgơnăHƠngăNhƠăNc 76 3.3.3. Mt s kin ngh Agribank Hi S 77 DANH MC CÁC T VIT TT Vit tt Vit đ ACB Ngân hàng TMCP Á Châu Agribank Ngân hàng Nông nghip và Phát trin nông thôn Vit Nam Vietcombank NgơnăhƠngăthng mi c phn ngoiăthng Vit Nam CTCP Công ty c phn CT TNHH Công ty trách nhim hu hn DNTN Doanh nghipătănhơn TSC Tr s chính EFE Ma trnăcácămôiătrng yu t bên ngoài IFE Ma trnăcácămôiătrng yu t bên trong KH Khách hàng KHCN Khách hàng cá nhân KHDN Khách hàng doanh nghip NH Ngân hàng CN Chi nhánh NHTM NgơnăhƠngăthngămi NHTMCP NgơnăhƠngăthngămi c phn NHTMQD NgơnăhƠngăthngămi quc dân NHTW NgơnăhƠngătrungăng PGD Phòng giao dch BS Btăđng sn R&D Nghiên cu và phát trin Sacombank NgơnăhƠngăTMCPăSƠiăGònăThngăTín SWOT Ma trn kt hpăđim mnh-đim yu, thách thc-đeăda TCKT T chc kinh t Techcombank Ngân hàng TMCP K thng TTQT Thanh toán quc t BIDV NgơnăhƠngăđuătăvƠăphátătrin Vit Nam Vietinbank NgơnăhƠngăcôngăthngăVit nam VN Vit Nam NNNo&PTNT Ngân hàng nông nghip và Phát trin nông thôn KSNB Kim soát ni b TMDV Thngămi dch v SPDV Sn phm dch v SP Sn phm DV Dch v PR Quan h công chúng DANH MC BNG Bng 2.1. Mngăli PGD trc thuc NHNo&PTNT chi nhánh Nhà Bè 26 Bngă2.2.ăTìnhăhìnhăHKDăAgribankăCNăNhƠăBèăt 2010ăđn 06/2013 28 Bngă2.3.ăTìnhăhìnhăhuyăđng vn ca Agribank CN Nhà Bè t 2010ăđn 06/2013 29 Bng 2.4. So sánh ngun vnăhuyăđng ca Agribank chi nhánh Nhà Bè so vi TSC 30 Bng 2.5. Tình hình hotăđng tín dng ca Agribank CN Nhà Bè t 2010ăđn 06/2013 30 Bng 2.6. So sánh gia tng ngun vnăhuyăđng và tngădăn ca Agribank CN Nhà Bè 31 Bng 2.7. T l li nhun ca Agribank CN Nhà Bè và TSC t 2010ăđn 06/2013 31 Bng 2.8. So sánh t l n xu ca Agribank CN Nhà Bè vi Agribank Hi s 32 Bngă2.9.ăCăcu nhân s ti Agribank chi nhánh Nhà Bè 33 Bng 2.10. Tình hình tài chính ca Agribank CN Nhà Bè t 2009ăđn 06/2013 35 Bng 2.11. Ma trn các yu t bên trong ca Agribank CN Nhà Bè 42 Bng 2.12. So sánh th phnăhuyăđng vn ca Agribank CN Nhà Bè 50 Bng 2.13. So sánh th phn tín dng ca Agribank CN Nhà Bè 51 Bng 2.14. So sánh th phn mngăli hotăđng ca Agribank CN Nhà Bè 52 Bng 2.15. Ma trn hình nh cnh tranh ca Agribank chi nhánh Nhà Bè 53 Bng 2.16. Ma trnăđánhăgiáăcácăyu t bên ngoài 58 DANH MCăSă Hìnhă2.1.ăSăđ t chc Agribank chi nhánh Nhà Bè 27 Hìnhă2.2.ăTìnhăhìnhătngătrng CBNV Agribank CN Nhà Bè t 2006ăđn 06/2013 33 [1] LI M U 1. Lý do thc hinăđ tài Nn kinh t VităNamănóiăchungăvƠăngƠnhăngơnăhƠngănóiăriêngăđangăđngătrc nhng thách thc vô cùng to ln. Trc tình trng suy thoái kinh t toàn cu, nhiu ngành công nghip suy gim nghiêm trng, nn tht nghipăgiaătng; môiătrng kinh t đy ri ro và bt n.ăNgơnăhƠngăAgribankăcngăkhôngăphi là ngoi l. Chính ph đt nng vic kim ch lm phát, năđnh kinh t vămôălƠăuătiênăhƠngăđu vi nhiu gii pháp cp bách. Trongăđóăni bt nht là khng ch tngătrng tín dng, gim n xu và trong sch hóa h thng ngân hàng, kim soát cht kinh doanh vàng và ngoi hi, gim bi chi ngân sách.ăTrongăđiu kinămôiătrng kinh t đy riăroănhăhin nay, Agribank phiăđt mc tiêu an toàn tín dngălênăhƠngăđu. Vi mcătiêuăđó,ăvicăđnhăhng gii pháp cho hot đngăAgribankătrongăgiaiăđon ti là vô cùng quan trng. T nhu cu thc t và yêu cu caăchngătrìnhăđƠoăto cao hc,ătôiăđƣăchnăđ tài ắMt s gii pháp nhm phát trin hotăđng ca ngân hàng Agribank chi nhánh Nhà Bè đnănmă2020”ălƠmălunăvnăcaoăhc chuyên ngành qun tr kinh doanh tiătrngăi hc Kinh t Tp.H Chí Minh. 2. Mcătiêuăđ tài Mc tiêu chính caăđ tài nhmăđ xut các gii pháp cho vic phát trin hotăđng kinh doanh ca ngân hàng Agribank chiănhánhăNhƠăBè.ă thc hinăđc mc tiêu chính trên,ăđ tài cn thc hin các mc tiêu c th sau : - H thng hóa lý lun v hotăđngăngơnăhƠngătrongăđiu kin hin nay. - Tìm hiu các yu t nhăhngăđn hotăđng ca ngân hàng Agribank chi nhánh NhƠăBè.ăánhăgiáăthc trng,ăphơnătíchăcăhi và thách thc trong hotăđng kinh doanh ca ngân hàng Agribank chi nhánh Nhà Bè. -  xut mt s gii pháp nhm phát trin hotăđng kinh doanh ca ngân hàng Agribank chi nhánh Nhà Bè. [2] 3. iătng và phm vi nghiên cu i tng nghiên cu: hotăđng kinh doanh ca ngân hàng Agribank chi nhánh Nhà Bè và gii pháp nhm phát trin hotăđng kinh doanh ca ngân hàng Agribank Chi nhánh Nhà Bè Phm vi nghiên cu: - V mt không gian: ngân hàng Agribank chi nhánh Nhà Bè - V mt thi gian: t nmă2010ăđn nay và mcătiêuăđn 2020 4. Phngăphápănghiênăcu -  tài s dngăphngăphápăkho sát (nhng yu t nhăhngăđn hotăđng ca ngơnăhƠngătrongăđiu kin hin nay), thng kê (tình hình hotăđng kinh doanh ca ngân hàng Agribank chi nhánh Nhà Bè), so sánh và phân tích các yu t tácăđngăđn ngân hƠngăcngănhăđim mnhăđim yuănguyăcăvƠăcăhi. T đóăđaăraăcácăgii pháp cho phát trin hotăđng kinh doanh ca ngân hàng Agribank chi nhánh Nhà Bè. - S liu th cp: các s liu v tình hình hotăđng kinh doanh ca ngân hàng Agribank chi nhánh Nhà Bè. Tin hành phng vn chuyên gia v đim mnh-đim yu, căhiăvƠăđeăda ca ngân hàng Agribank chi nhánh Nhà Bè da vào mô hình ma trn IFE và EFE. - Phân tích d liuăquaăphngăphápăphơnătíchăthng kê bng phn mm Excel. 5. Kt cu lunăvn - Kt cu lunăvnăgmă3ăchngăchính: Chng 1: Căs lý lun caăđ tài Chng 2: Thc trng hotăđng kinh doanh ca ngân hàng Agribank chi nhánh Nhà Bè trong thi gian qua Chngă3:ăMt s gii pháp phát trin hotăđng ca Ngân hàng Nông nghip và Phát trin nông thôn Agribank chiănhánhăNhƠăBèăđnănmă2020 [...]... Bè, TP HCM 3 PGD S 1 402/35 Hu nh T n Phát, Th tr n Nhà Bè, huy n Nhà Bè, Tp H Chí Minh (Ngu n :Tài li u n i b o, Xã Long Th i, huy n Nhà ) [27] 2.1.3 NHNo&PTNT chi nhánh Nhà Bè Hình 2.1 t ch c Agribank chi nhánh Nhà Bè (Ngu n :Tài li u n i b 2.1.4 S n ph ) NHNo&PTNT chi nhánh Nhà Bè ng v n: ti n g i không k h n, ti n g i có k h n, ti n g i ti t ki m, ch ng ch ti n g i có k h n, ti n g i c a Ngân hàng. .. s nhà 67/13 - 67/14 Hu nh T n Phát, th tr n Nhà Bè v i t ng di n tích xây d ng kho v t ch h t ng còn thi u th n, các phòng làm vi c, qu y giao d ch khách hàng còn ch t h p Tr s : 18 Hu nh T n Phát, th tr n Nhà Bè n tho i : (8 4-8 ) 37827358 Fax : (8 4-8 ) 37827360 B ng 2.1 M STT PGD i PGD tr c thu c NHNo&PTNT chi nhánh Nhà Bè a ch 1 PGD Phú Xuân 67/13, 67/14 Hu nh T n Phát, Th tr n Nhà Bè, huy n Nhà Bè, ... cung ng d ch v ng khách hàng cá nhân Ngân hàng v a bán buôn v a bán l : là lo i ngân hàng giao d ch và cung ng d ch v cho c khách hàng doanh nghi p l n khách hàng cá nhân 1.1.2.3 Ngân hàng chuyên doanh : là lo i ngân hàng ch ho ng chuyên môn trong m t p, xu t nh p kh Ngân hàng kinh doanh t ng h p: là lo i ngân hàng ho t và th c hi n h ng t c các nghi p v mà m t ngân hàng có th m c kinh c phép th c hi... Nam Chi [26] a ch 67/13 - 67/14 Hu nh T n Phát th tr a ch hi n t i 18 Hu nh T n Phát, th tr n Nhà Bè n n kinh t ng trong b i c nh p nhi c bi t là huy n Nhà Bè là m t huy n ngo i thành c a Tp H v t ch t, h t ng xá giao thông còn th t, kinh t nghèo nàn, l c h i h c v n và dân trí còn th p Ngân hàng Nông nghi tách ra t ngân hàng Nông nghi pháp nhân, có con d u riêng Tr s làm vi c ti p nh n t Ngân hàng. .. 04.38313717 Website : www .agribank. com.vn Logo Agribank là ngân hàng l n nh t Vi t Nam c v v n, tài s viên, m i ho c a Agribank v ng và s c kh n 31/12/2012, v th d nh v i trên nhi n: nhân u [25] - T ng tài s n: trên 617.859 t ng - T ng ngu n v n: trên 540.378 t -V -T ng : trên 480.453 t Nhân s M ng ng i ho ng G n 2.300 chi nhánh và phòng giao d Campuchia Agribank hi n có ng Công ty Vàng Agribank (AJC), CTCP... là pháp nhân VN, có tr s chính t i VN [5] M t s ngân hàng 100% v c ngoài t i Vi t Nam: NH TNHH m t thành viên ANZ, NH TNHH m t thành viên HSBC, NH TNHH m t thành viên Shinhan 1.1.2.2 Ngân hàng bán buôn: là lo i ngân hàng ch giao d ch và cung ng d ch v i ng khách hàng doanh nghi p ch không giao d ch v i khách hàng cá nhân Ngân hàng bán l : là lo i ngân hàng giao d ch và cung ng d ch v ng khách hàng. .. a Agribank chi nhánh Nhà Bè b n v n cu i 2010 là 7.099 t ng huy ng n 06/2013 là 6.325 t ng v n trung bình kho ng 20,25 h n chi m kho ng 80% và v n dài h n chi m 20% V n qua các ng, t ng v n, v n ng n ng t mt l u ngu n v n Ngân hàng Agribank chi nhánh Nhà Bè th c hi n chính sách tín d ng th n tr ng và phân tán r i ro T cho vay và t l n x u luôn th c hi n theo k ho ch kinh n tháng 6/2013, Agribank c... 1.1.2 1.1.2.1 i qu c doanh: 100% v n ngân c thành l p b ng c M ts i qu c doanh: ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n nông thôn Vi t Nam (g i t t là Agribank) , ngân hàng C t nam (g i t t là hát tri n Vi t Nam (g i t t là BIDV), ngân hàng Ngo t Nam (g i t t là Vietcombank) i c ph n: hình th c công ty c ph c thành l t cá nhân hay pháp nhân ch c ph n nh nh c a ngân hàng N M ts i cs h um ts c Vi t nam i... ch v chính - ng v n (nh n ti n g i c a khách hàng) b ng ti ng Vi t Nam, ngo i t , vàng - S d ng v n (cung c p tín d n liên doanh) b ng Vi t Nam, ngo i t , vàng - Các d ch v trung gian (th c hi c), th c hi n d ch v ngân qu , b o hi m b o an tín d ng - Phát hành và thanh toán th tín d ng, th ghi n 2.1.2 Ngân hàng Nông nghi p Nhà Bè chính th v i tên g c thành l p vào ngày 08/07/1998 p và Phát tri n Nông... ng và l a ch n gi i pháp u t bên ngoài (EFE), ma tr n hình nh [24] GIAN QUA 2.1 2.1.1 Nông Thôn Agribank Thành l p ngày 26/3/1988, ho ng theo Lu t các T ch c Tín d ng Vi t Nam, n nay, ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn Vi t Nam - Agribank là ngân u gi vai trò ch c bi o và ch l c trong phát tri n kinh t Vi t p, nông dân, nông thôn Tên t ch c : NGÂN HÀNG NÔNG NGHI P VÀ PHÁT TRI N NÔNG THÔN . ngân hàng Agribank chi nhánh Nhà Bè và gii pháp nhm phát trin hotăđng kinh doanh ca ngân hàng Agribank Chi nhánh Nhà Bè Phm vi nghiên cu: - V mt không gian: ngân hàng Agribank chi. hotăđng ngân hàng Agribank chi nhánh Nhà Bè 43 CHNGă3.ăMT S GII PHÁT PHÁT TRIN HOTăNG CA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIP VÀ PHÁT TRINăNÔNGăTHÔN AGRIBANK CHI NHÁNHăNHÀăBỆăNăNMă 2020 60. ca ngân hàng Agribank chi nhánh Nhà Bè. - S liu th cp: các s liu v tình hình hotăđng kinh doanh ca ngân hàng Agribank chi nhánh Nhà Bè. Tin hành phng vn chuyên gia v đim mnh-đim