Đang tải... (xem toàn văn)
LAO ĐỘNG TRONG DU LỊCH
LAO ĐỘNG TRONG DU LỊCH NỘI DUNG • 1. KHÁI QUÁT. • 2. MỐI QUAN HỆ GiỮA LAO ĐỘNG VÀ DU LỊCH. • 3. LAO DỘNG TRONG DU LỊCH Ở ViỆT NAM. • 4. GiẢI PHÁP. • 5. KẾT LUẬN. 1. KHÁI QUÁT Lao động trong du lịch là hoạt động trong lĩnh vực du lịch, cung cấp dich vụ cho khách du lịch, phục vụ hoạt động du lịch: hướng dẫn viên, kinh doanh khách sạn, tổ chức, thiết kế tour, Bao gồm: - Lao động trong các cơ quan quản lí Nhà nước về du lịch và các đợn vị sự nghiệp trong ngành từ trung ương đến địa phương - Lao động trong các doanh nghiệp du lịch: + Đội ngũ cán bộ quản trị kinh doanh + Đội ngũ lao động nghiệp vụ trong các khách sạn nhà hàng, công ty lữ hành vận chuyển du lịch + Lao động làm công tác đào tạo du lich trong các trường dạy nghề, trung cấp chuyên nghiệp, cao đẳng và đại học. • A. Du lịch tạo ra nhiều công ăn việc làm mới - Báo cáo của Tổ chức Lao động thế giới (ILO) cho biết công nghiệp lữ hành và du lịch đóng góp tới 9% GDP cho nền kinh tế thế giới và tạo ra 235 triệu việc làm trong năm 2010, chiếm 8% việc làm thế giới. 2. MỐI QUAN HỆ GiỮA LAO ĐỘNG VÀ DU LỊCH. A. Du lịch tạo ra nhiều công ăn việc làm mới Đối với Việt Nam Tạo nhiều việc làm gián tiếp cho lao động Năm 2010 đã tạo thêm 1,4 triệu việc làm trực tiếp và gián tiếp. Trước đó, năm 2009 ngành du lịch đã tạo ra gần 1 triệu lao động gián tiếp. Ngành du lịch tạo ra hàng triệu việc làm mỗi năm. A. Du lịch tạo ra nhiều công ăn việc làm mới Tăng lao động trực tiếp Năm 2009, Hà Nội có 9 khách sạn 5 sao, 6 khách sạn 4 sao, 21 khách sạn 3 sao, 100 khách sạn 2 sao và 65 khách sạn 1 sao. Đi kèm với sự gia tăng này là sự tăng lên về đội ngũ nhân sự của ngành du lịch thủ đô. ộ ủ ộ ạ ộ ị ộ ị ữ ườ ị ụ ị ủ ọ ữ ị ụ ả ưở ớ ớ ạ ộ ị ! ! ị ở ạ ị ể ữ " # ! $ộ ệ ả ưở % ướ ẫ ị # ạ ễ & 'ụ ụ (ườ )* Ở Việt Nam hiện nay: thái độ của những người làm dịch vụ du lịch vẫn còn rất thấp. Chủ yếu họ làm vì lợi nhuận cho nên không quan tâm đến sự phát triển bền vững của du lịch, không thấy được lợi ích lâu dài. ộ +ình trạng chèo kéo, bắt chẹt khách Khách du lịch bị làm phiền mọi lúc mọi nơi Bảng nguồn nhân lực du lịch Việt Nam ĐVT: người Năm 1990 1995 2000 2002 2005 2006 2007 2010 Tổng số 70.000 184.0 00 450.000 710.00 0 834.096 915.00 0 1.035.0 00 1.235.0 00 Lao động trực tiếp 20.000 64.00 0 150.000 210.00 0 234.096 255.00 0 285.000 300.000 Lao động gián tiếp 50.000 120.0 00 300.000 500.00 0 600.000 660.00 0 750.000 900.000 3. LAO ĐỘNG TRONG DU LỊCH Ở ViỆT NAM. Thực trạng Số lượng lao động trong du lịch ngày càng tăng nhưng chưa đáp ứng được nhu cầu du lịch. [...]... 4 Một số giải pháp phát triển lao động phục vụ du lịch ở nước ta hiện nay a Xây dựng chương trình phát triển lao động trong du lịch ở nước ta Định hướng công việc và phát triển nhân viên mới Đào tạo bồi dưỡng phát triển đội ngũ nhân viên b Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân viên phục vụ cho ngành du lịch Dựa trên cơ sở các qui chế, chính sách về tuyển dụng lao động, qui định về tiêu chuẩn nhân... dụng c Nâng cao công tác đào tạo, bồi dưỡng nhằm nâng cao chất lượng nguồn lao động d Cải thiện điều kiện lao động và nâng cao chất lượng môi trường làm việc Điều kiện làm việc có ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả lao động của mỗi cá nhân đồng thời cũng ảnh hưởng đến sức khoẻ của người lao động 6 KẾT LUẬN - Nguồn lao động trong du lịch nhiều nhưng chưa đủ và chất lượng về trình độ nghiệp vụ, chuyên môn...Chất lượng lao động ở nước ta hiện nay: Nhiều doanh nghiệp đội ngũ quản lý còn thiếu kiến thức về quản trị kinh doanh du lịch, thậm chí không hề có chuyên môn, nghiệp vụ về du lịch Trình độ, tay nghề của một bộ phận lớn lực lượng lao động trực tiếp còn hạn chế, tính chuyên nghiệp chưa cao, phục vụ du lịch còn theo thói quen, theo kinh nghiệm và chủ yếu theo... - Vì vậy cần hoàn thiện hệ thống chính sách, cơ chế quản lý và hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực du lịch => Có thể nói, phát triển nguồn nhân lực vừa có tính cấp bách, vừa mang ý nghĩa chiến lược và cũng là vấn đề có ý nghĩa hết sức quan trọng, phải đặt lên vị trí hàng đầu trong quá trình phát triển của du lịch Việt Nam CẢM ƠN CÔ VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE! . LAO ĐỘNG TRONG DU LỊCH NỘI DUNG • 1. KHÁI QUÁT. • 2. MỐI QUAN HỆ GiỮA LAO ĐỘNG VÀ DU LỊCH. • 3. LAO DỘNG TRONG DU LỊCH Ở ViỆT NAM. • 4. GiẢI PHÁP. • 5. KẾT LUẬN. 1. KHÁI QUÁT Lao động trong. trong du lịch là hoạt động trong lĩnh vực du lịch, cung cấp dich vụ cho khách du lịch, phục vụ hoạt động du lịch: hướng dẫn viên, kinh doanh khách sạn, tổ chức, thiết kế tour, Bao gồm: - Lao. tour, Bao gồm: - Lao động trong các cơ quan quản lí Nhà nước về du lịch và các đợn vị sự nghiệp trong ngành từ trung ương đến địa phương - Lao động trong các doanh nghiệp du lịch: + Đội ngũ cán