BăGIỄOăDCăVĨăĨOăTO TRNGăIăHCăKINHăTăTP.ăHCM NGUYNăTHĨNHăTRUNG CỄCăYUăTăNHăHNGăNăSăGNăKTă CAăNGIăLAOăNG VIăTăCHCăTIăCỌNGăTYă CăPHNăNGăBIểNăHọA LUNăVNăTHCăSăKINHăT TP. H Chí Minh – Nm 2012 BăGIỄOăDCăVĨăĨOăTO TRNGăIăHCăKINHăTăTP.ăHCM NGUYNăTHĨNHăTRUNG CỄCăYUăTăNHăHNGăNăSăGNăKTă CAăNGIăLAOăNG VIăTăCHCăTIăCỌNGăTYă CăPHNăNGăBIểNăHọA Chuyên ngành: Kinh Doanh Thng Mi Mƣ s: 60 34 01 21 LUNăVNăTHCăSăKINHăT NGI HNG DN KHOA HC: TS. HOÀNG TH PHNG THO TP. H Chí Minh – Nm 2012 i LIăCAMăOAN Kính tha quý thy cô, tôi tên lƠ Nguyn ThƠnh Trung, hc viên cao hc khoá 18 – ngành Thng mi – Trng i hc Kinh t ThƠnh ph H Chí Minh. Tôi xin cam đoan đơy lƠ công trình nghiên cu ca riêng tôi. Các s liu, kt qu trong lun vn do tác gi trc tip thu thp, thng kê vƠ x lý. Các ngun d liu khác đc s dng trong lun vn đu có ghi ngun trích dn vƠ xut x. TP. H Chí Minh, ngƠy tháng nm 2012 Hc viên NguynăThƠnhăTrung ii LIăCMăN Trc tiên tôi xin gi li cm n sơu sc đn cô HoƠng Th Phng Tho, ngi đƣ tn tình hng dn vƠ giúp đ, đng viên tôi trong sut quá trình thc hin đ tƠi. Tôi xin chơn thƠnh bit n quý thy cô Trng i hc Kinh t ThƠnh ph H Chí Minh đƣ truyn đt nhng kin thc quý báu cho tôi trong quá trình hc tp. Tôi xin t lòng bit n đn gia đình vƠ bn bè đƣ giúp đ vƠ đng viên tinh thn cho tôi trong sut quá trình lƠm lun vn nƠy. TP. H Chí Minh, ngƠy tháng nm 2012 Hc viên NguynăThƠnhăTrung iii DANHăMCăCỄCăBNGăBIU Bngă3.1:ăPhơnăbămuăkhoăsát 35 Bngă4.1.ăKtăquăCronbach’săAlphaăcaăcácăthangăđoăthƠnhăphn 42 Bngă4.2.ăCronbach’săalphaăcaăthangăđoăgnăbóătăchc 45 Bngă4.3.ăKimănhăKMO vƠăBartlett'săTestăchoănhơnătătácăđng 45 Bngă4.4.ăPhơnătíchănhơnătă(cóăxoay)ăcácănhơnătătácăđng 47 Bngă4.5.ăKimănhăKMOăvƠăBartlett'săTestăchoăbinăphăthuc 51 Bngă4.6.ăMaătrnăhăsătngăquan 52 Bngă4.7.ăKtăquăhiăquyătuynătínhălnă1 53 Bngă4.8.ăKtăquăhiăquyătuynătínhălnă2 54 Bngă4.9.ăKtăquăkimăđnhăIndependenceăsamplesătest 58 Bngă4.10.ăKtăquăkimăđnhăphngăsaiătheoătui 59 Bngă4.11.ăKimăđnhăsăkhácăbităvăPLăvƠăDKLVăgiaăcácăđătui 60 Bngă4.12.ăKimăđnhăkhácăbităBCCV,ăGBăgiaăcácăđătui 61 Bngă4.13.ăKimăđnhăgiăthuytăphngăsaiătheoăthơmăniênăcôngătác 62 Bngă4.14.ăKimăđnhăkhácăbităvăthơmăniênăcôngătác 63 Bngă4.15.ăKhácăbităthơmăniênăcôngătácăvăDKLV 64 Bngă4.16.ăKhácăbitătrìnhăđăvăLI,ăBCCV,ăLD 65 Bngă4.17.ăKhácăbităvătríăcôngătácăvăLI,ăBCCV,ăLD,ăDKLV,ăGB 66 Bngă4.18.ăThngăkêămôătătrungăbìnhăcácăyuăt 67 Bng:ă5.1.ăTómăttăsăkhácăbităcácăyuătăcáănhơn. 73 iv DANHăMCăCỄCăHỊNHăV Hìnhă1.1:ăThápănhuăcuăMaslow 7 Hìnhă1.2:ăThuytăERGăcaăAlderfer 9 Hìnhă1.3:ăMôăhìnhănghiênăcuă@ăWorkăcaăAonăConsulting 14 Hìnhă1.4:ăMôăhìnhănghiênăcu 20 Hìnhă2.1:ăSăđăcăcuătăchcăCôngătyăcăphnăngăBiênăHòa 25 Hìnhă2.2:ăBiuăđăphơnăbălaoăđngăcaăcôngătyăCPăngăBiênăHòa 26 Hìnhă2.3:ăBiuăđătrìnhăđăhcăvnăcaăngiălaoăđngăcôngăty 27 Hìnhă2.4:ăătuiăngiălaoăđng 27 Hìnhă3.1:ăQuyătrìnhănghiênăcu 30 Hình 4.1: Phơnăchiaămuătheo giiătính 39 Hìnhă4.2:ăPhơnăchiaămuătheoăđătui 40 Hìnhă4.3:ăPhơnăchiaămuătheoătrìnhăđ 40 Hìnhă4.4:ăPhơnăchiaămuătheoăvătríăcôngătác 41 Hìnhă4.5:ăPhơnăchiaămuătheoăthơmăniênăcôngătác 41 Hìnhă4.6:ăTrungăbìnhăcácăyuăt 67 v DANHăMCăCỄCăCHăVITăTT NMD BH-TN NhƠ máy đng Biên Hòa – Tây Ninh NMD BH-TA NhƠ máy đng Biên Hòa – Tr An XNNN TL Xí nghip nông nghip ThƠnh Long BHYT Bo him y t BHXH Bo him xƣ hi BHTN Bo him tai nn TN Bin thu nhp BCCV Bin bn cht công vic LD Bin lƣnh đo CHDT Bin c hi đƠo to DN Bin đng nghip PL Bin phúc li DKLV Bin điu kin lƠm vic GB Bin gn bó vi MCăLC PHNăMăU 1 1. Lý do chn đ tƠi 1 2. Mc tiêu nghiên cu 2 3. ụ ngha ca đ tƠi 2 4. Phm vi nghiên cu 3 5. i tng vƠ phng pháp nghiên cu 3 6. Kt cu ca lun vn: Lun vn gm phn m đu vƠ 5 chng 4 CHNGă1 CăSăLụăTHUYTăVĨăMỌăHỊNHăNGHIểNăCU 5 1.1. Lý thuyt v tha mƣn công vic vƠ gn kt vi t chc 5 1.1.1. Khái nim v tha mƣn công vic vƠ gn kt t chc 5 1.1.2. Mt s lý thuyt v tha mƣn công vic 6 1.1.2.1. Thuyt cp bc nhu cu ca Maslow (1943) 6 1.1.2.2.Thuyt ERG ca Alderfer (1969) 8 1.1.2.3. Thuyt hai nhơn t ca Frederick Herzberg: 9 1.1.2.4. Thuyt k vng ca Vroom (1964) 10 1.1.2.5. Thuyt v s công bng ca Adam (1963) 11 1.1.3. Mi quan h gia tha mƣn công vic vƠ gn kt t chc 13 1.2. Mt s nghiên cu liên quan 14 1.3. Mô hình vƠ gi thuyt nghiên cu 17 1.3.1. Các yu t nh hng đn s gn kt ca ngi lao đng vi t chc 17 1.3.1.1. Thu nhp 17 1.3.1.2. Bn cht công vic 17 1.3.1.3. Lƣnh đo 18 1.3.1.4. C hi đƠo to vƠ thng tin 18 1.3.1.5. ng nghip 19 1.3.1.6. Phúc li 19 1.3.1.7. iu kin lƠm vic 20 1.3.2. Mô hình nghiên cu đ ngh 20 1.3.3. Gi thuyt nghiên cu 21 vii CHNGă2 TNGăQUANăCỌNGăTYăCăPHNăNGăBIểNăHọA 22 2.1. Gii thiu chung 22 2.2. Lch s hình thƠnh vƠ phát trin 22 2.3. Chc nng vƠ nhim v ca công ty 23 2.4. Kt qu kinh doanh ca công ty 24 2.5. Ngun nhơn lc công ty 26 2.6. Khái quát mt s chính sách nhơn s ca công ty 28 CHNGă3 PHNGăPHỄPăNGHIểNăCU 30 3.1. Thit k nghiên cu 30 3.1.1. Quy trình nghiên cu 30 3.1.2. Nghiên cu đnh tính 31 3.1.3. Thit k vƠ mƣ hóa thang đo 32 3.1.4. Nghiên cu đnh lng 34 3.2. Phng pháp phơn tích s liu 35 3.2.1. Phng pháp thng kê 35 3.2.2. Phơn tích đ tin cy thang đo – Cronbach alpha 35 3.2.3. Phơn tích nhơn t khám phá EFA 36 3.2.4. Phơn tích hi quy 37 CHNGă4 KTăQUăNGHIểNăCU 39 4.1. Thông tin mu nghiên cu 39 4.2. ánh giá đ tin cy thang đo 42 4.3. Phơn tích nhơn t EFA 45 4.3.1. Phơn tích nhơn t bin đc lp. 45 4.3.2. Phơn tích nhơn t bin ph thuc 51 4.4. Phơn tích hi quy tuyn tính. 51 4.4.1.Ma trn h s tng quan gia các bin 52 4.4.2. Phơn tích hi quy tuyn tính 53 4.5. Kim đnh gi thuyt nghiên cu 55 4.6. Phơn tích s khác bit theo đc tính cá nhơn 57 4.6.1. Khác bit v gii tính 57 4.6.2. Khác bit v tui 59 4.6.3. Khác bit v thơm niên công tác 62 viii 4.6.4. Khác bit v trình đ 64 4.6.5. Khác bit v v trí công tác 65 4.7. Phơn tích thng kê mô t trung bình 67 CHNGă5 KTăLUNăVĨăKINăNGH 72 5.1. Kt lun 72 5.2. Kin ngh 74 5.3. Hn ch ca đ tƠi vƠ hng nghiên cu tip theo. 78 [...]... thì 1.1.2.3 Frederick Herzberg: Herzberg Các nhân 10 v mãn ng s mãn : n v 96) 1.1.2.4 11 Lý thuy - Expectancy: là ni : nk - Instrumentality: là ni - cá nhân v ch có 1.1.2.5 12 Khi so sánh s khích so sánh Khi 13 à 1.1.3 a Porter Vandenber & Lance 1992) Theo Stum (2001) 14 cách nhân viên Hình 1.3: Mơ hình của thì cần phải thỏa mãn các nhu cầu của 1.2 với tổ chức u liên quan (1969) 2005 2003) (2005)... 1994: Nhà máy ng Biên Hòa doanh nghi p h ch tốn 1996-1997: i tên thành Cơng ty c l p có ch c n ng xu t nh p kh u tr c ti p à máy ng Biên Hòa - Tây Ninh cơng su t 2.500 t n mía/ngày T 2001- 2003: Cơng ty Nhà máy ng Biên Hòa, là êm m t s thi t b , nâng c p ng Biên Hòa - Tây Ninh lên cơng su t 3.500 t n mía/ngày Ngày 03/02/2000: T ch c Anh) c p Gi y ch ng nh n H th ng qu n lý ch t l ng cơng ty phù h p tiêu... Email: bsc@hcm.vnn.vn Website: www.bhs.vn Các tr c thu c: Nhà máy ng Biên Hòa - Tây Ninh Nhà máy ng Biên Hòa - Tr An ành Long Các chi nhánh 1968: Cơng ty s n ph m là N ng, Tp H Chí Minh, C c thành l p v i tên g i là Nhà máy ng ngà, cơng su t 400 t n/ngày và 1969-1971: L p t và ào ho n m 1995 c u Rhum ng nhà máy luy n 200 t n/ngày, s n xu t t ngun li u chính là ng Biên Hòa v i ng n ng su t ng thơ nh p kh... (1963) Smith (1969), Luddy (2005), Andreas dockel (2 u 1 P 1 i và phát ng Khi mình thì doa Cơng hay hân viên , bó 2 , bó 2 này - này - tính cá nhân cơng ty 3 - Thơng qua cơng ty Ban 3 4 cơng ty Biên Hòa bao , nhà máy Biên Hòa - Tây Ninh, nhà máy Biên Hòa Long 5 - là Nghiên sau: : n : phân - iên Hòa Long tích 4 v 6 Nêu lý do Nêu K SPSS hính 5 1.1 L 1.1.1 thì Theo Schermerhorn, Hunt and Osborn... 1.3.1 , phòng hành cơng ty t 1.3.1.1 1.3.1.2 c ng nghiên 18 cơng ty , 1967; Bellingham, 2004) 1.3.1.3 1.3.1.4 (Cherrington 1995) 19 1.3.1.5 1.3.1.6 viên má p 20 1.3.1.7 c 1.3.2 H1 + H2 H3 H4 H5 H6 H7 c 21 1.3.3 : o thích thú o o , o o n o o c mơ hình thì 22 : Bien Hoa Sugar Joint Stock Company Tên giao d ch vi t t t: BSJC Mã niêm y t: BHS Bi a ch : Khu cơng nghi p Biên Hò ình, Tp .Biên Hòa, T nh ng Nai... v i tên g i là Cơng ty C ph n 8/2001: Tri n khai d án i phâ ng theo lo ng Biên Hòa ng s n xu u lên men t trái cây và n p c m, cơng su t 1.000.000 lít/n m 2006: Nâng v n i u l b ng cách phát hành thêm c phi u và chính th c c niêm y t trên sàn giao d ch ch ng khốn 2006: B t u tri n khai d án xây d ng C m ch bi n phía tây sơng Vàm C t i Tây Ninh, m u giai o 12/2007: Mua l i Nhà máy Biên Hòa - Tr An u phát... phía tây sơng Vàm C t i Tây Ninh, m u giai o 12/2007: Mua l i Nhà máy Biên Hòa - Tr An u phát tri n m i c a Cơng ty ng thơ Tr An, i tên thành Nhà máy ng 24 c 2.4 8 Doanh Thu 1 792,245 làm 2.016 2.564 (43,121) ( 1.191 128,123 168,670 160,017 http://s.cafef.vn/hose/BHS) 25 - -G KINH DOANH TỐN TR PHỊNG PHỊNG KINH DOANH -TN PHỊNG TCKT NHÀ MÁY -TA BH - TN PHỊNG XNK PHỊNG KSNB TÂY SƠNG VÀM NHÀ MÁY BH - TA . Hìnhă2.1:ăSăđăcăcuătăchc Công ty căphnăng Biên Hòa 25 Hìnhă2.2:ăBiuăđăphơnăb lao đngăca công ty CPăng Biên Hòa 26 Hìnhă2.3:ăBiuăđătrìnhăđăhcăvnăcaăngi lao đng công ty 27 Hìnhă2.4:ăătuiăngi lao đng. công ty. 3 4. Phmăviănghiênăcu Nghiên cu đc thc hin trong phm vi công ty c phn ng Biên Hòa bao gm tr s chính ca công ty ti khu công nghip Biên Hòa 1, nhà máy Biên Hòa. ca ngi lao đng vi t chc ti công ty ng Biên Hòa. Chng 2: Tng quan công ty c phn ng Biên Hòa Gii thiu chung v công ty ng Biên Hòa, v lch s hình thƠnh, chc nng nhim