BăGIÁOăDCăVÀăÀOăTO TRNGăIăHCăKINHăTăTP.ăHăCHÍăMINH MAIăNGăTIN NHăHNGăCAăTRÁCHăNHIMăXÃăHIăCAăDOANHăNGHIPă IăVIăNGIăLAOăNGăNăCAMăKTăTăCHC LUNăVNăTHCăS KINHăT ThànhăphăHăChíăMinhă– Nmă2013 BăGIÁOăDCăVÀăÀOăTO TRNGăIăHCăKINHăTăTP.ăHăCHÍăMINH MAIăNGăTIN NHăHNGăCAăTRÁCHăNHIMăXÃăHIăCAăDOANHăNGHIPă IăVIăNGIăLAOăNGăNăCAMăKTăTăCHC Chuyênăngành:ăQunătrăkinhădoanh Mãăs:ă60340102 LUNăVNăTHCăS KINHăT NGIăHNGăDNăKHOAăHC:ăTS.ăINHăCỌNGăKHI ThànhăphăHăChíăMinhă– Nmă2013 LIăCAMăOAN Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cu ca riêng tôi. Các s liu, kt qu nêu trong lun vn là trung thc và cha tng đc ai công b trong bt k công trình nào khác. TP. H Chí Minh, ngày 30 tháng 12 nm 2013. Tác gi lun vn Mai ng Tin      DANH SÁCH CÁC HÌNH  1 1.1  1 1.2  3 1.3  3 1.4  4  6 2.1 Trá 6 2.2  10 2.2.1 oàn 11 2.2.2  14 2.2.3  18 2.2.4  21 2.2.5  25 2.3  27  27  29  32  37  38  43 3.1  43 3.2  45  45  45  45  45 t 47  48 3.3.1.  48 3.3.2.  49 3.3.3.  50 3.3.4.   51  52  52  53   54  54 phá EFA 58  62  65   65    67 4.5.3.  69   71  74 5.1.  74  76 5.3.  78    B 27  52    55  57  thang  59   61 mô hình  63 cam k 65  67   71  H 6  40 .1: Quy trình nghiên c 43  632 1  1.1                 và      inh doanh thành công, c            ,   d                   .                       g không    2    . CSR-  orporate Social Responsibility)-   CSR là khái ni rg ln, thách thc v o . Trên t 1979)   ; Carroll (1999)    ra   Brammer, Millington & Rayton (2007)  t     qu CSR         g       khi               các thành viên    (2006)     [...]... m khác nh o c kinh doanh, doanh nghi p làm t thi n, tính b n v ng và trách nhi m môi tr v y, b n ch t c a CSR là s cam k t c a doanh nghi p óng góp vào vi c phát tri n kinh t b n v ng, thông qua nh ng ho t nh m nâng cao ch t l h , cho c ng ng i s ng c a ng i lao ng ng và các thành viên gia ình ng và toàn xã h i, theo cách có l i cho c doanh nghi p c ng nh s phát tri n chung c a xã h i 7 (Corporate... a t khuôn kh pháp lu t song hành v i l i ích phát tri CSR g doanh nghi trong chung c a toàn xã h i : Trách háp lý 2.1: (1999) 8 Trách n i a hóa l i nhu n, qu và t ng h l t , là i u ki n tiên quy ng tìm ki m l b i doanh nghi p : : Bhattacharya và S thành l p nhu n c a doanh nhân Các trách nhi m còn u ph d a trên ý th c trách nhi m kinh t c a doanh nghi p : nh tranh, hi u 9 toàn H : oi là các chính sách... xung quanh công n l c óng góp cho giáo d c và các ho r (2009) g thi n làm Mô hình CSR công ty dùng, ) 10 Lee và Shin (2) (3) cho là các cô , 2.2 Trách nhi iv ng là m t ph n không th thi u trong trách nhi m xã h i c a doanh nghi p, các nghiên c phân lo nào thì v trách nhi iv c nh c Dockel (2003), Chua và c ng s ng công nh n quy thu c H ng CEPAA (Council on Economic Priorities Accreditation Agency), 11... Nhân quy a doanh nghi 2.2.1 M g ngu nhân viên các công môi bình t khí ít quan tâm S các 12 do ) công ty 2011) 0) H trong n (Dallard, 2007 trích trong ) 1985) , Có ng an toàn 13 vào n qu tâm lý thành viên Nhân viên cá khái n máy móc máy móc không có H 14 công nhân àm 2.2.2 Cân N có vai trò kép trong gia 15 P vào trong khi - WLB C 16 T khác Theo Thomas và Ganster (1995) viên 17 Bên - doanh t 1999;... Millington và - 2010) 19 vào cá ng N thông qua Chua, 2011) s 0) lai (Peterson và Richard, 1989) .N thàn N 20 , 2007) rong quy trình kinh doanh (Vemic, 2007) John và Meyer, 2002) T tham gia Brammer, 2005) 21 nhân viên là qua Chua, 2011) công tác 2.2.4 không á mình 22 doanh th , 1976) lòng Khi Brodbeck ) (De Jonge, 1995) 23 sai sót có (Gupta, 1987) (Fiedler và Chemers, 1974) erer, 1982; Teas, 1981)... trên lý thuy t nhân s và b ng ch ng th c nghi m, nhi u nhân viên và các nhà qu n lý tin r ng ch n gi ng l và Liz, 2001) Khi t ch c tr ti ng ho c làm cho h hài lòng , h th ng l i lao làm vi c vì h có th nh n c r ng t ch c này cam k t v i h ah v i t ch c B ng cách này, nhân viên s n sàng n l các nhi m v c i c hoàn thành gián ti trung thành c a nhân viên L i ích c n m t lo m t ng s ti l i ích bao g m ti... l i ích là m t trong nh ng y u t u khi n s cam k t c a nhân viên (Owen & Liz, 2001) Nhân viên hài lòng v i ti a mình khi h tin r ng ti cho h x i công vi c h làm H u h t nhân viên có th so sánh v i nh trong ngành v l i ích mà h nh m b o ti pv u t ch c mu n gi i tài M trung thành c p có th làm gi m s i v i t ch c, vì h có th c m th y t ch c không a h và ít cam k t v i h nh n là m ng l c quan tr và công . MAIăNGăTIN NHăHNGăCAăTRÁCHăNHIMăXÃăHIăCA DOANH NGHIPă IăVIăNGI LAO NGăN CAM KTăTăCHC Chuyênăngành:ăQunătrăkinh doanh Mãăs:ă60340102 LUNăVNăTHCăS. TRNGăIăHCăKINHăTăTP.ăHăCHÍăMINH MAIăNGăTIN NHăHNGăCAăTRÁCHăNHIMăXÃăHIăCA DOANH NGHIPă IăVIăNGI LAO NGăN CAM KTăTăCHC LUNăVNăTHCăS KINHăT ThànhăphăHăChíăMinhă–. nhiu khái nim khác nho c kinh doanh, doanh nghip làm t thin, tính bn vng và trách nhim môi tr  vy, bn cht ca CSR là s cam kt ca doanh nghip óng góp vào vic phát