Đang tải... (xem toàn văn)
Nghiên cứu đánh giá sự vận dụng lý thuyết marketing trên thị trường thuốc tim mạch tại hà nội Nghiên cứu đánh giá sự vận dụng lý thuyết marketing trên thị trường thuốc tim mạch tại hà nội Nghiên cứu đánh giá sự vận dụng lý thuyết marketing trên thị trường thuốc tim mạch tại hà nội Nghiên cứu đánh giá sự vận dụng lý thuyết marketing trên thị trường thuốc tim mạch tại hà nội Nghiên cứu đánh giá sự vận dụng lý thuyết marketing trên thị trường thuốc tim mạch tại hà nội Nghiên cứu đánh giá sự vận dụng lý thuyết marketing trên thị trường thuốc tim mạch tại hà nội Nghiên cứu đánh giá sự vận dụng lý thuyết marketing trên thị trường thuốc tim mạch tại hà nội Nghiên cứu đánh giá sự vận dụng lý thuyết marketing trên thị trường thuốc tim mạch tại hà nội Nghiên cứu đánh giá sự vận dụng lý thuyết marketing trên thị trường thuốc tim mạch tại hà nội Nghiên cứu đánh giá sự vận dụng lý thuyết marketing trên thị trường thuốc tim mạch tại hà nội Nghiên cứu đánh giá sự vận dụng lý thuyết marketing trên thị trường thuốc tim mạch tại hà nội Nghiên cứu đánh giá sự vận dụng lý thuyết marketing trên thị trường thuốc tim mạch tại hà nội Nghiên cứu đánh giá sự vận dụng lý thuyết marketing trên thị trường thuốc tim mạch tại hà nội Nghiên cứu đánh giá sự vận dụng lý thuyết marketing trên thị trường thuốc tim mạch tại hà nội Nghiên cứu đánh giá sự vận dụng lý thuyết marketing trên thị trường thuốc tim mạch tại hà nội Nghiên cứu đánh giá sự vận dụng lý thuyết marketing trên thị trường thuốc tim mạch tại hà nội Nghiên cứu đánh giá sự vận dụng lý thuyết marketing trên thị trường thuốc tim mạch tại hà nội Nghiên cứu đánh giá sự vận dụng lý thuyết marketing trên thị trường thuốc tim mạch tại hà nội
*8 BỘ Y TÊ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Dược HÀ NỘI ĩỊc 5jc ĩỊí ĩj% ĩjc 5jc LÊ THỊ THUỲ NGHIÊN CỨU, ĐÁNH GIÁ sự VẬN DỤNG LÝ 7 • • • THUYẾT MARKETING TRÊN THỊ TRƯỜNG THUỐC TIM MẠCH TẠI HÀ NỘI (KHOÁ LUẬN DƯỢC s ĩ KHOÁ 2001-2006) Người hướng dẫn : PGS.TS. NGUYỄN THỊ THÁI HẰNG TS. NGUYỄN VĂN YÊN Nơi th ực hiện: BỘ MÔN QUẢN LÝ VÀ KINH TÊ DƯỢC TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI Thòi gian thực hiện: Từ 1/2006 đến 5/2006 Ế * jS ’ 1 HÀ NỘI 5/2006 \ h — — —— m s à í ể / ế & i Trong suốt quá trình thực hiện khoá luận này tôi đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, chỉ bảo tận tình của các thầy cô, gia đình và bạn bè. Những sự giúp đỡ quí báu ấy đã giúp tôi hoàn thành khoá luận này đồng thời cũng giúp tôi hiểu biết thêm nhiều điều về cách tư duy trong công việc và cư xử trong cuộc sống. Nhân dịp này, cho tôi được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới: PGS.TS. Nguyễn Thị Thái H ằ n g, người thầy đã tận tình dạy dỗ, giúp tôi có kiến thức và kỹ năng nghiên cứu để hoàn thành khoá luận này. TS. Nguyễn Văn Yên, người thầy đã tạo điều kiện cho tôi tham gia nghiên cứu khoa học. Dược sỹ Bùi Thị Linh Nga, người đã dìu dắt tôi trong quá trình nghiên cứu trên thị trường thuốc tỉm mạch. Tôi xin chân thành cám ơn đến các thầy cô trong bộ môn Quản lý kỉnh tế dược đã tạo điều kiện cho tôi hoàn thành khoá luận này. Tôi xin cám ơn Ban giám hiệu và các phòng ban trong trường đã giúp đỡ tôi trong suốt quá trình 5 năm học tập và rèn luyện tại trường. Cuối cùng, tôi xin cảm ơn bố mẹ, em trai, những người thân và bạn bè đã động viên, khích lệ tôi có thêm sự miệt mài trong nghiên cứu khoa học và chăm lo cho tôi trong cuộc sống. Hà Nội Ngày 19 tháng 5 năm 2006 AVỉf/ỉ từè//: Ẩỉê kT/í/ (ỹ/tỉỉỉ/ Trang ĐẶT VẤN ĐỂ 1 PHẦN I. TỔNG QUAN 3 1.1. Tổng quan về Marketing - Marketing dược 3 1.1.1. Khái niệm Marketing - Marketing dược 3 1.1.2. Mục tiêu, vai trò, chức năng của Marketing Dược 4 1.1.3. Marketing - mix 5 1.1.4. Đặc điểm, yêu cầu của Marketing Dược 6 1.1.5. Các chính sách của Marketing 7 1.2. Tổng quan về bệnh tim mạch, thị trường thuốc và thị trường thuốc tim mạch 13 1.2.1. Tổng quan về bệnh tim mạch và thuốc điều trị bệnh tim mạch 13 1.2.2. Thị trường thuốc và thị trường thuốc tim mạch thế giới 16 1.2.3. Thị trường thuốc và thị trường thuốc tim mạch Việt Nam 19 PHẨN II. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN c ứ u 21 2.1. Đối tượng nghiên cứu 21 2.2. Phương pháp nghiên cứu 22 2.2.1. Phương pháp mô tả trong Marketing kết hợp với phương pháp phân tích 3C của quản trị học 22 2.2.2. Phương pháp chuyên gia: phỏng vấn trực tiếp và thảo luận nhóm 23 2.2.3. Phương pháp phân tích hiệu quả kinh tế 23 2.2.4. Phương pháp hồi cứu 23 2.3. Mẫu nghiên cứu 23 2.4. Phương pháp xử lý số liệu 23 PHẦN III. KẾT QUẢ NGHIÊN cứ u VÀ BÀN LUẬN 24 3.1. Chính sách sản phẩm 24 3.1.1. Chiến lược phát triển sản phẩm mới 24 3.1.2. Chiến lược phát triển danh mục sản phẩm 26 3.1.3. Chiến lược triển khai tiêu thụ sản phẩm theo chu kỳ sống của sản phẩm 28 3.1.4. Chiến lược “bắt chước” sản phẩm (“imitation” product) 30 3.2. Chính sách giá 31 3.2.1. Chiến lược giá “hớt váng” 31 MỤC LỤC 3.2.2. Chiến lược giá xâm nhập 34 3.2.3. Chiến lược giá linh hoạt 35 3.3. Chính sách phân phối 36 3.3.1. Cấu trúc kênh phân phối dược phẩm ở Việt Nam 36 3.3.2. Các chiến lược phân phối 38 3.4. Chính sách hỗ trợ và xúc tiến kinh doanh 41 3.4.1. Quảng cáo 41 3.4.2. Thông tin thuốc 44 3.4.3. Kích thích tiêu thụ . 46 3.4.4. Bán hàng trực tiếp thông qua đội ngũ trình dược viên 49 3.5. Marketing mix 51 3.5. Bàn luận 52 3.5.1. Chính sách sản phẩm 52 3.5.2. Chính sách giá 53 3.5.3. Chính sách phân phối 53 3.5.4. Chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh 54 3.5.5. Marketing-mix trên thị trường thuốc tim mạch 54 PHẦN IV. KẾT LUẬN, KIÊN NGHỊ VÀ ĐỂ XUÂT 57 4.1. Kết luận 57 4.1.1. Về việc vận dụng chính sách sản phẩm trong marketing thuốc tim mạch 57 4.1.2. Về việc vận dụng chính sách giá trong marketing thuốc tim mạch 57 4.1.3. Về việc vận dụng chính sách phân phối trong marketing thuốc tim mạch 57 4.1.4. Về việc vận dụng chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh trong marketing thuốc tim mạch 58 4.1.5. Về marketing mix thuốc tim mạch 58 4.2. Kiến nghị và đề xuất 58 4.2.1. Nhà nước và Bộ Y Tế 58 4.2.2. Với các công ty dược phẩm nước ngoài 59 4.2.3. Với các công ty trong nước 59 DANH MỤC CÁC CHỮ VIÊT TẮT 5R The right product-The right quantity-The right place-The right price-The right time (đúng thuốc-đúng số lượng thuốc-đúng nơi-đúng giá-đúng lúc) 3C Company-Customer-Compertitor (công ty-khách hàng- đối thủ cạnh tranh). CT TNHH Công ty trách nhiệm hữu hạn CTCPDP Công ty cổ phần dược phẩm D.D.D Defined-Daily-Dose (liều tổng cộng trung bình của một thuốc dùng cho một ngày chỉ định ở người trưởng thành) DS Doanh số DSB Doanh số bán GSK Glaxo Smith Kline MSD Merck Shapr & Dohme PI Product (chính sách sản phẩm của Marketing) P2 Price (chính sách giá của Marketing) P3 Place (chính sách phân phối của Marketing) P4 Promotion (chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh của Marketing) PDP Pharmacist-Doctor-Patient (dược sỹ-bác sỹ-bệnh nhân) PR Public Relation t/d Tác dụng TDV Trình Dược Viên TW Trung Ương USD Dollar VN Việt Nam VNĐ Việt nam đồng DANH MỤC CÁC BẢNG STT bảng Tên bảng Trang 1.1 Một số đặc trưng trong chiến lược kinh doanh theo các giai đoạn của chu kỳ sống của sản phẩm 9 1.2 Thuốc điều trị suy mạch vành gồm các nhóm 14 1.3 Thuốc hạ lipid máu 14 1.4 Thuốc điều trị suy tim gồm các nhóm 15 1.5 Thuốc điều trị tăng huyết áp gồm các nhóm 15 1.6 Các nhóm thuốc khác 15 1.7 Sự gia tăng DSB dược phẩm trên thế giới qua các năm 16 1.8 Mười nhóm thuốc có DS cao nhất thế giới năm 2005 17 1.9 Mười sản phẩm có DSB cao nhất năm 2005 18 1.10 Năm nhóm thuốc dẫn đầu về DSB trên thế giới năm 2005 18 1.11 Ba nhóm thuốc dẫn đầu về DSB trên thế giới trong nhóm thuốc tim mạch năm 2005 19 1.12 Bốn thuốc thuộc nhóm tim mạch dẫn đầu về DSB trên thế giới năm 2005 19 2.13 Danh mục các thuốc được nghiên cứu trong đề tài 21 3.14 Một số sản phẩm mới là dạng kết hợp mới 25 3.15 Tỷ trọng thuốc tim mạch trong tổng số thuốc lưu hành ở Việt Nam năm 2005 của một số hãng 26 3.16 Danh mục thuốc tim mạch của Apotex 27 3.17 Một số sản phẩm “bắt chước” theo các sản phẩm có uy tín trên thị trường 30 3.18 So sánh giá của một số thuốc hạ lipid thời điểm từ 04/03/2006 32 3.19 So sánh giá “hớt váng” của nhóm thuốc ức chế men chuyển và nhóm chẹn thụ thể Angiotensin n tại thời điểm 04/03/2006 33 3.20 So sánh giá của một số biệt dược có cùng hoạt chất Atorvastatin 35 3.21 Tỷ lệ khuyến mãi của Plavix qua các năm 2000-2004 36 3.22 Một số công ty phân phối trực tiếp qua công ty trong nước 38 3.23 Các trang web của một số công ty 44 3.24 Tỷ lê khuyến mãi và chiết khấu của Plavix qua các năm 2000-2004 48 DANH MỤC CÁC HÌNH STT Hình Tên hình Trang 1.1 Sơ đồ khái quát về marketing dược 4 1.2 Sơ đồ mô tả marketing - mix 6 1.3 Sơ đồ trao đổi đơn giản 6 1.4 Sơ đồ trao đổi phức tạp 6 1.5 Sơ đồ trao đổi qua lại lẫn nhau 7 1.6 Đổ thị chu kỳ sống điển hình của một sản phẩm 8 1.7 Sơ đồ kênh phân phối tổng quát 11 1.8 Mô hình kết hợp chiến lược kéo và chiến lược đẩy 12 1.9 Các công cụ trong chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh 13 1.10 Biểu đồ DS bán dược phẩm toàn cầu từ 1998-2005 16 2.11 ứng dụng phương pháp mô tả và phương pháp phân tích 3C 22 2.12 Sơ đồ phương pháp chuyên gia. 23 3.13 Nguyên nhân dẫn đến sự ra đời của sản phẩm mới 24 3.14 Biểu đồ tỷ trọng thuốc tim mạch trong danh mục thuốc lưu hành ở Việt Nam 26 3.15 Các dạng bào chế của sản phẩm Adalat 28 3.16 Ma trận tăng trưởng/ thị phần với sản phẩm Zocor 29 3.17 Biểu đổ giá của một số thuốc hạ lipid máu 32 3.18 Biểu đồ giá một số thuốc hạ huyết áp 33 3.19 Chiến lược giá xâm nhập của Atorvastatin và Aztor 35 3.20 Sơ đồ cấu trúc kênh phân phối thông qua các công ty phân phối quốc tế và Việt Nam 37 3.21 Quan hệ giữa chi phí và lợi ích của các công ty tài trợ hội nghị tim mạch toàn quốc 45 3.22 Các công cụ xúc tiến khi đưa Plavix vào thị trường Việt Nam 50 3.23 Sơ đổ Marketing-Mix sản phẩm Crestor của Astra Zeneca. 51 3.24 Sơ đồ Marketing-Mix sản phẩm Clopilet của Sun Pharma 52 3.26 Phân loại 3 nhóm đối thủ, sản phẩm cạnh tranh và chiến lược cạnh tranh trên thị trường thuốc tim mạch Hà Nội. 55 3.25 Mối quan hệ đặc trưng trên thị trường thuốc tim mạch 56 ĐẶT VẤN ĐỂ I MỤC TIÊU + Khái quát về marketing, marketing dược, thị trường thuốc nói chung và thuốc tim mạch nói riêng của Việt Nam và thế giới. + Phân tích các chiến lược marketing đối với một số thuốc tim mạch được các công ty áp dụng tại thị trường Hà Nội. + Đưa ra một số kiến nghị và đề xuất nhằm góp phần quản lý hoạt động markting thuốc tim mạch tại thị trường Hà Nội. TỔNG QUAN + Khát quát lý thuyết cơ bản của marketing, marketing dược. + Tổng quan về bệnh tim mạch, thị trường thuốc và thị trường thuốc tim mạch. ĐẶT VÂN ĐỂ Trong những năm gần đây, ngành Y tế nước ta nói chung và ngành Dược nói riêng đã có sự phát triển vượt bậc, đáp ứng ngày càng tốt hơn cho nhu cầu điều trị và chăm sóc sức khoẻ của nhân dân. Từ chỗ thiếu thuốc trầm trọng trong thời kỳ bao cấp, đến nay đã cơ bản đáp ứng đủ cho nhu cầu sử dụng thuốc của xã hội. Cùng với những tiến bộ trong phòng bệnh, chẩn đoán và điều trị, góp một phần không nhỏ vào thành công chung đó là sự phát triển của thị trường dược phẩm với nhiều chủng loại ngày càng phong phú, chất lượng ngày càng cao, đặc biệt đối với các thuốc chuyên khoa. Cùng với sự phát triển của ngành sản xuất trong nước là sự hoạt động mạnh mẽ của các công ty dược nước ngoài với bề dày truyền thống và uy tín trong lĩnh vực dược phẩm với các chính sách marketing đã làm cho thị trường dược phẩm Việt Nam diễn ra hết sức sôi động nhưng cũng cạnh tranh khốc liệt để giành giật thị trường và tạo uy tín, vị thế cho sản phẩm của mình. Mô hình bệnh tật Việt Nam hiện nay là sự đan xen giữa mô hình của các nước đang phát triển với các bệnh nhiễm khuẩn là chủ đạo và các bệnh của các nước phát triển với các bệnh tim mạch, chuyển hoá, thần kinh, ung thư đặc biệt là bệnh liên quan đến hệ thống tuần hoàn có xu hướng gia tăng mạnh mẽ. Điều đó kéo theo sự phong phú và đa dạng của thị trường thuốc tim mạch với rất nhiều biệt dược của các công ty dược phẩm hàng đầu thế giới như: MSD, AstraZeneca, Pfizer của các hãng dược phẩm nhỏ hơn như: Hàn Quốc, Ân Độ và một số ít các sản phẩm của các công ty dược phẩm trong nước như: Traphaco, Domesco, Hataphar. Các công ty dược phẩm này đã thực hiện nhiều chiến lược Marketing - Marketing Mix để tạo uy tín và vị thế sản phẩm của mình trên thị trường. Với mong muốn tìm hiểu về hoạt động marketing của nhóm thuốc tim mạch của các công ty dược phẩm tại Hà Nội, đề tài: 1 “Nghiên cứu, đánh giá sự vận dụng lý thuyết Marketing trên thị trường thuốc tìm mạch tại Hà Nội” sẽ bước đầu phân tích và đánh giá hoạt động marketing nhóm thuốc tim mạch của một số công ty điển hình trong giai đoạn 2000-2005. Với các mục tiêu: + Khảo sát các hoạt động marketing nhóm thuốc tim mạch tại địa bàn Hà Nội. + Phân tích sự vận dụng các chiến lược marketing đối với một số thuốc tim mạch được các công ty áp dụng. +Đưa ra một số kiến nghị và đề xuất nhằm góp phần quản lý hoạt động Markting thuốc tim mạch tại thị trường Hà Nội. 2 [...]... BỆNH TIM MẠCH, THỊ TRƯỜNG THUỐC VÀ THỊ TRƯỜNG THUỐC TIM MẠCH 1.2.1 Tổng quan về bệnh tim mạch và thuốc điều trị bệnh tim mạch 1.2.1.1 Tổng quan về bệnh tim mạch [11] Bệnh tim mạch là tất cả các bệnh lý liên quan đến hệ thống tuần hoàn bao gồm các bệnh lý tại tim và các bệnh lý tại mạch > Các bệnh lý tại tim hay gặp gồm có bệnh lý về cơ tim, bệnh van tim, bệnh về mạch máu tại tim > Bệnh lý tại mạch. .. STT Nhóm thuốc (theo t/d dược lý) Hoạt chất 1 Thuốc điều trị hạ huyết áp Heptaminol Thuốc điều trị nhồi máu cơ tim Clopidogrel, ticlopidine, và huyết khối tắc mạch triflusal Thuốc tuần hoàn não Cinnarizin 2 3 1.2.2 Thị trường thuốc và thị trường thuốc tim mạch thế giới I.2.2.I Thị trường thuốc thế giới [12] Trong vài năm gần đây, thị trường dược phẩm thế giới có sự gia tăng mạnh mẽ một phẩn do sự phát... Những sự kiện nổi bật phản ánh hoạt động marketing về thuốc tim mạch (nổi trội trong áp dụng 4 chính sách hoặc các chiến lược cụ thể của 4 chính sách) > Những thuốc tim mạch được marketing một cách nổi trội, độc đáo > Các chuyên gia marketing, bác sỹ chuyên khoa tim mạch ở một số bệnh viện Hà Nội > Các thuốc được nghiên cứu trong đề tài: Bảng 2.13 Danh mục các thuốc được nghiên cứu trong đề tài Nhóm thuốc. .. cộng ị i 1 I.2.2.2 Thị trường thuốc tim mạch thế giói Nhóm thuốc tim mạch là nhóm thuốc có doanh số cao nhất trong các nhóm trị liệu trên thế giới với 71,861 tỷ USD năm 2005, chiếm 12% doanh số bán dược phẩm toàn cầu Đây thực sự là một thị trường đầy tiềm năng cho các công ty dược phẩm, đặc biệt là các công ty dược phẩm hàng đầu thế giới có kinh nghiệm trong thị trường thuốc tim mạch, có khả năng phát... Chiến lược marketing - mix ? Phương pháp phân tích 3C Doanh số? lợi nhuận? vị the? Công ty? Marketing dược Khách hàng? 3C Thị trường? Hình 2.11 ứng dụng phương pháp mô tả và phương pháp phân tích 3C -Mô tả từng sự kiện riêng biệt marketing (chính sách, chiến lược, sản phẩm, hiện tượng) kết hợp với lý thuyết marketing để phân tích, đánh giá -Phương pháp 3C trong nghiên cứu thị trường: nghiên cứu các công... năm 2004 ( tăng 3 lần) Tiền thuốc bình quân đầu người năm 2004 (đạt 8,4 USD) tăng gấp hơn 2 lần so với năm 1994 (đạt 3,4 USD) 1.2.3.2 Thị trường thuốc tim mạch Việt Nam [6], [7], [11], [7] Trong số 5642 SDK thuốc nước ngoài và 7866 SDK thuốc trong nước thì có 545 SDK thuốc tim mạch, trong đó có tới 442 SDK thuốc tim mạch nước ngoài, chỉ có 87 SDK thuốc tim mạch trong nước Thuốc trong nước sản xuất được... CTCPDP Hà Tây với các nhóm thuốc tim mạch như: thuốc hạ huyết áp, hạ lipid máu, thuốc chống loạn nhịp, thuốc chống đau thắt ngực nhưng với dạng bào chế đơn giản và chất lượng chưa cao Như vậy, trên thị trường thuốc tim mạch Việt Nam, sự cạnh tranh chủ yếu là giữa các công ty dược phẩm nước ngoài Các công ty này đã áp dụng chính sách marketing nhằm vào mục tiêu là bác sỹ kê đơn Các công ty hàng đầu trên. .. nhóm thuốc được dùng nhiều trên thị trường là những thuốc điều trị tăng huyết áp, rối loạn lipid máu, tiểu đường, thiếu máu cục bộ bệnh lý của hệ tuần hoàn rất phức tạp, chúng thường có mối liên hệ nhân quả với nhau, bệnh lý bộ phận này ảnh hưởng hay là nguyên nhân của bệnh lý bộ phận khác và cuối cùng đều dẫn tới suy tim và tử vong I.2.I.2 Thuốc tim mạch Thuốc tim mạch bao gồm rất nhiều nhóm thuốc. .. trường thuốc và thị trường thuốc tim mạch Việt Nam 1.2.3.1 Thị trường thuốc Việt Nam [5], [12], [14] Thị trường thuốc Việt Nam trong những năm qua đã có những bước tiến vượt bậc từ chỗ khan hiếm thuốc đến nay đã cơ bản cung ứng đủ thuốc cả về số lượng lẫn chất lượng đáp ứng nhu cầu phòng và chữa bệnh cho nhân dân Trong 19 vòng 10 năm, giá trị thị trường dược phẩm Việt Nam đã có sự gia tăng đáng kể: từ... tác dụng phụ hơn nhóm chẹn kênh Canxi Trong mười thuốc có doanh số bán cao nhất thế giới thì có 4 thuốc thuộc nhóm thuốc tim mạch: Bảng 1.12 Bốn thuốc thuộc nhóm tìm mạch dẫn đầu về DSB trên thê giới năm 2005 Ị21] Sản phẩm Doanh số (tỷ USD) % Doanh sô toàn cầu % Tăng trưởng so với năm 2004 Lipitor Plavix Zocor Norvasc 12,9 5,9 5,3 5,0 2,3 1,0 0,9 0,9 6,4 16,0 -10,7 2,5 1.2.3 Thị trường thuốc và thị trường . Nội, đề tài: 1 Nghiên cứu, đánh giá sự vận dụng lý thuyết Marketing trên thị trường thuốc tìm mạch tại Hà Nội sẽ bước đầu phân tích và đánh giá hoạt động marketing nhóm thuốc tim mạch của một. *8 BỘ Y TÊ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Dược HÀ NỘI ĩỊc 5jc ĩỊí ĩj% ĩjc 5jc LÊ THỊ THUỲ NGHIÊN CỨU, ĐÁNH GIÁ sự VẬN DỤNG LÝ 7 • • • THUYẾT MARKETING TRÊN THỊ TRƯỜNG THUỐC TIM MẠCH TẠI HÀ NỘI (KHOÁ LUẬN. quản lý hoạt động markting thuốc tim mạch tại thị trường Hà Nội. TỔNG QUAN + Khát quát lý thuyết cơ bản của marketing, marketing dược. + Tổng quan về bệnh tim mạch, thị trường thuốc và thị trường