B GIÁO DC ÀO TO TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH BÙI NGC TUYN MT S GII PHÁP HOÀN THIN CÔNG TÁC ÃI NG PHI TÀI CHÍNH TI VIN CÔNG NGH CHÂU Á TI VIT NAM LUN VN THC S KINH T TP. H Chí Minh - 2014 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH BÙI NGC TUYN MT S GII PHÁP HOÀN THIN CÔNG TÁC ÃI NG PHI TÀI CHÍNH TI VIN CÔNG NGH CHÂU Á TI VIT NAM Chuyên ngành: Qun tr kinh doanh Mã s: 60340102 LUN VN THC S KINH T NGI HNG DN KHOA HC: TS. PHAN TH MINH CHÂU TP. H CHÍ MINH - 2014 LI CAM OAN Tôi xin cam đoan đây là đ tài nghiên cu do tôi thc hin. Các s liu và kt lun nghiên cu trình bày trong đ tài cha tng đc công b  nghiên cu khác. Tôi xin chu trách nhim v nghiên cu ca mình. Hc viên Bùi Ngc Tuyn MC LC LI CAM OAN MC LC DANH MC CÁC CH VIT TT DANH MC BNG BIU DANH MC HÌNH V M U 1 1. Lý do chn đ tài 1 2. Mc tiêu nghiên cu 2 3. i tng và phm vi nghiên cu 2 4. Phng pháp nghiên cu 2 5. Nhng nghiên cu liên quan trc đây 3 6. Kt cu ca lun vn 4 CHNG 1 5 NHNG LÝ LUN C BN V ÃI NG PHI TÀI CHÍNH TRONG DOANH NGHIP 5 1.1 Các khái nim v qun tr ngun nhân lc và đãi ng nhân s 5 1.2 Các lý thuyt v to đng lc 6 1.3 Các nghiên cu v các yu t to đng lc cho nhân viên, to tin đ cho chính sách đãi ng phi tài chính 9 1.4 Ni dung lý thuyt dùng đ nghiên cu ca đ tài 14 1.4.1 Tng hp các yu t đãi ng phi tài chính liên quan đn công vic và môi trng làm vic trên th gii và Vit Nam 14 1.4.2 Các yu t đãi ng phi tài chính ti AIT-VN 18 CHNG 2 26 PHÂN TÍCH THC TRNG CÔNG TÁC ÃI NG PHI TÀI CHÍNH TI VIN CÔNG NGH CHÂU Á TI VIT NAM 26 2.1 Gii thiu v Vin Công ngh Châu Á ti Vit Nam 26 2.1.1 Lch s phát trin 27 2.1.2 C cu t chc 28 2.1.3 Chc nng 29 2.1.4 Tình hình hot đng ca Vin Công ngh Châu Á ti Vit Nam t nm 2011 – 2013 30 2.1.5 C cu lao đng ti AIT-VN 32 2.2 Thc trng đãi ng phi tài chính ti Vin Công ngh Châu Á ti Vit Nam 33 2.2.1 C hi đc đào to và thng tin 37 2.2.2 Yu t c hi đc ghi nhn 44 2.2.3 Công vic cha đng th thách, áp lc 49 2.2.4 S n đnh trong công vic 53 2.2.5 S công bng trong đánh giá công vic 59 2.2.6 Chính sách hp lý 63 2.2.7 La chn loi phúc li 67 2.2.8 iu kin làm vic 71 2.2.9 Lãnh đo 75 2.2.10 ng nghip 81 2.3 ánh giá chung v đãi ng phi tài chính ti Vin Công ngh Châu Á ti Vit Nam 85 2.3.1 Nhng thành tu 85 2.3.2 Nhng hn ch 85 2.3.3 ánh giá ma trn SWOT ca chính sách đãi ng phi tài chính 87 CHNG 3 89 MT S GII PHÁP HOÀN THIN CÔNG TÁC ÃI NG PHI TÀI CHÍNH TI VIN CÔNG NGH CHÂU Á TI VIT NAM 89 3.1 Mc tiêu chin lc ca Vin Công ngh Châu Á ti Vit Nam 89 3.2 Mc tiêu ca gii pháp 89 3.3 Các gii pháp đãi ng phi tài chính thông qua công vic 89 3.3.1 C hi đc đào to và thng tin 89 3.3.2 Công vic cha đng th thách, áp lc 91 3.3.3 S n đnh trong công vic 93 3.3.4 S công bng trong đánh giá công vic 94 3.4 Các gii pháp đãi ng phi tài chính thông qua môi trng làm vic 96 3.4.1 Chính sách hp lý 96 3.4.2 La chn loi phúc li 96 3.4.3 iu kin làm vic 97 3.4.4 Lãnh đo 98 KT LUN 100 TÀI LIU THAM KHO PH LC 1 PH LC 2 PH LC 3 PH LC 4 DANH MC CÁC CH VIT TT AIT: Vin Công ngh Châu Á, Thái Lan AIT-VN: Vin Công ngh Châu Á ti Vit Nam GDT: Giáo dc đào to PR: B phn Quan h công chúng ITIMS: B phn các chng trình qun lý công nghip và công ngh thông tin MBS: B phn các chng trình kinh doanh và phát trin EMS: B phn các chng trình qun lý giáo dc EDS: B phn các chng trình môi trng và phát trin SET: B phn các chng trình dài hn v k thut và công ngh SOM: B phn các chng trình dài hn v qun lý SERD: B phn các chng trình dài hn v môi trng và phát trin DANH MC BNG BIU Bng 1.1: Bng tng hp các yu t đng viên nhân viên 14 Bng 2.1: Tình hình đào to các chng trình dài hn t nm 2011-2013 31 Bng 2.2: Tình hình đào to các chng trình ngn hn t nm 2011-2013 31 Bng 2.3: Tình hình hot đng ca AIT-VN t nm 2011-2013 32 Bng 2.4: C cu lao đng ti AITVN t nm 2011 – 2013 32 Bng 2.5: C s xác đnh thang đo ca đ tài 34 Bng 2.6: Ma trn SWOT ca chính sách đãi ng phi tài chính 87 Bng 3.1: Bng đánh giá công vic ca cán b t chc khóa hc 95 DANH MC HÌNH V Hình 1.1: H thng cp bc nhu cu ca A. Maslow 6 Hình 2.1: Cu trúc t chc AIT-VN 28 Hình 2.2: Kt qu kho sát v c hi thng tin 34 Hình 2.3: Kt qu kho sát v chính sách thng tin 38 Hình 2.4: Kt qu kho sát v vic đào to cho công vic & phát trin 39 Hình 2.5: Kt qu kho sát v áp dng kin thc đào to cho công vic 40 Hình 2.6: Phân tích yu t c hi đc đào to và thng tin theo thi gian làm vic 40 Hình 2.7: Phân tích yu t c hi đc đào to và thng tin theo đ tui 41 Hình 2.8: Phân tích yu t c hi đc đào to và thng tin theo thu nhp 42 Hình 2.9: Phân tích yu t c hi đc đào to và thng tin theo v trí 43 Hình 2.10: Kt qu kho sát v nng lc đc cp trên đánh giá cao 44 Hình 2.11: Kt qu kho sát v s ghi nhn đóng góp vào s phát trin ca t chc 44 Hình 2.12: Kt qu kho sát v s khen ngi ca cp trên khi hoàn thành tt công vic 45 Hình 2.13: Phân tích yu t c hi đc ghi nhn theo thi gian làm vic 46 Hình 2.14: Phân tích yu t c hi đc ghi nhn theo đ tui 47 Hình 2.15: Phân tích yu t c hi đc ghi nhn theo thu nhp 48 Hình 2.16: Phân tích yu t c hi đc ghi nhn theo v trí 48 Hình 2.17: Kt qu kho sát v s thú v ca công vic 49 Hình 2.18: Kt qu kho sát v s th thách trong công vic 50 Hình 2.19: Kt qu kho sát v s yêu thích th thách trong công vic 50 Hình 2.20: Kt qu kho sát v áp lc trong công vic 51 Hình 2.21: Phân tích yu t công vic cha đng th thách, áp lc theo thi gian làm vic 51 Hình 2.22: Phân tích yu t công vic cha đng th thách, áp lc theo đ tui 52 Hình 2.23: Phân tích yu t công vic cha đng th thách, áp lc theo thu nhp 52 Hình 2.24: Phân tích yu t công vic cha đng th thách, áp lc theo v trí 53 Hình 2.25: Kt qu kho sát s n đnh ca công vic 54 Hình 2.26: Kt qu kho sát v s không lo lng mt vic  t chc 55 Hình 2.27: Kt qu kho sát v đnh hng lâu dài ca t chc 55 Hình 2.28: Phân tích yu t s n đnh trong công vic theo thi gian làm vic 56 Hình 2.29: Phân tích yu t s n đnh trong công vic theo đ tui 57 Hình 2.30: Phân tích yu t s n đnh trong công vic theo thu nhp 58 Hình 2.31: Phân tích yu t s n đnh trong công vic theo v trí 58 Hình 2.32: Kt qu kho sát v s rõ ràng ca tiêu chí đánh giá công vic 59 Hình 2.33: Kt qu kho sát v s công bng ca tiêu chí đánh giá công vic 59 Hình 2.34: Kt qu kho sát v s hiu bit nhng ch s đánh giá 60 Hình 2.35: Phân tích yu t s công bng trong đánh giá công vic theo thi gian làm vic 61 Hình 2.36: Phân tích yu t s công bng trong đánh giá công vic theo đ tui 61 Hình 2.37: Phân tích yu t s công bng trong đánh giá công vic theo thu nhp 62 Hình 2.38: Phân tích yu t s công bng trong đánh giá công vic theo v trí 62 Hình 2.39: Kt qu kho sát v s hài lòng vi nhng chính sách 63 [...]... vi i pháp gi i quy t v xu t m t s gi i pháp nh m hoàn thi phi tài chính t i Vi n Công ngh Châu Á t i Vi t Nam 3 ng và ph m vi nghiên c u ng nghiên c u: - Chính sách phi tài chính hi n t i c a Vi n Công ngh Châu Á t i Vi t Nam - a cv phi tài chính t i Vi n Công ngh Châu Á t i Vi t Nam ng kh o sát: Nh c t i Vi n Công ngh Châu Á t i Vi t Nam, chi nhánh Hà N i, Tp H Chí Minh, C Ph m vi nghiên c u: - tài. .. xây d ng m t cách rõ i Vi n Công ngh Châu Á t i Vi t Nam ph i gi i quy t Xu t phát t vi c nh n th c th c t chính t i Vi n Công ngh Châu Á t i Vi “M t s gi i pháp hoàn thi Á t i Vi t Nam” nhân s a ch c bi t phi tài tài: phi tài chính t i Vi n Công ngh Châu 2 2 M c tiêu nghiên c u - Phân tích th c tr ng công tác t i Vi t Nam t quy t - phi tài chính t i Vi n Công ngh Châu Á c nh ng m t m nh, m t y u còn... c u: - tài ti n hành nghiên c u ng làm vi phi tài chính thông qua công vi c i v i toàn th cán b i Vi n Công ngh Châu Á t i Vi t Nam - tài ti n hành kh o sát, nghiên c u thu th p s li u, d li u v chính t i Vi n Công ngh Châu Á t i Vi t Nam t phi tài 1 – 2013, l 2013 4 u Ngu n d li u - Ngu n d li u th c p: S li u, d li u t Vi n Công ngh Châu Á t i Vi t Nam; các bài nghiên c u v - Ngu n d li u p: b ng... : M t s gi i pháp hoàn thi ngh Châu Á t i Vi t Nam K t lu n Ph l c Tài li u tham kh o phi tài chính t i Vi n Công 5 NH NG LÝ LU NV PHI TÀI CHÍNH TRONG DOANH NGHI P 1.1 Các khái ni m v qu n tr ngu n nhân l nhân s “Qu n tr ngu n nhân l c là h th ng các tri t lý, chính sách và ho v o-phát tri qu t ng ch i c a m t t ch c nh ck t t ch c l n nhân viên” (Tr n Kim Dung, 2011, trang 3) “Qu n tr tài nguyên nhân... ph ng v n 3 c hi n tài s d sau - phân tích th c tr ng phi tài chính: p d li u: i u tra tr c nghi m: Xây d ng phi o th p và x lý phi u tra, phát phi u ta, thu u tra nh m tìm hi u th c tr phi tài chính t i Vi n Công ngh Châu Á t i Vi t Nam o Ph ng v n: xây d ng các câu h i ph ng v n nh m làm rõ, b sung thêm thông tin cho phi u tra, ti n hành ph ng v n o Quan sát tr c ti p: Quan sát không gian làm vi... ng Chính t ng làm vi c t t, doanh nghi p c n có nh ng chính sách phi tài chính thông qua công vi li n 22% s ng công vi c t i Vi n Công ngh Châu Á t i Vi t Nam thì có ng nhân viên ngh vi c Con s này chung c a th i cao so v i m t b ng ng Vi t Nam p nhi ph i tuy n nhân s liên t c M t trong nh ng nguyên nhân chính c a v chính sách phi tài chính c a t ch c tv c p thi này là c chú tr ng và xây d ng m t cách... y u t này góp ph n làm ti phi tài chính c 1.4 N i dung lý thuy tài nghiên c u c xây d ng lý thuy t c tài tài ph c v cho vi c nghiên c u các y u t tài ti n hành th c hi ng làm vi c trên th gi i và phi c: c 1: T ng h p các y u t n công vi c và môi Vi t Nam c 2: Ti n hành th o lu n nhóm v i m t s ph ng v cho ng có v trí qu n lý công tác t i t ch c và tìm ra các y u t phi tài chính phù h p v i th c tr... tài chính 10 tài chính trong doanh nghi p là hình th th c hi n b ng các công c tài chính, bao g m nhi u lo ng, ph c p, c ph n, tr c p phi tài chính l i s ng tinh th n c qua các công c không ph i là ti n b c Nh ng nhu c ng thông i s ng tinh th n c ng r i m vui trong công vi c, s h ng thú, say mê làm vi ti p v i m i, v Trong ph m vi c i x công b c kính tr c giao ng nghi p… tài ch t phi tài chính c a doanh... cho c quy i Khi chính sách h p lý ng c m th i lao ng c a chính nh d a trên ý ki n dân ch , không b ch quan c a m ng ng b i ý ki n thì chính sách s có kh ng tình, hài lòng và s n sàng làm theo c a y u t chính sách h p lý” là chính sách h p lý s ng thu n l i c, bi t cách ng x trong các tình hu ng M t t ch c có th ban hành r t nhi n nhi chính sách n, chính sách cho nhà cung c p, chính sách b o m t thông... u ch nh tranh nhau trong các ch có th phúc l i ng gi i Chính sách phúc l i là công c h u hi u ng viên và gi chân nhân viên Các ch phúc l n nay bao g m: chính sách ngh mát, chính sách c kh e, l i… a y u t này là chính sách phúc ng làm tr có kh ng thì càng ng t t Chính sách phúc l i c n ph c xây d ng d a trên m c tiêu c a t ch c, chi c kinh doanh m t cách công b ng, rõ ràng, công khai T ch c có phúc l . đãi ng phi tài chính ti Vin Công ngh Châu Á ti Vit Nam, em đã la chn đ tài: “Mt s gii pháp hoàn thin công tác đãi ng phi tài chính ti Vin Công ngh Châu Á ti Vit Nam . 2. v đãi ng phi tài chính trong doanh nghip Chng 2: Phân tích thc trng công tác đãi ng phi tài chính ti Vin Công ngh Châu Á ti Vit Nam Chng 3: Mt s gii pháp hoàn thin công tác. gii pháp nhm hoàn thin công tác đãi ng phi tài chính ti Vin Công ngh Châu Á ti Vit Nam. 3. i tng và phm vi nghiên cu i tng nghiên cu: - Chính sách đãi ng phi tài chính