BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG TRẦN THỊ NGỌC THÙY PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÁC DOANH NGHIỆP CƠ KHÍ Ở CỤM CÔNG NGHIỆP DIÊN PHÚ TỈNH KHÁNH HÒA LUẬN VĂN THẠC SĨ Khánh Hòa - 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG TRẦN THỊ NGỌC THÙY PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÁC DOANH NGHIỆP CƠ KHÍ Ở CỤM CÔNG NGHIỆP DIÊN PHÚ TỈNH KHÁNH HÒA LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. Đỗ Thị Thanh Vinh Khánh Hòa - 2015 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực, khách quan, có nguồn gốc rõ ràng và chưa từng được công bố trong công trình nghiên cứu nào khác. . Tác giả Trần Thị Ngọc Thùy ii LỜI CẢM ƠN Trong quá trình học tập và thực hiện luận văn tốt nghiệp tôi đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ, động viên của gia đình, thầy cô, bạn bè, đồng nghiệp và các tổ chức, cá nhân. Qua đây tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu trường Đại học Nha Trang, Ban chủ nhiệm Khoa Kinh tế, đã tạo điều kiện cho tôi được tham gia khóa học này, đồng thời cảm ơn quý thầy cô đã giảng dạy, truyền đạt những kiến thức, phương pháp nghiên cứu trong suốt quá trình học tập chương trình cao học vừa qua. Tôi xin chân thành cảm ơn sự động viên và giúp đỡ nhiệt tình của quý thầy cô trong Khoa Kinh tế, Khoa Sau đại học trường Đại học Nha Trang. Tôi xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo và người làm công tác nhân sự tại các doanh nghiệp cơ khí đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong quá trình thu thập dữ liệu. Tôi cũng xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo và cán bộ công nhân viên của Ban quản lý Cụm công nghiệp Diên Phú; Lãnh đạo phòng Quản lý Công nghiệp của Sở Công thương Khánh Hòa; Lãnh đạo, anh chị em nhân viên Sở Lao động-Thương binh và Xã hội, cũng như các Sở Ban Ngành tỉnh Khánh Hòa; Đặc biệt tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS. Đỗ Thị Thanh Vinh, người đã luôn sát cánh động viên tôi về mặt tinh thần, tạo điều kiện về mặt thời gian, tận tình giúp đỡ về mặt chuyên môn để tôi có thể hoàn thành được luận văn này. Tôi xin cảm ơn đến các thành viên trong gia đình tôi, những người đã luôn động viên và tạo điều kiện để tôi hoàn thành khóa học. Cuối cùng, xin trân trọng cảm ơn quý thầy cô trong Hội đồng Bảo vệ luận văn thạc sỹ đã có những góp ý quý báu để luận văn được hoàn thiện hơn. Nha Trang, tháng 01 năm 2015 Tác giả Trần Thị Ngọc Thùy iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ix DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ x MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 3 5. Đóng góp của đề tài 4 6. Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 5 7. Kết cấu của luận văn 6 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH CƠ KHÍ 7 1.1. Một số khái niệm, vai trò và đặc điểm của ngành công nghiệp cơ khí 7 1.1.1. Khái niệm về ngành Công nghiệp cơ khí 7 1.1.2. Vai trò của ngành cơ khí đối với phát triển kinh tế xã hội 8 1.1.3. Đặc điểm của ngành cơ khí 8 1.2. Khái niệm về Nguồn nhân lực và Phát triển nguồn nhân lực 9 1.2.1. Nguồn nhân lực 9 1.2.2. Khái niệm về Phát triển nguồn nhân lực 12 1.3. Phát triển nguồn nhân lực cơ khí trong doanh nghiệp 14 1.3.1. Nguồn nhân lực cơ khí 14 1.3.2. Đặc điểm lao động trong ngành cơ khí 15 1.3.3. Nội dung phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp cơ khí 16 1.3.3.1. Đảm bảo nguồn nhân lực đủ về số lượng và cơ cấu phù hợp 17 1.3.3.2. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 17 iv 1.3.4. Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp cơ khí 19 1.3.4.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp 19 1.3.4.2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp 20 1.4. Bài học kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực ngành cơ khí ở một số doanh nghiệp trên thế giới và trong nước 21 1.4.1. Kinh nghiệm của các doanh nghiệp Nhật Bản 21 1.4.2. Kinh nghiệm của các doanh nghiệp Mỹ 23 1.4.3. Bài học kinh nghiệm từ thực tiễn công tác phát triển nguồn nhân lực của các doanh nghiệp cơ khí trong nước 24 Tóm tắt chương 1 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÁC DOANH NGHIỆP CƠ KHÍ TẠI CỤM CÔNG NGHIỆP DIÊN PHÚ, TỈNH KHÁNH HÒA 27 2.1. Tổng quan về ngành cơ khí Khánh Hòa 27 2.1.1. Tình hình triển khai, thực hiện các chính sách Chiến lược phát triển ngành cơ khí của tỉnh Khánh Hòa 27 2.1.2. Các thông tin về các dự án đầu tư liên quan đến ngành cơ khí 28 2.1.3. Tình hình sản xuất kinh doanh của ngành cơ khí 29 2.1.4. Kết quả thực hiện mục tiêu và định hướng Chiến lược phát triển ngành cơ khí đến năm 2013, tầm nhìn đến năm 2020 30 2.1.4.1. Kết quả đạt được 30 2.1.4.2. Những hạn chế 32 2.1.4.3. Nguyên nhân của những hạn chế trong phát triển ngành cơ khí 32 2.2. Giới thiệu khái quát về Cụm công nghiệp Diên Phú tỉnh Khánh Hòa (Cụm) và các doanh nghiệp cơ khí hoạt động trong Cụm 33 2.2.1 Quá trình hình thành và phát triển 33 2.2.1.1. Công ty cổ phần Cơ khí Vina Nha Trang 34 2.2.1.2. Công ty TNHH Cơ khí Hy Viễn 35 2.2.1.3. Công ty cổ phần công nghiệp Hiệp Thành 36 2.2.1.4. DNTN Cơ khí Việt Tiến 36 v 2.2.1.5. DNTN Tuyết Hảo 37 2.2.1. 6. Công ty TNHH Việt Pháp 38 2.2.1.7. Công ty TNHH Cơ Khí Vinh Sơn 38 2.2.1.8. Công ty cổ phần H&T 39 2.2.2. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp cơ khí trong cụm công nghiệp Diên Phú 39 2.3. Điều tra khảo sát về thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp trong Cụm công nghiệp Diên Phú 41 2.3.1. Mô tả việc điều tra 41 2.3.2. Kết quả điều tra thực trạng nguồn nhân lực ở các doanh nghiệp 41 2.3.2.1. Về số lượng và cơ cấu nhân lực 41 2.3.2.2. Về Chất lượng nguồn nhân lực 45 2.3.2.3. Đánh giá mức độ hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lượng nguồn nhân lực 49 2.4. Đánh giá thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp 50 2.4.1. Chính sách về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 50 2.4.2. Đánh giá nhu cầu đào tạo, phát triển trong các doanh nghiệp 50 2.4.3. Chính sách đánh giá kết quả thực hiện công việc 50 2.4.4. Lập kế hoạch đào tạo, phát triển 51 2.4.4.1. Tổ chức thực hiện hoạt động đào tạo và phát triển 51 2.4.4.2. Hình thức đào tạo 51 2.4.5. Phân tích thực trạng hoạt động phát triển nghề nghiệp cho người lao động trong doanh nghiệp 52 2.5. Phân tích các nhân tố có ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực cơ khí ở Cụm công nghiệp Diên Phú 53 2.5.1. Những nhân tố bên ngoài 53 2.5.2. Những nhân tố bên trong 58 2.5.2.1. Chính sách và chiến lược phát triển nguồn nhân lực 58 2.5.2.2. Tăng trưởng, đổi mới công nghệ 59 2.5.2.3. Nhận thức của chủ doanh nghiệp về PTNNL 60 2.5.2.4. Khả năng tài chính của doanh nghiệp 60 vi 2.6. Đánh giá chung về phát triển nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp cơ khí trong cụm CN Diên Phú 60 2.6.1. Kết quả đạt được 60 2.6.2. Những hạn chế và nguyên nhân 61 2.6.2.1. Những hạn chế 61 2.6.2.2. Nguyên nhân 62 Tóm tắt chương 2 63 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÁC DOANH NGHIỆP CƠ KHÍ TẠI CỤM CÔNG NGHIỆP DIÊN PHÚ TỈNH KHÁNH HÒA ĐẾN NĂM 2020 64 3.1. Những căn cứ đề xuất các giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực của các doanh ngành cơ khí Cụm công nghiệp Diên Phú tỉnh Khánh Hòa 64 3.1.1. Chính sách phát triển ngành cơ khí của Việt Nam 64 3.1.2. Quan điểm phát triển ngành cơ khí Việt Nam 65 3.1.3. Quan điểm và mục tiêu phát triển nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp cơ khí trong cụm CN Diên Phú tỉnh Khánh Hòa đến năm 2020 65 3.1.3.1. Quan điểm phát triển nguồn nhân lực 65 3.1.3.2. Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực 66 3.2. Dự báo nhu cầu nhân lực cơ khí của các doanh nghiệp trong cụm công nghiệp Diên Phú tỉnh Khánh Hòa thời gian tới 67 3.2.1. Xu hướng phát triển của các doanh nghiệp 67 3.2.2. Về dự báo tăng trưởng kinh tế theo giá trị sản xuất công nghiệp cơ khí cụm Công nghiệp Diên Phú tỉnh Khánh Hòa 68 3.2.3. Về dự báo nhu cầu lao động của các doanh nghiệp trong Cụm 69 3.3. Giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp cơ khí cụm công nghiệp Diên Phú tỉnh Khánh Hòa đến năm 2020 69 3.3.1. Giải pháp đảm bảo nguồn nhân lực đủ về số lượng và cơ cấu phù hợp 69 3.3.1.1 Xây dựng chính sách, chiến lược phát triển nguồn nhân lực 70 3.3.1.2. Thực hiện chức năng phát triển nguồn nhân lực 71 3.3.2. Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 71 3.3.2.1. Hoàn thiện công tác đánh giá nhu cầu đào tạo, phát triển 71 vii 3.3.2.2. Hoàn thiện công tác lập kế hoạch đào tạo, phát triển 74 3.3.2.3. Hoàn thiện công tác tổ chức, thực hiện đào tạo và phát triển 77 3.3.2.4. Đánh giá hiệu quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 78 3.3.2.5. Thực hiện hoạt động phát triển nghề nghiệp cho người lao động 79 3.3.2.6. Giải pháp xây dựng và phát triển văn hóa công ty 81 3.3.2.7. Giải pháp tạo động lực làm việc của người lao động 83 3.3.3. Giải pháp phát triển trình độ lành nghề cho nguồn nhân lực 86 3.3.4. Giải pháp nâng cao khả năng làm việc nhóm cho nguồn nhân lực 87 3.3.5. Xây dựng và hoàn thiện thông tin quản lý nguồn nhân lực 89 3.4. Kiến nghị 90 3.4.1. Kiến nghị với nhà nước và các cơ quan quản lý 90 3.4.1.1. Hoàn thiện các chính sách vĩ mô nhằm khuyến khích phát triển doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực cơ khí 91 3.4.1.2. Đẩy nhanh quy hoạch, tái cơ cấu ngành cơ khí 92 3.4.1.3. Định hướng phát triển có trọng tâm, trọng điểm ngành cơ khí 92 3.4.1.4. Đẩy mạnh nghiên cứu, ứng dụng, sử dụng khoa học và công nghệ tiên tiến, để hội nhập và hiện đại hóa ngành cơ khí 93 3.4.1.5. Tiếp tục thực hiện chương trình trợ giúp đào tạo nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp 93 3.3.1.6. Đa dạng hóa các hoạt động hỗ trợ, khuyến khích phát triển hệ thống cung cấp dịch vụ, thực hiện vườn ươm doanh nghiệp 93 3.4.2. Kiến nghị với các doanh nghiệp cơ khí trong cụm công nghiệp Diên Phú tỉnh Khánh Hòa 94 Tóm tắt chương 3 95 KẾT LUẬN 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 PHỤ LỤC viii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT CN Công nghiệp CNHT Công nghiệp hỗ trợ Cụm Cụm công nghiệp Diên Phú, tỉnh Khánh Hòa CNC Computer(ized) Numerical(ly) Control(led): điều khiển bằng máy tính CAD/CAM Computer Aided Design / Computer Aided Manufacturing: là một kỹ thuật thiết kế và sản xuất thông qua sự trợ giúp máy vi tính DN Doanh nghiệp HĐND Hội đồng nhân dân ILO International Labour Organization: tổ chức Lao động quốc tế NNL Nguồn nhân lực PTNNL Phát triển nguồn nhân lực SXCN Sản xuất công nghiệp UBND Ủy ban nhân dân UNDP United Nations Development Programme: Chương trình Phát triển Liên Hiệp Quốc [...]... chương: Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về phát triển nguồn nhân lực ngành cơ khí Chương 2: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực của các doanh nghiệp cơ khí tại Cụm công nghiệp Diên Phú Chương 3: Giải pháp phát triển nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp cơ khí ở Cụm công nghiệp Diên Phú tỉnh Khánh Hòa đến năm 2020 7 CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH CƠ KHÍ 1.1 Một... sáng tỏ những đặc thù và tiêu chí về phát triển nguồn nhân lực ngành cơ khí - Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực của các doanh nghiệp cơ khí tại Cụm công nghiệp Diên Phú tỉnh Khánh Hòa, phát hiện những mặt còn hạn chế, yếu kém của việc phát triển nguồn nhân lực này - Đề xuất một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực ngành cơ khí cho Cụm công nghiệp Diên Phú tỉnh Khánh Hòa đến năm 2020 3 Đối tượng và phạm... gần đây, những cơ hội và thách thức cho phát triển nguồn nhân lực của các doanh nghiệp ngành cơ khí trong quá trình hội nhập kinh tế + Đánh giá thực trạng trong phát triển nguồn nhân lực của các doanh nghiệp cơ khí ở Cụm công nghiệp Diên Phú tỉnh Khánh Hòa Chỉ ra những mặt còn hạn chế trong hoạt động quản lý đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở các doanh nghiệp và cùng các nguyên nhân của chúng, từ... đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực của các doanh nghiệp cơ khí tại Cụm công nghiệp Diên Phú 5 Đóng góp của đề tài + Hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về phát triển nguồn nhân lực, đặc thù nhân lực ngành cơ khí nói chung cũng như những tiêu chí đánh giá sự phát triển nguồn nhân lực của các doanh nghiệp cơ khí + Đánh giá tổng thể tình hình phát triển ngành cơ khí ở địa phương trong những... triển nguồn nhân lực cho Cụm công nghiệp Diên Phú tỉnh Khánh Hòa là một yêu cầu cấp thiết, có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với sự phát triển của Cụm công nghiệp Diên Phú nói riêng và của tỉnh Khánh Hòa nói chung Chính vì vậy tôi đã lựa chọn đề tài Phát triển nguồn nhân lực của các doanh nghiệp cơ khí ở Cụm công nghiệp Diên Phú tỉnh Khánh Hòa làm luận văn tốt nghiệp cao học của mình 2 Mục tiêu nghiên... Là công tác phát triển nguồn nhân lực của các doanh nghiệp cơ khí tại Cụm công nghiệp Diên Phú tỉnh Khánh Hòa - Phạm vi nghiên cứu: + Đề tài tập trung nghiên cứu một số nội dung chủ yếu trong công tác phát triển nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp cơ khí hiện đang hoạt động tại Cụm công nghiệp Diên Phú như: nghiên cứu thị trường lao động và xác định nhu cầu nhân lực, công tác tuyển dụng và thu hút nhân. .. pháp phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp + Kết quả nghiên cứu của luận văn sẽ là tài liệu tham khảo bổ ích cho các chủ doanh nghiệp cơ khí ở Cụm công nghiệp Diên Phú nói riêng và ngành cơ khí Khánh Hòa nói chung nhằm phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp mình Nó cũng là gợi ý để Chính quyền địa phương xây dựng các chính sách nhằm hỗ trợ đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho các doanh. .. vực cơ khí Mặc dù đã có sự ổn định và phát triển về quy mô nhưng việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nội tại và khả năng thu hút nguồn nhân lực có chất lượng về thể lực, trí lực và nhân cách đáp ứng cho sự phát triển của các doanh nghiệp cơ khí ở Cụm công nghiệp Diên Phú cũng còn nhiều khó khăn Xuất phát từ nhận thức trên, việc nghiên cứu thực hiện các giải pháp để phát triển nguồn nhân lực cho Cụm. .. cập đến việc phát triển ngành cơ khí ở phạm vi vĩ mô, chưa có công trình nào đi sâu phân tích việc phát triển nguồn nhân lực cho ngành cơ khí, đặc biệt là việc phát triển nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp cơ khí trong cụm Công nghiệp Diên Phú tỉnh Khánh Hòa Đề tài không có sự trùng lắp về nội dung với các công trình nghiên cứu đã có 7 Kết cấu của luận văn Ngoài phần mở đầu, mục lục và phụ lục, tài... và thế giới trong từng giai đoạn phát triển 1.3 Phát triển nguồn nhân lực cơ khí trong doanh nghiệp 1.3.1 Nguồn nhân lực cơ khí Nguồn nhân lực cơ khí được hiểu là lực lượng lao động tham gia vào quá trình phát triển cơ khí, gồm những người trực tiếp hoặc gián tiếp tạo ra những sản phẩm và dịch vụ cơ khí phục vụ nhu cầu vật chất, tinh thần của con người và nhu cầu phát triển xã hội Xét trên mức độ tác . Nguồn nhân lực và Phát triển nguồn nhân lực 9 1.2.1. Nguồn nhân lực 9 1.2.2. Khái niệm về Phát triển nguồn nhân lực 12 1.3. Phát triển nguồn nhân lực cơ khí trong doanh nghiệp 14 1.3.1. Nguồn. Công nghiệp Diên Phú tỉnh Khánh Hòa 68 3.2.3. Về dự báo nhu cầu lao động của các doanh nghiệp trong Cụm 69 3.3. Giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp cơ khí cụm công nghiệp. riêng và của tỉnh Khánh Hòa nói chung. Chính vì vậy tôi đã lựa chọn đề tài Phát triển nguồn nhân lực của các doanh nghiệp cơ khí ở Cụm công nghiệp Diên Phú tỉnh Khánh Hòa làm luận văn tốt nghiệp