MỤC LỤC MỤC LỤC 1 DANH MỤC BẢNG BIỂU 2 DANH MỤC VIẾT TẮT 3 8. KDTM : Kinh doanh tiền mặt 3 LỜI MỞ ĐẦU 4 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 5 1.1. Sự cần thiết và vai trò của thanh toán không dùng tiền mặt trong nền kinh tế thị trường 5 1.1.1. Sự cần thiết khách quan của thanh toán không dùng tiền mặt 5 1.1.2. Khái niệm thanh toán không dùng tiền mặt 5 1.1.3. Các nhân tố tác động đến hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt 6 1.1.4. Vai trò của Thanh toán không dùng tiền mặt trong nền kinh tế thị trường 6 1.1.4.1. Đối với nền kinh tế quốc dân 6 1.1.4.2. Đối với Ngân hàng trung ương 6 1.1.4.3. Đối với Ngân hàng thương mại 7 1.1.4.4. Đối với cơ quan tài chính 8 1.1.4.5. Đối với khách hàng 8 1.2. Những quy định mang tính nguyên tắc trong Thanh toán không dùng tiền mặt 9 1.2.1. Quy định chung 9 1.2.2. Quy định với khách hàng 10 1.2.2.1. Khách hàng bên trả tiền 10 1.2.2.2. Khách hàng bên thụ hưởng 10 1.2.3. Quy định với Ngân hàng 11 1.3. Nội dung các hình thức Thanh toán không dùng tiền mặt ở Việt Nam hiện nay 11 1.3.1.Thanh toán bằng Séc 12 1.3.1.1. Khái niệm chung: 12 1.3.1.2. Đặc điểm của Séc: 12 1.3.1.3.Phân loại Séc: 13 1.3.2. Thanh toán bằng uỷ nhiệm chi - chuyển tiền: 14 1.3.2.1. Khái niệm 14 1.3.2.2.Quy trình thanh toán 14 1.3.3. Thanh toán bằng uỷ nhiệm thu (nhờ thu) 15 1.3.3.1. Khái niệm 15 1.3.3.2. Quy trình thanh toán 15 1.3.4. Thanh toán bằng thư tín dụng 15 1.3.5. Thanh toán bằng thẻ ngân hàng 16 1.3.5.1. Khái niệm chung 16 1.3.5.2. Đặc điểm cụ thể 16 1.3.5.3. Phân loại thẻ: 16 Chương 2: Thực trạng về thanh toán không dùng tiền mặt tại Chi nhánh HD Bank quận Lê Chân thành phố Hải Phòng 18 2.1. Tổng quan về chi nhánh HD Bank Lê Chân 18 2.2.1. Lịch sử hình thành và phát triển của chi nhánh HD Bank Lê Chân 18 2.1.2. Mô hình tổ chức 18 2.1.3. Tình hình huy động vốn của Ngân hàng HD Bank quận Lê Chân 19 2.1.4. Hoạt động sử dụng vốn của Ngân hàng HD Bank Lê Chân 20 2.1.5. Về công tác thanh toán: 21 2.1.6. Về tình hình chiến lược khách hàng 21 1 2.2. Thực trạng về thanh toán không dùng tiền mặt tại HD Bank Lê Chân 22 2.2.2. Tình hình chung thanh toán không dùng tiền mặt tại HD Bank Lê Chân 22 2.2.3. Thực trạng về thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng HD Bank quận Lê Chân 24 2.2.2.1. Thanh toán séc tại Ngân hàng HD Bank Lê Chân 25 2.2.2.2. Ủy nhiệm chi – chuyển tiền 26 2.2.2.3. Thanh toán điện tử tại Ngân hàng HD Bank Lê Chân 27 2.2.3. Kết quả đạt được, tồn tại và nguyên nhân trong thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng HD Bank quận Lê Chân 28 2.2.3.1. Kết quả 28 2.2.3.2. Tồn tại và nguyên nhân 28 KẾT LUẬN 32 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 33 DANH MỤC BẢNG BIỂU Biểu đồ 2.1: Quy mô tăng trưởng nguồn vốn huy động năm 2011, 2012, 2013 19 Biểu đồ2.2: Quy mô tăng trưởng dư nợ cho vay tại HD Bank Lê Chân 20 Bảng 2.1: Tình hình thanh toán tại HD Bank Lê Chân 22 Bảng 2.2: Tình hình TTKDTM tại HD Bank Lê Chân 23 Bảng 2.3: Tình hình thanh toán KDTM tại Ngân hàng HD Bank Lê Chân 24 Bảng 2.4: Tình hình thanh toán bằng séc tại Ngân hàng HD Bank Lê Chân 25 Bảng 2.5: Tình hình thanh toán bằng UNC – chuyển tiền tại Ngân hàng HD Bank Lê Chân 26 Bảng 2.6: Tình hình thanh toán bằng chuyển tiền điện tử tại Ngân hàng HD Bank Lê Chân 27 2 DANH MỤC VIẾT TẮT 1. TTKDTM : Thanh toán không dùng tiền mặt 2. NHTM : Ngân hàng thương mại 3. NHTƯ : Ngân hàng trung ương 4. TCTC : Tổ chức tài chính 5. UNT : Ủy nhiệm thu 6. UNC : Ủy nhiệm chi 7. HCNS : Hành chính nhân sự 8. KDTM : Kinh doanh tiền mặt 3 LỜI MỞ ĐẦU Trong xu thế phát triển chung của đất nước và quá trình hội nhập với thế giới, ngân hàng là ngành đóng góp một vai trò hết sức to lớn. Để đáp ứng những nhu cầu của nền kinh tế, ngân hàng đã từng bước củng cố, cải tiến và phát triển toàn bộ hệ thống. Thanh toán không dùng tiền mặt là một dịch vụ phong phú, đa dạng và liên tục được ngân hàng phát triển, đáp ứng được phần lớn yêu cầu của nền kinh tế thị trường ngày nay. Thanh toán không dùng tiền mặt giúp nguồn vốn được tập trung và phân phối nhanh chóng, an toàn, hiệu quả, góp phần tích cực vào việc thúc đẩy nền kinh tế ngày càng phát triển hơn. Việc phát triển hệ thống thanh toán qua ngân hàng không những là nền tảng cho việc phát triển hoạt động kinh doanh của ngân hàng mà còn giúp Nhà nước quản lý vĩ mô hiệu quả, đặc biệt là trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế. Do nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề và mong muốn góp phần vào việc hoàn thiện và phát triển thanh toán không dùng tiền mặt, em đã chọn đề tài: “ Phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng HD Bank quận Lê Chân thành phố Hải Phòng”. Nội dung đề tài gồm 2 chương: Chương I: Tổng quan về thanh toán không dùng tiền mặt trông nền kinh tế thị trường Chương II: Thực trạng về thanh toán không dùng tiền mặt tại Chi nhánh HD Bank quận Lê Chân thành phố Hải Phòng Do trình độ lý luận cũng như kinh nghiệm thực tế còn hạn chế nên bài viết không tránh khỏi những khiếm khuyết. Em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô giáo, các cô chú cán bộ trong chi nhánh và các bạn sinh viên để đề tài thêm của em thêm hoàn thiện. Em xin chân thành cám ơn! 4 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1.1. Sự cần thiết và vai trò của thanh toán không dùng tiền mặt trong nền kinh tế thị trường 1.1.1. Sự cần thiết khách quan của thanh toán không dùng tiền mặt Thanh toán không dùng tiền mặt là bộ phận không thể thiếu được trong nền kinh tế thị trường. Đó là sự đòi hỏi khách quan của quá trình sản xuất và lưu thông hàng hóa. Nền kinh tế hàng hóa phát triển luôn đòi hỏi phải có những thay đổi trong phương tiện thanh toán, mua bán. Từ việc trao đổi hàng hóa thông qua chính bản thân hàng hóa đó, rồi đến vật ngang giá (tiền kim loại, vàng, bạc). Khi nền kinh tế hàng hóa phát triển hơn nữa, thì việc sử dụng tiền vàng có rất nhiều bất tiện (nặng, khó vận chuyển,…). Vì thế tiền giấy ra đời, tiện cho việc chia nhỏ, lưu thông, cất giữ. Đây cũng chính là hình thức tiền tệ đang được sử dụng phổ biến trên thế giới, nó chính là tiền pháp định của mỗi quốc gia. Nhưng khi nền kinh tế thế giới đã có thay đổi lớn như hiện nay, cả thế giới như một nền kinh tế khổng lồ, thống nhất, không giới hạn bề danh giới địa lý, trong đó mỗi quốc gia không thể tự tách mình ra khỏi. Sự gắn kết đó có được là nhờ một hệ thống công nghệ thông tin hiện đại, đó là mạng Internet toàn cầu. Do vậy đòi hỏi phải có hình thức tiền tệ mới, đáp ứng nhu cầu: gọn nhẹ, bảo đảm, an toàn, dễ dàng tronh thanh toán ở mọi lúc mọi lợi, mà lại sinh lời. Đó chính là hình thức “thanh toán kín bằng điện tử” hay còn gọi là “thanh toán không dùng tiền mặt”. Thanh toán không dùng tiền mặt sẽ làm giảm khối lượng tiền mặt có trong lưu thông, giảm chi phí trong các khâu in ấn, kiểm đếm, vận chuyển, giảm chi phí lao động, đảm bảo cho các dòng vốn trong nền kinh tế xã hội được tập trung và phân phối nhanh, đáp ứng hiệu quả thanh toán trong nền kinh tế, từ đó thúc đẩy sản xuất hàng hóa phát triển. 1.1.2. Khái niệm thanh toán không dùng tiền mặt 5 Thanh toán không dùng tiền mặt là một hình thức thanh toán tiền, hàng hóa, dịch vụ của khách hàng thông qua vai trò trung gian của Ngân hàng bằng cách trích từ tài khoản này chuyển trả vào tài khoản khác theo lệnh của chủ tài khoản. Như vậy thanh toán không dùng tiền mặt là nghiệp vụ trung gian của Ngân hàng. Ngân hàng chỉ thực hiện thanh toán khi có lệnh của chủ tài khoản, bao gồm các tổ chức kinh tế, đơn vị cá nhân mở tài khoản tại Ngân hàng. 1.1.3. Các nhân tố tác động đến hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt Thanh toán không dùng tiền mặt là phạm trù kinh tế có mối quan hệ với toàn bộ hoạt động của nền sản xuất xã hội. Chính vì vậy mà chịu sự tác động bởi nhiều yếu tố của quá trình sản xuất trong nền kinh tế như: + Môi trường kinh tế vĩ mô. + Quy mô Ngân hàng. + Khoa học kỹ thuật và công nghệ. + Nhân tố con người. + Môi trường pháp lý. + Sự ổn định chính trị xã hội. + Tâm lý, thói quen, trình độ dân trí và thu nhập của người dân. 1.1.4. Vai trò của Thanh toán không dùng tiền mặt trong nền kinh tế thị trường 1.1.4.1. Đối với nền kinh tế quốc dân + Thanh toán không dùng tiền mặt có vai trò to lớn trong nền kinh tế quốc dân, đặc biệt là trong cơ chế thị trường hiện nay: - TTKDTM phục vụ cho quá trình tái sản xuất xã hội, bởi tiền tệ vừa là khởi đầu và cũng vừa là kết thúc của một chu kỳ sản xuất. - TTKDTM tạo điều kiện cho Ngân hàng quản lý và kiểm tra được quá trình sản xuất và lưu thông của nền kinh tế. - TTKDTM tạo điều kiện cho Ngân hàng và các tổ chức tín dụng tập trung được nguồn vốn nhàn rỗi trong nền kinh tế. 1.1.4.2. Đối với Ngân hàng trung ương + TTKDTM được thực hiện thông qua việc trích chuyển vốn trên tài khoản tại Ngân hàng, do đó nó hạn chế được khối lượng tiền mặt trong lưu thông, tiết kiệm chi phí trong in ấn, bảo quản, cất trữ, vận chuyển, kiểm đếm 6 tiền mặt đồng thời thực hiện kế hoạch hoá và điều hoà lưu thông tiền tệ giúp cho NHTƯ kiểm soát được khối lượng tiền mặt trong lưu thông tốt hơn. + TTKDTM được thực hiện thông qua việc khách hàng gửi tiền vào tài khoản tại Ngân hàng, làm tăng khả năng tạo tiền, tạo nguồn vốn trong thanh toán để cho vay phát triển kinh tế xã hội, mở rộng TTKDTM sẽ tạo điều kiện cho Ngân hàng Nhà nước có thể quản lý và kiểm soát một cách tổng quát quá trình sản xuất và lưu thông hàng hoá của nền kinh tế, thực hiện tốt chính sách tiền tệ, đem lại lợi ích về kinh tế xã hội tốt hơn. 1.1.4.3. Đối với Ngân hàng thương mại Các doanh nghiệp hoạt động trong nền kinh tế thị trường quan tâm đến vấn đề thanh toán là an toàn - tiện lợi - quay vòng vốn nhanh. Ngân hàng trở thành trung tâm tiền tệ tín dụng thanh toán trong nền kinh tế và TTKDTM đã góp phần không nhỏ vào thành công của Ngân hàng. + Tạo điều kiện cho hoạt động huy động vốn của Ngân hàng: TTKDTM không những làm giảm được chi phí in ấn, bảo quản, vận chuyển tiền mặt mà còn bổ sung nguồn vốn cho Ngân hàng thông qua hoạt động mở tài khoản thanh toán của tổ chức kinh tế và các nhân. Khách hàng gửi tiền vào tài khoản này với mong muốn được Ngân hàng đáp ứng một cách kịp thời chính xác các yêu cầu thanh toán. + Thúc đẩy quá trình cho vay: Nhờ có nguồn vốn tiền gửi không kỳ hạn, Ngân hàng có cơ hội để tăng lợi nhuận cho mình bằng cách cấp tín dụng cho nền kinh tế. Do Ngân hàng thu hút được một nguồn vốn có chi phí thấp nên trên cơ sở đó hạ lãi suất tiền vay, khuyến khích doanh nghiệp, cá nhân vay vốn Ngân hàng để đầu tư, phát triển sản xuất kinh doanh có lãi. + Giúp cho Ngân hàng thương mại thực hiện chức năng tạo tiền: Trong thực tế nếu thanh toán bằng tiền mặt, sau khi lĩnh tiền mặt ra khỏi Ngân hàng, số tiền đó không còn nằm trong phạm vi kiểm soát của Ngân hàng nữa. Song nếu thực hiện bằng hình thức TTKDTM, Ngân hàng thực hiện trích chuyển từ tài khoản của người phải trả sang tài khoản của người thụ hưởng, hoặc bù trừ giữa các tài khoản tiền gửi của các NHTM với nhau, Ngân hàng sẽ có một vốn tạm thời nhàn rỗi, có thể sử dụng nguồn vốn đó để cho vay. Vì vậy khi 7 TTKDTM càng phát triển thì khả năng tạo tiền càng lớn do đó tạo cho Ngân hàng lợi nhuận đáng kể. + Giúp phần mở rộng đối tượng thanh toán, tăng doanh số thanh toán: TTKDTM tạo điều kiện thanh toán tiền hàng hoá, dịch vụ một cách an toàn có hiệu quả, chính xác, tin cậy và tiết kiệm nhiều thời gian, qua đó tạo lập niềm tin của công chúng vào hoạt động của hệ thống Ngân hàng. + Thúc đẩy các dịch vụ khác: Để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của mình, Ngân hàng không ngừng cải tiến đưa ra các sản phẩm dịch vụ khác nhau vì các sản phẩm dịch vụ này đảm bảo cho Ngân hàng tối đa hoá lợi nhuận. 1.1.4.4. Đối với cơ quan tài chính Tăng tỷ trọng TTKDTM không chỉ có ý nghĩa về mặt tiết kiệm tiền mặt, chi phí lưu thông mà còn giúp công tác quản lý tài sản của doanh nghiệp được tốt hơn. Nếu các giao dịch thanh toán trong nền kinh tế được thực hiện chủ yếu bằng chuyển khoản thì tiền chỉ chuyển từ tài khoản của người này sang tài khoản của người khác, từ tài khoản của doanh nghiệp này sang tài khoản của doanh nghiệp khác, từ Ngân hàng này sang Ngân hàng khác, tiền vẫn nằm trong hệ thống Ngân hàng thì tổn thất tài sản Nhà nước và tổn thất tài sản của người dân sẽ được hạn chế. Như vậy trên cơ sở tài khoản tiền gửi và các tài khoản thanh toán được thực hiện qua Ngân hàng đã giúp doanh nghiệp và cơ quan quản lý như bộ chủ quản, cơ quan thuế có điều kiện để kiểm tra theo dõi doanh thu, chi phí, xác định kết quả kinh doanh chính xác. Do đó, hạn chế các hoạt động “kinh tế ngầm”, kiểm soát các hoạt động giao dịch kinh tế, giảm thiểu các tác động tiêu cực của các hoạt động “kinh tế ngầm”, tăng cường tính chủ đạo của Nhà nước trong việc điều tiết nền kinh tế và điều hành các chính sách kinh tế tài chính quốc gia, góp phần làm lành mạnh hoá nền kinh tế, xã hội. 1.1.4.5. Đối với khách hàng Thanh toán qua ngân hàng mang lại lợi ích to lớn cho khách hàng, nhờ việc tăng nhanh tốc độ chu chuyển vốn, tiết kiệm được các chi phí phát sinh (chi phí vận chuyển, kiểm đếm,…) từ đó giảm chi phí đầu vào, hạ giá thành sản phẩm, nâng cao hiệu quả kinh doanh. 8 Sử dụng các hình thức TTKDTM bảo đảm tiện lợi, nhanh chóng, chính xác, an toàn, và bảo mật cho khách hàng. Đặc biệt trong giai đoạn hiện nay khi mức độ ứng dụng công nghệ thông tin của các ngân hàng thương mại trong hoạt động thanh toán ngày càng cao. Ví dụ: khi chủ tài khoản có lệnh, một giao dịch có thể được thực hiện ngay không kể không gian và địa điểm giao dịch. Đó là nhờ công nghệ mạng Internet, công nghệ online, công nghệ chuyển tiền điện tử. Đây là tiện ích dịch vụ thanh toán nói chung và TTKDTM nói riêng trong ứng dụng công nghệ thông tin hiện nay. Sự đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng trong lĩnh vực thanh toán (đặc biệt là thẻ ATM), tạo điều kiện cho khách hàng có nhiều sự lựa chọn trong việc sử dụng dịch vụ sao cho tiện ích và chi phí giao dịch thấp nhất. Đối với khách hàng là doanh nghiệp, TTKDTM sẽ đẩy nhanh tốc độ thanh toán, tốc độ chu chuyển vốn và quá trình tái sản xuất trong hoạt động kinh doanh đảm bảo an toàn về vốn và tài sản, tránh được rủi ro. 1.2. Những quy định mang tính nguyên tắc trong Thanh toán không dùng tiền mặt Luật Ngân hàng Nhà nước (điều 35) qui định: “Ngân hàng Nhà nước tổ chức hệ thống Thanh toán không dùng tiền mặt, tổ chức thanh toán liên Ngân hàng và cung cấp các dịch vụ thanh toán. Ngân hàng Nhà nước phải thực hiện đầy đủ kịp thời các giao dịch thanh toán bằng tiền mặt và thanh toán không dùng tiền mặt theo yêu cầu của chủ tài khoản”. Điều 66 Luật Tổ chức Tín dụng qui định: “Tổ chức tín dụng là Ngân hàng được thực hiện các giao dịch thanh toán với tổ chức kinh tế và cá nhân có mở tài khoản tại TCTD. TCTD được cung cấp các phương tiện thanh toán, thực hiện dịch vụ thanh toán trong nước cho khách hàng và làm dịch vụ thanh toán Quốc tế (Khi được Ngân hàng Nhà nước cho phép”. 1.2.1. Quy định chung Các doanh nghiệp, cơ quan đoàn thể đơn vị vũ trang công dân Việt Nam và người nước ngoài hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam được quyền lựa chọn Ngân hàng để mở tài khoản giao dịch và thực hiện thanh toán. Như vậy trước đây các doanh nghiệp, cá nhân chỉ được phép mở tài khoản giao dịch tại Ngân 9 hàng nơi địa phương mình đóng trụ sở chính, hiện nay khách hàng có quyền lựa chọn Ngân hàng để mở tài khoản giao dịch đem đến cho họ sự tiện lợi nhất về thanh toán, đồng thời qui định này còn tạo ra sự cạnh tranh lành mạnh giữa các Ngân hàng trong việc nâng cao chất lượng phục vụ dịch vụ thanh toán nhằm thu hút khách hàng, vì trước đây Ngân hàng có thể yên tâm do khách hàng phải mở tài khoản ở Ngân hàng mình thì nay họ phải tìm cách để giữ và thu hút khách hàng mở tài khoản và giao dịch tại Ngân hàng mình. 1.2.2. Quy định với khách hàng 1.2.2.1. Khách hàng bên trả tiền Để đảm bảo thực hiện các khoản thanh toán đầy đủ, nhanh chóng, chủ tài khoản (bên trả tiền) phải luôn có đủ số dư trên tài khoản tiền gửi thanh toán, chủ tài khoản có toàn quyền sử dụng số tiền trên tài khoản để chi trả cho người thụ hưởng hoặc rút tiền mặt. + Chủ tài khoản chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc chi trả số tiền trên tài khoản tiền gửi của mình. Nếu không thực hiện đúng nguyên tắc quy định thì chủ tài khoản phải chịu phạt theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, tổ chức tín dụng. Thực hiện đầy đủ, đúng các quy định về mở và sử dụng tài khoản, giấy tờ thanh toán theo mẫu do Ngân hàng quy định. Các chứng từ nộp vào Ngân hàng đều phải lập theo mẫu in sẵn do Ngân hàng in ấn nhượng bán. Khi lập chứng từ phải ghi chép đầy đủ các yếu tố, chữ ký và con dấu trên chứng từ phải đúng với chữ ký và con dấu đã đăng ký tại Ngân hàng. Mọi trường hợp vi phạm kỷ luật thanh toán, quản lý giấy tờ thanh toán không chặt chẽ bị kẻ gian lợi dụng chủ tài khoản phải hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại do đơn vị gây ra. 1.2.2.2. Khách hàng bên thụ hưởng Bên thụ hưởng phải giao hàng đầy đủ theo đúng hợp đồng đã ký kết, lập giấy đòi tiền theo đúng thể thức đã thoả thuận ghi trong hợp đồng kiểm soát chặt chẽ các chứng từ và nộp chứng từ thanh toán vào Ngân hàng phục vụ mình đúng thời gian qui định. Nếu vi phạm điều khoản ghi trong hợp đồng về chứng từ đều không có giá trị thanh toán. Khi thanh toán qua tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, người sử dụng dịch vụ thanh toán (khách hàng) phải tuân thủ những qui định hướng dẫn của 10 [...]... khách hàng có 21 quan hệ vay vốn, mở tài khoản tiền gửi và thanh toán qua mạng máy tính của hệ thống HD Bank 2.2 Thực trạng về thanh toán không dùng tiền mặt tại HD Bank Lê Chân 2.2.2 Tình hình chung thanh toán không dùng tiền mặt tại HD Bank Lê Chân Cũng như các mặt hoạt động kinh doanh khác, công tác thanh toán không dùng tiền mặt tại HD Bank Lê Chân đang từng bước chuyển đổi để phù hợp với yêu cầu thanh. .. đảm bảo chuyển tiền an toàn, chính xác, đã đáp ứng được nhu cầu thanh toán của khách hàng 2.2.3 Kết quả đạt được, tồn tại và nguyên nhân trong thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng HD Bank quận Lê Chân 2.2.3.1 Kết quả Thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng HD Bank quận Lê Chân đã thu hút được khách hàng ngày càng nhiều đến mở tài khoản tiền gửi thanh toán, công tác thanh toán luôn đảm bảo... nước, không chỉ hiện đại hoá ngành Ngân hàng Việt Nam bằng máy móc, công nghệ mà cần phải hiện đại hoá nhân tố cơ bản: con nguời đang công tác trong lĩnh vực Ngân hàng Đề tài: Phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng HD Bank quận Lê Chân, thành phố Hải Phòng đã khái quát cơ sở lý luận về Thanh toán không dùng tiền mặt, qua đó có thể nhận thấy sự cần thiết cũng như vai trò của Thanh toán. .. cáo thanh toán không dùng tiền mặt) Công tác thanh toán không dùng tiền mặt tại HD Bank Lê Chân ngày càng được củng cố và hoàn thiện Nó có ưu điểm hơn hẳn so với thanh toán bằng tiền mặt là: Thanh toán được một khối lượng tiền lớn mà không cần phải tổ chức vận chuyển tiền, kiểm đếm, bảo quản, đảm bảo nhanh chóng, chính xác, an toàn Cho nên những khoản thanh toán tiền hàng hóa dịch vụ hầu hết thanh toán. .. bằng thẻ thanh toán thuận tiện cho khách hàng khi đi công tác xa, nó được sử dụng ở các sân bay, khách sạn để hạn chế việc sử dụng tiền mặt trong thanh toán các khoản dịch vụ hoặc các khoản mua bán nhỏ 17 Chương 2: Thực trạng về thanh toán không dùng tiền mặt tại Chi nhánh HD Bank quận Lê Chân thành phố Hải Phòng 2.1 Tổng quan về chi nhánh HD Bank Lê Chân 2.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển của... công tác thanh toán không dùng tiền mặt của ngân hàng HD Bank quận Lê Chân, trước hết phải kể đến việc thực hiện tin học hoá công nghệ thanh toán, nó đã đẩy nhanh được tốc độ luân chuyển chứng từ, rút ngắn thời gian thanh toán, khắc phục được tình trạng chậm trễ, sai sót Bảng 2.3: Tình hình thanh toán KDTM tại Ngân hàng HD Bank Lê Chân (Đơn vị : Triệu đồng) 2001 Chỉ tiêu 2002 Số tiền Tỷ trọng Số tiền Tỷ... thức thanh toán hiện đại vì nó gắn với ứng dụng tin học Ngân hàng Thẻ thanh toán được Ngân hàng phát hành và bán cho khách hàng để thanh toán tiền hàng hoá dịch vụ và các khoản thanh toán khác hoặc rút tiền mặt tại các Ngân hàng đại lý thanh toán hay các quầy trả tiền mặt tự động Trong phạm vi 10 ngày làm việc kể từ ngày viết hoá đơn cung ứng hàng hoá dịch vụ người tiếp nhận thanh toán bằng thẻ phải... triển của chi nhánh HD Bank Lê Chân HDBank là một trong những Ngân hàng TMCP đầu tiên của cả nước, được thành lập từ ngày 04/01/1990 Trên nền tảng phát triển vững chắc, hiệu quả, an toàn, HDBank là ngân hàng có tốc độ tăng trưởng cao, bền vững trong thị trường tài chính ngân hàng Chi nhánh HD Bank Lê Chân có trụ sở tại số 6 đường Tô Hiệu, quân Lê Chân, thành phố Hải Phòng Được thành lập và đi vào hoạt... thanh toán bằng UNC chỉ chiếm 24% và thanh toán bằng chuyển tiền điện tử, thanh toán bù trừ chiếm 69,24% trong tổng thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng HD Bank Lê Chân Sự ra đời tất yếu của hình thức thanh toán điện tử trong sự bùng nổ công nghệ đã khẳng định tính ưu việt của hình thức thanh toán này, đặc biệt năm 2013 thanh toán điện tử đạt 13.911.439 triệu đồng chiếm 79,296% trong tổng thanh. .. gia thanh toán không dùng tiền mặt vẫn còn thấp Bên cạnh nguyên nhân khách quan do tâm lý “thích dùng tiền mặt của đại bộ phận người dân Việt Nam nhưng chủ yếu là do ngành Ngân hàng chưa thực sự quan tâm đến lượng khách hàng mà thu nhập chiếm phần lớn trong tổng thu nhập quốc dân- doanh nghiệp ngoài quốc doanh 23 2.2.3 Thực trạng về thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng HD Bank quận Lê Chân . việc hoàn thiện và phát triển thanh toán không dùng tiền mặt, em đã chọn đề tài: “ Phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng HD Bank quận Lê Chân thành phố Hải Phòng . Nội dung đề. dùng tiền mặt tại HD Bank Lê Chân 22 2.2.3. Thực trạng về thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng HD Bank quận Lê Chân 24 2.2.2.1. Thanh toán séc tại Ngân hàng HD Bank Lê Chân 25 2.2.2.2 vay tại HD Bank Lê Chân 20 Bảng 2.1: Tình hình thanh toán tại HD Bank Lê Chân 22 Bảng 2.2: Tình hình TTKDTM tại HD Bank Lê Chân 23 Bảng 2.3: Tình hình thanh toán KDTM tại Ngân hàng HD Bank Lê Chân