Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC: I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VINAMILK: ............................................................................... 3 1. Đ i nét về công ty Vinamilk: .......................................................................................... 3 2. Lịch sử hình thành và phát triển: ..................................................................................... 3 2.1 Thời bao cấp (19761986): ....................................................................................... 3 2.2 Thời kỳ Đổi Mới (19862003): ................................................................................ 3 2.3 Thời kỳ Cổ Phần H a (2003 đến nay) :.................................................................... 4 3. Các danh hiệu đạt được ................................................................................................... 4 4. Các dòng sản phẩm của Vinamilk ................................................................................... 5 II. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU ................................................................................. 6 1. Lý thuyết về thị trường mục tiêu: .................................................................................... 6 1.1 Thị trường mục tiêu là gì? ........................................................................................ 6 1.2 Đặc điểm của thị trường mục tiêu: ........................................................................... 6 2. Đặc điểm thị trường sữa: ................................................................................................. 6 2.1 Đặc điểm thị trường sữa Việt Nam: ......................................................................... 6 2.2 Đặc điểm thị trường sữa Vinamilk ........................................................................... 7 3. Phân tích thị trường mục tiêu của Vinamilk: ................................................................... 8 3.1 Khách hàng mục tiêu: ............................................................................................... 8 3.2 Ph n đoạn thị trường ................................................................................................ 8 3.3 Ph n t ch chương tr nh marketing của Vinamilk để đ p ứng khách hàng mục tiêu. ..... 9 3.4 Thuận lợi v kh khăn của việc lựa chọn khách hàng mục tiêu: ........................... 11 III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM KHẮC PHỤC NHỮNG HẠN CHẾ TRONG VIỆC LỰACHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU CỦA VINAMILK................................................................... 13 1. N ng cao năng lực đội ngũ nghiên cứu thị trường và marketing của công ty ............... 13 2. Xây dựng chiến lược định vị thương hiệu cho sản phẩm của Vinamilk ....................... 13 3. Nghiên cứu nhu cầu và thiết kế sản phẩm mới, nhằm đ p ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng mục tiêu ...................................................................................................... 14 4. Đẩy mạnh c c chiên lược quảng cáo và PR cho công ty ............................................... 15 III. TÀI LIỆU THAM KHẢO .......................................................................................................... 16
Phân tích thị tr ường mục tiêu của công ty Vinamilk – Nhóm 4 – Lớp Nguyên lý marketing D10 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN H ƯỚNG DẪN . Trang 1 Phân tích thị trường mục tiêu của công ty Vinamilk – Nhóm 4 – Lớp Nguyên lý marketing D10 • MỤC LỤC: I. GI Ớ I THI Ệ U V Ề CÔNG TY VINAMILK: 3 1. i nét vĐ ề công ty Vinamilk: 3 2. L ị ch s ử hình thành và phát tri ể n: 3 2.1 Th ờ i bao c ấ p (1976-1986): 3 2.2 Th ờ i k ỳ Đ ổ i M ớ i (1986-2003): 3 2.3 Th ờ i k ỳ C ổ Ph ầ n H a (2003 đ ế n nay) : 4 3. Các danh hi ệ u đ ạ t đư ợ c 4 4. Các dòng s ả n ph ẩ m c ủ a Vinamilk 5 II. PHÂN TÍCH TH Ị TRƯ Ờ NG M Ụ C TIÊU 6 1. Lý thuy ế t v ề th ị trư ờ ng m ụ c tiêu: 6 1.1 Th ị trư ờ ng m ụ c tiêu là gì? 6 1.2 Đặ c iđ ể m c ủ a th ị trư ờ ng m ụ c tiêu: 6 2. Đặ c iđ ể m th ị trư ờ ng s ữ a: 6 2.1 Đặ c iđ ể m th ị trư ờ ng s ữ a Vi ệ t Nam: 6 2.2 Đặ c iđ ể m th ị trư ờ ng s ữ a Vinamilk 7 3. Phân tích th ị trư ờ ng m ụ c tiêu c ủ a Vinamilk: 8 3.1 Khách hàng m ụ c tiêu: 8 3.2 Ph n ođ ạ n th ị trư ờ ng 8 3.3 Ph n t ch ch ng tr nh marketing cươ ủ a Vinamilk đ ể p đ ứ ng khách hàng m ụ c tiêu . 9 3.4 Thu ậ n l ợ i v kh kh n că ủ a vi ệ c l ự a ch ọ n khách hàng m ụ c tiêu: 11 III. M Ộ T S Ố GI Ả I PHÁP NH Ằ M KH Ắ C PH Ụ C NH Ữ NG H Ạ N CH Ế TRONG VI Ệ C L Ự A CH Ọ N TH Ị TRƯ Ờ NG M Ụ C TIÊU C Ủ A VINAMILK 13 1. N ng cao n ng lă ự c đ ộ i ng nghiên cũ ứ u th ị trư ờ ng và marketing c ủ a công ty 13 2. Xây d ự ng chi ế n lư ợ c đ ị nh v ị th ng hiươ ệ u cho s ả n ph ẩ m c ủ a Vinamilk 13 3. Nghiên c ứ u nhu c ầ u và thi ế t k ế s ả n ph ẩ m m ớ i, nh ằ m p đ ứ ng nhu c ầ u ngày càng cao c ủ a khách hàng m ụ c tiêu 14 4. Đẩ y m ạ nh c c chiên lư ợ c qu ả ng cáo và PR cho công ty 15 III. TÀI LI Ệ U THAM KH Ả O 16 Trang 2 Phân tích thị trường mục tiêu của công ty Vinamilk – Nhóm 4 – Lớp Nguyên lý marketing D10 I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VINAMILK: 1. Đôi nét về công ty Vinamilk: - Được hình thành từ n m 1976, C ng ty Să ữa Việt Nam (VINAMILK) ã lđ ớn mạnh và trở thành doanh nghiệp h ng đầu của ngành công nghiệp chế biến sữa, hiện chiếm lĩnh 75% thị phần sữa tại Việt Nam (số vốn iđều lệ hiện tại l 1.590.000.000.000 đồng). - Tên hợp pháp của Công ty bằng tiếng Việt là Công ty cổ phần Sữa Việt Nam. Tên đăng ký họp pháp của Công ty bằng tiếng Anh là Vietnam Dairy Products Joint-Stock Company. Tên viết tắt là Vinamilk. • Trụ sở chính: Công ty Cổ Phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) • Số 10, Đường T n Tr o, phường Tân Phú, quận 7, Tp. HCM • (08) 54 155 555 • (08) 54 161 226 • E-mail: vinamilk@vinamilk.com.vn • Website: www.vinamilk.com.vn 2. Lịch sử hình thành và phát triển: 2.1 Thời bao cấp (1976-1986): - N mă 1976, lúc mới thành lập, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) có tên là Công ty Sữa – Cà Phê Miền Nam, trực thuộc Tổng cục Thực phẩm, sau khi chính phủ qu ố c h ữ u hóa ba xí nghiệp t nh n tư ại miền nam Việt Nam: Thống Nhất (thuộc một công ty Trung Quốc), Trường Thọ (thuộc Friesland), và Dielac (thuộc Nestle). - N mă 1982, công ty Sữa – Cà phê Miền Nam được chuyển giao về bộ công nghiệp thực phẩm v đổi tên thành xí nghiệp liên hiệp Sữa - Cà phê – Bánh kẹo I. Lúc này, xí nghiệp ã c thêm hai nh m y trđ ực thuộc, l : đ o Nhà máy bánh kẹo Lubico. o Nhà máy bột dinh dưỡng Bích Chi (Đồng Tháp). 2.2 Thời kỳ Đổi Mới (1986-2003): - Tháng 3 n mă 1992, Xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I chính thức đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) - trực thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ, chuyên sản xuất, chế biến sữa và các sản phẩm từ sữa. - N m 1994, C ng ty Să ữa Việt Nam (Vinamilk) ã x y dđ ựng thêm một nhà máy sữa ở Hà Nội để phát triển thị trường tại miền Bắc, nâng tổng số nhà máy trực thuộc lên 4 nhà máy. Việc xây dựng nhà máy là nằm trong chiến lược mở rộng, phát triển v pđ ứng nhu cầu thị trường Miền Bắc Việt Nam. - N m 1996: Liên doanh vă ới Công ty Cổ phần ng lĐ ạnh Quy Nh n ơ để thành lập Xí Nghiệp Liên Doanh Sữa B nh Định. Liên doanh này tạo iđ ều kiện cho Công ty thâm nhập thành công vào thị trường Miền Trung Việt Nam. - N m 2000: Nh m y să ữa Cần Th ơ được xây dựng tại Khu Công Nghiệp Trà Nóc, Thành phố Cần Th , nhơ ằm mục ch p đ đ ứng nhu cầu tốt h n cơ ủa người tiêu dùng tại đồng bằng sông Cửu Long. Cũng trong thời gian n y, C ng ty cũng x y dựng Xí Nghiệp Kho Vận c địa chỉ tọa lạc tại: 32 Đặng V n Bi,ă Thành ph ố H ồ Chí Minh. Trang 3 Phân tích thị trường mục tiêu của công ty Vinamilk – Nhóm 4 – Lớp Nguyên lý marketing D10 2.3 Thời kỳ Cổ Phần Hóa (2003 đến nay) : - N m 2003: C ng ty chuyă ển thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Tháng 11). Mã giao dịch trên sàn giao dịch chứng khoán là VNM. - N m 2004: Mua th u t m C ng ty Că ổ phần sữa S i G n. T ng vă ốn iđều lệ của Công ty lên 1,590 tỷ đồng. - N m 2005: ă Æ Mua số cổ phần còn lại của đối tác liên doanh trong Công ty Liên doanh Sữa B nh Định (sau đ được gọi là Nhà máy Sữa B nh Định) và khánh thành Nhà máy Sữa Nghệ An v o ng y 30 th ng 06 n m 2005, c ă địa chỉ đặt tại Khu Công Nghiệp Cửa Lò, Tỉnh Nghệ An. Æ Liên doanh với SABmiller Asia B.V để thành lập Công ty TNHH Liên Doanh SABMiller Việt Nam v o th ng 8 n m 2005. Să ản phẩm đầu tiên của liên doanh mang th ng hiươ ệu Zorok được tung ra thị trường v o đầu giữa n m 2007. ă - N m 2006: ă Æ Vinamilk niêm yết trên thị trường chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh vào ng y 19 th ng 01 n m 2006, khi vă đ ốn của Tổng C ng ty Đầu t v Kinhư doanh Vốn Nh nước có tỷ lệ nắm giữ là 50.01% vốn iđều lệ của Công ty. Æ Mở Phòng Khám An Khang tại Thành phố Hồ Ch Minh v o th ng 6 n mă 2006. y l ph ng kh m Đ đầu tiên tại Việt Nam quản trị bằng hệ thống thông tin iđện tử. Phòng khám cung cấp các dịch vụ nh t vư ư ấn dinh dưỡng, khám phụ khoa, t vư ấn nhi khoa và khám sức khỏe. Æ Khởi động ch ng tr nh trang trươ ại bò sữa bắt đầu từ việc mua thâu tóm trang trại Bò sữa Tuyên Quang v o th ng 11 n m 2006, mă ột trang trại nhỏ với n đ bò sữa khoảng 1.400 con. Trang trại n y cũng được i v o hođ ạt động ngay sau khi được mua thâu tóm. - N m 2007: Mua că ổ phần chi phối 55% của Công ty sữa Lam S n v o th ng 9 n m ơ ă 2007, có trụ sở tại Khu công nghiệp Lễ Môn, Tỉnh Thanh Hóa. - N m 2009: Ph t triă ển được 135.000 đại lý phân phối, 9 nhà máy và nhiều trang trại nuôi bò sữa tại Nghệ An, Tuyên Quang - N m 2010 - 2012: Xây dă ựng nhà máy sữa nước và sữa bột tại B nh D ng vươ ới tổng vốn đầu t l 220 triư ệu USD. - N m 2011: a v o hoă Đư ạt động nhà máy sữa NĐ ẵng với vốn đầu t 30 triư ệu USD. 3. Các danh hiệu đạt được § Hu n ch ng Lao ươ Động hạng III (1985), hạng II (1991), hạng I (1996) § Anh h ng Lao Động (2000) § Top 15 công ty tại Việt Nam (UNDP) § Top 200 Doanh Nghiệp Vừa và Nhỏ ở Châu Á do Forbes Asia bình chọn (2010) § Top 10 th ng hiươ ệu được người tiêu dùng yêu thích nhất Việt (Nielsen Singapore 2010) § Top 5 doanh nghiệp t nh n lư ớn nhất thị trường Việt Nam (VNR500) Trang 4 Phân tích thị trường mục tiêu của công ty Vinamilk – Nhóm 4 – Lớp Nguyên lý marketing D10 4. Các dòng sản phẩm của Vinamilk - Với sản phẩm hết sức a dang Vinamilk cung cđ ấp hon 200 sản phẩm trên thị trường toàn quốc và xuất khẩu sang c c nước Mỹ,Canada, Đức, Séc, Ba Lan, Trung Quốc , khu vực Trung ng, khu vđ ụ châu Á Bao gồm các sản phẩm với các mặt hàng: Sữa đặc, sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa t i, kem, sươ ữa chua, phomat, • Sữa đặc: chiếm 34% doanh thu, có tỷ lệ t ng tră ưởng trên 30% và chiếm đến 80% thị phần. • Sữa t i ( hay sươ ữa nước): chiếm 26% doanh thu, đạt mức t ng tră ưởng 18%, Sữa t iươ Vinamilk chiếm khoảng 48% thị phần. • Sữa bột v ngũ cốc n liă ền: chiếm 24% doanh thu, Vinamilk (cùng với Abbott và Dutch Lady) là một trong ba công ty dẫn đầu thị trường Việt Nam chiếm 14% thị phần. • Sữa chua: chiếm 10% doanh thu và 73% thị phần, có mức t ng tră ưởng trên 20%. Trang 5 Phân tích thị trường mục tiêu của công ty Vinamilk – Nhóm 4 – Lớp Nguyên lý marketing D10 • Sản phẩm khác: chiếm 6% doanh thu: kem, phô mai, bánh flan, sữa đậu n nh, nước ép tr i c y, nước tinh khiết và trà. Cà phê là sản phẩm mới nhất của Vinamilk, với các nhãn hiệu nh Moment Coffee, True Coffee v Kolac.ư II. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 1. Lý thuyết về thị trường mục tiêu: 1.1 Thị trường mục tiêu là gì? - Thị trường mục tiêu là thị trường bao gồm các khách hàng có cùng nhu cầu hoặc mong muốn mà công ty có khả n ng p ă đ ứng. Nắm r được iđều này, công ty có thể chiếm được u thư ế h n so vơ ới đối thủ cạnh tranh, đồng thời đạt được các mục tiêu mà chiến lược tiếp thị ã khđ ẳng định. 1.2 Đặc iđểm của thị trường mục tiêu: - Việc lựa chọn c c ođ ạn thị trường mục tiêu cần t nh đến các yếu tố sau y: đ Æ Khả n ng t i ch nh că ủa doanh nghiệp: nếu khả n ng t i ch nh có hă ạn thì hợp lý nhất là tập trung vào một ođ ạn thị trường n o (chiđ ến lược marketing tập trung). Æ Đặc iđểm về sản phẩm: doanh nghiệp có thể chiếm lĩnh tất cả ođ ạn thị trường (chiến lược marketing không phân biệt) với những sản phẩm n iđơ đệu nh tr iư bưởi hay thép. Đối với mặt hàng có thể khác nhau về kết cấu nh : m y ư ảnh, ô tô, xe m y… th chiến lược marketing tập trung hay còn gọi là chiến lược marketing có phân biệt là phù hợp h n. ơ - C ch x c định thị trường mục tiêu: Æ Để x c định thị trường mục tiêu cho kế hoạch kinh doanh, chúng ta cần tiến hành nghiên cứu về những khách hàng tiềm n ng theo nhă ận định chủ quan ban đầu của mình. Những khách hàng tiềm n ng l nhă ững người trong t ng lai sươ ẽ quan tâm và mua sản phẩm, hay sử dụng dịch vụ của chúng ta. Số lượng khách hàng tiềm n ng c thă ể từ v i tr m ngă ười (nếu chúng ta mở cửa hàng bán lẻ trong thị trấn) lên đến hàng triệu người (nếu chúng ta khởi sự hoạt động kinh doanh trực tuyến). 2. Đặc iđ ểm thị trường sữa: 2.1 Đặc iđểm thị trường sữa Việt Nam: Trang 6 [...]... ty là từ xuất khẩu, thị trường chính là Iraq, Campuchia và một số nước khác Tình hình bất ổn ở Iraq có thể khiến doanh thu từ hàng xuất khẩu sang thị trường này suy giảm Trang 12 Phân tích thị trường mục tiêu của công ty Vinamilk – Nhóm 4 – Lớp Nguyên lý marketing D10 III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM KHẮC PHỤC NHỮNG HẠN CHẾ TRONG PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU CỦA VINAMILK 1 Nâng cao... nước Vinamilk lựa chọn phân đoạn theo phương ph p ph n chia với các tiêu thức đư c lựa chọn là: ợ - Tiêu thức địa lý: Dựa vào mật độ dân số và khả năng tiêu thụ sản phẩm phân chia th nh 2 đoạn thị trường đ l th nh thị và nông thôn Trang 8 Phân tích thị trường mục tiêu của công ty Vinamilk – Nhóm 4 – Lớp Nguyên lý marketing D10 Tiêu thức nhân khẩu học: Dựa v o độ tuổi để ph n chia ra c c đoạn thị trường. .. mạng lưới phân phối trải đều khắp toàn quốc với 5.000 đaị lý và 90.000 điểm bán lẻ có kinh doanh sản phẩm của Vinamilk cũng như tại các kênh phân phối trực tiếp kh c như trường học, bệnh viện, siêu thị … cho thấy khả năng chi phối thị trường, tiềm lực cũng như lợi thế của Vinamilk khi phát triển sản phẩm mới Vậy Trang 14 Phân tích thị trường mục tiêu của công ty Vinamilk – Nhóm 4 – Lớp Nguyên lý marketing. .. trong l ng người ợc tiêu dùng Việt Nam 3.3.4 Chiến lược phân phối Trang 10 Phân tích thị trường mục tiêu của công ty Vinamilk – Nhóm 4 – Lớp Nguyên lý marketing D10 - Vinamilk có vị thế khá vững vàng trong ngành với 50% thị phần Vinamilk sỡ hữu thương hiệu mạnh và hệ thống phân phối rộng với hơn 224.000 điểm bán lẻ Nhờ hệ thống phân phối trải rộng, 70% doanh thu trong nước của Vinamilk đến từ khu vực... địa Ngoài ra, Vinamilk c ba văn phòng bán hàng tại Hà Nội, Đ Nẵng v TP.HCM C ng ty đã th nh lập thêm 60 cửa h ng để giới thiệu sản phẩm Vinamilk Thuận lợi v khó khăn của việc lựa chọn khách hàng mục tiêu: 3.4.1 Thuận lợi: Danh mục sản phẩm đa dạng và mạnh, mạng lưới phân phối và bán hàng rộng khắp 3.4 - Trang 11 Phân tích thị trường mục tiêu của công ty Vinamilk – Nhóm 4 – Lớp Nguyên lý marketing D10... 36.000 Theo Nắm giữ gần 50% thị phần sữa nước Tốc trong năm độ tăng trưởng doanh thu đạt 31% 2014, Doanh thu năm 2014 của Vinamilk đạt Vinamilk thống kê, 100 Sữa chua Sữa nước 50 Sữa đặc Sữa bột 0 Trang 7 Phân tích thị trường mục tiêu của công ty Vinamilk – Nhóm 4 – Lớp Nguyên lý marketing D10 sản phẩm sữa c c loại C c sản phẩm sữa mang thương hiệu Vinamilk kh ng chỉ bao phủ thị trường trong nước, m c... chương tr nh marketing của công ty Vinamilk để đ p ứng khách hàng mục tiêu (Vì thời gian và nguồn lực có hạn, nên nhóm chỉ tập trung phân tích 4 yếu tố chính trong chương tr h marketing của Vinamilk) 3.3.1 Chiến lược sản phẩm - Với nguồn lực của doang nghiệp khá lớn, mức độ có thể đa dạng hóa sản phẩm cao nên sữa nước Vinamilk lựa chọn chiến lược tập trung toàn bộ thị trường với mỗi đoạn - thị trường mỗi... điểm thị trường sữa Vinamilk Tại Việt Nam, Vinamilk đư biết đến ợc như một nh sản xuất sữa h ng đầu Thị phần sữa của C ng ty hiện nắm giữ phần lớn thị phần của c c mảng kinh doanh như sữa chua (90%), sữa đặc (80%), sữa Vinamilk tại Việt Nam (2014) nước (50%) v sữa bột (25%) Theo đã đưa số liệu c ng bố mới nhất của C ng ty tỷ đồng, ra thị nghiên cứu thị trường Nielsen, sữa tăng gần trường tươi Vinamilk. .. quan trọng đối với Vinamilk Vinamilk phải tiếp tục phát triển thêm các sản phẩm sữa mới để phân biệt với c c đối thủ cạnh tranh Ví dụ như sữa đậu nành Soya Trang 13 Phân tích thị trường mục tiêu của công ty Vinamilk – Nhóm 4 – Lớp Nguyên lý marketing D10 - - - - Trên thị trường đã bão ho c c sản phẩm sữa, để có thể tạo đư dấu ấn riêng và có ợc thể cạnh tranh đư với c c đại gia thì Vinamilk cần phải... vượt trội của Vinamilk nhưng tất cả thế mạnh hơn hẳn này lại kh ng đư ợc chuyển tải đến người tiêu dùng Hoạt động Marketing của công ty chủ yếu tập trung ở miền Nam, trong khi Miền Bắc lại chưa đư c ng ty đầu tư mạnh cho các hoạt động ợc Marketing, điều này có thể dẫn đến việc công Vinamilk mất dần thị trường vào tay các đối thủ cạnh tranh của m nh như Dutch Lady, Abbott…30% doanh thu của công ty là từ . Trang 1 Phân tích thị trường mục tiêu của công ty Vinamilk – Nhóm 4 – Lớp Nguyên lý marketing D10 • MỤC LỤC: I. GI Ớ I THI Ệ U V Ề CÔNG TY VINAMILK: 3 1. i nét vĐ ề công ty Vinamilk: 3. nhất của Vinamilk, với các nhãn hiệu nh Moment Coffee, True Coffee v Kolac.ư II. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 1. Lý thuyết về thị trường mục tiêu: 1.1 Thị trường mục tiêu là gì? - Thị trường. và PR cho công ty 15 III. TÀI LI Ệ U THAM KH Ả O 16 Trang 2 Phân tích thị trường mục tiêu của công ty Vinamilk – Nhóm 4 – Lớp Nguyên lý marketing D10 I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VINAMILK: