i. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Giảng viên hướng dẫn : TS. Nguyễn Ngọc Dương Sinh viên thực hiện : Lê Võ Liễu Hoàng MSSV: 1054010268 Lớp: 10DQTC02 TP. Hồ Chí Minh, 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM ii. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Giảng viên hướng dẫn : TS. Nguyễn Ngọc Dương Sinh viên thực hiện : Lê Võ Liễu Hoàng MSSV: 1054010268 Lớp: 10DQTC02 TP. Hồ Chí Minh, 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động GVHD: TS. Nguyễn Ngọc Dương Cho Vay Ngắn Hạn Tại MB Bình Dương iii LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan rằng đề tài này là do chính em thực hiện và có sự hỗ trợ từ Giảng viên hướng dẫn. Các số liệu, kết quả nêu trong Khóa luận tốt nghiệp này là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kì đề tài nào khác. Tp.HCM, ngày 16 tháng 6 năm 2014 Sinh viên thực hiện Lê Võ Liễu Hoàng Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động GVHD: TS. Nguyễn Ngọc Dương Cho Vay Ngắn Hạn Tại MB Bình Dương iv LỜI CẢM ƠN “Muốn sang thì bắc cầu Kiều, Muốn con hay chữ thì yêu lấy Thầy.” Thật vậy, trên thực tế không có sự thành công nào mà không có sự hướng dẫn, hỗ trợ của những người đi trước, những người Thầy, người Cô, những người vẫn ngày đêm đưa “những con đò cập bến tương lai”. Vì vậy, sau bốn năm học tập tại trường Đại học Công Nghệ Thành Phố Hồ Chí Minh, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến các quý Thầy Cô của trường, đặc biệt là các Thầy Cô khoa Quản trị Kinh doanh, đã tận tâm truyền đạt những kiến thức quý báu cho em và các bạn. Bên cạnh đó, em cũng chân thành cảm ơn Tiến sĩ Nguyễn Ngọc Dương, Thầy đã nhiệt tình hướng dẫn và đóng góp những ý kiến quý báu cho em qua từng buổi gặp để giúp em hoàn thành Khóa luậ n này với tất cả trách nhiệm và lòng nhiệt thành. Đồng thời, em cũng xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội – chi nhánh Bình Dương, các Cô Chú, các Anh Chị của Ngân hàng, đặc biệt là các Anh Chị phòng Khách hàng Cá nhân đã tạo mọi điều kiện cho em trong suốt thời gian thực tập tại Ngân hàng. Cuối cùng, em xin kính chúc quý Thầy Cô, Ban lãnh đạo MB Bình Dương, cùng các Anh Chị, Cô Chú trong Ngân hàng dồi dào sức khoẻ và luôn thành công trong công việc. Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn! Tp.HCM, ngày 16 tháng 6 năm 2014 Sinh viên thực hiện Lê Võ Liễu Hoàng Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động GVHD: TS. Nguyễn Ngọc Dương Cho Vay Ngắn Hạn Tại MB Bình Dương v CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Họ và tên sinh viên : Lê Võ Liễu Hoàng MSSV : 1054010268 Khoá : 2010 – 2014 1. Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 2. Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 4. Kết quả thực tập theo đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 5. Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Đơn vị thực tập Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động GVHD: TS. Nguyễn Ngọc Dương Cho Vay Ngắn Hạn Tại MB Bình Dương vi NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Giảng viên hướng dẫn: TS. Nguyễn Ngọc Dương Họ và tên sinh viên : Lê Võ Liễu Hoàng MSSV : 1054010268 Khoá : 2010 – 2014 ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Tp.HCM, ngày 16 tháng 6 năm 2014 Giảng viên hướng dẫn TS. Nguyễn Ngọc Dương Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động GVHD: TS. Nguyễn Ngọc Dương Cho Vay Ngắn Hạn Tại MB Bình Dương vii MỤC LỤC Trang LỜI MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Ý nghĩa của đề tài 2 3. Mục đích nghiên cứu 2 4. Phương pháp luận 3 5. Kết cấu của đề tài 3 CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN 4 1.1. Khái niệm về Ngân hàng Thương mại 4 1.2. Hoạt động tín dụng Ngân hàng 4 1.2.1. Khái niệm tín dụng Ngân hàng 4 1.2.2. Phân loại tín dụng Ngân hàng 4 1.2.3. Quy trình tín dụng Ngân hàng 6 1.3. Hoạt động tín dụng ngắn hạ n 9 1.3.1. Khái niệm tín dụng ngắn hạn 9 1.3.2. Nguyên tắc về tín dụng ngắn hạn 9 1.3.3. Điều kiện vay vốn 9 1.3.4. Hình thức cho vay 10 1.3.5. Lãi suất cho vay 10 1.3.6. Phương thức cho vay 10 1.4. Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động cho vay của Ngân hàng 11 1.4.1. Phân tích cơ cấu vốn và nguồn vốn của Ngân hàng 11 1.4.2. Phân tích tình hình huy động vốn của Ngân hàng 11 1.4.3. Phân tích quy mô, chất lượng nghiệp vụ tín dụng ngắn hạn 11 1.5. Bài học kinh nghiệm về việc nâng cao ch ất lượng hoạt động cho vay ngắn hạn 13 1.5.1. Kinh nghiệm của các Ngân hàng trên thế giới 13 1.5.2. Bài học kinh ngiệm cho các NHTM của Việt Nam 14 Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động GVHD: TS. Nguyễn Ngọc Dương Cho Vay Ngắn Hạn Tại MB Bình Dương viii TÓM TẮT CHƯƠNG 1 14 CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH CHO VAY NGẮN HẠN TẠI MB BÌNH DƯƠNG 15 2.1. Giới thiệu về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội 15 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển 15 2.1.2. Giới thiệu về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội – CN Bình Dương 17 2.1.2.1. Sơ lược về MB Bình Dương 17 2.1.2.2. Chức năng và nhiệm vụ hoạt động 17 2.1.2.3. Cơ cấu tổ chức 19 2.1.2.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng trong 3 năm (2011 – 2013) 21 2.1.2.5. Định hướng trong tương lai 23 2.2. Thực trạng tình hình cho vay ngắn hạn tại NHTMCP Quân Đội – chi nhánh Bình Dương 24 2.2.1. Phân tích quy trình tín dụng tại MB Bình Dương 24 2.2.2. Phân tích cơ cấu vốn và nguồn vốn của MB Bình Dương 28 2.2.3. Phân tích tình hình huy động vốn của MB Bình Dương 30 2.2.4. Phân tích tình hình cho vay ngắn hạn của MB Bình Dương 33 2.2.4.1. Doanh thu từ hoạt động cho vay ngắn hạn 33 2.2.4.2. Doanh số cho vay ngắn hạn 35 2.2.4.3. Dư nợ ngắn hạn 38 2.2.4.4. Doanh số thu nợ ngắn hạn 42 2.2.4.5. Nợ quá hạn ngắn hạn 44 2.2.5. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng cho vay ngắn hạn khác tại MB Bình Dương 47 2.2.5.1. Tỷ lệ dư nợ ngắn hạn trên tổng nguồn vốn 47 2.2.5.2. Tỷ lệ dư nợ ngắn hạn trên vốn huy động 48 2.2.5.3. Hệ số thu nợ ngắn hạn 48 2.2.5.4. Nợ quá hạn ngắn hạn trên tổng dư nợ ngắn hạn 48 2.2.5.5. Vòng quay vốn tín d ụng ngắn hạn 49 Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động GVHD: TS. Nguyễn Ngọc Dương Cho Vay Ngắn Hạn Tại MB Bình Dương ix 2.3. Nhận xét về hoạt động cho vay ngắn hạn của MB Bình Dương 49 2.3.1. Những kết quả đạt được 49 2.3.2. Những tồn tại và nguyên nhân ảnh hưởng đến hoạt động cho vay ngắn hạn của MB Bình Dương 50 2.3.2.1. Những tồn tại 50 2.3.2.2. Những nguyên nhân 51 TÓM TẮT CHƯƠNG 2 52 CHƯƠNG 3 : GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH BÌNH DƯƠ NG 53 3.1. Mục tiêu và phương hướng phát triển của MB Bình Dương giai đoạn 2014 – 2019 53 3.1.1. Mục tiêu chung 53 3.1.2. Mục tiêu cụ thể 54 3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay ngắn hạn tại MB Bình Dương 54 3.2.1. Mở rộng và quảng bá các hình thức tín dụng ngắn hạn 54 3.2.2. Nâng cao chất lượng công tác thẩm định tín dụng ngắn hạn 55 3.2.3. Giải pháp hạ n chế nợ quá hạn 56 3.2.4. Nâng cao trình độ chuyên môn của cán bộ tín dụng 60 3.3. Kiến nghị 61 3.3.1. Kiến nghị đối với Nhà nước 62 3.3.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước 62 3.3.3. Kiến nghị đối với MB Bình Dương 63 TÓM TẮT CHƯƠNG 3 64 KẾT LUẬN 65 Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động GVHD: TS. Nguyễn Ngọc Dương Cho Vay Ngắn Hạn Tại MB Bình Dương x DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Giải thích MB Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội NHTM Ngân hàng Thương mại NHTMCP Ngân hàng Thương mại Cổ phần NH Ngân hàng NXB Nhà xuất bản TDNH Tín dụng ngân hàng SXKD Sản xuất kinh doanh NHNNVN Ngân hàng Nhà nước Việt Nam WTO Tổ chức Thương mại Thế giới (World Trade Organization) IMF Quỹ tiền tệ quốc tế (International Monetary Fund) TMCP Thương mại Cổ phần CNH – HĐH Công nghiệp hoá – Hiện đại hoá PGD Phòng giao dịch CN Chi nhánh VNĐ Việt Nam đồng HĐKD Hoạt động kinh doanh QHKH Quan hệ khách hàng KH Khách hàng TSĐB Tài sản đảm bảo TCKT Tổ chức kinh tế DN Doanh nghiệp TM – DV Thương mại – dịch vụ NgH Ngắn hạn CBTD Cán bộ tín dụng BCTC Báo cáo tài chính KH – KT Khoa học – Kỹ thuật [...]... ngắn hạn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội – Chi nhánh Bình Dương Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay ngắn hạn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội – Chi nhánh Bình Dương Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Cho Vay Ngắn Hạn Tại MB Bình Dương SVTH: Lê Võ Liễu Hoàng Khóa Luận Tốt Nghiệp 4 GVHD: TS Nguyễn Ngọc Dương CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN  1.1 KHÁI NIỆM VỀ NGÂN HÀNG... để Ngân hàng TMCP Quân Đội đưa ra những biện pháp mới phù hợp với hoạt động tín dụng của mình, góp phần nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng, thúc đẩy Ngân hàng hoạt động có hiệu quả 3 MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU - Tìm hiểu thực trạng hoạt động cho vay ngắn hạn tại NHTMCP Quân Đội – Chi nhánh Bình Dương - Đánh giá hoạt động cho vay ngắn hạn tại NHTMCP Quân Đội – Chi nhánh Bình Dương - Đưa ra một số giải pháp. .. số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay ngắn hạn tại NHTMCP Quân Đội – chi nhánh Bình Dương Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Cho Vay Ngắn Hạn Tại MB Bình Dương SVTH: Lê Võ Liễu Hoàng Khóa Luận Tốt Nghiệp 3 GVHD: TS Nguyễn Ngọc Dương 4 PHƯƠNG PHÁP LUẬN Kết hợp những kiến thức có được qua quá trình học hỏi và thời gian thực tập tại NHTMCP Quân Đội – chi nhánh Bình Dương, đề tài nghiên... ngắn hạn Đây là những vấn đề mang tính chất cơ sở, làm nền tảng để đánh giá thực trạng hiệu quả hoạt động cho vay ngắn hạn tại Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Cho Vay Ngắn Hạn Tại MB Bình Dương Bình Dương ở chương tiếp theo SVTH: Lê Võ Liễu Hoàng Khóa Luận Tốt Nghiệp 15 GVHD: TS Nguyễn Ngọc Dương CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH CHO VAY NGẮN HẠN TẠI MB BÌNH DƯƠNG... Ngọc Dương cho vay ngắn hạn lại chi m tỷ trọng khá lớn Xuất phát từ tầm quan trọng của tín dụng nói chung và hoạt động cho vay ngắn hạn nói riêng cũng như việc muốn tìm ra giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cho vay ngắn hạn tại Ngân hàng, em đã chọn đề tài Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Cho Vay Ngắn Hạn Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội Chi Nhánh Bình Dương để làm đề tài Khóa luận... là hoạt động quan trọng nhất của các NHTM, phản ánh hoạt động đặc trưng của Ngân hàng, chi m tỷ trọng cao nhất trong tổng tài sản, mang lại thu nhập lớn nhất song cũng là hoạt động mang lại rủi ro cao nhất cho Ngân hàng, mà trong đó hoạt động Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Cho Vay Ngắn Hạn Tại MB Bình Dương SVTH: Lê Võ Liễu Hoàng Khóa Luận Tốt Nghiệp 2 GVHD: TS Nguyễn Ngọc Dương cho vay ngắn hạn. .. tổng nguồn vốn tại ngân hàng Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Cho Vay Ngắn Hạn Tại MB Bình Dương SVTH: Lê Võ Liễu Hoàng Khóa Luận Tốt Nghiệp 12 GVHD: TS Nguyễn Ngọc Dương 1.4.3.2 Tỷ lệ dư nợ ngắn hạn trên vốn huy động (Đơn vị tính : %) Dư nợ ngắn hạn trên = dư nợ ngắn hạn x 100% vốn huy động vốn huy động Chỉ tiêu này giúp so sánh khả năng cho vay ngắn hạn của ngân hàng với khả năng huy động vốn, đồng... - Cho vay trả góp; - Cho vay thông qua phát hành và sử dụng thẻ tín dụng; - Cho vay theo hạn mức thấu chi; - Cho vay hợp vốn; Có nhiều phương thức cho vay khác nhau tuy nhiên ngân hàng chỉ áp dụng hai phương thức cho vay phổ biến nhất là phương thức cho vay từng lần và phương thức cho vay theo hạn mức tín dụng Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Cho Vay Ngắn Hạn Tại MB Bình Dương SVTH: Lê Võ Liễu... định hiệu quả của một đồng vốn huy động 1.4.3.3 Hệ số thu nợ ngắn hạn (Đơn vị tính : %) Hệ số thu nợ ngắn hạn = doanh số thu nợ ngắn hạn x 100% Doanh số cho vay ngắn hạn Hệ số này cho biết khả năng thu hồi nợ ngắn hạn của ngân hàng 1.4.3.4 Tỷ lệ nợ quá hạn ngắn hạn trên tổng dư nợ ngắn hạn (Đơn vị tính : %) Nợ quá hạn ngắn hạn trên tổng dư nợ ngắn hạn = nợ quá hạn ngắn hạn x 100% tổng dư nợ ngắn hạn. .. 5, “Nghiệp vụ Ngân hàng hiện đại ’’, NXB Thống Kê, TPHCM, trang 188 - 193) Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Cho Vay Ngắn Hạn Tại MB Bình Dương SVTH: Lê Võ Liễu Hoàng Khóa Luận Tốt Nghiệp 9 GVHD: TS Nguyễn Ngọc Dương 1.3 HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN 1.3.1 Khái niệm tín dụng ngắn hạn Tín dụng ngắn hạn là loại cho vay có thời hạn dưới một năm Mục đích của loại cho vay này là sử dụng cho việc bổ sung . giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cho vay ngắn hạn tại Ngân hàng, em đã chọn đề tài Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Cho Vay Ngắn Hạn Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội Chi. trạng hoạt động cho vay ngắn hạn tại NHTMCP Quân Đội – Chi nhánh Bình Dương. - Đánh giá hoạt động cho vay ngắn hạn tại NHTMCP Quân Đội – Chi nhánh Bình Dương. - Đưa ra một số giải pháp nhằm nâng. vay ngắn hạn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội – Chi nhánh Bình Dương Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay ngắn hạn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội – Chi