Đang tải... (xem toàn văn)
Báo cáo môn quản trị chiến lược phân tích chiến lược công ty tjx
1 !"# $!%&'()!)*+!(, %+&/0-1&2&34!%-)56!7 &/& )!% 589 &: ;4 <= -) &3>!&?%.@?0&ABBC&3>! *D!%@?0:!%E;3&9!FGHH-) @?0 &A B &3>! F I;J&;! K(;*FHBHLM.N!H&OP &3;!%!Q#HHCN!LRHHS4 )!% &3>! T !U. -) @/0 @V BGWLHHH5X&+54!%&3Y &)!!)*+!(, %+&/0 &3>!&;)!89L 2 ZZ [K\]^K_ L `JSa!&)!-)0+&&3b!c4$!%&' L %>!A9$!%&' L Md!D!-)JA# ! ML e!&fJ0+&&3b!c4+JA# !-)-d!D!&3;!%&?!&3a! 0+&&3b!c4$!%&' ML g?&(9h! [ I i j ^ kK Il Km KmInopqrHHHsHHCt ML $&3U2!%&;)!89 ML $&3U2!%-u#$ ML e!&f!%)! [ i j ^ kK Il K ^K_rHHHsHHCt L ?!(Uv !&:c4$!%&' L +&)!&9$!%&'5:&5Uv L e!&fwc4 3 L ID!/&-)!%96!%X(v&?:!&34! L g?&(9h! [K\]^K_ L `JSa!&)!-)0+&&3b!c4$!%&'L BL +%45;:!0+&&3b! !"#$%&'(')*&&+,"-".&"/&,0*1*&12 345"6 • 7&8"-".&+393:&('4; <=<=02> ?@(' ?4++# A>BCD>+ &' BE) $!% &' &UN!% #: Fx !%(J F G4#&4H ?##"#>&&#I.(J" 0C4)*&35& ('('4; <=2=H > ' A>BCD>+3K0&+LM"$'D*BN3:&D*&O&C"4)PQI2R; #H "$'3/3K)*&&+,&'"S"$'D*1:*4(')P0J"4)* QH"S"$''&+T+U&V>WXBC3YZ#&4IIQQ ; [RH"*""4"-> A>BCD>+B'&B>(' >+0FJ)C\&+ ".& '"*""]3K&'BE)('9yS4)!%*+"4?&</9z4'3F 3K+39IQ"$'^+>_&Y&+4(J" 3Y#\&E&JH7 "]B\('Q*&+!&J&(9"4 ]3%I&V345'H".& 3KL`('4)P"(PQ0*"'"/&E)0."4Da"*"" "O)"4]Q b&'(` c"*"Y&0OI • 345&c2B'<"U& d"1&+]&+4#\%&'(')*&&+,"- I`"&c"0C4eAAfXH"*& `&\"#\3Lg"0h 3!Ii8"jB'"&c"0C4 '".&C&+%('4'&J/&+4 k&E)0l1I mQ; nRH<&LM&';('&+N&_&B'IF!4##434&43K37 !@8C\<J&d"$'eAAofX `('CL`#\BK354"-. &HII?@@3K+39I`&'"."-II?@@H".&3K)*&&+,&' &E)34'BC4 ''3K&+F&''D*BNp4qqo)+">r'3: 4 (71:*4)P0J('&9&+&5F?s('&4'&Y`H""O)Q#T )t &9&+&J&T4H"O&BLg('Q&LMJu(`Q*&+! &J&(9H S'I ; <==[H(`(J" "Y 3Lg" 43J4((H'D*BNp4qq )+">rB`&c2F?svBw"3/H?+#BB3K"/k=x"$'('""O)Q K'(7&+)P"(')P0J3%yH?@@3K0Y&g)(`?+#BB(' 45&3UFM<RRR"$'&+&4'1d"I3/HB&P" F+U)5 (45&3U"- %#&!&+L91d"&YHB&P"('4B!"#$)*&&+,"- %QDL`"&Y45 P"I L {|&3U!%&3;!%#y%45;:!0+&&3b! • K45;:!B }BCBCsBC~C'<"$'D*BN"*"#T)t "40*"' P"&B' )PQ }BCGHsBCRHf*&&+,&'"S"$'"Y&0O^+>v&E)&+D* #T)t (`*&O)L(z3T DT4"O&BLgy"4{ P"&B')PQH4'+"|L`&`3d&Lg&+N> (' `I • K45;:! }BCRHsHHB6&c")*&&+,CL`J&d"S"$'0 C4&>4%&c"eAAofX&+4)5 (1d"(` "*"#T)t "4)PQ('"*"3%I }HHBs!4'f*&&+,F .&+L9&4'":(`%&c"eAAofX(` "*"#T)t "4)PQ('"*"3%I I %>!A9$!%&' 1. u!-&4#%4 0C4&+4B}(\" "*"#T&9&+&>4)LM&c" fLM&c"eqq)+">B'".&#~D*"*"#T)t &9&&+&V "*"KJB`(` c""Y&0O"4I*"".&'&ECPQ3M 'D!-4b"1*#dBLgC\D*4":#&V"*"'D*BN3w*I { U&'&Y&0YB`#T@O&7*41:M0T;D*"-"*""$' 4b"0.&,@Y)"w&'QC|#T)t +DJ&H)'CL+'#~ 3Lg"D*(` c""Y&0O&V2RoxR•"4"*"'D*BN(`*&O)I{*" '#~3Lg"&€ K(%"O&BLg#T)t &J&T4H3C5(`< c"* &O)M&!&+L9 H(Lg&14##&4+>H&>?+&H•fH4+C#&+4 ‚H&+F&'".& 5 D*BN(`%&c"4qqƒ)+">'3:&5•I 2. +•€!%JD!0•# *"C|#T)t "6"-D4„ • B4&v:*4y • A44&W>+v:C…)y • G>CCvGU3„L9";HdHJ H0;&+TL9‚y • A&+>vi„C†&+4'y • G>&)+4C"&vT)t B' 3‡)y • >W>B+v+#c"y *"C|#T)t '3Lg""&'ˆC P"#T)t "6H„ 1:*4H3„U&O&('&+#c"‰)P0JIf:&+ C4&"-DC P" #T)t '&+4(|D; :38B' P" ; 2RRŠ ; 2RR= ; 2R<R • :*4v„ "T'C…)y T‚ T‚ TB‚ • i„U&O& T‚ G‚ T‚ • +#c"‰)P0J B‚ B~‚ B~‚ _"U BHH‚ BHH‚ BHH‚ ~L :#-;:&57!%*"&!&+L9"6"-('&LMJ&5"*" &!&+L93/I 45&&+[)8345&!&+L9ˆF?sH<FC('<F"8‹I?S )834537"/J&d37'H1&+% D*(' 5BL`)8)d +"- %Ih5L"S"-'F?sHII?@@('?+#BB#H ]&u&B'?+ @@H3Lg"C7'"†L U&)80w"&!&+L9H• Z+&('4 >44C#"jL&YI*"C8"7FC('"8‹"j 3Lg")dg)3,&+F&')80w"&!&+L93U"BE)I f:&+; C4&"-&>4&V0(\"&+4ˆ; :38B'L # `&3U2!% Q#HHƒ Q#HHC Q#HBH • 4{Œ o i.Gu" o +8 o RR‚ T‚ B~‚ G‚ RR‚ T‚ B~‚ G‚ Rƒ‚ T‚ B~‚ T‚ 6 o 8 B~‚ B~‚ B~‚ • C BB‚ BB‚ BB‚ • 8‹ B‚ B‚ BB‚ _"U BHH‚ BHH‚ BHH‚ +&UN!% 9&:+&`&3U2!%&3>! • `&3U2!%;4g= 9yS4)!% {|5b# BL L4@@ — II?@@3Lg"&'BE); <=nx('"†(` ?+#BB#%&'>?+ @@+4)H"S "$'D*BN*&O)(7*41:('3„U&O&B` O&&54{ŒI — *"#T)t "-II?@@„ 1:*4(': C…)C'"4QH3„U&O&('"*"#T)t B' 3‡) 0*"I{*"(`?+#BB#HII?@@"/"*" b&' 3„&+#c"(')P0J)4)wMH(`*&O) M&V2RoxR•#4(`*D*&.&L9I — d; 2RR=HII?@@"/Š=R"$'H&Y) &P""/Q"MU)*&&+,3*0,&54{ŒH D4„ 0&+LM"*""$' `(' F+U "*" b&'3Lg"L"UI L 43J4((J — ?+#BB#3Lg"0&+LM; <==[I — ?+#BB# D* "*" #T )t &LM &\ L II?@@H 4' + "| "/ 3„ "MI {*" (` II?@@H — ?+#BB#"/3:3w"*"B45:C…)"43% ('"*"#T)t C'"4&YH3b"DJ&B' `I — ; 2RRŠH?+#BB#0&+LM"$'4> — ?>4)"D*:C…)(')P0JI — d ; 2RR=H ?+#BB# "/ 04T Š<ˆ "$ 'I ~L ;#FK;;•J — S "$ ' 4 >44C# 3Lg"0 &+LM ; <==2H"/04Tˆ2ˆ"$'3Y"d; 2RR=I — 4 >44C#"lD*3„U&O&(`3„SH3•H &T H3„C†&>4 †HL9-H3„&+&+6 &L9H‚I 7 WL LLw3%& — •IIZ+&0&+LM; <==ŠIdL — II?@@('?+#BB#H•IIZ+& D*"*"#T )t &9 &+3%I i„ U&O&('"*"#T )T 0*"I • `&3U2!%4!4•4 9yS4)!% {|5b# BL w!!F3J — iLg"&'BE); <==RH3Y"d; 2RR= "/ 2RŠ"$'&5C('B''D*BN(`* &O)B`O&&538I — G* "*" #T )t &LM &\ L II?@@ (' ?+#BB#H„ &9&+3%H3„U&O&('"*"#T )t B' 3‡)I L ;#FF!JF — iLg"37'DFZ>+('0&+LM; 2RR< — LM &\ L "S "$ ' 4 >44C# &5 •H#T)t "6B'3„U&O&I — d; 2RR=H"/n="$'&+&4'CI ~L _ — {&+LM; 2RRŠI — *"#T)t "6„ :C…)(')P0JL &w@*"H06 *&H3„„‚ • `&3U2!%e9i9 9yS4)!% {|5b# 1. LgL4@@ — {&+LM; <==kI''D*BN(7&9&+ B`&cn&5{('B''D*BN(`*&O)CO& &58‹I — *"#T)t &LM&\L?+#BB#('Z>+#I — d; 2RR=H"/2xˆ"$'&+&4'8 ‹I 8 2. ;#FF!JF — {&+LM; 2RRŠ&5{I''D*BN3„U &O&(`*&O)&58‹I — d; 2RR=H"/<k"$'&+>&4'8‹I WL 9!h0-)&)JD! )JD! &:L&O&"T&+4M2InRR3!3, BL&+Q'/"- %I %"&%37'(z3Lg"C&+%&+4<R; &`"4"*"&95&&V <4b"M[; I %%&'#T"-".&3Lg"&,J&+4DT"83d0Y&4*('"/ #\#4#*&+4; :38L# 9!h0 9 LMd!D!-)JA# ! BL +&*b9-1JA# !„-d!D! ! "Our vision is to grow TJX as a global off-price/value Company. We remain focused on driving profitable sales through sharp execution of the fundamentals of our off-price business model". “Viễn cảnh của chúng tôi là phát triển TJX trở thành công ty bán lẻ giá thấp trên toàn cầu. Chúng tôi tiếp tục tập trung vào các sản phẩm đem lại lợi ích nhờ vào sự thi hành rõ ràng của các nguyên tắc cơ bản của mô hình kinh doanh giá thấp”. "!! "At The TJX Companies, Inc., our mission is to exceed the expectations of our customers, every day. We strive to deliver exceptional value in an atmosphere thats friendly and fun". “Tại TJX, sứ mệnh của chúng tôi là đem lại những thứ vượt quá sự mong đợi của khách hàng mỗi ngày. Chúng tôi phấn đấu cung cấp những giá trị đặc biệt trong một môi trường đầy thân thiện và vui vẻ”. L e!&f!7•9!%-)…!%u4c4JA# !„-d!D! 4t A# ! ()$!%&'%a† B' U&".&45&3U&+4B}(\"D*BN(`#T)t &9&+(' 10 [...]... với một hệ thống quản lý chặt chẽ và kỹ lưỡng Và công ty cũng đã thành công trong việc xây dựng một hệ thống quản lý kiểm 15 NHÓM: 2 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm tra giảm giá tốt Có thể nói, TJX đã trang bị cho mình những công cụ tốt nhất, tạo điều kiện thuận lợi nhất để thực hiện đúng với viễn cảnh và sứ mệnh đã đề ra của công ty 3 Giá trị bền vững Giá trị được TJX bảo tồn và theo... TRƯỜNG BÊN TRONG 32 NHÓM: 2 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm CÔNG TY TJX (2000-2009) I Các chiến lược hiện tại của TJX 1 Chiến lược công ty a) Lĩnh vực hoạt động của TJX: Hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ với phương thức off-price: TJX kinh doanh trong lĩnh vực bán lẻ các sản phẩm thời trang theo phương thức OFF-PRICE Phương thức Off- price là công ty sẽ bán các sản phẩm thời... hàng Offprice Khó khăn lớn nhất của TJX là đánh thức được nhu cầu và làm mới tư duy mua hàng offprice của công ty Chiến lược sử dụng: Tại thị trường Châu Âu, TJX sử dụng chiến lược quốc tế, tức là công ty chuyển giao hình thức bán lẻ off-price sang thị trường hoàn toàn chưa có loại hình này Với chiến lược này, TJX lựa chọn phương thức thâm nhập là thiếp lập công ty con hoàn toàn mới và sử dụng nó... hóa đối xử giữa các nhân viên trong công ty dường như cũng trở thành một truyền thống của công ty, hay đó cũng chính là một 14 NHÓM: 2 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm phần giá trị cốt lõi của TJX Công ty luôn cố gắng tạo nên sự công bằng, thân thiện trong không khí làm việc của nhân viên Nhằm khuyến khích tối đa sự hăng say, tấm lòng nhiệt huyết với công việc của nhân viên, để cái đích... Năng lược thương lượng của nhà cung cấp: Các sản phẩm thay thế: Đe dọa Thấp Cao Cao Thấp Thấp b) Phân tích nhóm ngành chiến lược: 28 NHÓM: 2 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Trong ngành bán lẻ hiện nay đang hình thành 3 nhóm chiến lược chính • Discount Stores(Cửa hàng chiết khấu) • Department Stores( Trung tâm thương mại) • Specialty Stores( Cửa hàng chuyên dụng) Bản đồ nhóm chiến lược. .. hội với khách hàng lớn ( những công ty/ cửa hàng mua các sp của TJX với số lượng lớn hoặc có nhiều đóng góp cho công ty) TJX cho rằng “vendors” là nhân tố quan trọng trong sự phát triển kinh doanh của công ty Từ năm 2005 tới nay, TJX đã hướng dẫn hơn 50 khóa huấn luyện cho các “vendors”, quản lí các nhà máy, các đại lí mua hàng của mình Đây là công tác rất thông minh của TJX, vì khiến cho khách hàng... đối với các công ty muốn gia nhập ngành này ⇒ Tóm lại, rào cản nhập cuộc của ngành cao, do đó, đây không phải là mối đe dọa thực sự cho các công ty trong ngành Các đối thủ trong ngành: • Cấu trúc cạnh tranh ngành là phân tán: Theo như phân tích ở trên, 8 công ty dẫn đầu trong ngành chỉ chiếm 20.124% thị phần toàn ngành, do đó, ngành bán lẻ là ngành phân tán Với cấu trúc là một ngành phân tán nên... sáp nhập và mua lại trong quá khứ cũng chỉ giúp công ty mở rộng pham vi, lan tỏa hệ thống phân phối ra xa hơn trên thế giới Không giành quyền kiểm soát những công ty hết sức tập trung vào công đoạn thu mua đầu của mình .Off-price là một mô hình kinh doanh linh hoạt, điều đó cho phép TJX phản ứng lại với các xu hương của thị trường 33 NHÓM: 2 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Một sản phẩm... các công ty trong ngành mở rộng phạm vị hoạt động,phát triển quy mô kinh doanh Sự cải tiến công nghệ toàn cầu giúp các công ty trong ngành kiểm soát tốt hơn quy tring vận hành kinh doanh của mình Các nhà bán lẻ nên tận dùng được điều bày như là một lợi thế cạnh tranh để thành công Đe dọa : Các công ty trong ngành luôn phải đề cao cảnh giác sự xâm nhập ngành của các công ty từ nhiều quốc gia, khi công. .. nguồn vốn rẻ hơn: Các công ty hoạt động trong ngành hoàn toàn có khả năng tiếp cận nguồn vốn dễ dàng hơn • so với các công ty mới muốn gia nhập ngành Chi phí chuyền đổi: Yếu tố này không phải là một rào cản đối với các công ty muốn gia nhập ngành này Việc sử dụng sản phẩm của hãng này thay vì sử dụng của hãng khác không hề gây ra thêm một loại chi phí gì 25 NHÓM: 2 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC • GVHD: TS Nguyễn . fundamentals of our off-price business model". “Viễn cảnh của chúng tôi là phát triển TJX trở thành công ty bán lẻ giá thấp trên toàn cầu. Chúng tôi tiếp tục tập trung vào các sản phẩm đem lại. The TJX Companies, Inc., our mission is to exceed the expectations of our customers, every day. We strive to deliver exceptional value in an atmosphere thats friendly and fun". “Tại TJX, . Ž!%ˆ94!&a!a! /ˆ(O37(780t]""6&+4345&V2RR[3Y2R<R M/!51&A!/&5"()•e!JX&3>!&?%.&Q!%!4!ˆ94+!Q#L >4 Báo cáo năm 2008 "-g)1d"L`"&6('C34*HC8#d&Y` #~35&n&”L9&+L`";