BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM TRẦN HẢI NAM CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TÂM LONG AN ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 3 năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM TRẦN HẢI NAM CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TÂM LONG AN ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. LƯU THANH TÂM TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 3 năm 2014 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM Cán bộ hướng dẫn khoa học: TS. Lưu Thanh Tâm (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị và chữ ký) Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Công nghệ TP. HCM ngày 22 tháng 4 năm 2014 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị của Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ) TT Họ và tên Chức danh Hội đồng 1 PGS.TS Nguyễn Phú Tụ Chủ tịch 2 PGS.TS Bùi Lê Hà Phản biện 1 3 TS. Lê Tấn Phước Phản biện 2 4 TS. Lê Quang Hùng Ủy viên 5 TS. Mai Thanh Loan Ủy viên, Thư ký Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau khi Luận văn đã được sửa chữa (nếu có). Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập - Tự do - Hạnh phúc TP. HCM, ngày 30 tháng 05 năm 2013 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: TRẦN HẢI NAM Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 6/2/1978 Nơi sinh: Quảng Nam Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1041820056 I- TÊN ĐỀ TÀI: Chi ế n l ượ c phát tri ể n ngu ồ n nhân l ự c c ủ a Công ty c ổ ph ầ n Đồ ng Tâm Long An đế n n ă m 2020 II- NHI Ệ M V Ụ VÀ N Ộ I DUNG 1) Hệ thống lý luận về hoạch định chiến lược trong doanh nghiệp. 2) Phân tích môi trường hoạt động của Công ty cổ phần Đồng Tâm Long An. Từ đó rút ra những cơ hội và nguy cơ từ môi trường bên ngoài, cũng như điểm mạnh và điểm yếu của môi trường bên trong làm cơ sở để xây dựng chiến lược. 3) Phân tích để hình thành chiến lược. Từ đó đánh giá lựa chọn thích hợp và đề ra các giải pháp để thực hiện chiến lược Công ty cổ phần Đồng Tâm Long An đến năm 2020. III- NGÀY GIAO NHI Ệ M V Ụ : 30/05/2013 IV- NGÀY HOÀN THÀNH NHI Ệ M V Ụ : 24/03/2014 V- CÁN B Ộ H ƯỚ NG D Ẫ N: TS. L ư u Thanh Tâm CÁN B Ộ H ƯỚ NG D Ẫ N KHOA QU Ả N LÝ CHUYÊN NGÀNH i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong Luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong Luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc. TP. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2014 Học viên thực hiện Luận văn TR Ầ N H Ả I NAM ii LỜI CÁM ƠN Luận văn này được thực hiện tại Trường Đại học Công nghệ Tp. Hồ Chí Minh. Trong quá trình hoàn thành luận văn này, tôi đã nhận được rất nhiều sự động viên, giúp đỡ của nhiều cá nhân và tập thể. Trước hết, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Lưu Thanh Tâm, người đã hướng dẫn tôi thực hiện luận văn này ngay từ lúc định hình các nghiên cứu ban đầu cho đến lúc hoàn chỉnh luận văn. Xin gửi lời cám ơn chân thành tới Ban Giám hiệu, Phòng Quản lý khoa học - Đào tạo Sau đại học, Quý thầy cô giáo Trường Đại học Công nghệ Tp. Hồ Chí Minh đã tạo điều kiện cho tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu. Xin cám ơn Công ty cổ phần Đồng Tâm Long An đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong quá trình quan sát, thu thập dữ liệu, khảo sát cũng như phân tích thực trạng và đề xuất chiến lược phát triển nguồn nhân lực, giải pháp cho Công ty. Cuối cùng tôi xin gửi lời cám ơn đến gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, những người đã luôn đồng hành cùng tôi trong quá trình học tập và thực hiện đề tài nghiên cứu của mình. Tác giả Luận văn: Trần Hải Nam iii TÓM TẮT Nguồn nhân lực là nguồn vốn quý nhất của doanh nghiệp. Chiến lược phát triển nguồn nhân lực được coi là một yếu tố cơ bản nhằm đáp ứng các mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp. Trước xu thế hội nhập kinh tế toàn cầu, vấn đề nguồn nhân lực đang đặt ra nhiều đòi hỏi mới đối với các doanh nghiệp Việt Nam hoạt động trên mọi lĩnh vực, trong đó, Công ty Cổ phần Đồng Tâm Long An không phải là một ngoại lệ. Là một đơn vị cũng nằm trong quỹ đạo phát triển chung của nền kinh tế, công tác phát triển nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Đồng Tâm Long An tuy đã được quan tâm nhưng chưa được đầu tư đúng mức dẫn đến còn nhiều khiếm khuyết, ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh cũng như chưa đáp ứng kịp thời yêu cầu đổi mới của doanh nghiệp, đặc biệt, thời gian tới khi mà Tập đoàn chuẩn bị tái cơ cấu tổ chức, hội nhập kinh tế quốc tế. Chính vì vậy, đề tài “Chiến lược phát triển nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Đồng Tâm Long An đến năm 2020” được lựa chọn để nghiên cứu nhằm đưa ra các giải pháp hoàn thiện công tác phát triển nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Đồng Tâm Long An từ nay đến năm 2020. Đề tài gồm ba chương: chương 1 là Cơ sở lý luận về hoạch định chiến lược trong doanh nghiệp, chương 2 là Phân tích môi trường hoạt động của Công ty cổ phần Đồng Tâm và chương 3 là Hoạch định chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho Công ty cổ phần Đồng Tâm đến năm 2020. Trên cơ sở nghiên cứu cơ sở lý luận về hoạch định chiến lược nguồn nhân lực; tác giả đã xây dựng mô hình chiến lược nguồn nhân lực cho Công ty Cổ phần Đồng Tâm Long An. Từ đó, vận dụng để phân tích, đánh giá thực trạng công tác nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Đồng Tâm Long An trong giai đoạn 2014 – 2020 qua các hoạt động liên quan đến cả ba chức năng thu hút, đào tạo – phát triển và duy trì nguồn nhân lực, cụ thể như hoạch định nguồn nhân lực, phân tích công việc, tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, đánh giá kết quả công việc, chế độ lương, thưởng, môi trường làm việc, các mối quan hệ lao động và chính sách đãi ngộ; qua đó, tìm ra được những tồn tại, hạn chế, đồng thời đề xuất các giải pháp iv hoàn thiện nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Đồng Tâm Long An từ nay đến năm 2020. Đề tài sử dụng kết hợp nghiên cứu định tính, cụ thể là sử dụng các phương pháp nghiên cứu thống kê mô tả, phân tích, tổng hợp, so sánh và dự báo kết hợp với tổng hợp các ý kiến chuyên gia. Kết quả nghiên cứu của luận văn sẽ giúp Công ty Cổ phần Đồng Tâm Long An có một cái nhìn tổng thể về thực trạng công tác nguồn nhân lực của đơn vị đồng thời có tác dụng như một nghiên cứu tiền khả thi giúp Công ty Cổ phần Đồng Tâm Long An sử dụng nguồn nhân lực của đơn vị một cách hiệu quả hơn, góp phần định hình chiến lược phát triển nguồn nhân lực và nâng cao khả năng cạnh tranh trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu. Đây có thể xem như là một trong những nghiên cứu thiết thực cho Công ty Cổ phần Đồng Tâm Long An nói riêng và các công ty ở Việt Nam nói chung. v ABSTRACT Human resources are enterprise's most precious capital source. Human resources development strategy is considered a basic element in order to meet all the strategic target for an enterprise. As the globalization is taking place, human- resources are placing many question for Vietnamese enterprises operating in many industries. Dong Tam Long An Joint Stock Company is not an exception. As an operating enterprise in this dynamic environment, human resources strategy has been received more attention, but still less than needed, and that leads to several disadvantages to maintain high effective production especially when the enterprise has been ready to re-structuring in order to join globalization. Therefore, the thesis “ Human resources strategy for Dong Tam Long An Joint Stock Company until 2020” has been chosen to researched to provide solution for improving human- resources strategy of the enterprise until 2020. The research has 3 main chapters: chapter 1 - Reasoning base for strategic planning. Chapter 2 – Analyzing operating environment of the enterprise. Chapter 3 – Planning and scheduling business strategy for the enterprise until 2020. Basing on the reasoning base for strategic planning, author proposes a module for human-resources strategy for the enterprise. From there, analyzing and evaluating the current human resources situation of the enterprise in the period of 2014 – 2020. Throughout the 3 main functions: attracting, training – developing and maintaining human resources; such as planning human resources, analyzing workload, recruiting, training and developing human-resources, evaluating work effective and bonus, analyzing working environment and relationship. Based on that, identifying the step-back and disadvantages in order to propose solution to maximize the effect of human resources within the enterprise from now until 2020. The research combines qualitative research conjugation, concretely use descriptive statistics research method, analyst, integrated, comparison and forecast united from experts’ opinions. vi The research will provide the enterprise a full view of its current human resource situation and can be used as a base for amplify the enterprise’s human resources, playing a role in sharpening the business strategy in order to provide better competitive advantages for the enterprise towards globalization. This research can be used for the enterprise personally or other Vietnamese enterprises. [...]... trong công tác tuy n d ng, ào t o và ãi ng nhân l c c a công ty trong nh ng năm qua, d ng chi n lư c phát tri n ngu n nhân l c c a Công ty C Ph n ng th i xây ng Tâm Long An giai o n 2014 -2020 3 i tư ng và ph m vi nghiên c u i tư ng nghiên c u c a Công ty C Ph n ng Tâm Long An trong kho ng nh ng năm 2010, 2011, 2012 và d báo nhu c u nhân l c gi i h n tài là công tác phát tri n ngu n nhân l c c a Công ty. .. ng Tâm Long An Xu t phát t t m quan tr ng c a chi n lư c phát tri n và t nh ng v n i v i m t t ch c còn h n ch trong vi c quy ho ch và s d ng ngu n nhân l c c a Công ty C Ph n ng Tân Long An nên tôi ã ch n tri n ngu n nhân l c c a Công ty C Ph n tài “Chi n lư c phát ng Tân Long An n năm 2020 làm lu n văn th c s Tôi hy v ng r ng lu n văn s là tài l u tham kh o h u ích 2 cho ban lãnh o c a công ty. .. thúc y Công ty c ph n ng Tâm c n thi t ph i i u tư phát tri n sang lĩnh v c kinh doanh ti m năng khác nh m giành l y l i th c nh tranh T n d ng l i th thương hi u Công ty c ph n và ư c nhi u khách hàng bi t ng Tâm ã m nh d n ng Tâm ã xu t hi n lâu n trên th trư ng Vi t Nam, Công ty c ph n u tư vào các lĩnh v c kinh doanh m i theo l trình phát tri n dài h n Trong ó, vi c y m nh phát tri n v t li u trang... t chi n lư c phát tri n ngu n nhân l c 26 1.3.2 Chi n lư c phát tri n ngu n nhân l c v i chi n lư c kinh doanh 28 1.3.2.1 Mô hình t ng h p 28 1.3.2.2 Mô hình t ch c 29 1.3.2.3 Mô hình c th hóa các m i quan h 30 PHÂN TÍCH TH C TR NG VÀ MÔI TRƯ NG HO T CÔNG TY C 2.1 PH N NG C A NG TÂM LONG AN GIAI O N 2008 - 2013 35 Gi i thi u v Công ty c ph n ng Tâm Long An 35 2.1.1... u qu qu n tr ngu n nhân l c t i công ty 2 M c tiêu và nhi m v nghiên c u Các m c ích c a tài bao g m: Trên cơ s các v n lý lu n v qu n tr ngu n nhân l c ra nh hư ng phát tri n c a công ty trong th i gian t i và kh c ph c nh ng m t còn h n ch Phân tích ánh giá th c tr ng ngu n nhân l c và vai trò c a ngu n nhân l c i v i s hình thành và phát tri n c a Công ty C Ph n ng Tân Long An T k t qu c a vi c... trên, ngu n nhân l c như m t ngu n l c doanh nghi p, là nhân t quy t c bi t c a nh s thành b i c a doanh nghi p Trong i u ki n xã h i ang phát tri n sang n n kinh t tri th c, các nhân t công ngh , v n, nguyên v t li u ang gi m d n vai trò c a nó trong khi nhân t tri th c c a con ngư i ngày càng chi m v trí quan tr ng Ngu n nhân l c ch c Doanh nghi p c n m b o m i ngu n sáng t o trong t i ngũ nhân viên... tri n ngu n nhân l c s giúp doanh nghi p duy trì và phát huy t t nh t năng l c c a nhân viên Th ba, chi n lư c phát tri n ngu n nhân l c giúp doanh nghi p phát tri n ngu n nhân l c thành m t l i th trong môi trư ng kinh doanh c nh tranh cũng như góp ph n t o ra nh ng l i th c nh tranh khác v ch t lư ng d ch v , công ngh ,… cho doanh nghi p 1.1.5 N i dung phát tri n ngu n nhân l c 1.1.5.1 m b o s lư ng... chi n lư c phát tri n ngu n nhân l c là r t c n thi t cho doanh nghi p vì các lý do sau: Th nh t, chi n lư c phát tri n ngu n nhân l c giúp doanh nghi p th y rõ m c ích và hư ng i c a mình, g n phát tri n ngu n nhân l c v i m c tiêu c a doanh nghi p, t h pv i ó xác nh quy mô, cơ c u, ch t lư ng ngu n nhân l c cho phù nh hư ng phát tri n c a doanh nghi p Th hai là chi n lư c phát tri n ngu n nhân l c... doanh Chi n lư c c p kinh doanh trong m t công ty có th là m t ngành kinh doanh hay m t ch ng lo i s n ph m Chi n lư c này nh m nh hư ng phát tri n t ng ngành hay t ng ch ng lo i s n ph m góp ph n hoàn thành chi n lư c c p công ty th c hi n chi n lư c này, doanh nghi p ph i xác ngành so v i công ty i th c nh tranh nh rõ l i th c a t ng ưa ra chi n lư c phù h p v i chi n lư c c p 14 L i th c nh tranh... nhu c u phát tri n kinh t - xã h i c a th i m b o s phát tri n c a m i cá nhân Tác gi t nư c, ng ng h quan i m này vì ây là 6 khái ni m toàn di n nh t Theo ó, phát tri n ngu n nhân l c là quá trình t o ra s bi n i v s lư ng và ch t lư ng ngu n nhân l c nh m góp ph n hoàn thành m c tiêu s m nh c a doanh nghi p và cũng là phát tri n b n thân ngư i lao ng trong ngu n nhân l c ó Phát tri n ngu n nhân l . hoạch và sử dụng nguồn nhân lực của Công ty Cổ Phần Đồng Tân Long An nên tôi đã chọn đề tài Chiến lược phát triển nguồn nhân lực của Công ty Cổ Phần Đồng Tân Long An đến năm 2020 làm luận. chiến lược 23 1.2.3.4. Lựa chọn chiến lược 25 1.3. Chiến lược phát triển nguồn nhân lực 26 1.3.1. Bản chất chiến lược phát triển nguồn nhân lực 26 1.3.2. Chiến lược phát triển nguồn nhân. thành chiến lược kinh doanh 65 CHƯƠNG 3 69 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TÂM LONG AN ĐẾN NĂM 2020 69 3.1. Hoạch định chiến lược kinh doanh 69