1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - NGUYỄN THỊ HUYỀN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH TRONG LĨNH VỰC VẬT LIỆU NỔ CÔNG NGHIỆP CỦA TỔNG CÔNG TY KINH TẾ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP QUỐC PHÒNG ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 60 34 01 02 TP HỒ CHÍ MINH, tháng năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - NGUYỄN THỊ HUYỀN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH TRONG LĨNH VỰCVẬT LIỆU NỔ CÔNG NGHIỆP CỦA TỔNG CÔNG TY KINH TẾ KỸ THUẬT CƠNG NGHIỆP QUỐC PHỊNG ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị Kinh doanh Mã số ngành: 60.34.01.02 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:PGS.TS.Dương Cao Thái Nguyên TP HỒ CHÍ MINH, tháng năm 2014 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học: PGS.TS.Dương Cao Thái Nguyên Luận văn thạc sỹ bảo vệ trường Đại học Công nghệ TP.HCM ngày tháng năm 2014 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sỹ gồm: Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn sau Luận văn sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn TRƯỜNG ĐHCƠNG NGHỆ TP HCM PHỊNGQLKH–ĐTSĐH CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độclập-Tựdo-Hạnhphúc TP.HCM,ngày tháng… năm2014 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Nguyễn Thị Huyền Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 20/4/1973 Nơi sinh: Bắc Ninh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV:…………… I- TÊN ĐỀ TÀI: Hoạch địnhchiến lược cạnh tranh lĩnh vực vật liệu nổ công nghiệp Tổng công ty Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp quốc phòng đến năm 2020 II- NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: III- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: /4/2013 IV- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: ./09/2014 V- CÁN BỘ HƯỚNG DẪN:PGS.TS Dương Cao Thái Nguyên CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Nội dung luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn (Ký ghi rõ họ tên) LỜI CẢM ƠN Trong q trình hồn thành luận văn này, tơi nhận nhiều giúp đỡ vàđóng góp quý báu thầy cơ, bạn bè, đồng nghiệp gia đình Trước tiên, tơi xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc đến Thầy hướng dẫn PGS.TS Dương Cao Thái Nguyên tận tâm giúp đỡ, hướng dẫn cho tơi kinh nghiệm q báu để hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn Quý Thầy Cô tham gia giảng dạy lớp cao học kinh tế, ngành Quản trị Kinh doanh Trường Đại Học Cơng nghệ Thành phố Hồ Chí Minh cho tơi kiến thức tảng kinh nghiệm thực tế vơ hữu ích q giá Xin cảm ơn giúp đỡ Phòng, Ban chức năngcủa Tổng Công ty Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp Quốc phịngđã quan tâm, giúp tơi có đủ số liệu để hồn thành luận văn Tơi xin gửi lời cám ơn đến gia đình, bạn bè, đờng nghiệp, người động viên, giúp đỡ tơi q trình học tập, nghiên cứu hoàn thiện luận văn Tp.HCM, ngày 27 tháng 09 năm 2014 TÓM TẮT GIỚI THIỆU Nghiên cứu chiến lược cạnh tranh vấn đề Tuy nhiên chưa có nghiên cứu mang tính tồn diện, tổng thể đầy đủ vật liệu nổ công nghiệp (VLNCN) Tổng Công ty Kinh tế Kỹ thuật Cơng nghiệp Quốc phịng (GAET) Vì tác giả chọn đề tài “Hoạch định chiến lược cạnh tranh lĩnh vực vật liệu nổ công nghiệp củaTổng Công ty Kinh tế Kỹ thuật Cơng nghiệp Quốc phịng đến năm 2020” làm đề tài luận văn thạc sĩ với hy vọng giúp công ty phát triển nhanh bền vững môi trường thường xuyên biến động NỘI DUNG Đề tài nghiên cứu “Hoạch địnhchiến lược cạnh tranh lĩnh vực vật liệu nổ công nghiệp Tổng Công ty Kinh tế Kỹ thuật Cơng nghiệp Quốc phịng đến năm 2020” thực bối cảnh kinh tế phát triển hội nhập mạnh mẽ, cạnh tranh ngày trở nên gay gắt Luận văn bao gồm ba vấn đề cốt lõi sau đây: Thứ nhất, hệ thống sở lý luận chiến lược cạnh tranh thông qua nội dung khái quát cạnh tranh; nghiên cứu quy trình hoạch định chiến lược công cụ để hoạch định chiến lược cạnh tranh Thứ hai,phân tích mơi trường kinh doanh vật liệu nổ công nghiệp GAET qua yếu tố môi trường bên yếu tố mơi trường bên ngồi (môi trường vĩ mô, môi trường ngành, môi trường quốc tế) Thứ ba, phân tích SWOT để hình thành chiến lược cạnh tranh lựa chọn chiến lược cạnh tranh qua ma trận QSPM, đồng thời đề giải pháp để thực chiến lược cạnh tranh vật liệu nổ công nghiệp GAET đến năm 2020 KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN Thứ nhất, xác định điểm mạnh cần phát huy là: 1) Là doanh nghiệp Qn đội nêncó uy tín cao; 2) Được hỗ trợ khơng nhỏ từ Tổng cục Cơng nghiệp Quốc phịng (CNQP); 3) Hầu hết chủng loại sản phẩm cung ứng thị trường công ty sản xuất được; 4)Cán cơng nhân viên ( CBCNV) có lịng tin, trách nhiệm có ý thức chấp hành kỷ luật cao thực nhiệm vụ; 5) Được Chính phủ giao đầu mối trực tiếp thực dịch vụ VLNCN phục vụ cho lĩnh vực dầu khí Cũng 6cần cải thiện là: 1) Cơng tác phát triển thị trường cịn kém; Cơng tác kế hoạch hóa yếu bị xem nhẹNguồn nhân lực chưa đào tạo bản;Cơ chế trả lương hấp dẫn; Lực lượng phát triển thị trường có khả chun mơn hóa thấp, đào tạo chưa bản; 6) Tình hình cơng nợ mức cao, nguồn lực tài đầu tư chưa rõ ràng nên khó khăn xác định hiệu hoạt động hận dạng hội cần tận dụng là: 1) Lĩnh vực xây dựng khai thác khoáng sản ngày phát triển, tiềm lớn; 2) Công nghệ chế tạo VLNCN ngày đại; 3) Số lượng khách hàng nhiều, hội hợp tác lớn; 4) Mơi trường trị, pháp luật Việt Nam ổn định; 5) Không chịu tác động nhiều từ phía khách hàng, nhà cung cấp đối thủ cạnh tranh;6)Rào cản gia nhập ngành cao Cũng nguy cần né tránh là:1) Suy thoái kinh tế, thị trường bất động sản khó khăn kéo dài; 2) Trình độ nguồn nhân lực thấp so với giới; 3) Nguồn nguyên vật liệu biến động mạnh, chi phí đầu vào tăng cao; 4) Gần 100% sản phẩm VLNCN phục vụ ngành Dầu khí chưa sản xuất được; 5) Phụ thuộc nặng nề vào nguồn tiền chất nguyên liệu thuốc nổ nhập khẩu; 6) Cơ chế quản lý Nhà nước Bộ quốc phịng cịn có bất hợp lý việc quản lý sản xuất tiêu thụ sản phẩm VLNCN Thứ ba, đề ra5 chiến lược:1) Chiến lược chi phí thấp; 2) Chiến lược khác biệt hóa; 3) Chiến lược phát triển kênh tiêu thụ; 4) Chiến lược phát triển nguồn nhân lực; 5) Nâng cao hệ thống điều hành quản lý Các giải pháp để thực chiến lược là: 1) Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm; 2) Giải pháp hạ giá thành sản phẩm; 3) Giải pháp công tác tiêu thụ sản phẩm; 4) Giải pháp tổ chức máy; 5) Giải pháp nhân lực.Bên cạnh đó, chương luận văn đề xuất kiến nghị với Nhà nước Việt Nam để hỗ trợ GAET thực chiến lược cạnh tranh 4.KẾT LUẬN Bằng phương pháp nghiên cứu khoa học, luận văn hệ thống sở lý luận, phân tích thực trạng đề chiến lược giải pháp thực chiến lược cạnh tranh lĩnh vực vật liệu nổ công nghiệp GAET đến năm 2020 10 ABSTRACT 1.INTRODUCTION Research on competitive strategy in general is nota new problem However, so far no study has comprehensive, overall strategy and full about industrial explosives in GAET Corporation ( GAET) So the author chose the topic "Strategic planning in competitive in about industrial explosives in GAET Corporation"as a masterthesis.the author hope that it ensure GAET rapid and sustainable development CONTENT Research project "Strategic planning in competitive in about industrial explosives in GAET Corporation" is done in the context of economic development and strong integration, competition is becoming increasingly fierce Thesis consists of three core issues the following: Firstly, thesis raise basis theoretical of competitive strategy through an overview of the content of the competition; research on strategic planning processes and tools for strategic planning competition Secondly, analysis of industrial explosives business environment in GAET through environmental factors inside and outside environmental factors (macroeconomic environment, micro-environment, industry environment) Thirdly, SWOT analysis to formulate competitive strategy and competitive strategy selection through QSPM matrix, and propose solutions to implement industrial explosives competitive strategies in GAET to 2020 FINDINGS AND DISCUSSION Firstly, determine strengths need to promote: 1) The military company is so highly respected; 2) With the support from General of Defense Industry Department very much; 3) Most of these types of products about explosives Industrial are on the market supply GAET have been; 4) Employees have faith, responsibility and conscious observance of strict discipline in performing the task; 5) GAET is the direct first for importing of the industrial explosives serving the oil and gas sector Tình hình cơng nợ mức cao Nguồn lực tài đầu tư chưa rõ ràng nên khó khăn xác định hiệu 11 hoạt động Tổng cộng 0.09 1.00 26 2 2 304 3 Lựa chọn phân loại yếu tố bên chủ yếu Số Phân loại Phân Tỷ lệ ý kiến TT Các yếu tố bên loại chuyên gia 10 Là doanh nghiệp Quân đội nêncó uy tín cao 7/10 4 4 4 4 8/10 4 4 4 4 3 7/10 3 3 3 6/10 3 3 2 2 5/10 4 4 2 Được hỗ trợ không nhỏ từ Tổng cục CNQP Hầu hết chủng loại sản phẩm cung ứng thị trường công ty sản xuất CBCNV có lịng tin, trách nhiệm có ý thức chấp hành kỷ luật cao thực nhiệm vụ Được Chính phủ giao đầu mối trực tiếp thực dịch vụ VLNCN phục vụ cho lĩnh vực dầu khí 110 Cơng tác phát triển thị trường cịn 8/10 2 2 2 2 10/10 2 2 2 2 2 6/10 4 2 2 2 6/10 2 3 2 8/10 2 2 2 2 5/10 2 3 Cơng tác kế hoạch hóa yếu bị xem nhẹ Nguồn nhân lực chưa đào tạo Cơ chế trả lương hấp dẫn Lực lượng phát triển thị trường có khả chun mơn hóa thấp, đào tạo chưa 10 Tình hình cơng nợ mức cao Nguồn lực tài đầu tư chưa rõ ràng nên khó khăn xác định hiệu hoạt 11 động 2/ Ma trận EFE Mức độ quan trọng yếu tố bên chủ yếu Mức độ Tổng điểm Số TT chuyên gia quan mức độ quan Các yếu tố bên Lĩnh vực xây dựng khai thác khoán sản ngày phát triển, 111 Điểm mức độ quan trọng trọng 0.1 trọng 38 4 10 3 4 4 4 tiềm lớn Công nghệ chế tạo VLNCN ngày đại 0.09 36 3 4 4 0.08 30 3 3 3 4 0.08 30 3 3 3 3 3 0.1 36 4 4 4 0.1 36 4 4 4 3 0.08 28 4 2 3 0.08 30 4 2 4 2 0.08 28 4 2 2 Số lượng khách hàng nhiều, hội hợp tác lớn Môi trường trị, pháp luật Việt Nam ổn định Khơng chịu tác động nhiều từ phía khách hàng, nhà cung cấp đối thủ cạnh tranh Rào cản gia nhập ngành cao Suy thoái kinh tế, thị trường bất động sản khó khăn kéo dài Trình độ nguồn nhân lực cịn thấp so với giới Nguồn nguyên vật liệu biến động mạnh, chi phí đầu vào tăng cao 112 Gần 100% sản phẩm VLNCN phục vụ ngành Dầu khí chưa sản 10 xuất 0.06 23 2 2 2 0.07 24 4 2 2 2 2 0.08 29 2 4 1.00 368 Phụ thuộc nặng nề vào nguồn tiền chất nguyên liệu thuốc nổ 11 nhập Cơ chế quản lý Nhà nước Bộ quốc phịng cịn có bất hợp lý việc quản lý sản xuất tiêu thụ sản 12 phẩm VLNCN Tổng cộng Lựa chọn phân loại yếu tố bên chủ yếu Số Phân loại Phân Tỷ lệ ý kiến TT Các yếu tố bên loại chuyên gia 10 Lĩnh vực xây dựng khai thác khoán sản ngày phát triển, tiềm lớn 8/10 4 4 4 4 6/10 3 4 4 6/10 3 3 3 4 Công nghệ chế tạo VLNCN ngày đại Số lượng khách hàng nhiều, hội hợp tác lớn 113 Mơi trường trị, pháp luật Việt Nam ổn định 10/10 3 3 3 3 3 tranh 7/10 4 4 4 Rào cản gia nhập ngành cao 7/10 4 4 4 3 2 5/10 4 2 3 2 5/10 2 4 2 6/10 4 2 2 7/10 2 2 2 8/10 4 2 2 2 2 5/10 2 4 Không chịu tác động nhiều từ phía khách hàng, nhà cung cấp đối thủ cạnh Suy thoái kinh tế, thị trường bất động sản khó khăn kéo dài Trình độ nguồn nhân lực thấp so với giới Nguồn nguyên vật liệu biến động mạnh, chi phí đầu vào tăng cao Gần 100% sản phẩm VLNCN phục vụ ngành Dầu 10 khí chưa sản xuất Phụ thuộc nặng nề vào nguồn tiền chất nguyên liệu 11 thuốc nổ nhập Cơ chế quản lý Nhà nước Bộ quốc phịng cịn có bất hợp lý việc quản lý sản xuất tiêu thụ 12 sản phẩm VLNCN 114 PHỤ LỤC Phiếu tham khảo ý kiến chuyên gia lựa chọn chiến lược Xin Ông/bà cho biết đánh giá mức độ hấp dẫn chiến lược “Chiến lược phát triển nguồn nhân lực” “Nâng cao hệ thống điều hành quản lý” yếu tố quan trọng bên bên Mức độ hấp dẫn chiến lược phụ thuộc vào việc chiến lược có tận dụng cải thiện yếu tố quan trọng bên bên Số điểm hấp dẫn phân loại sau: Không hấp dẫn Số TT 115 Có hấp dẫn đơi chút Các yếu tố quan trọng Khá hấp dẫn Phân Chiến lược phát triển nguồn nhân lực Rất hấp dẫn Nâng cao hệ thống điều hành quản lý loại Các yếu tố bên Là doanh nghiệp Quân đội nên có uy tín cao Có nhiều thiết bị kinh nghiệm lĩnh vực dịch vụ khoan nổ mìn Hầu hết chủng loại sản phẩm cung ứng thị trường cơng ty sản xuất CBCNV có lịng tin, trách nhiệm có ý thức chấp hành kỷ luật cao thực nhiệm vụ Được Chính phủ giao đầu mối trực tiếp thực dịch vụ VLNCN phục vụ cho lĩnh vực dầu khí Cơng tác phát triển thị trường cịn Cơng tác kế hoạch hóa yếu bị xem nhẹ Nguồn nhân lực chưa đào tạo Cơ chế trả lương hấp dẫn Lực lượng phát triển thị trường có khả chun mơn hóa thấp, 10 11 đào tạo chưa Tình hình cơng nợ mức cao Nguồn lực tài đầu tư chưa rõ 116 AS TAS AS TAS ràng nên khó khăn xác định hiệu hoạt động Các yếu tố bên Lĩnh vực xây dựng khai thác khoán sản ngày phát triển, 12 tiềm lớn Công nghệ chế tạo VLNCN ngày 13 đại Số lượng khách hàng nhiều, hội 14 hợp tác lớn Mơi trường trị, pháp luật 15 Việt Nam ổn định Không chịu tác động nhiều từ phía khách hàng, nhà cung cấp 16 đối thủ cạnh tranh 17 Rào cản gia nhập ngành cao Suy thoái kinh tế, thị trường bất 18 động sản khó khăn kéo dài Trình độ nguồn nhân lực cịn 19 thấp so với giới Nguồn nguyên vật liệu biến động 20 mạnh, chi phí đầu vào tăng cao Gần 100% sản phẩm VLNCN phục vụ ngành Dầu khí chưa sản 21 xuất Phụ thuộc nặng nề vào nguồn tiền chất nguyên liệu thuốc nổ 22 117 nhập Cơ chế quản lý Nhà nước Bộ quốc phịng cịn có bất hợp lý việc quản lý sản xuất 23 tiêu thụ sản phẩm VLNCN Tổng cộng Kết khảo sát ma trận QSPM Số TT Các yếu tố quan trọng Các yếu tố bên Là doanh nghiệp Quân đội nên có uy tín cao Có nhiều thiết bị kinh nghiệm Phân loại Chiến lược phát triển nguồn nhân lực AS TAS Nâng cao hệ thống điều hành quản lý AS TAS 12 4 16 3 3 12 lĩnh vực dịch vụ khoan nổ mìn Hầu hết chủng loại sản phẩm cung ứng thị trường công ty sản xuất CBCNV có lịng tin, trách nhiệm có ý thức chấp hành kỷ luật cao thực nhiệm vụ Được Chính phủ giao đầu mối trực tiếp thực dịch vụ VLNCN phục vụ cho lĩnh vực dầu 16 118 khí Cơng tác phát triển thị trường cịn Cơng tác kế hoạch hóa yếu bị xem nhẹ Nguồn nhân lực chưa đào tạo 2 4 Cơ chế trả lương hấp dẫn 6 2 Lực lượng phát triển thị trường có khả chun mơn hóa thấp, 10 đào tạo chưa Tình hình cơng nợ mức cao Nguồn lực tài đầu tư chưa rõ ràng nên khó khăn xác định 11 hiệu hoạt động Các yếu tố bên Lĩnh vực xây dựng khai thác 0 khoán sản ngày phát triển, 12 tiềm lớn Công nghệ chế tạo VLNCN ngày - - - - 13 đại Số lượng khách hàng nhiều, hội 12 14 hợp tác lớn Mơi trường trị, pháp luật 3 12 15 Việt Nam ổn định Khơng chịu tác động nhiều từ phía - - - - khách hàng, nhà cung cấp 16 đối thủ cạnh tranh - - - - 17 Rào cản gia nhập ngành cao Suy thoái kinh tế, thị trường bất - - - - 18 động sản khó khăn kéo dài - - - - 119 Trình độ nguồn nhân lực 19 thấp so với giới Nguồn nguyên vật liệu biến động 20 mạnh, chi phí đầu vào tăng cao Gần 100% sản phẩm VLNCN 8 - - - - 2 4 phục vụ ngành Dầu khí chưa sản 21 xuất Phụ thuộc nặng nề vào nguồn tiền chất nguyên liệu thuốc nổ 22 nhập Cơ chế quản lý Nhà nước Bộ quốc phịng cịn có bất hợp lý việc quản lý sản xuất 23 120 tiêu thụ sản phẩm VLNCN Tổng cộng 129 136 ... HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - NGUYỄN THỊ HUYỀN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH TRONG LĨNH VỰCVẬT LIỆU NỔ CÔNG NGHIỆP CỦA TỔNG CÔNG TY KINH TẾ KỸ THUẬT CƠNG NGHIỆP QUỐC PHỊNG ĐẾN NĂM 2020. .. tài ? ?Hoạch định chiến lược cạnh tranh lĩnh vực vật liệu nổ công nghiệp củaTổng Công ty Kinh tế Kỹ thuật Cơng nghiệp Quốc phịng đến năm 2020? ?? làm đề tài luận văn thạc sĩ với hy vọng giúp công ty. .. ? ?Hoạch địnhchiến lược cạnh tranh lĩnh vực vật liệu nổ công nghiệp Tổng Cơng ty Kinh tế Kỹ thuật Cơng nghiệp Quốc phịng đến năm 2020? ?? thực bối cảnh kinh tế phát triển hội nhập mạnh mẽ, cạnh tranh