BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI VŨ VĂN TRƯỜNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI THUỐC CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN DƯỢC PHẨM TW1 TẠI BẮC GIANG GIAI ĐOẠN 2009 – 2011 KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP DƯỢC SĨ HÀ NỘI – 2013 BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI VŨ VĂN TRƯỜNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI THUỐC CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN DƯỢC PHẨM TW1 TẠI BẮC GIANG GIAI ĐOẠN 2009 – 2011 KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP DƯỢC SĨ Người hướng dẫn: 1. ThS. Vũ Thuỳ Dương 2. ThS. Nguyễn Nhật Hải Nơi thực hiện: 1. Chi nhánh Công ty TNHH MTV Dược phẩm TW1 tại Bắc Giang 2. Trường Đại học Dược Hà Nội HÀ NỘI – 2013 LỜI CẢM ƠN Nhân dịp hoàn thành khoá luận, cho phép tôi được tỏ lòng biết ơn và lời cảm ơn chân thành tới: ThS Vũ Thuỳ Dương, Giảng viên Bộ môn Quản lý & Kinh tế Dược, Trường Đại học Dược Hà Nội, người thầy đã trực tiếp hướng dẫn, tận tình giúp đỡ và tạo mọi điều kiện cho tôi hoàn thành khoá luận này. ThS Nguyễn Nhật Hải, Giám đốc chi nhánh Công ty TNHH một thành viên dược phẩm trung ương 1 tại Bắc Giang, anh đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình thực hiện khoá luận. Tôi xin trân trọng cảm ơn Bộ môn Quản lý & Kinh tế Dược, các thầy cô giáo trường Đại học Dược Hà Nội đã giảng dạy và tạo mọi điều kiện cho tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu. Tôi xin cảm ơn tới anh chị em cán bộ nhân viên chi nhánh công ty TNHH một thành viên dược phẩm trung ương 1 tại Bắc Giang đã giúp đỡ tôi trong quá trình thu thập số liệu trong khoá luận này. Tôi xin cảm ơn bạn bè đã luôn ở bên cạnh giúp đỡ tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu. Và cuối cùng, tôi xin tỏ lòng biết ơn tới bố mẹ kính yêu, em trai và những người thân trong gia đình đã luôn chăm lo cho tôi trong suốt quá trình học tập. Hà Nội, tháng 5 năm 2013 Vũ Văn Trường DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT BAGIPHARM CBNV CPC1 : : : Công ty Cổ phần dược phẩm Bắc Giang Cán bộ nhân viên Công ty Trách nhiệm hữu hạn một thành viên Dược phẩm Trung ương 1 CN DN : : Chi nhánh Doanh nghiệp DP DS : : Dược phẩm Doanh số DSĐH : Dược sỹ đại học DSTH GDP GPP GSP GTGT : : : : : Dược sỹ trung học Thực hành phân phối thuốc tốt Thực hành nhà thuốc tốt Thực hành bảo quản thuốc tốt Giá trị gia tăng HN : Hà Nội SL : Số lượng TNHH Tr.đ : : Trách nhiệm hữu hạn Triệu đồng TTYT : Trung tâm y tế TYT : Trạm y tế TW : Trung ương WHO : Tổ chức y tế thế giới WTO : Tổ chức thương mại thế giới DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ STT Tên hình Trang 1.1 Ảnh hưởng của môi trường vĩ mô đến hoạt động của doanh nghiệp 6 1.2 Biểu đồ tốc độ tăng trưởng tiền thuốc bình quân đầu người của Việt Nam giai đoạn 2009 – 2012 13 1.3 Sơ đồ mạng lưới phân phối thuốc ở Việt Nam 14 3.4 Doanh số bán của chi nhánh Bắc Giang so với các đơn vị khác trong công ty 25 3.5 Sơ đồ tổ chức của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2011 26 3.6 Cơ cấu nhân lực của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang năm 2011 28 3.7 Biểu đồ năng suất lao động bình quân của cán bộ nhân viên CPC1 Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2011 29 3.8 Sơ đồ kênh phân phối của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang 31 3.9 Lợi nhuận, tỷ suất lợi nhuận của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2011 32 3.10 Biểu đồ nộp ngân sách nhà nước của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2011 33 3.11 Doanh số mua của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2011 34 3.12 Biểu đồ cơ cấu hàng mua của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2011 35 3.13 Biểu đồ doanh số bán của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2011 37 3.14 Biểu đồ so sánh tỷ lệ trúng thầu vào Sở Y Tế Bắc Giang của một số đơn vị giai đoạn 2009 – 2011 39 3.15 Biểu đồ doanh số bán của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2011 phân theo đối tượng khách hàng 40 3.16 Biểu đồ doanh số bán của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang năm 2011 phân theo đối tượng khách hàng 40 3.17 Biểu đồ doanh số bán của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2011 phân theo địa bàn 42 DANH MỤC CÁC BẢNG STT Tên bảng Trang 1.1 Trị giá tiền thuốc sử dụng trong nước giai đoạn 2009 – 2012 13 3.2 Doanh số bán của các đơn vị của CPC1 năm 2011 24 3.3 Cơ cấu nhân lực của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2011 27 3.4 Năng suất lao động bình quân của CPC1 Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2011 29 3.5 Thu nhập bình quân hàng tháng của cán bộ công nhân viên chi nhánh giai đoạn 2009 – 2011 30 3.6 Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận của CPC1 Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2011 32 3.7 Doanh số mua của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2011 34 3.8 Tỷ trọng nguồn hàng của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2011 35 3.9 Tốc độ tăng trưởng theo nguồn hàng của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang 36 3.10 Doanh số bán của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2011 37 3.11 Tỷ lệ trúng thầu vào Sở Y Tế Bắc Giang của một số đơn vị giai đoạn 2009 – 2011 38 3.12 Cơ cấu doanh số bán của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang theo nhóm khách hàng giai đoạn 2009 – 2011 39 3.13 Doanh số bán của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang theo địa bàn giai đoạn 2009 – 2011 41 3.14 Tăng trưởng doanh số bán theo địa bàn của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2011 43 ĐẶT VẤN ĐỀ Năm 2012 đánh dấu một bước ngoặt lớn của các công ty khi đối mặt với suy thoái kinh tế toàn cầu. Tuy nhiên theo báo cáo tài chính hợp nhất năm 2012 được công bố trên sàn chứng khoán Hà Nội và TP Hồ Chính Minh, 75% các công ty dược phẩm niêm yết báo lợi nhuận tăng lên so với 2011. Lĩnh vực dược có thể phát triển mạnh trong thời gian tới, nhưng trước tiên các công ty dược phẩm phải giải quyết được thách thức quan trọng: nhu cầu về thuốc có thể tăng lên rất nhiều, tuy nhiên mô hình kinh doanh hiện tại và phương pháp quản lý chưa phù hợp để tận dụng cho cơ hội sắp tới trong vòng vài năm tới, thập kỷ tới và có khi xa hơn nữa. Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, khi sản xuất đã phát triển thì vấn đề quan trọng trước hết không phải là sản xuất, mà là vấn đề phân phối, lưu thông sản phẩm như thế nào để sản phẩm được tiêu thụ nhiều nhất, với mức giá bán cao nhất nhằm thu được lợi nhuận cao. Bởi vì chỉ có tiêu thụ được sản phẩm thì doanh nghiệp mới thu hồi được vốn để tái sản xuất và tạo được giá trị gia tăng để từ đó thì doanh nghiệp mới xác định được kết quả tài chính cuối cùng là lãi hay lỗ và lãi lỗ ở mức độ nào. Các công ty hoạt động trong lĩnh vực phân phối thuốc của Việt Nam, trong đó có Chi nhánh Công ty TNHH MTV Dược Phẩm TW1 tại Bắc Giang cần tìm các giải pháp để đẩy mạnh hoạt động phân phối thuốc nhằm tăng hiệu quả kinh doanh của mình để cạnh tranh với các công ty trong và ngoài nước. Phân tích hoạt động phân phối thuốc giúp Chi nhánh xác định được các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động phân phối thuốc, xác định đúng các khu vực kinh doanh thành công để đưa ra các quyết định về quản lý như mở rộng phát triển hay thu hẹp địa bàn kinh doanh trước khi các quyết định đầu tư không hợp lý trở nên trầm trọng; nhằm đạt được mục tiêu về lợi nhuận và phát triển ổn định thị trường. Đề tài “ Phân tích hoạt động phân phối thuốc của chi nhánh công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên dược phẩm trung ương 1 tại Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2011” được thực hiện với mục tiêu: 1. Mô tả hoạt động phân phối thuốc của chi nhánh công ty TNHH MTV DP TW1 tại Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2011. 2. Phân tích hoạt động phân phối thuốc của chi nhánh công ty TNHH MTV DP TW1 tại Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2011. Từ đó đưa ra các biện pháp hoàn thiện hệ thống phân phối thuốc, nâng cao hiệu quả hoạt động phân phối thuốc của công ty. Chương 1: TỔNG QUAN 1.1. TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI THUỐC 1.1.1. Các khái niệm cơ bản về hoạt động phân phối thuốc 1.1.1.1. Khái niệm phân phối và phân phối thuốc Phân phối hàng hóa là hoạt động lập kế hoạch, thực hiện và kiểm tra việc vận tải và lưu kho hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng nhằm phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng ở thị trường mục tiêu và thu được lợi nhuận cao nhất [12]. Phân phối thuốc là việc phân chia và di chuyển, bảo quản thuốc từ kho của cơ sở sản xuất thuốc hoặc từ trung tâm phân phối đến người sử dụng hoặc đến các điểm phân phối bảo quản trung gian, hoặc giữa các điểm phân phối bảo quản trung gian bằng các phương tiện vận chuyển khác nhau [5]. 1.1.1.2. Vai trò của hoạt động phân phối thuốc Các nhà sản xuất sử dụng các trung gian thương mại trong các kênh phân phối, bởi vì họ nhận thấy các trung gian phân phối bán hàng hóa và dịch vụ hiệu quả hơn nhờ tối thiểu hóa số lần tiếp xúc cần thiết để thỏa mãn thị trường mục tiêu. Nhờ quan hệ tiếp xúc, vốn kinh nghiệm và khả năng chuyên môn hóa hay qui mô hoạt động rộng lớn, những trung gian thương mại sẽ đem lại cho công ty lợi ích nhiều hơn so với nó tự làm lấy và làm tăng hiệu quả của hoạt động phân phối [12]. Hệ thống y tế đã phát triển rất nhanh khiến cho mô hình kinh doanh truyền thống bắt buộc phải thay đổi để đáp ứng nhu cầu, các công ty dược phẩm cần xác định được đầy đủ vai trò của hoạt động phân phối thuốc thì mới đánh giá đúng và có giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động nhằm đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và cộng đồng. Các quy định của Bộ Y tế Thông tư số 48/2011/TT – BYT ngày 21/12/2011 ban hành nguyên tắc “Thực hành phân phối thuốc tốt”cũng chỉ đề cập đến vai trò của phân phối, lưu thông thuốc là quản lý có hiệu quả các cơ sở vật chất, trang thiết bị, nhân lực dành cho phân phối thuốc; tức là chỉ đề cập đến việc quản lý hiệu quả các công việc hậu cần liên quan đến phân phối thuốc mà chưa đề cập đến các vai trò cũng rất quan trọng khác của phân phối là thông tin về thị trưởng, xây dựng các mối quan hệ tốt với khách hàng. Phân phối thuốc là “khâu” thiết yếu để đưa thuốc đến với tất cả mọi người trong xã hội, bảo vệ và chăm sóc sức khoẻ cộng đồng, hoạt động phân phối thuốc được thực hiện hiệu quả sẽ làm cho:  Quá trình lưu thông thuốc nhanh và hiệu quả  Phát triển thị trường tiêu thụ thuốc  Hoạt động kinh doanh an toàn  Tăng khả năng liên kết trong kinh doanh  Giảm sự cạnh tranh [12]. 1.1.1.3. Mục tiêu của hoạt động phân phối thuốc Những đơn vị kinh doanh thành công đều có những mục tiêu được xác định rõ ràng với những chiến lược, chính sách để đạt được mục tiêu đấy. Thông thường ở những công ty lớn như các tập đoàn, các tổng công ty… được tổ chức theo mô hình “công ty mẹ - con”, những mục tiêu này được cụ thể hóa thành những chỉ tiêu tăng trưởng về doanh số và lợi nhuận, sau đó được chi tiết hóa theo hệ thống tổ chức của công ty đến từng định mức cho từng vùng, từng địa phương. Điểm cuối cùng của dây chuyền truyền lệnh ấy chính là các nhà phân phối. Vậy những mục tiêu của nhà quản lý đối với hoạt động phân phối thuốc là gì? Mặc dù họ có thể nêu ra một cách khái quát rằng những mục tiêu của hoạt động phân phối cũng chính là mục tiêu chung của công ty, cụ thể là những mục tiêu về doanh số và lợi nhuận, nhưng khái niệm “doanh số, lợi nhuận” cần được hiểu như thế nào trong lĩnh vực phân phối. Trên thực tế những mục tiêu có thể diễn tả theo nhiều cách, tùy thuộc vào từng công ty, tùy ngành nhưng nói chung chúng có thể chia thành 2 xu hướng:  Mục tiêu hướng vào yếu tố con người  Mục tiêu hướng vào doanh số Những nhà quản lý chuyên nghiệp thường có những mục tiêu hướng vào yếu tố con người. Mục tiêu cuối cùng là thỏa mãn nhu cầu của khách hàng thông qua trao đổi hàng hóa và để đạt được mục tiêu này cần có đội ngũ phân phối hàng hóa có chất lượng cao, năng động và nhiệt tình; cách đánh giá hoạt động phân phối; với mục tiêu này hoạt động phân phối sẽ được đánh giá trên những mặt như cách tuyển chọn và huấn luyện đội ngũ quản lý phân phối và nhân viên bán hàng cũng như cách thức quản lý tài chính, quản lý thông tin và khuyến khích nhân viên. Hiện tại các nhà quản lý khó có thể áp dụng cách xây dựng mục tiêu và đánh giá như thế này vì nó đòi hỏi phải do những nhà quản lý nhiều kinh nghiệm xây dựng mục tiêu và đánh giá và khó áp dụng đồng bộ với toàn thể các bộ phận của công ty. Thông thường, mục tiêu của nhà quản lý phân phối thuốc được thể hiện dưới dạng doanh số. Doanh số được biểu hiện bằng giá trị (bằng tiền) hoặc bằng số lượng sản phẩm bán ra (tính theo đơn vị sản phẩm như lô, tá, thùng, tấn…) tùy thuộc vào từng công ty, từng ngành. Nhà quản lý phân phối sẽ có trách nhiệm như một nhà điều hành công ty nhỏ, đưa ra các quyết định ảnh hưởng trực tiếp đến đội ngũ nhân viên dưới quyền và lợi nhuận trong phạm vi quản lý của họ. Các nhà quản lý thường rất quan tâm đến tổng chi phí phân phối và cố gắng tìm ra những khoản tiết kiệm vì chi phí phân phối thường chiếm tỷ trọng lớn trong tổng chi phí của doanh nghiệp. Tuy nhiên cách tiếp cận đặt mục tiêu tối thiểu hóa chi phí phân phối hàng hóa thường không được đánh giá cao vì nó ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Chính vì thế, những công ty phát triển nói chung và đặc biệt là các công ty dược phẩm luôn quản lý việc phân phối thuốc qua doanh số theo vùng, theo địa bàn, theo nhóm khách hàng và yêu cầu các nhà quản lý phân phối luôn có trách nhiệm với doanh số và lợi nhuận. Những chỉ tiêu hiệu quả được thể hiện trong khóa luận này cũng phản ánh xu thế quản lý hoạt động phân phối theo nhóm khách hàng và hướng vào lợi nhuận [6]. 1.1.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động phân phối 1.1.2.1. Môi trường vĩ mô [...]... đoạn 2009 – 2 011 Chỉ tiêu Năm Doanh số bán (triệu đồng) Tăng trưởng Tăng trưởng so với năm liền so với năm 2009 kề (%) (%) 2009 56.766,53 10 0 10 0 2 010 66 .15 1 ,10 11 6,5 11 6,5 2 011 95.098,76 14 3,8 16 7,5 (Nguồn: Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang) Hình 3 .13 : Doanh số bán của chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2 011 Doanh số bán của chi nhánh liên tục tăng qua các năm trong giai đoạn 2009 – 2 011 Doanh... kề so với năm 2009 2009 53. 913 , 91 100,0% 10 0,0% 2 010 61. 332, 01 113 ,8% 11 3,8% 2 011 86.990,45 14 1,8% 16 1,4% (Nguồn: Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang) Hình 3 .11 : Doanh số mua của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2 011 Doanh số mua tăng trưởng liên tục qua các năm: 53. 913 , 91 triệu đồng (năm 2009) lên 61. 332, 01 triệu đồng (năm 2 010 ) và lên 86.990,45 triệu đồng (năm 2 011 ) Tốc độ tăng trưởng doanh... hoạt động phân phối đã thực hiện  Lê Thị Xoan (2 011 ),Khảo sát và đánh giá hoạt động phân phối thuốc của công ty TNHH MTV dược phẩm TW2 chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2008 -2 010 Khóa luận tốt nghiệp Dược sĩ 2 011  Nguyễn Thị Thanh Nga (2 012 ), Phân tích một số hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH một thành viên Dược phẩm TW1 Khóa luận tốt nghiệp Dược sĩ 2 012 Các nghiên cứu này đã mô tả và phân tích một. .. trọng 2009 53. 913 , 91 17.736,76 32,90% 36 .17 7 ,15 67 ,10 % 2 010 61. 332, 01 25.522,80 41, 61% 35.809, 21 58,39% 2 011 86.990,45 43.062 ,15 49,50% 43.928,30 50,50% (Nguồn: Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang) Hình 3 .12 : Biểu đồ cơ cấu hàng mua của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2 011 Trong cơ cấu nguồn hàng của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang, nguồn mua hàng ngoài chi m tỷ trọng cao hơn nguồn mua hàng công ty. .. lực phân phối thuốc của mỗi doanh nghiệp.Trong những năm qua Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang luôn đơn vị dẫn đầu trong việc phân phối thuốc ở tỉnh Bắc Giang thể hiện qua tỷ lệ trúng thầu vào Sở Y Tế Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2 011 : Bảng 3 .11 : Tỷ lệ trúng thầu vào Sở Y Tế Bắc Giang của một số đơn vị giai đoạn 2009 – 2 011 Năm 2009 2 010 2 011 CPC1 Bắc Giang 8.684,32 52.874,78 69.265, 51 BAGIPHARM 6.2 51, 93... CPC1 TẠI BẮC GIANG 1. 5 .1 Công ty TNHH MTV DP TW1 Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên dược phẩm trung ương 1 là doanh nghiệp Nhà nước hạng I, tên giao dịch quốc tế: Central Pharmaceutical Company No1 CPC 1 Tiền thân là Quốc doanh Y Dược phẩm Trung ương ra đời năm 19 56 Chính thức thành lập ngày 01/ 4 /19 71 với tên gọi: Công ty Dược phẩm cấp 1 Đến năm 2 010 , Công ty chuyển đổi thành Công ty TNHH Một. .. tục tăng trong giai đoạn 2009 – 2 011 Năng suất lao động năm 2 011 gấp 1, 4 lần năm 2009 Bảng 3.4: Năng suất lao động bình quân của CPC1 Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2 011 Năm Chỉ tiêu Doanh số bán (triệu đồng) Tổng số CBCNV 2009 2 010 2 011 56.766,53 66 .15 1 ,10 95.098,76 10 10 12 Năng suất lao động bình quân 5.676,65 (triệu đồng/ người/ năm) 6. 615 ,11 7.924,90 (Nguồn: Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang) Hình 3.7:... doanh của công ty cổ phần dược - vật tư y tế Nghệ An năm 2 010 Khóa luận tốt nghiệp Dược sĩ 2 012  Đặng Thị Kim Khuyên (2 011 ) , Phân tích hoạt động kinh doanh của Công ty dược phẩm Trung ương 1 năm 2 010 Khóa luận tốt nghiệp Dược sĩ 2 011  Lê Bá Hải (2009) , Khảo sát họat động kinh doanh của công ty dược phẩm Trung ương I chi nhánh Bắc giang giai đoạn 2004 – 2008 Khóa luận tốt nghiệp Dược sĩ 2009 Các... Chương 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3 .1 MÔ TẢ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI THUỐC CỦA CHI NHÁNH CPC1 TẠI BẮC GIANG 3 .1. 1 Chức năng nhiệm vụ của Chi nhánh và địa bàn hoạt động Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang nằm trong hệ thống các chi nhánh, văn phòng đại diện của CPC1 và là đơn vị hạch toán phụ thuộc Ở khu vực miền Bắc, Chi nhánh Bắc Giang chịu trách nhiệm phân phối chủ yếu vào Bắc Giang và Lạng Sơn Đóng góp của Chi nhánh. .. Thành, Công ty dược phẩm trung ương 1 Pharbaco… Tuy nhiên tỷ trọng hàng của công ty tăng dần qua các năm (2009: 32,90% , 2 010 : 41, 61% , 2 011 : 19 ,50%) Bảng 3.9: Tốc độ tăng trưởng theo nguồn hàng của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2 011 Chỉ tiêu Năm Hàng công ty DS mua (tr.đ) Biến động Hàng mua ngoài Tăng trưởng DS mua (tr.đ) Biến động Tăng trưởng 2009 17 .736,76 36 .17 7 ,15 2 010 25.522,8 2 011 . tả hoạt động phân phối thuốc của chi nhánh công ty TNHH MTV DP TW1 tại Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2 011 . 2. Phân tích hoạt động phân phối thuốc của chi nhánh công ty TNHH MTV DP TW1 tại Bắc Giang. nước của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2 011 33 3 .11 Doanh số mua của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2 011 34 3 .12 Biểu đồ cơ cấu hàng mua của Chi nhánh CPC1 tại Bắc. nhuận của CPC1 Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2 011 32 3.7 Doanh số mua của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang giai đoạn 2009 – 2 011 34 3.8 Tỷ trọng nguồn hàng của Chi nhánh CPC1 tại Bắc Giang giai đoạn 2009