Đang tải... (xem toàn văn)
Kế hoạch kinh doanh dành cho các nhà phân phối những mẫu thời trang mới nhất cho đối tượng thượng lưu và hip hop
hoch kinh doanh dành cho các nhà phân phinhng mu thi trang mi nht cho i tng thng lu và hip hop ng quanThi trang hình tng là mt khái nim bán l th hin nhng nhu cu thi trang cha c áp ng vàkhái nim này s ch hng vào các th trng mi ni có li nhun cao, nhng ni phn thnh, có khng tip cn và hình thành xu th. ó là loi th trng ti thành ph ni ô Hoa K mà ch riêng tiChicago, chênh lnh gia cung và cu ã c t khong 613 triu USD. bù p khong cách này, Thitrang hình tng s cung cp nhng gì mi nht v thi trang thng lu và hip-hop cho các nhóm tôngiáo và dân tc thiu s ti b Nam ca thành ph Chicago.Trong lch s, các nhà bán l thng xa lánh thành ph ni ô bi th nht là nhng c m v mt nhnthc, bt k chúng có c th hin ra hay không và th hai là nhng lung thông tin thng kê nghèo nàn nó. Theo s liu thu thp, xác nh c sc mua ca khu vc dân c, các nhà bán l hoàn toàn davào thu nhp bình quân u ngi, do vy, h hng s tp trung vào b Bc giàu có ca thành phChicago và các vùng ngoi ô. Tuy nhiên, nh hng này li b qua nhng li th cnh tranh ca thànhph ni ô, nht là mt ô dân s, cách thc chi tiêu và sa dng hoá tôn giáo. Mt khi nhng nhân tnày c minh chng thì sc mua bán l ca b Nam thành ph ni ô có th so sánh vi bt ca mnào trong thành ph Chicago.i tng khách hàng ch yu ca Thi trang hình tng là nhng ngi M gc Phi, ngi Tây Ban Nhavà Bào Nha nh c vi la tui t 12 n 34. Nhng i tng khách hàng này có thm m thi trangt cao, trung bình chi tiêu nhiu hn 30% cho các thi trang so vi nhng ngi M da trng. H chong trang phc là biu hin ca tính cách và s gn gi ca mình vi các thn tng và xu hng thnhhành. Tuy vy, nhng i tng khách hàng ó rt khó mua c các loi trang phc hp thi trang. Cth, h phi b ra mt ting ng h hoc hn có th có mt ti i l Michigan. Thm chí sau khi cót, h vn không d có th tìm ra c nhng nhãn hiu thi trang mang tính dân tc hoc gp nhng rci bi nhng nhân viên an ninh-nhng ngi thng cho rng nhng loi khách hàng này schôm mtth gì ó. Thi trang hình tng s cung cp nhng sn phm thi trang chuyên nghip có tính sang trngi ni sinh sng ca nhng i tng khách hàng nêu trên.i i ng qun lý chuyên nghip, Thi trang hình tngánh giá rng trong phm vi bán kính 5 dm,dân cây chi tiêu xp x khong 220 triu USD bình quân hàng nm cho các sn phm thi trang trongkhi tính cnh tranh ca khu vc này li rt thp. Ch cn thâu tóm mt phn nh ca giá tr này, Thi tranghình tng s là mt trong nhng nhà bán l sinh li ln nht trên th trng M. Thi trang hình tng schim khong 1,4% tng thu nhp ca th trng, tng ng 3 triu USD và s to ra khon thu nhpròng nh trong Bng kt toán thu nhp di ây:Image Fashions, LLCRevenue Summary(in $000's)Year 1 Year 2 Year 3 Year 4 Year 5Net RevenueCost of Goods SoldsGross Income$ 793.9 $$ 381.8 $$ 412.1 $2,415.3 $1,161.6 $1,253.7 $2,855.5 $1,373.3 $1,482.2 $3,001.6 $1,443.5 $1,558.0 $3,155.11,517.41,637.7Operating Expenses$Net Income from Operations$508.3 $(101.0) $637.4 $611.5 $681.0 $796.4 $703.5 $849.8 $727.5905.5Other (Income) or ExpensesNet Income$ 95.7 $$ (196.7) $321.4 $290.1 $384.8 $411.6 $394.7 $455.1 $404.5500.9Thi trang hình tng s c gng t c mc th phn này và i vào hot ng ht công sut trong vòng18 tháng k t khi khai trng vi 3 mc tiêu. Mt là, Thi trang hình tng sc thit k tho mãnnhu cu cho các khách hàng a phng. Nó s chào bán nhng loi sn phm và nhãn hiu mà các ca hàng bách hoá tng hp theo truyn thng không có kh nng. Các nhãn hiu c ly tên t các hãngthit k, chng hn nh Sean John, Phat Farm, FUBU và Coogi. Chúng ang thu hút c s chú ý ca thtrng và thng c các hãng gii trí hip-hop phát trin, cho phép ngi mc có mi liên tng tinhng thn tng yêu thích ca mình. cung cp mt lot nhng sn phm và nhãn hiu thích hp, Thitrang hình tng s kho sát mt ngi mua có kinh nghim trên th trng này và tin hành thuê các cngtác viên bán hàng t th trng mc tiêu. Nhng sinh viên làm nhim v cng tác viên bán hàng có th htr ngi mua trong vic xác nh xu hng và trang phc thi trang mi nht.Hai là, Thi trang hình tng s chú trng vào tính u vit trong quá trình hot ng. Thi trang hìnhng s cung cp mt h thng dch v hng vào nhng kinh nghim mua sm, cho phép khách hàngc i x mt cách tôn trng trong khi mua hàng ti ni c ng. Ca hàng loi này sc b trí hpthi trang, sch s và ánh sáng tt. i ng nhân viên chuyên nghip và nhã nhn, chính sách ca ca hàng là tng cng giá tr khách hàng và kinh nghim. Ngoài yu t an ninh và vic trm cp vn là nhngn , Thi trang hình tng còn tp trung lu tâm n mt s yu t khác, hn là cho rng tt c cáckhách hàng và nhân viên u là nhng vn tim n.Khía cnh th ba i vi Thi trang hình tng là nhng cam kt và v trí lãnh o trong môi trng cngng. Thi trang hình tng s to vic làm và óng vai trò là thành viên tích cc trong môi trng này.Nó s t chc các s kin mang tính cng ng, các bui l tt nghip và s tham gia này s cho phépThi trang hình tng chng tc nhng cam kt chc chn i vi cng ng, cùng lúc xây dngc thng hiu riêng và nh hng các xu th thi trang mi.Bên cnh ó, Thi trang hình tng còn nghiên cu các th trng khác và nhng c hi m rng thtrng. K hoch ca nó là khai trng các ca hàng khác ti các thành ph cp 2, ví d nh Pittsburgh,Detroit, Atlanta và Miami, ti ó khách hàng mc tiêu ca Thi trang hình tng vn cha c áp ngng áng.i ng nhân viên qun lý c trang ba dng các k nng. H có kinh nghim chuyên môn trong lnhc tài chính, marketing, các nghip v, bán hàng và hoch nh chin lc, ng thi còn có b dày kinthc trong lnh vc thi trang, marketing i vi nhóm tôn giáo, phát trin th trng ô th và bán l. Nhcó nhng kinh nghim này, Thi trang hình tng s xây dng c lòng tin trong vic cam kt vi cngng và có c s tha nhn, s la chn ca th trng mc tiêu vi t cách là nhà bán l và doanhnghip.i ng nhân viên qun lý ang xúc tin mt khon vay thng mi tr giá 1,05 triu USD nhm a Thitrang hình tngi vào hot ng vào mùa thu nm 2003. Khon tín dng này sc bo m bi cácgiy t bo lãnh cá nhân ca Ban qun lý, các khon phi thu và lng hàng d tr ca Thi trang hìnhng. c lcI. Khái nimII. Phân tích ngànhA. nh ngha th trng chungB. Th trng ChicagoIII. Th trng mc tiêu / K hoch bán hàng - MarketingA. Mc tiêu marketingB. n th trng mc tiêuC. Chin lc nh v th trng1. Giá c2. Chng trình khuyn mãi3. Hn hp sn phm4. a mIV. Phân tích th trngA. Môi trng cnh tranh tng thB. Môi trng cnh tranh khu vcV. Tng quan công ty / Sn phm và dch vA. Lao ng1.Các nhà qun lý2. Tr lý bán hàng3. Ngi mua4. Phng pháp ào toB. Thit k ca hàngC. An ninh1. Nhân s2. C s h tng/B trí ca hàngD. D tr hàng hoáE. Mua smF. Gi m caG. ng trc và chính sách hoàn trVI. D báo tài chínhA. Mô hình thu nhpB. i chiu kt qu tài chínhVI. Báo cáo tài chínhA. Chi phí khai trngB. Tài trVII. Qun lýA. i ng qun lýB. Hi ng t vnVIII.Chin lc u raPh lc APhân tích tài chínhA-1Kh nng xy ra nhiu nhtA-2 Trng hp tt nhtA-3Trng hp xu nhtPh lc BKhôi phc hot ng qun lý I. Khái nimXu th toàn cu hoá ã thúc y kh nng tip cn i vi các khách hàng mi và nâng cao mc cnhtranh trong vic giành c nhng khách hàng này. Tuy vy, trong tin trình bc sang nhng ranh giii, các hãng bán l Mã không nhn thy c c hi ó. Nhng khách hàng loi này thuc tuýpngi rt d tip cn, giàu có, sm thích nghi và luôn i tiên phong. Th trng i kèm là th trng thànhph ni ô Hoa k vi khách hàng là tng lp dân tc thiu sang m rng quy mô.Theo nhng nghiên cu gn ây thì thành ph ni ô Hoa k có sc mua bán lc t 85 t USD songn 25% só cha c áp ng, tng ng khong 21 t USD và ch riêng ti thành ph Chicago,con s chênh lch này là 640 triu USD1. K hoch kinh doanh trong bài vit này s ch ra lý do ti sao cácn phm thi trang thng lu li là các sn phm thuc th trng cha c áp ng ch yu ti thànhph ni ô Chicago và làm th nào mt phng pháp chin lc c hoch nh ra cho thi trang thngu có th sinh li và to ra vic làm cho dân c thu nhp thp ti Chicago.II. Th trng chungA. nh ngha th trng chungnh ngha v mt khu vc dân c có thu nhp thp hoc có nhng khó khn v mt kinh t là mt khuc dân ccó mc thu nhp bình quân h gia ình ít hn 25%, t lói nghèo cao hn ít nht 50%và/hoc t l tht nghip cao hn ít nht 30% so vi mc trung bình ca thành ph2. Ti Chicago, cókhong 1,77 triu ngi sng trong nhng khu dân c nh vy.c mua ca khu vc dân c này là khá khác thng. Theo mt cuc kho sát ngu nhiên thì ti nhng nicó mc bình quân thu nhp u ngi di mc trung bình thì ti ó sc mua các loi hàng hoá xa x hoc hiu thng rt thp. Tuy nhiên, khu vc th trng này có mt lot c m khin nó tr nên hp dn.c m u tiên và vô cùng quan trng ó là mt dân s.Trong ni th, hu ht các gia ình và cá nhân u thuê các cn h chung c. Mc dù có mt vài yu t cnn chi phi u kin sinh sng ca ngi dân nhng kt qu vn là có mt lng ln ngi thuê nhàng trong mt khu vc nh bé. Nu so sánh vi vùng ngoi ô hoc khu vc giàu có thì mt lô t nhình s có mt gia ình vi mt hoc hai th h sinh sng. Vi cùng din tích ó trong ni th thì s có mtchung c thng mi vi 5 n 10 ca hàng và 35 h gia ình. Thu nhp tu nghi (thu nhp còn li sau khiã tính ht các khon phi chi thit yu) ca 2 h gia ình khu vc giàu có s ít hn tng thu nhp tunghi ca 35 h gia ình trong ni th.u t th hai làm tng kh nng s dng thu nhp tu nghi ca dân c trong ni th là nhng ngi ch hu các cn h thng phi b ra mt t l ln thu nhp ca mình bo trì và sa cha nhà ca. Dongi thuê không phi chu nhng chi phí này nên thu nhp tu nghi ca h sc s dng cho cáckhon chi tiêu cá nhân và nhng chi phí khác, chng hn nh hàng hoá bán l và dch v vui chi gii trí.Theo thng kê, 67% tng s ngi tiêu dùng trên t Mu có quyn s hu cn nhà ca mình trong khió ni th thì con s này ch có 36%3.u t th ba chi phi sc mua ni th là s pha trn gia khía cnh dân tc và tôn giáo ti khu vc dân. Nhng khu vc có thu nhp thp chim a phn là nhng ngi M gc Phi, các h gia ình và cánhân gc Latinh. Theo nghiên cu th trng4, c hai nhóm ngi này u có s nhn thc v hình tngnh hn so vi ngi da trng hay dân ngoi ô. Do h không s dng thu nhp cho các khon chi v nhàt nên nhng khon chi tiêu ca h tp trung ch yu tho mãn mi quan tâm v thi trang và hìnhng, c bit là trang sc và trang phc. Biu di ây cho thy s khác nhau v vic mua sm thi trang gia các nhóm ngi. Illustration 1: Annual Apparel and Service Expenditures by Race$1,200$1,000$800$600$400$200$0Total Inner CityUS ShoppersWhiteAfricanAmericanHispan Note: The U.S. Census defines this clothing expenditures in the category, Apparel and Services, and it is defined as retailexpenditures includes dollars spent on all apparel, footwear, jewelry and other apparel and services.5Hin ti, mt s nhà thit k cho, ví d nh Tommy Hilfiger và Ralph Lauren, nhìn nhnthành ph ni ô nh là nhng ni quyt nh xu hng thi trang. Nhng khu vc dân c này thích nghi sm vi nhng mu thit k mi và to ra khuynh hng cho các khu vc ngoi ô.Nhng cuc kho sát th trng cho thy trên 50% ngi M gc Phi và gc Latinh ã xp xung thi trang hin thi là mt yu t cn thit, thm chí rt quan trng trong tiêu chun muam trong khi ch có 30% ngi tiêu dùng M coi trng tiêu chun này. i vi i tng kháchhàng mc tiêu, tiêu chun này dng nhc ánh giá cao hn.Thi gian gn ây, chng trình ca nhac urban, hip hop có tên gi Direct Effect và chng trìnhthi trang ca MTV vi tên gi Fashionably Loud ã trình chiu chng trình thi trang c bitkéo dài trong mt ging h nhm tôn vinh nhng nhãn hiu thi trang mang m phong cáchurban, nhng sn phm mi nht ca các nhà thit k hàng u vi s trình din ca các nhómnhc rap và hip hop ni ting hin nay. Bui trình din này ã làm ni bt c xu hng thitrang hin nay và trong tng lai ng thi góp phn làm rõ s khác bit gia xu hng thitrang và khát vng ca nhóm chng tc này ti nhng nhóm thành phn da trng khác. S thànhcông và nh hng ca chng trình này cng nh các chng trình khác phát sóng trên MTVvà BET cho thy rng th trng này và sn phm i kèm ang tin gn n giai n tngtrng và phát trin nhanh.t qu t nhng c m tng hp này là có mt b phn dân c nhy cm vi thi trang và ýthc v hình tng ã s dng nhng khon thu nhp tu nghi cho trang phc thi trang. Trongkhi nhng nhà thit k nh Sean John, Baby Phat, Phat Farm và FUBU ngày càng hng ti ing khách hàng này thì nhng nhà phân phi bán l li cha có c s chú trng tng xng.t qu là nhu cu v nhng sn phm cng nh nhng ca hàng chuyên dng nhm áp ngnhu cu này càng ngày càng gia tng.B.Th trng ChicagoChicago là th trng hp dn trên nhiu cp . Trc ht, Chicago là mt trong 3 th trngph bin ca M vi sa dng và giàu có trong thành phn dân c. Chính vì s giàu có này màu ht các nhà thit k và các nhà phân phi bán lu có ca hàng Chicagos MagnificientMile (i l thng mi sm ut Michigan) hay nhng khu vc dân c giàu có. Nu nh LosAngeles và New York c coi là nhng thành ph thit lp xu hng thi trang thì Chicagoc coi là Thành ph bn sao vì tt c các kiu thi trang cung cp ti ây ging nh vinhng thành ph kia.Khía cnh hp dn th hai ca Chicago là sa dng hóa dân c. n hình là mi nhóm chngc chim i a s mt vùng dân c hay cng ng và ít có s tng tác ln nhau. C th, nunhng dân c thành ph Caucasian giàu có tp trung b Nam ca thành ph thì nhng ngic ngoài vi thu nhp thp cng nh nhng nhóm dân c thiu s khác li sinh sng phíaông và nam ca thành ph. u này dn n có quá nhiu nhà phân phi l cnh tranh nhau khu vc phía bc ca thành ph và chu giá thuê ca hàng cao trong khi giá thuê các ca hàng phía ông và nam thp hn song ch có mt s nhà phân phi bán l hin din. Do vy, nhng cdân khu vc phía ông và nam phi n các trung tâm phía bc hoc i l Michigan muam.Hình minh ha 2a cho thy mc thu nhp bình quân u ngi c phân theo vùng. Trc kiacác nhà phân phi bán l xem yu t này nh mt yu t cn bn khi tính n vic m rng hotng sang th trng hay khu vc dân c mi. Nhng vùng vi màu xanh m trên bn biu th cho vùng có thu nhp cao và nhng vùng có thu nhp thp hn sc biu th bng màuxanh nht. Nh vy khu vc phía bc dng nh là th trng hp dn nht còn th trng phíanam có rt ít c hi cho các nhà phân phi. Tuy nhiên, phng pháp này ã không tính n mt dân s cng nh cách thc chi tiêu, hai nhân t quan trng trong vic xác nh tính thànhcông ca hot ng bán l.Hình minh ha 2b cp n mt dân s và cách thc tiêu dùng, hn là s dng cng nhcch tiêu thu nhp bình quân u ngi. Theo cách ánh giá này, li th ca th trng min bclà không rõ ràng và thông qua tng mc chi tiêu cho các mt hàng thi trang, nó cho thy các ci kinh doanh bán l th trng phía nam và ông Chicago. Khu vc phía nam thành ph chra 5 khu vc tiêu dùng thi trang cao vi mc hn 50 triu USD, mt sn tng khi so sánhi thu nhp bình quân u ngi hàng nm ca h. Hình minh ha 2a: Thu nhp bình quân u ngi theo mã vùngHình minh ha 2b: Tng mc tiêu dùng theo mã vùng87Source: Analysis of U.S. Census Data8Source: Analysis of U.S. Census Data Hình minh ha 3 không cho các nhà phân phi bán l ti Chiago thy c nhng thông tin cung cp thình minh ha 2b. Phng pháp này da trên cách thc cn theo ó nhà phân phi bán l ch s dngch tiêu thu nhp bình quân xác nh các c hi mi trên th trng . Nht quán vi phng pháp này,các nhà phân phi bán l thng tp trung phía bc ca thành ph trong khi khu vc th trng timng phía ông và nam ch có mt s ít các nhà phân phi bán l.Hình minh ha 3: Thu nhp theo mã vùng và phân b các nhà phân phi bán l theo a ch9So sánh gia Hình 2 và 3, có th thy rng Chicago là th trng giàu có vi nhng nhu cu cha c ápng y . Hn na, vi nhng c hi v bt ng sn và kinh doanh ti min nam Chicago, khu vcnày gn ây ã c hãng CNN la chn là mt trong nhng vùng t hàng u ca Mnh c.n c vào mc tng trng ca ngành công nghip thi trang thng lu và sc tiêu dùng ca kháchhàng, chúng ta có th thy rõ mt c hi hp dn trong vic bc vào lnh vc kinh doanh thi trang bán li nhng khu vc thành th có mc thu nhp thp. Chicago là mt li vào quan trng bi sc lôi cun canó i vi các xu hng mi, sa dng hóa trong dân s, môi trng ít cnh tranh và mt dân s cao. [...]... kinh doanh dành cho các nhà phân phi nhng mu thi trang mi nht cho i tng thng lu và hip hop th cho vùng có thu nhp cao và nhng vùng có thu nhp thp hn sc biu th bng màu xanh nht. Nh vy khu vc phía bc dng nh là th trng hp dn nht cịn th trng phía nam có rt ít c hi cho các nhà phân phi. Tuy nhiên, phng pháp này ã khơng tính n mt dân s cng nh cách... trc: Các xu hng thi trang thông dng c th hin qua các mùa kinh doanh thi trang • Các chng trình Urban Hits: B tác ng mnh bi các xu hng thi trang ng ph và các chng trình khuyn mãi mi nht trên truyn hình và thơng qua s th hin a các ngôi sao ca nhc. Nhng sn phm này có tht trc 1 tháng. Thi trang hình tng d kin s giao hàng theo tun nhm gim chi phí lu nhà. .. cp n mt dân s và cách thc tiêu dùng, hn là s dng cng nhc ch tiêu thu nhp bình quân u ngi. Theo cách ánh giá này, li th ca th trng min bc là không rõ ràng và thông qua tng mc chi tiêu cho các mt hàng thi trang, nó cho thy các c i kinh doanh bán l th trng phía nam và ơng Chicago. Khu vc phía nam thành ph ch ra 5 khu vc tiêu dùng thi trang cao vi mc hn... khách hàng ch yu ca Thi trang hình tng là nhng ngi M gc Phi, ngi Tây Ban Nha và Bào Nha nh c vi la tui t 12 n 34. Nhng i tng khách hàng này có thm m thi trang t cao, trung bình chi tiêu nhiu hn 30% cho các thi trang so vi nhng ngi M da trng. H cho ng trang phc là biu hin ca tính cách và s gn gi ca mình vi các thn tng và xu hng thnh hành.... Angeles (thi trang n), th trng New York (thi trang nam) và thi trang theo xu hng a các kênh truyn hình a phng, c bit là các chng trình rap hay hip hop trên MTV và BET. a. Nhãn hiu Nhãn hiu là c m ch yu cho phép khách hàng phân bit c phong cách và hình nh nht nh. Thơng qua các cuc u tra khách hàng và xác nh giá tr th trng, s kt hp gia nhng nhãn hiu... vic xác nh xu hng và trang phc thi trang mi nht. Hai là, Thi trang hình tng s chú trng vào tính u vit trong quá trình hot ng. Thi trang hình ng s cung cp mt h thng dch v hng vào nhng kinh nghim mua sm, cho phép khách hàng c i x mt cách tôn trng trong khi mua hàng ti ni c ng. Ca hàng loi này sc b trí hp thi trang, sch s và ánh sáng tt. i ng... gia cung và cu ã c t khong 613 triu USD. bù p khong cách này, Thi trang hình tng s cung cp nhng gì mi nht v thi trang thng lu và hip- hop cho các nhóm tơn giáo và dân tc thiu s ti b Nam ca thành ph Chicago. Trong lch s, các nhà bán l thng xa lánh thành ph ni ô bi th nht là nhng c m v mt nhn thc, bt k chúng có c th hin ra hay không và th hai... hàng bán hoc là cho nhân viên hoc là cho các nhà mơi gii bán l chit khu quy mơ ln. VI .Phân tích tài chính A.Mơ hình thu nhp Kh nng sinh li ca Thi trang hình tng d b tác ng bi mt vài bin s trong mơi trng kinh doanh mang tính a phng. Th trng tng th và th trng khu vc nhã nêu ti Phn IV: Môi trng cnh tranh nhn mnh tng doanh s bán hàng thi trang ti khu vc.... ây, chng trình ca nhac urban, hip hop có tên gi Direct Effect và chng trình thi trang ca MTV vi tên gi Fashionably Loud ã trình chiu chng trình thi trang c bit kéo dài trong mt ging h nhm tôn vinh nhng nhãn hiu thi trang mang m phong cách urban, nhng sn phm mi nht ca các nhà thit k hàng u vi s trình din ca các nhóm nhc rap và hip hop ni ting hin nay. Bui... dng và giàu có trong thành phn dân c. Chính vì s giàu có này mà u ht các nhà thit k và các nhà phân phi bán lu có ca hàng Chicagos Magnificient Mile (i l thng mi sm ut Michigan) hay nhng khu vc dân c giàu có. Nu nh Los Angeles và New York c coi là nhng thành ph thit lp xu hng thi trang thì Chicago c coi là Thành ph bn sao vì tt c các kiu thi trang . hoch kinh doanh dành cho các nhà phân phinhng mu thi trang mi nht cho i tng thng lu và hip hop ng quanThi trang hình tng. không rõ ràng và thông qua tng mc chi tiêu cho các mt hàng thi trang, nó cho thy các ci kinh doanh bán l th trng phía nam và ông Chicago.