Kế hoạch kinh doanh dành cho các nhà phân phối những mẫu thời trang mới nhất cho đối tượng thượng lưu và hip hop.pdf

30 2.9K 12
Kế hoạch kinh doanh dành cho các nhà phân phối những mẫu thời trang mới nhất cho đối tượng thượng lưu và hip hop.pdf

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Kế hoạch kinh doanh dành cho các nhà phân phối những mẫu thời trang mới nhất cho đối tượng thượng lưu và hip hop

 hoch kinh doanh dành cho các nhà phân phinhng mu thi trang mi nht cho i tng thng lu hip hop ng quanThi trang hình tng là mt khái nim bán l th hin nhng nhu cu thi trang cha c áp ng vàkhái nim này s ch hng vào các th trng mi ni có li nhun cao, nhng ni phn thnh, có khng tip cn hình thành xu th. ó là loi th trng ti thành ph ni ô Hoa K mà ch riêng tiChicago, chênh lnh gia cung cu ã c t khong 613 triu USD.  bù p khong cách này, Thitrang hình tng s cung cp nhng gì mi nht v thi trang thng lu hip-hop cho các nhóm tôngiáo dân tc thiu s ti b Nam ca thành ph Chicago.Trong lch s, các nhà bán l thng xa lánh thành ph ni ô bi th nht là nhng c m v mt nhnthc, bt k chúng có c th hin ra hay không th hai là nhng lung thông tin thng nghèo nàn nó. Theo s liu thu thp,  xác nh c sc mua ca khu vc dân c, các nhà bán l hoàn toàn davào thu nhp bình quân u ngi, do vy, h hng s tp trung vào b Bc giàu có ca thành phChicago các vùng ngoi ô. Tuy nhiên, nh hng này li b qua nhng li th cnh tranh ca thànhph ni ô, nht là mt ô dân s, cách thc chi tiêu sa dng hoá tôn giáo. Mt khi nhng nhân tnày c minh chng thì sc mua bán l ca b Nam thành ph ni ô có th so sánh vi bt ca mnào trong thành ph Chicago.i tng khách hàng ch yu ca Thi trang hình tng là nhng ngi M gc Phi, ngi Tây Ban Nhavà Bào Nha nh c vi la tui t 12 n 34. Nhng i tng khách hàng này có thm m thi trangt cao, trung bình chi tiêu nhiu hn 30% cho các  thi trang so vi nhng ngi M da trng. H chong trang phc là biu hin ca tính cách s gn gi ca mình vi các thn tng xu hng thnhhành. Tuy vy, nhng i tng khách hàng ó rt khó mua c các loi trang phc hp thi trang. Cth, h phi b ra mt ting ng h hoc hn  có th có mt ti i l Michigan. Thm chí sau khi cót, h vn không d có th tìm ra c nhng nhãn hiu thi trang mang tính dân tc hoc gp nhng rci bi nhng nhân viên an ninh-nhng ngi thng cho rng nhng loi khách hàng này schôm mtth gì ó. Thi trang hình tng s cung cp nhng sn phm thi trang chuyên nghip có tính sang trngi ni sinh sng ca nhng i tng khách hàng nêu trên.i i ng qun lý chuyên nghip, Thi trang hình tngánh giá rng trong phm vi bán kính 5 dm,dân cây chi tiêu xp x khong 220 triu USD bình quân hàng nm cho các sn phm thi trang trongkhi tính cnh tranh ca khu vc này li rt thp. Ch cn thâu tóm mt phn nh ca giá tr này, Thi tranghình tng s là mt trong nhng nhà bán l sinh li ln nht trên th trng M. Thi trang hình tng schim khong 1,4% tng thu nhp ca th trng, tng ng 3 triu USD s to ra khon thu nhpròng nh trong Bng kt toán thu nhp di ây:Image Fashions, LLCRevenue Summary(in $000's)Year 1 Year 2 Year 3 Year 4 Year 5Net RevenueCost of Goods SoldsGross Income$ 793.9 $$ 381.8 $$ 412.1 $2,415.3 $1,161.6 $1,253.7 $2,855.5 $1,373.3 $1,482.2 $3,001.6 $1,443.5 $1,558.0 $3,155.11,517.41,637.7Operating Expenses$Net Income from Operations$508.3 $(101.0) $637.4 $611.5 $681.0 $796.4 $703.5 $849.8 $727.5905.5Other (Income) or ExpensesNet Income$ 95.7 $$ (196.7) $321.4 $290.1 $384.8 $411.6 $394.7 $455.1 $404.5500.9Thi trang hình tng s c gng t c mc th phn này i vào hot ng ht công sut trong vòng18 tháng k t khi khai trng vi 3 mc tiêu. Mt là, Thi trang hình tng sc thit k tho mãnnhu cu cho các khách hàng a phng. Nó s chào bán nhng loi sn phm nhãn hiu mà các ca hàng bách hoá tng hp theo truyn thng không có kh nng. Các nhãn hiu c ly tên t các hãngthit k, chng hn nh Sean John, Phat Farm, FUBU Coogi. Chúng ang thu hút c s chú ý ca thtrng thng c các hãng gii trí hip-hop phát trin, cho phép ngi mc có mi liên tng tinhng thn tng yêu thích ca mình.  cung cp mt lot nhng sn phm nhãn hiu thích hp, Thitrang hình tng s kho sát mt ngi mua có kinh nghim trên th trng này tin hành thuê các cngtác viên bán hàng t th trng mc tiêu. Nhng sinh viên làm nhim v cng tác viên bán hàng có th htr ngi mua trong vic xác nh xu hng trang phc thi trang mi nht.Hai là, Thi trang hình tng s chú trng vào tính u vit trong quá trình hot ng. Thi trang hìnhng s cung cp mt h thng dch v hng vào nhng kinh nghim mua sm, cho phép khách hàngc i x mt cách tôn trng trong khi mua hàng ti ni c ng. Ca hàng loi này sc b trí hpthi trang, sch s ánh sáng tt. i ng nhân viên chuyên nghip nhã nhn, chính sách ca ca hàng là tng cng giá tr khách hàng kinh nghim. Ngoài yu t an ninh vic trm cp vn là nhngn , Thi trang hình tng còn tp trung lu tâm n mt s yu t khác, hn là cho rng tt c cáckhách hàng nhân viên u là nhng vn  tim n.Khía cnh th ba i vi Thi trang hình tng là nhng cam kt v trí lãnh o trong môi trng cngng. Thi trang hình tng s to vic làm óng vai trò là thành viên tích cc trong môi trng này.Nó s t chc các s kin mang tính cng ng, các bui l tt nghip s tham gia này s cho phépThi trang hình tng chng tc nhng cam kt chc chn i vi cng ng, cùng lúc xây dngc thng hiu riêng nh hng các xu th thi trang mi.Bên cnh ó, Thi trang hình tng còn nghiên cu các th trng khác nhng c hi m rng thtrng. K hoch ca nó là khai trng các ca hàng khác ti các thành ph cp 2, ví d nh Pittsburgh,Detroit, Atlanta Miami, ti ó khách hàng mc tiêu ca Thi trang hình tng vn cha c áp ngng áng.i ng nhân viên qun lý c trang ba dng các k nng. H có kinh nghim chuyên môn trong lnhc tài chính, marketing, các nghip v, bán hàng hoch nh chin lc, ng thi còn có b dày kinthc trong lnh vc thi trang, marketing i vi nhóm tôn giáo, phát trin th trng ô th bán l. Nhcó nhng kinh nghim này, Thi trang hình tng s xây dng c lòng tin trong vic cam kt vi cngng có c s tha nhn, s la chn ca th trng mc tiêu vi t cách là nhà bán l doanhnghip.i ng nhân viên qun lý ang xúc tin mt khon vay thng mi tr giá 1,05 triu USD nhm a Thitrang hình tngi vào hot ng vào mùa thu nm 2003. Khon tín dng này sc bo m bi cácgiy t bo lãnh cá nhân ca Ban qun lý, các khon phi thu lng hàng d tr ca Thi trang hìnhng. c lcI. Khái nimII. Phân tích ngànhA. nh ngha th trng chungB. Th trng ChicagoIII. Th trng mc tiêu / K hoch bán hàng - MarketingA. Mc tiêu marketingB. n th trng mc tiêuC. Chin lc nh v th trng1. Giá c2. Chng trình khuyn mãi3. Hn hp sn phm4. a mIV. Phân tích th trngA. Môi trng cnh tranh tng thB. Môi trng cnh tranh khu vcV. Tng quan công ty / Sn phm dch vA. Lao ng1.Các nhà qun lý2. Tr lý bán hàng3. Ngi mua4. Phng pháp ào toB. Thit k ca hàngC. An ninh1. Nhân s2. C s h tng/B trí ca hàngD. D tr hàng hoáE. Mua smF. Gi m caG. ng trc chính sách hoàn trVI. D báo tài chínhA. Mô hình thu nhpB. i chiu kt qu tài chínhVI. Báo cáo tài chínhA. Chi phí khai trngB. Tài trVII. Qun lýA. i ng qun lýB. Hi ng t vnVIII.Chin lc u raPh lc APhân tích tài chínhA-1Kh nng xy ra nhiu nhtA-2 Trng hp tt nhtA-3Trng hp xu nhtPh lc BKhôi phc hot ng qun lý I. Khái nimXu th toàn cu hoá ã thúc y kh nng tip cn i vi các khách hàng mi nâng cao mc  cnhtranh trong vic giành c nhng khách hàng này. Tuy vy, trong tin trình bc sang nhng ranh giii, các hãng bán l Mã không nhn thy c c hi ó. Nhng khách hàng loi này thuc tuýpngi rt d tip cn, giàu có, sm thích nghi luôn i tiên phong. Th trng i kèm là th trng thànhph ni ô Hoa k vi khách hàng là tng lp dân tc thiu sang m rng quy mô.Theo nhng nghiên cu gn ây thì thành ph ni ô Hoa k có sc mua bán lc t 85 t USD songn 25% só cha c áp ng, tng ng khong 21 t USD ch riêng ti thành ph Chicago,con s chênh lch này là 640 triu USD1. K hoch kinh doanh trong bài vit này s ch ra lý do ti sao cácn phm thi trang thng lu li là các sn phm thuc th trng cha c áp ng ch yu ti thànhph ni ô Chicago làm th nào mt phng pháp chin lc c hoch nh ra cho thi trang thngu có th sinh li to ra vic làm cho dân c thu nhp thp ti Chicago.II. Th trng chungA. nh ngha th trng chungnh ngha v mt khu vc dân c có thu nhp thp hoc có nhng khó khn v mt kinh t là mt khuc dân ccó mc thu nhp bình quân h gia ình ít hn 25%, t lói nghèo cao hn ít nht 50%và/hoc t l tht nghip cao hn ít nht 30% so vi mc trung bình ca thành ph2. Ti Chicago, cókhong 1,77 triu ngi sng trong nhng khu dân c nh vy.c mua ca khu vc dân c này là khá khác thng. Theo mt cuc kho sát ngu nhiên thì ti nhng nicó mc bình quân thu nhp u ngi di mc trung bình thì ti ó sc mua các loi hàng hoá xa x hoc hiu thng rt thp. Tuy nhiên, khu vc th trng này có mt lot c m khin nó tr nên hp dn.c m u tiên vô cùng quan trng ó là mt  dân s.Trong ni th, hu ht các gia ình cá nhân u thuê các cn h chung c. Mc dù có mt vài yu t cnn chi phi u kin sinh sng ca ngi dân nhng kt qu vn là có mt lng ln ngi thuê nhàng trong mt khu vc nh bé. Nu so sánh vi vùng ngoi ô hoc khu vc giàu có thì mt lô t nhình s có mt gia ình vi mt hoc hai th h sinh sng. Vi cùng din tích ó trong ni th thì s có mtchung c thng mi vi 5 n 10 ca hàng 35 h gia ình. Thu nhp tu nghi (thu nhp còn li sau khiã tính ht các khon phi chi thit yu) ca 2 h gia ình  khu vc giàu có s ít hn tng thu nhp tunghi ca 35 h gia ình trong ni th.u t th hai làm tng kh nng s dng thu nhp tu nghi ca dân c trong ni th là nhng ngi ch hu các cn h thng phi b ra mt t l ln thu nhp ca mình  bo trì sa cha nhà ca. Dongi thuê không phi chu nhng chi phí này nên thu nhp tu nghi ca h sc s dng cho cáckhon chi tiêu cá nhân nhng chi phí khác, chng hn nh hàng hoá bán l dch v vui chi gii trí.Theo thng kê, 67% tng s ngi tiêu dùng trên t Mu có quyn s hu cn nhà ca mình trong khió  ni th thì con s này ch có 36%3.u t th ba chi phi sc mua  ni th là s pha trn gia khía cnh dân tc tôn giáo ti khu vc dân. Nhng khu vc có thu nhp thp chim a phn là nhng ngi M gc Phi, các h gia ình cánhân gc Latinh. Theo nghiên cu th trng4, c hai nhóm ngi này u có s nhn thc v hình tngnh hn so vi ngi da trng hay dân ngoi ô. Do h không s dng thu nhp cho các khon chi v nhàt nên nhng khon chi tiêu ca h tp trung ch yu  tho mãn mi quan tâm v thi trang hìnhng, c bit là  trang sc trang phc. Biu  di ây cho thy s khác nhau v vic mua sm thi trang gia các nhóm ngi. Illustration 1: Annual Apparel and Service Expenditures by Race$1,200$1,000$800$600$400$200$0Total Inner CityUS ShoppersWhiteAfricanAmericanHispan Note: The U.S. Census defines this clothing expenditures in the category, Apparel and Services, and it is defined as retailexpenditures includes dollars spent on all apparel, footwear, jewelry and other apparel and services.5Hin ti, mt s nhà thit k cho, ví d nh Tommy Hilfiger Ralph Lauren, nhìn nhnthành ph ni ô nh là nhng ni quyt nh xu hng thi trang. Nhng khu vc dân c này thích nghi sm vi nhng mu thit k mi to ra khuynh hng cho các khu vc ngoi ô.Nhng cuc kho sát th trng cho thy trên 50% ngi M gc Phi gc Latinh ã xp xung thi trang hin thi là mt yu t cn thit, thm chí rt quan trng trong tiêu chun muam trong khi ch có 30% ngi tiêu dùng M coi trng tiêu chun này. i vi i tng kháchhàng mc tiêu, tiêu chun này dng nhc ánh giá cao hn.Thi gian gn ây, chng trình ca nhac urban, hip hop có tên gi Direct Effect chng trìnhthi trang ca MTV vi tên gi Fashionably Loud ã trình chiu chng trình thi trang c bitkéo dài trong mt ging h nhm tôn vinh nhng nhãn hiu thi trang mang m phong cáchurban, nhng sn phm mi nht ca các nhà thit k hàng u vi s trình din ca các nhómnhc rap hip hop ni ting hin nay. Bui trình din này ã làm ni bt c xu hng thitrang hin nay trong tng lai ng thi góp phn làm rõ s khác bit gia xu hng thitrang khát vng ca nhóm chng tc này ti nhng nhóm thành phn da trng khác. S thànhcông nh hng ca chng trình này cng nh các chng trình khác phát sóng trên MTVvà BET cho thy rng th trng này sn phm i kèm ang tin gn n giai n tngtrng phát trin nhanh.t qu t nhng c m tng hp này là có mt b phn dân c nhy cm vi thi trang ýthc v hình tng ã s dng nhng khon thu nhp tu nghi cho trang phc thi trang. Trongkhi nhng nhà thit k nh Sean John, Baby Phat, Phat Farm FUBU ngày càng hng ti ing khách hàng này thì nhng nhà phân phi bán l li cha có c s chú trng tng xng.t qu là nhu cu v nhng sn phm cng nh nhng ca hàng chuyên dng nhm áp ngnhu cu này càng ngày càng gia tng.B.Th trng ChicagoChicago là th trng hp dn trên nhiu cp . Trc ht, Chicago là mt trong 3 th trngph bin ca M vi sa dng giàu có trong thành phn dân c. Chính vì s giàu có này màu ht các nhà thit k các nhà phân phi bán lu có ca hàng  Chicagos MagnificientMile (i l thng mi sm ut Michigan) hay nhng khu vc dân c giàu có. Nu nh LosAngeles New York c coi là nhng thành ph thit lp xu hng thi trang thì Chicagoc coi là Thành ph bn sao vì tt c các kiu thi trang cung cp ti ây ging nh vinhng thành ph kia.Khía cnh hp dn th hai ca Chicago là sa dng hóa dân c. n hình là mi nhóm chngc chim i a s mt vùng dân c hay cng ng ít có s tng tác ln nhau. C th, nunhng dân c thành ph Caucasian giàu có tp trung  b Nam ca thành ph thì nhng ngic ngoài vi thu nhp thp cng nh nhng nhóm dân c thiu s khác li sinh sng  phíaông nam ca thành ph. u này dn n có quá nhiu nhà phân phi l cnh tranh nhau khu vc phía bc ca thành ph chu giá thuê ca hàng cao trong khi giá thuê các ca hàng phía ông nam thp hn song ch có mt s nhà phân phi bán l hin din. Do vy, nhng cdân  khu vc phía ông nam phi n các trung tâm  phía bc hoc i l Michigan  muam.Hình minh ha 2a cho thy mc thu nhp bình quân u ngi c phân theo vùng. Trc kiacác nhà phân phi bán l xem yu t này nh mt yu t cn bn khi tính n vic m rng hotng sang th trng hay khu vc dân c mi. Nhng vùng vi màu xanh m trên bn  biu th cho vùng có thu nhp cao nhng vùng có thu nhp thp hn sc biu th bng màuxanh nht. Nh vy khu vc phía bc dng nh là th trng hp dn nht còn th trng phíanam có rt ít c hi cho các nhà phân phi. Tuy nhiên, phng pháp này ã không tính n mt dân s cng nh cách thc chi tiêu, hai nhân t quan trng trong vic xác nh tính thànhcông ca hot ng bán l.Hình minh ha 2b  cp n mt  dân s cách thc tiêu dùng, hn là s dng cng nhcch tiêu thu nhp bình quân u ngi. Theo cách ánh giá này, li th ca th trng min bclà không rõ ràng thông qua tng mc chi tiêu cho các mt hàng thi trang, nó cho thy các ci kinh doanh bán l th trng phía nam ông Chicago. Khu vc phía nam thành ph chra 5 khu vc tiêu dùng thi trang cao vi mc hn 50 triu USD, mt sn tng khi so sánhi thu nhp bình quân u ngi hàng nm ca h. Hình minh ha 2a: Thu nhp bình quân u ngi theo mã vùngHình minh ha 2b: Tng mc tiêu dùng theo mã vùng87Source: Analysis of U.S. Census Data8Source: Analysis of U.S. Census Data Hình minh ha 3 không cho các nhà phân phi bán l ti Chiago thy c nhng thông tin cung cp thình minh ha 2b. Phng pháp này da trên cách thc cn theo ó nhà phân phi bán l ch s dngch tiêu thu nhp bình quân  xác nh các c hi mi trên th trng . Nht quán vi phng pháp này,các nhà phân phi bán l thng tp trung  phía bc ca thành ph trong khi khu vc th trng timng  phía ông nam ch có mt s ít các nhà phân phi bán l.Hình minh ha 3: Thu nhp theo mã vùng phân b các nhà phân phi bán l theo a ch9So sánh gia Hình 2 3, có th thy rng Chicago là th trng giàu có vi nhng nhu cu cha c ápng y . Hn na, vi nhng c hi v bt ng sn kinh doanh ti min nam Chicago, khu vcnày gn ây ã c hãng CNN la chn là mt trong nhng vùng t hàng u ca Mnh c.n c vào mc tng trng ca ngành công nghip thi trang thng lu sc tiêu dùng ca kháchhàng, chúng ta có th thy rõ mt c hi hp dn trong vic bc vào lnh vc kinh doanh thi trang bán li nhng khu vc thành th có mc thu nhp thp. Chicago là mt li vào quan trng bi sc lôi cun canó i vi các xu hng mi, sa dng hóa trong dân s, môi trng ít cnh tranh mt  dân s cao. [...]... kinh doanh dành cho các nhà phân phi nhng mu thi trang mi nht cho i tng thng lu hip hop th cho vùng có thu nhp cao nhng vùng có thu nhp thp hn sc biu th bng màu xanh nht. Nh vy khu vc phía bc dng nh là th trng hp dn nht cịn th trng phía nam có rt ít c hi cho các nhà phân phi. Tuy nhiên, phng pháp này ã khơng tính n mt  dân s cng nh cách... trc: Các xu hng thi trang thông dng c th hin qua các mùa kinh doanh thi trang • Các chng trình Urban Hits: B tác ng mnh bi các xu hng thi trang ng ph các chng trình khuyn mãi mi nht trên truyn hình thơng qua s th hin a các ngôi sao ca nhc. Nhng sn phm này có tht trc 1 tháng. Thi trang hình tng d kin s giao hàng theo tun nhm gim chi phí lu nhà. .. cp n mt  dân s cách thc tiêu dùng, hn là s dng cng nhc ch tiêu thu nhp bình quân u ngi. Theo cách ánh giá này, li th ca th trng min bc là không rõ ràng thông qua tng mc chi tiêu cho các mt hàng thi trang, nó cho thy các c i kinh doanh bán l th trng phía nam ơng Chicago. Khu vc phía nam thành ph ch ra 5 khu vc tiêu dùng thi trang cao vi mc hn... khách hàng ch yu ca Thi trang hình tng là nhng ngi M gc Phi, ngi Tây Ban Nha và Bào Nha nh c vi la tui t 12 n 34. Nhng i tng khách hàng này có thm m thi trang t cao, trung bình chi tiêu nhiu hn 30% cho các  thi trang so vi nhng ngi M da trng. H cho ng trang phc là biu hin ca tính cách s gn gi ca mình vi các thn tng xu hng thnh hành.... Angeles (thi trang n), th trng New York (thi trang nam) thi trang theo xu hng a các kênh truyn hình a phng, c bit là các chng trình rap hay hip hop trên MTV và BET. a. Nhãn hiu Nhãn hiu là c m ch yu cho phép khách hàng phân bit c phong cách hình nh nht nh. Thơng qua các cuc u tra khách hàng xác nh giá tr th trng, s kt hp gia nhng nhãn hiu... vic xác nh xu hng trang phc thi trang mi nht. Hai là, Thi trang hình tng s chú trng vào tính u vit trong quá trình hot ng. Thi trang hình ng s cung cp mt h thng dch v hng vào nhng kinh nghim mua sm, cho phép khách hàng c i x mt cách tôn trng trong khi mua hàng ti ni c ng. Ca hàng loi này sc b trí hp thi trang, sch s ánh sáng tt. i ng... gia cung cu ã c t khong 613 triu USD.  bù p khong cách này, Thi trang hình tng s cung cp nhng gì mi nht v thi trang thng lu hip- hop cho các nhóm tơn giáo dân tc thiu s ti b Nam ca thành ph Chicago. Trong lch s, các nhà bán l thng xa lánh thành ph ni ô bi th nht là nhng c m v mt nhn thc, bt k chúng có c th hin ra hay không th hai... hàng bán hoc là cho nhân viên hoc là cho các nhà mơi gii bán l chit khu quy mơ ln. VI .Phân tích tài chính A.Mơ hình thu nhp Kh nng sinh li ca Thi trang hình tng d b tác ng bi mt vài bin s trong mơi trng kinh doanh mang tính a phng. Th trng tng th th trng khu vc nhã nêu ti Phn IV: Môi trng cnh tranh nhn mnh tng doanh s bán hàng thi trang ti khu vc.... ây, chng trình ca nhac urban, hip hop có tên gi Direct Effect chng trình thi trang ca MTV vi tên gi Fashionably Loud ã trình chiu chng trình thi trang c bit kéo dài trong mt ging h nhm tôn vinh nhng nhãn hiu thi trang mang m phong cách urban, nhng sn phm mi nht ca các nhà thit k hàng u vi s trình din ca các nhóm nhc rap hip hop ni ting hin nay. Bui... dng giàu có trong thành phn dân c. Chính vì s giàu có này mà u ht các nhà thit k các nhà phân phi bán lu có ca hàng  Chicagos Magnificient Mile (i l thng mi sm ut Michigan) hay nhng khu vc dân c giàu có. Nu nh Los Angeles New York c coi là nhng thành ph thit lp xu hng thi trang thì Chicago c coi là Thành ph bn sao vì tt c các kiu thi trang .  hoch kinh doanh dành cho các nhà phân phinhng mu thi trang mi nht cho i tng thng lu và hip hop ng quanThi trang hình tng. không rõ ràng và thông qua tng mc chi tiêu cho các mt hàng thi trang, nó cho thy các ci kinh doanh bán l th trng phía nam và ông Chicago.

Ngày đăng: 23/09/2012, 12:13

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan