~ 1 ~ PHẦN MỞ ĐẦU  1. Lí do chọn đề tài Ngày nay, các doanh nghip mun tn ti, phát trin trong nn kinh t th ng y tính cnh tranh khc lit thì hong sn xut kinh doanh phi gn lin vi th ng. Qua th ng, các doanh nghip s khc v trí, uy tín, s tn ti c thc hi luôn không ngc cnh tranh thông qua nhng chính sách phát trin doanh nghip  mi mt. Trong nhng chính sách phát trin doanh nghip, chính sách Marketing li có mt vai trò, v trí vô cùng quan trt chính sách chn tng xây dng cho các chính sách khác trong doanh nghinh, m thành mt công c rt quan tri vi tt c doanh nghip trong mc. Bi l, doanh nghip mun tn ti ph thuc rt ln vào doanh nghip có tiêu th tt sn phm   khi nào công tác tiêu th sn phc thc hin t  doanh nghip mu ki tái sn xut,  bn thân doanh nghip và cho toàn xã hi. Là mt trong nh   hng 1 thuc Tng Công ty Thuc Lá Vit Nam (TCTTLVN) - Công ty Cổ phần Hòa Việt (CTCPHV) vi thâm niên hong trên t dù hong ch yu trong th tng công nghip, công ty sn xut ch yu là mt hàng nguyên liu thu cung cp cho các nhà máy thuu sn xut ra thuu thành phm. Song, công ty vn tôn ch rng, các hong marketing luôn cn thit dù trong bt kì th ng nào. Trong thu, khách hàng vt ng vào sn phm ca công ty do các chính sách marketing vn còn b ng, u quc bit là rào cn cc và Tng Công ty thuc lá nói riêng. Vi các hình thc qung bá, tuyên truyn nhng hon thuc lá bng hình thi chúng c cho phépn tr mt phn cho s phát trin ca ngành. V t ra thách thc là các công ty thuc lá và các công ty sn xut nguyên liu thuc lá nói riêng ph nào trong chính sách phát trin c cnh tranh trong mt th ng nhiu rào cn? Vì vy, nhm m nhn bit ca Hòa Vit trên th ng thông qua vii mi các chính sách m phù hp vi chic phát trin chung ca    u Hòa Vi   t y   ng. Chính sách marketing  mix chính là chiu mà Hòa Ving trong nhng c tp ti công ty c phn Hòa Vit, vi mong mun s dng nhng kin th góp phu qu ca công tác marketing  mix, c marketing t tài: “Hoàn thiện hoạt động Marketing – mix đối với sản phẩm nguyên liệu thuốc lá của công ty cổ phần Hòa Việt”  tài khóa lun tt nghip ca mình. ~ 2 ~ 2. Mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu chung: Phân tích thc trng ho ng marketing     xut nhng gii pháp hoàn thin hong marketing  mix ca Công ty c phn Hòa Vit  u ca công ty trên th ng. - Mục tiêu cụ thể: + Nghiên c lý lun marketing, marketing  mix và nhng v liên quan. + Nghiên cu tng quan v Công ty c phn Hòa Vi tình hình kinh doanh ca n 2010- t nh tình hình phát trin cc trng hong marketing  mix ti Công ty c phn Hòa Vit trong nh +  xut các gii pháp nhm hoàn thin hong marketing  mix ca Công ty c phn Hòa Vit trong thi gian tng tt nhu cu c xây du ca công ty tu mnh trên th ng. 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu - Nghiên cu thc trng hong marketing  mix ci vi sn phm nguyên liu thu bin tách c bin. - S dng các bng báo cáo tài chính và kinh doanh t . T  liu. - Thc trng hong marketing  c tng hp t nhiu ngun khác nhau, ch yu ti Phòng Kinh Doanh, K hoch và Xí nghip ch bin. Ch yu là 4 v: chính sách sn phm, chính sách giá, chính sách phân phi, chính sách chiêu th. 3.2 Phạm vi nghiên cứu 3.2.1 Về không gian -  tài nghiên c c thc hin ti công ty C phn Hòa Vit: Khu ph 8, ng Long Bình, Thành Ph Biên Hòa, Tng Nai. Hong kinh doanh ca i gian nghiên cu có h tài ch tp trung nghiên cu ch yu  sản phẩm Nguyên liệu thuốc lá (ch yu là khâu ch bin thành phm nguyên liu). - Nghiên cu hong marketing  mix ci vi sn phm nguyên liu thuc lá ti th ng na. 3.2.2 Về thời gian -  tài c thc hin trong thi gian thc tp gia hn  thc t ti công ty C phn Hòa Vit trong khong thi gian b u t ngày 19/04/2014 kt thúc vào ngày 11/7/2014. Thi gian s lic thu thp và s dng t tháng 01/n 12/2013 i vm vi thi gian s n 2015  2018, do tính ~ 3 ~ bing xuyên ca th n thc hn ch ca tác gi, gii pháp s  xut vi t 4. Phƣơng pháp nghiên cứu Trong quá trình thc hi ã s d - Phương pháp phân tích thống kê: da trên vic thu thp tài liu thc t ti công ty kt hp vng kê nh các v cn nghiên cu và to cái nhìn sâu s v  tha vào các s liu, biu bc, phn ánh hong kinh doanh ca doanh nghip trong thi gian quai ta xây dng các ch tiêu kinh t c trng, tình hình hong kinh doanh ca doanh nghip. Các s liu thng kê t ngun th cp ly t các phòng ban ca công ty Hòa Vit v tình hình kinh doanh và thc trng marketing ca công ty. - Phương pháp so sánh i ta xây dng các ch tiêu kinh t và thc hin so sánh tuyi ho rút ra các kt lun v ng kinh t nghiên cu: phát trin tt hay trung bình hay tht lùi, hong x - Phương pháp nghiên cứu tại bàn: nghiên cu khai thác các thông tin các trang mng có uy tín, mang tính chuyên sâu n th ng nguyên liu thuc lá và thc trng marketing ca công ty Hòa Vit Website ca công ty Hòa Vit; ca TCTTLVN  phc v cho quá trình nghiên cu. Bên cu các thông tin t tài liu có s bng bn giy tc bit là phòng Kinh doanh) ti công ty. - Phương pháp điều tra khảo sát: i vi tài thit k bng câu hi (có s  vn, xin ý kin ca ng d tài  Xem danh sách tại phụ lục 1) nh và m tha mãn ci vi hong marketing ca Hòa Vit. u tra kho sát khách hàng hin ti ca công ty Hòa Vit  lc 83 phiu có chng và s dng phn mm SPSS  x lý. Bên c tài còn s d tr: suy lun logic và tng hp. 5. Kết cấu đề tài khóa luận tốt nghiệp Ngoài phn m u, kt lun, danh mc tài liu tham kho, mc lc, bài khóa lun tt nghip g Chƣơng 1: Cơ sở lý luận về marketing – mix. Chƣơng 2: Phân tích thực trạng hoạt động marketing – mix đối với sản phẩm nguyên liệu thuốc lá tại công ty trong giai đoạn 2010 – 2013. Chƣơng 3: Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing – mix đối với sản phẩm nguyên liệu thuốc lá tại công ty trong giai đoạn 2015 – 2018, tầm nhìn 2020. ~ 4 ~ CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING - MIX 1.1 Lý luận chung về Marketing – mix 1.1.1 Khái niệm về Marketing – mix 1.1.1.1 Khái niệm Marketing Marketing bt ngun t mt t ting Anh có ngh  xut hin lu tiên ti hc Tng hp Michigan ca M  mt s c nhii công nhn và áp dng vào thc t ph bin: Mt là, theo AMA  Hip hi Marketing M (1985): “Marketing là một hệ thống tổng thể các hoạt động của tổ chức được thiết kế nhằm hoạch định, đặt giá, xúc tiến và phân phối các sản phẩm, dịch vụ, ý tưởng để đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu và đạt được các mục tiêu của tổ chức”. Hai là, theo Groroos (1990): “Marketing là những hoạt động cần thiết lập, duy trì và củng cố lâu dài những mối quan hệ với khách hàng một cách có lợi để đáp ứng mục tiêu của các bên. Điều này được thực hiện bằng sự trao đổi giữa các bên và thỏa mãn những điều hứa hẹn”. (Principle of Marketing, 1997) Ba là, theo Philip Kotler, Gary Armstrong (1994): “Marketing là tiến trình qua đó các cá nhân và các nhóm có thể đạt được nhu cầu và mong muốn bằng việc sáng tạo và trao đổi sản phẩm và giá trị giữa các bên”. 1.1.1.2 Khái niệm Marketing – mix Marketing - mix hay còn gi là hn hp, phi thc marketing hii. “Marketing mix là tập hợp những công cụ marketing mà doanh nghiệp sử dụng để đạt được các mục tiêu trong một thị trường đã chọn. Các công cụ marketing được pha trộn và kết hợp với nhau thành một thể thống nhất để ứng phó với những khác biệt và thay đổi trên thị trường. Có thể nói marketing - mix là một giải pháp có tính tình thế của tổ chức”. (Th.S Nguy Thut ng Marketing   c s dng khi Neil Borden  ch tch Hip hi Marketing Hoa K  mt nhà marketing ni ti ngh phân theo 4P là công c c s dng rng rãi ngày nay. 1.1.2 Vai trò của Marketing - mix trong hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Th nht, marketing  mix giúp doanh nghip nh v sn phm trên th ng giúp khách hàng nhn bit và s dng. Tiêu th sn phm tt tng lc cnh tranh. Th hai, marketing  mix giúp doanh nghip ch  thâm nhp th ng, gii thiu sn phm. Th ba, marketing  mix giúp doanh nghip phát hin và tìm kim nhng mi, nhanh chóng nm bt, tr     bi   i cnh tranh ca doanh nghip mình, giúp cho s phát trin và tn ti vng mnh. Th  mix quyu phi s kt ni gia hong sn xut kinh doanh ca doanh nghip vi th ng làm mc tiêu cho hong kinh doanh, góp phy nhu cu tiêu dùng ca khách hàng. ~ 5 ~ 1.1.3 Các chức năng cơ bản của hoạt động Marketing - mix Chức năng thích ứng: làm cho sn phm thích ng vi nhu cu tiêu dùng ca khách hàng và làm tha mãn nhu cu ca h mt cách tc: phát trin và duy trì sn phm, dòng, tp hp sn phm, hình nh sn phm, nhãn hiu,  Chức năng phân phối: xây dng mi liên h vi trung gian phân phi, qun lý d tr, tn kho, vn chuyn, phân phi hàng hóa, dch v, bán s, bán l. Chnày có th phát hin s trì tr, ách tc kênh phân phi có th xy ra trong quá trình phân phi. Chức năng tiêu thụ hàng hóa: ch      ng ln: kim soát giá c và các nghip v bán hàng, ngh thut bán hàng. Chức năng truyền thông cổ động: t vi khách hàng, công chúng qua các hình thc qung cáo, quan h công chúng, bán hàng cá nhân và khuyn mãi. 1.1.4 Mục tiêu của Marketing - mix Mt là, tối đa hóa tiêu dùng tc là marketing - mix tu ki kích thích tiêu th sn phm mt cách ti li nhun cho doanh nghip. Hai là, tối đa hóa sự thỏa mãn của khách hàng i tiêu dùng cm thy tha mãn t chng tt nht nhu cu, c mun tht s ca h. Ba là, tối đa hóa sự lựa chọn tc là làm cho danh mc sn phm phong phú, nhm tn la ca khách hàng làm tha mãn cao nht v s thích, vt cht, tinh thn. Bn là, tối đa hóa chất lượng cuộc sống tng cuc sng, góp phn phát trin cuc sng t tối đa hóa lợi nhuận lâu dài tc là phi to ra mc li nhun cn thit giúp n. 1.2 Nội dung của hoạt động Marketing – mix 1.2.1 Phân tích thị trƣờng 1.2.1.1 Phân đoạn thị trƣờng Theo Mc Carthy (2005): “Thị trường có thể được hiểu là các nhóm khách hàng tiềm năng với những nhu cầu tương tự nhau và người bán đưa ra những sản phẩm khác nhau với các cách thức khác nhau để thoả mãn nhu cầu đó”. n th ng là tp hp nhóm khách hàng có phn i vi cùng mt tp hp nhng kích thích marketing ca doanh nghip. n th ng là mt quá trình cn thi honh các hong marketing  mix. Mục đích của việc phân đoạn thị trường là giúp doanh nghip nghiên cu, phân tích và la chn mn th ng phù hp vi kh a mình làm th ng mc tiêu          ra và thc hin các hot ng marketing-mix phù hp nhm khai thác tu cn th n. Yêu cầu đối với đoạn thị trường là phng - tip cn, hp dn và tính kh thi. Về tiêu thức để phân đoạn thị trường: ta lý c gia, vùng, t; theo dân s, xã hi  i tiêu dùng và theo thói quen mua hàng, m ~ 6 ~ Nguyên tắc lựa chọn tiêu thức để phân đoạn thị trường: là tùy thuc tính ca th m ca sn phm, kh a doanh nghi la chn tiêu thn th ng phù hp. Cn phi nói thêm rng vic tin th ng là rt tn kém và mt thi gian, doanh nghi  n th ng n   không  i hiu qu  u th ng nht thit ph  n mà doanh nghip li không tin hành thì vic kinh doanh chc chn s không th thành công. Về thị trường sản phẩm công nghiệp (B2B – doanh nghiệp đến doanh nghiệp): Thị trƣờng sản phẩm công nghiệp là th ng các sn phm, dch v phc v cho vic tiêu dùng ca các t chc. Các t chc này s dng sn phm trc tip hay gián tip cho vic vn hành t chc ca mình. Các t chc này có th là t chc kinh doanh, t chc ca chính ph, t chc phi li nhu Thị trƣờng này có một số đặc điểm cần lƣu ý nhƣ sau: - Đặc điểm về địa lý: m ta lý ca th ng cao. - Đặc điểm về tập trung: s  ng mua mt ln ln. - Đặc điểm về cầu: Cu ca sn phm công nghip là cu vào phát sinh t cu u ra, có tính liên kt và b sung trong s dng. - Đặc điểm về mua bán: Trong th ng sn phm công nghip mi quan h gia i bán i mua rt cht chi mua là các nhà chuyên môn. Quá trình ra quynh mua hàng là quynh ca tp th bao gm nhiu thành viên trong t chc. Vic mua hàng trong th ng là mua trc tip. 1.2.1.2 Lựa chọn thị trƣờng mục tiêu Th tng mc tiêu là mn th ng mà doanh nghip quynh la ch tp trung n lc marketing nhm tha mãn nhu cc mun ca khách hàng mà  t s ng ti mc tiêu ca khách hàng ca mình ti th cnh tranh và có kh t nht. Khi honh các hong marketing  mix, doanh nghip cn phi la chn th ng mc tiêu là vì ngun lc ca doanh nghip là hu hn trong khi nhu cu ca th ng là vô hn. Chính vì vy vic la chn th ng mc tiêu s giúp doanh nghip ng tt nht nhu cu ca th n nhm mang v li nhun tt. La chn th ng mc tiêu trn th ng, (2) la chn khách hàng mc tiêu vi mt s ni dung trng ysau: Về tiêu chuẩn đánh giá: quy mô và t ng, m hp dn ca khúc th ng, mc tiêu và ngun lc ca doanh nghip. Nguyên tắc lựa chọn thị trường mục tiêu: ch la chn mn th ng duy nht hoc la chn nhin th n th  tit kim ngun lc c  n th ng không liên quan; vic này phi d trù mt ngun l m ng yêu cu cn th ng. Hoc bao ph toàn b n th ng: doanh nghip có quy mô ln mi có th la chn vì ngun nhân lc s dng ln, li nhun rt cao, gim ri ro trong kinh doanh. ~ 7 ~ Có ba cách tip cn th ng mc tiêu ca doanh nghip: cách tip cn th ng n, phc tp và chp nhc, ng vi mi cách tip cn có th  các chic Marketing: chic marketing tp trung, chic marketing phân bit (có s phân bit gia các khu vc th ng) và chic marketing không phân bit n các yu t khác bit gia các khu vc th ng). 1.2.1.3 Định vị thị trƣờng nh v th ng hay còn gnh v sn phm, nhãn hiu doanh nghip trên th ng mc tiêu là n lc thit k cho sn phm, nhãn hiu ca doanh nghip trong mt hình nh khác bit có giá tr trong tâm trí khách hàng mc tiêu. nh v th tng có mt s m c + Mang li nhng li ích b sung khác bit cho khách hàng ngoài nhng l bn ct lõi ca sn phm hay nhãn hiu. + Tin hành truyn thông và gii thin khách hàng nhng li ích khác bi  khách hàng có s tri nghim. Nhà marketing khi tinh v th ng nên tham kho theo nhc sau: nh m nh v, nhng thuc tính ct lõi quan trng, v trí ca các thuc tính trên b nh va chnh v và tin hành thc hinh v. 1.2.2 Chính sách Marketing – mix 1.2.2.1 Chính sách sản phẩm “Sản phẩm là mọi thứ có thể cung cấp cho thị trường nhằm thỏa mãn nhu cầu hay ước muốn của thị trường”. Bao gm hai loi sn phm hu hình và sn phm vô hình. Phân loi sn phm: theo m dng (hàng u sn xut, theo thi gian s dng (hàng bn hay không bn), m cu to (sn phm vô hình hay hu hình), theo tính cht phc tp (hàng n, hàng phc tp). - Tầm quan trọng của việc hoạch định chính sách sản phẩm: Mt là, chính sách sn phm là công c có vai trò quan trng nht vì không có sn phm thì không th trin khai hong khác; nn tng ca hong 4P. Hai là, chính sách này giúp doanh nghin ch và gim thiu tng ri ro có th mang li. Ba là, cu ca khách hàng ngày càng nâng cao và mong mun bic ngun gc, chng ca sn phc thin bao gi h hin tính phc tp ca vi sn phm s giúp doanh nghip gii quyt tt nhng v này. Bn là, chính sách sn phm giúp doanh nghip thc hin nhng mc tiêu chung m bo cho các vic thc hin hiu qu các P còn li góp phn nâng cao s an toàn, uy tín, li nhun và v trí ca doanh nghip trên th ng. - Các quyết định cơ bản về chính sách sản phẩm: + Quyết định về quản lý chất lƣợng tổng hợp Công tác nghiên cu th u tra, tn không ch  quan trng trong vic bic nhu cu, mong mun ca khách hàng, h cn vào thi ~ 8 ~ m nào và kh a h th nào mà còn phi nm bc h mong mun chng  m nào, chng mà h tha mãn nht. Tuy nhiên, khách hàng luôn mong mun chng  mt m không gii hn tc h mong mun ch ng tuy    c s so sánh v ch ng, doanh nghip cn tìm hiu nhng sn phm cnh tranh thay th có ch nào. T , doanh nghiu v vic thit kng v chng sn phm trong quá trình sn xut. + Quyết định chủng loại và danh mục sản phẩm  Khái niệm: Danh mc sn phm là mt tp hp tt c nhng nhóm chng loi sn phm, mt hàng mà mi bán c th    bán li cho nhi có nhu cu mua. Danh mc xp xp (chia) thành các chng loi sn phm khác nhau. Danh mc phn ánh qua b rng, m phong phú, b  hài hòa. Bề rộng ng s các chng loi sn phm trong danh mc sn phm và bề sâu  bng loc, màu sc và model có trong mi dòng sn phm. Chng loi sn phm là mt nhóm các sn ph v c tính vt lý dành cho các s d  , liên quan cht ch vi nhau v ch    chung cho cùng mt nhóm khách hàng hay cùng chung nhóm v i, giá c  Các quyết định về chủng loại và danh mục sản phẩm: (1) B sung thêm nhng chng loi hàng hóa mi. (2)  phong phú ca nhng chng loi hàng hóa hin có giúp doanh nghip hoàn thin h thng sn phm,   (2) Phát trin b sâu danh mc sn ph ng tu ngày ng ca khách hàng. m m hài hòa gia các loi sn ph theo mc tiêu kinh doanh ca doanh nghip. + Quyết định về nhãn hiệu và thƣơng hiệu sản phẩm  Khái niệm: Nhãn hiu là tên gi, du hiu, bing hay s phi hp c nhn bit và phân bit sn phm này vi sn phm khác. Doanh nghip cn phi xem xét quynh có nên hay không nên gn nhãn hiu hàng hóa ca mình. Nó ph thuc vào các yu t m hàng hóa, kênh phân phi, v th ca công ty trên th ng. u là hình thc th hin bên ngoài, to ra ng th hin cái bên trong cho sn phm hoc doanh nghiu to ra nhn thc và nii vi sn phm, doanh nghip, là nhân t quynh khách hàng mua hàng. Vì vy vinh v t v quan trng trong chính sách sn phm.  Các quyết định về nhãn hiệu sản phẩm: ng tên?: Doanh nghip, nhà phân phi hay c hai.  th nào?: Ngn gn, d nh c pháp lut không?:  bo v li ích hp pháp. (4) L: : phi hàm ý v li ích sn phm; chng sn phm; phi chnh v; d nh, d c, d nhn bit, ngn gn; có th  c pháp lut bo v; không trùng lp; phù hp vi phong tc tp quán ti th ng s ti. ~ 9 ~ + Quyết định về lựa chọn bao gói, bao bì sản phẩm  Khái niệm: Vic to ra bao bì là nhng hong nhm v kiu, sn xut hng hay giy gói cho mt sn phm nhm tng bc ly sn phc xem là ch P th 5 trong marketing- mix. Nó là trung gian gia sn phi tiêu dùng.  Các quyết định về bao gói, bao bì sản phẩm: (1) Xây dng quan nim và mc tiêu v bao gói: nhng thông tin ghi chú trên bao bì, vai trò ca bao gói, nguyên tc khi thc hin bao gói là gì? (2) Quynh v kích c, màu sc, cht liu- nhng yu t vt cht. (3) Nhãn hiu g th nào? (4) Quynh v li ích marketing - xã hi - i tiêu dùng - doanh nghip. + Quyết định về dịch vụ khách hàng  Khái niệm Dch v khách hàng (customer service) là các dch v b sung ti thiu  sn phm ct lõi khi bán sn phi vi dch v khách hàng, doanh nghip phi xem xét yu t khách hàng mong mun dch v  i th cnh tranh có các hình thc dch v  nào.  Các quyết định về dịch vụ khách hàng Bao gm quynh v ni dung dch v cung cp, m dch v cung cp và hình thc cung cp dch v cho khách hàng. C th u kin giao hàng, bo hành, ng dn s dng sn phm, h tr thanh toán, cung cu kin an toàn và thun li cho vic mua hàng hóa, s dng sn phm, cung cp tài chính, chia s r + Quyết định về thiết kế và Marketing sản phẩm mới Tùy theo ni ti doanh nghip và s phát trin ca hình thc sn xut kinh doanh mà doanh nghip có ti phát trin thêm sn phm mi hay không. Vic phát trin sn phm mi tuy có nhim, song bên cn cha nhiu ri ro tim tàng. Gm mt s ng, la chng, thit lp và th khái nim, phân tích kinh doanh, sn xut sn phm, th nghim và tung ra th ng. + Chu kỳ sống của sản phẩm Mt chu k sn hình gn: giai đoạn giới thiệu, giai đoạn tăng trưởng, giai đoạn bão hòa, giai đoạn suy thoái. Các loi sn phm, nhóm sn phm hay nhãn hiu sn phm khác nhau thì có chu kì sng khác nhau, luôn bii theo nhu cu ca khách hàng. Doanh nghip cn phi bit sn ph n  có hình thc marketing  mix phù hp. 1.2.2.2 Chính sách giá cả - Tầm quan trọng của việc hoạch định chính sách giá: Vi hoi, giá là mi trên th ng. Vi mua, giá c ca mt sn phm, là s ti i mua phi tr cho  s hu sn ph  khách hàng ra quynh mua sn phm. Vi bán, giá c ca mt hàng hóa, dch v là khon thu nhi bán nhn c nh vic tiêu th sn php lý và linh hong rt ln ving hàng hóa tiêu th, gián tip th hin chng sn phm t  ~ 10 ~ giúp doanh nghidoanh thu, li nhun, gi th nh, gián tip th hin cht ng sn phm, n các hong marketing chung. - Các quyết định cơ bản về chính sách giá: V mc tiêu ca chính sách giá, doanh nghip có th s d: tn ti và phát trin, ti nhuc m phn, thu hi vòng quay vn nhanh, du v chng hay cnh tranh v giá trên th ng. C th: Mt là, chính sách giá “hớt váng”: là mc giá cao nht có th mà doanh nghip quynh la ch nh giá cho nhn th i mua sn sàng mua. Hai là, chính sách giá “thâm nhập”: là mc giá bán sn phm thp hoc ngang bng vi sn phm cnh tranh vi hy vng hp dn, thu hút nhiu khách hàng. Ba là, chính sách giá “phân biệt”: là vic doanh nghip s bán nhng sn phm cùng loi vi nhng mc giá khác nhau cho các khách hàng khác nhau. Bn là, chính sách “thay đổi” giá : là vic doanh nghip tiu chnh mc n ca mình thông qua các hình thc: chính sách gim giá,  thc hin giá khuyn mi hay còn gi là chit khu, hoa hng. - Các phƣơng pháp định giá phổ biến: Mt là, định giá dựa vào chi phín nh ng vào mc tiêu chi phí và li nhun ca doanh nghip. Hai là, định giá dựa theo người muaa trên s cm nhn ca khách hàng v sn pht yu t c xây dng trên cm nhn trong tâm trí khách hàng. H xem cm nhn v giá tr ci mua. Ba là, định giá dựa trên cạnh tranh gm hai dng: nh giá theo thi giá: ch yu da vào giá ci th cnh tranh mà ít chú ý vào chi phí, s cu ca mình. Giá có th thp, bng hoi th. u thu kín: công ty s nh giá da vào giá ci th cnh tranh  chi phí và s cu ca mình. Mun giành hng phnh giá th Đối với thị trƣờng công nghiệp, phƣơng pháp tính giá phổ biến là Phƣơng pháp trực tiếp (giản đơnc áp dng trong các doanh nghip thuc loi hình sn xut gi ng mt hàng ít, sn xut vi s ng ln và chu k sn xut ngn. Tổng Giá thành SP = CPSXKDDD đầu kỳ + Tổng CPSXSP – CPSXDD Cuối kì Z đơn vị Tổng giá thành sản xuất sản phẩm = hoàn thành Số lƣợng sản phẩm hoàn thành Bên ct s nhng hình thc h tr giảm giá trả nhanh, chiết khấu, hoa hồng, trả chậm, tặng thêm hàng nếu mua số lượng lớn, vận chuyển, … 1.2.2.3 Chính sách phân phối Phân phi là hong thit lp dòng vn chuyn hàng hóa t nhà sn xun tay  h tr y tiêu th qua các kênh: trc tip, gián tip. - Tầm quan trọng của việc hoạch định chính sách phân phối: [...]... của hoạt động Marketing – mix trong các chương tiếp theo ~ 15 ~ CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING - MIX ĐỐI VỚI SẢN PHẨM NGUYÊN LIỆU THUỐC LÁ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HÒA VIỆT TRONG GIAI ĐOẠN 2010 – 2013 2.1 Giới thiệu về công ty cổ phần Hòa Việt 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty Công ty Cổ Phần Hòa Việt (CTCPHV) là doanh nghiệp hạng 1, được thành lập trên cơ sở cổ phần. .. Nam, công ty cổ phần Hòa Việt là một công ty hạng 1 của TCTTLVN và là doanh nghiệp dẫn đầu ngành nguyên liệu thuốc lá với bề dày kinh nghiệm trong sản xuất kinh doanh Đặc biệt, công ty cũng là đơn vị tiên phong áp dụng dây chuyền sản xuất hiện đại 24.000 tấn năm với công suất 6 tấn/1 giờ để sản xuất thuốc lá nguyên liệu Hòa Việt đã mạnh dạn đầu tư công trình này để cân đối năng lực chế biến nguyên liệu. .. hạn của công ty 2.1.2.1 Về chức năng và quyền hạn Sau khi cổ phần hóa, công ty vẫn kinh doanh các ngành nghề trước đây nhưng trong đó, hoạt động chế biến nguyên liệu thuốc lá được xem là lĩnh vực trọng tâm phát triển của công ty Công ty đầu tư vốn cho nông dân và kiểm soát qui trình canh tác, sau đó thu mua sản phẩm để cung ứng nguyên liệu cho quá trình chế biến nguyên liệu thuốc lá CTCPHV với vốn... thành công ty Nguyên liệu thuốc lá Nam - Năm 1996, Bộ công nghiệp chỉ đạo chọn ngày 1 10 1989 là năm thành lập - Năm 2004, thực hiện chủ trương cổ phần hóa các doanh nghiệp nhà nước ở nước ta, theo quyết định số 123 2004 QĐ-BCN ngày 04/11/2004 của Bộ trưởng Bộ Công nghiệp về chuyển Công ty Nguyên liệu Thuốc lá Nam thành Công ty Cổ phần Hòa Việt - Năm 2005, ngày 24/03, CTCPHV chính thức hoạt động theo... Sơn Công ty 24.000 285,7 17,42 425,9 23,12 592,3 27,05 692,7 25,99 Tài năng trẻ VN Tổng công ty 23.000 41,8 2,54 55,6 3,02 63,7 2,91 59,2 2,22 Khánh Việt Công ty 24.000 853,9 52,08 768 41,68 846 38,63 1.034,7 38,81 Hòa Việt (Nguồn: Tổng hợp tài liệu thông tin từ phòng Kinh doanh công ty cổ phần Hòa Việt) Nhìn vào bảng 2.5, với 4 đại diện dẫn đầu ngành sản xuất nguyên liệu thuốc lá với dây chuyền sản. .. chuyển chúng đến các nhà máy để chế biến thành nguyên liệu thuốc lá Giai đoạn kế tiếp bao gồm sản xuất các sản phẩm thuốc lá Sản xuất nguyên liệu thuốc lá không những đáp ứng cho nhu cầu sản xuất thuốc điếu mà còn quyết định chất lượng, giá cả cạnh tranh sản phẩm thuốc lá do chi phí nguyên liệu khá cao trong giá thành của thuốc điếu Vì vậy, nguồn cung cấp nguyên liệu ổn định và đảm bảo chất lượng có ý nghĩa... nhiều đơn vị khác trong ngành thuốc lá cũng bắt tay vào đầu tư vùng nguyên liệu thuốc lá, đưa nguyên liệu thuốc lá lên một tầm mới Với điều kiện tự nhiên phù hợp cho cây thuốc lá, được sự đầu tư mạnh mẽ của TCTTLVN, hiện nay tổng sản lượng nguyên liệu thuốc lá đã đạt trên 32.000 tấn 1 năm với các vùng trồng tương đối ổn định 2.1.6.2 Vị thế của công ty trên thị trƣờng Với hơn 22 năm thành lập và phát... sản phẩm nguyên liệu thuốc lá trong giai đoạn 2010 – 2013 2.2.1 Thực trạng vận dụng Marketing – mix của công ty đối với sản phẩm nguyên liệu thuốc lá 2.2.1.1 Chính sách sản phẩm Chính sách sản phẩm được công ty rất coi trọng và là yếu tố quan trọng nhất trong chiến lược Marketing của công ty trong các năm qua, là vấn đề sống còn trong hoạt động kinh doanh, nó quyết định đến các hoạt động của các bộ... loại sản phẩm chính đó là: sản phẩm nguyên liệu thuốc lá chưa qua chế biến và nguyên liệu thuốc lá đã qua chế biến tách cọng – sản phẩm được xem là sản phẩm mang tính cạnh tranh cao của CTCPHV Về sản phẩm nguyên liệu thuốc lá chưa qua chế biến: Vàng sấy, Vàng phơi, Nâu, Burley ~ 32 ~ Về sản phẩm nguyên liệu thuốc lá qua chế biến tách cọng gồm có: Vàng sấy, Nâu, Burley gồm 2 loại: chế biến từ nguồn nguyên. .. trên cơ sở cổ phần hóa công ty Nguyên Liệu Thuốc Lá Nam, là doanh nghiệp Nhà nước được hạch toán theo chế độ độc lập, là đơn vị thành viên của Tổng Công Ty Thuốc Lá Việt Nam (TCTTLVN) Công ty đã có quá trình hình thành và phát triển như sau: - Năm 1989, từ một xí nghiệp lên men thuốc lá quy mô nhỏ, hoạt động thủ công là chính Ngày 31/07/1989, nhà máy chế biến nguyên liệu thuốc lá được thành lập - Năm . TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING - MIX ĐỐI VỚI SẢN PHẨM NGUYÊN LIỆU THUỐC LÁ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HÒA VIỆT TRONG GIAI ĐOẠN 2010 – 2013 2.1 Giới thiệu về công ty cổ phần Hòa Việt 2.1.1 Quá. – mix. Chƣơng 2: Phân tích thực trạng hoạt động marketing – mix đối với sản phẩm nguyên liệu thuốc lá tại công ty trong giai đoạn 2010 – 2013. Chƣơng 3: Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện. ca công tác marketing  mix, c marketing t tài: Hoàn thiện hoạt động Marketing – mix đối với sản phẩm nguyên liệu thuốc lá của công ty