I KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÚC LINH PHÚC Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG Giảng viên hướng dẫn : ThS. Lê Đình Thái Sinh viên thực hiện : Đào Thị Xuân Phương MSSV: 1054011233 Lớp: 10DQN03 TP. Hồ Chí Minh, 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM II KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÚC LINH PHÚC Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG Giảng viên hướng dẫn : Th.S Lê Đình Thái Sinh viên thực hiện : Đào Thị Xuân Phương MSSV: 1054011233 Lớp: 10DQN03 TP. Hồ Chí Minh, 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM III LỜI CAM ĐOAN Những năm tháng được học tập và lĩnh hội những kiến thức ở trường lớp em đã được các thầy cô truyền đạt những hiểu biết cơ sở ngành quản trị kinh doanh và kiến thức chuyên sâu về chuyên ngành quản trị ngoại thương. Từ đó làm cơ sở giúp em ứng dụng những kiến thức, kỹ năng có được vào thực tế các hoạt độ ng của đơn vị thực tập nhằm cũng cố kiến thức, đồng thời giúp em trau dồi kỹ năng làm việc thực tế. Em xin cam đoan rằng đề tài báo cáo khóa luận này là dựa vào sự sáng kiến , đào sâu suy nghĩ của chính bản thân, bên cạnh đó là sự giúp đỡ của thầy giáo hướng dẫn ThS. Lê Đình Thái và sự tạo điều kiện của ban lãnh đạo, các anh chị cô chú của công ty TNHH mộ t thành viên Phúc Linh Phúc. IV LỜI CẢM ƠN Qua quá trình học tập và rèn luyện, thầy cô đã truyền đạt những hiểu biết cơ sở ngành quản trị kinh doanh và kiến thức chuyên sâu về chuyên ngành quản trị ngoại thương. Từ đó giúp em ứng dụng những kiến thức, kỹ năng có được vào thực tế các hoạt động của đơn vị thực tập. Đợt thực tập này giúp em: Tiếp cận môi trường làm việ c thực tế tại các đơn vị, qua đó có điều kiện so sánh, đánh giá giữa lý thuyết và thực tiễn với trọng tâm là kiến thức chuyên sâu ngành Quản Trị Ngoại Thương. Bước đầu tiếp cận thực tế các nội dung đã học ở chuyên ngành, thực tập, học hỏi và làm quen với chuyên môn được đào tạo để khi tốt nghiệp có thể làm việc được tại các doanh nghiệ p. Vận dụng các kiến thức đã học để áp dụng vào nội dung liên quan đến công việc thực hiện quy trình xuất khẩu hàng hóa tại công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. Để thực hiện tốt báo cáo này, em đã được sự hướng dẫn nhiệt tình của thầy giáo Ths. Lê Đình Thái, sự giúp đỡ, tạo điều kiện của ban lãnh đạo công ty cùng các anh chị, cô chị ở các bộ phận của công ty. Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Ths. Lê Đ ình Thái và ban lãnh đạo,các anh chị cô chú của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. V NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN (Ký và ghi rõ họ tên) VI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ và tên sinh viên: …………………………………………………… MSSV: …………………………………………………… Khoá: …………………………………………………… 1. Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 2. Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 4. Kết quả thực tập theo đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 5. Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Đơn vị thực tập VII MỤC LỤC TRANG BÌA. I TRANG PHỤ BÌA. II LỜI CAM ĐOAN III LỜI CẢM ƠN IV NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN V NHẬN XÉT THỰC TẬP VI MỤC LỤC VII DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮC X DANH MỤC BẢNG SỬ DỤNG XI DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ HÌNH ẢNH XII LỜI MỞ ĐẦU 1 1.Lý do chọn đề tài. 1 2. Mục tiêu nghiên cứu. 1 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài. 2 4. Phương pháp nghiên cứu đề tài. 2 5. Kết cấu 2 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ XUẤT KHẨU HÀNG HÓA VÀ QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA 3 1.1 Khái quát về xuất khẩu hàng hóa. 3 1.1.1 Khái niệm về xuất khẩu 3 1.1.2 Tầm quan trọng và nhiệm vụ của xuất khẩu hàng hóa. 3 1.1.2.1 Tầm quan trọng của xuất khẩu hàng hóa với quá trình phát triển kinh tế. 3 1.1.2.2 Tầm quan trọng của xu ất khẩu hàng hóa với các doanh nghiệp 4 1.1.3 Nhiệm vụ của xuất khẩu hàng hóa. 5 1.1.4 Các hình thức xuất khẩu. 5 1.1.4.1 Xuất khẩu trực tiếp. 5 1.1.4.2 Xuất khẩu gián tiếp. 5 1.2 Quy trình xuất khẩu hàng hóa. 6 1.2.1 Nghiên cứu thị trường quốc tế. 6 1.2.1.1 Xác định nhu cầu nhập khẩu của khách hàng. 6 1.2.1.2 Lựa chọn điều tra nghiên cứu thị trường xuất khẩu. 6 1.2.2 Lựa chọ n đối tác giao dịch. 7 VIII 1.2.3 Lập phương án kinh doanh. 8 1.2.4 Giao dịch và ký hợp đồng. 8 1.2.5 Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu. 9 1.2.5.1 Xin giấy phép xuất khẩu. 9 1.2.5.2 Chuẩn bị hàng xuất khẩu. 10 1.2.5.3 Thuê phương tiện vận tải. 11 1.2.5.4 Mua bảo hiểm. 11 1.2.5.5 Làm thủ tục hải quan 12 1.2.5.6 Giám định số lượng chất lượng hàng hóa chất lượng hàng xuất khẩu. 13 1.2.5.7 Giao hàng 14 1.2.5.8 Làm thủ tục thanh toán 14 1.2.5.9 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại (nếu có) 15 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 18 CHƯƠNG 2 : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÚC LINH PHÚC, THỰC TRẠNG QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY. 19 2.1 Giới thiệu khái quát về công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. 19 2.1.1 Quá trình hình thành. 19 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. 20 2.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty. 21 2.1.4 Mặt hàng xuấ t khẩu và thị trường kinh doanh xuất khẩu của công ty. 23 2.1.4.1 Đặc điểm các mặt hàng xuất khẩu của công ty. 23 2.1.4.2 Thị trường xuất khẩu hàng hóa của công ty. 26 2.2 Quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty. 34 2.2.1 Quy trình xuất khẩu hàng hóa qua đường biển. 36 2.2.1.1 Căn cứ ký kết hợp đồng xuất khẩu với nước ngoài. 36 2.2.1.1.1 Nghiên cứu thị trường quốc tế 36 2.2.1.1.2 Lựa chọn đối tác giao dịch: 37 2.2.1.1.3 Lập phương án kinh doanh: 37 2.2.1.2 Giao dịch và ký kết hợp đồng. 38 2.2.1.3 Nội dung ký kết hợp đồng xuất khẩu. 39 2.2.1.4 Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng hóa 41 2.2.1.4.1 Xin giấy phép xuất khẩu. 41 2.2.1.4.2 Chuẩn bị hàng hóa cho xuất khẩu. 42 IX 2.2.1.4.3 Thuê tàu lưu cước. 42 2.2.1.4.4 Mua bảo hiểm cho hàng hóa xuất khẩu. 42 2.2.1.4.5 Làm thủ tục hải quan. 43 2.2.1.4.6 Giám định số lượng, chất lượng hàng hóa. 44 2.2.1.4.7 Giao hàng hóa cho dơn vị vận tải. 45 2.2.1.4.8 Thanh toán tiền hàng hóa xuất khẩu. 45 2.2.1.4.9 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại ( Nếu có). 46 2.2.2 Quy trình xuất khẩu hàng hóa qua đường hàng không. 46 2.3 Đánh giá chung về quy trình xuất khẩu của công ty. 47 2.3.1 Ưu điểm. 47 2.3.1.1Việc nghiên cứu thị trường quốc tế, lựa chọn đối tác giao dịch, lập phương án kinh doanh được công ty tổ chức nghiên cứu thực hiện rất kỹ lưỡng. 48 2.3.1.2 Thuê phương tiện vận tải để xuất khẩu hàng hóa là một ưu thế của công ty. 48 2.3.1.3 Công ty thực hiện một cách nhanh chóng và hiệu quả trong các khâu giao hàng, làm thủ tục thanh toán. 48 2.3.2 Nhược điểm 49 2.3.2.1 Khâu giao dịch và ký kết hợp đồng 49 2.3.2.2 Công tác chuẩn bị chứng từ. 50 2.3.2.3 Công tác chuẩn bị hàng hóa. 50 KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 51 CHƯƠNG 3 : GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÚC LINH PHÚC 52 3.1 Định hướng phát triển. 52 3.1.1 Định hướng phát triển của công ty. 52 3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động xuất khẩu. 52 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa tại công ty. 53 3.2.1 Chú trọng đào tạo nâng cao trình độ, năng lực của nhân viên. 53 3.2.2 Chuyên môn hóa trong việc thực hiện quy trình xuất khẩu hàng hóa. 55 3.2.3 Đầu tư xây dựng cơ sở vật chất. 57 3.3 Kiến nghị với cơ quan, tổ chức nhà nước. 58 3.3.1 Kiến nghị với cơ quan hải quan. 58 3.3.2 Kiến nghị với nhà nước. 58 KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 59 KẾT LUẬN CHUNG 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 X DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮC APEC: Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á-Thái Bình Dương (Asia-Pacific Economic Cooperation). ASEAN: Hiệp hội các Quốc gia Đông Nam Á (Association of Southeast Asian Nations). B/L: Vận đơn đường biển ( Bill of lading). CIF: Điều kiện thương mại quốc tế CIF ( Cost, insurance and freight). CIP: Điều kiện thương mại quốc tế CIP ( Carriage, insurance paid to). C/O: Giấy chứng nhận xuất sứ ( Certificate of origin). CPT: Điều kiện thương mại quốc tế CPT ( Carriage paid to). FOB: Điều ki ện thương mại quốc tế FOB ( Free on board). L/C : Thư tín dụng ( Letter of credit). USD: Đơn vị tiền tệ của mỹ đôla ( United State Dollar). TNHH: Trách nhiệm hữu hạn. WTO: Tổ chức Thương mại Thế giới (World Trade Organization). [...]... quy trình của doanh nghiệp, công ty, ta sẽ nghiên cứu thực trạng quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233 GVHD: ThS Lê Đình Thái 19 CHƯƠNG 2 : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÚC LINH PHÚC, THỰC TRẠNG QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY 2.1 Giới thiệu khái quát về công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. .. chương: Chương 1: Tổng quan về xuất khẩu hàng hóa và quy trình xuất khẩu hàng hóa Chương 2 : Giới thiệu về công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc, thực trạng quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty Chương 3 : Giải pháp hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc Vì kiến thức còn hạn chế nên chắc chắn rằng báo cáo khóa luận của em sẽ không tránh khỏi những... này tại Công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc Đề tài của em là: “ QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÚC LINH PHÚC’’ 2 Mục tiêu nghiên cứu Quy trình xuất khẩu hàng hóa tại công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc không thể tránh khỏi những khó khăn và các vấn đề còn hạn chế mà công ty chưa giải quy t triệt để Mục đích nghiên cứu đề tài này của em là nhằm hiểu rõ thực... trị xuất khẩu một số mặt hàng chủ yếu của công TNHH 24 một thành viên Phúc Linh Phúc thời gian từ 2010-2013 2 Bảng 2.2: Giá trị xuất khẩu vào các thị trường chủ yếu của công ty 28 TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc XI DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ HÌNH ẢNH STT TÊN BẢNG BIỂU TRANG 1 Sơ đồ 1.1: Quy trình xuất khẩu hàng hóa 17 2 Sơ đồ 2.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH một thành viên 21 Phúc. .. Linh Phúc 2.1.1 Quá trình hình thành Công ty TNHH Phúc Linh Phúc được thành lập năm 1991 theo Quy t định số 2339A/TCCB của bộ giao thông vận tải với tên Công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc đang hoạt động trên các lĩnh vực: xuất nhập khẩu hàng hóa, giao nhận vận chuyển hàng hóa trong nước, quốc tế và làm đại lý tàu biển  Tên công ty: Công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc   Trụ sở chính:... vận chuyển hàng hóa trong nước, quốc tế và làm đại lý tàu biển 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc * Chức năng của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc Mục đích hoạt động của công ty là thông qua các hoạt động xuất nhập khẩu trực tiếp, nhận ủy thác xuất khẩu cho các doanh nghiệp khác nhằm đẩy mạnh khối lượng hàng hóa xuất khẩu, tăng hiệu... trình xuất nhập khẩu hàng hóa là vô cùng quan trọng Chính vì thế em quy t định chọn nghiên cứu về quy trình xuất khẩu hàng hóa nhằm tiềm hiểu thực trạng việc thực hiện quy trình, phát hiện những ưu, nhược điểm và đưa ra giải pháp để hoàn thiện quy trình nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty Công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc đã được hình thành và phát triển khá lâu dài Công. .. ty quản lý xuất nhập khẩu, công ty kinh doanh xuất nhập khẩu Các trung gian mua bán này không chiếm hữu hàng hóa của công ty nhưng trợ giúp công ty xuất khẩu hàng hóa của công ty sang nước ngoài 1.2 Quy trình xuất khẩu hàng hóa 1.2.1 Nghiên cứu thị trường quốc tế Nghiên cứu thị trường là điều kiện tiên quy t đối với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn tham gia vào thị trường quốc tế Đó là quá trình điều tra... Việt Nam - Công ty có nghĩa vụ thực hiện đúng và đủ các công tác xã hội theo quy định của nhà nước * Lĩnh vực hoạt động của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc - Trực tiếp xuất khẩu ( nhận ủy thác xuất khẩu nông sản, lâm sản, hải sản, thủ công mỹ nghệ, bàn ghế, các hàng gia công chế biến, tư liệu tiêu dùng do yêu cầu của các địa phương, của ngành, của các thành phần kinh tế theo quy định của nhà... hoàn thiện hơn Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233 GVHD: ThS Lê Đình Thái 3 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ XUẤT KHẨU HÀNG HÓA VÀ QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA 1.1 Khái quát về xuất khẩu hàng hóa 1.1.1 Khái niệm về xuất khẩu Xuất phát từ xu hướng toàn cầu hóa nền kinh tế người ta định nghĩa xuất khẩu như sau : Xuất khẩu là hình thức hàng hóa được sản xuất ra ở quốc gia này nhưng . VỀ CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÚC LINH PHÚC, THỰC TRẠNG QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY. 19 2.1 Giới thiệu khái quát về công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. 19 2.1.1 Quá trình. Tổng quan về xuất khẩu hàng hóa và quy trình xuất khẩu hàng hóa. Chương 2 : Giới thiệu về công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc, thực trạng quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty. Chương. doanh xuất khẩu của công ty. 23 2.1.4.1 Đặc điểm các mặt hàng xuất khẩu của công ty. 23 2.1.4.2 Thị trường xuất khẩu hàng hóa của công ty. 26 2.2 Quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty. 34