Phân tích văn hoá doanh nghiệp của Công ty cổ phần Vimeco

28 2K 23
Phân tích văn hoá doanh nghiệp của Công ty cổ phần Vimeco

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Công ty cổ phần cơ giới lắp máy và xây dựng được thành lập vào ngày 24/03/1997 là doanh nghiệp nhà nước thuộc Tổng công ty xuất nhập khẩu xây dựng Việt Nam Vinaconex, có tên giao dịch quốc tế là Machinery erection and construction joint stock company.

Văn hóa doanh nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Sau 25 năm đổi mới, Việt Nam có thay đổi kì diệu Nước ta trở thành điểm sáng đồ giới thu hút vốn đầu tư nước ngồi, số quốc gia có tốc độ phát triển nhanh giới Cùng với phát triển quốc gia, năm qua doanh nghiệp Việt Nam không ngừng lớn mạnh, tăng trưởng nhanh chóng số lượng chất lượng Cũng mà cạnh tranh doanh nghiệp nước doanh nghiệp nước ta với cơng ty nước ngồi ngày trở nên gay gắt Trong bối cảnh đó, văn hố doanh nghiệp chìa khố vạn năng, tài sản vơ giá giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn, tồn phát triển Nhận thức rõ vai trị quan trọng văn hố doanh nghiệp, năm qua Công ty cổ phần Vimeco không ngừng bồi dưỡng vun đắp phát huy giá trị văn hố, trở thành cơng ty lớn có uy tín lĩnh vực xây dựng Bài tiểu luận “Phân tích văn hố cơng ty cổ phần Vimeco” nhóm lớp Anh mang đến nhìn tổng quan tình hình văn hố cơng ty, đánh giá điểm tích cực hạn chế, cuối đưa số kiến nghị giải pháp Bài tiểu luận gồm có chương: Chương I: Tổng quan Công ty cổ phần Vimeco Chương II: Phân tích văn hố doanh nghiệp Cơng ty cổ phần Vimeco Chương III: Đánh giá đưa số giải pháp nhằm hồn thiện Văn hố doanh nghiệp cơng ty Nhóm 3_Lớp A1 Văn hóa doanh nghiệp CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN VIMECO Lịch sử hình thành phát triển Tên giao dịch: Công ty cổ phần Vimeco Trụ sở chính: Lơ E9, đường Phạm Hùng, Trung Hồ, Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại: (84.4)7848204 Fax: (84.4)7848202 Website: www.vimeco.com Email: mail@vimeco.com Công ty cổ phần giới lắp máy xây dựng thành lập vào ngày 24/03/1997 doanh nghiệp nhà nước thuộc Tổng công ty xuất nhập xây dựng Việt Nam Vinaconex, có tên giao dịch quốc tế Machinery erection and construction joint stock company Nay đổi tên thành Công ty Cổ phần Vimeco Tên giao dịch quốc tế Vimeco joint stock company, viết tắt Vimeco Các đơn vị thành viên công ty:  Cơng ty cổ phần Vimeco khí thương mại M&T  Trường mầm non Vimeco  Trạm nghiền sàng đá Hà Nam  Trạm nghiền sàng đá Đồng Vỡ  Xưởng sửa chữa khí Ngọc Hồi Sau 14 năm xây dựng phát triển công ty vươn lên trở thành doanh nghiệp hàng đầu có uy tín lĩnh vực xây dựng Với đóng góp to lớn cơng ty vào phát triển chung đất nước, cơng ty vinh Nhóm 3_Lớp A1 Văn hóa doanh nghiệp dự nhà nước trao tặng huân chương lao động hạng II kỉ niệm 10 năm thành lập công ty nhiều danh hiệu cao quý khác Các lĩnh vực hoạt động Năm 1997, cơng ty tham gia vào hoạt động xây lắp với sản xuất cung cấp bê tông thương phẩm Đến công ty trở thành công ty đa ngành, đa nghề Trong đó, lĩnh vực trở thành mạnh công ty là:  Thi công công trình hạ tầng kỹ thuật, khu thị, khu cơng nghiệp, cơng trình giao thơng thuỷ lợi thuỷ điện  Gia cố xử lý móng loại cột bê tông cốt thép, cọc nhồi, cọc cát, cọc bấc thấm, cọc ống thép, cừ théo Larsen, tường vây, cọc barret  Cung cấp bê tông thương phẩm, vật liệu xây dựng, loại phụ gia theo yêu cầu  Gia công lắp đặt thiết bị vật tư  Kinh doanh bất động sản  Kinh doanh xuất nhập vật tư thiết bị Trong hoạt động xây dựng ( sản xuất, thi công, kinh doanh lĩnh vực xây dựng) hoạt động mang lại doanh thu nhiều cho công ty Công ty biết đến nhà sản xuất, nhà cung cấp có uy tín ngành Hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty mang nhiều đặc thù doanh nghiệp ngành xây dựng Đó cơng ty địi hỏi đội ngũ lao động lớn, cấu, chất lượng, thành phần phức tạp Bên cạnh lao động thức cơng ty cịn cần phải thuê thêm lao động thời vụ để bù đắp lượng lao động thiếu hụt lúc nhiều việc Đây lực lượng lao động nhìn chung có chất lượng khơng cao, khó quản lý Hơn Nhóm 3_Lớp A1 Văn hóa doanh nghiệp xây dựng ngành nghề có nhiều hoạt động nguy hiểm Do địi hỏi công ty phải chăm lo đến công tác thực vệ sinh an toàn lao động Hoạt động xây dựng cần phải sử dụng nhiều máy móc nên doanh nghiệp phải không ngừng cải tiến công nghệ, sử dụng nhiều phương pháp sản xuất thi cơng Chính lao động cơng ty cần đào tạo thường xun để nâng cao trình độ có khả nắm bắt, vận hành máy móc cơng nghê Tất đặc điểm tác động đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực cơng ty nói chung công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nói riêng Sơ đồ tổ chức Nhóm 3_Lớp A1 Văn hóa doanh nghiệp ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Đại diện lãnh đạo GIÁM ĐỐC CƠNG TY PHĨ GĐ P Đầu tư Chi nhánh tỉnh TP PHÓ GĐ Cơ giới vật tư Ban QLDA PHĨ GĐ P kế hoạch kỹ thuật Các cơng trường xây dựng Các trạm trộn bê tơng PHĨ GĐ Tài kế tốn Trạm nghiền sàng đá PHĨ GĐ Tổ chức hành Xưởng khí sửa chữa Bộ phận QLCL XTTM Ban quản lý nhà đô thị Trung tâm xuất nhập XD dựng Kết sản xuất kinh doanh năm gần Nhóm 3_Lớp A1 Văn hóa doanh nghiệp Kết sản xuất kinh doanh thước đo quan trọng đánh giá hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Và bảng tiêu tổng doanh thu công ty từ năm 2006 – 2010 cho ta nhìn rõ nét hoạt động sản xuất kinh doanh công ty BẢNG TỔNG HỢP DOANH THU GIAI ĐOẠN 2006 - 2010 Đơn vị tính: triệu đồng Năm 2006 2007 2008 2009 2010 485.21 563.319 1082.48 1203.87 1491.120 116,1% 192,16% 111,21% 123,86% 290.028 651.183 111,18% 224,52% 87,71% Chỉ tiêu Tổng doanh thu Tốc độ tăng trưởng (%) DT xây lắp 260.86 571.166 779.037 Tốc độ tăng trưởng 136,39% (%) DT sx CN, VLXD 151.573 138.180 Tốc độ tăng trưởng 91,16% 183.839 262.507 337.957 133,04% 142,79% 128,74% (%) DT XNK hàng hoá 14.428 Tốc độ tăng trưởng 18.006 124,8% 9.200 51,09% 8.648 94% 12.476 144,26% (%) DT gia công, chế tạo 30.095 28.110 47.600 17.821 22.451 khí Tốc độ tăng trưởng 93,4% 169,33% 37,44% Nhóm 3_Lớp A1 125,98% Văn hóa doanh nghiệp (%) DT kd nhà, thị 2.831 75.442 154.009 319.047 321.787 hạ tầng kt Tốc độ tăng trưởng % 2664,85% 204,14% 207,16% 100,86% Doanh thu khác 25.430 13.553 36.654 24.682 17.412 Tốc độ tăng trưởng % 53,29% 270,45% 67,34% 70,55% Nguồn: Phòng phát triển nhân lực Kết sản xuất kinh doanh công ty năm gần cho thấy tình hình hoạt động kinh doanh công ty ngày vững bước lên.Ngoài ngành mạnh truyền thống xây lắp cung cấp bê tông thương phẩm, công ty mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh sang ngành khác kinh doanh bất động sản, chế tạo sửa chữa khí máy móc, kinh doanh xuất nhập với tăng trưởng khả quan Nhìn vào bảng số liệu trên, ta thấy tổng giá trị sản xuất kinh doanh cơng ty ln có năm sau cao so với năm trước với tốc độ tăng trưởng cao Trong đó, lĩnh vực chiếm tỷ trọng doanh thu lớn lĩnh vực xây lắp Công ty tham gia vào lĩnh vực kinh doanh nhà đô thị muộn lĩnh vực lại lĩnh vực có tốc độ tăng trưởng doanh thu ấn tượng Đặc biệt từ năm 2006 đến năm 2007 Có kết sản xuất kinh doanh nhờ cơng ty có chiến lược kinh doanh phương thức hành động hiệu quả, kết nỗ lực phấn đấu mục tiêu chung tập thể cán nhân viên cơng ty Nhóm 3_Lớp A1 Văn hóa doanh nghiệp CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH VĂN HỐ DOANH NGHIỆP CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN VIMECO I Cấu trúc hữu hình cơng ty Vimeco: 1.Kiến trúc đặc trưng: Đối với cơng ty, tồ nhà hay cịn cịn gọi trụ sở coi trọng, nơi diễn hoạt động chính, nơi giao dịch công ty với đối tác khách hàng.Tồ nhà cịn biểu tượng cho phương châm chiến lược tổ chức, đặc biệt công ty xây dựng Do đặc thù công ty xây dựng, tham gia nhiều dự án xây dựng lớn nên công ty phát huy mạnh để thiết kế tồ nhà đẹp tiện lợi cho nhân viên làm việc.Toạ lạc lại lơ E9- đường Trung Hồ- Cầu Giấy- Hà Nội, trụ sở công ty cổ phần xây dựng Vimeco dễ nhận kiến trúc đẹp trang nhã Điểm đặc biệt nhà tồ nhà kết hợp trụ sở làm việc với nhà cán công nhân viên công ty Dự án xây dựng trụ sở làm việc nhà cán công nhân viên đưa vào sử dụng đồng từ tháng năm 2006 bao gồm: khu văn phòng làm việc tầng Vimeco, tầng có diện tích 240m2 cho thuê làm Nhóm 3_Lớp A1 Văn hóa doanh nghiệp showroom văn phòng đại diện; khu văn phòng cho thuê dài hạn; 141 hộ chung cư 14 biệt thự cao cấp Về trang trí văn phịng, đến với trụ sở cơng ty Vimeco, điều để lại ấn tượng với khách hàng đối tác sảnh rộng rãi với nhân viên ln nở nụ cười chào đón Để tạo nên không gian thoải mái cho nhân viên làm việc, phịng ban cơng ty trang bị đầy đủ thiết bị máy tính, máy fax, máy in,… nhân viên có khơng gian riêng để tăng cường tập trung cho công việc Mặt khác để tăng tính liên kết, phịng ban xếp không gian chung, nơi người gặp mặt giao ban đầu tuần, đón khách tổ chức kiện nhỏ Trên tầng cơng ty có Hội trường nơi tổ chức kiện lớn giao lưu văn hoá hay họp đại hội đồng cổ đơng… Có điều đặc biệt đến với trụ sở cơng ty gam màu xanh dương sử dụng đồng từ sảnh tới phịng ban Mục đích tạo điểm nhấn cho trụ sở công ty, mặt khác màu xanh mang lại thư giãn cho nhân viên sau làm việc căng thẳng Logo: Ngày nay, logo có vai trị đặc biệt quan trọng viêc tạo dựng thương hiệu cho công ty Nhận thức tầm quan trọng đó, cơng ty Vimeco từ thành lập không ngừng quảng bá thương hiệu, tạo dấu ấn củng cố hình ảnh lịng khách hàng Logo cơng ty thấy thường xun xuất trang thiết bị máy móc, phương tiện chuyên chở xe bom, xe tải chạy đường, cần cẩu công trường, mũ bảo hộ hay trang phục nhân viên Nhóm 3_Lớp A1 Văn hóa doanh nghiệp Do cơng ty cổ phần Vimeco công ty Tổng công ty cổ phần xuất nhập xây dựng Việt Nam- Vinaconex nên logo công ty xây dựng dựa logo cơng ty mẹ có chữ VIMECO tên cơng ty Logo cơng ty có thiết kế đơn giản dễ nhớ, có hình ảnh biểu trưng dễ tạo nên liên tưởng người xem Logo có màu xanh nước biển, hình địa cầu chữ S lồng vào xuyên dài từ cực Bắc tới cực Nam mang ý nghĩa vô đặc biệt Công ty không muốn doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam lĩnh vực xây dựng mà mang theo ước mơ hội nhập giới tiến biển lớn Dòng chữ Vimeco chữ viết tắt tên gọi thời kì đầu cơng ty ( công ty cổ phần giới lắp máy xây dựng – Viet nam machinery erection and construct company) Bây đổi tên thành công ty cổ phần Vimeco Tên gọi ngắn gon, dễ đọc lại nghe có tiết tấu giai điều nên dễ nhớ Trên logo tên công ty thiết kế với nét chữ khoẻ cứng tạo nên vững chãi thể cho khát vọng phát triển nhanh mạnh bến vững Slogan: Trong trình xây dựng thương hiệu mình, nhiều doanh nghiệp khác công ty gặp nhiều khó khăn việc chọn slogan truyền tải thơng điệp cơng ty Có nhiều phương án “Make difference- tạo nên khác biệt”, “your belief- niềm tin bạn”… cuối phương án đưa “ Nghĩ bạn, làm cho bạn” Thông điệp Nhóm 3_Lớp A1 10 Văn hóa doanh nghiệp viên công ty vừa nâng cao tay nghề vừa hiểu rõ trách nhiệm cơng việc trách nhiệm cơng ty d Nghi lễ liên kết: Với mục tiêu khôi phục khích lệ chia sẻ tình cảm thơng cảm nhằm gắn bó thành viên với với tổ chức Cơng đồn cơng ty ln tìm hiểu đời sống nhân viên công ty, đặc biệt người có hồn cảnh khó khăn để có hỗ trợ kịp thời, giúp người lao động ổn định sống, nhanh chóng trở lại làm việc Thể truyền thống nét văn hoá Vimeco, tinh thần tương than tương ái, nghĩa tình đồng nghiệp cao đẹp, cơng ty lập quỹ “ Tình đồng nghiệp” , đồng thời kêu gọi ủng hộ toàn thể cán công nhân viên giúp đỡ người lao động Đại diện ban lãnh đạo Đoàn thể tận tình tới thăm hỏi, động viên chuyển số tiền ủng hộ tới cho người lao động chẳng may bị đau ốm Nhờ thăm hỏi động viên, giúp đỡ công ty, người lao động cảm thấy gắn bó, cố gắng cống hiến thể lực trí lực cho cơng ty Ngồi ra, cơng ty thường xuyên tổ chức lễ hội, thăm quan du lịch, giao lưu văn nghệ, thi đấu thể thao, vui chơi giải trí nhằm tăng cường đồn kết giao lưu các nhân, đơn vị, phòng ban Qua hoạt động Vimeco lần muốn khẳng định “con người tài sản quý giá, nhân tố định tạo nên thành công công ty” Do chăm lo đến đời sống vật chất, tinh thần nhân viên cách công ty tăng cường gắn bó lịng trung thành nhân viên với cơng ty, giữ chân nhân viên giỏi Nhóm 3_Lớp A1 14 Văn hóa doanh nghiệp Khơng trọng tổ chức hoạt động nội công ty, cơng ty cịn ln hướng cán cơng nhân viên tới hoạt động xã hội khác hiến máu nhân đạo, chào mừng 1000 năm Thăng Long- Hà Nội Cơng ty Vimeco khơi dậy nhiệt tình, cảm thông chia sẻ trách nhiệm với xã hội người lao động Các ấn phẩm: Đối với nhân viên, công ty thường xuyên ban hành tài liệu hướng dẫn thực công việc cho nhanh hiệu Đối với khách hàng, công ty có tài liệu quảng cáo giới thiệu sản phẩm cơng ty Bên cạnh đó, cơng ty cịn có báo cáo thường niên, website giới thiệu lịch sử hình thành phát triển cơng ty, cấu tổ chức, thành tích đạt kiện nội bộ… Trên website, nhân viên gửi mail vào hịm thư cơng ty để đóng góp ý kiến phản hồi Như nói website khơng kênh quảng bá doanh nghiệp tới khách hàng mà bảng tin nội bộ, cầu nối công ty nhân viên II Các biểu tượng phi trực quan: Tầm nhìn: VIMECO phấn đấu trở thành nhà thầu quản lý chuyên nghiệp với tôn “ Nghĩ bạn, làm cho bạn", góp phần xây dựng Tổng cơng ty cổ phần VINACONEX trở thành tập đoàn kinh tế lĩnh vực xây dựng bất động sản, hoạt động có hiệu quả, tăng trưởng bền vững, quan tâm đến trách nhiệm xã hội, đóng góp ngày nhiều cho phát triển đất nước Tầm nhìn Vimeco không hướng tới xây dựng doanh nghiệp bền vững mà hướng tới cộng đồng phát triển đất nước Nhóm 3_Lớp A1 15 Văn hóa doanh nghiệp Với tầm nhìn rõ ràng vậy, thành viên Vimeco biết cơng ty hướng đến điều gì, từ ban lãnh đạo công ty cán công nhân viên Vimeco xây dựng kế hoạch, chiến lược đứng đắn để sớm đạt mục tiêu đề Hơn nữa, với tầm nhìn hướng đến cộng đồng, Vimeco cịn tạo lịng tin khách hàng, góp phần khẳng định giá trị thương hiệu Vimeco Sứ mệnh: Sứ mệnh mục đích, lý đời tồn tại, phát triển Sứ mệnh cơng ty tun ngơn cơng ty xã hội, chứng minh tính hữu ích ý nghĩa tồn công ty xã hội Sứ mệnh Vimeco thể đầy đủ yếu tố đó: • Với khách hàng: đảm bảo chất lượng sản phẩm dịch vụ, công nghệ tiên phong, giá cạnh tranh • Với cổ đơng: tối đa hóa giá trị cổ đơng • Với đối tác: tin cậy, chân thành, hợp tác phát triển • Với người lao động: đảm bảo đời sống vật chất, tinh thần ngày cải thiện • Với xã hội: bảo vệ mơi trường song hành lợi ích cộng đồng Vimeco nhận thức rõ sứ mệnh cao mang lại lợi ích cao cho tất đối tượng khách hàng đối tượng ưu tiên hàng đầu Nhìn vào đây, người thấy ích lợi mà Vimeco đem lại cho muốn tham gia ủng hộ cho hoạt động công ty Tuyên bố sứ mệnh trên, Vimeco ngày thu hút ủng hộ xã hội, yêu mến người tiêu dùng niềm tin nhân viên Triết lý kinh doanh : Nhóm 3_Lớp A1 16 Văn hóa doanh nghiệp Triết lý doanh nghiệp tư tưởng, giá trị, mục tiêu phương châm hoạt động chung doanh nghiệp, dẫn cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vimeco quan niệm để phát triển bền vững, doanh nghiệp cần tuân thủ phương châm: • Biết lắng nghe khơi dậy nhu cầu tiềm ẩn khách hàng • Muốn có sản phẩm tốt, cần phải có người tốt • Mục tiêu sai khơng có biện pháp • Liên tục cải tiến, canh tân khơng ngừng • Chữ tín hài lòng khách hàng tảng cho ổn định bền vững Triết lý kinh doanh mà Vimeco đưa đầy đủ rõ ràng, nhân viên dễ dàng hiểu nắm bắt, hình thành cách thức làm việc chung cho thành viên theo triết lý chung Giá trị cốt lõi : Xác định rõ giá trị vững chìa khóa kinh doanh thành cơng doanh nghiệp Tại Vimeco, giá trị cốt lõi trọng tâm cho định hoạt động cơng ty: • Con Người nhân tố định cho thành bại Công ty nguồn tài sản vô giá cần quan tâm nuôi dưỡng phát triển • Với phương châm “Nghĩ bạn, làm cho bạn” Vimeco hy vọng người bạn chân thành đáng tin cậy • “Chữ tín” chất lượng, tiến độ giá thành mục tiêu cao mà Cơng ty muốn dành cho bạn Nhóm 3_Lớp A1 17 Văn hóa doanh nghiệp Với Vimeco, việc khởi cơng cơng trình người.Vimeco khơng gây dựng công ăn việc làm cho người, mà cịn góp phần gây dựng tương lai cho công dân Vimeco Công ty đề cao giá trị cơng dân cơng trình mà họ xây dựng, cơng ty cịn động viên khích lệ kịp thời giá trị đích thực công dân Vimeco, khơi dậy tiềm họ sáng tạo nên tảng văn hóa Giá trị cốt lõi Vimeco yếu tố người, nhấn mạnh vai trò người hệ thống Mang đậm chất nhân văn, thể tính hướng đến người giá trị cốt lõi để khẳng định thương hiệu Niềm tin: Giá trị cốt lõi triết lý kinh doanh mà công ty theo đuổi khẳng định niềm tin yếu tố Vimeco coi trọng xác định tảng xây dựng thành cơng cơng ty Trải qua gần 15 năm hình thành phát triển, tồn thể cán cơng nhân viên công ty giữ vững niềm tin vào sứ mệnh mục tiêu, chung sức xây dựng công ty ngày lớn mạnh Vimeco trao trọn niềm tin vào đội ngũ nhân viên biểu qua hình thức trao quyền ngày nhiều cho nhân viên, lãnh đạo công ty ln khuyến khích động viên nhân viên hồn thành nhiệm vụ khảo ý kiến nhân viên định quan trọng Và ngược lại nhân viên tin tưởng vào đội ngũ lãnh đạo công ty thời điểm công ty gặp khó khăn Chính cơng ty có đội ngũ nhân viên có đầy đủ phẩm chất lực Có người gắn bó với công ty suốt từ ngày đầu thành lập Đạo đức kinh doanh: Nhóm 3_Lớp A1 18 Văn hóa doanh nghiệp Vimeco hiểu khơng có doanh nghiệp thành cơng bền vững khơng có đạo đức kinh doanh Với slogan “ Nghĩ bạn làm cho bạn”, chữ tín hài lịng khách hàng làm thước đo cho phát triển công ty, công ty cam kết đảm bảo chất lượng với sản phẩm mình, thoả mãn nhu cầu khách hàng Bên cạnh đó, cơng ty hiểu phát triển phải thân thiện với mơi trường Vì vậy, cơng ty khơng ngừng cải tiến đại hoá dây chuyền sản xuất nhằm giảm thiểu tối đa tác động với mơi trường Và với xã hội, cơng ty thể ý thức trách nhiệm vào phát triển chung cộng đồng thông qua hoạt động hiến máu tình nguyện, ủng hộ đồng bào lũ lụt, xây dựng nhà tình nghĩa cho người nghèo… Nguyên tắc ứng xử: Trong làm việc cán nhân viên phải tuân thủ nghiêm túc nội quy, quy chế quy định pháp luật Trong giao tiếp ứng xử phải phù hợp với phong mỹ tục, phải có thái độ tơn trọng, lịch sự, ngơn ngữ giao tiếp phải mạch lạc, rõ ràng a Đối với khách hàng: Giao tiếp ứng xử làm việc với khách hàng tôn trọng lịch sự, bảo vệ thương hiệu cơng ty, làm hài lịng khách hàng b Đối với cấp dưới: Cấp giao tiếp với cấp phải nhã nhặn, chân thành, thẳng thắn, lắng nghe tiếp thu ý kiến với tinh thần cầu thị Khi cần hướng dẫn giải thích nội dung giải thích, hướng dẫn phải rõ ràng, cụ thể quy định nội dung liên quan đến cơng việc Phải có thái độ khơn khéo, kiên xử trí trường hợp nhạy cảm Nhóm 3_Lớp A1 19 Văn hóa doanh nghiệp c Đối với đồng nghiệp: Trong giao tiếp ứng xử phải trung thực, thân thiện, hợp tác giúp đỡ lẫn d Đối với cấp trên: Trong giao tiếp ứng xử phải mực, lễ phép e Đối với nhân dân: Nhã nhặn, lịch sự, lắng nghe nguyện vọng, ý kiến nhân dân, hướng dẫn, giải thích rõ ràng nội dung liên quan đến công việc tiến hành giải Các nét văn hoá khác Vimeco đề cao yếu tố tập thể xây dựng công ty giống gia đình, nơi tất người ln có gắn bó đồn kết thấu hiểu lẫn Vì cơng ty kể từ thành lập đến ln trì hoạt động giao ban đầu tuần, uống trà buổi sáng, người trẻ pha trà mời người lớn tuổi phịng khơng phân biệt địa vị Đầu năm bên cạnh lễ quân đầu năm công ty, nhân viên thường thăm hỏi tặng quà lãnh đạo ngược lại vào ngày làm việc đầu tiên, lãnh đạo công ty mừng tuổi đầu năm cho nhân viên phận với hi vọng năm gặp nhiều may mắn Hoạt động làm tăng cường mối quan hệ gắn bó bền chặt nhân viên lãnh đạo Nhóm 3_Lớp A1 20 Văn hóa doanh nghiệp CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐƯA RA MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VĂN HỐ DOANH NGHIỆP CỦA CƠNG TY I Đánh giá q trình xây dựng văn hố doanh nghiệp Vimeco: Những kết tích cực đạt trình xây dựng Văn hóa Doanh nghiệp Vimeco: Vimeco thương hiệu mạnh có uy tín thị trường xây dựng nước Cùng với phát triển Công ty, từ thành lập, Vimeco ý thức sức mạnh tảng văn hóa doanh nghiệp Đến nay, với gần 10 năm hoạt động, Vimeco tự hào có văn hóa mạnh ấn tượng xây dựng tảng ngàn năm văn hóa dân tộc học hỏi có chọn lọc kinh nghiệm từ doanh nghiệp thành đạt giới Luôn quan tâm, chăm sóc quyền lợi khách hàng với phương châm “Nghĩ bạn, làm cho bạn”- Vimeco thật xứng đáng với tín nhiệm đối tác, chủ đầu tư Nó trở thành chất keo dính kết người Vimeco với nhau, tạo thành không gian riêng mà thành viên thoải mái làm việc, phát huy tối đa lực Cụ thể là: Nhóm 3_Lớp A1 21 Văn hóa doanh nghiệp 1.1 Xây dựng tốt cấu trúc hữu hình Văn hoá doanh nghiệp: Ngay từ ngày đầu thành lập, Vimeco có ấn tượng tốt đẹp với khách hàng, đối tác từ yêu tố hữu hình: Một biểu tượng hồn thiện, hiệu quen thuộc, đồng phục mang tên Vimeco, ấn phẩm riêng, khác biệt Điểm đặc biệt hết song song với hiệu “Khách hàng thượng đế”, Vimeco trọng tới “Đồng nghiệp thượng đế - Paul Spiegelman”, thể việc nhà Vimeco kết hợp trụ sở làm việc với nhà cán công nhân viên công ty Đầu tư vào đồng nghiệp khiến họ trung thành với công ty Sự tâm nhân viên khiến khách hàng ấn tượng họ trung thành với công ty Kết lợi nhuận cao lại có nhiều tiền để đầu tư trở lại vào đồng nghiệp 1.2 Thành công bước đầu xây dựng biểu tượng phi trực quan: Vimeco đưa tầm nhìn dài hạn cách liệt, có sức thuyết phục, không hướng tới xây dựng doanh nghiệp bền vững mà hướng tới cộng đồng phát triển đất nước Một sứ mệnh tuyên bố rộng rãi tới toàn thể thành viên Vimeco, mang lại lợi ích cao cho tất đối tượng khách hàng đối tượng ưu tiên hàng đầu Tính quán cao, giá trị cốt lõi Vimeco yếu tố người, nhấn mạnh vai trò người hệ thống, mang đậm chất nhân văn để khẳng định thương hiệu Các quan niệm nguyên tắc sống đông đảo đội ngũ cán nhân viên thực nghiêm túc Tinh thần coi trọng chuẩn mực đạo đức Việt văn hóa phương Đơng truyền thống Nhóm 3_Lớp A1 22 Văn hóa doanh nghiệp Mơi trường làm việc liên kết chặt chẽ, đưa nguyên tắc chặt chẽ đạt đươc đồng thuận cao việc thực điều phối công việc, ứng xử nội công ty khách hàng Những mặt hạn chế q trình thực Văn hóa doanh nghiệp Vimeco: 2.1 Những lỗ hổng văn hóa chưa thể khắc phục: • Lỗ hổng văn hóa : văn hóa “ phong bì” : lợi dụng nghi lễ thăm hỏi đầu năm mà số nhân viên tặng quà cấp với mục đích tư lợi cá nhân chạy chức chạy quyền • Lỗ hổng tuyển dụng: cơng ty coi người nhân tố định cho phát triển công ty giống đa số doanh nghiệp nhà nước khác, trình tuyển dụng cịn nhiều bất cập với tình trạng “nhất thân nhì quen” • Lỗ hổng đào tạo : đào tạo chưa sát với thực tế, công tác đào tạo chưa coi trọng doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng yếu tố tay nghề kĩ thuật yếu tố then chốt Theo khảo sát chúng tôi, nhiều nhân viên đánh giá yếu tố tổ chức học tập đạt 3.5 điểm, nhiều nhân viên cho họ chưa có hội tiếp cận với khóa học cơng ty 2.2 Văn hóa doanh nghiệp chưa tạo khác biệt: Văn hóa mạnh giúp doanh nghiệp tạo hình ảnh đẹp lịng khách hàng từ nâng cao lực cạnh tranh so với doanh nghiệp khác việc xây dựng văn hóa mạnh vấn đề quan trọng doanh nghiệp Một văn hóa mạnh không đơn giản bao gồm yếu tố mà doanh nghiệp có, phải có khác biệt đặc biệt hay nói cách khác, cịn phải thể Nhóm 3_Lớp A1 23 Văn hóa doanh nghiệp riêng doanh nghiệp Tuy nhiên, Vimeco lại chưa tạo khác biệt Vimeco công ty hoạt động lĩnh vực xây dựng thấy tính “xây dựng” hay đặc thù ngành nghề chưa đưa vào phát triển cách mạnh mẽ văn hóa doanh nghiệp Từ đồng phục công ty, hoạt động ngoại khóa hay hoạt động khác có liên quan chưa nêu khác biệt cho công ty Chúng ta chưa cảm nhận riêng Vimeco thông qua văn hóa Văn hóa Vimeco đạt yêu cầu mà doanh nghiệp hướng tới Doanh nghiệp có đồng phục, có hoạt động khen thưởng, có hoạt động ngoại khóa để tạo khác biệt xây dựng riêng chưa đủ Làm để đưa đăc thù ngành nghề kinh doanh vào văn hóa doanh nghiệp đủ để doanh nghiệp đạt nét mạnh Vì tập đồn lớn lại có văn hóa biết đến rộng rãi đến vậy? Đó nhờ khác khác biệt gắn kết với đặc thù nghiên cứu kinh doanh Như vậy, thấy điểm chưa hồn thiện văn hóa Vimeco sau giải pháp mà đưa nhằm hồn thiện văn hóa Vimeco II Đề xuất giải pháp hồn thiện Văn hóa doanh nghiệp Vimeco: Văn hố doanh nghiệp tài sản vơ hình doanh nghiệp Cùng với phát triển kinh tế thị trường việc xây dựng VHDN việc làm cần thiết khơng đơn giản Hầu hết sách công ty đưa nhằm hướng tới hoàn thành sứ mệnh đặt thân việc thực khơng hồn tồn giống mà sách đề Vậy rõ ràng văn hố Nhóm 3_Lớp A1 24 Văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp Vimeco lỗ hổng tương đối lớn mà có lẽ Vimeco phải sửa chữa từ lâu Thiết nghĩ để hồn thiện hợn Văn hố doanh nghiệp mình, Vimeco cần phải có biện pháp để xây dựng phát triển đắn, biện pháp mà xin đưa sau:  Phát triển mạnh mẽ định hướng khách hàng với phương châm khách hàng “thượng đế”, phải vào yêu cầu ý kiến khách hàng để khai thác sản phẩm, dịch vụ cung cấp dịch vụ chất lượng cao; Xây dựng quan niệm phục vụ thứ nhất, lợi nhuận thứ hai, cố gắng mức cao để thỏa mãn nhu cầu khách hàng  Tích cực tham gia hoạt động xã hội như: từ thiện, xe đạp mơi trường … Đẻ thể doanh nghiệp có trách nhiệm đến xã hội quan tâm đến cộng đồng, người cơng ty có ý thức bảo vệ mơi trường  Nhanh chóng tiến hành xử lý khiếu nại khác hàng cách hợp tình hợp lý, đồng thời có thơng tin nhanh chóng tới phận chuyên trách để tìm hiểu nguyên nhân khiếu nại Tránh trường hợp để người sử dụng cảm thấy bị thiếu quan tâm, tôn trọng  Doanh nghiệp phải xây dựng kế hoạch đào tạo bồi dưỡng lực tổ chức quản lý chuyên môn đao đức sản xuất kinh doanh cán công nhân viên  Ranh giới sáng tạo mức chuẩn mực hệ thống đạo đức thường mong manh Công ty Vimeco cần quan tâm nhiều tới việc sáng tạo văn hóa doanh nghiệp tiên tiến phù hợp với Nhóm 3_Lớp A1 25 Văn hóa doanh nghiệp tình hình sắc văn hóa Việt Nam, cố gắng xây dựng văn hóa đặc sắc riêng biệt có giá trị bật  Ban lãnh đạo phải người đầu hoạt động thể gần gũi, trách nhiệm thấu hiểu nhân viên để xóa rào cản mối quan hệ nhân viên sếp Nên đề bạt người thưc tài nắm giữ công việc quan trọng xứng đáng với thực lực họ tham khảo ý kiến nhân viên q trình định Xây dựng văn hóa doanh nghiệp khơng nghiệp phát triển thân doanh nghiệp mà có ý nghĩa lớn việc phát triển văn hóa dân tộc, tạo điều kiện để nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp, cho toàn kinh tế phát triển nhanh, bền vững, chủ động hội nhập quốc tế mục tiêu đại hóa, cơng nghiệp hóa đất nước Nhóm 3_Lớp A1 26 Văn hóa doanh nghiệp KẾT LUẬN Có thể nói văn hóa doanh nghiệp nhân tố quan trọng góp phần trì phát triển bền vững doanh nghiệp.Văn hóa doanh nghiệp nhằm tạo quy tắc ứng xử doanh nghiệp, hệ thống giá trị quan niệm, nguyên tắc chuẩn mực hành vi chia sẻ rộng rãi bên doanh nghiệp có ảnh hưởng mạnh tới cách thức hành vi thành viên doanh nghiệp Xây dựng văn hóa doanh nghiệp khơng nghiệp phát triển thân doanh nghiệp mà có ý nghĩa lớn việc phát triển văn hóa dân tộc, tạo điều kiện để nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp, cho toàn kinh tế phát triển nhanh, bền vững, chủ động hội nhập quốc tế mục tiêu đại hóa, cơng nghiệp hóa đất nước Thơng qua q trình tìm hiểu Cty Vimeco với dạy nhiệt tình thầy phụ trách mơn giúp chúng em phẩn biết rõ văn hóa doanh nghiệp cụ thể văn hóa doanh nghiệp Vimeco Như phân tích văn hóa doanh nghiệp Vimeco coi mạnh mảng hoạt động xã hội – đơn vị đầu lĩnh vực vừa mang lợi ích cho doanh nghiệp mang lợi ích cho cộng đồng xã hội Tuy nhiên vấn đề chất lượng sản phẩm nâng cao giá trị tinh thần cho nhân viên nhiều bất cập đáng quan tâm Nếu Vimeco giải tốt mặt hạn chế Nhóm 3_Lớp A1 27 Văn hóa doanh nghiệp có lẽ vị cơng ty ngày vững nâng tầm cao Nhóm 3_Lớp A1 28 ... viên cơng ty Nhóm 3_Lớp A1 Văn hóa doanh nghiệp CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH VĂN HỐ DOANH NGHIỆP CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN VIMECO I Cấu trúc hữu hình cơng ty Vimeco: 1.Kiến trúc đặc trưng: Đối với cơng ty, tồ... cẩu công trường, mũ bảo hộ hay trang phục nhân viên Nhóm 3_Lớp A1 Văn hóa doanh nghiệp Do cơng ty cổ phần Vimeco công ty Tổng công ty cổ phần xuất nhập xây dựng Việt Nam- Vinaconex nên logo công. .. biết rõ văn hóa doanh nghiệp cụ thể văn hóa doanh nghiệp Vimeco Như phân tích văn hóa doanh nghiệp Vimeco coi mạnh mảng hoạt động xã hội – đơn vị đầu lĩnh vực vừa mang lợi ích cho doanh nghiệp

Ngày đăng: 12/04/2013, 21:40

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan