TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HỒ CHÍ MINH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Khoa Kinh tế & Luật Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐỀ CƢƠNG HƢỚNG DẪN MÔN HỌC QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH I. THÔNG TIN VỀ GIẢNG VIÊN: 1. Giảng viên: TS. Nguyễn Văn Sơn. 2. Địa chỉ: 453 Cách mạng tháng tám, Phường 13, quận 10, Tp. Hồ Chí Minh. 3. Điện thoại: 0903772330. 4. Email: son.nv@ou.edu.vn; nvson1956@yahoo.com. II. THÔNG TIN TỔNG QUÁT VỀ MÔN HỌC: 1. Mục tiêu và yêu cầu của môn học:  Mục tiêu đào tạo của môn học: trang bị cho sinh viên những kiến thức và kỹ năng: - Phân tích môi trường kinh doanh và đánh giá khả năng thích ứng của doanh nghiệp. - Xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với điều kiện môi trường và năng lực của doanh nghiệp. - Tổ chức thực hiện chiến lược đã hoạch định một cách có hiệu quả và kiểm tra giám sát, hiệu chỉnh chiến lược cho phù hợp với sự biến động của các yếu tố môi trường để đảm bảo thường xuyên nâng cao và duy trì lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp.  Yêu cầu sinh viên phải biết vận dụng linh hoạt kiến thức và kỹ năng đã học trong các môn chuyên ngành khác có liên quan vào việc nghiên cứu môn học này để có nhãn quan chiến lược toàn diện. 2. Số tín chỉ: 3 (45 tiết). 3. Phân bổ thời gian: 30.00.15 (học lý thuyết 30 tiết; phân nhóm thực hành xây dựng chiến lược kinh doanh 15 tiết). 4. Các kiến thức căn bản cần học trước: Quản trị học căn bản, Quản trị tài chính, Quản trị sản xuất, Quản trị nhân sự, Quản trị chất lượng, Marketing căn bản, Quản trị marketing, Nghiên cứu marketing… 5. Hình thức giảng dạy chính của môn học: giảng viên giảng lý thuyết; sinh viên chia nhóm thảo luận, đi khảo sát thực tế (nếu có điều kiện thuận lợi) và thực hành xây dựng chiến lược kinh doanh. 6. Giáo trình, tài liệu tham khảo:  Tài liệu chính: - Bài giảng Quản trị chiến lược kinh doanh, Tiến sĩ Nguyễn Văn Sơn biên soạn. Tài liệu lưu hành nội bộ, 2015. - Quản trị chiến lược – Khái luận và Các tình huống (Strategic Management – Concepts and Cases, 14 th Edition, Pearson Education South Asia Pte.Ltd., 2014). Biên dịch và hiệu đính: Nhóm giảng viên Khoa Kinh doanh Quốc tế - Marketing, Trường Đại học Kinh tế Tp.Hồ Chí Minh. NXB Kinh tế Tp.Hồ Chí Minh, 2015.  Tài liệu tham khảo: 2 - PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Ths. Phạm Văn Nam: Chiến lược và Chính sách kinh doanh. NXB Lao động – Xã hội, 2006. - Phạm Lan Anh: Quản lý chiến lược. NXB Khoa Học & Kỹ Thuật, 2004. - Micheal Porter: Chiến Lược Cạnh Tranh. NXB Khoa Học & Kỹ Thuật, 1998. - Tôn Thất Nguyễn Thiêm: Thị trường, Chiến lược, Cơ cấu. NXB Tp.Hồ Chí Minh, 2003. - Cẩm nang kinh doanh Harvard: Chiến lược kinh doanh hiệu quả. Dịch giả: Trần Thị Bích Nga, Phạm Ngọc Sáu, Nguyễn Quốc Việt. NXB Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh, 2006. - Charles W. L. Hill & Gareth R. Jones: Strategic Management - An Integrated Approach. Houghton Mifflin Company, 2001. - Pearce & Robinson: Strategic Management - Formulation, Implementation and Control. The McGraw-Hill Companies, Inc. 2003. - Gregory G. Dess; G. T. Lumpkin; Marilyn L. Taylor: Strategic Management - Creating Competitive Advantages. The McGraw-Hill Companies, Inc. 2005. - Michael A. Hitt; R. Duane Ireland; Robert E. Hoskisson; Rowe Sheppard: Strategic Management - Competitiveness and Globalization, Second Edition. Nelson, a division of Thomson Canada Limited, 2006. 7. Các công cụ hỗ trợ: Projector… III. NỘI DUNG CỦA MÔN HỌC: Chƣơng 1: Tổng quan về quản trị chiến lƣợc. 1. Số tiết dự kiến: 3 tiết. 2. Mục tiêu:  Làm rõ bản chất, tác dụng của chiến lược kinh doanh và quản trị chiến lược.  Tìm hiểu về qui trình quản trị chiến lược.  Nắm được các yếu tố và điều kiện của hoạt động quản trị chiến lược. 3. Chi tiết các đề mục của chương:  Khái niệm chiến lược kinh doanh.  Bản chất của quản trị chiến lược.  Qui trình quản trị chiến lược.  Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị chiến lược. 4. Kiến thức cốt lõi cần nắm vững:  Phân cấp chiến lược kinh doanh.  Các bước cơ bản của qui trình quản trị chiến lược. 5. Phương pháp dạy và học: giảng lý thuyết (sử dụng projector), thảo luận, thực hành. 6. Tài liệu: Bài giảng Quản trị chiến lược kinh doanh. 7. Câu hỏi ôn tập: tài liệu đã dẫn (cuối chương 1). Chƣơng 2: Xác định nhiệm vụ chiến lƣợc của doanh nghiệp. 1. Số tiết dự kiến: 3 tiết. 2. Mục tiêu: 3  Làm rõ bản chất sứ mệnh (hay nhiệm vụ chiến lược) của doanh nghiệp.  Nắm được nội dung cơ bản nhiệm vụ chiến lược của doanh nghiệp.  Tìm hiểu cách thức và thành phần tham gia xác định nhiệm vụ chiến lược của doanh nghiệp. 3. Chi tiết các đề mục của chương:  Khái niệm sứ mệnh của doanh nghiệp.  Các yếu tố hợp thành bản tuyên bố sứ mệnh của doanh nghiệp.  Cách thức phát triển nhiệm vụ chiến lược của doanh nghiệp. 4. Kiến thức cốt lõi cần nắm vững:  Nội dung cụ thể của sứ mệnh doanh nghiệp.  Tiến trình xây dựng nhiệm vụ chiến lược của doanh nghiệp. 5. Phương pháp dạy và học: giảng lý thuyết (sử dụng projector), thảo luận, thực hành. 6. Tài liệu: Bài giảng Quản trị chiến lược kinh doanh. 7. Câu hỏi ôn tập: tài liệu đã dẫn (cuối chương 2). Chƣơng 3: Phân tích môi trƣờng bên ngoài doanh nghiệp. 1. Số tiết dự kiến: 6 tiết. 2. Mục tiêu:  Phân tích nội dung và ảnh hưởng của các yếu tố môi trường tổng quát và môi trường cạnh tranh trong ngành.  Tìm hiểu cách thức kiểm soát thông tin về biến động của môi trường bên ngoài.  Nắm được phương pháp đánh giá tác động của môi trường đến doanh nghiệp. 3. Chi tiết các đề mục của chương:  Khái niệm môi trường.  Môi trường vĩ mô.  Môi trường vi mô.  Theo dõi biến động của môi trường.  Đánh giá tác động của môi trường. 4. Kiến thức cốt lõi cần nắm vững:  Các yếu tố cơ bản của môi trường kinh doanh bên ngoài doanh nghiệp.  Qui trình phân tích và các công cụ đánh giá tác động của môi trường bên ngoài doanh nghiệp. 5. Phương pháp dạy và học: giảng lý thuyết (sử dụng projector), thảo luận, thực hành. 6. Tài liệu: Bài giảng Quản trị chiến lược kinh doanh. 7. Câu hỏi ôn tập: tài liệu đã dẫn (cuối chương 3). Chƣơng 4: Phân tích nguồn lực nội bộ doanh nghiệp. 1. Số tiết dự kiến: 6 tiết. 2. Mục tiêu:  Phân tích các yếu tố nguồn lực nội bộ và tác động của chúng đến chuỗi giá trị.  Tìm hiểu cách thức kiểm soát nguồn lực nội bộ của doanh nghiệp. 4  Nắm được phương pháp đánh giá tác động của nguồn lực nội bộ. 3. Chi tiết các đề mục của chương:  Khái niệm nguồn lực nội bộ.  Các yếu tố nguồn lực nội bộ.  Tác động của nguồn lực nội bộ đến việc hình thành chuỗi giá trị.  Kiểm soát và đánh giá tác động của nguồn lực nội bộ. 4. Kiến thức cốt lõi cần nắm vững:  Các yếu tố cơ bản của nguồn lực nội bộ doanh nghiệp.  Cách thức và công cụ đánh giá tác động của nguồn lực nội bộ doanh nghiệp. 5. Phương pháp dạy và học: giảng lý thuyết (sử dụng projector), thảo luận, thực hành. 6. Tài liệu: Bài giảng quản trị chiến lược kinh doanh. 7. Câu hỏi ôn tập: tài liệu đã dẫn (cuối chương 4). Chƣơng 5: Phân tích và lựa chọn chiến lƣợc. 1. Số tiết dự kiến: 6 tiết. 2. Mục tiêu:  Tìm hiểu các công cụ phân tích chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.  Nắm được qui trình phân tích và cách thức lựa chọn chiến lược kinh doanh. 3. Chi tiết các đề mục của chương:  Các nguyên tắc cơ bản khi phân tích và lựa chọn chiến lược.  Qui trình phân tích và lựa chọn chiến lược.  Các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn chiến lược. 4. Kiến thức cốt lõi cần nắm vững:  Các nguyên tắc cơ bản phải tuân thủ khi phân tích và lựa chọn chiến lược.  Qui trình và các công cụ phân tích, lựa chọn chiến lược của doanh nghiệp. 5. Phương pháp dạy và học: giảng lý thuyết (sử dụng projector), thảo luận, thực hành. 6. Tài liệu: Bài giảng Quản trị chiến lược kinh doanh. 7. Câu hỏi ôn tập: tài liệu đã dẫn (cuối chương 5). Chƣơng 6: Chiến lƣợc cấp công ty. 1. Số tiết dự kiến: 3 tiết. 2. Mục tiêu:  Làm rõ tầm quan trọng của chiến lược cấp công ty.  Tìm hiểu nội dung cơ bản mà chiến lược cấp công ty phải đặt ra và giải quyết.  Nắm được các loại hình chiến lược kinh doanh cấp công ty. 3. Chi tiết các đề mục của chương:  Chiến lược cấp công ty là gì ?  Vai trò của chiến lược cấp công ty. 5  Các loại chiến lược cấp công ty: - Chiến lược tăng trưởng tập trung. - Chiến lược tăng trưởng hội nhập. - Chiến lược tăng trưởng đa dạng hóa. - Chiến lược điều chỉnh hoạt động. 4. Kiến thức cốt lõi cần nắm vững: nội dung và các trường hợp áp dụng chiến lược cấp công ty. 5. Phương pháp dạy và học: giảng lý thuyết (sử dụng projector), thảo luận, thực hành. 6. Tài liệu: Bài giảng Quản trị chiến lược kinh doanh. 7. Câu hỏi ôn tập: tài liệu đã dẫn (cuối chương 6). Chƣơng 7: Chiến lƣợc cấp đơn vị kinh doanh. 1. Số tiết dự kiến: 3 tiết. 2. Mục tiêu:  Làm rõ tầm quan trọng của chiến lược cấp đơn vị kinh doanh.  Tìm hiểu nội dung cơ bản mà chiến lược cấp đơn vị kinh doanh phải đặt ra và giải quyết.  Nắm được các loại hình chiến lược cấp đơn vị kinh doanh. 3. Chi tiết các đề mục của chương:  Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh là gì ?  Vai trò của chiến lược cấp đơn vị kinh doanh.  Các loại chiến lược cấp đơn vị kinh doanh: - Chiến lược dẫn đầu về chi phí thấp. - Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm. - Chiến lược tập trung vào một số phân khúc thị trường riêng biệt. 4. Kiến thức cốt lõi cần nắm vững: nội dung và các trường hợp áp dụng chiến lược cấp đơn vị kinh doanh. 5. Phương pháp dạy và học: giảng lý thuyết (sử dụng projector), thảo luận, thực hành. 6. Tài liệu: Bài giảng Quản trị chiến lược kinh doanh. 7. Câu hỏi ôn tập: tài liệu đã dẫn (cuối chương 7). Chƣơng 8: Chiến lƣợc cấp chức năng. 1. Số tiết dự kiến: 3 tiết. 2. Mục tiêu:  Làm rõ tầm quan trọng của chiến lược cấp chức năng.  Tìm hiểu nội dung cơ bản mà chiến lược cấp chức năng phải đặt ra và giải quyết.  Nắm được các loại hình chiến lược cấp chức năng. 3. Chi tiết các đề mục của chương:  Chiến lược cấp chức năng là gì ?  Vai trò của chiến lược cấp chức năng. 6  Các loại chiến lược cấp chức năng: - Quản trị cung ứng. - Quản trị sản xuất. - Quản trị marketing. - Quản trị chất lượng. - Quản trị tài chính. - Quản trị tài nguyên nhân lực. - Nghiên cứu và phát triển (R&D). - Quản trị hệ thống thông tin… 4. Kiến thức cốt lõi cần nắm vững: nội dung và các trường hợp áp dụng chiến lược cấp chức năng. 5. Phương pháp dạy và học: giảng lý thuyết (sử dụng projector), thảo luận, thực hành. 6. Tài liệu: Bài giảng Quản trị chiến lược kinh doanh. 7. Câu hỏi ôn tập: tài liệu đã dẫn (cuối chương 8). Chƣơng 9: Chiến lƣợc kinh doanh trong môi trƣờng cạnh tranh toàn cầu. 1. Số tiết dự kiến: 6 tiết. 2. Mục tiêu:  Phân tích nguyên nhân vì sao các doanh nghiệp mở rộng kinh doanh toàn cầu.  Tìm hiểu nội dung các chiến lược và cách thức doanh nghiệp tiếp cận thị trường toàn cầu.  Nắm được các vấn đề cần chú trọng xử lý trong hoạt động kinh doanh toàn cầu. 3. Chi tiết các đề mục của chương:  Vì sao các doanh nghiệp nên mở rộng kinh doanh toàn cầu ?  Các chiến lược kinh doanh trong môi trường toàn cầu.  Các phương thức tiếp cận thị trường toàn cầu.  Các vấn đề cơ bản cần chú trọng khi mở rộng kinh doanh toàn cầu. 4. Kiến thức cốt lõi cần nắm vững:  Nội dung, cách thức lựa chọn và áp dụng chiến lược kinh doanh trong môi trường toàn cầu.  Nội dung và các trường hợp vận dụng phương pháp tiếp cận thị trường toàn cầu. 5. Phương pháp dạy và học: giảng lý thuyết (sử dụng projector), thảo luận, thực hành. 6. Tài liệu: Bài giảng Quản trị chiến lược kinh doanh. 7. Câu hỏi ôn tập: tài liệu đã dẫn (cuối chương 9). Chƣơng 10: Tổ chức thực hiện và kiểm soát chiến lƣợc. 1. Số tiết dự kiến: 6 tiết. 2. Mục tiêu:  Tìm hiểu cách thức cấu trúc tổ chức và làm cho nó tương thích với chiến lược kinh doanh đã lựa chọn.  Làm rõ nội dung các bước triển khai thực hiện chiến lược kinh doanh.  Nắm được qui trình kiểm soát và điều chỉnh chiến lược. 7 3. Chi tiết các đề mục của chương:  Cấu trúc tổ chức doanh nghiệp.  Cơ chế điều hành chiến lược.  Triển khai thực hiện chiến lược.  Kiểm soát và điều chỉnh chiến lược. 4. Kiến thức cốt lõi cần nắm vững:  Các mô hình cấu trúc tổ chức doanh nghiệp.  Cách thức điều hành, kiểm soát và điều chỉnh chiến lược. 5. Phương pháp dạy và học: giảng lý thuyết (sử dụng projector), thảo luận, thực hành. 6. Tài liệu: Bài giảng Quản trị chiến lược kinh doanh. 7. Câu hỏi ôn tập: tài liệu đã dẫn (cuối chương 10). IV. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP: 1. Kiểm tra giữa học kỳ: tỷ lệ điểm 40%, hình thức xây dựng và thuyết trình chiến lược kinh doanh theo nhóm. 2. Thi cuối học kỳ: tỷ lệ điểm 60%, hình thức thi trắc nghiệm (60 – 75 phút). . trình quản trị chiến lược.  Nắm được các yếu tố và điều kiện của hoạt động quản trị chiến lược. 3. Chi tiết các đề mục của chương:  Khái niệm chiến lược kinh doanh.  Bản chất của quản trị chiến.  Chiến lược cấp chức năng là gì ?  Vai trò của chiến lược cấp chức năng. 6  Các loại chiến lược cấp chức năng: - Quản trị cung ứng. - Quản trị sản xuất. - Quản trị marketing. - Quản. thực hành xây dựng chiến lược kinh doanh 15 tiết). 4. Các kiến thức căn bản cần học trước: Quản trị học căn bản, Quản trị tài chính, Quản trị sản xuất, Quản trị nhân sự, Quản trị chất lượng,