TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH – MARKETING BÔ MÔN VẬN TẢI – BÀO HIỂM – NGOẠI THƯƠNG TIỂU LUẬN TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU INVIVO NSA VIETNAM GVHD: Th.S TRẦN NGUYỄN THU PHƯƠNG SVTH: NGUYỄN TRẦN LONG NGUYỄN VĨNH PHÚC SỲ PHÁT VÀ NGUYỄN THỊ THÙY VÂN ĐẶNG THỊ BÍCH TRANG Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 6 năm 2015 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC NỘI DUNG 1. Giới thiệu về công ty 1.1. Hoàn cảnh ra đời IVIVO NSA VIETNAM thành lập từ năm 1995 là chi nhánh trực thuộc Tập đoàn INVIVO Pháp, INVIVO NSA VIETNAM hiện có 20 nhà máy, chi nhánh, phòng thí nghiệm và các trung tâm hoạt động trên khắp cả nước. Hình 1.1: Các lĩnh vực hoạt động của IVIVO NSA VIETNAM Tóm tắt quá trình hình thành: Năm 1999, thành lập Văn phòng Đại diện tại Thành phố Hồ Chí Minh, xúc tiến thương mại, giới thiệu Premix và thuốc thú y. Năm 1998, thành lập Công ty Liên Doanh GUYOMARC’H VCN tại Hà Nội, nhà máy đầu tiên chuyên sản xuất thức ăn gia súc và gia cầm. Năm 2001, Công ty TNHH GUYOMARC’H Việt Nam được thành lập tại Bình Dương, nhà máy chuyên sản xuất thức ăn gia súc và gia cầm. 4 Năm 2003, xây dựng nhà máy OCIALIS Việt Nam tại Bình Dương, nhà máy thứ 3 chuyên sản xuất thức ăn thủy sản Năm 2004, thành lập Trung tâm Kỹ thuật GUYOMARC’H tại Thành phố Biên Hòa – Đồng Nai, chuyên tư vấn kỹ thuật chăn nuôi gia súc, gia cầm và cung cấp dịch vụ xét nghiệm. Năm 2006, ra đời Phòng kỹ thuật Cá OCIALIS tại Thành Phố Long Xuyên – An Giang, chuyên tư vấn kỹ thuật nuôi cá và cung cấp dịch vụ xét nghiệm…. 1.2. Mục tiêu và sứ mệnh hoạt động “Mục tiêu trong các hoạt động thường nhật của công ty là chăm sóc tốt, củng cố lòng tin và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, đồng thời thông qua đó gắn kết và hợp tác lâu dài với khách hàng. Thành tựu đó dựa vào những điều cơ bản dưới đây: Thỏa mãn khách hàng: tôn trọng các yêu cầu của khách hàng dựa trên những nhu cầu và mong đợi của khách hàng (sự đều đặn và ổn định về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, khả năng truy xuất nguồn gốc…) Quản lý nhân sự: củng cố thường xuyên nguồn nhân lực thông qua đào tạo và bồi dưỡng nhân viên, mỗi thành viên đều được khuyến khích đưa ra các đề nghị nhằm cải thiện hệ thống chất lượng của công ty. An toàn lao động: bảo đảm an toàn cho người và phương tiện lao động bằng cách cải tiến thường xuyên trong lĩnh vực này. Hiệu suất nhà máy: làm chủ hoàn toàn quy trình sản xuất, bảo đảm lợi ích kinh tế để tạo nền tảng cho sự tồn tại lâu bền của nhà máy. Công ty đã triển khai và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 để phục vụ hiệu quả hơn cho chiến lược của công ty và giúp công ty đạt được các mục tiêu phát triển lâu dài tại Việt Nam. 1.3. Giới thiệu về sản phẩm và địch vụ 1.3.1. Sản phẩm Chất lượng sản phẩm và an toàn thực phẩm là 2 vấn đề hàng đầu được INVIVO NSA VIETNAM tuân thủ nghiêm ngặt ở mọi cấp độ và lĩnh vực hoạt động: + Lựa chọn và kiểm tra chặt chẽ nguyên liệu đầu vào + Quy trình sản xuất + Kiểm tra thành phẩm đầu ra 5 + Đảm bảo khả năng truy xuất nguồn gốc  GUYOMARC’H, dòng sản phẩm chuyên dùng cho gia súc, gia cầm + Thức ăn cho heo con, heo nái, heo thịt + Thức ăn cho gia cầm: gà, vịt, cút + Thức ăn cho bò sữa, thỏ… Hình 1.2.: GUYOMARC’H, dòng sản phẩm chuyên dùng cho gia súc, gia cầm  OCIALIS, dòng sản phẩm chuyên dùng cho tôm, cá + Thức ăn cho tôm sú, tôm thẻ + Thức ăn cá biển và cá nước ngọt + Thức ăn cho cá giống biển và cá giống nước ngọt 6 Hình 1.3: OCIALIS, dòng sản phẩm chuyên dùng cho tôm, cá 1.3.2. Dịch vụ - hỗ trợ kỹ thuật nuôi INVIVO NSA VIETNAM thành lập 2 trung tâm kỹ thuật: Guyomarc’h và ocialis được đặt tại những khu vực chăn nuôi lớn cùng đội ngũ nhân viên kỹ thuật hoạt động trên cả nước, trực tiếp làm việc và hỗ trợ giải quyết các vấn đề thường nhật cho người nuôi, các trang trại và hộ nuôi.  Tư vấn kỹ thuật nuôi + Thực hiện chế độ theo dõi ao uôi theo yêu cầu người nuôi (quản lý thức ăn, chất lượng nước, bệnh cá bệnh tôm, tăng trưởng, giá thành sản phẩm…) + Chương trình sử dụng thức ăn + Chương trình vệ sinh phòng bệnh và chủng ngừa vắc xin + Hướng dẫn điều trị các bệnh thông thường + Tư vấn xây dựng, thiết kế chuồng trại, sử dụng trang thiết bị chuồng trại và chăn nuôi  Xét nghiệm và chẩn đoán bệnh + Kiểm tra và phát hiện các tác nhân gây bệnh như: nội ngoại ký sinh trùng, nấm, vi khuẩn, virus bằng các phương pháp kỹ thuật cao và tiên tiến (kính hiển vi, kiểm tra sinh hóa, kỹ thuật PCR ) 7 + lập kháng sinh đồ (phương pháo mới) + đưa ra phương hướng và cách tức điều trị phù hợp ( hóa chất, loại kháng sinh, liều lượng, cách thức sử dụng) + Mổ, khám và điều trị bệnh tại trại theo yêu cầu  Phân tích và quản lý nguồn nước + Phân tích nguồn nước để xác định các loại vi sinh vật gây ô nhiễm nguồn nước và đưa ra các giải pháp khắc phục + Đo nhiệt đô, hàm lượng oxy hòa tan trực tiếp trong ao nuôi với nhiều độ sâu khác nhau  Cung cấp và cập nhật thông tin thị trường + Giá thịt, trứng, con giống, cá , tôm + Giá các loại nguyên liệu: bắp, đậu nành, bột cá + Phổ biến kiến thức và thông tin thông qua các buổi hội thảo chuyên đề 1.3.3. Hợp tác sản xuất con giống INVIVO NSA VIETNAM là đối tác của tập đoàn GRIMAUD tại Viêt Nam và khu vực Đông nam Á, một tập đoàn chuyên sản xuất và phân phối con giống hàng đầu thế giới. Việc hợp tác sản xuất con giống sẽ góp phần hoàn thiện hơn nữa chuỗi giá trị sản phẩm và dịch vụ trong chăn nuôi. Đều này đồng nghĩa với việc khách hàng sẽ được hỗ trợ tốt hơn và có nhiều lợi ích hơn khi hợp tác với INVIVO NSA VIETNAM. Các hoạt động thuốc thú y và sức khỏe vật nuôi InVivo NSA được áp dụng các quy định y tế cong cộng nghiêm ngặt của Pháp và Châu Âu. Ngoài ra, các sản phẩm được thiết kế và sản xuất theo nhu cầu cụ thể của từng lài vật nuôi và được bán trên thị trường tại 25 quốc gia. 8 Hình 1.4: Một số giống vật nuôi của công ty 1.3.4. Thuốc thú y và sức khỏe vật nuôi Qualia là nhà sản xuất duy nhất trên thị trừơng, chuyên nghiên cứu, thiết kế và sản xuất các sản phẩm bổ sung lợi ích cho sức khỏe vật nuôi. Qualia đề xuất một loạt các sản phẩm dùng trong thú y cùng với các giải pháp vệ sinh và chế độ ăn uống.  Thuốc thú y điều trị bệnh: 200 sản phẩm được cấp phép tại Pháp và nước ngoài, dưới dạng bột, thức uống, tiêm chích hoặc premixes.  Dinh dưỡng bổ sung: Các giải pháp dinh dưỡng để hỗ trợ và tăng cường chức năng sinh lý của cơ thể cũng như hiệu suất và sức khỏe của vật nuôi ở các giai đoạn phát triển khác nhau dưới hình thức hydrosols, gel, bột, hạt  Thuốc sát trùng: các sản phẩm vệ sinh môi trường chuồng trại chăn nuôi InVivo lab Vietnam chuyên cung cấp các dịch vụ phân tích cho khách hàng về các tiêu chí kiểm nghiệm về vật lý – hóa học, vi sinh học trên các lĩnh vực:  Các lĩnh vực phân tích: 9 + Nguyên liệu thức ăn + Thức ăn gia súc, gia cầm, thủy sản + Nông sản thực phẩm + Thủy sản chế biến + Chất lượng nước  Các phương pháp phân tích tiêu biểu: + Kiểm nghiệm vi sinh: Salmonella, Listeria, Staphylococcus… + Chất lượng dầu và béo: Peroxide, Anisidine, Totox, chỉ số acid, chỉ số xà phòng hóa + Chất lượng Glucid: Đường, Xơ, tinh bột, tinh bột chín… + CHất lượng Protein: đạm tiêu hóa trong men pepsine, Đạm tan trong KOH, PDI, TVN… + Phân tích Vitamins, Amino acid, chất chống oxi hóa ( BHA/BHT. Ethoxyquine…) + Phân tích acid béo: Omega 6/3, DHA, Cholesterol… - INVIVO lab trên toàn thế giới: + 1300 khách hàng trên thế giới: Trung Quốc, Braxin, Mỹ, Châu Phi, Đông Âu… + 500 danh mục phân tích + 180 tiến sĩ, kỹ sư và kỹ thuật viên + 1,6 triệu phân tích hàng năm và hơn 50 phương pháp phân tích mới/ năm + Sự đa dạng về các thiết bị phân tích HPLC, LC/MS/MS, GC, GC/MS, PCR, ICP… InVivo Labs Vietnam là thành viên của hệ thống phòng thí nghiệm InVivo Labs Pháp, hơn 50 năm hoạt động nhiên cứu và phân tích thực phẩm, thức ăn và dược phẩm đạt chứng nhận ISO/IEC 17025 InVivo Labs Vietnam hoạt động như một đối tác của Agrifood với vai trò kiểm nghiệm chất lượng thực phẩm dựa trên các tiêu chuẩn: đúng công thức, phù hợp với hệ thống sản xuất,không có độc tố, nguồn gốc xác định và đảm bảo an toàn thực phẩm. 10 [...]... mà công ty đã lựa chọn rất cạnh tranh cho tất cả các mặt hàng của công ty như:  Phía Bắc: Công ty Cổ Phần Thương Mại Vận Tải Nhật Hải Đăng (hàng rời)  Phía Nam: Công ty TNHH Vận Tải Tân Trung Tín (hàng container) Công ty TNHH Dịch Vụ Vận Tải Quang Dũng (hàng rời) Công ty Cổ Phần Vận Tải Thủy Tân Cảng (sà lan) Công ty TNHH Một Thành Viên Vân tải Khải Hoàn (máy móc phụ tùng) Hoạt động xuất nhập khẩu. .. tiết theo 2 quy trình xuất và nhập khẩu, chủ yếu ở những hoạt động thường xuyên của công ty: nhập khẩu nguyên liệu và xuất khẩu thành phẩm 2.1 Hoạt động xuất khẩu Các sản phẩm xuất khẩu của INVIVO VN có công nghệ sản xuất cao mà các chi nhánh tập đoàn ở nước khác không có, như thức ăn cho cá NANOLIS, thức ăn cho tôm MONOLIS, thuốc thú y & chất bổ sung QALIAN Các lô hàng đều được xuất đi từ cụm cảng Hồ... hàng hóa Số tiền của lô hàng Cảng xuất hàng, cảng đích Sô hợp đồng nhập khẩu, ngày hợp đồng Điều kiện bảo hiểm yêu cầu cho hàng hóa Số theo dõi của công ty (trích từ hệ thống của công ty) Một số hàng hóa của công ty không có bao bì cố định, có thể giao nhiều lần nên số lượng liên tục thay đổi và hợp đồng bảo hiểm có rất nhiều sửa đổi bổ sung Khi nhà cung cấp gửi chứng từ copy của lô hàng đang về, Phòng... gian đóng hàng Người xuất khẩu nên gửi một thư thông báo lịch đi hàng của Hợp đồng sắp được xếp hàng và nhắc nhở người Nhập khẩu mua bảo hiểm để đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống khi có tranh chấp rủi ro  Bước 3: Thủ tục giấy phép xuất khẩu Giấy phép xuất khẩu theo quy định của nhà nước hiện hành hoặc theo yêu cầu của người mua để đảm bảo việc nhận hàng ở nước nhập khẩu Giấy... vực hoạt động của tập đoàn InVivo NSA Vietnam luôn gắn liền các hoạt động đầu tư kinh doanh sản xuất với việc đàu tư vào các hoạt động nghiên cứu va 2phat1 triển Chiến lược này cho phép InVivo NSA Vietnam không những cung cấp cho khách hàng của mình những sản phẩm có chất lượng cao, mà còn cung cấp những kiến thức quan trọng về chuyên môn và kỹ thuật nuôi giúp khách hàng nâng cao hiệu quả sản xuất. .. nhà vận chuyển kém, chi phí cao, ít hỗ trợ khách hàng, hay trì hoãn lịch tàu…sẽ bị phản ánh với người Bán và chấm dứt hợp tác nếu có thể; qua đó cũng giúp cho INVIVO tìm được nhiều dịch vụ vận chuyển tin cậy cho hàng xuất khẩu của công ty như APL, HANJIN, MCC, MSC Hai hoạt động Xuất và Nhập khẩu mang tính hỗ trợ qua lại lẫn nhau  Bước 5: Làm thủ tục thanh toán 21 Thanh toán là một nghiệp vụ chủ yếu của. .. đăng ký kiểm dịch đối với hàng Nhập khẩu của cục Thú Y, Giấy đăng ký kiểm tra chất lượng của cục Chăn - Nuôi & cục Thủy sản (bản chính) Công văn xin giải tỏa hàng hóa nhập khẩu về kho bảo quản nhằm tiết kiệm chi - phí lưu cont lưu bãi và linh hoạt thời gian nhận hàng của kho bãi (2 bản chính) Công văn bàn giao lô hàng có xác nhận của cơ quan kiểm tra chất lượng (2 bản chính) 22 - Công văn ủy quyền làm... Quy định của Chính phủ về quản lý thức ăn chăn nuôi áp dụng cho tất cả lô hàng nhập khẩu đối với các mặt hàng của INVIVO, việc đăng ký chất lượng sẽ do công ty dịch vụ đảm nhiệm với cơ quan đăng ký chất lượng, văn phòng đại diện của VINACERT ở TP.HCM  Bước 4: Đôn đốc người bán giao hàng và theo dõi lô hàng Để quá trình nhập khẩu đúng tiến độ như đã ký kết trên hợp đồng mua bán, nhà nhập khẩu cần phải... khẩu Giấy chứng thư kiểm dịch: khi hàng hóa đã được chuẩn bị xong đủ số lượng và trữ trong kho hợp lý về yêu cầu vệ sinh thú y như ban hành của công văn 615 /TY- KD của 14 Cục Thú Y ngày 20/04/2009 Công ty dịch vụ sẽ phụ trách hồ sơ đăng ký kiểm dịch hàng xuất và thông báo cho công ty Nhân viên của cục Thú Y (Vùng VI) sẽ đến kho lấy mẫu và kiểm tra cây hàng sắp được xuất khẩu về số lượng, cảm quan, vệ sinh... container mỗi tháng Tất cả liên quan đến lĩnh vực xuất nhập khẩu của công ty đều do Phòng Thu Mua – Xuất Nhập Khẩu đảm nhiệm Tuy nhiên, số lượng nhân viên phòng Xuất Nhập Khẩu rất khiêm tốn, ba nhân viên chính: 2 nhân viên đảm nhiệm cho khu vực miền Nam và 11 1 nhân viên đảm nhiệm cho khu vực miền Bắc Vì vậy công ty đã sử dụng dịch vụ cung cấp vận tải và hải quan chuyên nghiệp và rất giàu kinh nghiệm . THƯƠNG MẠI – DU LỊCH – MARKETING BÔ MÔN VẬN TẢI – BÀO HIỂM – NGOẠI THƯƠNG TIỂU LUẬN TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU INVIVO NSA VIETNAM GVHD: Th.S TRẦN NGUYỄN THU PHƯƠNG SVTH:. động xuất nhập khẩu sẽ được nêu chi tiết theo 2 quy trình xuất và nhập khẩu, chủ yếu ở những hoạt động thường xuyên của công ty: nhập khẩu nguyên liệu và xuất khẩu thành phẩm. 2.1. Hoạt động xuất. (hàng container) Công ty TNHH Dịch Vụ Vận Tải Quang Dũng (hàng rời) Công ty Cổ Phần Vận Tải Thủy Tân Cảng (sà lan) Công ty TNHH Một Thành Viên Vân tải Khải Hoàn (máy móc phụ tùng) Hoạt động