Đang tải... (xem toàn văn)
Đề tài về : Một số biện pháp nhằm củng cố và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm trong công ty văn phòng phẩm Trà My
Tài Lii Liệu download từ Thư Viện Tài Lii Liệu Trc Tuyn http://www.docs.vn/ Chủ đề: số biện pháp nhằm củng cố mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm công ty văn phòng phẩm trà my Chơng I: Một số vấn đề lý luận thị trờng doanh nghiệp I Thị trờng doanh nghiệp 1.Khái niệm vai trò thị trờng doanh nghiệp: 1.1.Khái niệm thị trờng Thị trờng xuất đồng thời với đơì phát triển cuả sản xuất xà hội đợc hình thành lĩnh vực lu thông Ngời có hàng hoá dịch vụ đem trao đổi dợc gọi bên bán, ngời có nhu cầu cha thoả mÃn có khả toán đợc gọi bên mua Trong trình trao đổi đà hình thành mối quan hệ định quan hệ ngời bán quan hệ ngời mua với Vì có quan điểm cho rằng, thị trờng nơi gặp gỡ để tiến hành hoạt động mua bán ngời bán ngời mua Từ cho thấy hình thành thị trờng đòi hỏi phải có: - Đối tợng trao đổi sản phẩm hàng hoá hay dịch vụ - Đối tợng tham gia trao đổi: bên bán bên mua - Điều kiện thực trao đổi: Khả toán Theo nội dung trên, điều quan tâm doanh nghịp tìm nơi trao đổi, tìm nhu cầu khả toán sản phẩm, dịch vụ mà nhà sản xuất dự định cung ứng Còn ngời tiêu dùng, họ lại quan tâm tới việc so sánh sản phẩm, dịch vụ mà sản xuất cung ứngthoả mÃn đũng yêu cầu thích hợp với khả toán họ Tóm lại, doanh nghiệp tìm kiếm thị trờngnhu cầu hàng hoá dịch vụ ngời tiêu dùng, ngời tiêu dùngthì tìm kiếm thị trờngnhững sản phẩm dịch vụ mà nhà sản xuất kinh doanh có khả đáp ứng Theo góc độ Marketing, thị trờng đợc định nghĩa nh sau: Thị trờng bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn có nhu cÇu hay Tài Lii Liệu download từ Thư Viện Tài Lii Liệu Trực Tuyến http://www.docs.vn/ mong mn thĨ, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thoả mÃn nhu cầu mong muốn Thị trờng nơi mà ngời bán ngời mua tự tìm đến với qua trao đổi, thăm dò, tiếp xúc để nhân lấy lời giải pháp mà bên cần biết.Các doanh nghiệp thông qua thị trờng để tìm cách giải vấn đề: - phải sản xuất loại hàng ? cho ai? - Số lợng bao nhiêu? - Mẫu mÃ, kiểu cách, chất lợng nh nào? Còn ngời tiêu dùng biết đợc - Ai đáp ứng đợc nhu cầu mình? - Nhu cầu đợc thoả mÃn tới mức nào? - Khả toán sao? Tất câu hỏi đợc trả lời xác thị trờng 1.2 Vai trò thị trờng Thị tròng có vai trò quan trọng sản xuất hàng hoá, kinh doanh quản lý kinh tế Trong qua trình tái sản xuất hàng hoá, thị trờng nằm khâu lu thông Thị trờng ' cầu nối' sản xuất tiêu dùng, mục tiêu trình sản xuất hàng hoá Thị trờng nơi hình thành xử lý mối quan hệ doanh nghiệp với doanh nghiệp khác, doanh nghiệp với nhà nớc Thị trờng phận chủ yếu m«i trêng kinh tÕ x· héi cđa doanh nghiƯp, nã vừa môi trờng kinh doanh, vừa gơng để nàh sản xuất nhận biết nhu cầu xà hội, vừa thớc đo để doanh nghiệp đánh giá hiệu kinh doanh mình, kiểm nghiệm chi phí sản xuất chi phí lu thông, góp phần thực yêu cầu quy luật tiết kiÖm Tài Lii Liệu download từ Thư Viện Tài Lii Liệu Trực Tuyến http://www.docs.vn/ Trong qu¶n lý nỊn kinh tế quốc dân, thị trờng vừa đối tợng, vừa kế hoạch hoá, công cụ bổ sung cho công cụ điều tiết kinh tế vĩ mô nhà nớc Thị trờng nơi mà thông qua nhà nớc tác động vào trình kinh doanh đơn vị sở Đồng thời, thị trờng kiểm nghiệm tính chất đắn chủ trơng sách Đảng Nhà nớc ban hành Phân loại thị trờng Phân loại thị trờng cần thiết, khách quan để nhận thức cặn kẽ thị trờng Có thể có dựa nhiều tiêu thức khác để phân loại thị trờng 2.1 Căn vào hàng hóa lu thông thị trờng: Có thể chia thị trờng làm thị trờng: Thị trờng t liệu sản xuất, thị trờng hàng tiêu dùng thị trờng dịch vụ - Thị trờng t liệu sản xuất: thị trờng t liệu sản xuấtthờng có nhà kinh doanh lớn, cạnh tranh diễn mạnh quy mô thị trờng ( sức chứa) lớn khả thống thị trờng toàn quốc lớn nhng nhu cầu thị trờng không phong phú, đa dạng nh nhu cầu thị trờng hàng tiêu dùng Thị trờng t liệu sản xuất phụ thuộc nhiều vào thị trờng hàng tiêu dùng Thị trờng lớp hàng thờng thị trờng bán buôn -Thị trờng hàng tiêu dùng: tính đa dạng phong phú nhu cầu tiêu dùng cuối định tính đa dạng, phong phú sôi động thị trờng tiêu dùng Mức độ cạnh tranh thị trờng không gay gắt nh thị trờngt liệu sản xuất Hình thức mua bán thị trờng phong phú: bán buôn, bán lẻ, đại lý song hình thức bán lẻ chủ yếu - Thị trờng dịch vụ: thị trờng sản phẩm phi vật thể Do trình sản xuất tiêu thụ dịch vụ hoàn toàn thống với nên ngời sản xuất dịch vụ thờng ngời bán, ngời tiêu dùng dịch vụ thờng ngời mua thị trờng Thị trờng dịch vụ mang tính chuyên môn hoá cao, với chủng loại ít, ổn định Trên thị trờng, trao ®ỉi thêng diƠn theo ph¬ng thøc trao ®ỉi trùc tiếp, bán lẻ cho ngời tiêu dùng Ti Lii Liệu download từ Thư Viện Tài Lii Liệu Trực Tuyến http://www.docs.vn/ 2.2 Căn vào tơng quan số lợng vị ngời mua bán thị trờng: Chia thành thị trờng độc quyền, thị trờng cạnh tranh thị trờng hỗn hợp độc quyền cạnh tranh Đây dạng phân định hình thái thị trờng quan trọng gắn liền với phơng thức hình thái giá phơng thức ứng xử bên tham gia thị trờng - Thị trờng độc quyền: thị trờng mà bên tham gia có ngời Bên độc quyền có quyền định giá cả, khối lợng, cấu chủng loại hàng hoá trao đổi mối quan hệ khác Thị trờng độc quyền có thị trờng độc quyền bán thị trờng độc quyền mua - Thị trờng cạnh tranh: thị trờng cạnh tranh mà có nhiều ngời bán ngời mua tham gia Trên thị trờng cạnh tranh, quan hệ kinh tế diễn tơng đối khách quan ổn định Thị trờng cạnh tranh có loại: thị trờng cạnh tranh hoàn hảo thị trờng cạnh tranh không hoàn hảo - Thị trờng hỗn hợp độc quyền cạnh tranh: gồm hai hình thái thị trờng độc quyền cạnh tranh thị trờng cạnh tranh mang tính độc quyền + Thị trờng độc quyền cạnh tranh: thị trờng vừa có yếu tố độc quyền lại vừa có yếu tố cạnh tranh Độc quyền hình thành doanh nghiệp có động chung tối đa hoá lợi nhuận nên tìm cách thoả hiệp hiệp ớc thoả hiệp ngầm với nhauđể hành động với nh nhà độc quyền Mặt khác, doanh nghiệp lại muốn có lợi nhuận cao doanh nghiệp khác nên tìm cách cạnh tranh với cách phân biệt hoá sản phẩm + Thị trờng cạnh tranh mang tính độc quyền: Đó hình thái thị trờng cạnh tranh không hoàn hảo ngành có số lợng lớncác doanh nghiệp tham gia sản xuất bán sản phẩm phân biệt Các sản phẩm gần giống nhng không hoàn toàn thay đợc cho Thị trờng phổ biến ngành dịch vụ bán lẻ cđa nỊn kinh tÕ Tài Lii Liệu download từ Th Vin Ti Lii Liu Trc Tuyn http://www.docs.vn/ 2.3.Căn vào khả đáp ứng nhu cầu tiêu dùng xà hội, chia thị trờng thành: - thị trờng tại: bao gồm toàn khách hàng tai doanh nghiệp Đây môi trờng hạot động để doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm Các nhà kinh doanh cạnh tranh với nhauđể chiếm lĩnh giữ phần thị trờng thực tế - Thị trờng tiềm năng: bao gồm thị trờng phận khách hàng tiềm mở khả phát triển doanh nghiệp Doanh nghiệp ngời khai thác vào phận khách hàng tiềm đối thủ cạnh tranh có khả nhanh chóng mở rộng thị phần - Thị trờng lý thuyết: thị trờng có khách hàng khách hàng tơng lai có ngời nhu cầu tiêu dùng sản phẩm Việc nghiên cứu nhu cầu thị trờng lý thuyết giúp cho nhà kinh doanh tìm hiểu khả khai thác thị trờng khác để xác định chiến lợc ngắn hạn dài hạn sản xuất kinh doanh 2.4 Căn theo phạm vi lÃnh thổ hoạt động trao đổi chia thành - Thị trờng quốc tế: nơi diễn hoạt động trao đổi, mua bán hàng hoá dịch vụ quốc gia với Hoạt độngmua bán thị trờng quốc tế tuân thr chịu chi phối luật lệ thông lệ quốc tế Giao dịch mua bán đợc tiến hành tiền tệ quốc tế - Thị trờng nội địa: nơi diễn hoạt động mua bảntong phạm vi l·nh thỉ cđa mét qc gia ThÞ trêng néi địa chia thành thị trờng địa phơng, thị trờng vụng thị trờng toàn quốc Toàn cầu hoá kinh tế làm cho kinh tế quố giảtở thành mắt xích hệ thống kinh tế giới Thị trờng quốc gia chịu ảnh hởng rÊt lín vµ cã mèi quan hƯ mËt thiÕt víi thị trờng thé giới 2.5 Căn vào mục đích sử dụng, phân chia thị trờng thành thị trờng đầu vào thị trờng đầu sản xuất Tài Lii Liệu download từ Thư Viện Tài Lii Liệu Trc Tuyn http://www.docs.vn/ - Thị trờng đầu vào hoạt động sản xuất kinh doanh thị trờng cung ứng yếu tố cho sản xuất, gồm: thị trờng lao động, thị trờng vốn, thị trờng nguyen nhiên vật liệu, thị trờng bất động sản, thị trờng khoa học công nghệ - Thị trờng đầu thị trờng hàng hoá tiêu dùng dịch vụ Hai thị trờng tách biệt song lại có mối quan hệ chặt chẽ tác động chế ớc lẫn Trên số cách phân loại thị trờng dựa cụ thể Các cách phân loại phản ánh tác động loại thị trờng tới doanh nghiệp Từ đó, doanh nghiệp đa chiến lợc kinh doanh đắn, kịp thời Đặc điểm thị trờng điều kiện nay: Một là, lựa chọn khách quan thị trờng Trong kinh tế thị trờng, ba vấn đề thị trờng định sản xuất gì, sản xuất nh cầu thị trờng lợi nhuận mách bảo, sản xuất cho thu nhập dân c định Nguồn lực xà hội đợc luân chuyển theo chiều ngang, không gian thị trờng đợc mở rộng cho lựa chọn Sự vận động cung cầu cạnh tranh đà làm bộc lộ cách thực chất sản phẩm cần sản xuất, sản xuất nguồn lực xà hội cần đợc lựa chọn, cần sử dụng nh để sản xuất sản phẩm đáp ứng yêu cầu thị trờng Nguồn lực xà hội đợc luân chuyển từ nơi thừa sang nơi thiếu, từ nơi có hiệu thấp sang nơi có hiệu cao Hai là, cung cầu hàng hoá thị trờng yếu tố chủ yếu định giá hàng hoá Hai đại lợng cung cầu vận động theo quy luật ngợc chiều ấn định mức ngời mua ngời bán chấp nhận đợc Ngoài ra, có yếu tố khác tác động với mức độ khác tới giá thị trờng Ba là, thị trờng gắn với tự sản xuất kinh doanh, chủ thể kinh doanh có quyền tự kinh doanh cung cầu thị trờng tác động chi phối Khi có cầu, chủ thể kinh doanh tiến hành tổ chức sản xuất để đáp ứng nhu cầu thị trờng kiếm tìm lỵi nhn Tuy vËy, hiĨu Tài Lii Liệu download từ Thư Viện Tài Lii Liệu Trực Tuyến http://www.docs.vn/ tù kinh doanh hoạt động kinh doanh mà pháp luật khộng cấm Bốn là, thị trờng gắn với cạnh tranh Đặc trng cạnh tranh kinh tế thị trờng nhiều nhân tố quy định Tự kinh doanh mu cầu, tìm kiếm lợi nhuận cao dẫn tới cạnh tranh muốn chiếm giữ mở rộng thị phần, muốn giành chiến thắng thơng trờng dẫn tới cạnh tranh cạnh tranh động lực phát triển hiệu cao sản xuất kinh doanh Do vậy, quản lý nhà nớc cần hạn chế độc quyền, mở rộng cạnh tranh thực sự, bình đẳng Năm là, kinh tế thị trờng kinh tế mở Nhờ tự mở cửa, không gian thị trờng đợc mở rộng, thị trờng thể thống nhất, thông suốt, hoà nhập thị trờng giới Nguồn lực xà hội đợc mở rộng không nớc mà quốc tế Trong điều kiện xu hớng toàn cầu hoá, quốc gia tìm thấy lợi quan hệ đa phơng Đối với nớc phát triĨn, më cưa héi nhËp lµ xu híng tÊt u để có thêm nguồn lực cho phát triển, nhng đặt yêu cầu cao có hội thách thức Điều quan trọng phải có chiến lợc biết chuẩn bị nội lực để tiếp thu cách có hiệu nguồn lực từ bên Đó đặc điểm thị trờng điều kiện Các doanh nghiệp cần nhận thức đúng, đầy đủ đặc điểm thị trờng đồng thời góp phần sáng tỏ đặc điểm tính chất kinh tế thị trờng định hớng XHCN nớc ta sở để xây dựng vận hành kinh tế cách có cứ, khoa học, phù hợp với yêu cầu đòi hỏi thể chế kinh tế thị trờng định hớng XHCN nh Đại hội IX Đảng thông qua II Tầm quan trọng việc củng cố mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Thực chất việc củng cố mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Ti Lii Liu download từ Thư Viện Tài Lii Liệu Trực Tuyến http://www.docs.vn/ Cñng cố mở rộng thị trờng thực chất nỗ lực doanh nghiệp nhằm củng cố mối quan hệ chặt chẽ, thờng xuyên với khách hàng cũ, thiết lập mối quan hệ với khách hành Khi sản phẩm doanh nghiệp xuất thị trờng theo lý thuyết giành đợc phần thị trờng Phần thị tròng mà sản phẩm thực giá trị đợc gọi thị trờng mục tiêu doanh nghiệp Ngoài thị trờng có tồn nhiều sản phẩm doanh nghiệp khác, có chiếm hữu phần thị trờngcủa đối thủ cạnh tranh Hai phần chiếm hữu thị trờng lớn nhng cha đủ rộng để bao phủ toàn thị trờng Trên thị trờng tồn taị khoảng trống đợc gọi thị trờng lý thuyết Tại ngời có nhu cầu cha thoả mÃn đợc nhu cầu cha có khả toán Và thị trờng lý thuyết, thị trờng đối thủ cạnh tranh hội, khe hở thị trờng để doanh nghiệp mở rộng tiêu thụ sản phẩm Củng cố trình doanh nghiệpcố gắng giữ phần thị trờng có mình, không cho đối thủ cạnh tranh có hội xâm chiếm Tiến công biện phấp phòng thủ tốt Trong chế thị trờng, có cải tiến, thay đổi doanh nghiệp có khả trì đợc phần thị trờng mình, giữ vững đợc tập khách hàng Mở rộng thị trờng đợc hiểu theo nghĩa: +Mở rộng thị trờng theo chiều rộng: nghĩa lôi kéo khách hàng , khách hàng theo khu vực điạ lý, tăng doanh sỗ bán với khách hàng cị + Më réng thÞ trêng theo chiỊu däc: nghÜa phân đoạn, cắt lớp thị trờng để thoả mÃn nhu cầu muôn hình muôn vẻ ngời, mở rộng theo chiều sâu qua sản phẩm để thoả mÃn tầng lớp nhu cầu để từ để mở rộng theo vùng địa lý Đó vừa tăng số lợng sản phẩm bán ra, vừa tạo nên đa dạng chủng loại sản phẩm bán ra, vừa tạo đa dạng chủng loại sản phẩm doanh nghiệp thị trờng Đó việc mà doanh nghiệp giữ vững, chí tăng số lợng sản phẩm cũ đà tiêu thụ thị trờng Sự đa dạng hoá chủng loại mặt hàng nâng cao số lợng bán mở rộng thị trờng theo chiều sâu Tài Lii Liệu download từ Thư Viện Tài Lii Liu Trc Tuyn http://www.docs.vn/ Tóm lại, mở rộng thị trờng theo chiều rộng hay chiều sâu cuối phải dẫn đến tăng tổng doanh số bán hàng để từ doanh nghiệp đầu t phát triển theo quy mô lớn Các tiêu chí đánh giá việc củng cố mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm * Thị phần Thị phần doanh nghiệp tỷ lệ thị trờng mà doanh nghiệp chiếm lĩnh Đây tiêu tổng quát, nói lên sức mạnh doanh nghiệp thị trờng Có hai khái niệm thị phần phần thị trờng tơng đối phần thị trờng tuyệt đối Thị phần tuyệt đối tỷ lệ phần doanh thu sản phẩm so với toàn sản phẩm loại đợc tiêu thụ thị trờng Phần doanh thu % =( doanh thu bán hàng doanh nghiệp/ doanh thu bán hàng toàn ngành)*100% Thị phần tơng đối đợc xác định sở thị phần tuyệt đối doanh nghiệp so với thị phần tuyệt đối đối thủ cạnh tranh Hai tiêu có mối quan hệ hữu với Tuy nhiên lúc có mối quan hệ thuận chiều * Khối lợng sản phẩm tiêu thụ Số lợng sản phẩm bán thị trờngcủa loại sản phẩm tiêu cụ thể, nói lên hiệu công tác phát triển thị trờngcủa doanh nghiệp sản phẩm Chỉ tiêu đợc xét theo tỉ trọng sản lợng doanh nghiệp tiêu thụ so với sản lợng tiêu thụ toàn ngành Phần sản lợng % = ( sản lợng tiêu thụ doanh nghiệp/ sản lợng tiêu thụ toàn ngành)*100% * Doanh thu Doanh thu khoản tiền doanh nghiệp việc tiêu thụ hàng hoá mang lại Có thể tính theo c«ng thøc Doanh thu = n i Si* Gi Tài Lii Liệu download từ Thư Viện Tài Lii Liệu Trực Tuyến http://www.docs.vn/ Trong ®ã: Si: khèi lợng tiêu thụ hàng hóa i Gi: giá bán đơn vị hàng hoá i Hầu hết trờng hợp, doanh thu doanh nghiệp tăng có nghĩa thị trờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp đà đợc mở rộng phát triển Tuy nhiên tiêu tơng đối Từ công thức ta thấy doanh thu chịu ảnh hởng hai nhân tố: số lợng tiêu thụ sản phẩm giá sản phẩm có nhân tố số lợng sản phẩm tăng đánh giá mở rộng phát triển thị trờng Muốn đánh giá cách xác phải có so sánh thời kỳ, doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh III Các nhân tố ảnh hởng đến thị trờng tiêu thụ sản phẩm cần thiết phải củng cố mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Các nhân tố ảnh hởng đến thị trờng tiêu thụ sản phẩm Việc củng cố mở rộng thị trờng vấn đề mà tất doanh nghiệp quan tâm Quá trình phụ thuộc vào nhiều vào nhân tố khác Để thực thành công doanh nghiệp cần phân tích tổng hợp nhân tố ảnh hởng đến trình củng cố mở rộng thị trờng Các nhân tố chia làm hai nhóm nhân tố lớn: nhóm nhân tố chủ quan nhốm nhân tố khách quan 1.1 Nhóm nhân tố chủ quan nhóm nhân tố chủ quan phản ánh nỗ lực, khả tự có phía doanh nghiệp, sách giải pháp donh nghiệp sử dụng nhằm củng cố mở rộng thị trờng bao gồm nhân tố chủ yếu sau: 1.1.1.Sức cạnh tranh doanh nghiệp Phản ánh tơng quan lực doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh Khả cạnh tranh doanh nghiệp thể qua ba yếu tố nh sau: 10 ... đề : Một số biện pháp nhằm củng cố mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm công ty văn phòng phẩm trà my Chơng II Phân tích thực trạng thị trờng tiêu thụ sản phẩm công ty Văn phòng phẩm Trà My I... hởng đến thị trờng tiêu thụ sản phẩm cần thiết phải củng cố mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Các nhân tố ảnh hởng đến thị trờng tiêu thụ sản phẩm Việc củng cố mở rộng thị trờng vấn đề mà tất doanh... phẩm Trà My I Giới thiệu sơ công ty môi trờng kinh doanh công ty TNHH Văn phòng phẩm trà my Tóm lợc sơ công ty Công ty TNHH văn phòng phẩm Trà My đợc thành lập theo định số 0102000184 ngày 16 tháng
