TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI 2 KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGUYỄN THỊ QUẾ KHẢO SÁT BỘ MÁY TRA CỨU TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƢ VIỆN ĐẠI HỌC TÂY BẮC KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Chuyên ngành: Thƣ viện - Thông tin HÀ NỘI - 2014 TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI 2 KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGUYỄN THỊ QUẾ KHẢO SÁT BỘ MÁY TRA CỨU TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƢ VIỆN ĐẠI HỌC TÂY BẮC KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Chuyên ngành: Thƣ viện - Thông tin Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: THS. NGUYỄN THỊ HẠNH HÀ NỘI - 2014 LỜI CẢM ƠN Với tình cảm chân thành, em xin được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến các thầy cô trong ban giám hiệu trường Đại học Sư phạm Hà Nội 2, quý thầy cô trong khoa Công Nghệ Thông Tin đã tao điều kiện thuận lợi và tận tình hướng dẫn em trong thời gian học tâp và nghiên cứu. Đặc biệt em bày tỏ lòng biết ơn đến Th.s Nguyễn Thị Hạnh đã quan tâm chỉ bảo hướng dẫn em trong suốt thời gian nghiên cứu và hoàn thành bài khoá luận tốt nghiệp này. Em xin chân thành cảm ơn các cô, chú anh chị trong trung tâm TT _TV trường đại học Tây Bắc đã tận tình giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho em học tập, nghiên cứu và hoàn thành bài khoá luận tốt nghiệp của mình. Măc dù có nhiều cố gắng song khoá luận của em không thể tránh khỏi những thiếu sót và hạn chế. Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của quý thầy cô và các bạn để bài làm của em được hoàn thiện hơn . Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, Ngày 07 tháng05 năm2014 Sinh viên Nguyễn Thị Quế LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan công trình nghiên cứu này là của riêng em dưới sự hướng dẫn của Th.s Nguyễn Thị Hạnh - giảng viên khoa Công Nghệ Thông tin, trường Đại học Sư phạm Hà Nội 2. Các kết quả nghiên cứu trong khoá luận này là trung thực và không trùng với kết quả nghiên cứu của tác giả khác. Nếu sai em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm. Hà Nội, ngày 07 tháng 05 năm 2014 Ngƣời cam đoan Nguyễn Thị Quế MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2. Tình hình nghiên cứu 2 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 3 4. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài 3 5. Phương pháp nghiên cứu 4 6. Đóng góp về lý luận và thực tiễn của đề tài 4 7. Bố cục của khóa luận 4 Chương 1. BỘ MÁY TRA CỨU TIN TRONG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƯ VIỆN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÂY BẮC 5 1.1 Hoạt động thông tin- thư viện tại Thư viện trường Đại học Tây Bắc 5 1.1.1 Khái quát về trường Đại học Tây Bắc 5 1.1.2 Khái quát về Trung tâm Thông tin thư viện Trường Đại học Tây Bắc 9 1.1.3 Đặc điểm vốn tài liệu 13 1.1.4 Đặc điểm người dùng tin và tập quán tra cứu thông tin tại trung tâm thông tin Thư viện trường Đại học Tây Bắc 14 1.2 Bộ máy tra cứu tin của Thư viện Đại học Tây Bắc 17 1.2.1 Khái niệm bộ máy tra cứu tin 17 1.2.2 Yêu cầu đối với bộ máy tra cứu tin tại Trung tâm thông tin thư viện trường Đại học Tây Bắc 18 Chƣơng 2. THỰC TRẠNG BỘ MÁY TRA CỨU TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÂY BẮC 20 2.1 Bộ máy tra cứu tin truyền thống 20 2.1.1 Hệ thống mục lục (HTML) 20 2.1.2 Kho tài liệu tra cứu 28 2.2 Bộ máy tra cứu tin hiện đại 30 2.2.1 Các cơ sở dữ liệu (CSDL) 30 2.2.2. Phần mềm Ilib 34 2.3 Hiệu quả sử dụng của bộ máy tra cứu tin 38 2.3.1 Tiêu chí đánh giá 38 2.3.2 Hệ thống mục lục 38 2.3.3 Kho tài liệu tra cứu 41 2.3.4 Cơ sở dữ liệu 42 Chƣơng 3. NHẬN XÉT VÀ KHUYẾN NGHỊ 45 3.1 Nhận xét 45 3.1.1 Ưu điểm 45 3.1.2 Nhược điểm 47 3.2 Khuyến nghị 49 3.2.1 Củng cố bộ máy tra cứu tin truyền thống 49 3.2.2 Hoàn thiện bộ máy tra cứu tin hiện đại 52 3.2.3 Tạo lập và phát triển kho tài liệu số. 53 3.2.4 Nâng cao trình độ nghiệp vụ của cán bộ thư viện 55 3.2.5 Đào tạo người dùng tin 56 KẾT LUẬN 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO 60 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TRONG KHÓA LUẬN BMTCT Bộ máy tra cứu tin CSDL Cơ sở dữ liệu DDC Deway Dicimal classification HTML Hệ thống mục lục ISBD Internationla standard Bilbiographic Dessription NDT Người dùng tin OPAC Online Public Access Catalog TT - TV Thông tin - Thư viện TVCC Thư viện công cộng DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, ĐỒ THỊ Bảng 1.1 Thống kê trình độ của cán bộ TTTT - TV Bảng 2.1 Danh sách 10 tờ phích (mẫu) được rút ra từ ô phích 355.01 trong hệ thống mục lục Bảng 2.2 Bảng thống kê khảo sát phiếu yêu cầu Bảng 2.3 Hiệu quả các cuộc tìm trong mảng tin thử nghiệm Hình 1.1 Sơ đồ Cơ cấu tổ chức hành chính của nhà trường Hình1.2 Sơ đồ Cơ cấu tổ chức hành chính của TTTT - Thư viện Hình 2.1 Giao diện về tra cứu tài liệu Toán cao cấp Hình 2.2 Hướng dẫn tra cứu theo nhan đề tài liệu Hình 2.3 Kết quả tìm kiếm tài liệu Toán học cao cấp Hình 2.4 Xem thông tin chi tiết về tài liệu 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Như chúng ta đã biết cách mạng công nghệ, cách mạng thông tin với các ngành có hàm lượng khoa học kỹ thuật cao làm then chốt như: vi điện tử, viễn thông, công nghệ sinh học… những ngành này đã, sẽ và đang làm biến đổi cơ bản về các công cụ các phương pháp tổ chức quản lý nền sản xuất xã hội cũng như dịch vụ làm sản xuất phát triển cao, tinh vi chưa từng thấy. Với sự phát triển của khoa học và kỹ thuật đã dẫn tới sự bùng nổ thông tin và đây là thời đại của kinh tế tri thức đang hình thành và phát triển. Hiện nay các cơ quan TT - TV đóng một vai trò trong quản lý xã hội và thúc đẩy nền kinh tế tri thức phát triển đặc biệt là khi tài liệu khoa học tăng theo cấp số nhân phong phú về nội dung đa dạng về hình thức tồn tại dưới nhiều dạng thức khác nhau: giấy, vi phim, đĩa từ, đĩa quang. Sự phát triển của Internet đang mở ra những thời cơ và thách thức mới đối với việc sản sinh, lưu giữ tìm kiếm cung cấp thông tin. Cùng với sự phát triển của các TVCC, nhằm nâng cao dân trí, đáp ứng nhu cầu giải trí cho người dân, thư viện các trường đại học trong khối sư phạm cũng đang được đầu tư phát triển mạnh mẽ bởi đây là nơi góp phần giáo dục đào tạo nguồn nhân lực cho xã hội. Nhận thức được tầm quan trọng trường Đại học Tây Bắc đã không ngừng nâng cao, cải thiện bộ máy tra cứu của thư viện ngày càng hoàn chỉnh hơn. Trung tâm TT - TV đã đẩy mạnh công tác tin học hóa, hiện đại hóa trong công tác thư viện. Đây chính là bước phát triển của trường Đại học Tây Bắc nói chung và Trung tâm TT - TV của trường nói riêng nhanh chóng hòa nhập với kỷ nguyên thông tin, nền văn minh trí tuệ. Trong quá trình hiện đại hóa Trung tâm TT - TV trường Đại học Tây Bắc luôn chú trọng đầu tư hoàn thiện bộ máy tra cứu tin, một trong những bộ phận quan trọng của thư viện. Bộ máy tra cứu tin là nơi phản ánh một cách 2 đầy đủ nhất nguồn tài liệu của thư viện là công cụ đắc lực nhất của cán bộ thư viện kịp thời xử lý, bảo quản và phục vụ tài liệu nhằm đáp ứng nhu cầu cao của bạn đọc. Trung tâm TT - TV trường Đại học Tây bắc là một thư viện đang trong quá trình hiện đại hóa và phát triển bộ máy tra cứu tin, hiện nay bộ máy bộ máy tra cứu tin của thư viện đang hoạt động một cách có hiệu quả và ngày càng hoàn thiện hơn. Bên cạnh những mặt đã đạt được bộ máy tra cứu tin của thư viện trường Đại học Tây Bắc cũng còn những hạn chế nhất định đòi hỏi cần có sự đầu tư hơn nữa nhằm đáp ứng nhu cầu tìm tài liệu, thông tin phục vụ công tác nghiên cứu giảng dạy học tập của cán bộ giáo viên và sinh viên trong nhà trường. Từ những vấn đề lý luận và thực tiễn nêu trên tôi đã chọn đề tài: “Khảo sát bộ máy tra cứu tin tại Trung tâm Thông tin thư viện trường Đại học Tây Bắc”. 2. Tình hình nghiên cứu Đề tài khảo sát bộ máy tra cứu thông tin trong các cơ quan thông tin thư viện đã được nhiều tác giả quan tâm. Tuy nhiên mỗi tác giả lại đưa ra những hướng giải quyết khác nhau. Một số khóa luận điển hình như: - Nguyễn Thị Hồng Hạnh (2004), Tổ chức và sử dụng bộ máy tra cứu thông tin tại trung tâm thông tin thư viện và mạng thông tin tại trường Đại học Bách khoa Hà Nội. - Đặng Thanh Thúy (2005), Tìm hiểu bộ máy tra cứu tin tại thư viện trường Đại học Luật Hà Nội. - Nguyễn Thị Minh Thu (2010), Nghiên cứu hoàn thiện bộ máy tra cứu tin của Trung tâm thông tin khoa học Công An thuộc viện chiến lược và khoa học Công An. - Nguyễn Thị Thu Thuỷ (2004), Khảo sát bộ máy tra cứu tin tại Thư viện trường Đại học Bách Khoa Hà Nội [...]... phạm vi nghiên cứu - Đối tượng ngiên cứu: Bộ máy tra cứu tin tại Trung tâm thông tin Thư viện trường Đại học Tây Bắc - Phạm vi nghiên cứu: Khảo sát bộ máy tra cứu tin tại Trung tâm TT TV trường Đại học Tây Bắc từ năm 2012 đến nay 4 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài  Mục đích: Trên cơ sở khảo sát thực trạng hoạt động của bộ máy tra cứu tin tại trung tâm TT - TV Đại học Tây Bắc, rút ra những... hoàn thiện bộ máy tra cứu tin tại Trung tâm thông tin Thư viện trường Đại học Tây Bắc 7 Bố cục của khóa luận Ngoài lời mở đầu, mục lục phụ lục và danh mục các tài liệu tham khảo thì bố cục của khóa luận gồm 3 chương: Chương 1: Bộ máy tra cứu tin trong hoạt động thông tin - thư viện tại Thư viện trường Đại học Tây Bắc Chương 2: Thực trạng bộ máy tra cứu tin tại Thư viện trường Đại học Tây Bắc Chương... nghị 4 Chƣơng 1 BỘ MÁY TRA CỨU TIN TRONG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƯ VIỆN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY BẮC 1.1 Hoạt động thông tin- thƣ viện tại Thƣ viện trƣờng Đại học Tây Bắc 1.1.1 Khái quát về trƣờng Đại học Tây Bắc  Quá trình thành lập, xây dựng và phát triển Ngày 23/03/2001, Thủ tướng Chính phủ ra Quyết định số 39/2001/QĐTTg về việc thành lập Trường Đại học Tây Bắc trên cơ sở... trên mới chỉ khảo sát bộ máy tra cứu tin tại các địa điểm cụ thể Mặt khác tại Thư viện Đại học Tây Bắc có đề tài luận văn thạc sĩ về “ Quản lý Thư viện trường Đại học Tây Bắc theo định hướng đảm bảo chất lượng” của tác giả Trần Anh Dũng (2012) Trên thực tế tại Thư viện Đại học Tây Bắc chưa có đề tài nào trực tiếp nghiên cứu về vấn đề khảo sát bộ mát tra cứu tin Do vậy đề tài tác giả nghiên cứu là một... TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY BẮC 2.1 Bộ máy tra cứu tin truyền thống BMTCT truyền thống đóng vai trò quan trọng trong các thư viện, cơ quan thông tin nói chung và trong Trung tâm TT - TV Đại học Tây Bắc nói riêng Việc xây dựng bộ máy tra cứu phải tuân thủ những nguyên tắc chung nhưng tuỳ theo nhu cầu của người dùng tin, loại hình thư viện, cũng như khả năng tổ chức của từng thư. .. ấn phẩm hay các vật mang tin khác, nếu biết một số yếu tố xác định như: tác giả, nhan đề… 1.2.2 Yêu cầu đối với bộ máy tra cứu tin tại Trung tâm thông tin - thƣ viện trƣờng Đại học Tây Bắc Để thực hiện được vai trò quan trọng đó, bộ máy tra cứu tin ở trung tâm TT - TV Đại học Tây Bắc phải đảm bảo các yêu cầu sau: - Phản ánh chính xác các thông tin về tài liệu có trong thư viện, và phản ánh đầy đủ nội... người dùng tin trong các thư viện và cơ quan thông tin  Thành phần bộ máy tra cứu tin Trên cơ sở các hình thức lưu trữ thông tin bộ máy tra cứu tin được chia thành: BMTCT truyền thống gồm: Các bộ phiếu tra cứu thư mục, bộ phiếu tra cứu dữ kiện, hệ thống mục lục và kho tài liệu tra cứu - Hệ thống mục lục: là một trong những công cụ quan trọng nhất để người dùng tin và cán bộ tra cứu dùng để tìm tài liệu... triển bộ máy tra cứu tin, nâng cao chất lượng hiệu quả của công tác tra cứu và công tác phục vụ bạn đọc của thư viện trong giai đoạn hiện nay  Nhiệm vụ: - Nghiên cứu những đóng góp của trường Đại học Tây Bắc và TT - TV trường đại học Tây Bắc - Phân tích nhu cầu tin của bạn đọc và người dùng tin tại trường Đại học Tây Bắc và những đóng góp của Trung tâm trong việc thoả mãn nhu cầu tin của người dùng tin. .. công việc Đại học Tây Bắc thực sự trở thành một trường đại học đa nghành, không những đủ sức đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán bộ khoa học có trình độ cao cho các tỉnh miền núi phía Bắc mà còn là một trung tâm văn hoá, khoa học công nghệ của các tỉnh Tây Bắc và đất nước 1.1.2 Khái quát về Trung tâm Thông tin thƣ viện Trƣờng Đại học Tây Bắc  Quá trình hình thành và phát triển Trung tâm Thông tin thư viện trường... thư viện là khá ít (02 cán bộ) Đây là một khó khăn và là thách thức không nhỏ cho công tác nghiệp vụ, đặc biệt là khi tiến hành chuẩn hóa nghiệp vụ và hiện đại hóa công tác thư viện  Chức năng, nhiệm vụ, tầm nhìn và xứ mạng của Trung tâm Thông tin Thƣ viện Trƣờng Đại học Tây Bắc Chức năng Trên cơ sở các hoạt động thực tiễn của Trường Đại học Tây Bắc, Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Tây . trung tâm thông tin Thư viện trường Đại học Tây Bắc 14 1.2 Bộ máy tra cứu tin của Thư viện Đại học Tây Bắc 17 1.2.1 Khái niệm bộ máy tra cứu tin 17 1.2.2 Yêu cầu đối với bộ máy tra cứu tin tại. Chương 1. BỘ MÁY TRA CỨU TIN TRONG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƯ VIỆN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÂY BẮC 5 1.1 Hoạt động thông tin- thư viện tại Thư viện trường Đại học Tây Bắc. tin tại Trung tâm thông tin thư viện trường Đại học Tây Bắc 18 Chƣơng 2. THỰC TRẠNG BỘ MÁY TRA CỨU TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÂY BẮC 20 2.1 Bộ máy tra cứu tin truyền