Quản trị dự án phần mềm Xây dựng Website bán hàng trang trí nội thất cho công ty Tân Việt Mỹ.doc

Quản trị dự án phần mềm Xây dựng Website bán hàng trang trí nội thất cho công ty Tân Việt Mỹ MỤC LỤCPHẦN 1 : GIỚI THIỆU 31. Tổng quát dự án: . 3 i. Sơ lược về công ty thực hiện dự án 3ii. Các sản phẩm chính của công ty: 3iii. Thị trường chính: .3iv. Địa chỉ công ty: .4v. Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp: 5vi. Sơ đồ cơ cấu tổ chức: .72. Báo cáo đồ án môn Quản trị dự án phần mềm 9 PHẦN 2 : KHỞI ĐỘNG (INITIATING) .101. Kịch bản. . 10 1.1 Hiện trạng của dự án 10ii. Quy trình làm việc 10iii. Các biểu mẫu và cách thức báo cáo giữa hai công ty 11iv. Cách thức báo cáo 151. Tôn chỉ dự án . 15 3. Bảng phân tích tài chính . 23 3.1 Bảng chi tiết chi phí ban đầu dự trù - Trường hợp bình thường .233.2 Chi phí về nhân lực: 252. Đánh giá tiềm năng dự án . 25 PHẦN 3 : LẬP KẾ HOẠCH – PLANNING 271. Kịch bản 27 1. Hợp đồng nhóm: 30 2. Phân tích các bên liên quan 32 3. Bản tuyên bố phạm vi 33 4. Sơ đồ WBS 36 5. Sơ đồ Gantt – Lịch biểu dự án . 37 6. Sơ đồ mạng . 42 7. Danh sách mức độ rủi ro của dự án 43 8. Ma trận xác suất/tác động các rủi ro: . 44 PHẦN 4 : THỰC HIỆN – EXECUTING .451. Kịch bản 45 1. Báo cáo cột mốc 46 2. Ghi nhận thay đổi dự án. 47 PHẦN 5 : ĐIỀU KHIỂN, KIỂM SOÁT – CONTROLLING 481. Báo cáo tiến độ hàng tuần . 48 1. Kiểm soát dự án bằng các buổi hợp 49 PHẦN 6: KẾT THÚC – CLOSING 491. Báo cáo cuối cùng về dự án. 49 1.1 Mô tả ngắn về dự án: 49ii. Lý do phát triển dự án: 50iii. Những kết quả đạt được: 50iv. Đánh giá về kết quả dự án: .50v. Các công cụ hỗ trợ: .511. Báo cáo về bài học kinh nghiệm . 52 BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC .54TÀI LIỆU THAM KHẢO 54PHẦN 1 : GIỚI THIỆU1. Tổng quát dự án:i. Sơ lược về công ty thực hiện dự án.Công ty trang trí nội thất Tân Việt Mỹ được thành lập và chính thức đi vào hoạt động năm 1995, với tiền thân là Cơ sở Việt Mỹ đã hoạt động từ những năm 1990 với đội ngũ công nhân viên lành nghề, chuyên sản xuất cung cấp sỉ bàn trà, ghế Sofa, tủ bếp, kệ bếp, tủ kệ tivi, bàn tủ văn phòng.ii. Các sản phẩm chính của công ty:- Trang thiết bị văn phòng, vách ngăn văn phòng.- Kệ bếp, kệ Lavabo.- Gường bộ; kệ Tivi; Salon các loại.- Bàn vi tính đa năng; Ghế xoay các loại.- Bàn ăn và ghế cho gia đình.- Thiết kế trang trí nội thất. ( Nhà ở, showroom, văn phòng, ngân hàng .)Sản phẩm của Công ty Tân Việt Mỹ luôn được đảm bảo về chất lượng, kiểu dáng đẹp bền, giá cả hợp lý, bởi những lý do sau:- Công ty là nhà sản xuất trực tiếp.- Trang thiết bị máy móc hiện đại được nhập từ Mỹ, Đức, Ý.- Nguyên vật liệu ngoại nhập từ Đức, Mỹ, Singapore, Malaysia, Trung Quốc, Đài Loan.- Nguyên vật liệu trong nước được chọn lọc bởi những sản phẩm đạt chất lượng cao.- Có đội ngũ kiến trúc sư thiết kế chuyên nghiệp sẵn sàng đến tận nơi Quý khách hàng để tư vấn tìm giải pháp tối ưu nhất cho nơi ở và làm việc của Quý khách đạt được sự hài hoà, thoải mái và trình độ thẩm mỹ cao.- Có đội ngũ thợ lành nghề, lắp ráp tận nơi, tận tình chu đáo có tinh thần trách nhiệm cao.iii. Thị trường chính:- Khách hàng trong nước: Công Ty TNHH Sài Gòn Ôtô (Ôtô Sài Gòn Ford). Công Ty TOYOTA Công Ty TNHH Hữu Liên Điện Lực Củ Chi Điện Lực Cần Giờ Công Ty XNK VLXD Bình Dương Ngân Hàng Đồng Tháp Ngân Hàng Quân Đội Chi Nhánh TP. HCM Ngân Hàng LD Việt Thái Công Ty TNHH POUYUEN Việt Nam Bệnh Viện Nhân Dân 115 Bảo Hiểm Xã Hội Bình Thuận Công ty TECAPRO Công Ty Viễn Thông Quân Đội (VIETTEL) Xí Nghiệp Xây Dựng CHOLIMEX Công Ty XD TM Sài Gòn 5 Metro Bình Phú - Metro An Phú Metro Cần Thơ Metro Hà Nội A - Nam Trading Co., LTD THERMTROL (VSIP) Công Ty Tư Vấn XD FUJINAM Ngân Hàng Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam- Khách hàng ngoài nước: Công ty hiện đang mở rộng thị trường ra khu vực châu Á và châu Âu.iv. Địa chỉ công ty:Công Ty TNHH - MTV TÂN VIỆT MỸ 192 -198 Ngô Gia Tự, phường 4, Quận 10, TP Hồ Chí Minh Điện thoại: 08.39270030 Fax: 08.38345982. Email: tan_vietmy2008@yahoo.com.vn Website: http://www.tanvietmy.com.vnv. Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp:- Chủ tịch Hội đồng quản trị (HĐQT) : là tổ chức quản lý cao nhất của Công ty do Đại hội đồng cổ đông bầu ra gồm 5 thành viên với nhiệm kỳ 05 (năm). HĐQT nhân danh Công ty quyết định mọi vấn đề liên quan đến quyền lợi của Công ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của ĐHĐCĐ. HĐQT có quyền và nghĩa vụ giám sát hoạt động của Tổng giám đốc và những cán bộ quản lý khác trong công ty .- Phó giám đốc phụ trách kĩ thuật  Phòng kinh doanh• Nghiên cứu, xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn, trung hạn, ngắn hạn, kế hoạch hoạt động và kế hoạch kinh doanh hàng năm, hàng quý của Công ty.• Tham mưu cho Tổng Giám đốc Công ty giao chỉ tiêu kinh doanh cho các đơn vị trực thuộc Công ty. Theo dõi, thúc đẩy tiến độ thực hiện kế hoạch kinh doanh và chương trình công tác của Công ty và của các đơn vị trực thuộc Công ty.• Tổng hợp, phân tích và lập báo cáo tình hình hoạt động và tình hình kinh doanh tháng, quí, 6 tháng, cả năm và theo yêu cầu của Ban Tổng Giám đốc Công ty. Lập các báo cáo về tình hình hoạt động và kinh doanh theo yêu cầu của cấp trên.• Thu thập, phân tích, tổng hợp thông tin thị trường, xây dựng và triển khai thực hiện kế hoạch tiếp thị, quảng cáo của Công ty.• Quản lý hệ thống máy vi tính, ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý và hoạt động kinh doanh của Công ty. Phòng kế toán• Xây dựng và thực hiện các kế hoạch tài chính ngắn hạn và dài hạn.• Lập dự toán, tổ chức công tác kế toán, báo cáo quyết toán các nguồn kinh phí ngân sách nhà nước cấp và nguồn quỹ tự tạo hàng năm của Học viện theo quy định của pháp luật về kế toán, theo chế độ kế toán và mục lục ngân sách nhà nước.• Đôn đốc thu đúng, thu đủ và kịp thời các khoản thu học phí, lệ phí của học sinh sinh viên, các khoản thu nộp nghĩa vụ của các bộ phận có hoạt động thu chi tài chính. Tham mưu cho Ban Giám đốc khơi tăng nguồn thu cho Học viện.• Chủ trì xây dựng, chỉnh sửa, bổ sung qui chế chi tiêu nội bộ và phương án phân phối quỹ tự tạo của Học viện.• Thực hiện việc chi trả tiền lương, các khoản phụ cấp và các chế độ khác cho cán bộ, viên chức, lao động hợp đồng, chi trả học bổng, các khoản phụ cấp cho học sinh sinh viên và tất cả các khoản chi khác phục vụ học tập, giảng dạy, nghiên cứu khoa học, xây dựng cơ sở vật chất, sửa chữa, mua sắm trang thiết bị của Học viện đúng theo qui định hiện hành. Phòng hành chính• Quản lý, bảo dưỡng, bảo trì, đề xuất kế hoạch khai thác hịêu quả cơ sở vật chất hạ tầng, trang thiết bị kỹ thuật của công ty.• Tổng hợp chương trình công tác, lập các biểu và báo cáo thống kê, lên lịch công tác tuần; ghi chép các cuộc họp giao ban của Ban Giám đốc và ghi biên bản các cuộc họp cấp Học viện; thông tin, theo dõi tiến độ hoạt động của các đơn vị trong Học viện. Chuẩn bị các điều kiện cần thiết cho Ban Giám đốc đi công tác.• Tổ chức thực hiện công tác lễ tân phục vụ các sự kiện quan hệ quốc tế, quan hệ đối nội, đối ngoại của Học viện. Đầu mối giao tiếp, sắp xếp lịch làm việc, tiếp đón khách của Học viện. Đảm bảo chỗ ăn, ở thuận lợi, chu đáo cho khách trong thời gian công tác tại công ty.• Thực hiện công tác tổng hợp, hành chính, văn thư, lưu trữ. Tiếp nhận, phân loại văn bản đi và đến, tham mưu cho Ban Giám đốc xử lý các văn bản hành chính nhanh chóng, kịp thời. Quản lý con dấu, chữ ký theo quy định. Cấp giấy công tác, giấy giới thiệu, sao lục các văn bản do Học viện ban hành và văn bản của cấp trên theo quy định của Giám đốc.• Quản lý và điều phối sử dụng ô tô phục vụ công tác của Học viện.• Xây dựng và tổ chức thực hiện các phương án giữ gìn trật tự an ninh, phòng cháy chữa cháy. Đầu mối phối hợp với các đơn vị, công an, chính quyền địa phương trong các hoạt động gìn giữ trật tự, trị an, an toàn xã hội trong khuôn viên công ty.• Thực hiện các công tác về Y tế, vệ sinh môi trường, phòng ngừa tệ nạn xã hội trong Học viện.• Tổ chức triển khai và phối hợp với các đơn vị thực hiện các công tác phát sinh trong quá trình.• Xây dựng và phát triển công ty.• Quản lý và sử dụng có hiệu quả lao động, cơ sở vật chất và các phương tiện thiết bị được Học viện giao.- Phó giám đốc phụ trách dự án Là nhân vật trung tâm của đội ngũ dự án, chịu trách nhiệm về tiến trình thực hiện dự án, thời gian và kết quả của dự án, lập kế hoạch, phân chia công việc, quản lí giám sát dự án.- Phó giám đốc phụ trách kĩ thuật Xây dựng kế hoạch và tổng hợp kết quả thực hiện theo định kỳ của Công ty để báo cáo cơ quan cấp trên khi có yêu cầu. Thực hiện và hướng dẫn nghiệp vụ về công tác kinh tế, kế hoạch, kỹ thuật trong Công ty như: Văn bản, thông tư, chế độ chính sách mới để vận dụng, tiêu chuẩn, quy chuẩn thay đổi hoặc mới ban hành. Quản lý công tác kỹ thuật, thi công xây dựng, tiến độ, chất lượng đối với những gói thầu do Công ty ký hợp đồng. Tham mưu giúp việc Giám đốc trong lĩnh vực tìm kiếm, phát triển và quản lý các dự án đầu tư. Phối hợp với các phòng, ban chức năng để tham gia quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Tham mưu cho Lãnh đạo Công ty trong công tác kỹ thuật, công tác phòng chống lụt bão, bảo hộ lao động, thi nâng bậc, giữ bậcvi. Sơ đồ cơ cấu tổ chức:2. Báo cáo đồ án môn Quản trị dự án phần mềmKhách hàng : Công ty trang trí nội thất Tân Việt MỹĐịa điểm công ty : 192 -198 Ngô Gia Tự, phường 4, Quận 10, TP Hồ Chí MinhĐơn vị thực hiện : Nhóm Tên dự án: Xây dựng website bán hàng trang trí nội thất Tân Việt MỹNgày bắt đầu : 23/9/2011 Ngày kết thúc : 9/11/2011Mục tiêu dự án- Xây dựng website để giới thiệu và bán hàng sản phẩm trong hoạt động kinh doanh bán hàng trang trí nội thất của một công ty Tân Việt Mỹ với các yêu cầu đặt ra.+ Tin học hoá các hoạt động mua bán ở trụ sở chính và các chi nhánh.+Quản lý các hoạt động kinh doanh của từng đối tác trong toàn công ty.+Điều khiển việc mua bán đảm bảo theo thời giá tại tất cả các chi nhánh.+Thông tin dữ liệu kinh doanh được quản lý tập trung.+Hệ thống được bảo mật tốt.Phạm vi Dự án xây dựng giỏ hàng cho công ty chỉ dừng ở mức độ đặt hàng online, lưu lại thông tin khách hàng và thông tin sản phẩm. Không hỗ trợ chức năng thanh toán trực tuyến.Thời gian dự kiến60 ngàySố người tham gia5 ngườiPHẦN 2 : KHỞI ĐỘNG (INITIATING)1. Kịch bản.1.1 Hiện trạng của dự án.Công ty Tân Việt Mỹ với đội ngũ nhân viên lành nghề chuyên sản xuất và kinh doanh - Trang thiết bị văn phòng, vách ngăn văn phòng.- Kệ bếp, kệ Lavabo.- Gường bộ, kệ Tivi, Salon các loại.- Bàn vi tính đa năng; Ghế xoay các loại.- Bàn ăn và ghế cho gia đình.- Thiết kế trang trí nội thất. ( nhà ở, showroom, văn phòng, ngân hàng .)Tích lũy kinh nghiệm sản xuất nhiều năm, cùng với mong muốn được cung cấp sản phẩm của Công ty cho khách hàng trong và ngoài nước. Công ty quyết định nâng cấp thành một hệ thống trọn gói nối liền nhu cầu của khách hàng với khâu thiết kế, xây dựng được nhiều chức năng đa dạng hỗ trợ tối ưu cho khách hàng. Từ những mong muốn trên dự án xây dựng website bán hàng cho công ty được thành lập.ii. Quy trình làm việcA.Bộ phận bán hàng- Nhận thông tin đặt hàng từ nhân viên kinh doanh hoặc nhận trực tiếp từ khách hàng.- Hỏi thông tin khách hàng đầy đủ (từ nhân viên kinh doanh hoặc trực tiếp từ khách hàng) + số.- Lập hóa đơn bán hàng: khi lập hóa đơn bán hàng sẽ phải tiến hành những công việc sau: Kiểm tra công nợ khách hàng (trường hợp khách hàng còn nợ nhiều - 2 đơn trở lên yêu cầu thanh toán công nợ). Kiểm tra lại thông tin khách hàng từ dữ liệu khách hàng có sẳn. Kiểm tra lại với thủ kho số lượng hàng tồn kho (có đủ xuất hay không?) Kiểm tra đơn giá bán. Kiểm tra mức chiết khấu theo quy định.[...]... của thầy về việc thực hiện đồ án môn học Quản Trị Dự Án Phần mềm, Trưởng dự án Thanh Tịng đã có một cuộc họp với nhóm về việc chọn đề tài cho nhóm.Đề tài được chọn là Xây dựng website bán hàng trang trí nội thất cho công ty TÂN VIỆT MỸ.- Ngày 23/09/2011 nhóm họp với nhau và đưa ra kế hoạch thực hiện.- Ngày 25/09/2011, Trưởng dự án Thanh Tòng tuyên bố khởi động dự án với công việc đầu tiên là Khảo... cấp sản phẩm của Công ty cho khách hàng trong và ngồi nước. Cơng ty quyết định nâng cấp thành một hệ thống trọn gói nối liền nhu cầu của khách hàng với khâu thiết kế, xây dựng được nhiều chức năng đa dạng hỗ trợ tối ưu cho khách hàng. Từ những mong muốn trên dự án xây dựng website bán hàng cho công ty được thành lập.ii. Quy trình làm việcA.Bộ phận bán hàng - Nhận thông tin đặt hàng từ nhân viên... (nếu đơn hàng thanh toán liền).B. Bộ phận kế toán- Sau khi xuất hóa đơn bán hàng và hàng được xuất đi bộ phận kế toán sẽ lưu lại để theo dõi tình hình bán hàng hàng ngày.- Khách hàng nào thu tiền - kế toán đối chiếu số với thủ quỹ.- Cuối mỗi tuần, mỗi tháng (ngày chốt doanh số - ngày 28 hàng tháng) đối chiếu số liệu với kế toán.- Xử lý lại số liệu gởi báo cáo hàng tuần, hàng tháng cho cấp quản lý... nhóm:HỢP ĐỒNG NHÓMTên dự án: Xây dựng website bán hàng trang trí nội thất cho cơng ty Tân Việt MỹHọ tên các thành viên dự án và chữ ký:Họ và tên Ký tênPhạm Thanh Tòng Đã kýHuỳnh Như Anh Đã kýNguyễn Thị Lan Chi Đã kýLê Thị Kim Ngân Đã kýNguyễn Thị Thi Đã kýQuy tắc chung khi làm việc:• Xem quyền lợi của dự án là trên hết.• Có tinh thần tự giác cao, chịu trách nhiệm với công việc được giao.•... giao hàng, phương tiện giao hàng ).- Sau khi lập hóa đơn bán hàng thì hóa đơn bán hàng này sẽ được duyệt.- Hóa đơn bán hàng sau khi được xét duyệt sẽ được chuyển đến cho kế toán kho.- Kế toán kho xuất phiếu xuất kho (PXK) - lưu lại.- Kế tốn kho chuyển hóa đơn và PXK cho thủ kho lấy hàng sau đó chuyển giao nhận đi giao hàng. - Nhân viên giao hàng sau khi giao hàng về trả lại hóa đơn và tiền hàng. .. tài liệu, sản phẩm (được PHẦN 3 : LẬP KẾ HOẠCH – PLANNING1. Kịch bảnSau một thời gian kinh doanh, cơng ty thấy cần có một trang web riêng để quảng bá thương hiệu của công ty rộng rãi. Mặt khác giúp tạo ra kênh bán hàng mới, hỗ trợ khách hàng dễ dàng tìm mua sản phẩm, đặt hàng trực tuyến, giúp bán được nhiều hàng hóa hơn, tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty. Dự án triển khai gồm các giai... Tổ chức/Vị trí Organization/PositionLiên hệContact InformationTrưởng dự án, chịu trách nhiệm chung về dự án PHẠM THANH TÒNGTrưởng dự án. Làm project charter, Hợp đồng nhóm, Tổng hợp dự án, Báo cáo kết thúc dự án. thanhtong32@gmail.com0977216489Thư ký dự án, lập kế hoạch dự án NGUYỄN THỊ THIThư ký dự án, Lập sơ đồ Gantt, Work Breakdown, phát triển lịch biểu làm việc cho nhóm,... chỉ dự án. - Phạm vi dự án. - Kế hoạch thực hiện dự án. - Cấu trúc phân rã công việc.- Giao diện cho từng module chức năng hỗ trợ mua bán và quản lý website. - Cơ sở dữ liệu.3- Module trang chủ.- Module sản phẩm.- Module đăng ký.- Module đăng nhập.- Module giới thiệu công ty. - Module tin tức.- Module liên hệ.- Module quản lý danh mục sản phẩm.- Module quản lý nhà cung cấp.- Module quản. .. cơng ty. • Hiển thị danh sách 10 mặt hàng mới nhập về gần đây nhất trên website. • Xây dựng chức năng cho khách hàng liên hệ với cơng ty. • Thiết kế giao diện website đơn giản, đẹp mắt, dễ sử dụng.• Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm một cách nhanh chóng thơng qua tên loại sản phẩm,• Khách hàng có thể đặt hàng mua sản phẩm nội thất (hiện có của cơng ty) trực tiếp trên website. Sau mỗi lần đặt hàng, ... đồ án môn Quản trị dự án phần mềm 9 PHẦN 2 : KHỞI ĐỘNG (INITIATING) 101. Kịch bản. 10 1.1 Hiện trạng của dự án 10ii. Quy trình làm việc 10iii. Các biểu mẫu và cách thức báo cáo giữa hai công ty 11iv. Cách thức báo cáo 151. Tôn chỉ dự án 15 3. Bảng phân tích tài chính 23 3.1 Bảng chi tiết chi phí ban đầu dự trù - Trường hợp bình thường 233.2 Chi phí về nhân lực: 252. Đánh giá tiềm năng dự án . Tên dự án: Xây dựng website bán hàng trang trí nội thất Tân Việt MỹNgày bắt đầu : 23/9/2011 Ngày kết thúc : 9/11/2011Mục tiêu dự án- Xây dựng website. bản và email giữa hai công ty. 1. Tôn chỉ dự án- Project Title : Xây dựng website bán hàng trang trí nội thất cho công ty Tân Việt Mỹ. - Date: 23/9/2011-