Phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch ở tỉnh Quảng Bình

95 525 4
Phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch ở tỉnh Quảng Bình

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐINH VĨNH THẮNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH DU LỊCH Ở TỈNH QUẢNG BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHÍNH TRỊ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG NGHIÊN CỨU Hà Nội – 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐINH VĨNH THẮNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH DU LỊCH Ở TỈNH QUẢNG BÌNH Chuyên ngành: Kinh tế chính trị Mã số: 60310101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHÍNH TRỊ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG NGHIÊN CỨU NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN THÙY ANH Hà Nội – 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu trong luận văn là trung thực. Những kết luận nêu trong luận văn chưa từng được công bố ở bất kỳ công trình khoa học nào khác. LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, các Quý Thầy Cô đã giúp tôi trang bị tri thức, tạo môi trƣờng điều kiện thuận lợi nhất trong suốt quá trình học tập và thực hiện luận văn này. Với sự kính trọng và biết ơn, tôi xin đƣợc bày tỏ lời chân thành cảm ơn tới Tiến sĩ Nguyễn Thùy Anh đã giúp đỡ, chỉ dẫn tận tình cho tôi trong suốt thời gian thực hiện luận văn này. Xin chân thành cảm ơn phòng Quản lý Du lịch - sở Văn Hóa Thể thao & Du lịch, khoa Du lịch trƣờng Đại học Quảng Bình đã giúp đỡ chia sẻ thông tin, cung cấp cho tôi nhiều nguồn tƣ liệu, tài liệu, số liệu hữu ích phục vụ cho đề tài luận văn này. Tôi cũng xin gửi lời tri ân sâu sắc đến gia đình, đồng nghiệp đã động viên, hỗ trợ, giúp đỡ tôi rất nhiều trong suốt quá trình học tập, làm việc và hoàn thành luận văn. TÓM TẮT LUẬN VĂN Tên đề tài: Phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch ở tỉnh Quảng Bình Số trang: 90 trang Trƣờng: Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Khoa: Kinh tế Chính trị Thời gian: 2014/10 Bằng cấp: Thạc sỹ Ngƣời nghiên cứu: Đinh Vĩnh Thắng Giáo viên hƣớng dẫn: TS. Nguyễn Thùy Anh Quảng Bình nằm ở vùng du lịch Bắc Trung Bộ, Phía Bắc giáp Hà Tĩnh, phía Nam giáp Quảng Trị, phía Tây giáp Lào và phía Đông giáp Biển Đông. Là tỉnh có vị trí chiến lƣợc quan trọng về kinh tế, an ninh quốc phòng, nằm trên hành lang Kinh tế Đông Tây của Việt Nam. Nguồn tài nguyên du lịch của Quảng Bình phong phú, đa dạng cả tự nhiện lẫn nhân văn. Quảng Bình vừa có rừng, vừa có biển, với nhiều cảnh quan thiên nhiên đẹp nhƣ cửa biển Nhật Lệ, đèo Ngang, đèo Lý Hòa, Bãi Đá Nhảy…Đặc biệt là vƣờn quốc gia Phong Nha Kẻ Bàng với động Phong Nha đƣợc công nhận là di sản thiên nhiên thế giới - một trong những hang động đẹp nhất thế giới…. Có thể nói, du lịch bền vững là lựa chọn duy nhất đối với ngành Du lịch mang tính cạnh tranh, có giá trị gia tăng cao với những sản phẩm và dịch vụ tốt. Để du lịch Quảng Bình có thể phát triển bền vững, cần tăng cƣờng sự phối hợp liên ngành, liên vùng và trách nhiệm của các thành phần liên quan. Trong những năm qua, du lịch Quảng Bình đã có tăng trƣởng vƣợt bậc lƣợng khách tăng trƣởng với tốc độ cao, thu hút đƣợc nhiều du khách trong và ngoài nƣớc, tạo ra nguồn thu ngân sách cho địa phƣơng, giải quyết công ăn việc làm cho hàng ngàn lao động, cơ sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật ngày càng hoàn thiện. Luận văn đã tập trung nghiên cứu và đạt những kết quả sau đây: Hệ thống hóa và làm rõ những vấn đề cơ bản về lý luận và thực tiễn về phát triển nguồn nhân lực cho kinh tế du lịch. Những nghiên cứu về phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch của tỉnh và trong nƣớc, từ đó rút ra những bài học kinh nghiệm cho việc phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch ở tỉnh Quảng Bình. Kết quả nghiên cứu, đề xuất và kiến nghị này là đồng nhất với mục tiêu, nhiệm vụ đã đề ra. MỤC LỤC Danh mục các từ viết tắt i Danh mục các bảng biểu ii PHẦN MỞ ĐẦU 1 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH DU LỊCH 6 1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu về phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch . 6 1.1.1. Tình hình nghiên cứu trong nước. 6 1.1.2. Tình hình nghiên cứu trong tỉnh 8 1.2. Cơ sở lý luận và thực tiễn phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch ở tỉnh Quảng Bình. 12 1.2.1. Khái niệm và đặc trưng của phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch ở tỉnh QB. 12 1.2.2. Vai trò nguồn nhân lực đối với ngành Du lịch. 16 1.2.3. Nội dung phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch. 18 1.2.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến PTNNL ngành Du lịch 23 1.2.5. Kinh nghiệm PTNNL ngành DL của một số địa phương. 27 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32 2.1. Phƣơng pháp luận 32 2.2. Các phƣơng pháp cụ thể 33 2.2.1. Phương pháp thống kê 33 2.2.2. Phương pháp thu thập, phân tích và tổng hợp tài liệu 33 2.2.3. Phương pháp phỏng vấn 34 Chƣơng 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH DU LỊCH Ở TỈNH QUẢNG BÌNH TỪ NĂM 2009-2013 36 3.1. Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 36 3.1.1. Điều kiện tự nhiên phát triển ngành Du lịch 36 3.1.2. Đặc điểm văn hóa xã hội. 39 3.1.3 Tiềm năng phát triển ngành du lịch. 39 3.2. Tình hình phát triển ngành du lịch ở tỉnh Quảng Bình. 44 3.2.1. Tình hình chung phát triển ngành Du lịch ở tỉnh Quảng Bình. 44 3.2.2. Tình hình phát triển ngành Du lịch theo các chỉ tiêu ở Quảng Bình 48 3.2.3. Kết quả đạt được 55 3.2.4. Cơ sở vật chất ngành du lịch 56 3.2.5. Hoạt động kinh doanh lữ hành và hướng dẫn du lịch 57 3.3. Tình hình phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch ở tỉnh Quảng Bình từ năm 2009 -2013. 58 3.3.1. Thực trạng về cơ cấu nguồn nhân lực ngành du lịch ở tỉnh Quảng Bình 58 3.3.2. Nâng cao kiến thức, kỹ năng cho người lao động. 61 3.3.3. Giáo dục hành vi cho NNL Du lịch. 65 3.3.4. Phát triển môi trường học tập 65 3.3.5. Nâng cao động cơ thúc đẩy người lao động. 66 3.4. Đánh giá thực trạng PTNNL ngành Du lịch ở tỉnh Quảng Bình từ năm 2009-2013 67 3.4.1. Thành tựu 67 3.4.2. Những hạn chế và nguyên nhân 68 CHƢƠNG 4: MỘT SỐ THẢO LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH DU LỊCH Ở TỈNH QUẢNG BÌNH 71 4.1. Bối cảnh mới 71 4.1.1. Bối cảnh mới về kinh tế - xã hội tác động đến ngành Du lịch. 71 4.2. Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực ngành Du lịch ở tỉnh Quảng Bình đến năm 2025. 72 4.2.1. Nhu cầu lao động trong các cơ quan quản lý nhà nước về Du lịch 72 4.2.2. Nhu cầu lao động trong các doanh nghiệp kinh doanh Du lịch 72 4.3. Một số kiến nghị, giải pháp chung thực hiện phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch ở tỉnh Quảng Bình. 73 4.3.1. Giải pháp chung với toàn ngành du lịch tỉnh Quảng Bình. 73 4.3.2. Giải pháp cụ thể. 74 KẾT LUẬN 82 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa 1 CNH-HĐH Công nghiệp hóa - Hiện đại hóa 2 DNDL Doanh nghiệp Du lịch 3 KT-XH Kinh tế - Xã hội 4 NDL Ngành Du lịch 5 NNL Nguồn nhân lực 6 PN-KB Phong nha - Kẻ Bàng 7 PTNNL Phát triển nguồn nhân lực. 8 VQG Vƣờn Quốc gia i [...]... và cơ sở lý luận về phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch ở tỉnh Quảng Bình Chƣơng 2: Phƣơng pháp nghiên cứu Chƣơng 3: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch ở tỉnh Quảng Bình từ năm 2009-2013 Chƣơng 4: Một số thảo luận và kiến nghị giải pháp phát phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch ở tỉnh Quảng Bình 5 CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH DU LỊCH 1.1... nguồn nhân lực du lịch; phân tích thực trạng phát triển và quản lý phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch ở Quảng Bình; đề xuất một số thảo luận và kiến nghị giải pháp chủ yếu phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch ở tỉnh Quảng Bình trong những năm tiếp theo 1.2 Cơ sở lý luận và thực tiễn phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch 1.2.1 Khái niệm và đặc trưng của phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch. .. tích tiềm năng nguồn nhân lực du lịch, đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực trên địa bàn tỉnh Quảng Bình trong thời gian tới Trên cơ sở đó đề ra các giải pháp phát triển nguồn nhân lực du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Bình - Giúp cho ngành du lịch Quảng Bình phát triển lâu dài và trở thành ngành kinh tế trọng điểm của tỉnh Nguồn nhân lực du lịch góp phần phát triển ngành du lịch theo hƣớng... nguồn nhân lực ngành Du lịch Nhằm có đƣợc nguồn nhân lực ngành Du lịch đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn hiện nay, các nội dung phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch cần đƣợc tiến hành là: 1.2.3.1 Xây dựng cơ cấu nguồn nhân lực phù hợp với nhiệm vụ ngành du lịch Cơ cấu nguồn nhân lực đƣợc hiểu là tổng thể các mối quan hệ tƣơng tác giữa các bộ phận nguồn nhân lực trong tổng nguồn nhân lực và... nguồn nhân lực ngành du lịch tỉnh Quảng Bình - Luận giải những phƣơng hƣớng, giải pháp cơ bản góp phần phát triển nguồn nhân lực trong ngành du lịch tỉnh Quảng Bình - Đánh giá toàn diện các yếu tố về điều kiện tự nhiên, điều kiện kinh tế - xã hội, hiện trạng và tiềm năng phát triển ngành du lịch ở tỉnh Quảng Bình 3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng: Phát triển nguồn nhân lực cho phát triển ngành. .. kinh tế du lịch Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực; những vấn đề đặt ra đối với nguồn nhân lực và công tác phát triển nguồn nhân lực du lịch ở Vĩnh Phúc Luận giải những phƣơng hƣớng, giải pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực cho ngành kinh tế du lịch ở Vĩnh Phúc 7 Các đề tài trên đã nêu ra đƣợc tầm quan trọng của phát triển nguồn nhân lực cho ngành du lịch và... lịch ở tỉnh Quảng Bình nhằm góp phần đẩy mạnh công tác phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch, đảm bảo sự đóng góp tích cực trong phát triển kinh tế du lịch đối với sự phát triển kinh tế xã hội và sử dụng bền vững tài nguyên, môi trƣờng địa phƣơng 2.2 Nhiệm vụ - Hệ thống hoá những vấn đề lý luận về nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực du lịch 2 - Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực và phát triển nguồn. .. tiêu phát triển ngành du lịch Chính phân tích mục tiêu phát triển ngành Du lịch thì từ đó mới có thể định hƣớng và có kế hoạch nâng cao cho nguồn nhân lực làm Du lịch để đáp ứng đƣợc mục tiêu đó + Phân tích nhu cầu nguồn nhân lực cho ngành du lịch Từ mục tiêu thì phân tích nhu cầu nguồn nhân lực là rất quan trọng Chính việc phân tích nhu 19 cầu nguồn nhân lực thì khi phát triển Du lịch thì nguồn nhân lực. .. để phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch ở tỉnh Quảng Bình có chất lượng cao ?" là một đòi hỏi cần thiết và cấp bách Nên tôi chọn Đề tài " Phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch ở tỉnh Quảng Bình" là để góp phần cho câu hỏi trên một cách đầy đủ và chính xác nhất./ 2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài 2.1 Mục tiêu Đƣa ra một số thảo luận, kiến nghị để phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch. .. nhất là du lịch Tìm ra đƣợc nguyên nhân chính thành công và hạn chế của phát triển du lịch địa phƣơng 4 Một số kết quả đề tài - Hệ thống hóa các vấn đề về lý luận phát triển nguồn nhân lực trong phát triển ngành du lịch để vận dụng vào nghiên cứu cụ thể trên địa bàn tỉnh Quảng Bình - Tổng kết các bài học kinh nghiệm về phát triển nguồn nhân lực trong phát triển ngành Du lịch của một số điểm du lịch Việt . năng phát triển ngành du lịch. 39 3.2. Tình hình phát triển ngành du lịch ở tỉnh Quảng Bình. 44 3.2.1. Tình hình chung phát triển ngành Du lịch ở tỉnh Quảng Bình. 44 3.2.2. Tình hình phát triển. cơ sở lý luận về phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch ở tỉnh Quảng Bình. Chƣơng 2: Phƣơng pháp nghiên cứu. Chƣơng 3: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch ở tỉnh Quảng Bình. trong tỉnh 8 1.2. Cơ sở lý luận và thực tiễn phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch ở tỉnh Quảng Bình. 12 1.2.1. Khái niệm và đặc trưng của phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch ở tỉnh

Ngày đăng: 07/07/2015, 15:19

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan