Đang tải... (xem toàn văn)
Vấn đề quản trị nguồn nhân lực và tạo động lực không chỉ có tầm quan trọng đặc biệt với một Công ty nói chung và đối với các quản trị gia nói riêng. Không có một hoạt động nào của Công ty mà mang lại hiệu quả nếu thiếu quản trị nguồn nhân lực. Quản trị nguồn nhân lực và tạo động lực cho người lao động là nguyên nhân của sự thành công hay thất bại trong các hoạt động kinh doanh. Mục tiêu cơ bản của bất cứ Công ty nào cũng là sử dụng một cách có hiệu quả nguồn nhân lực để đạt được mục đích của Công ty đó. Vấn đề đặt ra là làm thế nào để phát huy được vai trò của yếu tố con người cho các mục tiêu phát triển? Đây là bài toán khó cho tất cả các công ty, doanh nghiệp, trong đó có Công ty TNHH TAKA Việt Nam. Công ty cần phải có những chính sách tốt đối với nguồn nhân lực của mình để khuyến khích họ hăng say làm việc. Trên thực tế đang xảy các vấn đề như: Người lao động của Công ty vẫn thường xuyên thuyên chuyển công việc sau một thời gian làm việc tại các công ty, họ có xu hướng tìm cho mình một công việc có mức thu nhập cao hơn, chế độ đãi ngộ tốt hơn để thay thế công việc hiện tại.Giờ đây tư tưởng làm việc lâu dài, gắn bó, trung thành với Công ty không còn là nhiệm vụ thiết yếu của người lao động nữa, tình trạng này còn phổ biến hơn đối với người lao động hiện nay. Nguyên nhân chính là các Công ty chưa có chế độ đãi ngộ thỏa đáng và chưa xây dựng được cơ chế tạo động lực cho nhân viên vì thế đã gây ra những phản ứng từ trái chiều từ phía nhân viên của mình.Có thể nói rằng phần lớn các Công ty ở Việt Nam chưa có sự quan tâm thích đáng đối với các hoạt động tạo động lực cho nhân viên. Các hoạt động tạo động lực này thường chỉ xuất hiện ở các Công ty nước ngoài.Công ty TNHH TAKA Việt Nam đang trên con đường mở rộng và phát triển. Vì thế khích lệ người lao động trong giai đoạn này của Công ty là vô cùng quan trọng nhằm tăng năng suất lao động nói riêng và lợi nhuận kinh doanh nói chung.Vì vậy để nâng cao hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh, các doanh nghiệp phải chú ý đến vấn đề quản trị nguồn nhân lực nói chung và nâng cao công tác tạo động lực cho người lao động nói riêng là cần thiết. Là sinh viên khoa quản trị kinh doanh, đứng trước thực trạng trên em mạnh dạn nghiên cứu đề tài:“Tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH TAKA Việt Nam”
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài: TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH TAKA VIỆT NAM Giáo viên hướng dẫn : ThS. LƯƠNG THU HÀ Sinh viên thực hiện : PHAN THỊ MẾN Mã sinh viên : CQ528459 Lớp : QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP 52C Hà Nội - 2014 MỤC LỤC SV: Phan Thị Mến Lớp: Quản trị doanh nghiệp 52C DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ 1: TỔ CHỨC CÔNG TY SV: Phan Thị Mến Lớp: Quản trị doanh nghiệp 52C DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Giải thích TNHH Trách nhiệm hữu hạn TDT Tổng doanh thu LNTT Lợi nhuận trước thuế LNST Lợi nhuận sau thuế LBQ Lương bình quân NNS Nộp ngân sách SV: Phan Thị Mến Lớp: Quản trị doanh nghiệp 52C LỜI MỞ ĐẦU Vấn đề quản trị nguồn nhân lực và tạo động lực không chỉ có tầm quan trọng đặc biệt với một Công ty nói chung và đối với các quản trị gia nói riêng. Không có một hoạt động nào của Công ty mà mang lại hiệu quả nếu thiếu quản trị nguồn nhân lực. Quản trị nguồn nhân lực và tạo động lực cho người lao động là nguyên nhân của sự thành công hay thất bại trong các hoạt động kinh doanh. Mục tiêu cơ bản của bất cứ Công ty nào cũng là sử dụng một cách có hiệu quả nguồn nhân lực để đạt được mục đích của Công ty đó. Vấn đề đặt ra là làm thế nào để phát huy được vai trò của yếu tố con người cho các mục tiêu phát triển? Đây là bài toán khó cho tất cả các công ty, doanh nghiệp, trong đó có Công ty TNHH TAKA Việt Nam. Công ty cần phải có những chính sách tốt đối với nguồn nhân lực của mình để khuyến khích họ hăng say làm việc. Trên thực tế đang xảy các vấn đề như: Người lao động của Công ty vẫn thường xuyên thuyên chuyển công việc sau một thời gian làm việc tại các công ty, họ có xu hướng tìm cho mình một công việc có mức thu nhập cao hơn, chế độ đãi ngộ tốt hơn để thay thế công việc hiện tại.Giờ đây tư tưởng làm việc lâu dài, gắn bó, trung thành với Công ty không còn là nhiệm vụ thiết yếu của người lao động nữa, tình trạng này còn phổ biến hơn đối với người lao động hiện nay. Nguyên nhân chính là các Công ty chưa có chế độ đãi ngộ thỏa đáng và chưa xây dựng được cơ chế tạo động lực cho nhân viên vì thế đã gây ra những phản ứng từ trái chiều từ phía nhân viên của mình. Có thể nói rằng phần lớn các Công ty ở Việt Nam chưa có sự quan tâm thích đáng đối với các hoạt động tạo động lực cho nhân viên. Các hoạt động tạo động lực này thường chỉ xuất hiện ở các Công ty nước ngoài. Công ty TNHH TAKA Việt Nam đang trên con đường mở rộng và phát triển. Vì thế khích lệ người lao động trong giai đoạn này của Công ty là vô cùng quan trọng nhằm tăng năng suất lao động nói riêng và lợi nhuận kinh doanh nói chung. Vì vậy để nâng cao hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh, các doanh nghiệp phải chú ý đến vấn đề quản trị nguồn nhân lực nói chung và nâng cao công tác tạo động lực cho người lao động nói riêng là cần thiết. Là sinh viên khoa quản SV: Phan Thị Mến Lớp: Quản trị doanh nghiệp 52C trị kinh doanh, đứng trước thực trạng trên em mạnh dạn nghiên cứu đề tài: “Tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH TAKA Việt Nam” 1. Mục tiêu nghiên cứu đề tài. Mục tiêu của đề tài là việc nghiên cứu những lý luận chung cơ bản về công tác tạo động lực làm việc cùng với các chính sách tạo động lực. Phân tích thực trạng tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH TAKA Việt Nam Đề xuất những giải pháp nhằm xây dựng chính sách tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH TAKA Việt Nam. 2. Đối tượng nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu: Chính sách tạo động lực trong Công ty TNHH TAKA Việt Nam và các nội dung chính sách tạo động lực, các yếu tố tác động đến chính sách tạo động lực trong Công ty. Pham vi nghiên cứu : Về không gian : Công ty TNHH TAKA Việt Nam Về mặt thời gian : Từ năm 2009 – 2013 Về quy mô : Sự hỗ trợ trực tiếp về kinh nghiệm của ban lãnh đạo Công ty và nhân viên phòng marketing. 3. Phương pháp nghiên cứu Đề tài được vận dụng phương pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử. Các quan điểm đường lối chính sách phát triển kinh tế của Đảng và của nhà nước Việt Nam là cơ sở phương pháp luận để nghiên cứu đề tài. Ngoài ra còn sử dụng phương pháp Phương pháp phân tích tổng hợp Phương pháp khái quát hóa Phương pháp so sánh đánh giá, khảo sát thực tế hoạt động đào tào và bổi dưỡng nhân lực tại Công ty TNHH TAKA Việt Nam. SV: Phan Thị Mến Lớp: Quản trị doanh nghiệp 52C 4. Kết cấu của đề tài Chương I: Giới thiệu chung về Công ty TNHH TAKA Việt Nam. Chương II: Phân tích thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH TAKA Việt Nam. Chương III: Một số kiến nghị, giải pháp xây dựng chính sách tạo động lực cho người lao động Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ tận tình của Ban Giám đốc, Phòng Marketing của Công ty TNHH TAKA Việt Nam và sự hướng dẫn nhiệt tình của cô giáo – ThS. Lương Thu Hà – Giảng viên khoa Quản trị Kinh doanh, trường Đại học Kinh tế quốc dân, trong suốt thời gian em thực hiện chuyên đề này. Tuy nhiên do hạn chế về năng lực bản thân và thời gian nghiên cứu nên chuyên đề thực tập này không tránh khỏi những sai sót. Em rất mong nhận được ý kiến đánh giá đối với chuyên đề của Ban Giám đốc, Phòng Marketing của Công ty TNHH TAKA Việt Nam và của cô giáo – ThS. Lương Thu Hà . Em xin chân thành cảm ơn ! SV: Phan Thị Mến Lớp: Quản trị doanh nghiệp 52C CHƯƠNG I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH TAKA VIỆT NAM 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển. Công ty TNHH TAKA là Công ty TNHH hai thành viên trở lên được thành lập theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 0102028039 ngày 08/09/2006 và giấy phép sửa đổi ngày 25/02/2009 do sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp. - Tên công ty: CÔNG TY TNHH TAKA VIỆT NAM - Tên giao dịch: VIET NAM TAKA COMPANY LIMITED - Tên viết tắt: TAKA VINA CO.LTD Địa chỉ Công ty - Địạ chỉ : Phòng 201 tầng 2 nhà A khu Chung Cư Xuân Đỉnh – Đường Phạm Văn Đồng – Từ Liêm – Hà Nội . - Điện thoại : 04.3750.5029 - Fax : 04.37505027 - Website :www.takavietnam.vn - Email : takacompany@gmail.com.vn - E – Store của thành viên : http://sieuthihangchatluong.com/takaconpany/ Loại hình doanh nghiệp : Công ty trách nhiệm hữu hạn được thành lập và hoạt động theo luật doanh nghiệp . - Lĩnh vực sản xuất kinh doanh: + Kinh doanh bếp gas. + Đại lý mua bán, ký gửi hàng hóa + Lắp ráp các sản phẩm bếp gas. Sau 9 năm hoạt động trên thị trường, thương hiệu TAKA Việt Nam đã trở thành một trong những thương hiệu tiên phong trong lĩnh vực lắp ráp và phân phối thiết bị nhà bếp cao cấp với sản phẩm bếp gas âm, bếp gas dương, Với nỗ lực không ngừng nghiên cứu và phát triển, sản phẩm mang thương hiệu TAKA Việt Nam đã cung cấp các giải pháp tổng thể về thiết bị nhà bếp, sản phẩm đa dạng về mẫu mã, kiểu dáng, tiết kiệm nhiệt năng và bảo vệ môi trường đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Bếp gas Âm: Bếp gas TAKA có thiết kế mặt kính chịu lực, chịu nhiệt, hệ thống đánh lửa bằng pin, cảm ứng ngắt ga tự động an toàn, cụm van đồng an toàn siêu bền. Đặc biệt khay INOX cao cấp không gỉ và men phủ chịu nhiệt với nhiều SV: Phan Thị Mến Lớp: Quản trị doanh nghiệp 52C loại đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng . Bếp gas Dương: TAKA, HISAMA, MADA được thiết kế sang trọng tinh tế, chịu lực, chịu nhiệt, dễ làm sạch, đảm bảo an toàn trong sử dụng. Thiết bị nhà bếp và đồ gia dụng cao cấp. Bằng việc đưa những công nghệ mới vào sản xuất TAKA Việt Nam đã cung cấp cho thị trường các sản phẩm chất lượng cao – dịch vụ tốt nhằm đem lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng. Trong thời gian đầu mới thành lập Công ty đã gặp phải không ít khó khăn trong việc kinh doanh, tìm kiếm bạn hàng và chịu sức ép cạnh tranh mạnh mẽ của các doanh nghiệp nhà nước cũng như các doanh nghiệp lớn cùng ngành vốn đã có tiếng trên thị trường như Ploma ; Rinnai…Đứng trước tình hình này, ban lãnh đạo Công ty TNHH TAKA Việt Nam đã trăn trở tìm ra hướng đi đúng đắn cho sản phẩm của mình và sự phát triển của doanh nghiệp mình nhằm đảm bảo công ăn việc làm và thu nhập cho người lao động. Với sự thay đổi nhanh chóng của cơ chế thị trường, ban lãnh đạo doanh nghiệp đã mạnh dạn đổi mới phương thức kinh doanh. Từ chỗ chỉ nhập khẩu thông thường các sản phẩm bếp gas nguyên chiếc và bán buôn cho khách hàng trong nước, năm 2008 doanh nghiệp đã chuyển sang vừa nhập khẩu thông thường vừa nhập khẩu theo tỷ lệ nội địa hoá. Hàng năm Công ty đã tiến hành đăng ký tỷ lệ nội địa hóa với nhà nước và nhập khẩu các linh kiện theo tỷ lệ đã đăng ký rồi lắp ráp tại nhà máy để hưởng các chính sách ưu đãi. Do yêu cầu thực tế, năm 2009 Doanh nghiệp đã thành lập nhà máy lắp ráp có trụ sở chính tại Đông Anh, Hà Nội. Nhà máy được trang bị đầy đủ máy móc, có đội ngũ công nhân kỹ thuật lành nghề, có dây chuyền công nghệ sản xuất, lắp ráp đảm bảo tiêu chuẩn và đáp ứng được các yêu cầu về kỹ thuật. Từ năm 2009 nhà máy đã tiến hành lắp ráp, từ đó tới nay số lượng không ngừng tăng lên.Tính đến năm 2011 nhà máy đã lắp ráp được trên 10.000 sản phẩm bếp gas. Vì vậy, tỷ lệ nội địa hoá nâng cao (từ 26,7% năm 2009 lên 46,4% năm 2011 tạo đà cho sự tăng trưởng của công ty). Từ khi thành lập đến nay, Doanh nghiệp phải chịu ảnh hưởng trực tiếp của quy luật cung cầu dưới sự chi phối của nền kinh tế thị trường tương đối mới với các doanh nghiệp Việt Nam bởi thế cho nên TAKA đã chủ động tìm kiếm bạn hàng cả SV: Phan Thị Mến Lớp: Quản trị doanh nghiệp 52C trong và ngoài nước. Đến nay TAKA Việt Nam đã thiết lập được quan hệ làm ăn thân thiết với các bạn hàng ở nhiều nước trên thế giới như Nhật Bản, Trung Quốc, Italia, TẦM NHÌN Là doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực sản xuất và phân phối thiết bị nhà bếp cao cấp trên thị trường Việt Nam. Nỗ lực nghiên cứu và phát triển sản phẩm, ứng dụng công nghệ hiện đại trên thế giới, nâng cao chất lượng dịch vụ, cung cấp các giải pháp tiện ích nâng cao giá trị sử dụng sản phẩm. Thương hiệu TAKA đứng trong danh sách top 5 thương hiệu tốt nhất trong sản xuất và phân phối thiết bị nhà bếp tại Việt Nam. Xây dựng Công ty vì một thương hiệu hàng đầu, chuyên nghiệp trong phân phối và sản xuất. SỨ MỆNH Nỗ lực phát huy năng lực sáng tạo của Công ty, nghiên cứu và phát triển, kết hợp công nghệ hiện đại – tiên tiến trên thế giới. Xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, một Công ty vững mạnh, đoàn kết. Kết nối để xây dựng giá trị mới. TRIẾT LÝ KINH DOANH Nền tảng vững chắc của sự phát triển bền vững là Con Người. Giá trị cốt lõi của sản phẩm là sự kết hợp Trí tuệ và Công nghệ hiện đại trên thế giới, đáp ứng tối ưu nhu cầu sử dụng của khách hàng. Chính sách kinh doanh linh hoạt. Phương châm của mọi hoạt động là Hợp tác thành công – Nâng tầm giá trị - Cùng thịng vượng. NĂNG LỰC SẢN XUẤT Nhà máy: Thôn Thuỵ Hà – xã Bắc Hồng - huyện Đông Anh – Hà Nội Diện tích: 1000 m2 Dây truyền công nghệ: Lắp ráp và sản xuất trên dây truyền công nghệ Nhật Bản. Năng suất: 10.000 sản phẩm/ tháng. HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI Hiện nay, hệ thống kênh phân phối của Công ty TNHH TaKa Việt Nam đã phát triển rộng khắp trên cả nước nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng và gia tăng chất lượng dịch vụ bán hàng. Công ty đã phát triển hệ thống 11 chi nhánh SV: Phan Thị Mến Lớp: Quản trị doanh nghiệp 52C [...]... thần của người lao động, người lao động sẽ nhiệt tình hơn với công việc và phát huy manh mẽ nội lực của bản thân mình cho sự phát triển của công ty Chính vì vậy các biện pháp tạo động lực cho người lao động là vô cùng quan trọng trong hệ thống quản lý của công ty Công ty TNHH TAKA Việt Nam là một Công ty còn non trẻ trên thị trường, chính sách về nhân sự cũng như việc tạo động lực cho người lao động là... thì hiệu quả công việc, năng suất lao động mới SV: Phan Thị Mến Lớp: Quản trị doanh nghiệp 52C được nâng cao từ đó mới giúp được Công ty đạt được lợi nhuận cao nhất SV: Phan Thị Mến Lớp: Quản trị doanh nghiệp 52C CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TYTNHH TAKA VIỆT NAM 2.1 Những đặc điểm chung của Công tycó ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động 2.1.1... nghĩa của việc tạo động lực cho người lao động Việc tạo động lực cho người lao động trong Công ty là một phạm trù rất rộng và mang tính trừu tượng.Việc kích thích người lao động hăng say làm việc nhằm tăng năng suất lao động không những mang lại lợi ích cho người lao động mà còn cho cả Công ty Nếu năng suất lao động cá nhân tăng lên, sự đóng góp của cá nhân cho Công ty tăng, điều đó đồng nghĩa với việc... nhất thúc đẩy cá nhân người lao động ngày càng nâng cao năng suất lao động của mình Nói tóm lại mục đích của việc chọn đề tài này nhằm nâng cao năng suất của người lao đông tại Công ty TNHH TAKA Việt Nam bởi động lực lao động không chỉ ảnh hưởng đến chất lượng của sản phẩm hàng hóa mà còn ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của Công ty Nếu công tác tạo động lực có tốt, người lao động thỏa mãn về nhu cầu... trường bên trong Nguồn nhân lực Một trong những yếu tố thành công của Công ty phải kể đến đó là yếu tố con người, những người trực tiếp tạo ra các giá trị vật chất và phi vật chất cho Công ty Công ty TNHH TAKA là một Công tycó mặt trên thị trường gần 10 năm và cũng có một số lượng lao động nhất định Tổng số lao động là 130 người trong đó Bảng 4 Cơ cấu lao động của Công ty năm 2012 Phòng Số nhân viên... kính pin nhấn TAKA 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu của Công ty TNHH TAKA Việt Nam 1.2.1 Chức năng của Công ty TNHH TAKA Việt Nam Hoạt động chủ yếu của Công ty TNHH TAKA Việt Nam là lắp ráp và kinh doanh xuất nhập khẩu Cụ thể là nhập khẩu các linh kiện để lắp ráp các sản phẩm bếp gas và thiết bị nhà bếp, sau đó bán buôn và bán lẻ cho các khách hàng trong nước Ngoài ra Công ty còn hoạt động như sửa chữa... quản lý 1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH TAKA Việt Nam Công ty TNHH TAKA Việt Nam là một Công ty có quy mô khá lớn Đây là SV: Phan Thị Mến Lớp: Quản trị doanh nghiệp 52C một Công ty vừa thực hiện chức năng thương mại,vừa thực hiện chức năng sản xuất như lắp ráp, do đó cơ cấu vốn của Công ty có những nét đặc thù riêng và hiệu quả hoạt động của Công ty chịu sự tác động của cả hai mảng này... nghề nghiệp, trở lại thị trường lao động, con cái họ sẽ khó khăn khi đến trường, sức khỏe họ sẽ giảm sút do thiếu kinh tế để bồi dưỡng, để chăm sóc y tế…Có thể nói, thất nghiệp sẽ đẩy người lao động đến bần cùng, gây tâm lý hoang mang , chán nản với cuộc sống và với xã hội 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực tại Công ty TNHH Taka Việt Nam 2.2.1 Tạo động lực cho người lao động qua tiền lương và phụ cấp... 2013 là một năm sau khi kinh tế thế giới và kinh tế Việt Nam vừa bước qua khủng hoảng, Công ty TNHH TAKA Việt Nam mới được 8 năm ra nhập thị trường với mức lương xấp xỉ 4tr /người lao động là một sự SV: Phan Thị Mến Lớp: Quản trị doanh nghiệp 52C cố gắng của cán bộ công nhân viên trong Công ty Các yếu tố khác - Uy tín: Công ty TNHH TAKA Việt Nam đã hoạt động kinh doanh bếp gas và linh kiện trên thị trường... cấu giới tính thì tỷ lệ nam chiếm đa số trong Công ty còn tỷ lệ nữ chỉ chiếm một lượng khá nhỏ Điều này cũng gây lên sự mất cân đối về cơ cấu giới tính trong Công ty gây khó khăn trong các hoạt động văn hóa chung của toàn công ty - Thâm niên công tác của người lao động của TAKA Việt Nam là khoảng 3 SV: Phan Thị Mến Lớp: Quản trị doanh nghiệp 52C năm Lực lượng lao động ở TAKA Việt Nam có thâm niên làm . sách tạo động lực. Phân tích thực trạng tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH TAKA Việt Nam Đề xuất những giải pháp nhằm xây dựng chính sách tạo động lực cho người lao động tại Công. Việt Nam. Chương II: Phân tích thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH TAKA Việt Nam. Chương III: Một số kiến nghị, giải pháp xây dựng chính sách tạo động lực cho người. cho sản phẩm: Bếp dương kính pin nhấn TAKA 1.2. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu của Công ty TNHH TAKA Việt Nam 1.2.1. Chức năng của Công ty TNHH TAKA Việt Nam Hoạt động chủ yếu của Công ty TNHH TAKA