YÊU CẦU Bằng lý luận kinh nghiệm thực tiễn, anh (chị) trình bày quan điểm nhận định sau: “Một nhiệm vụ quan trọng định hướng dư luận xã hội minh bạch hóa nguồn thơng tin, hạn chế nhận thức sai lệch loại bỏ tin đồn thất thiệt xã hội Muốn vậy, đội ngũ làm cơng tác báo chí – tư tưởng phải có lực phân tích, đánh giá, phán xét dư luận xã hội, phân biệt rõ dư luận xã hội tin đồn tác động tiêu cực tin đồn đời sống xã hội” NỘI DUNG I Cơ sở lý luận dư luận xã hội: Khái niệm: Dư luận xã hội tập hợp luồng ý kiến cá nhân trước vấn đề kiện, tượng có tính thời sự, có liên quan đến lợi ích, mối quan tâm công chúng Phần đông nhà nghiên cứu dư luận xã hội Liên-xô trước (cũ) định nghĩa DLXH phán xét, đánh giá giai cấp, tầng lớp, cộng đồng xã hội vấn đề mà họ quan tâm Ví dụ, theo B K Paderin: “Dư luận xã hội tổng thể ý kiến, chủ yếu ý kiến thể phán xét đánh giá, nhận định (bằng lời không lời), phản ánh ý nghĩa thực tế, trình, tượng, kiện tập thể, giai cấp, xã hội nói chung thái độ cơng khai che đậy nhóm xã hội lớn, nhỏ vấn đề sống xã hội có động chạm đến lợi ích chung họ” Nhiều nhà nghiên cứu Mỹ nêu định nghĩa tương tự Ví dụ “Cơng luận phán xét đánh giá cộng đồng xã hội vấn đề có tầm quan trọng, hình thành sau có tranh luận cơng khai” (Young, 1923) Nhà nghiên cứu Mỹ khác lại định nghĩa: “Công luận kết tổng hợp ý kiến trả lời người câu hỏi định, điều kiện vấn” (Warner, 1939) Có định nghĩa đơn giản, phổ biến giới nghiên cứu Mỹ: “Công luận tập hợp ý kiến cá nhân nơi đâu mà tìm được” (Childs, 1956) Mỗi người đưa ý kiến "dư luận xã hội" chắn gặp nhau, thống với nhiều điểm Ví dụ, dễ dàng thống với rằng: dư luận xã hội ý kiến chung nhiều người; dư luận xã hội thể nhận thức, thái độ nhóm người định trước vấn đề, kiện có động chạm đến lợi ích, mối quan tâm họ… Ngồi điểm dễ dàng có thống nhất, định nghĩa dư luận xã hội có điểm thiếu trí, chí trái ngược Sự khác nhau, trước hết, có liên quan đến vấn đề chủ thể dư luận xã hội Vấn đề gây tranh cãi là: Có phải có ý kiến đa số gọi dư luận xã hội không? Thời Liên-xô (cũ), nhiều nhà nghiên cứu trả lời khẳng định câu hỏi Ở nước ta có số học giả quan niệm có ý kiến đa số coi dư luận xã hội Hầu hết nhà nghiên cứu nước tư lại cho dư luận xã hội bao gồm ý kiến khơng đa số mà cịn thiểu số Ở nước Nga nay, quan điểm coi dư luận xã hội ý kiến đa số khơng cịn đứng vững trước phê phán gay gắt kể từ góc độ ngơn ngữ, lý luận góc độ thực tiễn Về mặt ngơn ngữ, khơng có sở để nói dư luận xã hội ý kiến đa số Thuật ngữ "xã hội" không đồng với thuật ngữ "đa số" Có thể lấy ví dụ: Khơng cho gọi tổ chức xã hội phải tổ chức đa số; gọi sách xã hội phải sách đa số Về mặt lý luận, khơng có sở để coi trọng dư luận đa số dư luận thiểu số, đến mức phải loại bỏ dư luận thiểu số khỏi phạm trù "dư luận xã hội" Ví dụ góc độ khả phản ánh chân lý, dư luận đa số đúng, dư luận thiểu số, không thiết sai Thực tế cho thấy, trước vấn đề mới, dư luận thiểu số, nhiều khi, dư luận đa số Giữa dư luận đa số dư luận thiểu số khơng có hàng rào ngăn cách vượt qua Dư luận ngày hơm thiểu số, ngày mai trở thành đa số ngược lại, dư luận ngày hơm đa số, ngày mai thiểu số Về mặt thực tiễn, quan điểm coi dư luận xã hội ý kiến đa số lại chấp nhận Chúng ta phát triển kinh tế thị trường định hướng XHCN thực chủ trương “Đại đoàn kêt tồn dân tộc” Tiếng nói thành phần kinh tế, tầng lớp, nhóm xã hội cần coi trọng cho dù thành phần kinh tế, tầng lớp, nhóm xã hội thiểu số xã hội Mặt khác, dư luận xã hội ý kiến đa số khơng thơi, cần phải thành lập quan làm cơng tác nắm bắt dư luận xã hội ý kiến đa số mà người dân bình thường dễ dàng nắm được, hồ lãnh đạo Báo cáo tình hình dư luận xã hội số địa phương chưa lãnh đạo coi trọng, có phần phản ánh ý kiến đa số Những báo cáo phiến diện, không phản ánh đầy đủ luồng ý kiến khác xã hội trước vấn đề, kiện, tượng đó, khơng có giá trị cho đạo cấp uỷ đảng, quyền, ngược lại, có cịn có hại, trường hợp vấn đề, kiện, tượng mới, lẽ, mới, dư luận đa số lúc đầu thường không đúng, thường có tính "bảo thủ" Điểm tranh luận khác quan niệm dư luận xã hội có liên quan đến câu hỏi: Trong dư luận xã hội có thành phần ý chí (gắn với hành động) khơng? Một số ý kiến cho dư luận xã hội có thành phần nhận thức thành phần tình cảm, nói cách khác, dư luận xã hội lời nói sng, khơng gắn với hành động chủ thể Chúng ta khẳng định quan điểm hoàn toàn sai Dư luận xã hội tổng lực nhận thức, tình cảm ý chí Dư luận xã hội khơng phải lời nói sng công chúng mà sức mạnh to lớn Sự ủng hộ dư luận xã hội chủ trương quyền chuyển hố thành phong trào thi đua sơi nổi, thực thắng lợi chủ trương Những tâm tư, thắc mắc quần chúng, thể qua dư luận, khơng quan tâm giải chuyển hoá thành "phản ứng tập thể" hình thức phức tạp khác Cũng có ý kiến khác phân tích hình thức ngôn ngữ dư luận xã hội Một số nhà nghiên cứu coi phán xét đánh giá công chúng dư luận xã hội Phán xét có nhiều loại phán xét mơ tả - dùng để mơ tả vật, ví dụ: “Đây bơng hồng bạch”, “Đây mít tinh lớn” ; phán xét quy ước - loại phán xét thông dụng văn pháp qui, ví dụ: “Mọi người dân phải có trách nhiệm giữ gìn vệ sinh mơi trường" Phán xét đánh giá loại phán xét thể thái độ (tán thành - không tán thành; yêu - ghét ) chủ thể kiện, tượng, đối tượng, ví dụ: “Tham nhũng biểu suy thối nghiêm trọng đạo đức, lối sống”; “Cơng tác giữ gìn vệ sinh mơi trường Hà Nội năm qua có tiến rõ nét” Tuy nhiên, đại đa số nhà nghiên cứu khẳng định, dư luận xã hội không phát ngôn thể phán xét đánh phát ngôn thể tâm tư, nguyện vọng, đề xuất, kiến nghị, lời khuyên can công chúng Cũng có nhầm lẫn dư luận xã hội tin đồn Một số người không phân biệt dư luận xã hội tin đồn có khác Giữa tin đồn dư luận xã hội có điểm khác biệt sau đây: 1) Nguồn thông tin: nguồn thông tin tin đồn xuất phát từ người khác (tôi nghe người nói, người nói); nguồn thơng tin dư luận xã hội lại xuất phát từ thân người phát ngơn (theo ý kiến tơi ); 2) Tin đồn loang xa có nhiều biến thái, khơng ngừng thêm thắt Lúc ban đầu, dư luận xã hội thường phân tán, sau đó, thơng qua trao đổi, tranh luận, tính thống dư luận xã hội thường tăng lên; 3) Tin đồn thường có tính "thất thiệt" (mặc dù có tin đồn thật), đó, dư luận xã hội phản ánh trung thực suy nghĩ, tình cảm, thái độ chủ thể Tuy nhiên, dư luận xã hội tin đồn khơng có ngăn cách khơng vượt qua Tin đồn làm nảy sinh dư luận xã hội sở tin đồn người ta đưa phán xét đánh giá bày tỏ thái độ Tin đồn thường xuất người ta thiếu (hoặc thừa) thông tin Về khả phản ánh chân lý, lẽ phải dư luận xã hội, có quan niệm khác Có ý kiến cho dư luận xã hội chịu ảnh hưởng nặng nề thành kiến, định kiến khơng có khả phản ánh chân lý, lẽ phải Có ý kiến lại "sùng bái" dư luận đa số, theo họ, dư luận đa số đúng, dư luận thiểu số sai Tất quan niệm sai Dư luận xã hội kết luận khoa học nhiều có khả phản ánh chân lý, lẽ phải Dư luận xã hội nhiều, Dù có đến dư luận xã hội có hạn chế, khơng nên tuyệt đối hố khả nhận thức dư luận xã hội Dù có sai đến mấy, dư luận xã hội có hạt nhân hợp lý, coi thường, bỏ qua Chân lý dư luận xã hội không phụ thuộc vào tính chất phổ biến Khơng phải lúc dư luận đa số đúng, dư luận thiểu số sai Về đối tượng dư luận xã hội, đa số nhà nghiên cứu cho tượng, kiện, q trình xã hội có tính thời sự, cập nhật trình độ hiểu biết cơng chúng, có liên quan đến lợi ích, mối quan tâm công chúng Ví dụ: Những vấn đề khoa học trừu tượng liên quan đến tương lai xa xơi lồi người khó trở thành đối tượng phán xét dư luận xã hội, vấn đề cụ thể, dễ hiểu có liên quan trực tiếp đến lợi ích cơng chúng, công chúng quan tâm vấn đề giá cả, thiên tai, lũ lụt, vệ sinh môi trường luôn đối tượng phán xét dư luận xã hội Đối với câu hỏi: Dư luận xã hội tập hợp ý kiến cá nhân, có tính tự phát dạng thức ý kiến tập thể, có tính tổ chức? Cũng có quan niệm khác Có người khẳng định vế thứ nhất, có người khẳng định vế thứ hai Sự vô lý quan niệm coi dư luận xã hội dạng thức ý kiến tập thể, có tính tổ chức rõ Ý kiến chung tổ chức kiến tổ chức khơng phải dư luận xã hội thành viên tổ chức (khơng thể gọi kiến Hội Nơng dân, Hội Phụ nữ hay Hội Cầu lông… dư luận xã hội) Chỉ có luồng ý kiến hình thành theo đường tự phát gọi dư luận xã hội Tuy nhiên cần phải làm rõ ý: Dư luận xã hội phép cộng tuý, "bao gạo", gồm "hạt gạo" ý kiến cá nhân rời rạc, khơng có mối quan hệ với Dư luận xã hội luồng ý kiến cá nhân, tự phát, có mối quan hệ hữu với nhau, cộng hưởng với Nói cách khác, chỉnh thể tinh thần xã hội, thể nhận thức, tình cảm, ý chí lực lượng xã hội định Dư luận xã hội tượng đời sống xã hội phức tạp, nên khó lột tả hết vài dòng định nghĩa ngắn gọn Đối với vật phức tạp, có nhiều góc nhiều cạnh, định nghĩa phiến diện Tuy nhiên, dù có phiến diện đến đâu, định nghĩa khơng mặt khẳng định, vai trị quan trọng, cần thiết hoạt động nhận thức hoạt động thực tiễn người: dẫn sơ bộ, nét phác thảo ban đầu, khơng có nó, khơng thể tiếp tục sâu vào chất vật đưa đuợc phương hướng hành động cụ thể Vì lẽ đó, định nghĩa ngắn gọn dư luận xã hội sau: Dư luận xã hội tập hợp luồng ý kiến cá nhân trước vấn đề, kiện, tượng có tính thời sự, có liên quan đến lợi ích, mối quan tâm công chúng Tuy nhiên, cần phải lưu ý đến nội hàm sau định nghĩa này: (1) Mỗi luồng ý kiến tập hợp ý kiến cá nhân giống nhau; (2) Dư luận xã hội bao gồm nhiều luồng ý kiến khác nhau, chí đối lập nhau; (3) Luồng ý kiến rộng (tuyệt đại đa số, đa số, nhiều ý kiến) hẹp (một số ý kiến); (4) Dư luận xã hội tập hợp ý kiến cá nhân, tự phát, ý kiến tổ chức, hình thành theo đường tổ chức (hội nghị, hội thảo…); (5) Dư luận xã hội phép cộng ý kiến cá nhân, tự phát mà chỉnh thể tinh thần xã hội, thể nhận thức, tình cảm, ý chí lực lượng xã hội định; (6) Chỉ có kiện, tượng, vấn đề xã hội có tính thời sự, liên quan đến lợi ích, mối quan tâm có nhiều người có khả tạo dư luận xã hội Dư luận xã hội tin đồn 2.1 Dư luận xã hội Dư luận xã hội (hay công luận) tượng đời sống xã hội quen thuộc mà cá nhân, tổ chức (bao gồm quốc gia), sống hàng ngày, thường phải quan tâm tính tốn đến Những người theo học Liên-xơ (cũ) thường sử dụng thuật ngữ “dư luận xã hội” (dịch trực tiếp từ thuật ngữ tiếng Nga) Những người biết tiếng Anh thường sử dụng thuật ngữ “công luận” (dịch từ thuật ngữ tiếng Anh: “public opinion”) Phần đông nhà nghiên cứu dư luận xã hội Liên Xô (cũ) định nghĩa dư luận xã hội phán xét, đánh giá giai cấp, tầng lớp, cộng đồng xã hội vấn đề mà họ quan tâm Ví dụ, theo B K Paderin: “Dư luận xã hội tổng thể ý kiến, chủ yếu ý kiến thể phán xét đánh giá, nhận định (bằng lời không lời), phản ánh ý nghĩa thực tế, trình, tượng, kiện tập thể, giai cấp, xã hội nói chung thái độ cơng khai che đậy nhóm xã hội lớn nhỏ vấn đề sống xã hội có động chạm đến lợi ích chung họ” Nhiều nhà nghiên cứu Mỹ nêu định nghĩa tương tự Ví dụ “Cơng luận phán xét đánh giá cộng đồng xã hội vấn đề có tầm quan trọng, hình thành sau có tranh luận cơng khai” (Young, 1923) Nhà nghiên cứu Mỹ khác lại định nghĩa: “Công luận kết tổng hợp ý kiến trả lời người câu hỏi định, điều kiện vấn” (Warner, 1939) Có định nghĩa đơn giản, phổ biến giới nghiên cứu Mỹ: “Công luận tập hợp ý kiến cá nhân nơi đâu mà tìm được” (Childs, 1956) Mỗi người đưa định nghĩa “dư luận xã hội” chắn gặp nhau, thống với nhiều điểm Ví dụ, dễ dàng thống với rằng: dư luận xã hội ý kiến chung nhiều người; dư luận xã hội thể nhận thức, thái độ nhóm người định trước vấn đề, kiện có động chạm đến lợi ích, mối quan tâm họ… Ngồi điểm dễ dàng có thống nhất, định nghĩa dư luận xã hội có điểm thiếu trí, chí trái ngược Sự khác nhau, trước hết, có liên quan đến vấn đề chủ thể dư luận xã hội Vấn đề gây tranh cãi là: Có phải có ý kiến đa số gọi dư luận xã hội không? Thời Liên Xô (cũ), nhiều nhà nghiên cứu trả lời khẳng định câu hỏi Ở nước ta có số học giả quan niệm có ý kiến đa số coi dư luận xã hội Hầu hết nhà nghiên cứu nước tư lại cho dư luận xã hội bao gồm ý kiến không đa số mà thiểu số Ở nước Nga nay, quan điểm coi dư luận xã hội ý kiến đa số khơng cịn đứng vững trước phê phán gay gắt không góc độ ngơn ngữ, lý luận mà cịn góc độ thực tiễn sống Về mặt ngơn ngữ, khơng có sở để nói dư luận xã hội ý kiến đa số Thuật ngữ “xã hội” khơng đồng với thuật ngữ “đa số” Có thể lấy ví dụ: Khơng cho gọi tổ chức xã hội phải tổ chức đa số; gọi sách xã hội phải sách đa số Về mặt lý luận, khơng có sở để coi trọng dư luận đa số dư luận thiểu số, đến mức phải loại bỏ dư luận thiểu số khỏi phạm trù “dư luận xã hội” Ví dụ góc độ khả phản ánh chân lý, dư luận đa số đúng, dư luận thiểu số, không thiết sai Thực tế cho thấy, trước vấn đề mới, dư luận thiểu số, nhiều khi, dư luận đa số Giữa dư 10 luận đa số dư luận thiểu số khơng có hàng rào ngăn cách vượt qua Dư luận ngày hôm thiểu số, ngày mai trở thành đa số ngược lại, dư luận ngày hôm đa số, ngày mai cịn thiểu số Về mặt thực tiễn, quan điểm coi dư luận xã hội ý kiến đa số lại chấp nhận Chúng ta phát triển kinh tế thị trường định hướng XHCN thực chủ trương “Đại đoàn kết toàn dân tộc” Tiếng nói thành phần kinh tế, tầng lớp, nhóm xã hội cần coi trọng cho dù thành phần kinh tế, tầng lớp, nhóm xã hội thiểu số xã hội Mặt khác, dư luận xã hội ý kiến đa số khơng thơi, cần phải thành lập quan làm công tác nắm bắt dư luận xã hội ý kiến đa số mà người dân bình thường dễ dàng nắm được, hồ lãnh đạo Báo cáo tình hình dư luận xã hội số địa phương chưa lãnh đạo coi trọng, có phần phản ánh ý kiến đa số Những báo cáo phiến diện, không phản ánh đầy đủ luồng ý kiến khác xã hội trước vấn đề, kiện, tượng đó, khơng có giá trị cho đạo cấp uỷ đảng, quyền, ngược lại, có cịn có hại, trường hợp vấn đề, kiện, tượng mới, lẽ, mới, dư luận đa số lúc đầu thường khơng đúng, thường có tính “bảo thủ” Điểm tranh luận khác quan niệm dư luận xã hội có liên quan đến câu hỏi: Trong dư luận xã hội có yếu tố ý chí không? Một số ý kiến cho dư luận xã hội có yếu tố nhận thức yếu tố tình cảm, nói cách khác, dư luận xã hội lời nói sng, phương thức biểu lộ tâm trạng, cảm xúc, khơng có thành phần ý chí khơng gắn với hành động chủ thể Chúng ta khẳng định quan điểm hoàn toàn sai Dư luận xã hội tổng lực nhận thức, tình cảm ý chí Dư luận xã 11 hội khơng phải lời nói sng công chúng mà sức mạnh to lớn Sự ủng hộ dư luận xã hội chủ trương quyền chuyển hố thành phong trào thi đua sơi nổi, thực thắng lợi chủ trương Những tâm tư, thắc mắc quần chúng, thể qua dư luận, khơng quan tâm giải chuyển hoá thành “phản ứng tập thể” hình thức phức tạp khác Cũng có ý kiến khác phân tích hình thức ngôn ngữ dư luận xã hội Một số nhà nghiên cứu coi phán xét đánh giá công chúng dư luận xã hội Phán xét có nhiều loại phán xét mơ tả - dùng để mơ tả vật, ví dụ: “Đây bơng hồng bạch”, “Đây mít tinh lớn” ; phán xét quy ước - loại phán xét thông dụng văn pháp qui, ví dụ: “Mọi người dân phải có trách nhiệm giữ gìn vệ sinh mơi trường” Phán xét đánh giá loại phán xét thể thái độ (tán thành không tán thành; yêu - ghét ) chủ thể kiện, tượng, đối tượng, ví dụ: “Tham nhũng biểu suy thối nghiêm trọng đạo đức, lối sống”; “Cơng tác giữ gìn vệ sinh mơi trường Hà Nội năm qua có tiến rõ nét” Tuy nhiên, đại đa số nhà nghiên cứu khẳng định, dư luận xã hội không phát ngôn thể phán xét đánh phát ngôn thể tâm tư, nguyện vọng, đề xuất, kiến nghị, lời khuyên can công chúng Cũng có nhầm lẫn dư luận xã hội tin đồn Một số người không phân biệt dư luận xã hội tin đồn có khác Giữa tin đồn dư luận xã hội có điểm khác biệt sau đây: 1) Nguồn thông tin: nguồn thông tin tin đồn xuất phát từ người khác (tôi nghe người nói, người nói); nguồn thơng tin dư luận xã hội lại xuất phát từ thân người phát ngôn (theo ý kiến ); 2) Tin đồn loang xa có nhiều biến thái, khơng ngừng thêm thắt Lúc ban đầu, dư luận xã hội thường phân 12 tán, sau đó, thơng qua trao đổi, tranh luận, tính thống dư luận xã hội thường tăng lên; 3) Tin đồn thường có tính “thất thiệt” (mặc dù có tin đồn thật), đó, dư luận xã hội phản ánh trung thực suy nghĩ, tình cảm, thái độ chủ thể Tuy nhiên, dư luận xã hội tin đồn khơng có ngăn cách khơng vượt qua Tin đồn làm nảy sinh dư luận xã hội sở tin đồn người ta đưa phán xét đánh giá bày tỏ thái độ Tin đồn thường xuất người ta thiếu (hoặc thừa) thông tin Về khả phản ánh chân lý, lẽ phải dư luận xã hội, có quan niệm khác Có ý kiến cho dư luận xã hội chịu ảnh hưởng nặng nề thành kiến, định kiến khơng có khả phản ánh chân lý, lẽ phải Có ý kiến lại “sùng bái” dư luận đa số, theo họ, dư luận đa số đúng, dư luận thiểu số sai Tất quan niệm sai Dư luận xã hội kết luận khoa học, nhiều có khả phản ánh chân lý, lẽ phải Dư luận xã hội nhiều, Dù có đến dư luận xã hội có hạn chế, khơng nên tuyệt đối hố khả nhận thức dư luận xã hội Dù có sai đến mấy, dư luận xã hội có hạt nhân hợp lý, coi thường, bỏ qua Chân lý dư luận xã hội không phụ thuộc vào tính chất phổ biến Khơng phải lúc dư luận đa số đúng, dư luận thiểu số sai Cái mới, lúc đầu, thường có số người nhận thấy dễ bị đa số phản đối Về đối tượng dư luận xã hội, đa số nhà nghiên cứu cho tượng, kiện, q trình xã hội có tính thời sự, cập nhật trình độ hiểu biết công chúng, công chúng quan tâm Ví dụ: Những vấn đề khoa học trừu tượng liên quan đến tương lai xa xơi lồi người khó trở thành đối tượng phán xét dư luận xã hội, vấn đề cụ thể, dễ hiểu có liên quan trực tiếp đến lợi ích công chúng, công 13 chúng quan tâm vấn đề giá cả, thiên tai, lũ lụt, vệ sinh môi trường luôn đối tượng phán xét dư luận xã hội Đối với câu hỏi: Dư luận xã hội tập hợp ý kiến cá nhân, có tính tự phát dạng thức ý kiến tập thể, có tính tổ chức? Cũng có quan niệm khác Có người khẳng định vế thứ nhất, có người khẳng định vế thứ hai Sự vô lý quan niệm coi dư luận xã hội dạng thức ý kiến tập thể, có tính tổ chức rõ Ý kiến chung tổ chức kiến tổ chức dư luận xã hội thành viên tổ chức (khơng thể gọi kiến Hội Nông dân, Hội Phụ nữ hay Hội Cầu lơng… dư luận xã hội) Chỉ có luồng ý kiến hình thành theo đường tự phát gọi dư luận xã hội Tuy nhiên cần phải làm rõ ý: Dư luận xã hội phép cộng tuý, “bao gạo”, gồm “hạt gạo” ý kiến cá nhân rời rạc, khơng có mối quan hệ với Dư luận xã hội luồng ý kiến cá nhân, tự phát, có mối quan hệ hữu với nhau, cộng hưởng với Nói cách khác, chỉnh thể tinh thần xã hội, thể nhận thức, tình cảm, ý chí lực lượng xã hội định Dư luận xã hội tượng đời sống xã hội phức tạp, nên khó lột tả hết vài dòng định nghĩa ngắn gọn Theo Lênin, vật phức tạp, có nhiều góc nhiều cạnh, định nghĩa phiến diện Tuy nhiên, dù có phiến diện đến đâu, định nghĩa không mặt khẳng định, vai trò quan trọng, cần thiết hoạt động nhận thức hoạt động thực tiễn người: Đó dẫn sơ bộ, nét phác thảo ban đầu, nó, khơng thể tiếp tục sâu vào chất vật đưa đuợc phương hướng hành động cụ thể Vì lẽ đó, định nghĩa ngắn gọn dư luận xã hội sau: Dư luận xã hội tập hợp luồng ý kiến cá nhân trước 14 vấn đề, kiện, tượng có tính thời Tuy nhiên, cần phải lưu ý đến nội hàm sau định nghĩa này: 1) Mỗi luồng ý kiến tập hợp ý kiến cá nhân giống nhau; 2) Dư luận xã hội bao gồm nhiều luồng ý kiến khác nhau, chí đối lập nhau; 3) Luồng ý kiến rộng (tuyệt đại đa số, đa số, nhiều ý kiến) hẹp (một số ý kiến); 4) Dư luận xã hội tập hợp ý kiến cá nhân, tự phát, ý kiến tổ chức, hình thành theo đường tổ chức (hội nghị, hội thảo…); 5) Dư luận xã hội phép cộng ý kiến cá nhân, tự phát mà chỉnh thể tinh thần xã hội, thể nhận thức, tình cảm, ý chí lực lượng xã hội định; 6) Chỉ có kiện, tượng, vấn đề xã hội có tính thời (động chạm đến lợi ích, mối quan tâm có nhiều người) có khả tạo dư luận xã hội 2.2 Phân biệt dư luận xã hội tin đồn Là tượng tâm lý xã hội Tin đồn tin tức việc, kiện hay tượng có thật khơng có thật lan truyền từ người sang người khác Tin đồn dạng thông tin không thức, chưa kiểm chứng trung thực chủ thể tin đồn thường khơng rõ rang Tin đồn thường bịa đặt, tin đồn lan xa nội dung xa thật Dư luận xã hội sản phẩm tư phán xét cá nhân mang Dư luận xã hội thể quan điểm, thái đọ cá nhân mang trước hết 15 kiện, tượng xã hội hay vấn đề mà cá nhân quan tâm Dư luận xã hội ban đầu bao gồm nhiều ý khác lan xa thống 16 KẾT LUẬN Trong xã hội bùng nổ thông tin nay, người dân có quyền thơng tin đầy đủ trung thực Trách nhiệm quan báo chí nhà báo phải biết tạo nên dư luận định hướng dư luận cách đắn Báo chí quan ngơn luận Đảng, quyền diễn đàn nhân dân, giai tầng xã hội Do đó, báo chí cần bám sát thực xã hội, phản ánh cách khách quan, trung thực vấn đề xã hôi, tạo luồng dư luận xã hội thống, vạch trần mưu đồ đen tối lực thù địch Đặc biệt, báo chí chủ động tích cực đấu tranh chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực tệ nạn xã hội, đấu tranh tự phê bình phê bình với tư tưởng đạo đức suy thoái, chủ nghĩa cá nhân, hội, vụ lợi, tham địa vị, ham chức tước, đồn kết,… Làm điều nghĩa báo chí góp phần giữ gìn ổn định xã hội, làm máy Đảng Nhà nước, củng cố lòng tin nhân dân Những yêu cầu địi hỏi quan báo chí phải chủ động, nhạy bén, có trách nhiệm cao việc định hướng tư tưởng, góp phần tạo đồng thuận xã hội Thơng tin báo chí vừa phải bảo đảm nhanh nhạy, vừa phải khách quan trung thực dư luận tin cậy Bởi thông tin báo chí khơng phản ánh kịp thời theo chất vấn đề phương tiện truyền thơng lực thù địch thông tin sai lệch, tạo thành luồng dư luận không tốt, gây ảnh hưởng đến an ninh trị-xã hội, bị kẻ xấu lợi dụng phao tin đồn nhảm gây hậu khôn lường Còn nhà báo, phản ánh thông tin phải xem xét cách thấu đáo, không nóng vội quy chụp mà phải ln có ý thức lựa chọn thơng tin có giá trị, có sức hấp dẫn bạn đọc, phù hợp với lợi ích xã hội 17 MỤC LỤC 18 ... đề xã hội có tính thời sự, liên quan đến lợi ích, mối quan tâm có nhiều người có khả tạo dư luận xã hội Dư luận xã hội tin đồn 2.1 Dư luận xã hội Dư luận xã hội (hay công luận) tượng đời sống xã. .. Trách nhiệm quan báo chí nhà báo phải biết tạo nên dư luận định hướng dư luận cách đắn Báo chí quan ngơn luận Đảng, quyền diễn đàn nhân dân, giai tầng xã hội Do đó, báo chí cần bám sát thực xã hội, ... họ, dư luận đa số đúng, dư luận thiểu số sai Tất quan niệm sai Dư luận xã hội kết luận khoa học, nhiều có khả phản ánh chân lý, lẽ phải Dư luận xã hội nhiều, Dù có đến dư luận xã hội có hạn chế,