CHƯƠNG 5 CHƯƠNG 5 NGUYÊN TẮC VÀ PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ Các vấn đề trong chương 5 5.1. Nhận thức và vận dụng qui luật trong quản lý 5.2. Các nguyên tắc cơ bản trong quản lý 5.3. Các phương pháp quản lý 5.1. 5.1. Nhận thức và vận dụng qui luật trong quản lý Nhận thức và vận dụng qui luật trong quản lý Qui Luật là những mối liên hệ tất nhiên, phổ biến, bản chất, lặp đi lặp lại của sự vật và hiện tượng trong những điều kiện nhất định. Đặc điểm hoạt động của các qui luật:  Tồn tại và hoạt động không phụ thuộc vào con người;  Con người không thể tạo ra qui luật khi chưa có điều kiện, không xoá bỏ được qui luật nếu điều kiện vẫn còn;  Các qui luật đan xen vào nhau tạo thành thể thống nhất. 5.1.2. Các qui lụât kinh tế Đặc điểm: - Tồn tại và hoạt động thông qua hoạt động của con người; - Độ bền vững kém hơn các QLTN; 5.1.1. Các qui luật tự nhiên - kỹ thuật Các qui luật: - Qui luật phổ biến - Các qui luật đặc thù - Các qui luật chung: + QL giá trị + QL cung cầu hàng hoá dịch vụ + QL cạnh tranh 5.1.3. Các qui luật tâm lý Các hoạt động quản lý chịu sự chi phối của rất nhiều qui luật. Những qui luật đó luôn ẩn giấu đằng sau các hiện tượng và biểu hiện bên ngoài cũng khác nhau tuỳ theo từng điều kiện hoàn cảnh cụ thể. Nên đòi hỏi chủ thể quản lý:  Phải nhận thức được qui luật;  Phải có trình độ lý luận và kiến thức nhất định, bản lĩnh chính trị và khoa học vững vàng;  Phải có phương pháp luận đúng đắn;  Thu thập và xử lý thông tin phải tuân thủ qui luật khách quan. 5.2. Các nguyên tắc cơ bản trong quản lý 5.2.1 Khái niệm NTQL là các qui tắc chỉ đạo, những tiêu chuẩn, hành vi, quan điểm cơ bản có tác dụng chi phối mọi hoạt động quản lý mà các cơ quan quản lý, CTQL phải tuân thủ trong quá trình quản lý. 5.2.2. Các yêu cầu của nguyên tắc quản lý  Phải thể hiện được yêu cầu của các qui luật khách quan;  Phải phù hợp với mục tiêu quản lý;  Phải đảm bảo tính hệ thống, tính nhất quán và tính cưỡng chế. (1) Tuân thủ pháp luật và phù hợp với qui định của XH; (2) Kết hợp hài hoà các lợi ích; 5.2.3. Các nguyên tắc quản lý cơ bản (3) Tiết kiệm và hiệu quả; (4) Khoa học và chuyên môn hoá; (5) Kết hợp quản lý theo ngành và vùng lãnh thổ; (6) Tận dụng thời cơ và biết giữ bí mật. Các nguyên tắc quản lý cơ bản trên được sử dụng cho mọi quá trình quản lý. Tuỳ theo điều kiện và quá trình cụ thể có thể vận dụng một số nguyên tắc khác. Trên cơ sở kết hợp hợp lý các nguyên tắc cho mỗi quá trình quản lý sẽ đạt được mục tiêu mong muốn. 5.3. Các phương pháp quản lý 5.3.1. Khái niệm Phương pháp là cách thức được tiến hành trên cơ sở một hệ thống những nguyên tắc được đúc kết lại mà chủ thể vận dụng nhằm đạt được mục tiêu tốt nhất PPQL là tổng thể các cách thức tác động có tính hướng đích của chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý nhằm đạt mục tiêu. [...]... trên 3 yếu tố - Hệ thống luật v các v n bản pháp qui đã ban hành; - Các mệnh lệnh hành chính được ban hành từ CTQL; - Kiểm tra việc chấp hành các v n bản, các mệnh lệnh hành chính Những điều lưu ý khi sử dụng PPHC  Nắm v ng tình hình để đưa ra các quyết định quản lý sáng suốt;  Có bản lĩnh v ng v ng;  Có niềm tin v i ĐTQL;  Tránh quan liêu, nóng v i Ưu điểm: - Xác lập trật tự, kỷ cương v chế độ... dung: • Tổ chức v dân cư cùng phát triển • Kết hợp quản lý theo ngành v v ng lãnh thổ là thích hợp • V a phát triển KT-XH v a nâng cao dân trí v gìn giữ được bản sắc của từng v ng Yêu cầu thực hiện: Gắn bó chặt chẽ giữa quản lý dân cư v quản lý theo ngành trên từng lành thổ, địa phương V n đề cốt lõi của NT : Biết tận dụng thời cơ, biết giữ kín ý đồ v tiềm năng của mình, tạo thế v lực cho sự phát... kinh nghiệm, am hiểu v một số ngành khoa học khác v làm việc khoa học Nội dung thực hiện: • Sử dụng nhân lực • Phân công đúng người đúng việc • Luôn trau dồi kiến thức chuyên môn v XH Yêu cầu thực hiện: Tổ chức phải đoàn kết, các thành viên trong tổ chức luôn có ý thức v sự phối hợp trong công tác, hoàn thành tốt nhiệm v V n đề cốt lõi của NT : Mối quan hệ giữa các tổ chức v dân cư trên địa bàn... tác động tâm lý xã hội Ưu điểm: - Phát huy quyền làm chủ tập thể, tiềm năng của các thành viên trong tổ chức, phát huy được nội lực của cả cá nhân v tập thể - Nếu v n dụng tốt sẽ đạt hiệu quả cao trong quản lý Nhược điểm: - Nếu quá lạm dụng sẽ dẫn đến họp hành tràn lan; - Phụ thuộc phần lớn v o nghệ thuật của nhà quản lý Cốt lõi của nguyên tắc là: Tuân thủ luật pháp v các qui định xã hội Nội dung:... nhiệm v   Nội dung: v n dụng các qui luật kinh tế trong quản lý, sử dụng đòn bẩy kinh tế để kích thích sự hoạt động độc lập, sáng tạo, thúc đẩy ĐTQL chủ động làm việc mà không cần đến sự giám sát, bắt buộc Cơ chế tác động của PPHC Gián tiếp thông qua lợi ích v t chất Ưu điểm: - Thực hành tiết kiệm v nâng cao hiệu quả; - Giảm bớt các chỉ thị, mệnh lệnh, sự giám sát; - Phát huy tính sáng tạo v độc... Phát huy tính sáng tạo v độc lập làm việc của đối tượng quản lý Nhược điểm: - Dễ dẫn đến tư lợi, chỉ quan tâm đến lợi ích của bản thân mà không quan tâm tới tổ chức; - Đòi hỏi nhà quản lý phải có đủ trình độ v năng lực v nhiều mặt đặc biệt là kiến thức v tài chính 5.3.4.3.Phương pháp tâm lý - xã hội Khái niệm: là những cách thức tác động v o nhận thức, tư tưởng v tình cảm của con người trong tổ... Phát huy tính tích cực, động viên v thoả mãn nhu cực cầu của con người; • Có đường lối phát triển đúng đắn, v n dụng đúng các qui luật, phản ánh lợi ích cơ bản, lâu dài của mọi thành viên; • Xây dựng v thực hiện các kế hoạch chuẩn xác v qui tụ được quyền lợi của tổ chức Yêu cầu thực hiện: Kết hợp hài hoà các lợi ích đồng thời đảm bảo sự thống nhất lợi ích chung v riêng V n đề cốt lõi của NT: Trên... lòng nhiệt tình hoạt động của ĐTQL trong khi thực hiện nhiệm v Nội dung: kết hợp của nhiều phương pháp: Giáo dục, thuyết phục, động viên, tạo dư luận xã hội, gây áp lực v tâm lý, hiện thực hoá ước mơ, tác động tương hỗ, Cụ thể:  Nâng cao nhận thức v nghĩa v , trách nhiệm đồng thời hiểu biết tâm tư nguyện v ng, tôn trọng ý kiến của các thành viên;  GD đường lối chủ trương của tổ chức để mọi người... việc có tổ chức, có kỉ luật, có hiệu quả  Xây dựng không khí lao động tập thể, đoàn kết nhất trí, cá nhân gắn bó v i tập thể;  Nhận thức đúng đắn qui luật phát triển, nguy cơ tụt hậu, để ĐTQL tích cực học tập, năng động v sáng tạo;  Tạo cơ hội để ĐTQL có hoài bão, ước mơ thành đạt phù hợp v gắn v i sự phát triển của tổ chức;  Xây dựng cơ chế buộc mọi người phải quan tâm v hạn chế các hành vi...5.3.2 Vai trò của PPQL • Là công cụ chuyển tải các quyết định QL; • Khơi dậy các động lực; • Biểu hiện mối quan hệ giữa CTQL v ĐTQL; • Thể hiện tính năng động của quản lý; • Gắn kết thành viên trong tổ chức v i môi trường 5.3.3.Phân loại các phương pháp quản lý Để phương pháp quản lý có hiệu quả cao nhất thiết CTQL phải có quan điểm nghiên cứu v v n dụng PPQL một cách khoa học • Quan điểm duy v t . CHƯƠNG 5 CHƯƠNG 5 NGUYÊN TẮC V PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ Các v n đề trong chương 5 5.1. Nhận thức v v n dụng qui luật trong quản lý 5.2. Các nguyên. Đặc điểm: - Tồn tại v hoạt động thông qua hoạt động của con người; - Độ bền v ng kém hơn các QLTN; 5.1.1. Các qui luật tự nhiên - kỹ thuật Các qui luật: - Qui luật phổ biến - Các qui luật. Nắm v ng tình hình để đưa ra các quyết định quản lý sáng suốt;  Có bản lĩnh v ng v ng;  Có niềm tin v i ĐTQL;  Tránh quan liêu, nóng v i. Nội dung: dựa trên 3 yếu tố - Hệ thống luật v