Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH –––––––––––––––––––––––– NGUYỄN THỊ THANH MAI NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO CỦA TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - TÀI CHÍNH THÁI NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH THÁI NGUYÊN – 2014 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH –––––––––––––––––––––––– NGUYỄN THỊ THANH MAI NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO CỦA TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - TÀI CHÍNH THÁI NGUYÊN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. PHÍ VĨNH TƢỜNG THÁI NGUYÊN – 2014 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất cả các nội dung của Luận văn này hoàn toàn đƣợc hình thành và phát triển từ những quan điểm của chính cá nhân tôi, dƣới sự hƣớng dẫn khoa học của TS. Phí Vĩnh Tƣờng. Các số liệu và kết quả có đƣợc trong Luận văn tốt nghiệp là hoàn toàn trung thực. Thái Nguyên, tháng 11 năm 2014 Tác giả Nguyễn Thị Thanh Mai Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu và thực hiện Luận văn tôi đã nhận đƣợc nhiều sự quan tâm, giúp đỡ, góp ý của nhiều tập thể và cá nhân trong và ngoài trƣờng. Trƣớc hết cho tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS. Phí Vĩnh Tƣờng, ngƣời hƣớng dẫn khoa học đã tận tình giúp đỡ tôi về kiến thức cũng nhƣ phƣơng pháp nghiên cứu, chỉnh sửa trong quá trình thực hiện Luận văn. Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Khoa Sau đại học, các Giáo sƣ, Tiến sĩ giảng dạy tại Trƣờng Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh - những ngƣời đã trang bị cho tôi những kiến thức quý báu để giúp tôi hoàn thành luận văn này. Có đƣợc kết quả nghiên cứu này tôi đã nhận đƣợc sự quan tâm tạo điều kiện của các đồng chí trong Ban Giám hiệu trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Tài chính Thái Nguyên, sự tận tình cung cấp các thông tin, số liệu của các đơn vị phòng, ban trong Nhà trƣờng, sự đánh giá nhiệt tình của các thầy, cô và học sinh, sinh viên. Tôi xin đƣợc ghi nhận và cảm ơn những sự giúp đỡ này. Tôi cũng xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới gia đình, bạn bè, những ngƣời thƣờng xuyên hỏi thăm, động viên tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu. Mặc dù bản thân cũng rất cố gắng trong quá trình nghiên cứu và thực hiện Luận văn nhƣng do thời gian và kinh nghiệm còn hạn chế nên không tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy, tôi rất mong nhận đƣợc sự chỉ dẫn, góp ý của quý thầy, cô giáo và tất cả bạn bè. Thái Nguyên, tháng 11 năm 2014 Tác giả Nguyễn Thị Thanh Mai Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ VÀ HÌNH VẼ viii MỞ ĐẦU 1 1. Tính cấp thiết của việc nghiên cứu đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 3 4. Ý nghĩa khoa học của luận văn 3 5. Bố cục của luận văn 4 Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIẾN VỀ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO 5 1.1. Cơ sở lý luận 5 1.1.1. Các khái niệm cơ bản 5 1.1.2. Các lý thuyết liên quan đến chất lƣợng đào tạo 10 1.1.3. Các yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng đào tạo 15 1.2. Cơ sở thực tiễn 23 1.2.1. Kinh nghiệm về nâng cao chất lƣợng đào tạo tại Trung Quốc 23 1.2.2. Kinh nghiệm về nâng cao chất lƣợng đào tạo tại Việt Nam 25 Chƣơng 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 2.1. Câu hỏi nghiên cứu 30 2.2. Phƣơng pháp nghiên cứu 31 2.2.1. Phƣơng pháp thu thập số liệu 31 2.2.2. Phƣơng pháp tổng hợp thông tin 33 2.2.3. Phƣơng pháp phân tích thông tin 33 2.3. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu 36 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ iv Chƣơng 3: THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO CỦA TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - TÀI CHÍNH THÁI NGUYÊN 37 3.1. Giới thiệu khái quát về Nhà trƣờng 37 3.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển 37 3.1.2. Chức năng và nhiệm vụ 38 3.1.3. Cơ cấu tổ chức quản lý 39 3.1.4. Quy mô đào tạo 42 3.1.5. Định hƣớng phát triển 44 3.2. Thực trạng chất lƣợng đào tạo của Nhà trƣờng 44 3.2.1. Kết quả đào tạo của sinh viên 44 3.2.2. Đội ngũ giảng viên 46 3.2.3. Cơ sở vật chất và các phƣơng tiện phục vụ cho giảng dạy, học tập 47 3.2.4. Các hoạt động nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo của Nhà trƣờng 47 3.3. Phân tích các yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng đào tạo của Nhà trƣờng 50 3.3.1. Trình độ và kinh nghiệm của giảng viên 50 3.3.2. Chƣơng trình đào tạo 56 3.3.3. Công tác quản trị trƣờng 60 3.3.4. Cơ sở vật chất và các phƣơng tiện phục vụ giảng dạy, học tập 64 3.3.5. Mối quan hệ giữa nhà trƣờng và các doanh nghiệp 67 3.3.6. Chất lƣợng tuyển sinh đầu vào và ý thức ngƣời học 71 3.4. Đánh giá chung về chất lƣợng đào tạo của Nhà trƣờng 73 3.4.1. Ƣu điểm 73 3.4.2. Hạn chế 73 Chƣơng 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - TÀI CHÍNH THÁI NGUYÊN 75 4.1. Những căn cứ chung 75 4.1.1. Xu hƣớng phát triển chung của giáo dục nghề nghiệp trên thế giới 75 4.1.2. Mục tiêu của Việt Nam về giáo dục nghề nghiệp trong giai đoạn tới 76 4.1.3. Mục tiêu của trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Tài chính Thái Nguyên 78 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ v 4.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo của trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Tài chính Thái Nguyên 79 4.2.1. Đẩy mạnh công tác đào tạo và bồi dƣỡng nâng cao chất lƣợng đội ngũ giảng viên 79 4.2.2. Tiếp tục xây dựng và đổi mới nội dung chƣơng trình đào tạo 83 4.2.3. Đẩy mạnh công tác quản trị trƣờng 88 4.2.4. Tăng cƣờng đầu tƣ cơ sở vật chất và các phƣơng tiện phục vụ giảng dạy và học tập 90 4.2.5. Tăng cƣờng xây dựng mối quan hệ giữa nhà trƣờng với doanh nghiệp 94 4.2.6. Nâng cao chất lƣợng đầu, ý thức ngƣời học vào và xây dựng chuẩn đầu ra cho sinh viên 96 4.3. Một số kiến nghị để thực hiện có hiệu quả các giải pháp trên 99 KẾT LUẬN 103 TÀI LIỆU THAM KHẢO 105 PHỤ LỤC 107 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Tên viết tắt Tên đầy đủ 1 CLĐT Chất lƣợng đào tạo 2 CNH – HĐH Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa 3 CNTT Công nghệ thông tin 4 GDĐT Giáo dục đào tạo 5 HSSV Học sinh sinh viên 6 NCKH Nghiên cứu khoa học 7 NXB Nhà xuất bản 8 PGS.TS Phó giáo sƣ. Tiến sĩ 9 QTKD Quản trị kinh doanh 10 UBND Ủy ban nhân dân 11 SL Số lƣợng 12 TP Thành phố Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Tỷ lệ trung bình về vai trò của các giác quan trong việc thu nhận tri thức 22 Bảng 1.2: Tỷ lệ tri thức còn lƣu lại trong trí nhớ sau khi thu nhận bằng các giác quan 23 Bảng 3.1 : Kết quả học tập của sinh viên 45 Bảng 3.2: Kết quả tốt nghiệp của sinh viên 46 Bảng 3.3: Đánh giá thực trạng giảng dạy, nghiên cứu của đội ngũ giảng viên 52 Bảng 3.4: Kiểm định ý kiến đánh giá công tác sử dụng và bồi dƣỡng, nâng cao trình độ của giảng viên 54 Bảng 3.5: Đánh giá việc quản lý thực hiện chƣơng trình đào tạo 58 Bảng 3.6: Kết quả rèn luyện của sinh viên 61 Bảng 3.7: Đánh giá công tác giáo dục và quản lý sinh viên 62 Bảng 3.8: Đánh giá về thực trạng quản lý và sử dụng cơ sở vật chất, trang thiết bị dạy học 64 Bảng 3.9: Đánh giá hiệu quả mối quan hệ giữa nhà trƣờng với các doanh nghiệp sử dụng lao động 68 Bảng 3.10: Ý kiến ngƣời sử dụng lao động……………………………………… 66 Bảng 4.1: Tổng hợp kinh phí hoạt động 91 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ viii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ VÀ HÌNH VẼ Biểu đồ: Biểu đồ 3.1: Thống kê số HSSV đang học tất cả các hệ từ năm 2010 đến năm 2013 43 Biểu đồ 3.2: Thống kê số giáo viên từ năm 2010 đến năm 2013 47 Biểu đồ 3.3: Cơ cấu trình độ giảng viên năm học 2012 - 2013 50 Biểu đồ 3.4: Kết quả tuyển sinh hệ cao đẳng chính quy từ năm 2010 đến năm 2013 72 Biểu đồ 3.5: Điểm chuẩn đầu vào của sinh viên hệ cao đẳng chính quy từ năm 2010 đến năm 2013 72 Sơ đồ: Sơ đồ 1.1: Sơ đồ chu trình đào tạo 6 Sơ đồ 1.2: Sơ đồ quan niệm về chất lƣợng đào tạo 7 Sơ đồ 1.3: Sơ đồ mối quan hệ giữa mục tiêu đào tạo và chất lƣợng đào tạo 7 Sơ đồ 1.4: Sơ đồ quy trình đánh giá và kiểm định chất lƣợng đào tạo 9 Sơ đồ 3.1: Tổ chức bộ máy quản lý trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Tài chính Thái Nguyên 40 Hình: Hình 1.1: Mô hình phƣơng pháp tiếp cận quá trình 11 Hình 1.2: Mô hình TQM trong các cơ sở đào tạo 13 Hình 1.3: Các bƣớc phát triển chƣơng trình đào tạo 19 [...]... nghiên cứu của đề tài là chất lƣợng đào tạo của trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Tài chính Thái Nguyên 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về phạm vi không gian: Nghiên cứu này đƣợc thực hiện tại trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Tài chính Thái Nguyên - Về phạm vi thời gian: Đề tài nghiên cứu dựa trên số liệu từ năm 2010 đến năm 2013 - Về vấn đề nghiên cứu: Chất lƣợng đào tạo của trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Tài chính Thái Nguyên. .. và thực tiễn về chất lƣợng đào tạo Chương 2: Phƣơng pháp nghiên cứu Chương 3: Thực trạng chất lƣợng đào tạo của trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Tài chính Thái Nguyên Chương 4: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo của trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Tài chính Thái Nguyên Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 5 Chƣơng 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIẾN VỀ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO 1.1 Cơ sở lý... lƣợng đào tạo của trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Tài chính Thái Nguyên, tìm ra những nhân tố ảnh hƣởng và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo của Trƣờng là hết sức cần thiết cả về mặt lý luận và thực tiễn Chính vì vậy, dƣới sự hƣớng dẫn của TS Phí Vĩnh Tƣờng, sự đồng ý của khoa sau đại học - Đại học Kinh tế và quản trị kinh doanh Thái Nguyên, tác giả đã chọn đề tài: Nâng cao chất lượng đào. .. Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 3 - Hệ thống hóa những lý luận chung và thực tiễn về đào tạo và chất lƣợng đào tạo - Đánh giá thực trạng chất lƣợng đào tạo của trƣờng cao đẳng Kinh tế - Tài chính Thái Nguyên - Phân tích các yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng đào tạo của Nhà trƣờng trong những năm gần đây - Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo của Nhà trƣờng trong thời gian... Nguyên, tác giả đã chọn đề tài: Nâng cao chất lượng đào tạo của trường Cao đẳng Kinh tế - Tài chính Thái Nguyên làm luận văn thạc sỹ 2 Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát Trên cơ sở nghiên cứu các yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng đào tạo tại trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Tài chính Thái Nguyên, đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lƣợng đào tạo của Nhà trƣờng 2.2 Mục tiêu cụ thể Các mục tiêu cụ thể... hƣởng đến chất lƣợng đào tạo của Nhà trƣờng 4 Ý nghĩa khoa học của luận văn - Luận văn bám sát vào thực tiễn của trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Tài chính Thái Nguyên, dựa trên các phƣơng pháp nghiên cứu hiện đại, thông qua điều tra, khảo sát thực tế để phân tích, đánh giá thực trạng chất lƣợng đào tạo của Nhà trƣờng, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo của Nhà trƣờng - Với kết quả... chƣơng trình đào tạo đến khâu tuyển sinh, tổ chức đào tạo và kiểm tra, đánh giá kết quả đào tạo) Trƣờng học là nơi tạo ra chất lƣợng đào tạo, nơi đảm bảo và nâng cao chất lƣợng đào tạo Đảm bảo nâng cao chất lƣợng đào tạo là trách nhiệm của mỗi giáo viên, mỗi cán bộ, công nhân viên Trong đào tạo, quản lý chất lƣợng đào tạo là quá trình tổ chức thực hiện các biện pháp quản lý toàn bộ quá trình đào tạo nhằm... http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 7 Nhu cầu xã hội Kết quả đào tạo Kết quả đào tạo Kết quả đào tạo khớp với mục phù hợp với nhu tiêu đào tạo cầu sử dụng Sơ đồ 1.2: Sơ đồ quan niệm về chất lƣợng đào tạo (Nguồn: Trần Khánh Đức, 2004) 1.1.1.3 Quản lý chất lượng đào tạo “Quản lý chất lƣợng đào tạo là quá trình tổ chức thực hiện có hệ thống các biện pháp quản lý toàn bộ quá trình đào tạo nhằm đảm bảo không ngừng nâng cao chất. .. chuyên môn cao Chất lƣợng đào tạo đại học, cao đẳng thể hiện Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 16 chiến lƣợc về con ngƣời của một quốc gia Vì vậy, chất lƣợng đào tạo nói chung và chất lƣợng đào tạo các ngành học đại học, cao đẳng nói riêng là vấn đề trăn trở của mỗi quốc gia Có 5 yếu tố tác động rất lớn đến chất lƣợng đào tạo, đó là: - Trình độ và kinh nghiệm của giảng viên - Chƣơng... bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 10 Các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng đào tạo trường cao đẳng - Tiêu chuẩn 1: Sứ mạng và mục tiêu của trƣờng cao đẳng - Tiêu chuẩn 2: Tổ chức và quản lý - Tiêu chuẩn 3: Chƣơng trình đào tạo - Tiêu chuẩn 4: Hoạt động đào tạo - Tiêu chuẩn 5: Đội ngũ cán bộ quản lý, giảng viên và nhân viên - Tiêu chuẩn 6: Ngƣời học - Tiêu chuẩn 7: Nghiên cứu khoa học, . lƣợng đào tạo của trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Tài chính Thái Nguyên. Chương 4: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo của trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Tài chính Thái Nguyên. . http://www.lrc-tnu.edu.vn/ v 4.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo của trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Tài chính Thái Nguyên 79 4.2.1. Đẩy mạnh công tác đào tạo và bồi dƣỡng nâng cao chất. chung về chất lƣợng đào tạo của Nhà trƣờng 73 3.4.1. Ƣu điểm 73 3.4.2. Hạn chế 73 Chƣơng 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - TÀI CHÍNH THÁI NGUYÊN