   ể ọ ự    ủ ổ ứ        ả ứ ạ ộ ủ ổ ứ  1.Khái niệm tuyển chọn Qúa trình tuyển chọn nhân lực là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm được những người phù hợp với yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ. Cơ sở của tuyển chọn: dựa vào yêu cầu của công việc thể hiện ở trong các bản mô tả như: bản mô tả công việc, bản yêu cầu đối với người thực hiện công việc.   !" #$ " Ệ Ủ Ể Ọ %&  '( " "Ự Ổ Ứ  Đúng người-đúng việc-đúng thời điểm cần.  Tránh chi phí rủi ro.  Tạo thuận lợi để thực hiện các hoạt động quản trị nhân lực khác hiệu quả.  Phát triển văn hóa tổ chức. )*+,  Gắn liền với mục tiêu của tổ chức, kế hoạch phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh và kế hoạch nguồn nhân lực.  Tuyển người phù hợp với yêu cầu công viêc (bản mô tả công việc, bản tiêu chuẩn công việc).  Tuyển người có kỷ luật, trung thực, mong muốn làm việc cho tổ chức -$. ầ  Tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực có mối quan hệ qua lại với nhau. / *0 *  1 23  ố ệ ữ ể ộ ể ọ #$ 4#$ " Ể Ọ  ữ ứ ử 2*. 5ị  *ạ  Vai trò chính trong thiết kế và lựa chọn phương pháp tuyển chọn Các phương pháp nhà tuyển dụng có thể dùng: Thi viết: Thi viết là một phương pháp tuyển chọn ứng viên cơ bản nhất, nghĩa là phương pháp để ứng cử viên trả lời những câu hỏi đã được soạn trước trong bài thi. Phỏng vấn:Là phương pháp mà ứng cử viên phải ngồi trước mặt người tiến hành tuyển chọn, dùng lời nói để trả lời câu hỏi mà người tiến hành tuyển chọn đặt ra.  Quản lý quá trình tuyển chọn *+,6,ự  Giám đốc tuyển dụng và đào tạo nhân sự.  Trưởng phòng nhân sự và các trưởng phòng ban chức năng.  Chuyên gia nhân sự.  Nhân viên phòng nhân sự  Phòng tổ chức  …  *   5 1ộ ồ ể ọ ồ Mô tả tóm tắt Tiêu chí, Chỉ tiêu Nguồn thực hiện và Phương tiện kiểm chứng Giả định Mục tiêu Vạch ra công việc rõ ràng và các bước tiến hành tuyển chọn. Rõ ràng đầy đủ các bước phù hợp với tổ chức Bản kế hoạch tuyển dụng tổ chức Hội đồng Giám đốc tổ chức - Trưởng phòng nhân sự Trưởng phòng chức năng khác - Chuyên gia trong lĩnh vực cần tuyển - Nhân viên thuộc phòng nhân sự làm thư ký Khẳng định kế hoạch bậc cao hơn cua tổ chức: kế hoạch phát triển nhân sự của tổ chức Kế hoạch phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh và kế hoạch nguồn nhân lực. Phù hợp theo muc tiêu chiến lược của tổ chưc hướng tới Đầu ra Bản kế hoạch tuyển chọn -Chi tiết, rõ ràng -Dựa trên bản kế hoạch hoạt động của tổ chức Chuẩn bị thông tin, tài liệu tuyển chọn số lượng nhân viên cần tuyển, các vị trí cần tuyển, nhu cầu tuyển dụng (ngắn hạn, dài hạn hay trung hạn) và các tiêu chuẩn đặt ra đối với ứng viên Hoạt động Xác định thời gian, địa điểm tiến hành tuyển chọn Xác định nguồn lực phân bổ kinh phí cho quá trình tuyen chọn -số địa điểm cần tuyển chọn, thời gian tuyển chọn -kinh phí bao tiền, bao % -tên người chịu trách nhiệm tuyển chọn Đầu vào Thông tin từ tuyển mộ, nhu cầu tuyển dụng của tổ chức _ 7 68    ậ ế ạ ể ọ Mô tả tóm tắt Tiêu chí, Chỉ tiêu Nguồn thực hiện và Phương tiện kiểm chứng Giả định Mục tiêu -Xác lập mối quan hệ giữa người xin việc và người sử dụng lao động. -Nhận diện các ứng viên có đặc điểm cơ bản phù hợp phù hợp với công việc -Các yếu tố về ngoại hình, giao tiếp… Hội đồng tuyển chọn * ệ  6ậ 8 ế  ạ   ể  ọ  ủ  ổ  ứ 9  ự * ệ Đầu ra Danh sách ứng viên đáp ứng vào vòng trong.(Danh sách này gồm tất cả thông tin của ứng viên) -Đảm bảo các yếu tố cơ bản bên ngoài đối với công việc -Số lượng vừa phải ( không nhiều hơn số lượng cần tuyển quá nhiều để giảm nhẹ cho phần phỏng vấn =>giảm chi phí và mức độ cồng kềnh) Hội đồng tuyển chọn Hoạt động -Xác định hồ sơ thí sinh, thời gian địa điểm phỏng vấn sơ bộ, hẹn các ứng viên. -Tiến hành phỏng vấn. -Thông báo thi sinh đỗ vòng và ứng viên bị loại -Loại bỏ những ứng viên không đáp ứng được các tiêu chí đưa ra. Sô hồ sơ tham gia phỏng vấn Địa điểm lớn hay nhỏ Giờ ngày tháng phỏng vấn sơ bộ -Loại bỏ những người không đáp ứng được các yếu tố bên ngoài. Hội đồng tuyển chọn. Đầu vào Các ứng viên tham gia phỏng vấn kèm theo hồ sơ của họ. Hồ sơ của mỗi ứng viên có đầy đủ thông tin như yêu cầu. Hội đồng tuyển chọn      * 238* 1  ổ ứ ỉ ạ ự ệ ể ể ọ :; )6 2 <ớ ỏ ấ [...]... tiện kiểm chứng Tuyển đủ nhân viên Tuyển 20 nhân viên cho phòng giao dịch khách hàng tại chi nhánh Bản kế hoạch tuyển Tuyển chọn thông qua các bước: Hồ sơ, Các vòng được chuẩn bị kĩ lưỡng và thực hiện nghiêm ngặt dụng tổ chức phỏng vấn sơ bộ, sàng lọc ứng viên,phỏng Hội đồng Giám đốc vấn tuyển chọn, khám sức khỏe, phỏng vấn tổ chức bởi người lãnh đạo trực tiếp, thẩm định - Trưởng phòng nhân thông tin... nhất từ hội đồng tuyển chọn đến người phụ trách -khả năng gắn bó lâu dài với công ty ( ứng viên có tham vọng thăng tiến, có thái độ hào hứng với công việc…) Đánh giá của người phụ trách (lãnh đạo trực tiếp) Đánh giá sâu về khả năng của ứng viên Nâng cao trách nhiệm với nhân viên tương lai Đầu ra Hoạt động - các tố chất tâm lý, những khả năng, kỹ năng và các khả năng đặc biệt khác của các ứng viên Danh... Hội đồng tuyển dụng Hội đồng tuyển dụng _ Bước 4: Phỏng vấn tuyển chọn Mô tả tóm tắt Tiêu chí, chỉ tiêu đánh giá Nguồn và phương tiện kiểm chứng Mục tiêu Tìm hiểu khả năng thực hiện cv của ứng viên Dự đoán kết quả thực hiện công việc trong tương lai -sự hợp tác, -kinh nghiệm -mức độ hiểu biết công việc -động cơ xin việc -mức độ sáng tạo, năng động trong công việc Hội đồng tuyển dụng Hoạt động -Giới... trí quan trọng trong lĩnh viên ( phụ trách phỏng vấn) vực này ( chuyên gia +một nhân viên thuộc phòng nhân sự: Thư kí trong lĩnh vực cần tuyển chọn) Thông tin về nhu cầu tuyển dụng -Số lượng nhân viên: 20, làm việc dài hạn tại phòng giao dịch khách - Nhân viên thuộc hàng của chi nhánh phòng nhân sự làm - Tổng chi phí cho tuyển dụng: ( chi cho công tác chuẩn bị, công thư ký tác phỏng vấn, công tác truyền... giá sâu về khả năng của ứng viên Nâng cao trách nhiệm với nhân viên tương lai Danh sách các ứng cử viên phù hợp nhất với công việc - các tố chất tâm lý, những khả năng, kỹ năng và các khả năng đặc biệt khác của các ứng viên Số lượng: chỉ còn bằng hoặc cao hơn vài phần trăm so với nhu cầu tuyển dụng của công ty Giả định đủ nang lưc Người phụ trách (lãnh đạo trực tiếp) M ọi ho ạt Hoạt động -Người phụ... thức Hội đồng tuyển chọn trực tiếp đánh giá Giả định Ứng dụng thực tế • Tuyển nhân viên cho bộ phận giao dịch khách hàng tại chi nhánh ngân hàng EXIMBANK số 30 Kim Hoàn (Hạ Long, Quảng Ninh) năm 2007 1 Lập kế hoạch tuyển chọn: Miêu tả tóm tắt Thông tin về tài chính,kỹ thuật và các nguồn lực khác cho việc tổ chức tuyển dụng Chuẩn bị sẵn sàng thông tin cho công tác truyền thông Mục tiêu Hoạt động Tiêu chí,... ràng nhất trong thời gian ngắn của cuộc phỏng vấn Hoạt động Giả định Hội đồng tuyển chọn thái đ ộ, tâm tr ạng, c ảm xúc ổn đ ịnh Chu ẩn b ị _ Hội đồng tuyển chọn chu đáo v ề nhân l ực, v ật l ực tài chính Hoàn  Bư ớc 5: Khám s ức kh ỏe – đánh giá th ể l ực Mô tả tóm tắt Mục tiêu Đầu ra Hoạt động Tiêu chí, Chỉ tiêu Nguồn thực hiện và Phương tiện kiểm chứng Đánh giá, chọn lựa những ứng viên đạt yêu... việc sự Trưởng phòng chức năng khác ( tài chính, kỹ thuật…) -Chuẩn bị thông tin về ban tuyển dụng -Thành viên bản tuyển dụng, vị trí trong ban tuyển dụng: - Trưởng phòng +giám đốc chi nhánh: Trưởng ban phòng giao dịch +Trưởng phòng nhân sự: Phó ban ban khách hàng và 2 nhân +Trưởng phòng tài chính, trưởng phòng kỹ thuật: ủy viên viên lâu năm có kinh + Trưởng phòng phòng giao dịch khách hàng và 2 nhân. .. các bước tuyển chọn Thông tin thu được từ ứng viên và thông tin thu được từ các đơn vị liên quan trùng khớp Tìm được các phương tiện kiểm chứng đáng tin cậy -giấy tờ và các chứng chỉ hợp lệ Đầu ra Hoạt động Có được thông tin chính xác nhất về các ứng viên _ Danh sách các ứng viên thỏa mãn yêu cầu của nhà tuyển chọn Thẩm tra các thông tin thông qua trao đổi với các tổ chức cũ mà người lao động đã làm... thiết bị hỗ trợ ( máy tính, mạng internet, ….) -Chuẩn bị thông tin đăng tải trên website của ngân hàng, liên hệ báo để đăng tin quảng cáo( báo lao động, báo điện tử việc làm….), sử dụng băng rôn, bảng thông báo tại chi nhánh… Đầu ra -Bản kế hoạch tuyển chọn _ Đầu vào _ Thông tin từ nhu cầu tuyển chọn, tuyển mộ của chi nhánh Bước 2: Phỏng vấn sơ bộ Mô tả tóm tắt Tiêu chí, chỉ tiêu đánh giá Nguồn và . =ạ  1?Aả  ổ ị " 5 ẩ ị  2 ề  =2 ự ậ   3* ự >  3   3  5; ớ 3  ọ  <ồ Đầu ra Tổng hợp các thông tin, đánh giá của từng ứng. cầu. Hội đồng tuyển chọn      *  23 8* 1  ổ ứ ỉ ạ ự ệ ể ể ọ :; )6 2 <ớ ỏ ấ :; -& ;3   2*.ớ ọ ứ Mô tả tóm tắt Tiêu chí, Chỉ tiêu. việc cho tổ chức -$. ầ  Tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực có mối quan hệ qua lại với nhau. / *0 *  1  23   ố ệ ữ ể ộ ể ọ #$ 4#$ " Ể Ọ  ữ ứ ử 2*. 5ị 