PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN CỦA TRUNG TÂM ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ MẠNG VÀ AN NINH MẠNG QUỐC TẾ

53 729 0
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN CỦA TRUNG TÂM ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ MẠNG VÀ AN NINH MẠNG QUỐC TẾ

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG THƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN CỦA TRUNG TÂM ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ MẠNG VÀ AN NINH MẠNG QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: Ths.PHẠM THỊ TUYẾT NGA SINH VIÊN THỰC HIỆN: BÙI THỊ THÚY AN MSSV: 2111120001 LỚP: CĐ QTKD A KHÓA 35 TP HỒ CHÍ MINH, ngày 10 tháng 3 năm 2014   BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG THƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN CỦA TRUNG TÂM ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ MẠNG VÀ AN NINH MẠNG QUỐC TẾ ATHENA CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: Th.s PHẠM THỊ TUYẾT NGA SINH VIÊN THỰC HIỆN: BÙI THỊ THÚY AN MSSV: 2111120001 LỚP: CĐ QTKD A KHÓA 35 TP HỒ CHÍ MINH, ngày 10 tháng 3 năm 2014   I – NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Tp. HỒ CHÍ MINH, ngày tháng năm II – NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Tp HỒ CHÍ MINH, ngày tháng năm III – LỜI CẢM ƠN Trải qua thời gian được học tập tại trường cao đẳng CÔNG THƯƠNG Tp.HỒ CHÍ MINH và qua 1 tháng được thực tập tại trung tâm đào tạo quản trị mạng và an ninh mạng quốc tế ATHENA, được sự giúp đỡ nhiệt tình của quý thầy cô cũng như các anh chị trong trung tâm, em đã hoàn thành bài báo cáo của em với đề tài “ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN CỦA TRUNG TÂM ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ MẠNG VÀ AN NINH MẠNG QUỐC TẾ ATHENA “. Em xin gửi lời tri ân sâu sắc đến cô PHẠM THỊ TUYẾT NGA – trưởng khoa QTKD trường CĐ CÔNG THƯƠNG Tp HCM – đã tận tình hướng dẫn và chỉ bảo cho em, giúp em sửa chữa những lỗi mắc phải trong suốt thời gian làm bài, để em có thể hoàn thành tốt bài báo cáo này! Đồng thời, em cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến ban lãnh đạo trung tâm ATHENA, tập thể các anh chị trực thuộc các phòng ban đã tạo điều kiện thuận lợi cho em được thực tập tại trung tâm, giúp em được tiếp xúc và học hỏi, được áp dụng lý thuyết đã học ở trường vào thực tế. Qua đó giúp em hiểu sâu hơn về hoạt động marketing hiện nay nói chung cũng như hoạt động marketing của trung tâm ATHENA nói riêng. Em xin gửi đến thạc sĩ NGUYỄN KHÁNH MINH – giám đốc marketing của trung tâm Athena – lời cảm ơn chân thành nhất! chị đã tân tình chỉ dạy và truyền đạt cho em nhiều kinh nghiệm quý báu để em có thể hoàn thành tốt công việc được giao và hoàn thành bài báo cáo này. Tuy nhiên, do thời gian thực tập có hạn, kiến thức bản thân còn chưa sâu sắc cũng như kinh nghiệm thực tế chưa nhiều, chắc chắn trong quá trình làm bài báo cáo của em sẽ không tránh khỏi những sai sót và khiếm khuyết. Do vậy em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến từ quý thầy cô, ban lãnh đạo cùng tập thể các anh chị nhân viên trong trung tâm nhằm giúp em nâng cao kiến thức và giúp bài báo cáo thực tập này của em được đầy đủ và chính xác hơn! Cuối cùng, em kính chúc cô TUYẾT NGA cùng ban lãnh đạo và toàn thể các anh chị nhân viên trong trung tâm được dồi dào sức khỏe, hạnh phúc và thành đạt trong công việc. Em chân thành cảm ơn! IV – DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU V – DANH SÁCH CÁCH HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ VI – MỤC LỤC VII – LỜI MỞ ĐẦU  Lý do chọn đề tài. Hiện nay chúng ta đã và đang trải qua những biến động dữ dội và bất ngờ, khó lường trong tất cả các lĩnh vực của đời sống kinh tế, chính trị, văn hóa, khoa học công nghệ. Đặc biệt là sự biến động và phát triển như vũ bão của khoa học công nghệ làm cho nền kinh tế của chúng ta trở nên sôi động và phức tạp hơn bao giờ hết. để tồn tại và phát triển đòi hỏi các doanh nghiệp phải luôn đổi mới và lựa chọn phương pháp kinh doanh sao cho phù hợp nhất, tiết kiệm nhất mà vẫn mang lại hiệu quả cao nhất. Bất kì doanh nghiệp nào hiện nay cũng có chung một mục tiêu là làm sao để có một chiến lược quảng cáo sản phẩm và thương hiệu với một nguồn ngân sách tiết kiệm nhất nhưng phải mang lại hiệu quả cao nhất! Với mục tiêu như thế thì marketing trực tuyến chính là sự lựa chọn thong minh và đã được hầu hết các doanh nghiệp hiện nay lựa chọn vì ưu điểm lớn nhất của marketing trực tuyến chính là tiết kiệm chi phí. Chỉ với vài chục đô la mỗi tháng là doanh nghiệp đã có thể quảng bá sản phẩm và hình ảnh của mình tới hàng tram triệu người trên thế giới. để làm được điều này, nếu sử dụng marketing truyền thống có thể phải chi đến hàng triệu đô la với thời hạn vài tháng, thậm chí là vài năm để thương hiệu của bạn xâm nhập hết các châu lục. Hiện nay, mặc dù số lượng khách hàng thăm viếng các cơ sở kinh doanh truyền thống vẫn chiếm số đông nhưng số người sử dụng internet như một kênh thong tin quan trọng nhất, tiện lợi nhất, đang ngày càng tăng với tốc độ chóng mặt. vì thế marketing trực tuyến không còn là hoạt động mới mẻ đối với các doanh nghiệp trong thời đại nền kinh tế mạng đang giữ lợi thế cao nhất này. Chính vì thế, em chọn đề tài “ phân tích hoạt động marketing trực tuyến của trung tâm đào tạo quản trị mạng và an ninh mạng quốc tế ATHENA “ với mong muốn hiểu rõ hơn về marketing trực tuyến cũng như sự hữu ích của nó đối với các doanh nghiệp nói chung và trung tâm ATHENA nói riêng. Từ đó tìm ra những nhược điểm, những khó khăn mà trung tâm gặp phải để đưa ra những giải pháp khắc phục.  Mục tiêu nghiên cứu: Cho thấy những lợi ích to lớn mà marketing trực tuyến mang lại cho cuộc sống nói chung và cho trung tâm ATHENA nói riêng. Tìm hiểu cách thức vận dụng marketing trực tuyến vào kinh doanh của trung tâm quản trị mạng và an ninh mạng quốc tế ATHENA, từ đó đề ra những giải pháp, những phương hướng phát triển lâu dài cho trung tâm về chất lượng sản phẩm, chất lượng phục vụ, sự nắm bắt và mở rộng thị trường.  Đối tượng nghiên cứu: Những cái nhìn tổng quan về marketing trực tuyến. Các hình thức, phương tiện và các chiến lược trong marketing trực tuyến, cách vận dụng chúng vào thực tế. Thực trạng hoạt động marketing trực tuyến của trung tâm quản trị mạng và an ninh mạng quốc tế ATHENA.  Phạm vi nghiên cứu Hoạt động marketing trực tuyến trong trung tâm quản trị mạng và an ninh mạng quốc tế ATHENA.  Phương pháp nghiên cứu: Quan sát hoạt động marketing trực tuyến tại trung tâm ATHENA. Phân tích, tổng hợp số liệu được cung cấp từ phòng Sale – Marketing của trung tâm. Sử dụng phương pháp phỏng vấn, thu thập thông tin một cách trực tiếp. Ngoài ra còn sử dụng them thông tin thứ cấp từ các website để hoàn thành đề tài nghiên cứu.  Kết cấu đề tài: Đề tài gồm có 3 chương: Chương 1: cơ sở lý luận về marketing trực tuyến. Chương 2: thực trạng hoạt động marketing trực tuyến tại trung tâm đào tạo quản trị mạng và an ninh mạng quốc tế ATHENA. Chương 3: các giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động marketing trực tuyến tại trung tâm ATHENA. Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING TRỰC TUYẾN. Một số khái niệm, đặc điểm, vai trò của marketing trực tuyến. Khái niệm marketing: [...]... hiệu quả mang lại ở mức cao nhất Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN TẠI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ MẠNG VÀ AN NINH MẠNG ATHENA Tổng quan về trung tâm quản trị mạng và an ninh mạng ATHENA Giới thiệu trung tâm đào tạo quản trị mạng và an ninh mạng quốc tế ATHENA Trung Tâm Đào Tạo Quản Trị Mạng và An Ninh Mạng Quốc Tế ATHENA có tiền thân là Công ty TNHH Tư vấn và Đào tạo quản trị mạng Việt... chiến lược, trung tâm dần được hồi phục và trở về đúng quỹ đạo của mình Tính đến nay, trung tâm đã trở thành một trong những trung tâm đào tạo quản trị và an ninh mạng hàng đầu việt nam Lĩnh vực và mục tiêu kinh doanh: Lĩnh vực hoạt động chính: Trung tâm ATHENA đã và đang tập trung chủ yếu vào đào tạo chuyên sâu quản trị mạng, an ninh mạng, thương mại điện tử theo các tiêu chuẩn quốc tế của các hãng nổi... sát các hoạt động kinh doanh, doanh số theo từng tuần, từng quý Tình hình hoạt động kinh doanh của trung tâm quản trị mạng và an ninh mạng quốc tế Athena từ năm 2011 đến năm 2013: cơ cấu sản phẩm của Athena: Các khóa học dài hạn: Chương trình đào tạo chuyên gia an ninh mạng AN2 S: Athena network security specialist Chương trình quản trị viên an ninh mạng ANST: Athena netuwork security technician Chuyên... doanh đều được tổ chức định kỳ, trong đó kiến thức về emarketing, e-commerce sẽ được chú trọng trang bị cho đội ngũ nhân viên Phân tích thực trạng hoạt động marketing trực tuyến của trung tâm đào tạo quản trị mạng và an ninh mạng ATHENA Vai trò của marketing trực tuyến đối với trung tâm ATHENA Với bất kỳ doanh nghiệp nào, Marketing Online luôn đóng một vai trò hết sức quan trọng cho sự phát triển và. .. viên quản trị mạng nâng cao ANMA: Athena network manager administrator Các khóa học ngắn hạn:  Khóa quản trị mạng:  Quản trị mạng Microsoft căn bản ACBN  Phần cứng máy tính, laptop, server  Quản trị hệ thống mạng Microsoft nâng cao MCSE  Quản trị mạng window vista  Quản trị hệ thống window server 2003:2008  Lớp master exchange mail server  Quản trị mạng quốc tế cissco CCNA  Quản trị hệ thống mạng. .. cập hệ thống quản lý chưa chặt chẽ và chưa mang tính hệ thống, đặc biệt là tình trạng thiếu giáo viên hướng dẫn Đây chính là những vấn đề nan giải hiện nay ở trung tâm Athena Định hướng phát triển của trung tâm quản trị mạng và an ninh mạng quốc tế Athena từ 2014-2016 Trải qua quá trình hình thành và phát triển, hình thức marketing trực tuyến đang dần khẳng định được vị trí của mình, nó mang lại hiệu... thể họ là các nhà quản lý doanh nghiệp có nhu cầu tìm hiểu để quản lý tốt hơn hệ thống mạng của đơn vị mình Khách hàng doanh nghiệp: Các doanh nghiệp đang có ý định đào tạo them cho nhân viên của mình về quản trị mạng, trung tâm Athena sẽ đào tạo theo đơn đặt hàng của doanh nghiệp  Phân loại khách hàng theo mức độ chi phối của khách hàng Khách hàng hiện hữu: Là những học viên đã và đang đăng ký học... yếu tố vô cung quan trọng Nội dung hoạt động marketing trực tuyến Các phương pháp marketing trực tuyến thường được sử dụng Không phải phương pháp Marketing trực tuyến nào cũng phù hợp với mọi website Mục tiêu cuối cùng của marketing trực tuyến là thu hút khách truy cập vào website của bạn và đặt hàng Dưới đây là một số phương pháp marketing trực tuyến thường được sử dụng: Gửi Email Marketing: Có 3 loại... THẮNG, hiện đang là giám đốc trung tâm đào tạo quản trị và an ninh mạng Athena Tính đến năm 2003, bốn thành viên sang lập cùng với đội ngũ ứng cứu máy tính gần 100 thành viên hoạt động thành một nhóm, một tổ chức cứu máy tính miền nam Ngày 4/10/2004, trung tâm chính thức được thành lập dưới giấy phép kinh doanh số 401 202 52 53, tên chính thức là công ty TNHH tư vấn và đào tạo quản trị mạng VIỆT NĂNG... định về phân cấp quản lí của Trường 9 Quản lí nội dung Cổng thông tin đào tạo đại học thuộc website của Trường 10 Quản trị và phát triển phần mềm quản lí đào tạo phòng quản lý dự án: • lập kế hoạch cho trung tâm, bao gồm việc xác định mục tiêu, công việc và dự tính nguồn lực cần thiết để thực hiện dự án • tổ chức, tiến hành phân phối nguồn lực gồm tiền, lao động, trang thiết bị, việc điều phối và quản

Ngày đăng: 13/06/2015, 23:14

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • lợi ích mà marketing trực tuyến mang lại.

  • Thị trường: 

  • Doanh nghiệp: 

  • Sự phát triển của các ứng dụng marketing trên Internet: 

  • Đòi hỏi đối với người làm Marketing trực tuyến

  • chiến lược marketing online:

    • Xác định đúng thị trường tiềm năng:

    • Xây dựng trang web bán hàng:

    • Tìm kiếm lượng truy cập cho trang web của bạn:

    • Bán hàng, thu tiền:

    • Theo dõi hiệu quả kinh doanh và cập nhật chiến lược:

    • 1. Chức năng:

    • 2. Nhiệm vụ

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan