Chng 2: Môi trng Bên ngoài Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 1 Quản trị Chiến lược Môi trường Bên Ngoài: Cơ hội, ðe dọa, Cạnh tranh trong Ngành, và Phân tích Cạnh tranh CENTER FOR EXCELLENCE IN MANAGEMENT DEVELOPMENT CENTER FOR EXCELLENCE IN MANAGEMENT DEVELOPMENTCENTER FOR EXCELLENCE IN MANAGEMENT DEVELOPMENT CENTER FOR EXCELLENCE IN MANAGEMENT DEVELOPMENT 196 Trần Quang Khải, Q1. TP.HCM Tel: (08) 848-3107 – Fax: (08) 848-3252 Email: cemd@ueh.edu.vn Web page: www.cemd.ueh.edu.vn.vn T o g e t h e r , W e S h i n e ! Nguyễn Hữu Lam, Ph.D Email: lam@ueh.edu.vn Center for Excellence in Management Development T o g e t h e r , W e S h i n e ! Mục tiêu Kết thúc nghiên cứu chương này, bạn sẽ có khả năng ñể: 1. Thảo luận tầm quan trọng của phân tích và hiểu biết môi trường bên ngoài của công ty 2. ðịnh nghĩa và mô tả môi trường tổng quát và môi trường ngành 3. Thảo luận về bốn họat ñộng của quá trình phân tích môi trường bên ngoài 4. Chỉ ra và mô tả những thành tố của môi trường tổng quát 5. Nhận dạng năm áp lực cạnh tranh và giải thích cách thức chúng xác ñịnh những tiềm năng lọi nhuận của một ngành 6. ðịnh nghĩa các nhóm chiến lược và mô tả những ảnh hưởng của chúng tới công ty 7. Mô tả những ñiều mà công ty cần biết về các nhà cạnh tranh của nó và những phương pháp khác nhau ñược sử dụng ñể thu thập thông tin về các nhà cạnh tranh Chng 2: Môi trng Bên ngoài Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 2 Quản trị Chiến lược Center for Excellence in Management Development T o g e t h e r , W e S h i n e ! Môi trường Bên Ngoài Kinh tế V ă n h ó a X ã h ộ i D â n s ố C h í n h t r ị , L u ậ t p h á p T o à n c ầ u Công nghệ Môi trường Cạnh tranh Môi trường Ngành Center for Excellence in Management Development T o g e t h e r , W e S h i n e ! Môi trường Tổng quát  Các phương diện trong một xã hội rộng lớn mà các phương diện này ảnh hưởng tới một ngành hay các công ty trong ngành ñó:  Dân số  Kinh tế  Chính trị, luật pháp  Văn hóa xã hội  Công nghệ  Toàn cầu Chng 2: Môi trng Bên ngoài Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 3 Quản trị Chiến lược Center for Excellence in Management Development T o g e t h e r , W e S h i n e ! Môi trường Ngành  Tập hợp các nhân tố ảnh hưởng trực tiếp ñến một công ty và các hành ñộng cạnh tranh của nó, cũng như các phản ứng cạnh tranh Center for Excellence in Management Development T o g e t h e r , W e S h i n e ! Phân tích Các nhà Cạnh tranh  Thu thập và diễn dịch thông tin về tất cả các công ty mà công ty ñang cạnh tranh với chúng  Hiểu biết môi trường của các nhà cạnh tranh của công ty góp phần làm sáng tỏ hơn những hiểu biết có ñược từ nghiên cứu môi trường tổng quát và môi trường ngành Chng 2: Môi trng Bên ngoài Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 4 Quản trị Chiến lược Center for Excellence in Management Development T o g e t h e r , W e S h i n e ! Phân tích Môi trường Bên Ngoài  Môi trường tổng quát  Môi trường ngành  Môi trường các nhà cạnh tranh Center for Excellence in Management Development T o g e t h e r , W e S h i n e ! Các Yếu tố của Phân tích Môi trường Bên Ngoài Rà soát Theo dõi Giám sát Dự báo ðánh giá Chng 2: Môi trng Bên ngoài Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 5 Quản trị Chiến lược Center for Excellence in Management Development T o g e t h e r , W e S h i n e ! Các Cơ hội và ðe dọa  Cơ hội  ðe dọa Center for Excellence in Management Development T o g e t h e r , W e S h i n e ! Môi trường Tổng quát: Các Yếu tố Dân số Chng 2: Môi trng Bên ngoài Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 6 Quản trị Chiến lược Center for Excellence in Management Development T o g e t h e r , W e S h i n e ! Môi trường Tổng quát: Các Yếu tố Dân số Kinh tế Center for Excellence in Management Development T o g e t h e r , W e S h i n e ! Môi trường Tổng quát: Các Yếu tố Dân số Kinh tế Chính trị, luật pháp Chng 2: Môi trng Bên ngoài Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 7 Quản trị Chiến lược Center for Excellence in Management Development T o g e t h e r , W e S h i n e ! Môi trường Tổng quát: Các Yếu tố Dân số Kinh tế Chính trị, luật pháp Văn hóa xã hội Center for Excellence in Management Development T o g e t h e r , W e S h i n e ! Môi trường Tổng quát: Các Yếu tố Dân số Kinh tế Chính trị, luật pháp Văn hóa xã hội Công nghệ Chng 2: Môi trng Bên ngoài Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 8 Quản trị Chiến lược Center for Excellence in Management Development T o g e t h e r , W e S h i n e ! Môi trường Tổng quát: Các Yếu tố Dân số Kinh tế Chính trị, luật pháp Văn hóa xã hội Công nghệ Toàn cầu Center for Excellence in Management Development T o g e t h e r , W e S h i n e ! Phân tích Môi trường Ngành  ðịnh nghĩa về Ngành  Một tập hợp các công ty sản xuất và kinh doanh những sản phẩm mà có thể thay thế cho nhau Chng 2: Môi trng Bên ngoài Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 9 Quản trị Chiến lược Center for Excellence in Management Development T o g e t h e r , W e S h i n e ! Mô hình Năm Áp lực Cạnh tranh Cường ñộ Cạnh tranh Trong Ngành ðe dọa của Sản phẩm thay thế ðe dọa của Xâm nhập Mới Sức mạnh ðàm phán của Người mua Sức mạnh ðàm phán của Nhà Cung cấp Center for Excellence in Management Development T o g e t h e r , W e S h i n e ! ðe dọa của Xâm nhập Mới: Các Rào cản Xâm nhập  Lợi thế kinh tế theo qui mô  Sự khác biệt hóa sản phẩm  Những ñòi hỏi, yêu cầu về tài chính  Chi phí chuyển ñổi  Tiếp cận ñến những kênh phân phối  Bất lợi về chi phí ñộc lập với qui mô  Chính sách của chính phủ  Sự trả ñũa có thể thấy ñược Chng 2: Môi trng Bên ngoài Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 10 Quản trị Chiến lược Center for Excellence in Management Development T o g e t h e r , W e S h i n e ! Các Rào cản Xâm nhập  Lợi thế kinh tế theo qui mô  Các nhân tố (lợi thế và bất lợi) liên quan tới việc xâm nhập với qui mô nhỏ và lớn  Sự khác biệt hóa sản phẩm Center for Excellence in Management Development T o g e t h e r , W e S h i n e ! Các Rào cản Xâm nhập  Những ñòi hỏi, yêu cầu về tài chính  Chi phí chuyển ñổi  Tiếp cận ñến những kênh phân phối [...]... Ch

ng 2: Môi tr
ng Bên ngoài Qu n tr Chi n lư c Phân tích Nhà C nh tranh Các M c tiêu Tương lai Chi n lư c Hi n t i Ph n ng Các Gi ñ nh Các Kh năng Center for Excellence in Management Development To ge t h e r, We Sh in e ! Phân tích Nhà C nh tranh Các M c tiêu Tương lai Center for Excellence in Management Development To ge t h e r, We Sh in e ! Nguy n H u Lam, Ph D 16 Ch

ng 2: Môi tr
ng Bên ngoài. .. in e ! S c m nh ðàm phán c a Nhà Cung c p Quy n l c c a nhà cung c p tăng lên khi: Center for Excellence in Management Development To ge t h e r, We Sh in e ! Nguy n H u Lam, Ph D 11 Ch

ng 2: Môi tr
ng Bên ngoài Qu n tr Chi n lư c S c m nh ðàm phán c a Ngư i mua Quy n l c c a ngư i mua tăng lên khi: Center for Excellence in Management Development To ge t h e r, We Sh in e ! ðe d a c a Các S n ph... m khác bi t hóa trong ngành là có giá tr cao ñ i v i khách hàng làm gi m ñe d a này Center for Excellence in Management Development To ge t h e r, We Sh in e ! Nguy n H u Lam, Ph D 12 Ch

ng 2: Môi tr
ng Bên ngoài Qu n tr Chi n lư c Cư ng ñ C nh tranh gi a Các Công ty trong Ngành C nh tranh trong ngành tăng lên khi: Center for Excellence in Management Development To ge t h e r, We Sh in e ! Di n d... tranh kh c li t gi a các nhà c nh tranh Ngành Không H p d n Ti m năng l i nhu n th p Center for Excellence in Management Development To ge t h e r, We Sh in e ! Nguy n H u Lam, Ph D 13 Ch

ng 2: Môi tr
ng Bên ngoài Qu n tr Chi n lư c Di n d ch Phân tích Ngành Rào c n xâm nh p cao Nh ng nhà cung c p và ngư i mua có quy n l c y u Ít ñe d a t nh ng s n ph m thay th C nh tranh m c trung bình gi a các nhà... tr ng vào nh ng khía c nh chi n lư c gi ng nhau và s d ng nh ng chi n lư c tương t Center for Excellence in Management Development To ge t h e r, We Sh in e ! Nguy n H u Lam, Ph D 14 Ch

ng 2: Môi tr
ng Bên ngoài Qu n tr Chi n lư c Nhóm Chi n lư c Các khía c nh chi n lư c Center for Excellence in Management Development To ge t h e r, We Sh in e ! Phân tích Các nhà C nh tranh Thông tin v các nhà c...Ch

ng 2: Môi tr
ng Bên ngoài Qu n tr Chi n lư c Các Rào c n Xâm nh p B t l i v chi phí ñ c l p v i qui mô Chính sách c a chính ph S tr ñũa có th th y ñư c Center for Excellence in Management Development To ge t h e r,... e ! Phân tích Nhà C nh tranh Các M c tiêu Tương lai Chi n lư c Hi n t i Các Gi ñ nh Center for Excellence in Management Development To ge t h e r, We Sh in e ! Nguy n H u Lam, Ph D 17 Ch

ng 2: Môi tr
ng Bên ngoài Qu n tr Chi n lư c Phân tích Nhà C nh tranh Các M c tiêu Tương lai Chi n lư c Hi n t i Các Gi ñ nh Các Kh năng Center for Excellence in Management Development To ge t h e r, We Sh in e !... nh tranh Các M c tiêu Tương lai Ph n ng Chi n lư c Hi n t i Các Gi ñ nh Các Kh năng Center for Excellence in Management Development To ge t h e r, We Sh in e ! Nguy n H u Lam, Ph D 18 Ch

ng 2: Môi tr
ng Bên ngoài Qu n tr Chi n lư c Nh ng B sung Nh ng B sung M ng nh ng công ty bán nh ng s n ph m ho c d ch v có tính b sung ho c tương thích v i s n ph m và d ch v c a công ty Center for Excellence in . D. 4 Quản trị Chiến lược Center for Excellence in Management Development T o g e t h e r , W e S h i n e ! Phân tích Môi trường Bên Ngoài  Môi trường tổng quát  Môi trường ngành  Môi trường. và hiểu biết môi trường bên ngoài của công ty 2. ðịnh nghĩa và mô tả môi trường tổng quát và môi trường ngành 3. Thảo luận về bốn họat ñộng của quá trình phân tích môi trường bên ngoài 4. Chỉ. tranh Chng 2: Môi trng Bên ngoài Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 2 Quản trị Chiến lược Center for Excellence in Management Development T o g e t h e r , W e S h i n e ! Môi trường Bên Ngoài Kinh tế V ă n