CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan hoạch định chiến lược 1.1.1 Khái niệm Thuật ngữ chiến lược sử dụng lĩnh vực quân sự, sau ứng dụng vào lĩnh vực kinh doanh Có nhiều khái niệm khác chiến lược Theo cách tiếp cận giáo sư đại học Havard Alfred Chandler “ chiến lược tiến trình xác định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, xác định hành động phân bổ nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu đó” Hoặc theo quan điểm phương pháp C3, chiến lược thực chất giải pháp mang tính chất lâu dài nhằm củng cố vị cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Theo Fred R David, tác giả Concepts of strategic management, “ chiến lược phương tiện đạt tới mục tiêu dài hạn” Tóm lại, nói cách tổng quát: Chiến lược chương trình hành động tổng quát: xác định mục tiêu dài hạn, doanh nghiệp, lựa chọn đường lối hoạt động sách điều hành việc thu thập, sử dụng bố trí nguồn lực để đạt mục tiêu cụ thể, làm tăng sức mạnh cách hiệu giành lợi bền vững đối thủ cạnh tranh khác Tuy có nhiều cách tiếp cận chiến lược, nhìn chung chất chiến lược kinh doanh hệ thống giải pháp dài hạn cho doanh nghiệp để phát triển sản xuất kinh doanh, có điểm chung sau: tính linh hoạt chiến lược, tính chủ động chiến lược, tối thiểu hố nhu cầu sử dụng tài nguyên, tập trung đánh vào yếu nhược điểm đối thủ cạnh tranh, mục tiêu đề phải xác khả thi Việc xây dựng chiến lược đòi hỏi phải có hài hịa kết hợp yếu tố tác động đến chiến lược sau: hội thuộc mơi trường bên ngồi, điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp, kỳ vọng mặt xã hội doanh nghiệp, giá trị cá nhân nhà quản trị Bên cạnh đó, chiến lược thành cơng phải đáp ứng tiêu chuẩn sau: phải có tính linh hoạt, phản ứng với thay đổi tình hình bên ngồi; phải truyền đạt thơng hiểu toàn tổ chức; điều hoà tài nguyên với hội kinh doanh; có khả thừa nhận phong cách hoạt động doanh nghiệp; hổ trợ hồn tồn tổ chức; có khả nhận dạng cưỡng chế xảy trình hoạt động; phải có tính khả thi; phải bao gồm phân tích rủi ro 1.1.2 Vai trị quản trị chiến lược Lợi ích quản trị chiến lược Theo Greenley, quản trị chiến lược mang lại lợi ích sau: cho phép nhận biết, ưu tiên vận dụng hội; cho có nhìn khách quan vấn đề quản trị; biểu cấu việc hợp tác kiểm soát cải thiện hoạt động, tối thiểu hoá tác động điều kiện thay đổi có hại; cho phép có định yếu việc hổ trợ tốt mục tiêu thiết lập; thể phân phối hiệu thời gian nguồn tài nguyên cho hội xác định; cho phép tốn tài nguyên thời gian dành cho việc điều chỉnh lại định sai sót định đặc biệt; tạo cấu cho việc thông tin liên lạc nội phận nhân sự; giúp hoà hợp ứng xử cá nhân vào nổ lực chung; cung cấp sở cho làm rõ trách nhiệm cá nhân; khuyến khích suy nghĩ tương lai; cho phương cách hợp tác, hồ hợp nhiệt tình để xử lý vấn đề hội phát sinh; khuyến khích thái độ tích cực đổi mới; cho mức độ kỷ luật quy cách quản trị doanh nghiệp Trong bối cảnh tồn cầu hố diễn mạnh mẽ, phát triển khoa học kỹ thuật đổi cơng nghệ diễn mạnh mẽ, kèm theo thay đổi nhanh chóng mơi trường kinh doanh, quản trị chiến lược có vị trí quan trọng tồn phát triển công ty 1.1 Quy trình hoạch định chiến lược 1.2.1 Xác định nhiệm vụ kinh doanh Mọi tổ chức có mục đích lý để tồn Tính chất nhiệm vụ kinh doanh biểu qua ưu cạnh tranh hay bất lợi công ty Nhiệm vụ kinh doanh tổ chức tốt định rõ tính chất, mục tiêu tổ chức, khách hàng, sản phẩm hay dịch vụ, thị trường, triết lý công nghệ Theo Vern Mc Ginnis, báo cáo nhiệm vụ nên: - Xác định rõ tổ chức tổ chức mong muốn ? - Được giới hạn đủ để loại bỏ số công việc kinh doanh đủ lớn phép phát triển sáng tạo - Phân biệt tổ chức với tất tổ chức khác - Phục vụ với vai trò cấu để đánh giá hoạt động tương lai - Được nêu đủ rõ ràng để tất thành viên cơng ty hiểu Và báo cáo nhiệm vụ kinh doanh có hiệu tạo ấn tượng cơng ty thành cơng, có phương hướng xứng đáng để bỏ thời gian vào Nó phản ảnh đánh giá chiến lược chiều hướng phát triển tương lai phân tích tiến triển bên bên Nhiệm vụ kinh doanh cung cấp tiêu chuẩn hữu ích cho việc chọn lọc chiến lược lựa chọn Báo cáo nhiệm vụ kinh doanh nên có linh động việc định hướng cho phép đánh giá chiều hướng phát triển hứa hẹn chiều hướng xem hứa hẹn 1.2.2 Đánh giá yếu tố bên Các yếu tố bên chia thành yếu tố vĩ mơ vi mơ Việc đánh giá, kiểm sốt yếu tố bên cho thấy hội nguy quan trọng mà tổ chức gặp phải Do vậy, xây dựng chiến lược cần phải quan tâm đến mơi trường bên ngồi để xác định hội nguy làm sở cho việc hoạch định chiến lược 1.2.2.1 Môi trường vĩ mô Môi trường kinh tế: Hoạt động doanh nghiệp luôn bị ảnh hưởng diễn biến môi trường vĩ mô Môi trường kinh tế vĩ mô chứa đựng hội đe doạ khác Các yếu tố thường quan tâm là: - Lãi suất xu hướng lãi suất kinh tế Vấn đề có ảnh hưởng đến xu tiết kiệm, tiêu dùng, đầu tư dân chúng, có ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp - Xu hướng tổng sản phẩm quốc nội tổng sản phẩm quốc dân Đây số liệu tốc độ tăng trưởng kinh tế tốc độ tăng thu nhập bình qn tính đầu người Những tiêu cho phép doanh nghiệp ước lượng dung lượng thị trường thị phần doanh nghiệp Xu hướng tỷ giá hối đối: thay đổi tỷ giá hối đối ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động xuất nhập hoạt động kinh tế - Xu hướng tăng, giảm thu nhập thực tế bình quân đầu người gia tăng số hộ gia đình Xu hướng tác động trực tiếp đến quy mơ tính chất thị trường tương lai tác động đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chẳng hạn, thu nhập thực tế bình qn đầu người tăng lên, người tiêu dùng khơng trọng đến chất lượng sản phẩm mà quan tâm đến chất lượng dịch vụ Do doanh nghiệp mặt phải quan tâm đến việc cải tiến sản phẩm, mặt khác phải quan tâm đến việc thực hiện, cải tiến mở rộng thêm dịch vụ nhằm đáp ứng yêu cầu khách hàng Bên cạnh đó, ngành dịch vụ phát triển mạnh Lạm phát: tốc độ đầu tư vào kinh tế phụ thuộc vào mức lạm phát Việc trì mức độ lạm phát vừa phải có tác dụng khuyến khích đầu tư vào kinh tế kích thích tăng trưởng thị trường - Cán cân toán quốc tế: quan hệ xuất nhập định - Biến động thị trường chứng khoán - Hệ thống thuế mức thuế: thu nhập chi phí doanh nghiệp thay đổi có thay đổi hệ thống thuế mức thuế suất Mơi trường trị, pháp luật Bao gồm hệ thống quan điểm, đường lối sách phủ, hệ thống pháp luật hành, xu hướng trị ngoại giao phủ diễn biến trị nước, khu vực giới Mơi trường trị pháp luật tác động đến doanh nghiệp sau: - Luật pháp: đưa quy định cho phép khơng cho phép ràng buộc địi hịi doanh nghiệp phải tuân thủ Chính phủ: quan giám sát, trì, thực pháp luật bảo vệ lợi ích quốc gia Chính phủ có vai trị to lớn điều tiết vĩ mơ kinh tế thơng qua sách kinh tế, tài chính, tiền tệ chương trình chi tiêu Trong mối quan hệ với doanh nghiệp, phủ vừa đóng vai trị người kiểm sốt, khuyến khích, tài trợ, quy định, ngăn cấm, hạn chế, vừa đóng vai trò khách hàng quan trọng doanh nghiệp (trong chương trình chi tiêu phủ) sau phủ đóng vai trị nhà cung cấp dịch vụ cho doanh nghiệp, chẳng hạn: cung cấp thông tin vĩ mô, dịch vụ công cộng khác Như vậy, việc nắm bắt quan điểm, quy định, ưu tiên, chương trình chi tiêu phủ thiết lập mối quan hệ tốt với phủ giúp cho doanh nghiệp tận dụng hội giảm thiểu nguy môi trường gây - Các xu hướng trị đối ngoại: chứa đựng tín hiệu mầm mống cho thay đổi môi trường kinh doanh Những biến động phức tạp mơi trường trị pháp luật tạo hội rủi ro doanh nghiệp, chẳng hạn, quốc gia thường xuyên có xung đột, nội chiến xảy liên miên, đường lối sách không quán trở ngại lớn doanh nghiệp ngược lại môi trường tốt cho hoạt động doanh nghiệp • Mơi trường văn hố xã hội Bao gồm chuẩn mực giá trị mà chuẩn mực giá trị chấp nhận tôn trọng xã hội văn hoá cụ thể Sự tác động yếu tố văn hố thường có tính dài hạn tinh tế so với yếu tố khác phạm vi tác động yếu tố văn hố thường rộng Các khía cạnh hình thành mơi trường văn hố xã hội có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh như: quan điểm đạo đức, thẩm mỹ, lối sống, nghề nghiệp; phong tục, tập quán, truyền thống; quan tâm ưu tiên xã hội; trình độ nhận thức, học vấn chung xã hội… khía cạnh cho thấy cách thức người ta sống, làm việc, hưởng thụ sản xuất cung cấp dịch vụ Vấn đề đặt nhà quản trị doanh nghiệp không nhận thấy diện văn hoá xã hội mà cịn dự đốn xu hướng thay đổi nó, từ chủ động hình thành chiến lược thích ứng • Mơi trường tự nhiên Điều kiện tự nhiên bao gồm vị trí địa lý, khí hậu, cảnh quan, đất đai, tài nguyên thiên nhiên, mơi trường nước khơng khí… Có thể nói điều kiện tự nhiên ln yếu tố quan trọng sống người, mặt khác yếu tố đầu vào quan trọng nhiều ngành kinh tế như: nơng nghiệp, cơng nghiệp khai thác khống sản, du lịch, vận tải… Trong thập niên gần đây, nhân loại phải đối mặt với ô nhiễm môi trường ngày tăng, cạn kiệt khan nguồn tài nguyên lượng, cân môi trường sinh thái…Trong bối cảnh vậy, chiến lược kinh doanh doanh nghiệp phải đáp ứng yêu cầu sau: - Ưu tiên phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ nhằm khai thác tốt điều kiện lợi môi trường tự nhiên sở đảm bảo trì, tái tạo góp phần tăng cường điều kiện tự nhiên - Phải có ý thức tiết kiệm sử dụng có hiệu nguồn tài nguyên thiên nhiên, đặc biệt cần phải làm cho nhà quản trị có ý thức việc chuyển dần từ việc sử dụng nguồn tài nguyên tái sinh sang sử dụng vật liệu nhân tạo - Đẩy mạnh việc nghiên cứu phát triển cơng nghệ, sản phẩm góp phần bảo vệ môi trường, môi sinh, giảm thiểu tối đa tác động gây ô nhiễm môi trường hoạt động doanh nghiệp gây • Mơi trường cơng nghệ Đây yếu tố động, chứa đựng nhiều hội đe doạ doanh nghiệp Những áp lực đe doạ từ mơi trường cơng nghệ là: - Sự đời công nghệ làm xuất tăng cường ưu cạnh tranh sản phẩm thay thế, đe doạ sản phẩm truyền thống ngành hữu - Sự bùng nổ công nghệ làm công nghệ hữu bị lỗi thời tạo áp lực cho doanh nghiệp phải đổi công nghệ để tăng cường khả cạnh tranh - Sự đời công nghệ tạo điều kiện thuận lợi cho người xâm nhập làm tăng thêm áp lực đe doạ doanh nghiệp hữu ngành Sự bùng nổ công nghệ làm cho vịng đời cơg nghệ có xu hướng ngắn lại, điều làm tăng áp lực phải rút ngắn thời gian khấu hao so với trước 1.2.2.2 Môi trường vi mô Đây môi trường gắn liền với doanh nghiệp hầu hết hoạt động cạnh tranh doanh nghiệp diễn môi trường Môi trường vi mô bao gồm yếu tố ngành yếu tố ngoại cảnh doanh nghiệp, định tính chất mức độ cạnh tranh ngành sản xuất kinh doanh • Đối thủ cạnh tranh Hình 1.2: Sơ đồ phân tích đối thủ cạnh tranh Những nội dung then chốt việc phân tích đối thủ cạnh tranh: Điều đối thủ cạnh tranh muốn đạt tới Điều đối thủ cạnh tranh làm làm Mục đích tương lai Chiến lược Các vấn đề cần trả lời đối thủ cạnh tranh - Đối thủ có lịng với vị trí khơng - Khả đối thủ chuyển dịch đổi hướng chiến lược ? - Điểm yếu đối thủ cạnh tranh ? - Điều giúp đối thủ cạnh tranh trả đũa cách mạnh mẽ hiệu ? Nhận định Ảnh hưởng ngành cơng nghiệp Các tiềm Các mặt mạnh mặt yếu Khách hàng Thông thường doanh nghiệp bị ảnh hưởng quy mô nhu cầu sản phẩm dịch vụ tiềm năng, lợi ích mong muốn, thị hiếu, khả toán khách hàng Các doanh nghiệp thường quan tâm đến thông tin để định hướng tiêu thụ Nhà cung cấp Nhà cung cấp khẳng định quyền lực họ cách đe doạ tăng giá giảm chất lượng sản phẩm dịch vụ cung ứng Các đối tượng doanh nghiệp cần quan tâm là: nhà cung cấp nguyên vật liệu, thiết bị, vật tư; nhà cung cấp tài – tổ chức tín dụng ngân hàng; nguồn lao động Các đối thủ tiềm ẩn Đối thủ tham gia kinh doanh ngành làm giảm lợi nhuận doanh nghiệp họ đưa vào khai thác lực sản xuất mới, với mong muốn giành thị phần nguồn lực cần thiết Vấn đề đặt doanh nghiệp phải trì hàng rào hợp pháp ngăn cản xâm nhập từ bên Những rào cản bao gồm: lợi kinh tế theo quy mô, khác biệt sản phẩm, khả tiếp cận với kênh phân phối, đòi hỏi vốn, chi phí chuyển đổi… Sản phẩm thay Các loại hàng thay cho nên dẫn đến cạnh tranh thị trường Khi giá sản phẩm tăng lên khuyến khích xu hướng sử dụng sản phẩm thay ngược lại Do mức giá cao bị khống chế có sản phẩm thay nên làm hạn chế lợi nhuận tiềm ngành Vì vậy, doanh nghiệp phải không ngừng nghiên cứu kiểm tra mặt hàng thay tiềm ẩn Thực tế cho thấy, phần lớn sản phẩm thay kết bùng nổ công nghệ Do vậy, doanh nghiệp cần quan tâm đến nguồn lực phát triển vận dụng công nghệ vào chiến lược doanh nghiệp 1.2.3 Đánh giá tình hình nội doanh nghiệp Phân tích mơi trường nội nhằm tìm điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp, qua xác định lực phân biệt lợi cạnh tranh doanh nghiệp Việc phân tích mơi trường nội bao gồm: 1.2.3.1 Nguồn nhân lực Nhân lực xem yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp có cơng nghệ đại, chất lượng dịch vụ tốt, sở hạ tầng vững chãi thiếu lực lương lao động doanh nghiệp khó tồn lâu dài tạo dựng lợi cạnh tranh Có thể nói người tạo khác biệt doanh nghiệp Công ty phải chuẩn bị nguồn nhân lực cho đạt mục tiêu đề 1.2.3.2 Nghiên cứu phát triển Hoạt động nghiên cứu phát triển nhằm phát triển sản phẩm trước đối thủ cạnh tranh, nâng cao chất lượng sản phẩm, kiểm sốt tốt giá thành hay cải tiến quy trình sản xuất để giảm chi phí Chất lượng nỗ lực nghiên cứu phát triển doanh nghiệp giúp doanh nghiệp giữ vững vị trí đầu làm doanh nghiệp tụt hậu so với đối thủ dẫn đầu ngành Trình độ, kinh nghiệm lực khoa học chưa đủ sở cho công tác nghiên cứu phát triển tốt Vì thế, phận nghiên cứu phát triển phải thường xuyên theo dõi điều kiện môi trường, thông tin đổi công nghệ liên quan đến qui trình cơng nghệ, sản phẩm nguyên vật liệu 1.2.3.3 Sản xuất Sản xuất- tác nghiệp bao gồm tất hoạt động nhằm biến đổi đầu vào thành hàng hoá dịch vụ Quá trình quản trị sản xuất- tác nghiệp gồm loại chức năng: quy trình (thiết kế hệ thống sản xuất vật lý), công suất (quyết định mức sản xuất tốt tổ chức), hàng tồn kho (quản trị mức ngun vật liệu thơ, cơng việc quy trình thành phẩm), lực lượng lao động (quản lý nhân viên quản trị, nhân viên có kỹ thiếu kỹ năng), chất lượng (đảm bảo sản xuất hàng hố có chất lượng cao) Những điểm mạnh yếu chức đồng nghĩa với thành công hay thất bại tổ chức 1.2.3.4 Tài – Kế tốn Điều kiện tài thường xem phương pháp đánh giá vị trí 2.5.3 Nghiên cứu phát triển Cơng ty chưa tách riêng phận nghiên cứu phát triển với phịng kinh doanh Marketing Chính nhân viên kinh doanh làm nhiệm vụ nghiên cứu phát triển sản phẩm Do thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, nắm bắt nhu cầu, thị hiếu thị trường cần ? sản phẩm ? từ phát triển sản phẩm phục vụ tốt cho thị trường 2.5.4 Sản xuất Cơng ty có hẳn phân xưởng tách biệt : phân xưởng sản xuất chậu phân xưởng Quy trình sản xuất kỹ thuật khép kín, dây chuyền sản xuất đại Cả hai phân xưởng sản xuất đảm bảo sản xuất kịp thời, tạo sản phẩm chất lượng đáp ứng đơn đặt hàng khách hàng 2.5.5 Marketing Bộ phận Marketing công ty ln đặt lên vị trí ưu tiên hàng đầu với phận kinh doanh Nhân viên Marketing có nhiệm vụ tiếp thị sản phẩm đến khách hàng, thông báo cho khách hàng biết có chương trình khuyến mãi, có sản phẩm đời, sách giá thay đổi Đồng thời phận Marketing cơng ty cịn chịu trách nhiệm dịch vụ hậu mãi, nhằm tạo lòng tin làm vừa lòng đối tượng khách hàng, tạo mối quan hệ thân thiết khách hàng với cơng ty, tìm kiếm khách hàng tiềm Vì phận Marketing kinh doanh chưa tách rời nên nhân viên kinh doanh nhân viên Marketing đảm nhận nhiệm vụ gần tương đương 2.5.6 Nền nếp (văn hóa) tổ chức Với chế quản lý theo kiểu phân quyền, công ty tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho cấp quản lý toàn quyền định sách, chiến lược phận Từ cơng việc ln chủ động thực nhanh chóng Mọi người cơng ty ln hịa đồng, giúp đỡ cơng việc Có phối hợp tốt phòng ban chức nhằm tạo sản phẩm, dịch vụ tốt phục vụ khách hàng 2.6 Phân tích chuỗi giá trị cơng ty TNHH Lợi Lợi Dân Các hoạt động chủ yếu hoạt động hỗ trợ tạo giá trị cho công ty bao gồm : - Các hoạt động chủ yếu : + Các hoạt động cung ứng đầu vào + Vận hành sản xuất + Các hoạt động đầu + Marketing bán hàng + Dịch vụ khách hàng - Các hoạt động hỗ trợ : + Quản trị nguồn nhân lực + Phát triển công nghệ, kênh thông tin + Mua sắm + Cấu trúc hạ tầng Cụ thể chuỗi giá trị công ty TNHH Lợi Lợi Dân sau : CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH Cơ sở hạ tầng cơng ty đại, đáp ứng tốt cho việc sản xuất Nguồn nhân lực dồi dào, với đội ngũ nhân trẻ, động, đầy nhiệt huyết, sẵn sàng cống hiến giúp tạo sản phẩm mong đợi khách hàng Hệ thống thông tin đảm bảo ổn định, khách hàng cập nhật thơng tin nhanh chóng hiệu thông qua trang web công ty, điện thoại, thư điện tử, Quản trị vật tư tốt giúp cho việc tiết kiệm chi phí bảo quản vật tư, sản phẩm làm có chất lượng tốt đáp ứng nhu cầu khách hàng Dịch vụ Đầu vào chăm sóc nguồn khách hàng nguyên liệu chu đáo, có Có hệ thống nước trang web Dây chuyền phân phối như: PE, nhằm cung sản xuất tự rộng rãi PVC, PP,… cấp thơng tin động khép tồn quốc, chủ yếu kịp thời kín, đạt tiêu tiểu Ngồi cịn chương chuẩn ngạch nhập ngun trình khuyến Campuchia liệu từ nước mãi, giá cho đối cần thiết tượng khách hàng Tạo sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng cao: chậu hoa, lưới chắn côn trùng, lưới sử dụng xây dựng,… 2.7 Ma trận SWOT công ty TNHH Lợi Lợi Dân Dựa vào việc phân tích mơi trường vĩ mô, môi trường vi mô ảnh hưởng đến công ty, hồn cảnh nội thân cơng ty, ta xác định điểm mạnh, điểm yếu, đồng thời thấy hội mà công ty có thách thức mà cơng ty phải đối mặt bảng sau: MA TRẬN SWOT CÁC ĐIỂM MẠNH (S): CÁC ĐIỂM YẾU (W): Nắm công nghệ sản xuất đại Thiếu vốn để MR SX Chính sách phân quyền, mơi trường làm việc CN SX chưa đại hóa đồng động, phát huy tính sáng tạo Chưa có BP R&D độc lập Tinh thần làm việc đồng đội cao Cơng ty cịn non trẻ so với đối thủ Nhiều chủng loại sản phẩm, mẫu mã đa dạng Hoạt động Marketing yếu Sử dụng nguyên vật liệu nước giá rẻ Chính sách khuyến khích nhân viên chưa Giá sản phẩm cạnh tranh đẩy mạnh Có trang web đẩy mạnh bán hàng Trình độ quản lý, tay nghề cơng nhân cao CÁC CƠ HỘI (O): CÁC CHIẾN LƯỢC OS:  P/Án OS1: O1,O4+S4,S6,S7 1.Nhu cầu thị trường nước  P/Án OS2: O3,O4+S4,S8 khu vực rộng mở  P/Án OS3: O2+S5,S6,S8 2.Tiềm NVL nước 3.CN SX đơn giản, đầu tư thấp Môi trường kinh doanh ổn định Nhà nước có nhiều sách ưu đãi CÁC CHIẾN LƯỢC OW:  P/Án OW1: O2,O3+W1,W2  P/Án OW2: O1, O4+W3, W4, W5 CÁC ĐE DỌA (T): CÁC CHIẾN LƯỢC TS:  P/Án TS1:T1,T3+S4,S5,S6 1.Đối thủ mạnh  P/Án TS2:T2,T3+S4,S7 2.Nhu cầu thay đổi nhanh, theo mùa vụ, khó theo kịp 3.Chi phí Marketing ngày tăng CÁC CHIẾN LƯỢC TW:  P/Án TW1: T1,T3+W1,W3  P/Án TW2: T2,T3+W3,W5,W6 CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY TNHH LỢI LỢI DÂN GIAI ĐOẠN 2011 – 2020 3.1 Xác định Tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu Tầm nhìn Là nhà sản xuất cung cấp lưới nhựa, chậu nhựa, lưới chụp hoa, sản phẩm nhựa khác hàng đầu Việt Nam phục vụ: ngành xây dựng cao ốc, ngành nuôi trồng hoa, lúa màu, nuôi tôm, cá nông nghiệp công nghệ cao… Sứ mạng: “TẠO KHÁC BIỆT, THÊM HÀI LÒNG” Với phong cách phục vụ chuyên nghiệp, đại không ngừng sáng tạo Công ty TNHH Lợi Lợi Dân kịp thời đáp ứng nhu cầu địi hỏi tính sản phẩm dành cho quý khách hàng Xác định mục tiêu:  Mục tiêu 1: Doanh số lợi nhuận ĐVT: 1000,000 VNĐ Chỉ tiêu Doanh số Tốc độ Lợi nhuận Tốc độ 2010 19,484 2011 5,680 32% 993 2012 45 ,000 1,669 75% ,925 68% 75% 2013 6,250 25% 2014 70 ,313 2015 7,891 2016 10 9,864 2017 137 ,330 2018 171 ,663 2019 214, 579 2020 268 ,224 25% 11 ,158 25% 13, 948 25% 17 ,435 25% 25% 25% 25% 25% 3,656 25% ,570 5,713 7,141 25% ,926 25% 25% 25% 25% 25%  Mục tiêu 2:  Xây dựng công ty TNHH Lợi Lợi Dân thành công ty:  Đứng đầu Việt Nam mặt hàng chậu nhựa dùng nông nghiệp trồng hoa giống  Hàng đầu Đông Nam Á mặt hàng lưới chụp hoa  Hàng đầu Việt Nam mặt hàng lưới nhựa dùng ngành nông nghiệp nuôi trồng thủy hải sản  Mục tiêu 3:  Trở thành công ty cổ phần vào năm 2015  Trở thành công ty cổ phần đại chúng vào năm 2020 3.2 Xây dựng chiến lược cấp công ty CÁC CHIẾN LƯỢC OS:  Phương án OS1: O1,O4+S4,S6,S7 Tận dụng giá cạnh tranh mẫu mã chủng loại sản phẩm đa dạng với chiến lược đẩy mạnh bán hàng qua mạng hiệu nhằm chiếm lĩnh thị trường giai đoạn ổn định có nhiều ưu đãi  Phương án OS2: O3,O4+S4,S8 Tận dụng môi trường kinh doanh ổn định có nhiều ưu đãi đầu tư công nghệ đại đồng với quản lý tốt để sản xuất nhiều chủng loại sản phẩm nhằm chiếm lĩnh thị phần  Phương án OS3: O2+S5,S6,S8 Khai thác nguồn nguyên liệu nước với giá rẻ với trình độ quản lý tốt tay nghề công nhân cao nên sản xuất sản phẩm chất lượng, giá cạnh tranh CÁC CHIẾN LƯỢC TS:  Phương án TS1:T1,T3+S4,S5,S6 Sử dụng nguồn nguyên liệu nước giá rẻ kết hợp với tay nghề cao cơng nhân trình độ quản lý tốt nên sản xuất sản phẩm đa dạng, nhiều chủng loại với giá hợp lý nhằm cạnh tranh với đối thủ nâng cao hiệu marketing  Phương án TS2:T2,T3+S4,S7 Sản xuất nhiều loại sản phẩm để nắm bắt nhu cầu thị trường với việc đẩy mạnh bán hàng qua mạng để thu hút khách hàng nhằm giảm chi phí marketing đồng thời phục vụ kịp thời nhu cầu thị trường CÁC CHIẾN LƯỢC OW:  Phương án OW1: O2,O3+W1,W2 Kêu gọi vốn đầu tư từ cán công nhân viên, đối tác, ngân hàng,… Cổ phần hóa doanh nghiệp nhằm đầu tư máy móc cơng nghệ đại đồng bộ, kết hợp với sử dụng nguồn nguyên liệu nước để sản xuất sản phẩm giá cạnh tranh  Phương án OW2: O1, O4+W3, W4, W5 Thiết lập phận R&D kết hợp với phịng kinh doanh marketing để tìm hiểu thị trường nhu cầu khách hàng với sách ưu đãi phủ cho ngành nông nghiệp nhằm bước để công ty trở thành công ty hàng đầu lĩnh vực CÁC CHIẾN LƯỢC TW:  Phương án TW1: T1,T3+W1,W3 Đầu tư vốn để mở rộng sản xuất, thành lập phận R&D để tìm hiểu nhu cầu xu hướng tương lai thị trường nhằm sản xuất loại sản phẩm tiên phong cạnh tranh với đối thủ giảm thiểu chi phí marketing  Phương án TW2: T2,T3+W3,W5,W6 Khuyến khích vật chất cụ thể để nhân viên tích cực đề ý tưởng sáng tạo nhằm có sản phẩm tiên phong bắt kịp mùa vụ nhằm tang sức mạnh cạnh tranh công ty giảm chi phí 3.3 Chiến lược SBU: Dựa vào mặt hàng sản xuất cơng ty, ta chia thành chiến lược cấp đơn vị kinh doanh (Strategic business units-SBU) là: SBU1 (sản phẩm lưới); SBU2 (sản phẩm chậu trồng) Ta có bảng kê tổng hợp tỷ trọng thị phần SBU sau: SBU TỶ TRỌNG THỊ PHẦN TƯƠNG ĐỐI SBU1 81.56% 0.53 SBU2 18.44% 2.88 Định vị SBU ma trận BCG 3.3.1 Chiến lược SBU 1: Tìm cách tăng thị phần, tăng cường đầu tư, cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, sản xuất nhiều kiểu dáng Đẩy mạnh công tác marketing, khuyến 3.3.2 Chiến lược SBU 2: • Đẩy mạnh sản xuất, tăng cường sản xuất theo thời vụ • Mở rộng kênh phân phối nâng cao thị phần cách giữ giá ổn định, tăng cường khuyến mãi, quảng cáo • Thâm nhập vào thị trường mới, tham gia xuất • Khơng ngừng cải tiến đưa sản phẩm 3.4 Chiến lược cấp phận chức 3.4.1 Chiến lược Marketing  Chiến lược sản phẩm: o Đẩy mạnh sản xuất mặt hàng nâng cao chất lượng sản phẩm thông qua đầu tư thêm công nghệ mới, sản xuất với số lượng lớn o Tuyệt đối loại bỏ sản phẩm sai sót mặt kỹ thuật o Thường xuyên phân tích chu kỳ mùa vụ sản phẩm để kịp thời có biện pháp thích hợp  Chiến lược giá: o Duy trì sách giá ổn định o Thực sách giá cho sản phẩm điểm phân phối thức cơng ty o Thu thập thông tin giá đối thủ cạnh tranh để có phản ứng thích hợp  Chiến lược phân phối o Đẩy mạnh tiêu thụ phân khúc thị trường miền Tây o Đẩy mạnh tiêu thụ qua hệ thống phân phối trung gian o Đa dạng hóa, mở rộng kênh phân phối o Thâm nhập thị trường Miền Trung, Miền Bắc, Miền Đông, xuất  Chiến lược xúc tiến: o Đẩy mạnh khuyến lớn nhằm mục tiêu tang doanh số o Thực sách bảo hành sản phẩm o Thiết kế bao bì sản phẩm để thơng tin sản phẩm, địa trang web o Thiết kế biển hiệu đồng địa điểm bán hàng o Đẩy mạnh bán hàng quảng cáo qua Website o Tham gia hội chợ triễn lãm o Đăng ký quyền, kiểu dáng công nghiệp o Tăng cường mối quan hệ với cộng đồng o Xây dựng ngân sách riêng để thực chương trình khuyến với quy mô lớn 3.4.2 Chiến lược nguyên vật liệu mua hàng o Tạo mối quan hệ tốt với nhà cung cấp để giá tốt bắt kịp chương trình khuyến lớn o Đồng thời tìm kiếm nhà cung cấp mới, giúp tối ưu hóa giá chất lượng nguyên vật liệu mua vào 3.4.3 Chiến lược nghiên cứu phát triển (R&D)  Thường xuyên thu thập nghiên cứu nhu cầu khách hàng, đối thủ  Tăng cường công tác nghiên cứu khâu: thiết kế, sử dụng nguyên vật liệu, trang thiết bị sản xuất  Nghiên cứu dịng sản phẩm phục vụ ngành nơng nghiệp công nghệ cao 3.4.4 Chiến lược kỹ thuật – công nghệ, vận hành/sản xuất  Chú trọng mối quan hệ tiết kiệm chi phí chất lượng sản phẩm, chi phí bán hàng đẩy mạnh tiêu thụ  Thực phân chia trách nhiệm cụ thể hoạt động phòng ban  Kiểm tra chặt chẽ trình sản xuất, thực định mức nguyên vật liệu 3.4.5 Chiến lược tài  Tăng vốn hoạt động công ty cách mở rộng thu hút vốn từ cán công nhân viên, vay vốn từ tổ chức tài - tín dụng, kêu gọi góp vốn cổ phần vào cơng ty  Trích lập bổ sung nguồn kinh phí cơng ty  Đầu tư kinh phí để bước trang bị máy móc đại đồng  Quản lý chặt chẽ chi phí, hao hụt nguồn vốn phân bổ  Xây dựng chiến lược sử dụng nguồn nguyên vật liệu nước lâu dài 3.4.6 Chiến lược nguồn nhân lực  Tuyển vị trí chủ chốt có kinh nghiệm để vạch đường lối từ đầu, cơng nhân đa  Khuyến khích cán cơng nhân viên nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ  Xây dựng chế độ lương, thưởng thăng tiến hợp lý  Thực trợ cấp theo cấp, học vị  Đăng ký tổ chức giao lưu, tham quan nghĩ mát,…  Ổn định nguồn nhân lực  Tổ chức thi tay nghề giỏi KẾT LUẬN Việc đề chiến lược cho công ty khơng phải điều dễ dàng, trình nghiên cứu nhà quản trị Trước đề chiến lược, nhà quản trị phải tìm hiểu rõ nhân tố bên tác động đến cơng ty khả mà cơng ty cung ứng cho chiến lược đạt mục tiêu Một chiến lược tốt chiến lược rõ ràng, cụ thể phù hợp với xu khả cơng ty Khi đề chiến lược việc thực chiến lược phải sát cánh bên chiến lược mà công ty đưa Quan trọng nguồn lực công ty phải phù hợp Trong trình thực chiến lược, nhà quản trị phải điều tiết tạo liên kết hai vấn đề mục tiêu chiến lược đạt Vai trị nhà quản trị quan trọng trình xây dựng chiến lược hoạt động cơng ty, nhà quản trị khơng có nhìn tốt, rộng thi đưa chiến lược thiếu tính xác, thiếu khả thi dẫn đến việc khơng dùng hết nguồn lực công ty đưa chiến lược vượt khả so với quy mô công ty TÀI LIỆU THAM KHẢO Đề cương môn học Quản Trị Chiến Lược – TS Hoàng Lâm Tịnh http://trangvangnongnghiep.com/ngan-hang/4979-kinh-t-vit-nam-2012-vn-cnkien-nhn.html http://kinhte247.vn/996/ts-tran-dinh-thien-kich-ban-kinh-te-nam-2012-cachtiep-can-hanh-dong/ http://www.baomoi.com/Kinh-te-Viet-Nam-hap-dan-nho-chinh-tri-ondinh/122/5355056.epi http://www.chinhphu.vn/portal/page/portal/chinhphu/noidungtinhhinhthuchie n?categoryId=100002607&articleId=10048757 ... MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY TNHH LỢI LỢI DÂN 2.1 Giới thiệu công ty TNHH LỢI LỢI DÂN 2.1.1.Quá trình hình thành phát triển Công ty Trách nhiệm hữu hạn Lợi Lợi Dân Hịa nhịp vào chuyển lên đất... phí Marketing ngày tăng CÁC CHIẾN LƯỢC TW:  P/Án TW1: T1,T3+W1,W3  P/Án TW2: T2,T3+W3,W5,W6 CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY TNHH LỢI LỢI DÂN GIAI ĐOẠN 2011 – 2020 3.1 Xác định Tầm nhìn, sứ... trường nội công ty TNHH Lợi Lợi Dân 2.5.1 Nhân lực Nguồn nhân lực cơng ty cịn trẻ, số lao động 35 tuổi chiếm 90 % tổng nhân làm việc công ty Tổng số cán bộ, công nhân viên làm việc công ty 124 người,