PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA KOTEX ĐỐI VỚI DIANA

Mục tiêu nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu tiểu luân nhóm nhằm mục đích: Tìm hiểu về công ty Kimberly – Clark đặc biệt là sản phẩm Kotex cũng như các chiến lược cạnh tranh của Kotex đối với đối thủ cạnh tranh của mình là Diana nhằm đạt được tiếng tăm lớn và lợi nhuận cao cũng như vị thế trên thị trường băng vệ sinh nói riêng và thị trường các sản phẩm tiêu dùng nói chung. Phương pháp nghiên cứu: Để thực hiện nghiên cứu nhóm đã thực hiện các phương pháp sau đây: Các phương pháp nghiên cứu lý thuyết: từ sách giáo trình Quản trị chiến lược – Đại học Kinh tế Quốc dân, báo mạng, các tài liệu tổng hợp/ đã được nghiên cứu trước đó từ Internet,… Phương pháp nghiên cứu vấn đề: tổng hợp, so sánh, phân tích,… LỜI MỞ ĐẦU Trong nền kinh tế hiện nay, cạnh tranh là điều không thể tránh khỏi và cũng là cách giúp các doanh nghiệp tồn tại và phát triển trên thương trường khốc liệt. Đề ra chiến lược cạnh tranh đúng đắn và hợp lý chính là bước sống còn để các doanh nghiệp giành phần thắng trong việc cạnh tranh với đối thủ. Trong tình cảnh cạnh tranh như thế, thương hiệu và giá cả luôn là những ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp trong các chiến lược cạnh tranh. Tuy nhiên, cạnh tranh về thương hiệu và giá cả không nên và không thể tách rời mà nên kết hợp song song với nhau để đem lại hiệu quả tốt nhất cho doanh nghiệp về cả tiếng tăm lẫn lợi nhuận vì suy cho cùng lợi nhuận là để nuôi sống doanh nghiệp còn tiếng tăm của thương hiệu là chìa khóa giúp gia tăng lợi nhuận. Kotex là 1 trong những doanh nghiệp ở Việt Nam thực hiện thành công các chiến lược cạnh tranh về giá và thương hiệu giúp thương hiệu ngày càng phát triển và chiếm lĩnh được thị phần lớn đối với sản phẩm Băng vệ sinh. A. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA KOTEX: I. Môi trường kinh doanh vĩ mô: 1. Yếu tố về luật pháp: • Băng vệ sinh (viết tắt: BVS) là một loại hàng hóa được chính phủ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam cho phép lưu thông và không bị liệt vào danh sách hàng cấm. Băng vệ sinh phụ nữ có thể phân vào nhóm có mã số thuế 4818402000; thuế suất thuế nhập khẩu ưu đãi là 22%, thuế suất thuế GTGT: 10%. Tuy nhiên đê được lưu hành, sản phẩm băng vệ sinh phải được kiểm nghiệm và cấp giấy chứng nhận an toàn với sức khỏe của người sử dụng. Sản phẩm BVS Kotex không gặp trở ngại gì lớn về yếu tố luật pháp khi tham gia thị trường Việt Nam. • Tuy nhiên, luật pháp Việt Nam vẫn có kẽ hở và khá lỏng lẻo đối với những đối tượng làm hàng giả, hàng nhái sản phẩm Kotex, khiến hàng giả, hàng nhái tràn lan trên thị trường và không thể giải quyết triệt để. 2. Yếu tố công nghệ: Hiện nay, Kotex đang có 6 dòng sản phẩm chính được đăng kí bảo hộ tại Việt Nam. Từ lúc thâm nhập thị trường Việt Nam tính đến thời điểm hiện tại Kotex đã tung ra tổng cộng gần 20 dòng sản phẩm khác nhau. Các sản phẩm của Kotex hiện nay đang sử dụng các công nghệ tiên tiến và độc quyền do chính Kotex phát triển. Ví dụ như bề mặt lưới Hexagon. Công nghệ chống tràn ProActive GUARDS, hạt siêu thấm Magic gel….. Chu kì thay thế, đổi mới, nâng cấp sản phẩm ( về công nghệ, kiểu dáng, bao gói…) của Kotex thường là 1 năm. Nhìn chung:  Sản phẩm của Kotex đa dạng và đầy đủ, đáp ứng được nhu cầu của thị trường.  Sự đổi mới công nghệ liên tục cũng như thay mới công nghệ khiến cho Kotex giữ được vị thế của mình trên thị trường. Các sản phẩm của Kotex hầu như bao phủ được hết nhu cầu của người sử dụng.  Sản phẩm Kotex tampon hiện nay đang nắm giữ gần như độc quyền thị trường tampon sản xuất trong nước khi mà các đối thủ cạnh tranh ví dụ như Diana hiện vẫn chưa có dòng sản phẩm này. 3. Yếu tố văn hóa, xã hội.  Văn hóa : Băng vệ sinh là vấn đề tế nhị của chị em phụ nữ, tuy nhiên trong thời đại hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay, số lượng và chủng loại Băng vệ sinh ngày càng đa dạng, phong phú và được phân phối rộng khắp.  Xã hội: • Dân số Việt Nam là dân số trẻ, tăng nhanh, tháp dân số có dạng tam giác nên thị trường tiềm năng và có mức gia tăng nhanh. • Mức sống của dân số Việt Nam thuộc dạng trung bình kém, tuy nhiên điều này không ảnh hưởng lắm đến phân khúc khách hàng của Kotex. II. Môi trường kinh doanh vi mô: 1. Đối thủ cạnh tranh hiện tại: - Đối thủ canh tranh lớn nhất hiện nay của Kotex là Diana. • Số lượng và kết cấu của đối thủ cạnh tranh: Chỉ có 1 đối thủ canh tranh trực tiếp duy nhất là Diana, ngoài ra còn 1 số nhãn hiệu BVS nước ngoài nhưng không cùng phân khúc nên không ảnh hưởng nhiều lắm. • Chiến lược cạnh tranh của đối thủ: Nếu như Kotex tập trung vào đối tượng là thành phần phụ nữ trẻ, hiện đại, như teen, dân công sở,… các sản phẩm của Kotex đề cao sự thoải mái trong hoạt động, mang xu hướng năng động và hiện đại thì Diana lại nhắm nhiều hơn đến đối tượng là phụ nữ trung tuổi. Sản phẩm của Diana đề cao sự dịu dàng, mềm mại và tinh tế. Và các chiến lược kinh doanh của Kotex và Diana cũng được tung ra liên tiếp nhau. 2. Khách hàng: Hiện nay ở Việt Nam có khoảng 36 triệu phụ nữ đang trong độ tuổi sinh sản và có nhu cầu sử dụng băng vệ sinh. Khách hàng mà kotex nhắm đến là phụ nữ độ tuổi từ 12- 35, chiếm khoảng 60% trong số 36 triệu khách hàng tiềm năng kia. 3. Nhà cung cấp: Hiện tại, Kotex không có vấn đề gì lớn và nổ