Đang tải... (xem toàn văn)
Đồ án nhập môn công nghệ phần mềm phần mềm quản lý khách sạn. Đồ án nhập môn công nghệ phần mềm phần mềm quản lý khách sạn. Đồ án nhập môn công nghệ phần mềm phần mềm quản lý khách sạn. Đồ án nhập môn công nghệ phần mềm phần mềm quản lý khách sạn. Đồ án nhập môn công nghệ phần mềm phần mềm quản lý khách sạn.
ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO ĐỒ ÁN MÔN HỌC NHẬP MÔN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Giáo viên hướng dẫn: Đỗ Thị Thanh Tuyền Sinh viên thực hiện: Ngô Thị Hồng Sen 11520329 Phạm Quốc Đạt 11520529 Hồ Chí Minh, Ngày 10 tháng 1 năm 2015 Lời cám ơn: Lời đầu tiên em xin gửi lời cám ơn chân thành nhất tới cô Đỗ Thị Thanh Tuyền- giảng viên môn “Nhập môn công nghệ phần mềm”. Cô đã cung cấp đầy đủ những kiến thức cần thiết về môn học cho chúng em, giúp đỡ chúng em rất nhiều trong quá trình làm đồ án. Nhờ sự hướng dẫn tận tình của cô mà chúng em đã thực hiện xong đồ án môn học. Song vẫn còn nhiều điểm thiếu sót mong cô góp ý thêm để chúng em có thể có thêm kiến thức để học tốt hơn. Chúng em xin chân thành cám ơn cô. Mục lục CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU Hiện nay ở Việt Nam ngành du lịch là một ngành phát triển rất mạnh mẽ. Hằng năm thu hút lượng khách du lịch rất đông, cả trong nước và ngoải nước, thuận lợi cho các dịch vụ nhà ở, khách sạn, nhà hàng phát triển. Chính vì thế, đòi hỏi các khách sạn phải có một hệ thống quản lý chặt chẽ, linh động để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu quản lý trong các ngành nghề lĩnh vực cũng cần được nâng cao. Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào trong việc quản lý không còn là việc mới lạ đối với các nhà quản lý. Đề tài được xậy dựng với mục đích hướng tới việc xây dựng một phần mềm phục vụ cho việc quản lý mà cụ thể là “quản lý khách sạn”. CHƯƠNG II: XÁC ĐỊNH VÀ MÔ HÌNH HÓA YÊU CẦU PHẦN MỀM 2.1. Phân loại các yêu cầu phầm mềm 2.1.1. Danh sách các yêu cầu nghiệp vụ STT Tên yêu cầu Biểu mẫu Qui định Ghi chú 1 Lập danh mục phòng BM1 QĐ1 2 Lập phiếu thuê phòng BM2 QĐ2 3 Tra cứu phòng BM3 4 Lập hóa đơn thanh toán BM4 QĐ4 5 Lập báo cáo tháng BM5 2.1.2. Danh sách yêu cầu tiến hóa STT Nghiệp vụ Tham số cần thay đổi Miền giá trị cần thay đổi 1 Thay đổi quy định về danh sách các phòng. Số lượng phòng, đơn giá phòng. 2 Thay đổi quy định về khách thuê phòng. Thay đổi số lượng khách trong một phòng, loại khách trong phòng. 3 Thay đổi quy định phụ thu. Thay đổi tỉ lệ phụ thu đối với số khách và loại khách thuê phòng 2.1.3. Danh sách yêu cầu hiệu quả STT Nghiệp vụ Tốc độ xử lý Dung lượng lưu trữ Ghi chú 1 Lập danh mục phòng. 30s/phòng 2 Lập phiếu thuê phòng 1 phút/phòng 3 Tra cứu phòng Ngay tức thì 4 Lập hóa đơn thanh toán 5s/hóa đơn 5 Lập báo cái tháng 15s/báo cáo 6 Thay đổi quy định Ngay tức thì 2.1.4. Danh sách yêu cầu tiện dụng STT Nghiệp vụ Mức độ dễ học Mức độ dễ sử dụng Ghi chú 1 Lập danh mục phòng. 1 phút hướng dẫn. Tỉ lệ phạm lỗi trung bình 1%. 2 Lập phiếu thuê phòng. 1 phút hướng dẫn. Tỉ lệ phạm lỗi trung bình 1%. 3 Tra cứu phòng. Không cần hướng dẫn. Không cần biết nhiều về phòng muốn tìm. 4 Lập hóa đơn thanh toán. 2 phút hướng dẫn. Tỉ lệ phạm lỗi trung bình 1%. 5 Lập báo cáo tháng. 5 phút hướng dẫn. Tỉ lệ phạm lỗi trung bình 1%. 6 Thay đổi quy định. 1 phút hướng dẫn Tỉ lệ phạm lỗi trung bình 1%. 2.1.5. Danh sách yêu cầu tương thích STT Nghiệp vụ Đối tượng liên quan Ghi chú 1 Lập danh mục phòng. Dữ liệu lấy từ database SQL Độc lập phiên bản 2 Xuất danh sách phòng. Độc lập phiên bản. 3 Xuất hóa đơn. Độc lập phiên bản. 4 In báo cáo. Độc lập phiên bản. 2.1.6. Danh sách yêu cầu bảo mật STT Nghiệp vụ Quản trị hệ thống Lễ tân Khác 1 Phân quyền. X 2 Lập danh mục phòng. X X 3 Lập phiếu thuê phòng. X 4 Tra cứu phòng. X X 5 Lập hóa đơn. X 6 Lập báo cáo tháng. X 7 Thay đổi quy định. X 2.2. Bảng trách nhiệm cho từng loại yêu cầu 2.2.1. Bảng trách nhiệm yêu cầu nhiệp vụ STT Nghiệp vụ Người dùng Phần mềm Ghi chú 1 Lập danh mục phòng. Cung cấp thông tin về các phòng được đưa vào danh mục. Kiểm tra quy định và ghi nhận thông tin. Có thể thêm, xóa, sửa, hủy danh mục phòng. 2 Lập phiếu thuê phòng Cung cấp thông tin khách thuê, ngày thuê và số phòng thuê. Kiểm tra quy định, kiểm tra phòng sẵn có, cập nhật thông tin. Số khách cố định trong quá trình thuê. 3 Tra cứu phòng Nhập thông tin phòng cần tra cứu Tìm kiếm và xuất ra thông tin liên quan 4 Lập hóa đơn thanh toán Nhập thông tin loại phòng, số lượng phòng thuê, số ngày thuê, thông tin khách hàng cần thanh toán. Kiểm tra điều kiện, tìm kiếm thông tin cần thiết để xử lý tính toán. Xử lý, xuất thông tin liên quan, lưu trữ. Có thể in hóa đơn cho khách hàng nếu được yêu cầu 5 Lập báo cáo tháng Nhập thông tin chi tiết cần báo cáo. Kiểm tra điều kiện, truy xuất CSDL tìm thông tin cần thiết, tính toán, tổng hợp, xuất thông tin yêu cầu và lưu trữ. 6 Thay đổi Cung cấp giá trị mới Kiểm tra quy định Cho phép quy định của quy định cần thay đổi và ghi nhận. thay đổi lại quy định. 2.2.2. Bảng trách nhiệm yêu cầu tiến hoá STT Nghiệp vụ Người dùng Phần mềm Ghi chú 1 Thay đổi quy định về danh sách các phòng. Cho biết giá trị mới tên phòng, số phòng, số người tối đa, gia thuê mới cho mỗi phòng. Cập nhật giá trị 2 Thay đổi quy định về khách thuê phòng. Cung cấp giá trị lớn nhất về số khách trong một phòng và thông tin về loại khách trong phòng. Cập nhật giá trị 3 Thay đổi quy định phụ thu. Cung cấp giá trị phụ thu mới Cập nhật giá trị 2.2.3. Bảng trách nhiệm yêu cầu hiệu quả STT Nghiệp vụ Người dùng Phần mềm Ghi chú 1 Lập danh mục phòng Nhập danh sách Thực hiện theo yêu cầu. 2 Lập phiếu thuê phòng Nhập thông tin Thực hiện theo yêu cầu 3 Tra cứu phòng Nhập thông tin Thực hiện theo yêu cầu 4 Lập hóa đơn thanh toán Nhập thông tin Thực hiện theo yêu cầu 5 Lập báo cáo tháng Nhập thông tin Thực hiện theo yêu cầu 6 Thay đổi quy định Nhập thông tin Thực hiện theo yêu cầu 2.2.4. Bảng trách nhiệm yêu cầu tiện dụng STT Nghiệp vụ Người dùng Phần mềm Ghi chú 1 Lập danh mục phòng Đọc tài liệu hướng dẫn sử dụng Thực hiện theo yêu cầu 2 Lập phiếu thuê phòng Đọc tài liệu hướng dẫn sử dụng Thực hiện theo yêu cầu 3 Tra cứu phòng Thực hiện theo yêu cầu 4 Lập hóa đơn thanh toán Đọc tài liệu hướng dẫn sử dụng Thực hiện theo yêu cầu 5 Lập báo cáo tháng Đọc tài liệu hướng dẫn sử dụng Thực hiện theo yêu cầu 6 Thay đổi quy định Đọc tài liệu hướng dẫn sử dụng Thực hiện theo yêu cầu 2.2.5. Bảng trách nhiệm yêu cầu tương thích STT Nghiệp vụ Người dùng Phần mềm Ghi chú 1 Lập danh mục phòng Chuẩn bị tập tin sql theo mẫu định sẵn, cho biết tên tập tin muốn dùng. Thực hiện theo yêu cầu. 2 Xuất danh sách phòng Cài đặt SQL Server Thực hiện theo yêu cầu. 3 Xuất hóa đơn Cài đặt SQL Server Thực hiện theo yêu cầu. 4 In báo cáo. Cài đặt SQL Server Thực hiện theo yêu cầu. 2.2.6. Bảng trách nhiệm yêu cầu bảo mật STT Nghiệp vụ Người dùng Phần mềm Ghi chú 1 Quản trị hệ thống Cho biết người dùng mới và quyền hạn Ghi nhận và thực hiện đúng 2 Lễ tân Cung cấp tên và mật khẩu Ghi nhận và thực hiện đúng 3 Khác Tên chung 2.3. Sơ đồ luồng dữ liệu cho từng loại yêu cầu 2.3.1. Sơ đồ luồng dữ liệu cho yêu cầu lập danh mục phòng Biểu mẫu: BM1 BM1: Danh Mục Phòng STT Phòng Loại Phòng Đơn Giá Ghi Chú 1 2 Quy định: QĐ1 QĐ1: Có 3 loại phòng (A, B, C) với đơn giá tương ứng (150.000, 170.000, 200.000). Sơ đồ luồng dữ liệu: SĐ1 Người dùng Lập danh mục phòng Thiết bị nhập Thiết bị xuất Bộ nhớ phụ D1 D2 D6 D3 D4 D5 Mô tả dòng dữ liệu D1: Số phòng , loại phòng, đơn giá, ghi chú. D2: Không có D3: Danh sách các loại phòng, các đơn giá tương ứng D4: D1 D5: D4 D6: Không có Thuật toán B1: Nhập D1 từ người dùng B2: Kết nối cơ sở dữ liệu B3: Kiểm tra các loại phòng (D1) có thuộc các danh sách loại phòng (D3) hay không B4: Kiểm tra đơn giá (D1) có thuộc các loại đơn giá tương ứng trong (D3) hay không B5: Nếu không thỏa mãn các quy định trên thì chuyển tới B9 B6: Lưu D4 xuống bộ nhớ phụ B7: Xuất D5 ra máy in B8: Đóng kết nối cơ sở dữ liệu B9: Kết thúc 2.3.2. Sơ đồ luồng dữ liệu cho yêu cầu lập phiếu thuê phòng Biểu mẫu: BM2 BM2 : Phiếu Thuê Phòng Phòng: Ngày bắt đầu thuê: ST T Khách Hàng Loại Khách CMND Địa Chỉ [...]... thúc 2.3.4 Sơ đồ luồng dữ liệu cho yêu cầu lập hóa đơn thanh toán Biểu mẫu: BM4 BM4: Hóa Đơn Thanh Toán Khách hàng/Cơ quan: Địa chỉ: Trị giá: STT Phòng 1 Số Ngày Thuê Đơn Giá Thành Tiền 2 Quy định: QĐ4 QĐ4: Đơn giá phòng cho 2 khách Khách thứ 3 phụ thu 25% Khách nước ngoài (chỉ cần có 1 trong phòng) thì nhân với hệ số 1.5 Sơ đồ luồng dữ liệu: SĐ4 Người dùng Lập hóa đơn thanh toán Thiết bị nhập Thiết bị... Có 2 loại khách (nội địa, nước ngoài) Mỗi phòng có tối đa 3 khách Sơ đồ luồng dữ liệu: SĐ2 Người dùng Lập phiếu thuê phòng Thiết bị nhập Thiết bị xuất Bộ nhớ phụ D1 D2 D6 D3 D4 D5 Mô tả dòng dữ liệu D1: Phòng, ngày bắt đầu thuê, khách hàng, loại khách, CMND, địa chỉ D2: Không có D3: Danh sách các loại khách (nội địa, nước ngoài), số khách tối đa cho 1 phòng D4: D1 D5: D4 D6: Không có Thuật toán B1: Nhận... Người dùng Lập báo cáo doanh thu Thiết bị nhập Thiết bị xuất Bộ nhớ phụ Tỷ Lệ D1 D2 D6 D3 D4 D5 Mô tả dòng dữ liệu D1: Tháng D2: Không có D3: Danh sách các hóa đơn thanh toán trong tháng (D1) D4: D1 + tổng doanh thu của tất cả các loại phòng trong tháng, danh sách các loại phòng có doanh thu trong tháng (loại phòng, doanh thu, tỉ lệ) D5: D4 D6: D5 Thuật toán B1: Nhận D1 từ người dùng B2: Kết nối cơ... Presentation tier bao gồm các thành phần phần xử lý giao diện Graphic User Interface (GUI) + Business tier gồm các thành phần Business Logic Layer (BLL), Data Access Layer (DAL) và Data Tranfer Object (DTO) + Data tier lưu trữ dữ liệu, là các hệ quản trị CSDL như MS SQL Server, Oracle, SQLite, MS Access, XML files, text files, 3.2 Mô tả thành phần trong hệ thống STT Thành phần Diễn giải 1 Lớp DAO Là lớp... loại khách, số lượng khách tối đa trong phòng + QĐ4: Thay đổi tỉ lệ phụ thu Sơ đồ luồng dữ liệu: SĐ6 Người dùng Thay đổi qui định Thiết bị nhập Thiết bị xuất Bộ nhớ phụ D1 D2 D6 D3 D4 D5 Mô tả các dòng dữ liệu: D1: Các quy định cần thay đổi với các chi tiết liên quan như : Số lượng nhập tối thiểu, Số lượng tồn tối thiểu trước khi nhập, Tiền nợ tối đa, Số lượng tồn tối thiểu sau khi bán, sử dụng hay không... dòng dữ liệu D1: Tên khách hàng/ cơ quan, địa chỉ, trị giá, phòng, số ngày thuê, đơn giá D2: Không có D3: Danh sách loại khách hàng(nội địa, nước ngoài), số khách tối đa cho mỗi phòng, danh sách phụ thu tương ứng D4: D1 D5: D4 D6: Không có Thuật toán B1: Nhận D1 từ người dùng B2: Kết nối cơ sở dữ liệu B3: Đọc D3 từ bộ nhớ phụ B4: Kiểm tra loại khách (D1) có thuộc danh sách các loại khách D3 hay không... Kiểm tra quy định về số khách và phụ thu tương ứng B6: Nếu không thỏa mãn các quy định trên thì chuyển tới B10 B7: Lưu D4 xuống bộ nhớ phụ B8: Xuất D5 ra máy in B9: Đóng kết nối cơ sở dữ liệu B10: Kết thúc 2.3.5 Sơ đồ luồng dữ liệu cho yêu cầu báo cáo doanh thu theo tháng Biểu mẫu: BM5 BM5: Báo Cáo Doanh Thu Theo Loại Phòng Tháng: STT Loại Phòng Doanh Thu 1 2 Quy định: không có Sơ đồ luồng dữ liệu: SĐ5... Thuộc tính trừu tượng: không có Sơ đồ logic: 4.1.4 Bước 4: Xét yêu cầu lập hóa đơn thanh toán a) Thiết kế dữ liệu với tính đúng đắn Biểu mẫu liên quan: BM4 Sơ đồ luồng dữ liệu: SĐ4 Các thuộc tính mới: TriGia, SoNgayThue, ThanhTien Thiết kế dữ liệu: Thuộc tính trừu tượng: MaCTHD, MaHoaDon Sơ đồ logic: b) Thiết kế dữ liệu với tính tiến hóa Quy định liên quan: QĐ4 Sơ đồ luồng dữ liệu về việc thay đổi qui... tượng: không có Sơ đồ logic: 4.1.5 Bước 5: Xét yêu cầu lập báo cáo tháng a) Thiết kế dữ dữ liệu với tính đúng đắn Biểu mẫu liên quan: BM5 Sơ đồ luồng dữ liệu: SĐ5 Các thuộc tính mới: Thang, DoanhThu, TyLe Thiết kế dữ liệu: Thuộc tính trừu tượng: MaBaoCao, MaCTBCDT Sơ đồ logic: 4.1.6 Bước 6: Xét yêu cầu thay đổi qui định a) Thiết kế dữ liệu với tính tiến hóa Quy định liên quan: QĐ6 Sơ đồ luồng dữ liệu... trong tháng dựa vào danh sách các hóa đơn thanh toán (D3), tính tổng doanh thu tỉ lệ B5: Lưu D4 xuống bộ nhớ phụ B6: Xuất D5 ra máy in B7: Đóng kết nối cơ sở dữ liệu B8: Kết thúc 2.3.6 Sơ đồ luồng dữ liệu cho yêu cầu thay đổi quy định Biểu mẫu: không có Quy định: QĐ6 QĐ6: Người dùng có thể thay đổi các qui định như sau: + QĐ1: Thay đổi số lượng và đơn giá các loại phòng + QĐ2: Thay đổi số lượng loại khách,