Đang tải... (xem toàn văn)
Một số biện pháp nhằm nâng cao công tác quản trị nhân sự tại Công ty Đầu tư xây lắp Thương mại Hà Nội
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Lêi më đầu Ngày hầu hết quốc gia giới nhận thức rõ đờng lối phát triển kinh tế yếu tố định thành bại trình phát triển kinh tế ®Êt níc Thùc tÕ cho thÊy ChÝnh phđ c¸c níc Châu sau nhiều thập kỷ thực chiến lợc giảm siêu đà nhận đợc mặt hạn chế nó, đầu thập kỷ 60 đà có chuyển hớng chiến lợc đẩy mạnh sản xuất nớc tăng cờng xuất Với khoảng thời gian 25-30 năm họ đà đa đất nớc trở thành Những rồng Châu Việt Nam để hội nhập với phát triển khu vực khoảng 15 năm trở lại Chính phủ đà đề đờng lối đổi chuyển đổi cấu từ tËp trung quan liªu bao cÊp sang nỊn kinh tÕ thị trờng có điều tiết vĩ mô Nhà nớc Đà chuyển sang kinh tế hàng hoá nhiều thành phần vận động theo chế thị trờng có quản lý Nhà nớc định hớng xà hội chủ nghĩa Trong điều kiện Nhà nớc khuyến khích tự sản xuất kinh doanh, cạnh trạnh thị trờng, mà Công ty xí nghiệp doanh nghiệp quốc doanh cá thể đà đợc thành lập đời ngày đông đảo, tạo điều kiện thúc đẩy kinh tế phát triển Mỗi tổ chức đợc thành lập với chức nhiệm vụ định, nhng quan đơn vị hoạt động lĩnh vực kinh doanh mục tiêu hàng đầu họ vấn đề lợi nhuận, kinh doanh có lÃi để đáp ứng đợc nhu cầu tối thiểu đảm bảo tồn phát triển đơn vị Tuy chuyển sang chÕ kinh tÕ míi nhng l¹i quen nÕp víi tÝnh chất trông chờ ỷ lại vào cấp trên, quan đơn vị phải đơng đầu với nhiều thử thách khó khăn lĩnh vực để tồn phát triển Từ xây dựng cấu tổ chức, tuyển dụng lao độngđến việc hạch toán sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp phải tự lo liệu tất Để quan đơn vị hoạt động kinh doanh có hiệu quả, thực tốt kế hoạch đề ngêi lµ u tè ngêi Ỹu tè ngời quan trọng nhất, định đến thµnh Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 bại quan đơn vị, chủ thể trình hoạt động Chính Công ty, xí nghiệp, doanh nghiệp luôn quan tâm đến công tác QTNS Thắng lợi hay thất bại kinh doanh ngời tạo nên, ngời định hết Các nhà lÃnh đạo, nhà quản lý trớc thành lập doanh nghiệp công việc phải quan tâm đến vấn để nhân Vấn đề sử dụng ngời cho có hiệu quả, để khai thác đợc hết tiềm vốn có họ, công việc có vai trò quan trọng Đòi hỏi nhà quản trị phải có phơng pháp tiếp cận khoa học, có cách thức nắm bắt khiếu, hiểu đợc tâm lý ngời sở bố trí xếp họ vào công việc thích hợp để triệt để tận dụng đợc khả sáng tạo ngời lao động, tinh thần say mê lòng nhiệt tình họ Cũng giống nh quan đơn vị khác tồn kinh tế thị trờng Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội đà đặc biệt quan tâm trọng đến việc QTNS, hoạch định bố trí sử dụng ngời Trong báo cáo này, bắng kiến thức khoa học đà nghiên cú trình học tập trờng, kết hợp với trình thực tập tốt nghiệp, sâu vào thực tế Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội, muốn đề cập đến vai trò to lớn công tác QTNS văn pnòng Công ty thông qua đề tài "Một số biện pháp nhằm nâng cao công tác QTNS Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội " Chính công tác QTNS đà đợc áp dụng cách khoa học hớng với nỗ lực toàn CBCNV công ty đà giúp cho công ty tồn bớc lớn mạnh ngày phát triển Để thấy đợc vai trò to lớn công tác QTNS Công ty, báo cáo ta phải sâu tìm hiểu thực trạng tổ chức QTNS Công ty từ đa đa biện pháp nâng cao nhằm phát huy công tác Qua thời gian dài nghiên cứu học tập trờng Đại học Dân lập Phơng Đông đợc tận tình dạy bảo cách chân thành nhiệt tình thầy cô trờng đà truyền đạt cho kiến thức công tác Quản trị Văn phòng Đồng thời sau thực tập Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà nội đợc nhiệt tình bảo, giúp đỡ cán nhân viên Công ty đà cung Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 cấp thông tin vô cần thiết giúp cho hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu công tác QTNS Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo đà bảo ban dạy dỗ trình học tập trờng, đặc biệt bảo nhiệt tình thầy giáo hớng dẫn: Thạc sĩ Trần Hữu Khơng Cảm ơn ban Giám đốc, CBCNV Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà nội đà nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện cho hoàn thành tốt chuyên đề Chơng I Một số nét tình hình hoạt động Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội I khái quát Quá trình thành lập phát triển Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà nội Quá trình hình thành : Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà nội trực thuộc sở Thơng mại Hà nội, tiền thân trớc Công ty sửa chữa nhà cửa Thơng nghiệp Hà nội, đợc thành lập ngày 30 tháng năm 1970 theo định số 569/QĐ-UB Uỷ ban nhân dân Thành phố Hà nội, sở sát nhập đơn vị: Xí nghiệp sửa chữa nhà cửa Sở lơng thực, Đội xây dựng ăn uống đội Công trình 12 Sở Thơng nghiệp Sau nhiều lần đổi tên: Công ty sửa chữa nhà cửa trang thiết bị Thơng nghiệp-Công ty Xây lắp Thơng nghiệp- đổi tên Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà nội, theo Quyết định số 2863/QĐ-UB ngày 07 tháng năm 1995 UBND Thµnh Hµ néi Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Công ty Đầu t Xây lắp Thong mại Hà nộii có tên giao dịch viết tắt ICT Co, có trụ sở đặt số Giảng võ- Phờng Cát linh-Đống Đa-Hà nội Chức nhiệm vụ Công ty: Thời kỳ thành lập nhiệm vụ chủ yếu Công ty sửa chữa, tu, quét vôi, sơn cửa mạng lới kho tàng, nhà xởng, cửa hàng phục vụ sản xuất kinh doanh theo kế hoạch sở Thơng nghiệp Hà nội giao Sản lợng hàng năm khoảng vài chục triệu đồng với tổng số CBCNV vài trăm ngời Sau đổi tên Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà nội xác định lại nhiệm vụ cho mình: -Đầu t xây dựng công trình: Thơng mại, công nghiệp dân dụng, văn hóa phúc lợi công trình xây dựng hạ tầng, nông thôn -Kinh doanh bất động sản, khách sạn, du lịch, thơng mại phục vụ yêu cầu khách nớc -Sản xuất, chế biến hàng lâm sản, đồ mộc, vật liệu xây lắp -Làm dịch vụ sửa chữa, lắp đặt trang thiết bị, dịch vụ t vấn, dự án, luận chứng kinh tế kỹ thuật -Đợc xuất sản phẩm hàng hoá Công ty sản phẩm hàng hoá liên doanh liên kết, nhập thiết bị, nguyên liệu vật t, hàng hoá phục vụ xây lắp tiêu dùng -Liên doanh liên kết thành phần kinh tế nớc để mở rộng hoạt động đầu t xây lắp thơng mại Công ty trình phát triển Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội : 3.1.Từ thành lập đến năm 1975: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Công ty hoạt động theo chế thời chiến tranh, sản phẩm chủ yếu sửa chữa, cải tạo nhà xởng, kho tàng, cửa hàng, quét vôi, sơn cửa cho ngành Thơng nghiệp 3.2.Từ năm 1976 đến năm 1985: Hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty theo kế hoạch hàng năm Sở Thơng nghiệp quy mô nhỏ, kết trì mức bình thờng, mặt không phát triển, sản lợng xây dựng, sửa chữa chiếm khoảng 20% yêu cầu toàn ngành Tổ chức nhân có biến động thay đổi 3.3.Từ năm 1986 đến năm 1987: Công ty lâm vào tình trạng khủng hoảng trầm trọng, tín nhiệm với khách hàng Vốn không còn, công nhân nhiều, việc làm dẫn đến nguy phá sản Đến cuối năm 1987, lÃnh đạo Sở Thơng mại Hà Nội Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội đà có định tăng cờng cán lÃnh đạo, xếp tổ chức Công ty Bớc vào kế hoạch năm 1988, với tâm cao, lÃnh đạo Công ty đà vạch kế hoạch động viên CBCNV khắc phục khó khăn thực chơng trình tổ chức lại đơn vị Với tinh thần nhìn thẳng vào thực tế, đặc biệt thực tế yếu kém, Công ty soát xét lại tiềm đơn vị, định hớng mục tiêu kinh doanh: vấn đề kinh tế đơn mà vấn đề xà hội, công ăn việc làm sống hàng trăm ngời, chất kinh doanh xà hội chủ nghĩa, để tìm lối khẳng định hớng lên đơn vị kinh tế quốc doanh Trong chiến lợc mình, Công ty tâm khai thác tối đa u điểm mạnh nhân tố xà héi chđ nghÜa cđa nỊn kinh tÕ níc ta ®· có sẵn, đồng thời khai thác triệt để u điểm công tác quản lý tổ chức sản xuất nỊn kinh tÕ thÞ trêng Tõng bíc, tõng bíc nh»m xây dựng đơn vị theo t tởng kinh doanh đắn , xây dựng tập thể ngời có lĩnh có truyền thống, có mục tiêu đoàn kết trí cao để làm ăn Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 đạo lý, pháp luật Lấy chữ tín hàng đầu xuyên suốt LÊy thêi gian, lÊy ý trÝ néi lùc ngêi để tạo dựng lại nghiệp 3.4 Giai đoạn 1988 đến năm 1990: ổn định tổ chức, khôi phục sản xuất kinh doanh để tồn tại, với mục tiêu phục hồi lại sản xuất kinh doanh để tồn Công ty đà dựa vào sức mình, đoàn kết lòng, biện pháp, huy động tiềm trụ lại với chế thị trờng để chuyển tiếp bớc vững sau 3.5 Giai đoạn 1991 - 1995: Phát huy kết bớc đầu, mục tiêu phấn đấu giữ ổn định tạo tiền đề phát triển Mở rộng thị trờng , mở rộng ngành nghề đa dạng hoá công việc, nâng cao hiệu sản xuất , đảm bảo chất lợng xây dựng công trình, cải tiến nâng cao bớc công nghệ, tạo bớc khởi sắc 3.6 Giai đoạn 1996 - 2000: Phát huy kết đà đạt đợc, mở rộng ngành nghề tạo bớc đột biến đa Công ty vào phát triển vững lâu dài Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội đợc thành lập sớm (1970) nhng để thực vào sản xuất phát triển phải đến năm 1991mới thực ổn định Trải qua bao thăng trâm đến (năm 2000) Công ty đà đạt đợc kết khả quan đảm bảo phát triển tồn sau Sau bảng kết đà đạt đợc năm qua: Kết thực kế hoạch từ năm 1991 - 1995 Diễn giải Sản lợng Nộp ngân sách Đơn vị Tỷ ® Tr.® 1991 1992 1993 KH TH KH TH KH TH 3,9 4,5 11,8 12 12,8 90 124,3 130 279,5 300 407 1994 KH TH 14,5 20 410 433,9 KH 22 550 1995 TH 22,5 570 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Lợi nhuận Tr.đ Thu nhËp BQ 1.000® 100 56,6 103 150 118,2 226,7 200 250 280 320 229,5 350 400 184,5 430 ngêi/th¸ng KÕt thực kế hoạch từ 1996-2000 1996 KH TH Sản lợng Tỷ đ 25 28,006 Nộp ngân sách Tr.đ 600 696,5 Lợi nhuận Tr.đ 86,2 Thu nhập BQ ng- 1.000đ 450 480 Diễn giải Đơn vị 1997 1998 KH TH KH TH 33,4 35,195 38 101 825 1141 1450 320 550 360 400 600 650 700 1999 KH TH 42 46,5 1850 2000 500 680 750 2000 KH TH 47 60,2 2300 3000 600 780 800 ời/tháng Tóm lại: Quá trình thành lập Công ty trình phức tạp đầy gian nan thử thách Những điều bật đáng quan tâm giai đoạn lịch sử, trớc tình hình mới, nhiệm vụ đòi hỏi phải có máy tổ chức nhân phù hợp có đủ trình độ lực để hoàn thành nhiệm vụ đợc giao II cấu Tổ chức vàchức nhiệm vụ côngty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà nội: Cơ cấu tổ chức Công ty: Cũng giống nh Công ty thuộc sở xây dựng khác, Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà nội có cấu tổ chức khoa học hợp lý Bộ máy cấu tổ chức đơn vị chủ yếu đợc chia thành khối lớn: -Khối văn phòng -Khối trực tiếp sản xuất 1.1.Khối văn phòng Công ty: gồm có phòng chÝnh Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 -Phòng Tổ chức Hành -Phòng Tài Kế toán -Phòng nghiệp vụ Kĩ thuật Xây lắp -Trung tâm kinh doanh nhà Đây phòng ban nằm khối văn phòng Công ty, phòng có chức nhiệm vụ riêng Nhng mục tiêu hàng đầu khối xây dựngsao cho Công ty ngày phát triển Để thực đợc mục tiêu phòng phải chịu giám sát trực tiếp lÃnh đạo, đóng vai trò ngời giúp việc cho giám đốc công tác tổ chức, quản lý Công ty 1.2.Khối trực tiếp sản xuất:bao gồm -Xí nghiệp Xây lắp trung tâm -Xí nghiệp Xây lắp số -Xí nghiệp Xây lắp số -Xí nghiệp Xây lắp Thơng mại số 10 +Đội xây lắp số +Đội xây lắp số +Đội xây lắp số +Đội xây lắp số +Đội xây lắp số +Đội xây lắp số +Đội sơn, quét vôi +Xởng sản xuất vật liệu xởng mộc nội thất Với cấu đợc tổ chức bố trí tơng đối hợp lý, từ thành lập đến số CBCNV Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội có thay đổi phát triển ngày tốt hoàn thiện đáp ứng qui mô Công ty Đến (theo số liệu báo cáo ngày 22/2/2000) tổng số CBCNV Công ty 184 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 ngêi víi tr×nh độ học vấn tơng đối cao , đáp ứng yêu cầu kĩ thuật đa Công ty ngày vững lên chiếm vị trí xứng đáng chế thị trờng Báo cáo thống kê chất lợng cán (Đến ngày 22 tháng năm 2000) Các tiêu - Tổng số CBCNV - Đảng viên Trình độ văn hoá: Tổng số 184 54 Trong n÷ 58 10 - CÊp 53 15 - CÊp 17 12 - Cấp Trình độ chuyên môn: - Trên đại học 01 - Đại học 83 19 - Trung cÊp 30 10 - S¬ cÊp Trình độ trị: 01 - Cao cấp - Trung cấp 02 - Sơ cấp Số đào tạo lại Cán quản lý 52 10 - Giám đốc 01 - PGĐ, kế toán trởng 04 - Trờng phòng tơng đơng 14 12 29 12 - Phó phòng tơng đơng Cán công đoàn (BCH, chủ tịch, P.chủ tịch, ĐBP) Tóm lại : Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 C«ng ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội có cấu tổ chức đợc bố trí hợp lý tình hình Công ty kết hợp với đội ngũ CBCNV lành nghề bớc đợc chuyên môn ho¸ 10 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Quản trị nhân giữ vai trò đặc biệt quan trọng nhân tố đinh đến thành bại quan đơn vị Trong kinh tế thị trờng ngày có nhiều công ty xí nghiệp doanh nghiệp quốc doanh t nhân đợc thành lập đời Xà hội ngày phát triển, đáp ứng với nhu cầu đơn vị kinh doanh phát triển theo Vì sô lợng công nhân ngày tăng, việc quản lý tổ chức kinh doanh phức tạp nhiều liên quan đến nhiều ngời công việc quản lý trở thành khó khăn để trì truyền thông có hiệu qủa thành viên với Tổ chức kinh doanh lâm vào tình trạng khủng hoảng phá sản không đợc quản trị tốt Do việc nghiên cứu QTNS cần thiết NỊn kinh tÕ níc ta hiƯn lµ nỊn kinh tế thị trờng có điều tiết Nhà nứôc đặc trng bật tính cạnh tranh Các tổ chức quản trị nói chung kinh doanh nói riêng buộc phải cải thiện tổ chức, yếu tố ngời định Việc tìm ngời phù hợp để giao việc, hay cơng vị vấn đề đáng quan tâm mäi h×nh thøc tỉ chøc hiƯn Sù tiÕn bé khoa học kỹ thuật đại với phát triển kinh tế đà buộc nhà quản trị phải biết cách thích ứng việc tuyển chọn, xếp, đào tạo, điều động nhân máy tổ chức nh nhằm đạt hiệu tốt đợc ngời quan tâm Công tác QTNS đợc thực đắn có hiệu đặt cho nhà quản trị biết đặt câu hỏi, biết lắng nghe, biết tìm ngôn ngữ chung với nhân viên biết cách đánh giá, lôi kéo nhân viên say mê với công việc tránh đợc sai lầm việc tuyển chọn sử dụng lao động nâng cao chất lợng công việc, nâng cao hiệu tổ chức II Công tác QTNS Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội A Thực trạng công tác QTNS công ty 39 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Hoạch định nguồn nhân 1.1 Nội dung Một kế hoạch tổng thể nguồn nhân lực tạo tiếp cận thống hoạt động nhân khác Một kế hoạch quản lý phác thảo cách nhu cầu nguồn nhân lực công ty tơng lai Kế hoạch bắt nguồn từ phân tích mục tiêu công ty chuyển thành nhu cầu nguồn nhân lực phù hợp với nguồn nhân lực bên tổ chức đặt thành kế hoạch thời điểm Tiến trình đánh giá nhu cầu nhân lực đòi hỏi tham gia nhiều pnận Những ngời lÃnh đạo phòng ban đa đánh giá nhu cầu nhân lực phận họ dự thảo riêng rẽ đợc tập hợp kế hoạch nhân tổng thể 1.2 Việc hoạch định nguồn nhân lực Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội : Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội việc hoạch định nguồn nhân đợc đặt lên hàng đầu, khác với việc lập kế hoạch cho năm tới, việc hoạch định nguồn nhân đợc tiến hành nhận đợc công trình Việc hoạch định giúp cho công ty xác định số lợng nhân lực cần thiết hợp lý để bố trí cho công trình tới Công tác giúp cho công ty có nhìn khái quát vấn đề tăng giảm nhân sự, định đợc phơng hớng kế hoạch nhân sự, tạo điều kiện cho công tác bố trí nhân diễn thờng xuyên liên tục Cũng thông qua công tác công ty có chuẩn bị biện pháp giải cố nhân tới Giúp cho ban lÃnh đạo công ty nắm đợc tình hình biến động nhân giai đoạn tới từ có biện pháp giải khắc phục Tạo điềukiện cho công ty ngày phát triển 1.3 Nhận xét : Tóm lại công tác hoạch định nguồn nhân có ý nghĩa vô to lớn phát triển công ty Hoạch định nguồn nhân công tác lập kế 40 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 ho¹ch vỊ ngn nhân sự, nhân lực cho công ty giai đoạn thời gian tới Bản hoạch định giúp cho bàn lÃnh đạo công ty dự đoán kiểm soát đợc tình hình mặt nhân xảy trớc thực công trình, dự án Điều tạo điều kiện cho bàn giám đốc xử lý tốt trờng hợp tạo điều kiện thúc đẩy sản xuất phát triển, công ty ngày vững mạnh Tuyển mộ tuyển chọn - pháng vÊn: 2.1 Néi dung a TuyÓn mé: TuyÓn mé tiến trình tìm kiếm thu hút nguồn nhân lực cho công ty Tất công ty bắt đầu thành lập phải tiến hành tuyển mộ nhân viên, nhiên phạm vi thực khác Mức độ phát triển tổ chức yếu tố quan trọng định quy mô hoạt động tuyển mộ nhân viên cho tổ chức Công tác tuyển mộ thành công cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ đông đảo với thành viên thích hợp Các chức vụ trống đợc bổ sung nguồn bên bên tổ chức Nguồn bên bao gồm đề bạt hay thuyên chuyển nhân từ phận khác tới, nguồn bên thông qua tuyển dụng nhân viên Các phơng pháp tuyển mộ: * Thông qua quảng cáo: Phơng pháp tuyển mộ thông qua quảng cáo phơng pháp đơn giản đựoc sử dụng tơng đối phỉ biÕn nỊn kinh tÕ bïng nỉ th«ng tin nh ngày Bên cạnh tính u việt hình thức tuyển mộ khiến quan xí nghiệp trả khoản tiền tơng đối lớn * Thông qua tổ chức giáo dục : 41 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 H×nh thức đợc công ty tiếp cận cách cử nhân viên đến liên hệ với trờng đại học, trung học dạy nghề nhân viên lựa chọn ngời trờng đáp ứng yêu cầu công ty để bổ sung vào lực lợng lao động * Thông qua giới thiệu: Các nhân viên giới thiệu bạn bè hay ngời thân họ với công ty * Các phơng pháp tuyển mộ khác Ngoài phơng pháp tuyển mộ có phơng pháp tuyển mộ khác nh: Thông qua trung tâm xúc tiến việc làm Tuyển dụng sinh viên thực tập Qua công nhân cũ đà công tác công ty Bằng sáng kiến riêng Tóm lại phơng pháp tuyển mộ đà liệt kê không hẳn đà hoàn hảo Mỗi phơng pháp bị giới hạn ấn tợng, lơng bổng điều kiện thực tế khác Chính tuỳ vào điều kiện hoàn cảnh công ty mà lÃnh đạo nên lựa chọn phơng p háp thích hợp với hoàn cảnh thực tế quan đơn vị b Tuyển chọn nhân Sau thu hót nhiỊu ngêi xin nhËp tỉ chøc, bíc tiÕp theo tuyển chọn ứng cử viên thích hợp từ đội ngũ dự bị Các công ty thờng tiến hành loạt bớc liên tiếp tuyển chọn nhân Mỗi bớc sử dụng phơng pháp khác nhau, thử nghiệm để đánh giá phù hợp ứng cử viên Thờng rào cản đợc lập để loại bớt ngời không thích hợp bớc nào, đội ngũ dự bị nhân viên tơng lai bị giảm xuống không ngừng sau bớc 42 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Việc xem xét tóm tắt lý lịch, th hay đơn xin việc thờng bớc Bớc vấn ngời đà vợt qua thử thách ban đầu Một số c ông ty sử dụng kiểm tra, trắc nghiệm chẳng hạn, nhiều công ty xây dựng muốn kiểm tra tính xác thực hồ sơ khai tay nghề kỹ thuật họ tiến hành kiểm tra t ay nghề ứng cử viên * Sơ yếu lý lịch: Đây văn viết tóm tắt ngời xin việc bao gồm thông tin nh tuổi, giới tính, học vấn kinh nghiệm làm việc Các ứng cử viên thờng gửi sơ yếu lý lịch kèm theo hồ sơ xin việc tới ngời phụ trách nhân công ty * Đơn xin việc: Đơn xin việc thờng đợc sử dụng nh môt công cụ tuyển chọn Các công ty đòi hỏi ứng cử viên bổ sung đầy đủ đơn xin việc Trong hầu hết trờng hợp, đơn xin việc thờng đợc xử lý giai đoạn đầu quy tr×nh tun chän c Pháng vÊn tun chän: Cc vấn tuyển chọn tạo hội cho ngời đại diện cho công ty nhân viên tơng lai gặp gỡ tìm hiểu nhiều Các công ty sử dụng vấn nh phơng pháp để định xem ứng cử viên thích hợp với chức vụ công ty Ngời xin việc có nhiều thông tin để định làm viƯc cho c«ng ty hay kh«ng C«ng ty thêng pháng vấn ứng cử viên trớc định tuyển Cuộc vấn thờng đợc sử dụng để kiểm tra liệu đà thu thập đợc từ nguồn khác bổ sung thông tin thiếu bên cạnh tìm kiếm ấn tợng ban đầu ứng cử viên xem ngời có thực phù hợp với chức vụ công ty hay không Bên cạnh vấn tuyển chọn hình thức giao tiếp tạo điều kiện cho ứng cử viên hiểu sâu sắc công ty, công việc triển vọng tơng lai điều khoản, điều kiện thuê mớn Trớc định tuyển 43 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 chọn công ty tiến hành vấn nhiều lần Các ứng cử viên đợc vấn nhóm hay ngời vấn riêng rẽ sau so sánh đánh giá trớc đa định 2.2 Thực trạng công tác tuyển mộ - tuyển chọn - vấn nhân Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội : Việc \sử dụng nhân không đơn giản nh nghĩ thiếu nhân viên áp dụng phơng pháp tuyển mộ, tuyển chọn nhân giải đợc Thậm chí thiếu nhân lực thời gian tạm thời ngắn, tiến hành tuyển dụng chẳng hạn vào dịp cuối năm tổng kết Nếu công tác tuyển chọn nhân đơn giản nh có lẽ công ty không cần có trợ giúp nhà quản trị mà cần ngời bình thờng chuyên môn làm đọc công việc Công tác tuyển chọn phức tạp khó khăn, yếu tố quan trọng doanh nghiệp ,nó yếu tố định đến số chất lợng lao động doanh nghiệp Qua nghiên cứu Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội cho thấy thời qua việc thực công tác tuyển chọn Công ty có vài đặc điểm bạat sau: Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội Công ty hoạt động lĩnh vực xây dựng, sản phẩm mà họ tạo hàng hoá gia dụng mà sản phẩm họ công trình nh nhà cửa kênh mơng trạm đờng trờng trại Để làm sản phẩm công nhân công ty phải đến tận nơi để xây dựng, địa điểm thờng xa (địa bàn hoạt động công ty trải rộng khắp hai miền Bắc Trung) không nằm trực tiếp trụ sở Công ty nh số ngành khác Vì tính chất nghề nghiệp nên có ảnh hởng lớn đến công tác tuyển chọn nhân Không riêng Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội mà nhiều Công ty hoạt động lĩnh vực xây dựng Trờng hợp công ty nhận đợc công trình xa mục tiêu lợi nhuận Công ty chi trả chi phíăn lại cho CBCNV công ty vào trực tiếp xây dựng công trình mà họ phải tuyển chọn công nhân địa phơng 44 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Cũng giống nh công ty khác Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội có nhiều nguồn cung cấp ứng cử viên vào chức vụ công việc trống công ty nh: tyuển trực tiếp từ nhân viên làm công ty , tuyển thông qua quảng cáo , giới thiệu hay thông qua tổ chức giáo dục Các hình thức đợc công ty chia thành hai nguån: * Nguån cung cÊp tõ néi bé : CBCNV Công ty đợc tuyển chọn thông qua nguồn đợc thực hiệh dới hình thức nh đề bạt thăng chức, đợc cất nhắc theo nguyên tắc bỏ phiếu kín đợc cấp đồng ý Hình thức tuyển dụng trực tiếp từ nhân viên làm cho Công ty thờng đợc u tiên hàng đầu u điểm sau: Tạo đợc thi đua rộng rÃi nhân viên làm việc, kích thích họ làm việc tốt hơn, sáng tạo hơn, nhiệt tình tận tâm tạo điều kiện nâng cao xuất lao động Nhân viên Công ty dễ dàng thực công việc thời gian đầu Họ ngời đà đợc thử thách lòng trung thành, thái độ nghiêm túc tinh thần trách nhiệmDo dễ đạt đợc mục tiêu Bên cạnh mặt mạnh hình thức tuyển chọn số tồn - việc tuyển nhân viên vào chức vụ trống theo kiểu thăng chức nội sinh tợng "lai giống", nhân viên đợc thăng chức nội quen với cách làm việc cấp nên dễ dập khuôn với cách làm vịêc thiếu sáng tạo * Nguồng cung cấp từ bên Công ty: Nguồn cung cấp nhân cho Công ty từ bẻn thờng thông qua quảng cáo, trung tâm xúc tiến việc làm quan lao động khácTừ nguồn Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội đà tuyển trung bình 600 ngời / năm làm 45 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 cho Công ty có hợp đồng ngắn hạn theo mùa vụ Tuy công tác tuyển chọn đà đợc coi trọng song Công ty vÉn ¸p dơng mét sè biƯn ph¸p tun chän theo bớc sau: Bớc 1: Sau đợc Giám ®èc ký qut ®Þnh cho phÐp tun chän lao ®éng để đáp ứng đợc nhu cầu c ho công trình xây dựng Giám đốc Công ty giao cho : - Trởng phòng tổ chức tuyển chọn cán quản lý làm cho Công ty lâu dài: Trởng phòng tổ chức có trách nhiệm đề định tiêu chuẩn tuyển chọn ngời đợc tuyển vào Công ty - Giám đốc xí nghiệp tuyển chọn công nhân làm việc theo hợp đồng ngắn hạn làm theo mùa vụ: Giám đốc xí nghiệp ngời xem xét định tuyển chọn công nhân phù hợp Toàn CBCNV đợc tuyển chọn vào Công ty phải nộp hồ sơ cho Văn phòng theo yêu cầu sau: Phải đảm bảo đủ giấy tờ: Đơn xin việc theo mẫu Lý lịch tự thuật có xác nhận quyền địa phơng Các văn Công ty yêu cầu Giấy khám sức khẻo Bớc 2: Trởng phòng tổ chức hay Giám đốc xí nghiệp thay mặt Công ty đề tiêu chuẩn tuyển chọn CBCNV Các tiêu chuẩn giựa vào nhu cầu cần thiết công việc mà họ đảm nhận Saau tiêu chuẩn đợc Công ty thông báo với việc thông báo tuyển chọn nhân sù 46 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Bớc 3: Sau thu hồ sơ trởng phòng tổ chức hay Giám đốc xí nghiệp trực tiếp nghiên cứu hồ sơ Những thí sinh nghiên cứu hồ sơ mà trởng phòng tổ chức hay Giám đốc xí nghiệp thấy phù hợp vơí yêu cầu công việc đợc trình lên Giám đốc, sở Giám đốc Công ty định tuyển vào làm việc Công ty Tiêu chuẩn tuyển chọn: Tuỳ thuộc vào mục đích công việc mà Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội đặt tiêu chuẩn để lựa chọn nhân viên cho phù hợp với công việc Cụ thể: Đối với công nhân làm việc theo hợp đồng ngắn hạn yêu cầu họ đơn giản: - Họ phải có sức khoẻ - Có trình độ tay nghề - phải nắm đợc quy chế an toàn lao động phòng cháytrung thực, nhiệt tình với công việc Đối với cán quản lý làm việc lâu dài cho Công ty tiêu chuẩn phẩm chất trị đợc Công ty đặt lên hàng đầu, nghĩa là: - Phải trung thành với chế ®é XHCN, cã thÕ giíi quan ®óng ®¾n - Thùc nghiêm chỉnh đờng lối sách đảng nhà nớc - Có lập trờng vững vàng, kiên chống biểu không lành mạnh tập thể - Có đầy đủ văn mà công việc đòi hỏi yêu cầu - Phải ngời kiên thẳng thắn, trung thực, cơng nghị, biết tiếp thu phê bình ham học hỏi công việc, có tinh thần đoàn kết, tận tụy với công việc 47 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - Phải ngời có đủ sức khoẻ để hoàn thành công việc ®ỵc giao Bè trÝ, sư dơng lao ®éng: 3.1 Nội dung Công tác tuyển chọn, bố trí nhân tiến trình triển khai, thực kế hoạch nhân nhằm đảm b ảo cho quan có đủ số lợng ngời, để bố trí nơi, lúc chỗ Khi tuyển chọn bố trí nhân cần ý đến sở thích thực sù cđa hä, t©m sinh lý, ngun väng cđa hä để từ bố trí, sử dụng vào khả năng, chuyên môn đà đợc đào tạo sở trờng họ Ngoài phải bảo đảm bố trí cho ngời biết nhiều việc để luân phiên công việc ngời thiếu vắng mà hoàn thành công việc cách nhịp nhàng, hiệu qủa 3.2 Thực chất công tác bố trí sử dụng lao động công ty: Công tác bố trí sử dụng lao động hợp lý điều kiện để tăng suất lao động hiệu sản xuất Tại Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội việc bố trí nhân đợc thực theo nguyên tắc sau: - Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội công ty ®êi thêi kú bao cÊp, ®éi ngị c¸n bé lÃnh đạo cha thích ứng với chế thị trờng ngời có lực trình độ chuyên môn đợc công ty đặc biệt quan tâm bố trí giao cho trọng trách lớn đà phát huy đợc lực trình độ chuyên môn - Công ty đà biết dựa vào tính cách, giới tính, lứa tuổi ngời để phân công công việc cho họ Cụ thể : + Đối với ngời hoạt bát nổ, vui vẻ đợc b ố trí làm công việc giao dịch, tiếp khách 48 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 + §èi với ngời có tính trầm đợc bố trí vào công việc đòi hỏi tính kiên trì, tỉ mỷ, đòi hỏi xác cao nh công tác kế toán + Bên cạnh việc bố trí, sử dụng lao động vào ngời cụ thể, công ty biết kết hợp nguyên tắc bố trí vào xí nghiệp, đội theo chức nhiệm vụ đơn vị Khẩu hiệu " có việc bố trí cán bộ, không bố trí cán bộ- mà chờ việc " đà trở thành nguyên tắc " sống " đa công ty phát triển nh ngày Khi nhỏ yếu, giai đoạn phục hồi ( 1988- 1990 ) công ty áp dụng giải pháp phù hợp, chia thành nhiều đội công trình nhỏ, thực thi khoán đến ngời lao động, kết hợp sử dụng biện pháp quản lý vĩ mô thật chi tiết thật tỷ mỉ Sang giai đoạn đứng vững ( 1991- 1995 ) khởi sắc đà bắt đầu, để đáp ứng đợc nhu cầu thị trờng, đòi hỏi đội quân đủ sức mạnh, với quy mô tổ chức lao động cao hơn, để tổ chức tham gia đấu thầu vào công trình lớn Công ty chủ trơng xác lập đội xây dựng sở gom đội công trình Sự phát triển hớng đà đa công ty lên tầm cao sang gia đoạn phát triển ( 1996- 2000) đủ sức cạnh tranh với quy luật khắc nghiệt thị trờng Các xí nghiệp đời đảm đơng công trình từ tû ®Õn 20 tû Tíi vËn dơng s tạo thứ quân, đồng thời tồn loại đội hình ( đội hình mạnh- đội hình khá- đội hình trung bình ) nhằm hỗ trợ phát triển, lấy ngắn nuôi dài , lấy mạnh hỗ trợ yếu, lấy yếu thủ mạnh Đó là: Đôi hình mạnh: có trình độ tổ chức cao đội công trình có quy mô lớn nh: xí nghiệp xây lắp sản lợng bình quân năm: từ tỷ đến 20 tỷ Trung tâm kinh doanh nhà có doanh thu hàng năm từ 15 đến 20 tỷ Đội hình khá: có trình độ tổ chức công trình có quy mô vừa gồm đội công trình có sản lợng bình quân hàng năm từ đến tỷ Đội hình trung bình có trình độ tổ chức lao động bình thờng gồm đội công trình có sản lợng bình quân hàng năm từ 0,5 tỷ đến tỷ /năm 49 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 3.3 NhËn xÐt : Víi sù cơng khéo léo công tác bố trí sử dụng l ao động Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội có vài bất cập cần đợc giải quyết: lúc CBCNV công ty đủ việc làm hàng năm công ty lại phải tuyển dụng số lợng lớn công nhân từ bên ( 600 ngời/ năm ) Ngoài vấn đề bất cập công tác bố trí sử dụnglao động công ty đợc diễn hợp lý hàng năm đà đem lại hiệu qủa cao sản xuất lao động Đào tạo bồi dỡng nhân lực: 4.1.Nội dung : Ngày sống thời đại mà nhịp độ thay đổi diễn với tốc độ chóng mặt- thời đại bùng nổcông nghệ thông tin Sự tác động có ảnh hởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh , hình thức quản lý mặt đời sống xà hội Hàng ngày hàng giời giới có công trình khoâ học , phát minh sáng chế cách thức quản lý đợc đời Vì vạy để không rơi vào tình trạng lạc hậu, đuổi kịp với trình độ phảt tiển xà hội ngời nên học hỏi trau kiến thức để củng cố phát triển trình độ tay nghề thực lời dạy Lê nin:"Học học học mÃi" Công ty việc đào tạo huấn luyện CBCNV hình thức bớc nhằm hoàn thiện máy quản lý nâng cao trình độ tay nghề CBCNV hình thức bớc phát triển nhằm hoàn thiện máy quản lý nâng cao trình độ tay nghề CBCNV đa công ty phát triển bắt kịp với chế thị trờng Cung cấp kiến thức kỹ cần thiết để nhà quản lý đơng chức làm tốt công việc bắt kịp với công việc tơng lai Bên cạnh nâng cao trình độ kỹ thuật tay nghề nhằm tiếp cận kịp thời điều kiện phát triển nói chung xà hội 4.2 Thực trạng công tác đào tạo bồi dỡng nhân Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội: 50 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 a Bộ phận lÃnh đạo quản lý: Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội công ty đời bối cảnh kinh tế "Quan liêu bao cấp" để tồn phát triển nh ngày phải kể đến công tác QTNS Để đội ngũ cán lÃnh đạo công ty thức thời nắm bắt đợc nhạy bén kinh tế thị trờng hàng năm công ty có tổ chức cho cán chủ chốt học chức hay khoá học ngắn hạn nhằm đáp ứng đuổi kịp tri thức Giúp đội ngũ cán có đủ kiến thức khả cần thiết để quản lý công việc tơng lai Để làm đợc điều trình lên tổ chức nhân phải kết hợp hài hoà yếu tố n gời với tổ chức Đào tạo chỗ để hội tụ nhân tài, coi hông chuyên hai yếu tố thiếu cán lÃnh đạo đội ngũ cán nòng cốt tuân thủ quy luật khách quan: chất đổi - lợng đổi Bảng kết đánh giá trình độ học vấn tiêu chí trị cán đầu ngành công ty Cán đầu ngành Năm 1988 Năm 2000 Trình độ đại học 10% 100% Đảng viên 8.5% 95% Tiếp tục học lên 30% b.Bộ phận sản xuất trực tiếp: Xà hội phát triển nhu cầu thẩm mỹ ngời ngày đợc nâng cao Đối với ngời công nhân sản xuất trực tiếp ngày xà hội không đòi hỏi chất lợng công trình mà thẩm mỹ, đáp ứng với nhu cầu xà hội hàng năm công ty chọn công nhân sản xuất lành nghề cử họ học, tạo điều kiện nâng cao tay nghề đáp ứng với nhu cầu xà hội Bên cạnh chiến lợc đào tạo lại để nâng cao tay nghề Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội mạnh dạn cử công nhân học ngành lĩnh vực x· héi mµ 51 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 đợc a chuộng Tạo điều kiện cho công ty mở rộng dịch vụ đáp ứng cao nhu cầu xà hội 4.3 Nhận xét: Tóm lại công tác đào tạo đào tạo lại công ty năm vừa qua chiến lợc phát triển củng cố nhân cách tơng đối hợp lý tạo điều kiện cho CBCNV công ty có đủ khả trình độ quản lý sản xuất đáp ứng thị hiếu khách hàng bớc tạo đợc uy tín thị trờng đa công ty bớc lên tầm cao Đánh giá lực thực công việc CBCNV công ty: 5.1 Nội dung Đánh giá lực thực công việc CBCNV yếu tố quan trọng công tác QTNS Việc đánh giá tốt sÏ gióp cho chóng ta thùc hiƯn tèt c¸c chøc QTNS, đa đến thành công cho công ty Đánh giá lực làm việc CBCNV công ty tốt, công tạo điều kiện động viên khích lệ nhân viên làm việc tốt, loại bỏ dần công nhân tạo điều kiện cho nhà quản trị có tiêu chí sở vững để xét duyệt lơng cho CBCNV 5.2 Việc đánh giá lực thực CBCNV: Đánh giá lực thực công việc yếu tố quan trọng không riêng với công ty mà tất quan đơn vị khác Sở dĩ Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội phát triển đứng vững nh ngày phải kể đến hiệu to lớn công tác đánh giá thực công việc Đánh gia đắn công hiệu làm việc cá nhân, đội xây lắp, xí nghiệplà động lực thúc đẩy lớn công ty Đánh giá mức công b ằng tạo điều kiện cho cá nhân, xí nghiệp, đội xây lắpphát huy cao lực làm việc hạn chế đến mức tối thiểu nhợc điểm cha làm đợc từ có biện pháp phát huy mặt tích cực hạn chế tối thiểu nhợc điểm bất cập 52 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 cá nhân, xí nghiệp, đội xây lắp tạo điều kiện thúc đẩy tăng suất lao động hiệu công việc Hàng tháng, quý, năm công ty có đánh giá sơ lực làm việc cá nhân, đơn vị trực thuộc công ty, kết thúc giai đoạn phát triển công ty có biện pháp khen thởng, kỷ luật cất nhắc vào vị trí làm việc theo lực trình độ cá nhân, đơn vị trực thuộc Thông qua hình thức cho ta thấy kết qủa hoạt động công ty tơng đối xác Tạo điều kiện nắm bắt đợc mặt làm đợc cha làm đợc từ có biện pháp khắc phục giải đa công ty phát triển vững lâu dài 5.3 Nhận xét: Đánh giá công việc quan trọng khó khăn thực công việc nhà quản trị phải đặt tiêu chí công lên hàng đầu, để tiến hành đánh giá Đánh giá tốt tạo điều kiện cho công ty có bầu không khí làm việc tốt kích thích CBCNV hoàn thành tốt chức nhiệm vụ Cũng thông qua đánh giá mà ta tiến hành khắc phục, kỷ luật hay sa thải công nhân làm việc ảnh hởng đến hiệu sản xuất, tinh thần hăng hái CBCNV công ty Các biện pháp nhằm nâng cao công tác quản lý lao động công ty: 6.1 Nội dung Các biện pháp nhằm nâng cao công tác quản lý lao động chế độ u đÃi CBCNV làm việc quan đơn vị Mỗi quan đơn vị có biện pháp nâng cao hiệu lao động khác tuỳ vào quy m« lín nhá cđa c«ng ty hay tÝnh chÊt quan trọng công việc Các nhà quản lý luôn mong muốn công nhân làm việc hăng hái có trách nhiệm tinh thần đoàn kết Do họ phải tạo điều kiện để nâng cao lao động tạo bầu không khí làm việc tốt kích thích sáng kiến cải tiến kỹ thuật, phát minh sáng chế nâng 53 ... Xây lắp trung tâm -Xí nghiệp Xây lắp số -Xí nghiệp Xây lắp số -Xí nghiệp Xây lắp Thơng mại số 10 +Đội xây lắp số +Đội xây lắp số +Đội xây lắp số +Đội xây lắp số +Đội xây lắp số +Đội xây lắp số. .. tế Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà Nội, muốn đề cập đến vai trò to lớn công tác QTNS văn pnòng Công ty thông qua đề tài "Một số biện pháp nhằm nâng cao công tác QTNS Công ty Đầu t Xây lắp. .. trình thành lập phát triển Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà nội Quá trình hình thành : Công ty Đầu t Xây lắp Thơng mại Hà nội trực thuộc sở Thơng mại Hà nội, tiền thân trớc Công ty sửa chữa nhà
