Nhóm học viện thực hiện: Nguyễn Trường Giang Nguyễn Đức Hòa Lê Thị Trang Vũ Khánh Mai Lớp: K22H Câu 1: Tìm hiểu triết lý quản lý tại Tập đoàn Vingroup. Đánh giá, nhận xét, đưa ra hướng hoàn thiện nếu cần. 1 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 2 LỜI MỞ ĐẦU Cuộc sống không ngừng thay đổi, biến động và phát triển đồng thời cũng đặt ra những thách thức to lớn cho con người. Để giải quyết những vấn đề của xã hội phát triển đòi hỏi sự hợp tác ngày càng sâu rộng của con người. Quản lý trở thành nhân tố quan trọng không những của nền sản xuất hiện đại mà còn của nhiều lĩnh vực xã hội khác nữa. Quản lý suy cho cùng là quản lý con người, nhân tố con người vừa là mục tiêu vừa là động lực cho sự phát triển xã hội. Trong bất cứ hoạt động hay mục tiêu phấn đấu của mọi tổ chức, con người đều là trung tâm của sự phát triển. Cho dù một tổ chức có khả năng về tài chính, có tiềm lực về khoa học công nghệ tiên tiến, nhưng nếu không có con người để sử dụng sử dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật ấy, không có con người để quản lý và sử dụng nguồn tài chính ấy, thì tổ chức ấy không thể tồn tại lâu dài được. Tuy nhiên quản lý con người không phải là một công việc đơn giản, về mặt xã hội, con người là một thực thể phức tạp, là tổng hoà các mối quan hệ xã hội, không người nào giống người nào. Xã hội càng tiến bộ, nhận thức của con người ngày càng được 2 nâng cao về mọi mặt, công việc quản lý con người càng trở nên phức tạp. Việc quản lý con người bao gồm nhiều vấn đề như tâm lý, sinh lý, xã hội, triết học, đạo đức học, dân tộc học Có rất nhiều giải pháp đã được sử dụng như: tuyển chọn được nhân tài, sắp xếp, bố trí cán bộ đúng người, đúng việc, đúng thời điểm, đồng thời có kế hoạch đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho người lao động để họ có đủ kỹ năng và kiến thức làm chủ công nghệ hiện đại, không ngừng nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Hoặc tìm ra nhiều cách để đánh giá đúng năng lực hoàn thành công việc của nhân viên, thực hiện trả công và đãi ngộ xứng đáng, cũng là một yếu tố rất quan trọng để nhân viên gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, tích cực tích luỹ kinh nghiệm, phát huy sáng kiến trong công việc để cống hiến cho doanh nghiệp và cũng chính là để nâng cao lợi ích của chính bản thân họ. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng thực sự thành công trong vấn đề quản lý nguồn lực đầu vào là con người dù có thể áp dụng rất nhiều giải pháp. Một trong những nguyên nhân là thiếu một tư tưởng chủ đạo chi phối một cách nhất quán các hoạt động quản lý con người bên trong doanh nghiệp. Hay nói cách khác là các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần xây dựng cho chính tổ chức của mình một triết lý quản trị nguồn nhân lực phù hợp. Vì vậy trong phạm vi bài viết này sẽ trình bày sự ảnh hưởng của triết lý quản trị nguồn nhân lực trong việc xây dựng, củng cố và phát triển đội ngũ nhân sự mạnh qua một ví dụ về một doanh nghiệp rất thành công trong kinh doanh ở Việt Nam hiện nay. Đó là Tập đoàn Vingroup, một tập đoàn kinh tế tư nhân hoạt động đa ngành, đa lĩnh vực với nhiều tiềm lực hội nhập quốc tế để vươn lên tầm khu vực và thế giới. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA TRIẾT LÝ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC I. Các quan điểm về con người Quan niệm về con người trong lịch sử có thể tóm lược lại như sau: Thứ nhất, quan niệm: “Con người được coi như một loại công cụ lao động”. Quan niệm này lưu hành rộng rãi dưới thời kỳ của F.W.Taylor vào cuối thế kỷ thứ XIX khi các nhà tư bản theo đuổi lợi nhuận tối đa đã kéo dài ngày lao động có khi tới 16h một ngày, sử dụng rộng rãi lao động là phụ nữ và trẻ em. Quan niệm này cho rằng về bản chất đa số con người không muốn làm việc, họ quan tâm nhiều đến cái mà họ kiếm được chứ không phải là công việc mà họ làm. Hai là, quan niệm: “Con người muốn được cư xử như những con người”. Quan niệm này do các nhà tâm lý xã hội học ở các nước tư bản công nghiệp phát triển. Đây là quan niệm chỉ 3 quan tâm đến khai thác con người mà không chú ý đến các quy luật chi phối thái độ cư xử với con người khi họ làm việc. Thứ ba, quan niệm “Con người có các tiềm năng cần được khai thác và làm cho phát triển”. Quan niệm này cho rằng: Người lao động có tiềm năng lớn, mà hiện nay mới chỉ được sử dụng một phần: đây là cách nhìn nhận tiên tiến nhất, xem sức lao động của con người là một nguồn lực quý giá nhất trong các nguồn lực của sản xuất và phải biết động viên nó thể hiện ra. Đây là quan niệm hiện đại (khai thác tiềm năng của con người). II. Các học thuyết quản trị nhân lực và triết lý quản trị nguồn nhân lực Dựa trên các quan niệm về con người như trên, trong lịch sử phát triển của khoa học quản lý cũng đã hình thành nên các học thuyết quản trị nhân lực tương ứng ở cả phương đông và phương tây. 1. Các học thuyết quản trị nhân lực ở phương đông Ở phương đông, các học thuyết về quản trị nhân lực đã được hình thành từ rất sớm ở các quốc gia như: Trung Quốc, Nhật Bản, … Quản trị nhân lực tồn tại như là các “đạo”, “thuật” và đã chứng tỏ bản sắc trường tồn của chúng qua các nền văn hóa lâu đời của phương đông. Tiêu biểu là: Trường phái “đức trị” với đại diện là Khổng Tử, một nhà hiền triết Trung hoa cổ đại. Tư tưởng “Đức trị” thể hiện rõ rệt trong tác phẩm Luận ngữ - một trong những cuốn sách hàng đầu của bộ Tứ Thư (sách kinh điển của các nhà Nho). Khổng Tử chủ trương trị người bằng đức là chính, trong đó, đức nhân được đặt lên hàng đầu và là trung tâm: vì con người và từ con người. Tuy có một số điểm hạn chế do hoàn cảnh lịch sử và thế giới quan của Khổng Tử lúc đó nhưng những điều tốt đẹp trong học thuyết này vẫn có giá trị cho đến ngày nay và đã được kiểm chứng bằng sự vận dụng chúng vào phục vụ nhu cầu phát triển của các nền kinh tế mới ở Châu Á - những nền kinh tế đó phát triển nhanh chóng trong những năm cuối thế kỷ 20 (Hàn Quốc, Singapore, Đài Loan ). Trường phái “pháp trị” với đại diện là Hàn Phi, một danh sỹ đời Tần Thủy Hoàng, Trung hoa. “Pháp trị” lại chú trọng đến pháp luật và coi pháp luật chính là tiêu chuẩn cho mọi hành vi trong ứng xử của người quản trị đối với người bị quản trị. Những tư tưởng tiến bộ của Hàn Phi cách đây hơn 2.300 năm vẫn có giá trị cho đến ngày nay và điều trùng hợp là trong những năm đầu của thế kỷ 20 các nhà quản trị phương tây cũng có những quan niệm tương tự và đó vận dụng vào lĩnh vực quản lý doanh nghiệp một cách thành công. 2. Các học thuyết quản trị nhân lực ở phương tây 4 Douglas Mc Gregor là một nhà nghiên cứu đã có công tổng hợp các lý thuyết quản trị nhân lực được áp dụng trong các xí nghiệp của phương tây. Ông chia các lý thuyết này thành hai trường phái với tên gọi là: Học thuyết X, Học thuyết Y. W.Ouchi là một nhà nghiên cứu lý luận về quản lý và là giáo sư ở Đại học California đã bắt đầu nghiên cứu phương thức quản lý trong các doanh nghiệp Nhật Bản từ năm 1973. Ông đã đưa ra được một số quan điểm mới trong việc kích thích và nâng cao năng suất lao động của nhân viên bằng cách làm cho họ quan tâm và gắn bó với doanh nghiệp, gọi là học thuyết Z và được truyền bá trong giới nghiên cứu về quản lý không chỉ ở nước Mỹ mà trên phạm vi toàn cầu. Thuyết X Thuyết Y Thuyết Z Quan niệm về con người - Con người về bản chất là không muốn làm việc - Cái mà họ làm không quan trọng bằng cái mà họ kiếm được - Rất ít người muốn làm công việc đòi hỏi sáng tạo, tự quản, tự kiểm tra - Con người muốn cảm thấy mình có ích và quan trọng, muốn chia sẻ trách nhiệm và muốn tự khẳng định mình - Con người muốn tham gia vào công việc chung - Con người có những khả năng tiềm ẩn cần được khai thác - Người lao động sung sướng là chìa khóa dẫn đến năng suất lao động cao - Sự tin tưởng, tế nhị trong cư xử và sự kết hợp chặt chẽ trong tập thể là các yếu tố dẫn đến sự thành công của người quản trị Phương pháp quản trị - Người quản lý phải kiểm tra, giám sát chặt chẽ người lao động - Phân chia công việc thành những phần nhỏ, dễ làm, lặp đi lặp lại một hoặc vài thao tác đơn giản - Áp dụng hệ thống trật tự rõ ràng và khen thưởng hoặc trừng phạt nghiêm khắc - Làm cho người lao động luôn lo lắng và sợ hãi - Chấp nhận những việc nặng nhọc, vất vả, đơn điệu miễn là được trả công xứng đáng - Lạm dụng sức khỏe, tổn hại thể lực, thiếu tính sáng tạo - Để cho cấp dưới thực hiện một số quyền tự chủ nhất định và tự kiểm soát cá nhân trong quá trình làm việc - Có quan hệ hiểu biết và thông cảm lẫn nhau giữa cấp trên và cấp dưới - Tự cảm thấy mình có ích và quan trọng, có vai trò nhất định trong tập thể do đó họ càng có trách nhiệm - Tự nguyện tự giác làm việc, tận dụng, khai thác tiềm năng của mình - Người quản lý quan tâm và lo lắng cho nhân viên của mình như cha mẹ lo lắng cho con cái. - Tạo điều kiện để cho họ học hành, phân chia quyền lợi thích đáng, công bằng, thăng tiến khi có điều kiện - Tin tưởng, trung thành và dồn hết tâm lực vào công việc - Đôi khi ỷ lại, thụ động và trông chờ 3. Triết lý quản trị nguồn nhân lực Mỗi một tổ chức đối xử với người lao động theo một cách riêng của mình tùy thuộc vào triết lý được xây dựng và duy trì trong đó. 5 Có thể hiểu triết lý quản trị nhân lực là những tư tưởng, quan điểm, của người lãnh đạo cấp cao về cách thức quản lý con người trong tổ chức. Từ đó mà các tổ chức có các biện pháp, chính sách về quản trị nhân lực và chính các biện pháp, phương pháp quản lý đó có tác dụng nhất định tới hiệu quả, tinh thần, và thái độ làm việc của người lao động. CHƯƠNG 2: TRIẾT LÝ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI TẬP ĐOÀN VINGROUP I. Giới thiệu về Tập đoàn Vingroup Tổng quan về Tập đoàn Vingroup: Tập đoàn Vingroup - Công ty CP (gọi tắt là "Tập đoàn Vingroup") có trụ sở chính tại số 7, đường Bằng Lăng 1, khu đô thị sinh thái Vincom Village, phường Việt Hưng, quận Long Biên, Hà Nội. Ngoài ra Vingroup có văn phòng đại diện tại hầu khắp các thành phố lớn tại Việt Nam và một số quốc gia ngoài nước. Tiền thân của Vingroup là Tập đoàn Technocom, được thành lập tại Ukraina năm 1993 bởi những người Việt Nam trẻ tuổi, hoạt động ban đầu trong lĩnh vực thực phẩm và thành công rực rỡ với thương hiệu Mivina. Những năm đầu của thế kỷ 21, Technocom luôn có mặt trong bảng xếp hạng Top 100 doanh nghiệp lớn mạnh nhất Ukraina. Từ năm 2000, Technocom - Vingroup trở về Việt Nam đầu tư với ước vọng được góp phần xây dựng đất nước. Vingroup đã tập trung đầu tư vào các lĩnh vực du lịch và bất động sản (BĐS) cao cấp với hai thương hiệu chiến lược là Vinpearl và Vincom. Bằng những nỗ lực không ngừng, 10 năm sau, Vincom đã trở thành thương hiệu số 1 Việt Nam về BĐS cao cấp với hàng loạt các tổ hợp Trung tâm thương mại – Văn phòng – Căn hộ cao cấp tại vị trí đắc địa và những khu đô thị phức hợp lớn, hiện đại, dẫn đầu cho xu thế đô thị thông minh - sinh thái hạng sang tại Việt Nam. Bên cạnh đó, Vinpearl cũng trở thành cánh chim đầu đàn của ngành Du lịch với chuỗi các khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khu biệt thự biển, công viên giải trí, sân golf… đẳng cấp năm sao và trên năm sao quốc tế. Trên tinh thần phát triển bền vững và chuyên nghiệp, Vingroup tập trung phát triển với 2 thương hiệu chiến lược gồm:Vincom (Bất động sản thương mại, dịch vụ cao cấp); Vinpearl (Bất động sản Du lịch; Dịch vụ Du lịch – giải trí); Đồng thời mở rộng ra các lĩnh vực như y tế chất lượng cao (Vinmec), phát triển giáo dục (Vinschool) và chăm sóc sức khỏe – sắc đẹp (Vincharm). Ở bất cứ lĩnh vực nào, khi tham gia, Vingroup đều chứng tỏ vai trò người tiên phong và dẫn dắt sự thay đổi xu hướng tiêu dùng với việc đem đến cho thị trường những sản phẩm – dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế. Tính đến tháng 6/2013, với việc sở hữu và giữ quyền chi phối tại gần 30 dự án bất động sản và du lịch quy mô lớn, có vị trí đắc địa nhất tại khắp các đô thị và địa 6 danh trên cả nước; Có mức vốn hoá lớn nhất thị trường chứng khoán Việt Nam (gần 3 tỷ USD), Vingroup đang được đánh giá là một trong những tập đoàn kinh tế tư nhân hùng mạnh, có sự phát triển năng động và bền vững bậc nhất Việt Nam với nhiều tiềm lực hội nhập quốc tế để vươn lên tầm khu vực và thế giới. II. Triết lý quản trị nhân sự và ảnh hưởng tới sự phát triển của Vingroup 1. Triết lý quản trị nhân sự của Vingroup Tập đoàn Vingroup luôn tạo một môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, phát huy tối đa quyền được làm việc, cống hiến, phát triển, tôn vinh của người lao động và sự kết hợp hài hoà giữa lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của cán bộ, người lao động. Bên cạnh đó, Vingroup mong muốn xây dựng một đội ngũ nhân sự tinh gọn, có đủ cả Đức và Tài, theo 6 giá trị cốt lõi: “Tín – Tâm – Trí – Tốc – Tinh – Nhân” mà cả lãnh đạo và nhân viên đều hướng tới như một kim chỉ nam cho mọi hoạt động. TÍN: Vingroup đặt chữ Tín lên vị trí hàng đầu, lấy chữ Tín làm vũ khí cạnh tranh và bảo vệ chữ Tín như bảo vệ danh dự của chính mình. Cán bộ nhân viên phải luôn luôn chuẩn bị đầy đủ năng lực thực thi, nỗ lực hết sức để đảm bảo đúng và cao hơn các cam kết của mình, chỉ hứa những điều mình chắc chắn làm được và chỉ cam kết đến 70% những điều mình có thể làm. TÂM: Vingroup đặt chữ Tâm là một trong những nền tảng quan trọng. Tại đây, thượng tôn pháp luật và duy trì đạo đức nghề nghiệp, đạo đức xã hội ở tiêu chuẩn cao nhất. Vingroup coi trọng khách hàng và luôn lấy khách hàng làm trung tâm, đặt lợi ích và mong muốn của khách hàng lên hàng đầu; nỗ lực mang đến cho khách hàng những sản phẩm - dịch vụ hoàn hảo nhất. TRÍ: Vingroup coi sáng tạo là sức sống, là đòn bẩy phát triển, nhằm tạo ra giá trị khác biệt. Vingroup đề cao tinh thần dám nghĩ dám làm, tôn trọng sự khác biệt và năng lực sáng tạo của các thành viên. Vingroup đề cao chủ trương về một “doanh nghiệp học tập”, không ngại khó khăn để học, tự học và “vượt lên chính mình”. TỐC: Vingroup lấy “tốc độ, hiệu quả trong từng hành động” làm tôn chỉ và lấy “quyết định nhanh - đầu tư nhanh - triển khai nhanh - bán hàng nhanh - thay đổi và thích ứng nhanh…” làm giá trị bản sắc. Vingroup đề cao khát vọng tiên phong và xác định “Vinh quang thuộc về người về đích đúng hẹn”. TINH: Vingroup có mục tiêu là: Tập hợp những con người tinh hoa để làm nên những sản phẩm - dịch vụ tinh hoa. Vingroup thực thi chiến lược “chiêu hiền đãi sĩ” và “đãi cát tìm vàng” mong tìm ra những người phù hợp, đặt đúng người vào đúng việc để phát huy hết khả năng và sẵn sàng sàng lọc những người không phù hợp. NHÂN: Vingroup luôn coi trọng người lao động như là tài sản quý giá nhất như: xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và nhân văn; thực hành các chính 7 sách phúc lợi ưu việt, tạo điều kiện thu nhập cao và cơ hội phát triển công bằng cho tất cả cán bộ nhân viên. Vingroup tạo dựng “Nhân hòa” trên cơ sở công bằng, chính trực và rộng lượng, đồng thời đóng góp tích cực vào các hoạt động hướng về cộng đồng, thể hiện tinh thần trách nhiệm công dân và niềm tự hào dân tộc. 2. Sự ảnh hưởng của một triết lý tới sự phát triển của một tập đoàn 2.1. Từ một triết lý đến những chính sách quản trị Tại Vingroup “Tín – Tâm – Trí – Tốc – Tinh – Nhân” đã trở thành một khẩu hiệu trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh. Vingroup luôn coi nguồn nhân lực là yếu tố cốt lõi và là tài sản quý giá. Chính sách Nhân sự được xây dựng với mục tiêu: Sự phát triển của Vingroup luôn đồng hành với sự thỏa mãn về lợi ích của nhân viên. Chính điều này làm nên sự khác biệt cho người lao động làm việc tại đây, tiêu biểu là hai chính sách vượt trội trong quản trị nhân sự: • Hoàn thiện “Thương hiệu cá nhân” Vingroup chủ trương mở cửa với những người lao động trẻ có tâm huyết tìm kiếm một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, hiện đại với ước mong cống hiến sức trẻ, sức sáng tạo để xây dựng một doanh nghiệp Việt Nam mang tầm quốc tế. Người lao động có cơ hội phát huy tối đa khả năng chuyên môn, sự sáng tạo và trí tuệ. Tập đoàn này đang và sẽ vận hành những dự án mang tầm quốc tế, điều này mang lại cho người lao động sự trải nghiệm, phát huy khả năng sáng tạo ở nhiều lĩnh vực, được làm việc với các cấp quản lý, những chuyên gia giỏi, giàu kinh nghiệm và cập nhật khối lượng kiến thức, thông tin khổng lồ mỗi ngày… Người lao động sẽ có cơ hội rèn luyện bản thân, thể hiện năng lực khi có thể làm được nhiều đầu việc đa dạng nhưng lại có chất lượng “sản phẩm” tốt nhất với tốc độ nhanh nhất. Người lao động sẽ trở thành những chuyên gia ưu tú và “trưởng thành” vững vàng qua từng giai đoạn, đồng hành trên từng bước phát triển của Tập đoàn này. Những giá trị và tính cạnh tranh cao của một doanh nghiệp mà giảnh được uy tín xã hội và lòng tin của khách hàng đối với thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ lên hàng đầu sẽ là môi trường rèn luyện thực sự tốt với những người lao động trẻ. Họ có cơ hội để tự tạo nên một “Thương hiệu cá nhân” nhất định trong xã hội – Yếu tố quan trọng đối với lộ trình phát triển sự nghiệp của mỗi người. • Thụ hưởng chính sách đãi ngộ, lương thưởng vượt trội Chính sách lương, thưởng của Vingroup được xây dựng mang tính cạnh tranh cao nhằm mục đích thu hút và khuyến khích người lao động gia nhập và cống hiến lâu dài cho sự phát triển của Vingroup. Vingroup xây dựng chính sách lương, thưởng phù hợp với từng vị trí công việc, kỹ năng và trình độ chuyên môn của nhân viên nhằm ghi nhận đúng mức năng lực và kết quả công việc của từng cá nhân, đồng thời tạo động lực khuyến khích nhân viên phát huy năng lực, trách 8 nhiệm để nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc. Những thành tích đột xuất, những sáng kiến tích cực, những đóng góp hiệu quả cho dự án / công việc đều được Vingroup ghi nhận kịp thời qua hình thức khen thưởng như: thưởng tiền mặt, tặng chuyến du lịch nước ngoài, tăng lương trước kỳ hạn, đề bạt tăng chức… Không chỉ được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, năng động với khu văn phòng khang trang, nhân viên còn được thụ hưởng những dịch vụ mang đẳng cấp 5 sao với chi phí hấp dẫn nhất thậm chí miễn phí tại các hệ thống các thương hiệu của Vingroup như Vinpearl, Vinmec, Vinschool…. Ngoài ra, rất nhiều các hoạt động nội bộ đã được tổ chức, góp phần xây dựng một môi trường làm việc có tính văn hóa rất riêng của Vingroup như: o Tổ chức các ngày hội truyền thống: “Lễ hội kỷ niệm ngày truyền thống Tập đoàn” (mùng 8/8 hàng năm) với các hoạt động thi đua, hội diễn văn nghệ, thể thao; Đại nhạc hội; Tăng lương toàn Tập đoàn và trao thưởng, vinh danh các tập thể xuất sắc…“Tiệc mừng công” (vào dịp cuối năm) với các hoạt động hội diễn văn nghệ; Đại nhạc hội; Tăng lương toàn Tập đoàn và trao thưởng, vinh danh các cá nhân xuất sắc… o Tổ chức các hoạt động văn thể nội bộ: “Ngày hội Sống khỏe” (Thứ 6 hàng tuần) với các hoạt động bóng đá, nhảy Flashmob, nhảy Zumba, Thái cực quyền,…“Ngày hội cuối Quý” (Thứ 7 tuần cuối cùng của Quý) với các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao, liên hoan, dự tiệc…Các "Cuộc thi văn nghệ, thể thao không thường kỳ"… Các "Chiến dịch văn hóa", "Cuộc vận động" theo chủ trương của Đảng và Nhà nước như cuộc vận động "Vingroup -Nói không với thuốc lá"; Tổ chức định kỳ các đợt nghỉ mát cho nhân viên và trại hè cho con em nhân viên. o Xây dựng Website nội bộ: Website Nội san “Ngôi nhà Vingroup” liên tục cập nhật tin tức về mọi mặt hoạt động của Tập đoàn từ các cơ sở trên cả nước, với dung lượng không hạn chế nhằm đáp ứng nhu cầu truy cập và tìm hiểu về ngôi nhà chung của mỗi thành viên. “Ngôi nhà Vingroup” là kênh tương tác, giao lưu, kết nối, chia sẻ và bày tỏ quan điểm bản thân một cách dễ dàng, thuận tiện và sinh động – một người bạn tinh thần thực sự của mỗi cán bộ nhân viên Tập đoàn… 2.2. Thành tựu phát triển của một đội ngũ nhân sự Các chính sách quản trị nhân sự của Vingroup ngày càng tỏ ra hiệu quả và được minh chứng bởi hiện nay tập đoàn đang sở hữu một đội ngũ gồm hơn 7000 nhân sự với rất nhiều những chuyên gia giàu kinh nghiệm đã từng rời bỏ các tập đoàn lớn của nước ngoài để trở về đất nước, phụng sự một triết lý cốt lõi “Tín – Tâm – Trí – Tốc – Tinh – Nhân”. Có thể gọi nguồn nhân sự này là tinh hoa của tập đoàn. 9 Đội ngũ nhân sự này đã góp phần đưa lại những thành công, sự phát triển nhanh và bền vững trong thời gian hoạt động tại Việt Nam của Vingroup. Có thể điểm lại một số thành tựu cụ thể sau: Chỉ tính từ năm 2008 đến nay, Vingroup đã 5 lần nhận được giải thưởng “Sao vàng đất Việt”; 4 lần nhận giải thưởng “Top 10 Doanh nghiệp Thương mại Dịch vụ xuất sắc” dành cho thương hiệu Vincom; 04 lần nhận Giải thưởng “Top ten khách sạn 5 sao” dành cho thương hiệu Vinpearl và rất nhiều giải thưởng, bằng khen, kỷ niệm chương,… có ý nghĩa khác. Riêng năm 2012, Tập đoàn Vingroup đã liên tiếp được các vinh danh với các giải thưởng quốc tế uy tín như: “Giao dịch thị trường vốn tốt nhất Việt Nam 2012 - Vietnam Capital Markets Deal” do tờ báo tài chính hàng đầu thế giới International Financing Review bình chọn (tháng 12/2012) ; “Chủ đầu tư tốt nhất - Best Developer” và “Dự án biệt thự tốt nhất - Best Villa Development” tại Lễ trao giải “Bất động sản khu vực Đông Nam Á 2012” ở Singapore (tháng 11/2012); Giải “Nhà đầu tư bán lẻ tốt nhất Việt Nam năm 2012 - Best Retail Developer Award” do Tạp chí Euromoney bình chọn (tháng 9/2012)… Hơn thế nữa, ngay đầu năm 2013 này, Tập đoàn Vingroup lại tiếp tục được xướng tên với các giải thưởng lớn như: Top 10 thương hiệu mạnh Việt Nam (3/2013); Giải thưởng kép về “Kiến trúc năng lượng hiệu quả” cho Vinpearl Resort Nha Trang và Vincom Center B TP. Hồ Chí Minh (ngày 28/3/2013),… Trên trường quốc tế, Tập đoàn Vingroup cũng vừa vinh dự được Diễn đàn Kinh tế Thế giới WEF chủ động “thăng hạng” lên cấp Thành viên sáng lập Hiệp hội các Công ty Phát triển toàn cầu (GGC) - danh vị cấp cao dành cho 1.000 doanh nghiệp xuất sắc trên toàn cầu, có vai trò kích thích sự phát triển nền kinh tế trong nước, đồng thời có khả năng phát triển mạnh ra quốc tế. 10 [...]...KẾT LUẬN Có thể nói triết lý quản trị nhân sự thể hiện ý chí của người lãnh đạo doanh nghiệp và chi phối mọi hoạt động liên quan đến vấn đề tổ chức, quản lý, điều hành nhân sự trong doanh nghiệp Các nhà quản trị luôn đau đầu với câu hỏi làm thế nào để thu hút và giữ gìn nguồn tài sản là nhân sự trong doanh nghiệp và luôn muốn tìm được một triết lý dẫn đường hữu hiệu nhất Bài học của Vingroup là... những người lãnh đạo của tập đoàn này khi đối mặt với câu hỏi trên Với 6 giá trị cốt lõi đã phân tích ở trên, Vingroup đã cùng đồng hành bền vững và phát triển dài lâu cùng nhân viên với mục tiêu phấn đấu trở thành Tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu Việt Nam và hướng đến một Tập đoàn mang đẳng cấp quốc tế của họ 11 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Giáo trình Quản trị nhân lực, TS Hoàng Văn Hải, NXB Thống... Hải, NXB Thống kê, 2008 2 Giáo trình Quản trị nhân lực, PGS TS Nguyễn Ngọc Quân, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, 2012 3 Human Resources Management 9th, Robert L Mathis - John H Jackson, NXB SouthWestern College, 2005 4 Fundamentals of Human Resource Management, Gary Dessler, NXB Pearson, 2010 5 Bài viết “Tiếp cận quản trị doanh nghiệp từ góc độ văn hóa Việt Nam”, TS Hoàng Văn Hải, Tạp chí Khoa học thương . Nhóm học viện thực hiện: Nguyễn Trường Giang Nguyễn Đức Hòa Lê Thị Trang Vũ Khánh Mai Lớp: K22H Câu 1: Tìm hiểu triết lý quản lý tại Tập đoàn Vingroup. Đánh giá, nhận xét, đưa ra hướng hoàn. CHƯƠNG 2: TRIẾT LÝ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI TẬP ĐOÀN VINGROUP I. Giới thiệu về Tập đoàn Vingroup Tổng quan về Tập đoàn Vingroup: Tập đoàn Vingroup - Công ty CP (gọi tắt là " ;Tập đoàn Vingroup& quot;). vươn lên tầm khu vực và thế giới. II. Triết lý quản trị nhân sự và ảnh hưởng tới sự phát triển của Vingroup 1. Triết lý quản trị nhân sự của Vingroup Tập đoàn Vingroup luôn tạo một môi trường làm