CHƯƠNG MƠI TRƯỜNG QUẢN LÝ NỘI DUNG Mơi trường tổ chức Một số MH nghiên cứu dự báo bên TC Một số MH nghiên cứu dự báo MT bên TC Môi trường tổ chức 1.1 Khái niệm Môi trường tổ chức 1.2 Phân loại Môi trường tổ chức 1.3 Khái niệm mục đích nghiên  cứu niệm: dự báo MT phân tích thơng tin nhằm xác định điểm mạnh & điểm yếu Khái trình thu thập TC đồng thời xác định hội & thách thức MT =>> cung cấp thơng tin cho q trình định quản trị  Mục đích: cung cấp thơng tin cho q trình định quản trị, thông tin bao gồm: - Điểm mạnh (S) - Cơ hội (O) - Điểm yếu (W) - Thách thức (T) =>> Đưa ý tưởng phương án định Mơi trường tổ chức 1.4 Quy trình nghiên cứu dự báo  Một số MH nghiên cứu dự báo MT bên TC MH PEST: 2.1 Môi trường vĩ mô NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHỈ SỐ - Chế độ trị P (CHÍNH TRỊLUẬT PHÁP) - Sự ổn định trị - Các xung đột trị - Tần suất xung đột trị - Khuynh hướng trị - Mức độ thị trường hóa - Hệ thống VB pháp luật - Ổn định hệ thống luật - Ý thức chấp hành luật pháp quan lập pháp, hành pháp, tư pháp - Sự thống VB pháp luật - Tính đầy đủ hệ thống VB pháp luật  MH PEST: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHỈ SỐ - Tăng trưởng KT: GDP, GNP E (KINH TẾ) - Ổn định KT: CPI - Cơng KT: GINI Tình hình kinh tế quốc gia - Trình độ phát triển KT - Chế độ KT - Sự ổn định hồn thiện sách KT vĩ mơ  MH PEST: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHỈ SỐ - Cơ cấu dân cư S (VĂN HÓA XÃ HỘI) - Cơ cấu dân cư thành thị nông thôn - Các tầng lớp xã hội - Trình độ dân cư - Mức sống - Thu nhập - Sự di chuyển dân cư - Tần suất di chuyển học -Tơn giáo - Tín ngưỡng - Nghệ thuật  MH PEST NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHỈ SỐ -Trình độ KHKT xã hội T lượng KHKT (CÔNG - Lực chế KHKT =>> Kết luận: yếu tố P, E, S, T cần quan tâm đến yếu tố môi trường quốc tế - Thể NGHỆ) Một số MH nghiên cứu dự báo MT bên TC  MHMôi trường vi mô 2.2 M.PORTER  MH M.PORTER * Khách hàng:  MH M.PORTER * Đối thủ cạnh tranh: - Trong ngành - Ngoài ngành - Tiềm (trong tương lai nhập ngành) =>> Phải xác định đối thủ cạnh tranh ai? số lượng? có lợi sản phẩm, dịch vụ? …  MH M.PORTER * Nhà cung cấp, nhà phân phối: - Nghiên cứu số lượng nhà cung cấp, phân phối - Phân tích tiềm lực nhà cung cấp, phân phối VD: có gây sức ép giá? có nên mua lại để trở thành đơn vị mình? Một số MH nghiên cứu dự báo MT bên TC 3.1 Một số MH phân tích MT bên  Một số MH nghiên cứu dự báo MT bên TC MH phân Một chức MH phân tích MT bên 3.1 tích số hoạt động: STT CHỨC NĂNG NỘI DUNG Tài Cơ cấu thu chi, hiệu suất HĐ, khả tốn, phân tích hiệu đầu tư… Marketing Nghiên cứu marketing (sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến, người, quan hệ công chúng…) Nguồn nhân lực Tuyển mộ, tuyển dụng, bố trí sử dụng, đào tạo, đãi ngộ, sai thải, nghỉ hưu… Sản xuất Công nghệ SX, chất lượng sản phẩm, quy trình SX, bố trí SX… Nghiên cứu phát triển Thiết kế sảm phẩm, công nghệ sản phẩm, phát triển sản phẩm mới… Cơ cấu tổ chức Kết hợp chuyên môn hóa - tổng hợp hóa, hình thành phận phân hệ, tầm quản trị cấp quản trị… ...NỘI DUNG Môi trường tổ chức Một số MH nghiên cứu dự báo bên TC Một số MH nghiên cứu dự báo MT bên TC Môi trường tổ chức 1.1 Khái niệm Môi trường tổ chức 1.2 Phân loại Môi trường tổ chức 1.3... trình định quản trị, thông tin bao gồm: - Điểm mạnh (S) - Cơ hội (O) - Điểm yếu (W) - Thách thức (T) =>> Đưa ý tưởng phương án định Môi trường tổ chức 1.4 Quy trình nghiên cứu dự báo  Một số... Kết luận: yếu tố P, E, S, T cần quan tâm đến yếu tố môi trường quốc tế - Thể NGHỆ) Một số MH nghiên cứu dự báo MT bên ngồi TC  MHMơi trường vi mơ 2.2 M.PORTER  MH M.PORTER * Khách hàng:  MH