www.themegallery.com LOGO Quản lý tổ chức II Tạo động lực Nhóm 5 www.themegallery.comCompany Logo T o đ ng l c t i công ty ạ ộ ự ạ c ph n phát tri n ph n ổ ầ ể ầ m m ASIAề Bố cục 1. Quy trình tạo động lực 2.Giới thiệu về công ty ASIA Công ty Cổ phần Phát triển phần mềm ASIA - Thành lập năm 2001 - Có trụ sở ở Hà Nội và 2 chi nhánh ở Đà Nẵng và TP. HCM - Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty là các phần mềm phục vụ quản trị doanh nghiệp và các dự án chính phủ điện tử. 3. Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác tạo động lực 3.1 Các yếu tố bên ngoài Chính sách của đối thủ cạnh tranh Môi trường kinh tế 3.2 Các yếu tố bên trong 3.2.1 Thực trạng kinh doanh Doanh thu tăng, Quỹ tiền lương, quỹ khen thưởng và quỹ phúc lợi cũng tăng… điều này ảnh hưởng tích cực đến công tác tạo động lực cho nhân viên. Doanh thu của ASIA (Đv: tỷ đồng) 2009 2010 2011 2012 9,068 13,374 14,526 15,512 3.2.2 Thực trạng NNL Năm Hà Nội Đà Nẵng TP. HCM Tổng cộng 2009 26 6 20 52 2010 28 11 23 62 2011 29 14 24 67 2012 33 18 27 78 Thạc sĩ Đại học Cao đẳng Trung cấp 8% Số lượng lao động qua 4 năm Cơ cấu NNL theo trình độ 85% 5% 3.2.2 Thực trạng NNL Nam giới; 71% Nữ giới; 29% Cơ cấu NNL theo giới năm 2012 Column2 Từ 31 đến 35 0 5 10 15 20 25 30 35 40 Số lượng lao động theo nhóm tuổi 3.2.3 Đặc điểm về công việc và môi trường làm việc  Công ty ASIA là công ty chuyên về phần mềm, nhân viên phải làm việc trong văn phòng, tiếp xúc với máy tính cả ngày.  Áp lực công việc cao trong một môi trường tĩnh sẽ ảnh hưởng không tốt đến tâm lý nhân viên, thường xuyên bị căng thẳng. [...]... phân công lao động và 20% về đào tạo phát triển nhân sự Chính sách đào tạo nhân sự chưa được công ty quan tâm đúng đắn và sử dụng nó như một công cụ tạo động lực - Đưa ra chính sách đào tạo NNL hợp lý, quan tâm đến nhu cầu phát triển của NV - Các chính sách không đưa ra một cách chung chung, phải khoa học, dựa trên bản mô tả và bản yêu cầu công việc 7 Giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực  Xây dựng... công việc (máy điều hòa nhiệt độ, ) Đánh giá hoàn thành công việc  Công ty đánh giá năng lực thực hiện của người lao động thông qua việc chấm công và xác định doanh số nhân viên đạt được Đây là việc làm mang tính chính xác cao, tạo động lực cho nhân viên phấn đấu có doanh số cao 6 Đánh giá công tác tạo động lực TT Tiêu chí Kết quả Đánh giá Giải pháp – Kiến nghị 1 Mức độ thỏa mãn với công việc 8%... Trợ cấp chi phí đi lại, liên lạc, đi công tác, ăn trưa… -Tổ chức khám sức khỏe định kỳ… 4 Thái độ người lãnh đạo đối với nhân viên 56% rất thân thiện 44% thân thiện Sự thân thiện và quan tâm của nhà lãnh đạo đã tạo tâm lý thoải mái, là động lực để nhân viên cống hiến cho công ty Kiến nghị: - Tổ chức các chương trình giao lưu, tham quan, các hoạt động văn nghệ, thể thao… - Nhà lãnh đạo thăm hỏi CBNV vào...4 Mục tiêu tạo động lực  Mục tiêu chung Tạo động lực làm việc cho nhân viên, nhân viên lao động một cách tích cực, năng suất, hiệu quả và chất lượng Đảm bảo mục tiêu tăng trưởng 10% mỗi năm của công ty về doanh thu Tiêu chí Chỉ tiêu Mức độ hài lòng với... 16% không thỏa mãn 4% rất không thỏa mãn Phần lớn nhân viên (80%) khá là thỏa mãn với công việc hiện tại Song một số khác vẫn chưa hoàn toàn hài lòng, công tác tạo động lực vẫn còn nhiều vấn đề bất cập - Xem xét, đánh giá lại các công cụ tạo động lực - Phát huy những ưu điểm, thành tích đối với các công cụ sử dụng có hiệu quả - Khắc phục hạn chế các công cụ còn yếu kém: thay đổi, bổ sung… 2 Mức độ 80%... lễ tết hoặc ốm đau,… TT Tiêu chí Kết quả Đánh giá Giải pháp – Kiến nghị 5 Độ chính xác của hoạt động đánh giá thực hiện công việc của công ty 78% chính xác 20% không chính xác 8% rất không chính xác Đã triển khai công cụ đánh giá thực hiện công việc để tạo động lực, vẫn còn một bộ phận NV cho rằng chưa hợp lý - Xây dựng bản mô tả từng công việc cụ thể, rõ ràng; xây dựng hệ thống tiêu chuẩn đánh giá khách... chất người lao động còn có nhu cầu được quan tâm giúp đỡ, các khoản trợ cấp tuy có giá trị vật chất không lớn nhưng có giá trị tinh thần cao 5.1.4 Phúc lợi  Phúc lợi bắt buộc theo quy định của nhà nước  Việc thực hiện đóng BHXH được công ty thực hiện đầy đủ và nghiêm túc, 100% lao động của công ty được đóng bảo hiểm Bảo hiểm đã tạo sự an tâm cho lao động và từ đó nâng cao năng suất lao động  Phúc... bằng tiền và hiện vật 5.2 Nhóm các công cụ hành chính – tổ chức 100% nhân viên của công ty đều có hợp đồng lao động Khi tuyển nhân viên mới vào thì người phụ trách từng phòng ban đều phải nói rõ cho nhân viên mới về quyền hạn, nghĩa vụ và trách nhiệm của vị trí mà họ làm việc, những lợi ích của họ được hưởng 5.3 Nhóm các công cụ tâm lý Tạo môi trường làm việc tốt  Tại công ty,hàng ngày đều có... lòng Tiền lương đủ trang trải cuộc sống 70% NV hài lòng Mức độ hài lòng với phúc lợi 60% NV hài lòng Mức độ hài lòng với đánh giá hoàn thành công việc 70% NV hài lòng Mục tiêu cụ thể 5 Các công cụ tạo động lực 5.1 Nhóm các công cụ kinh tế 5.1.1 Tiền lương Năm 2009 Tiền lương TB (triệu đồng) 2010 2011 2012 6,6 7,2 9,2 10,5 Tiền lương trung bình của ASIA trong 4 năm gần đây Lương = Lương công + Lương... Giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực  Xây dựng chính sách đào tạo và phát triển, hỗ trợ các cá nhân muốn được đào tạo và khẳng định mình  Nâng mức phụ cấp cho nhân viên đi công tác lên gấp đôi, để đảm bảo nhu cầu đi lại và ăn ở.Trả thêm các khoản phụ cấp khác  Xây dựng phòng chơi bóng bàn cho anh em giải trí sau giờ làm việc  Tổ chức các buổi giao lưu văn nghệ giữa các nhân viên, lãnh đạo với . 4 năm Cơ cấu NNL theo trình độ 85% 5% 3.2.2 Thực trạng NNL Nam giới; 71% Nữ giới; 29% Cơ cấu NNL theo giới năm 2012 Column2 Từ 31 đến 35 0 5 10 15 20 25 30 35 40 Số lượng lao động theo nhóm. định mức công việc đảm bảo thời gian. 5. 1.3 Phụ cấp, trợ cấp Khoảng cách Từ 10 đến 20km Từ 20 đến 50 km Trên 50 km Phụ cấp công tác (Nghìn đồng/ngày) 50 70 150 Công ty đã áp dụng chi phụ cấp cho. hài lòng Mục tiêu cụ thể 5. Các công cụ tạo động lực 5. 1 Nhóm các công cụ kinh tế 5. 1.1 Tiền lương Năm 2009 2010 2011 2012 Tiền lương TB (triệu đồng) 6,6 7,2 9,2 10 ,5 Tiền lương trung bình của