TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA DƯỢC BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP QUẦY THUỐC GIA HUY Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Bích Mai MSSV: 2111007199 Lớp: 11CDS02 Khóa: 2011-2014 Người hướng dẫn: DSTH Nguyễn Thị Thanh Thùy Tp. Hồ Chí Minh, năm 2014 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP QUẦY THUỐC GIA HUY LỜI MỞ ĐẦU Sức khỏe của con người là nguồn tài sản quý giá. Vì vậy mỗi chúng ta cần hiểu rõ được các biện pháp phòng và ngừa hiệu quả cũng như các biện pháp phòng và chữa bệnh an toàn và hiệu quả. Như chúng ta đã biết ngành y tế bao gồm 2 ngành lớn Y và Dược. Nếu như ngành Y dùng kỹ thuật y học để chăm sóc và bảo vệ sức khỏe con người thì ngành Dược lại cung ứng thuốc để phục vụ cho việc chăm sóc và bảo vệ sức khỏe. Cùng với đó là các cơ sở y dược, và những cán bộ y luôn luôn cùng hợp tác hỗ trợ lẫn nhau để phục vụ mục đích chung là sức khỏe của con người. MỤC TIÊU: Kết thúc thực tập tại Quầy thuốc sinh viên có khả năng sau: - Trình bày được phương pháp quản lý chuyên môn, quản lý kinh tế tại hiệu thuốc - Làm nhiệm vụ của người cán bộ dược có trình độ sơ học cụ thể - Hướng dẫn sử dụng các thuốc thiết yếu để chữa mét sè bệnh thường gặp - Sắp xếp bảo quản thuốc và dụng cụ - Xuất nhập, bán thuốc hợp lý, an toàn - Tìm hiểu các loại sổ sách tại hiệu thuốc - Tìm hiểu cách phân biệt chất lượng thuốc bằng cảm quan và kinh nghiệm thực tế. MỤC LỤC Lời mở đầu Mục lục PHẦN 1: TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ THUỐC I. TÊN VÀ ĐỊA CHỈ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1 II. NHIỆM VỤ VÀ QUY MÔ TỔ CHỨC 1 1 III. NHẬN XÉT CHUNG VỀ CÁCH BỐ TRÌ VÀ TRƯNG BÀY TRONG QUẦY THUỐC 1 PHẦN 2 : NỘI DUNG THỰC TẬP I. TỔ CHỨC, HOẠT ĐỘNG CỦA QUẦY THUỐC II. SẮP XẾP, PHÂN LOẠI VÀ BẢO QUẢN THUỐC TẠI QUẦY THUỐC 2 1. Sắp xếp và phân loại thuốc tại quầy thuốc 2 2. Bảo quản thuốc tại quầy thuốc 2 3. Các nhóm thuốc có tại quầy thuốc 3 3.1. Thuốc đường tiêu hóa 3 3.2. Thuốc điều trị ký sinh trùng, chống nhiễm khuẩn 4 3.3. Thuốc giảm đau, hạ sốt, chống viêm không steroid 6 3.4. Thuốc điều trị gút 7 3.5. Thuốc điều trị giun 8 3.6. Khoáng chất & vitain 8 3.7. Thuốc tác dụng trên đường hô hấp 10 3.8. Thuốc bổ não 11 3.9. Thuốc tăng huyết áp 12 3.10. Thuốc diều trị bệnh tai, mũi, họng 13 3.11. Thuốc giãn cơ 13 3.12. Thuốc tẩy trùng & sát trùng 14 3.13. Dùng ngoài 15 3.14. Thuốc chống dị ứng 18 3.15. Thực phẩm chức năng 19 3.16. Đông y 20 3.17. Mỹ phẩm 21 III. THỰC HIỆN GPP TẠI QUẦY THUỐC 1 Nội dung nhà thuốc đã thực hiện được so với bảng kiểm GPP của Bộ Y Tế 21 2. Các loại sổ sách, S.O.P có tại nhà thuốc và việc triển khai thực hiện trong thực tế 21 2.1. Các loại sổ sách tại nhà thuốc 21 2.2. SOP có tại nhà thuốc 21 IV. TÌNH HÌNH NHẬP- BÁN 22 1. Tình hình nhập thuốc 22 2. Tình hình bán thuốc 22 2.1. Thuốc bán không theo đơn 22 2.2. Thuốc bán theo đơn 22 2.3. Đơn thuốc 23 V. THÔNG TIN GIỚI THIỆU THUỐC VÀ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG THUỐC 26 1. Thông tin giới thiệu thuốc 26 2. Tư vấn sử dụng thuốc 26 PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 41 Lời cảm ơn 42 Phần 1: Tổ chức hoạt động của quầy thuốc I. TÊN VÀ ĐỊA CHỈ ĐƠN VỊ THỰC TẬP Cơ sở: Quầy thuốc Gia Huy Trụ sở: 19/1 ấp Thanh Bình 3, Xã Bình Châu, huyện Xuyên Mộc, tỉnh Bà Rịa- Vũng tàu II. NHIỆM VỤ VÀ QUY MÔ TỔ CHỨC Số giấy phép kinh doanh: 49D8005933 Dược sĩ phụ trách: Nguyễn Thị Thanh Thùy Số nhân viên trong quầy thuốc: 1 người III. NHẬN XẾT CHUNG VỀ CÁCH BỐ TRÍ VÀ TRƯNG BÀY TRONG QUẦY THUỐC Thuốc trong quầy thuốc được sắp xếp, phân loại theo hai nhóm lớn: Thuốc kê đơn và thuốc không kê đơn. Trong nhóm thuốc được sắp xếp theo nhóm dược lý. Ngoài ra, còn có thuốc đông y, thực phẩm chức năng, vật tư y tế, sữa và mỹ phẩm. Phần 2: Nội dung thực tập I. TỔ CHỨC, HOẠT ĐỘNG CỦA QUẦY THUỐC - Cơ sở bán lẻ thuốc: Quầy thuốc - Quầy thuốc phải do dược sĩ có trình độ từ trung học trở lên đứng tên chủ cơ sở - Phạm vi hoạt động: Quầy thuốc được bán lẻ thuốc thành phẩm - Quầy thuốc hoạt động theo cơ chế bán lẻ các loại thuốc tân dược và trang thiết bị dông cụ y tế: • Nơi lấy hàng là các công ty dược phẩm, mọi thủ tục thanh toán đều phải kèm theo đến nơi giao hàng • Công tác tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng thuốc an toàn, hợp lý và đảm bảo quyền lợi khách hàng, tính mạng và sức khỏe phải đặt lên hàng đầu. • Luôn luôn cập nhật thông tin mới nhất về dược để có những hình thức giới thiệu những thuốc mới tốt hơn. • Luôn đảm bảo chất lượng thuốc tốt tạo niềm tin ở khách hàng • Luôn lắng nghe ý kiến của khách hàng, giúp họ hiểu sâu sắc về thuốc • Cơ chế đầu vào đầu ra, chế độ cung ứng hợp lý hiệu quả. Luôn chấp hành tốt mọi chủ trưong quy chế mà ngành đề ra. 6 - Trong quầy thuốc được bố trí với 3 tủ quầy các tủ được chia ra thành nhiều ngăn với mục đích sắp xếp thuốc cho thuận lợi. - Thuốc được sắp xếp theo hệ trong các ngăn tủ để tiện trong việc bán thuốc, thuốc được sắp xếp theo đúng yêu cầu dễ thấy, dễ lấy. - Các mặt hàng vỏ đựng bằng thủy tinh dễ vỡ được xếp ra mét ngăn ở các tủ thấp để thuận tiện cho việc lấy và tránh va chạm làm vỡ. - Các thuốc có hạn ngắn được xếp ngoài, thuốc dài hạn xếp trong. - Trên các mặt hàng thuốc được bán giá rõ ràng để khi khách hàng mua thuốc có thể nắm bắt được giá cả của từng loại thuốc cho việc mua bán thuốc được thuận tiện. II. SẮP XẾP, PHÂN LOẠI VÀ BẢO QUẢN THUỐC TẠI QUẦY THUỐC 1. Sắp xếp và phân loại thuốc tại quầy thuốc Thuốc được trình bày theo từng loại trong tủ kính, theo từng khối để đảm bảo nguyên tắc 3 dễ: Dễ thấy, dễ lấy, dễ kiểm tra. Thuốc được ra lẻ ở khu vực riêng luôn đảm bảo thuốc được bảo quản tốt, bằng cách thường xuyên theo dõi nhiệt độ, độ ẩm trong nhà thuốc. 2. Bảo quản thuốc tại quầy thuốc Theo dõi số lượng Số lượng hàng tồn được thống kê theo dõi bằng phần mềm quản lý dược, hệ thống luôn cập nhật số lượng thuốc còn lại trong nhà thuốc, hạn dùng của thuốc, để chủ nhà thuốc linh hoạt trong việc đặt hàng và xử lý thuốc cận hạn dùng, nhằm tối thiểu hóa thiệt hại về tài sản nhà thuốc. Chất lượng thuốc Thuốc được kiểm tra chất lượng bằng cảm quang là chủ yếu. - Bảo quản thuốc - Thuốc phải được bảo quản theo yêu cầu ghi trên nhãn thuốc. - Thuốc nên được sắp xếp theo nhóm tác dụng dược lý. - Các thuốc kê đơn nếu được bày bán và bảo quản tại khu vực riêng có ghi rõ “Thuốc kê đơn” hoặc trong cùng một khu vực phải để riêng các thuốc bán theo đơn. Việc sắp xếp đảm bảo sự thuận lợi, tránh gây nhầm lẫn. - Thuốc tây được bảo quản khu vực riêng biệt không được để chung với mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, thuốc đông 7 3. Các nhóm thuốc có tại quầy thuốc 3.1. Thuốc đường tiêu hóa Biệt dược: Omeprazol 20mg Dạng bào chế: Hộp 3 vỉ x 10 viên nang tan trong ruột Biệt dược: pms- Probio Dạng bào chế: thuốc bột Hình 3.1.1 : Omeprazol 20mg Hình 3.1.2: pms- Probio Biệt dược: Gloverin Hoạt chất: Alverin citrat 67,3 mg Dạng bao chế: Hộp 2 vỉ x 15 viên nén Biệt dược: Maalox Hoạt chất: Al(OH)3+ Mg(OH)2 Dạng bào chế: Viên nén nhai Hình 3.1.3 : Gloverin Hình3.1.4: Maalox 8 Biệt dược: Berberine 100mg Dạng bào chế: chai 100 viên nang Biệt dược: Glomoti- M 5 Hoạt chất: Domperidon 5mg Dạng bào chế: bột pha hỗn dịch uống Hình 3.1.5: Berberine 100mg Hình 3.1.6: Glomoti- M 5 3.2. Thuốc điều trị ký sinh trùng, chống nhiễm khuẩn Biệt dược: HAPENXIN Hoạt chất: Cephalexin 500mg Dạng bào chế: Viên nang. Hộp 10 vỉ x 10 viên. Biệt dược: Scanax 500 Hoạt chất: Ciprofloxacin 500mg Dạng bào chế: viên nén hình oval Hình 3.2.1: HAPENXIN Hình 3.2.2: Scanax 500 9 Biệt dược: Klamentin 500 Hoạt chất: Amoxicilin 250 mg Acid clavulanic 31,25 mg Dạng báo chế: Thuốc bột pha hỗn dịch uống. Hộp 24 gói x 1,5 g. Biệt dược: Gloxin 250 Hoạt chất: Cephalexin 250mg Dạng bào chế: Hộp 10 vỉ x 10 viên nang Hình 3.2.3: Klamentin 500 Hình 3.2.4: Gloxin 250 Biệt dược: Doxycyclin 100mg Dạng bào chế: Hộp 2 vỉ x 10 viên nén Biệt dược: Dorolid Hoạt chất: Roxithromycin 150mg Dạng bào chế: Viên nén bao phim Hình 3.2.5: Doxycyclin 100mg Hình 3.2.6: Dorolid 10 [...]... III THỰC HIỆN GPP TẠI QUẦY THUỐC 1 Nội dung nhà thuốc đã thực hiện được so với bảng kiểm GPP của Bộ Y Tế 2 Các loại sổ sách, S.O.P có tại nhà thuốc và việc triển khai thực hiện trong thực tế 1.1 Các loại sổ sách tại nhà thuốc - Sổ theo dõi đơn thuốc không hợp lệ 26 1.2 Sổ theo dõi nhiệt độ& độ ẩm Sổ theo dõi tác dụng phụ của thuốc do khách hàng phản ánh Sổ kiểm soát chất lượng thuốc định kỳ Sổ mua thuốc. .. THÔNG TIN GIỚI THIỆU THUỐC VÀ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG THUỐC 1 Thông tin giới thiệu thuốc Khi phối hợp thuốc bán cho người bệnh người dược sĩ nên thông tin về thuốc cho người bệnh về thuốc cách uống và liều dùng hợp lý Không dùng các bao bì ra lẻ thuốc có chứa nội dung quảng cáo các thuốc khác để làm túi đựng thuốc Không được tiến hành các hoạt động thông tin, quảng cáo thuốc tại nơi bán thuốc trái với quy... Sổ mua thuốc Sổ theo dõi thuốc bán theo đơn SOP có tại nhà thuốc IV TÌNH HÌNH NHẬP- BÁN THUỐC 1 Tình hình nhập thuốc Nguồn thuốc nhập vào nhà thuốc phải là thuốc ở các cơ sở kinh doanh thuốc - - - hợp pháp Có hồ sơ theo dõi, lựa chọn các nhà cung cấp có uy tín, đảm bảo chất lượng thuốc trong quá trình kinh doanh Chỉ mua các thuốc được phép lưu hành (thuốc có số đăng ký hoặc thuốc chưa có số đăng ký... nơi bán thuốc trái với quy định về thông tin quảng cáo thuốc; khuyến khích người mua coi thuốc là hàng hoá thông thường và khuyến khích người mua mua thuốc nhiều hơn cần thiết Thuốc được quảng cáo nhờ hình thức trưng bày trên các tủ kính theo từng nhóm dược lý Thực phẩm chức năng, mỹ phẩm được quảng cáo dưới dạng tờ rơi, tấm áp phích, mô hình Người mua thuốc cần nhận được sự tư vấn đúng đắn, đảm bảo hiệu... người có chuyên môn phù hợp với loại thuốc cung cấp để tư vấn cho người mua thông tin về thuốc, giá cả và lựa chọn các thuốc không cần kê đơn Đối với người bệnh đòi hỏi phải có chẩn đoán của thầy thuốc mới có thể dùng thuốc Người bán lẻ cần tư vấn để bệnh nhân tới khám thầy thuốc chuyên khoa thích hợp hoặc bác sĩ điều trị Đối với những người mua thuốc chưa cần thiết phải dùng thuốc, nhân viên bán thuốc. .. đủ thuốc thuộc Danh mục thuốc thiết yếu dùng cho tuyến C trong Danh mục thuốc thiết yếu Việt Nam do Sở Y tế địa phương quy định 2 Tình hình bán thuốc 2.1 Thuốc bán không theo đơn Người bệnh khai triệu chứng bệnh Người bán lẻ hỏi người mua những câu hỏi liên quan đến bệnh, đến thuốc mà người mua yêu cầu Người bán lẻ tư vấn cho người mua về lựa chọn thuốc, cách dùng thuốc, hướng dẫn cách sử dụng thuốc. .. đơn thuốc kèm theo, Người bán lẻ phải hướng dẫn sử dụng thuốc thêm bằng cách viết tay hoặc đánh máy, in gắn lên đồ bao gói Người bán lẻ cung cấp các thuốc phù hợp, kiểm tra, đối chiếu thuốc bán ra về nhãn thuốc, cảm quan về chất lượng, số lượng, chủng loại thuốc 2.2 Thuốc bán theo đơn Bán đúng thuốc, đúng giá, đủ số lượng toa yêu cầu Khi được yêu cầu thì dược sĩ phụ trách có nhiệm vụ thông tin thuốc. .. sử dụng từng loại thuốc trong toa Khi bán các thuốc theo đơn phải có sự tham gia trực tiếp người bán lẻ có trình độ chuyên môn phù hợp và tuân thủ theo các quy định, quy chế hiện hành của Bộ Y tế về bán thuốc theo đơn Người bán lẻ phải bán theo đúng đơn thuốc Trường hợp phát hiện đơn thuốc không rõ ràng về tên thuốc, nồng độ, hàm lượng, số lượng, hoặc có sai phạm về pháp lý, 27 chuyên môn hoặc ảnh... hưởng đến sức khoẻ người bệnh, Người bán lẻ phải thông báo lại cho người kê đơn biết Người bán lẻ giải thích rõ cho người mua và có quyền từ chối bán thuốc theo đơn trong các trường hợp đơn thuốc không hợp lệ, đơn thuốc có sai sót hoặc nghi vấn, đơn thuốc kê không nhằm cụ đích chữa bệnh Người bán lẻ là dược sỹ đại học có quyền thay thế thuốc bằng một thuốc khác có cùng hoạt chất, dạng bào chế, cùng liều... Thuốc mua còn nguyên vẹn và có đầy đủ bao gói của nhà sản xuất, nhãn đúng quy định theo quy chế hiện hành Có đủ hoá đơn, chứng từ hợp lệ của thuốc mua về Khi nhập thuốc, người bán lẻ kiểm tra hạn dùng, kiểm tra các thông tin trên nhãn thuốc theo quy chế ghi nhãn, kiểm tra chất lượng (bằng cảm quang, nhất là với các thuốc dễ có biến đổi chất lượng) và có kiểm soát trong suốt quá trình bảo quản Nhà thuốc . TRONG QUẦY THUỐC 1 PHẦN 2 : NỘI DUNG THỰC TẬP I. TỔ CHỨC, HOẠT ĐỘNG CỦA QUẦY THUỐC II. SẮP XẾP, PHÂN LOẠI VÀ BẢO QUẢN THUỐC TẠI QUẦY THUỐC 2 1. Sắp xếp và phân loại thuốc tại quầy thuốc. TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA DƯỢC BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP QUẦY THUỐC GIA HUY Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Bích Mai MSSV: 2111007199 Lớp: 11CDS02 Khóa:. 2011-2014 Người hướng dẫn: DSTH Nguyễn Thị Thanh Thùy Tp. Hồ Chí Minh, năm 2014 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP QUẦY THUỐC GIA HUY LỜI MỞ ĐẦU Sức khỏe của con người là nguồn tài sản quý giá. Vì vậy mỗi