BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI VŨ THANH NGÀ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU CAVICO HẠ TẦNG CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mà SỐ : 60.34.01.02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. NGUYỄN NGUYÊN CỰ HÀ NỘI – 2013 Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học Kinh Tế i LỜI CAM ðOAN Tôi xin cam ñoan rằng, số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chưa ñược sử dụng ñể bảo vệ một học vị nào. Tôi xin cam ñoan rằng, mọi sự giúp ñỡ cho việc thực hiện luận văn này ñã ñược cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn ñều ñã ñược chỉ rõ nguồn gốc. Tác giả Vũ Thanh Ngà Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học Kinh Tế ii LỜI CẢM ƠN Sau một thời gian học tập và thực hiện ñề tài luận văn tốt nghiệp, ñến nay tôi ñã hoàn thành luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản trị Kinh doanh với ñề tài:“ Hoàn thiện chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Vật liệu Cavico Hạ tầng” Trước hết, tôi xin chân thành cảm ơn Khoa Kế toán & Quản trị Kinh doanh, Bộ môn Marketing, Trường ðại học Nông Nghiệp – Hà Nội ñã tận tình giúp ñỡ tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện ñề tài nghiên cứu khoa học. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS. Nguyễn Nguyên Cự – người ñã ñịnh hướng, chỉ bảo và hết lòng tận tụy, dìu dắt tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu ñề tài. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn ñến những người thân trong gia ñình, bạn bè và ñồng nghiệp ñã ñộng viên, cổ vũ tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu khoa học. Nếu không có những sự giúp ñỡ này thì chỉ với sự cố gắng của bản thân tôi sẽ không thể thu ñược những kết quả như mong ñợi. Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 07 tháng10 năm 2013 Người cảm ơn Vũ Thanh Ngà Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học Kinh Tế iii MỤC LỤC Lời cam ñoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục bảng v Danh mục sơ ñồ, biểu ñồ vi 1 MỞ ðẦU 1 1.1 Tính cấp thiết ñề tài 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 2 1.2.1 Mục tiêu chung 2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 2 1.3 ðối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 1.3.1 ðối tượng nghiên cứu 2 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 2 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN 3 2.1 Một số vấn ñề cơ bản về Chiến lược kinh doanh 3 2.1.1 Khái niệm về Chiến lược kinh doanh của Doanh nghiệp 3 2.1.2.Các loại chiến lược kinh doanh 3 2.1.3 Nội dung chủ yếu của Chiến lược kinh doanh 7 2.1.4 Vai trò của chiến lược kinh doanh ñối với doanh nghiệp 9 2.1.5 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp 10 2.2 Bài học kinh nghiệm về xây dựng Chiến lược kinh doanh 25 2.2.1 Bài học kinh nghiệm của công ty ở nước ngoài: Bài học từ Apple 25 2.2.2 Bài học kinh nghiệm từ doanh nghiệp Việt Nam: Café Trung Nguyên 27 Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học Kinh Tế iv 3 ðẶC ðIỂM VỀ CÔNG TY VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 3.1 ðặc ñiểm của công ty 30 3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 30 3.1.2 Lĩnh vực hoạt ñộng kinh doanh của công ty 31 3.1.3 Cơ cấu tổ chức 32 3.1.4 Tình hình lao ñộng 34 3.1.5 Tình hình tài chính và cơ sở vật chất 35 3.1.6 Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty 36 3.2 Phương pháp nghiên cứu 38 3.2.1 Chọn ñiểm nghiên cứu 38 3.2.2 Phương pháp thu thập dữ liệu 38 3.2.3 Phương pháp xử lý và phân tích số liệu 39 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 41 4.1 Thực trạng chiến lược kinh doanh của công ty giai ñoạn 2010-2014 41 4.1.1 Các nhân tố ảnh hưởng ñến chiến lược kinh doanh của công ty 41 4.1.2 Các chiến lược kinh doanh của công ty 44 4.1.3 Quá trình thực hiện chiến lược của công ty 46 4.1.4 ðánh giá quá trình thực hiện chiến lược 51 4.2 Hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty 62 4.2.1 Phương hướng và mục tiêu phát triển của công ty trong thời gian tới. 62 4.2.2 Các giải pháp hoàn thiện chiến lược của công ty 72 4.2.3 Các giải pháp khác 81 5 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 83 5.1 Kết luận 83 5.2 Kiến nghị 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học Kinh Tế v DANH MỤC BẢNG STT Tên bảng Trang 2.1 Ma trận SWOT 22 2.2 Ma trận hoạch ñịnh chiến lược có khả năng ñịnh lượng (QSPM) 24 4.1 Mục tiêu ñến năm 2014 43 4.2 Tỷ trọng giá trị sản lượng 47 4.3 Bảng gía trị thiết bị ñầu tư từ năm 2010 ñến năm 2012 49 4.4 Một số chỉ tiêu của chiến lược thực hiện giai ñoạn 2010-2012 52 4.5 Lao ñộng và tiền lương năm 2010 54 4.6 Năng lực cơ sở vật chất – máy móc thiết bị của công ty 56 4.7 Tỷ suất lợi nhuận trên vốn kinh doanh của công ty. 57 4.8 Tình hình và khả năng thanh toán của công ty 58 4.9 Các chỉ tiêu phản ánh khả năng sử dụng tài sản cố ñịnh 59 4.10 Các chỉ tiêu phản ánh khả năng sử dụng tài sản lưu ñộng 59 4.11 Ma trận SWOT 71 4.12 Ma trận EFE 73 4.13 Ma trận IFE 74 4.14. Ma trận hình ảnh cạnh tranh 74 4.15 Ma trận hoạch ñịnh chiến lược có khả năng ñịnh lượng (QSPM) 75 4.16 Thiết bị, phương tiện của công ty năm 2012 ñến năm 2014 77 4.17 Nguồn vốn của công ty năm 2012 ñến năm 2014 78 Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học Kinh Tế vi DANH MỤC SƠ ðỒ, BIỂU ðỒ Sơ ñồ 2.1: Mô hình doanh nghiệp ñơn ngành của D.Abel 11 Sơ ñồ 2.2: Mô hình năng lực lượng cạnh tranh của Micheal Porter 15 Sơ ñồ 3.1: Cơ cấu tổ chức của công ty Cổ phần Cavico hạ tầng 33 Biều ñồ 3.1. Tỉ lệ lao ñộng năm 2010 34 Biều ñồ 3.2. Tỉ lệ nguồn vốn năm 2010 35 Biều ñồ 4.1. Tỉ lệ mục tiêu cơ cấu thu nhập năm 2014 43 Biểu ñồ 4.2. Giá trị sản lượng qua các năm 53 Biểu ñồ 4.3. Giá trị doanh thu, chi phí, lợi nhuận qua các năm 55 Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học Kinh Tế 1 1. MỞ ðẦU 1.1.Tính cấp thiết ñề tài Từ khi chuyển ñổi mô hình Kinh tế sang cơ chế Thị trường có sự quản lý của Nhà nước, các doanh nghiệp Việt Nam ñã có nhiều cơ hội phát triển kinh doanh và ñạt ñược nhiều thành tựu ñáng kể. Tuy nhiên, phải ñến khi hội nhập Kinh tế Quốc tế thật sự bùng nổ, các doanh nghiệp nước ta mới thật sự bước ra vũ ñài của nền Kinh tế thị trường mang tầm vóc Quốc tế, không chỉ ñối mặt với sự cạnh tranh vô cùng gay gắt của các doanh nghiệp trong nước, nay các doanh nghiệp phải ñối mặt với cả sự cạnh tranh khốc liệt của những "ñại gia" Quốc tế - những ñối tượng có ưu thế tuyệt ñối về vốn, công nghệ, và cả con người. Chính lúc này, vai trò của Chiến lược kinh doanh phát huy tối ña tác dụng của nó. Câu hỏi ñặt ra: Khác biệt hay là chết? Các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì ñiều kiện tiên quyết là phải có một hướng ñi hợp lý, nếu không muốn bị nuốt gọn trong môi trường cạnh tranh này. Cuộc khủng hoảng Tài chính Thế giới ñã qua ñi, song những hệ quả và dư âm của nó vẫn còn nặng nề trong nền kinh tế Thế giới nói riêng, và nền kinh tế nước ta nói chung. ðã khó nay còn khó hơn, việc ñưa ra một chiến lược lâu dài và hợp lý nhằm dẫn dắt doanh nghiệp ñứng vững và phát triển lúc này là hết sức cần thiết ñối với mỗi doanh nghiệp. Qua quá trình thực tập tại Công ty cổ phần Vật liệu Cavico Hạ tầng, em nhận thấy, việc có một hướng ñi ñúng ñắn trong sản xuất kinh doanh là ñiều kiện quan trọng nhất ñể Cavico có thể ñứng vứng, phát triển và vươn ra Thế giới. Chính ñiều này ñã thôi thúc em nghiên cứu và mạnh dạn chọn ñề tài luận văn tốt nghiệp “Hoàn thiện chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Vật liệu Cavico Hạ tầng ”, nhằm phân tích ñánh giá thực trạng công tác hoạch ñịnh chiến lược trong thời gian qua ñể từ ñó ñưa ra những giải pháp cần thiết góp thêm ý kiến của mình vào qúa trình hoàn thiện chiến lược kinh doanh giai ñoạn 2010 - 2014 ở Công ty. Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học Kinh Tế 2 1.2. Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1. Mục tiêu chung Qua việc hệ thống lý luận về xây dựng chiến lược kinh doanh và thực tế thực hiện kế hoạch kinh doanh của Công ty một số năm gần ñây ñể ñề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Vật liệu Cavico Hạ tầng ñến năn 2014. 1.2.2. Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa một số vấn ñề lý luận cơ bản và thực tiễn về chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. - Phân tích hiện trạng tình hình xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh của Công ty CPVL Cavico Hạ tầng. - ðề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh của Công ty CPVL Cavico Hạ tầng. 1.3. ðối tượng và phạm vi nghiên cứu 1.3.1.ðối tượng nghiên cứu Nghiên cứu các giải pháp xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Vật liệu Cavico Hạ tầng. 1.3.2.Phạm vi nghiên cứu - Về không gian nghiên cứu: Nghiên cứu tại Công ty cổ phần Vật liệu Cavico Hạ tầng. - Về thời gian nghiên cứu: Số liệu và tình hình ñược khảo sát từ năm 2010- 6/2013 và các ñề xuất, kiến nghị ñến năm 2014. Trường ðại Học Nông Nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ khoa học Kinh Tế 3 2.CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN 2.1. Một số vấn ñề cơ bản về Chiến lược kinh doanh 2.1.1. Khái niệm về Chiến lược kinh doanh của Doanh nghiệp Có nhiều quan ñiểm khác nhau về Chiến lược kinh doanh của Doanh nghiệp. Theo quan ñiểm chung: chiến lược kinh doanh là một bản phác thảo tương lai bao gồm các mục tiêu mà doanh nghiệp phải ñạt ñược cũng như các phương tiện cần thiết ñể ñạt ñược những mục tiêu ñó hay nói khác, chiến lược kinh doanh là tập hợp các quyết ñịnh, hành ñộng quản trị có ý nghĩa quyết ñịnh sự thành công lâu dài của doanh nghiệp. Một bản chiến lược kinh doanh phải trả lời ñược các câu hỏi: Thứ nhất, phương hướng chung của doanh nghiệp trong giai ñoạn chiến lược là gì? Thứ hai, quy mô doanh nghiệp, quy mô thị trường trong giai ñoạn chiến lược của công ty như thế nào? Thứ ba, lợi thế mà doanh nghiệp có ñược so với ñối thủ cạnh tranh là gì? Thứ tư, các nguồn lực mà doanh nghiệp có là gì? Thứ năm, môi trường mà doanh nghiệp tồn tại và hoạt ñộng có những ñặc ñiểm gì, tác ñộng ñến doanh nghiệp thế nào? Thứ sáu, kỳ vọng của chủ sở hữu ñối với sự phát triển của doanh nghiệp như thế nào? 2.1.2.Các loại chiến lược kinh doanh 2.1.2.1.Chiến lược cấp doanh nghiệp Chiến lược cấp doanh nghiệp liên quan ñến mục tiêu tổng thể và quy mô của doanh nghiệp ñể ñáp ứng các kỳ vọng của chủ sở hữu. ðó là lời công bố về sứ mênh, các mục tiêu dài hạn và kỳ vọng của tổ chức. Chiến lược cho biết công ty ñã, ñang và sẽ hoạt ñộng trong ngành kinh doanh nào? Công ty sẽ ñứng ở vị trí nào hiện nay và kỳ vọng về vị trí trong giai ñoạn chiến lược? Các chiến lược cấp doanh nghiệp a. Chiến lược tăng trưởng: [...]... c u chính sách v nhân công cũng nh hư ng ñ n chi phí và l i nhu n c a doanh nghi p - Môi trư ng kinh t + Th c tr ng n n kinh t và xu hư ng trong tương lai nh hư ng ñ n chi n lư c kinh doanh và s thành công c a doanh nghi p + T c ñ tăng trư ng c a n n kinh t : n n kinh t ñang trong giai ño n tăng trư ng cao s là cơ h i thu n l i cho vi c m r ng ho t ñ ng s n xu t kinh doanh cho doanh nghi p do có xu... m nh, doanh nghi p ph i làm rõ nhi m v , m c tiêu phát tri n, tri t lý kinh doanh c a doanh nghi p b Nhi m v c a doanh nghi p Th c ch t là xác ñ nh lý do t n t i cũng như m c ñích ho t ñ ng c a doanh nghi p Nói cách khác là xác ñ nh ngành ngh , lĩnh v c kinh doanh c a doanh nghi p Nhi m v tr l i các câu h i: ngành kinh doanh c a chúng ta là gì? S là gì? Mong mu n tr thành như th nào? - V i các doanh. .. h n ch ñi m y u c a doanh nghi p, hư ng các ho t ñ ng c a doanh nghi p phát tri n b n v ng - Là cơ s hình thành cơ c u thông tin qu n lý n i b doanh nghi p, v a ñáp ng yêu c u c a công tác qu n lý doanh nghi p v a ph c v công tác ch ñ o s n xu t -kinh doanh 2.1.5 Quy trình xây d ng chi n lư c kinh doanh cho doanh nghi p 2.1.5.1 ðánh giá m c tiêu chi n lư c và nhi m v hi n t i c a doanh nghi p a T m nhìn... (Timed) 2.1.5.2 ðánh giá l i nhi m v kinh doanh - M c tiêu: ñánh giá, nhìn nh n l i nhi m v kinh doanh c a doanh nghi p trong th i kỳ chi n lư c ñ ñưa ra chi n lư c phù h p v i ñi u ki n môi trư ng và ngu n l c c a doanh nghi p Trư ng ð i H c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c Kinh T 11 - Phương th c: k t h p m c tiêu, nhi m v kinh doanh chung c a toàn doanh nghi p, k t qu ñ t ñư c c a th... tranh l n hơn - Môi trư ng công ngh Là y u t nh hư ng l n tr c ti p t i chi n lư c kinh doanh c a các lĩnh Trư ng ð i H c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c Kinh T 13 v c, các ngành cũng như các doanh nghi p + S bi n ñ i c a công ngh làm thay ñ i vai trò c a các ngành, th m chí d n ñ n s hoàn thi n, ra ñ i hay m t ñi c a các lĩnh v c kinh doanh + S ra ñ i c a công ngh m i nh hư ng t i chu... 2.2 Bài h c kinh nghi m v xây d ng Chi n lư c kinh doanh 2.2.1 Bài h c kinh nghi m c a công ty nư c ngoài: Bài h c t Apple Làm th nào ñ chinh ph c th trư ng th gi i, vươn mình ra bi n l n và ghi danh mình trên b ng x p h ng các doanh nghi p l n trên th gi i như Fortune 500, Fortune 1000 là n i ni m trăn tr suy tư c a không ít doanh nhân Vi t T i sao Apple và m t s doanh nghi p khác v n thành công b t... ra ñư c nh ng ngu n l c m i hư ng ñ n s thành công chung c a công ty • L y hi u qu làm n n t ng: Không ch chú tr ng hoàn thành các chi n lư c ñ ra, Trung Nguyên luôn l y hi u qu làm n n t ng trong m i ho t ñ ng s n xu t kinh doanh c a mình ñ t ñó giúp công ty ñ t ñư c l i th c nh tranh • Góp ph n xây d ng c ng ñ ng: Trung Nguyên cho r ng, l i ích c a công ty không ch là l i ích c a ngư i tiêu dùng, ñ... l i nhi m v kinh doanh ph i ñưa ra m t cái nhìn toàn di n, chính xác v nhi m v chung c a doanh nghi p cũng như nhi m v hi n t i c a doanh nghi p Luôn kh c h a nhi m v cho các ñ i tư ng h u quan có liên quan, nh m hư ng m i k ho ch và ho t ñ ng vào hoàn thành nhi m v y 2.1.5.3 Nghiên c u môi trư ng kinh doanh a Các y u t thu c môi trư ng vĩ mô Vi c nghiên c u, phân tích môi trư ng kinh doanh nh m xác... càng nh hư ng t i m c l i nhu n c a doanh nghi p và ngư c l i + Các quy ñ nh v lĩnh v c kinh doanh, lu t s d ng lao ñ ng, tr c p Trư ng ð i H c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c Kinh T 12 th t nghi p nh hư ng tr c ti p ñ n các ho t ñ ng t ra quy t ñ nh, th c hi n công tác s n xu t kinh doanh, tiêu th s n ph m, d ch v và thu l i nhu n Có th m t lĩnh v c kinh doanh nư c này là ñư c phép nhưng... tài chính ) ðó là h th ng n i gi a doanh nghi p và th c hành kinh doanh - Vai trò c a m c tiêu chi n lư c Trong ph m vi doanh nghi p m c tiêu chi n lư c có vai trò quan tr ng các m t sau: Trư ng ð i H c Nông Nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c Kinh T 8 o ð nh hư ng s phát tri n dài h n c a doanh nghi p o Căn c ñ phân b các ngu n l c th c hi n các m c tiêu kinh doanh o Căn c ñ xác ñ nh và th c . xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Vật liệu Cavico Hạ tầng. 1.3.2.Phạm vi nghiên cứu - Về không gian nghiên cứu: Nghiên cứu tại Công ty cổ phần Vật liệu Cavico Hạ tầng. -. thực hiện chiến lược kinh doanh của Công ty CPVL Cavico Hạ tầng. - ðề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh của Công ty CPVL Cavico Hạ tầng. 1.3. ðối tượng và phạm vi nghiên. chiến lược kinh doanh của công ty 44 4.1.3 Quá trình thực hiện chiến lược của công ty 46 4.1.4 ðánh giá quá trình thực hiện chiến lược 51 4.2 Hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty 62