TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ và tên sinh viên: Hoàng Quý Hiển Lớp: K4QTM Địa điểm thực tập: Công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân 1. Tiến Độ Thực Tập - Mức độ liên hệ vơi giáo viên…………………………………………… - Thời gian thực tập và quan hệ với cơ sở………………………………. - Tiến độ thực hiện………………………………………………………. 2. Nội Dung Báo Cáo - Thực hiện các nội dung thực tập……………………………………… - Thu nhập và xử lý số liệu………………………………………………. - Khả năng hiểu biết thực tế và lý thuyết……………………………… 3. Hình Thức Trình Bày …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… 4. Một số ý kiến khác …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… 5. Đánh Giá Của Giáo Viên Hướng Dẫn …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Điểm:………… CHẤT LƯỢNG BÁO CÁO: (tốt – khá – trung bình)…………………… Thái Nguyên, ngày…….tháng……năm Giáo viên hướng dẫn Danh Mục Các Bảng Biểu Hình Vẽ SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 1 LỚP: K4QTM TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Mục Lục Phần 1: Giới thiệu khái quát chung về doanh nghiệp…………………… 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp 1.1.1. Tên và địa chỉ của công ty 1.1.2. Các mốc phát triển của công ty SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 2 LỚP: K4QTM STT Nội Dung Trang 1 Hình 1.1 sơ đồ bộ máy công ty Dược phẩm Ích Nhân 15 2 Bảng 2.1: Thị trường tiêu thụ sản phẩm tại miền Bắc 20, 21 3 Bảng 2.2: Thị trường tiêu thụ sản phẩm tại miền Trung 21, 22 4 Bảng 2.3: Thị trường tiêu thụ sản phẩm tại miền Nam 22, 23 5 Bảng 2.4: Kết quả tiêu thụ sản phẩm 3 tháng đầu năm 24 6 Bảng 2.5: Bảng giá các mặt hàng của công ty 25 7 Bảng 2.6: Hệ thống phân phối sản phẩm của công ty 26,…32 8 Hình 2.7: Sơ đồ phân phối sản phẩm công ty 33 9 Bảng 2.8: Kết quả kinh doanh của công ty 40,41 10 Bảng 2.9: Bảng cơ cấu tài sản nguồn vốn của công ty 41,…44 11 Bảng 2.10: Phân tích kết quả kinh doanh của công ty 44, 45 12 Bảng 2.11: Bảng đánh giá cơ cấu tài sản – nguồn vốn 46 13 Bảng 2.13: Tính toán 1 số chỉ tiêu tài chính 47, 48 TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.2. Văn hóa doanh nghiệp 1.3. Chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp 1.3.1. Các lĩnh vực kinh doanh của công ty 1.3.2. Chức năng của công ty 1.3.3. Các sản phẩm chính của công ty 1.4. Giới thiệu quy trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 1.4.1. Giới thiệu quy trình công nghệ sản xuất 1.4.2. Giới thiệu quy trình cung ứng sản phẩm 1.5. Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp 1.5.1. Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty 1.5.2. Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận Phần 2: Phân tích hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân 2.1. Phân tích hoạt động Marketing 2.1.1. Thị trường tiêu thụ 2.1.2. Kết quả tiêu thụ sản phẩm dịch vụ các mặt hàng 2.1.3. Giá cả sản phẩm 2.1.4. Hệ thống phân phối sản phẩm của doanh nghiệp 2.1.5. Các hình thức bán hàng doanh nghiệp đã áp dụng 2.1.6. Đối thủ cạnh tranh 2.1.7. Các vấn đề ảnh hưởng đến hoạt động Marketing của doanh nghiệp 2.1.8. Nhận xét về hoạt động Marketing của công ty 2.2. Phân tích tình hình lao động tiền lương 2.2.1. Cơ cấu lao động của doanh nghiệp 2.2.2. Mức thời gian lao động của công ty 2.2.3. Tình hình sử dụng lao động 2.2.4. Các hình thức trả lương 2.3. Phân tích chi phí giá thành 2.4. Phân tích tình hình tài chính SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 3 LỚP: K4QTM TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 2.4.1. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 2.4.2.Bảng cân đối kế toán 2.4.3. Phân tích kết quả kinh doanh 2.4.4. Phân tích cơ cấu tài sản nguồn vốn 2.4.5. Đánh giá và nhận xét tình hình tài chính của công ty Phần 3: Đánh giá chung và đề xuất các giải pháp thúc đẩy sản xuất kinh doanh của công ty 3.3.1. Đánh giá chung về tình hình sản xuất kinh doanh 3.3.2. Đề xuất các giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh. . Lời Nói Đầu SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 4 LỚP: K4QTM TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Hiện nay, nước ta với xu thế hội nhập quốc tế, nền kinh tế thị trường trong nước luôn luôn biến đổi. Chính vì thế để sinh viên có thêm kinh nghiệm thực tế khỏi bỡ ngỡ khi ra trường, nhà trường đã tạo điều kiện cho sinh viên đi thực tập tại các công ty để làm quen với cách thức làm việc cũng như kiểm tra, vận dụng các kiến thức đã học được trên ghế nhà trường vào thực tế. Được sự đồng ý của nhà trường, khoa quản trị kinh doanh cùng với sự đồng ý của công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân em đã được nhận vào thực tập tại công ty. Trong khoảng thời gian thực tập tại công ty, cùng với những kiến thức đã được các thầy, cô trang bị trên ghế nhà trường em cũng đã vận dụng vào công việc thực tập đồng thời cũng học hỏi trau dồi thêm kinh nghiệm thực tế để hoàn thành báo cáo thực tập của mình Báo cáo thực tập gồm 3 phần Phần 1: Giới thiệu khái quát chung về công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân Phần 2: Phân tích hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân Phần 3: Đánh giá chung và đề xuất các giải pháp thúc đẩy sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân Do thời gian có hạn, cũng như sự hạn chế về mặt kiến thức kinh nghiệm của em nên bài viết không tránh khỏi những sai sót. Em rất mong sự góp ý của thầy, cô, để bài viết của em được hoàn thiện hơn. PHẦN 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 5 LỚP: K4QTM TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.1.1. Tên và địa chỉ công ty • Tên đầy đủ: Công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân • Ngày thành lập: 14-11-2006 • Địa chỉ: Lô A18/D7 – Khu đô thị Cầu Giấy – Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội • Điện thoại: 04 03791 4041 • Văn phòng đại diện tại Miền nam: Số 824/28E Sư Vạn Hạnh nối dài, Phường 12, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh. ĐT: 08 62785988 1.1.2. Các mốc phát triển của công ty Công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân được thành lập trên khát vọng phát triển các bài thuốc quý, cây thuốc quý Việt Nam, tạo dựng các sản phẩm chất lượng tốt cho sức khoẻ người Việt, phòng và điều trị hiệu quả các chứng bệnh. Ngay từ những ngày đầu thành lập, Dược phẩm Ích Nhân đã hợp tác với Công ty CPDP Yên Bái cải tiến, nâng cấp sản phẩm Cảm xuyên hương Yên Bái dạng viên nén thành dạng viên nang, sản phẩm thuốc cảm truyền thống trên 30 năm (từ năm 1974), bài thuốc quý của các thầy thuốc vùng miền núi phía Bắc. Đến nay Cảm xuyên hương Yên Bái cùng với thuốc thảo dược An thảo đã trở thành niềm tự hào của Đông dược Việt Nam. Năm 2007, Dược phẩm Ích Nhân hợp tác chiến lược với Công ty TNHH Nam Dược, nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP- WHO đầu tiên của miền Bắc, hợp tác với Bộ môn Thực vật, trường Đại học Dược Hà Nội, nghiên cứu và triển khai thành công các đề tài: - Cây Dây thìa canh (Sản phẩm DIABETNA) : Cây thuốc quý cho bệnh nhân tiểu đường, tác dụng hạ đường huyết, kiểm soát và ổn định đường huyết, hạ cholesterol máu, ngăn ngừa biến chứng tiểu đường. SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 6 LỚP: K4QTM TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Cây Bá bệnh (Sản phẩm KHANG DƯỢC): Cây thuốc quý tăng cường sinh lực, chống mệt mỏi (stress), giúp bồi bổ nguyên khí, đặc biệt tăng ham muốn tình dục và chức năng sinh lý cho nam giới. - Cây Diệp hạ châu đắng (Sản phẩm HAMEGA): Cây thuốc quý được trồng theo tiêu chuẩn dược liệu sạch và chuẩn hoá G.A.P giúp hạ men gan, bảo vệ và giải độc gan do bia rượu, phục hồi chức năng gan. Ngaỳ 16/8/2009 công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân vinh dự được nhận giải thưởng cúp vàng “vì sức khỏe người Việt”. Đây là giải thưởng lần đầu tiên do Tổng hội y học Việt Nam, trung tâm truyền thông và chăm sóc sức khỏe cộng đồng tổ chức nhằm tôn vinh các doanh nghiệp dược phẩm, y tế có đống góp tích cực cho sự nghiêpj chăm sóc sức khởe coọng đồng. Giải thươngr vinh dự này đã khẳng định niềm tin của khách hàng, hội đồng khoa học nhà nước đối với hiệu quả và uy tín thương hiệu của các sản phẩm công ty Ích Nhân 1.2. Văn hóa doanh nghiệp • MỤC TIÊU: Trở thành công ty dược phẩm danh tiếng, có uy tín cao với các sản phẩm chất lượng, độc đáo từ dược liệu tại Việt Nam. • TRIẾT LÝ KINH DOANH: - Kinh doanh là đem lại giá trị thực sự, lợi ích thực sự cho xã hội. - Lời khen của khách hàng là thước đo thành công của doanh nghiệp. • TÔN CHỈ: - Nghiên cứu và phát triển các bài thuốc quý, cây thuốc quý Việt Nam. SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 7 LỚP: K4QTM TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Tạo dựng các sản phẩm chất lượng vì sức khoẻ người Việt - Phát triển các giá trị thuần Việt, cố gắng từng bước xuất khẩu các sản phẩm có nguồn gốc dược liệu Việt Nam ra thế giới. - Luôn cổ vũ tinh thần yêu quý và sử dụng dược phẩm Việt Nam. • GIÁ TRỊ CỐT LÕI: 1. Yêu lao động 2. Chính nghĩa 3. Con người là trọng tâm 4. Sáng tạo, tiên phong 5. Hợp tác, chia sẻ 6. Chuyên nghiệp 1. 3. Chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp 1.3.1. Lĩnh vực kinh doanh của công ty - Lĩnh vực kinh doanh của công ty là kinh doanh dược phẩm. Tạo dựng các sản phẩm chất lượng tốt cho sức khỏe người Việt, phòng và điều trị hiệu quả các chứng bệnh. 1.3.2. Chức năng của công ty • Nghiên cứu và phát triển các bài thuốc quý, cây thuốc quý Việt Nam. • Tạo dựng các sản phẩm chất lượng vì sức khoẻ người Việt SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 8 LỚP: K4QTM TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP • Phát triển các giá trị thuần Việt, cố gắng từng bước xuất khẩu các sản phẩm có nguồn gốc dược liệu Việt Nam ra thế giới. • Luôn cổ vũ tinh thần yêu quý và sử dụng dược phẩm Việt Nam. • Tạo điều kiện công ăn việc làm cho người lao động, trả thù lao xứng đáng với những đóng góp của nhân viên cho công ty • Thực hiện trách nhiệm nghĩa vụ với Nhà nước. 1.3.3. Các loại hàng hóa dịch vụ của công ty - Các loại hàng hóa dịch vụ chủ yếu mà hiện tại doanh nghiệp đang kinh doanh: • An mạch Ích Nhân • An Thảo • Bảo Xuân: • Cảm Xuyên Hương – Yên Bái • Viên trị tiểu đường từ thảo dược Diabetna • Hạ Áp Ích Nhân • Thuốc giải độc gan do bia rượu – Hamega • Khang dược • Nam dược – Phụ Viêm Khang • Thuốc thảo dược Thanh Xuân SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 9 LỚP: K4QTM TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP • Thuốc đông y Thăng Áp – ND 1.4. Giới thiệu quy trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 1.4.1 Công nghệ sản xuất của công ty - Công nghệ sản xuất: dựa vào các bài thuốc quý, cây thuốc quý và công nghệ sản xuất hiện đại. Bên cạnh đó công ty còn hợp tác chiến lược với Công ty TNHH Nam Dược, nhà máy đạt tiêu chuẩn quốc tế đầu tiên ở Việt Nam Với diện tích 10.000m2, đây là dự án lớn trong nghành dược Việt Nam. Việc thiết kế nhà máy được tiến hành căn cứ vào tiêu chuẩn xây dựng và vệ sinh của Liên minh châu Âu và tổ chức y tế thế giới (WHO) nhằm đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn vệ sinh công nghiệp và sản phẩm chất lượng cao. Việc khởi công xây dựng dự án được tiến hành vào tháng 07/2005, sau hơn 1 năm xây dựng, nhà máy được khánh thành và được cục Quản lý Dược - Bộ y tế cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn GMP – WHO (Good Manufacturing Practice – thực hành tốt sản xuất thuốc) GLP (Good Laboratary Practice – thực hành tốt phòng thí nghiệm) GSP (Good Storage Practice – thực hành tốt bảo quản thuốc) Hệ thống các tiêu chuẩn mà công ty đã đạt được + GMP – WHO: Good Manufacturing Practice – Thực hành sản xuất tốt theo tiêu chuẩn của tổ chức y tế thế giới + GLP: Good laboratary Practice – thực hành phòng thí nghiệm tốt + GSP: Good storage Practice - thực hành tốt bảo quản thuốc + ISO 9001:2000: Hệ thống tiêu chuẩn quốc tế về quản lý (International organisation of standard) – tiêu chuẩn này do tổ chức NQA Vương quốc Anh xác thực SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 10 LỚP: K4QTM [...]... ty là Nam Dược và Dược phẩm Yên Bái nên cách thức tính giá của công ty như sau: công ty sẽ dựa vào thứ nhất là đối tác chiến lược là công ty TNHH Nam Dược và công ty Dược Yên Bái, thứ hai là dựa trên những chi phí cho hoạt động kinh doanh của công ty như: chi phí cho Marketing, chi phí lưu kho, chi phí bảo quản, chi phí cho hoạt động bán hàng…để công ty xác định giá thành cho sản phẩm 2.1.4 Hệ thống... hình nghiên cứu sản phẩm dược phẩm mới và duy trì các sản phẩm hiện có của công ty Tham mưu cho công ty về tình hình biến động dược phẩm trong nước, đưa ra các SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 15 LỚP: K4QTM TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP chiến lược phát triển sản phẩm của công ty Bên cạnh đó còn quản lý nhân viên dưới quyền Định ra kế hoạch cho các nhân viên • Phó giám đốc kinh doanh: có nhiệm vụ... hạn của công ty Trên cơ sở kế hoạch của các phòng xây dựng kế hoạch tổng thể bao gồm: sản xuất kinh doanh, tài chính, lao động, xây dựng và đầu tư, và các kế hoạch liên quan đến hoạt động của công ty Tham khảo ý kiến của các phòng có liên quan để phân bổ kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch dự trữ lưu thông, và các kế hoạc khác của công ty Dự báo thường xuyên về cung cầu, giá cả thị trường dược phẩm. .. & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC CHUYÊN MÔN VĂN PHÒNG KHO VẬN PHÓ GIÁM ĐỐC KINH DOANH PHÒNG KINH DOANH PHÓ GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH MARKETING TC - KT Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý công ty Dược phẩm Ích Nhân (Nguồn: phòng hành chính) 1.5.2 Chức năng nhiệm vụ từng bộ phận • Giám đốc: điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như hoạt động thường ngày của công ty Thực... luôn luôn ổn định cho toàn công ty Ngăn chặn các hành vi ăn cắp tài liệu, quấy rối đến hoạt động kinh doanh của công ty qua internet  Phòng thí nghiệm: đây là nơi nghiên cứu và phát triển các bài thuốc quý SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 19 LỚP: K4QTM TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHẦN 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 2.1 Phân tích các hoạt động Marketing 2.1.1 Thị trường... công ty + Tổ chức hạch toán kế toán trực tiếp hoạt động sản xuất kinh doanh của văn phòng công ty + Phối hợp các phòng ban chức năng trong công ty nhằm phụ vụ tốt công tác sản xuất kinh doanh của văn phòng cũng như công tác chỉ đạo quản lý của lãnh đạo công ty - Phòng kho vận: nhiệm vụ và mục ích của phòng kho vận là + Cải thiện một cách hiệu quả hoạt động quản lý dây chuyền cung ứng và kho vận nhằm... cho hoạt động kinh doanh của công ty • Phó giám đốc tài chính của công ty có nhiệm vụ: + Phân tích cấu trúc và quản lý rủi ro tài chính + Theo dõi lợi nhuận và chi phí, điều phối, củng cố và đánh giá dữ liệu tài chính, chuẩn bị các báo cáo đặc biệt + Thiết lập tình hình tài chính bằng cách triển khai và áp dụng hệ thống thu thập, phân tích, xác minh và báo cáo tài chính + Quản lý nhân viên + Phân tích... phối sản phẩm của doanh nghiệp - Hệ thống phân phối sản phẩm của công ty: công ty có 2 kênh phân phối chủ yếu là tại Hà Nội và TP HCM, tại mỗi tỉnh đều có chi nhánh phân phối sản phẩm của công ty hay các tỉnh chưa có chi nhánh thì có các đại lý cấp 1 phân phối sản phẩm Bảng 2.6: Hệ thống kênh phân phối sản phẩm của công ty STT Thành phố, Địa chỉ phân phối Liên Hệ TDV tỉnh 1 Bắc Giang Cty TNHH TM &... NGHIỆP Công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân Co C1 C2 Bán buôn Đại lý Bán buôn Bán lẻ Bán lẻ Người tiêu dùng (Nguồn: Phòng Marketing) Qua đó có thể thấy hệ thống phân phối sản phẩm của công ty gồm ba kênh Kênh trực tiếp ( C0 )“ công ty – Người tiêu dùng” là kênh chủ yếu mang lại mức tiêu thụ cao nhất chiếm khoảng 70% trong hệ thống phân phối sản phẩm của công ty Kênh tiêu thụ trực tiếp ( C 0 ): sản phẩm của công. .. 2 hàng tuần để CBCNV rút kinh nghiệm và học tập 1.4.2 Quy trình cung ứng sản phẩm của công ty - Quy trình cung ứng sản phẩm của công ty: từ công ty - > các đại lý thuốc - > các nhà bán lẻ - > người tiêu dùng Công ty phân phối sản phẩm cho các hệ thống đại lý thuốc được công ty ủy quyền sau đó các đại lý này sẽ phân phối sản phẩm cho các nhà bán thuốc lẻ Mỗi vùng, miền công ty có những người đại diện . công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân Phần 2: Phân tích hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân Phần 3: Đánh giá chung và đề xuất các giải pháp thúc đẩy sản xuất kinh doanh của công. tổ chức của doanh nghiệp 1.5.1. Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty 1.5.2. Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận Phần 2: Phân tích hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân 2.1 giá các mặt hàng của công ty 25 7 Bảng 2.6: Hệ thống phân phối sản phẩm của công ty 26,…32 8 Hình 2.7: Sơ đồ phân phối sản phẩm công ty 33 9 Bảng 2.8: Kết quả kinh doanh của công ty 40,41 10 Bảng