Chuyên đề thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC MỤC LỤC 1 NHẬN XÉT CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP 1 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU 2 LỜI MỞ ĐẦU 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2.1.6.1 Môi trường kinh doanh 41 2.2.1 Các chỉ tiêu hiệu quả tuyệt đối 44 2.2.1.1 Doanh thu 44 2.2.1.2 Chi phí 44 2.2.1.3 Lợi nhuận 44 2.2.1.4 Thực hiện nghĩa vụ thuế với nhà nước 44 2.2.2 Các chỉ tiêu hiệu quả tương đối 45 2.2.2.1 Tỷ suất lợi nhuận 45 2.2.2.2 Cơ cấu chi phí trong tỷ trọng chi phí 47 2.2.2.5 Hiệu quả sử dụng lao động 52 3.2.1 Nâng cao chất lượng nắm thị trường 62 3.2.2 Tăng cường công tác phát triển mạng lưới chi nhánh 62 3.2.3 Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn 62 Xác định chính xác nhu cầu vốn lưu động của Công ty 63 Tăng cường công tác quản lý các khoản phải thu, hạn chế tối đa lượng vốn bị chiếm dụng 65 Có biện pháp sử dụng có hiệu quả vốn bằng tiền tạm thời nhàn rỗi 65 Quản lý hàng tồn kho, giảm thiểu chi phí lưu kho 66 Tổ chức tốt việc tiêu thụ nhằm đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn lưu động 66 Biện pháp phòng ngừa những rủi ro có thể xảy ra 67 3.2.5 Ứng dụng thương mại điện tử trong hoạt động kinh doanh 69 NHẬN XÉT CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP SV: Phạm Thị Nguyên GVHD: ThS. Nguyễn Thị Diệu Chi Lớp: Tài chính Chuyên đề thực tập tốt nghiệp DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU MỤC LỤC 1 NHẬN XÉT CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP 1 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU 2 LỜI MỞ ĐẦU 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2.1.6.1 Môi trường kinh doanh 41 2.2.1 Các chỉ tiêu hiệu quả tuyệt đối 44 2.2.1.1 Doanh thu 44 2.2.1.2 Chi phí 44 2.2.1.3 Lợi nhuận 44 2.2.1.4 Thực hiện nghĩa vụ thuế với nhà nước 44 2.2.2 Các chỉ tiêu hiệu quả tương đối 45 2.2.2.1 Tỷ suất lợi nhuận 45 2.2.2.2 Cơ cấu chi phí trong tỷ trọng chi phí 47 2.2.2.3 Hiệu quả sử dụng nguồn vốn 49 2.2.2.5 Hiệu quả sử dụng lao động 52 3.2.1 Nâng cao chất lượng nắm thị trường 62 3.2.2 Tăng cường công tác phát triển mạng lưới chi nhánh 62 3.2.3 Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn 62 Xác định chính xác nhu cầu vốn lưu động của Công ty 63 Tăng cường công tác quản lý các khoản phải thu, hạn chế tối đa lượng vốn bị chiếm dụng 65 Có biện pháp sử dụng có hiệu quả vốn bằng tiền tạm thời nhàn rỗi 65 Quản lý hàng tồn kho, giảm thiểu chi phí lưu kho 66 Tổ chức tốt việc tiêu thụ nhằm đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn lưu động 66 Biện pháp phòng ngừa những rủi ro có thể xảy ra 67 3.2.5 Ứng dụng thương mại điện tử trong hoạt động kinh doanh 69 SV: Phạm Thị Nguyên GVHD: ThS. Nguyễn Thị Diệu Chi Lớp: Tài chính Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Kinh tế thị trường là việc tổ chức nền kinh tế xã hội dựa trên cơ sở một nền sản xuất hàng hóa. Thị trường luôn mở ra các cơ hội, kinh doanh mới nhưng đồng thời cũng chứa đựng nhiều nguy cơ đe dọa cho các doanh nghiệp. Để có thể đứng vững trước quy luật cạnh tranh khắc nghiệt của cơ chế thị trường, đòi hỏi các doanh nghiệp luôn phải vận động tìm tòi một hướng đi cho phù hợp. Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế, là một chỉ tiêu chất lượng tổng hợp. Đánh giá hiệu quả kinh doanh chính là quá trình so sánh giữa chi phí bỏ ra và kết quả thu về với mục đích đã được đặt ra và dựa trên cơ sở giải quyết các vấn đề cơ bản của nền kinh tế hiện nay: Sản xuất cái gì? Sản xuất như thế nào? Và sản xuất cho ai? Do đó việc nghiên cứu và xem xét vấn đề nâng cao hiệu quả kinh doanh là môt đòi hỏi tất yếu,đối với mỗi doanh nghiệp trong quá trình kinh doanh hiện nay. Việc nâng cao hiệu quả kinh doanh đang là một bài toán khó đòi hỏi mỗi doanh nghiệp đều phải quan tâm đến. Vì vậy qua quá trình thực tập ở công ty cổ phần chuyển phát nhanh Kerryttc với những kiến thức đã được học, cùng với sự nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề, em đã chọn đề tài : “ Nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty cổ phần chuyển phát nhanh Kerry ttc” cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp. 2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài Đối tượng nghiên cứu trong chuyên đề thực tập tốt nghiệp này là: hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty cổ phần chuyển phát nhanh Kerry ttc. Phạm vi nghiên cứu là các số liệu về hoạt động kinh doanh tại công ty cổ phần Kerry ttc và tài liệu liên quan thống kê trong giai đoạn từ 2010 đến 2012. 3. Kết cấu đề tài Nội dung chuyên đề thực tập tốt nghiệp của em gồm 3 phần: Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp chuyển phát nhanh. Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh và hiệu quả kinh doanh tai công ty cổ phần chuyển phát nhanh Kerry ttc. SV: Phạm Thị Nguyên GVHD: ThS. Nguyễn Thị Diệu Chi Lớp: Tài chính 1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty cổ phần chuyển phát nhanh Kerry ttc. Em xin chân thành cảm ơn cô giáo- Th.S Nguyễn Thị Diệu Chi, cùng các thầy cô viện Ngân hàng – Tài chính, đã hướng dẫn chỉ bảo tận tình tạo điều kiện cho em hoàn thành tốt chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình. Bên cạnh đó em xin gửi lời cảm ơn sự giúp đỡ tận tình của ban giám đốc công ty chuyển phát nhanh Kerry ttc, phòng tài chính- kế toán, đã hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ một cách bài bản giúp em bổ xung kiến thức thực tế, tầm quan trọng trong kinh doanh, kỹ năng làm việc, tạo điều kiện giúp đỡ em trong quá trình thực tập của mình. SV: Phạm Thị Nguyên GVHD: ThS. Nguyễn Thị Diệu Chi Lớp: Tài chính 2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP CHUYỂN PHÁT NHANH 1.1 Hoạt động chuyển phát nhanh và những nội dung chủ yếu về hoạt động chuyển phát nhanh tại doanh nghiệp. 1.1.1 Tổng quan về công ty chuyển phát nhanh 1.1.1.1 Khái niệm Chuyển phát nhanh: là hình thức nhận một yêu cầu cụ thể của khách hàng, sau đó tiến hành cho người tới làm thủ tục nhận hàng, đóng gói hàng hóa, có trách nhiệm, đóng gói bảo quản và sự an toàn của hàng hóa, bao gồm các thủ tục, chữ ký của người gửi và người nhận, hóa đơn thanh toán các loại hàng hóa này được thu gom, chuyển và phát theo yêu cầu cụ thể về thời gian cũng như địa điểm của người nhận. Mặt hàng không nhận gửi các mặt hàng như: Thuốc phiện, hợp chất từ thuốc phiện, chất ma tuý, chất kích thích thần kinh. Vũ khí, đạn dược, vật liệu liệu nổ, trang thiết bị kỹ thuật quân sự. Văn hoá phẩm đồi trụy, phẩn động, ấn phẩm tài liệu nhằm phá hoại trật tự công cộng, chống lại Nhà nước Việt Nam. Vật hoặc chất dễ nổ, dễ cháy và các chất gây nguy hiểm hoặc làm mất vệ sinh, gây ô nhiễm môi trường (chất ăn mòn, khí gas, chất ô xy hoá, chất độc, chất nổ, chất dễ cháy, nước mắm, sầu riêng, ) Vật phẩm, hàng hoá mà Nhà nước cấm lưu thông, cấm kinh doanh. 1.1.1.2 Đặc điểm Công ty chuyển phát nhanh là một tổ chức kinh doanh có điểu kiện. Để được cấp giấy phép thành lập và hoạt động, công ty chuyển phát nhanh cần đáp ứng các điều kiện: •Điều kiện về vốn: Công ty chuyển phát nhanh có mức vốn điều lệ tối thiểu bằng vốn mức vốn pháp định được quy định cụ thể cho từng loại hình nghiệp vụ. •Điều kiện về nhân sự: Đội ngũ nhân sự của công ty từ nhân viên quản lí tới nhân viên giao dịch cần đáp ứng các yêu cầu về kiến thức, trình độ, chuyên môn và kinh nghiệm, cũng như mức độ tín nhiệm, tính trung thực. Ở hầu hết các nước, nhân viên chuyển phát nhanh đều phải có giấy phép hành nghề được cấp bởi cơ quan quản lí của nước đó. Đối với những người giữ chức danh quản lí cần có giấy phép SV: Phạm Thị Nguyên GVHD: ThS. Nguyễn Thị Diệu Chi Lớp: Tài chính 3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp đại diện. •Điều kiện về cơ sở vật chất: Công ty chuyển phát nhanh muốn được cấp giấy phép hoạt động phải đáp ứng đủ cơ sở vật chất như: trang thiết bị, cơ sở hạ tầng phục vụ cho việc kinh doanh. 1.1.2 Phân loại của công ty chuyển phát nhanh Hiện nay có ba loại hình tổ chức cơ bản của công ty chuyển phát nhanh đó là: •Công ty hợp danh: Công ty hợp danh là loại hình kinh doanh có hai chủ sở hữu trở lên. Thành viên của công ty chuyển phát nhanh hợp danh bao gồm: thành viên góp vốn và thành viên hợp danh. Điểm khác biệt giữa hai loại thành viên này là trách nhiệm của họ về nghĩa vụ của công ty. Thành viên hợp danh chịu trách nhiệm vô hạn bằng toàn bộ tài sản của mình về các nghĩa vụ của công ty, họ được tham gia quản lí. Thành viên góp vốn chịu trách nhiệm trong phần vốn mình góp. •Công ty cổ phần: Công ty cổ phần là một pháp nhân độc lập với các chủ sở hữu công ty là các cổ đông. Cổ đông chỉ chịu trách nhiệm về nợ và các nghĩa vụ tài sản khác của công ty trong phạm vi số vốn đã góp. •Công ty trách nhiệm hữu hạn: Thành viên của công ty trách nhiệm hữu hạn chịu trách nhiệm về các khoản nợ và các nghĩa vụ tài sản khác của doanh nghiệp trong phạm vi số vốn đã cam kết góp. Từ những ưu điểm của công ty cổ phần và công ty trách nhiệm hữu hạn so với công ty hợp danh nên hiện nay chủ yếu các công ty chuyển phát nhanh được tổ chức dưới hình thức công ty trách nhiệm hữu hạn và công ty cổ phần. 1.1.3 Nguyên tắc hoạt động Công ty chuyển phát nhanh hoạt động theo hai nhóm nguyên tắc đó là: •Nhóm nguyên tắc mang tính đạo đức Nhanh chóng- Chính xác- An toàn- Tiết kiệm. Công ty chuyển phát nhanh phải đảm bảo các giao dịch trung thực, chính xác vì lợi ích của khách hàng. Công ty chuyển phát nhanh kinh doanh có kĩ năng tận tụy, có tinh thần trách nhiệm. SV: Phạm Thị Nguyên GVHD: ThS. Nguyễn Thị Diệu Chi Lớp: Tài chính 4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Công ty chuyển phát nhanh ưu tiên thực thiện lệnh của khách hàng trước của công ty. Công ty có nghĩa vụ bảo mật thông tin khách hàng, không được tiết lộ thông tin về tài khoản của khách hàng khi chưa được sự đồng ý của khách hàng trừ trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý Nhà nước. Công ty chuyển phát nhanh khi thực hiện nghiệp vụ tư vấn phải cung cấp thông tin đầy đủ cho khách hàng. Công ty chuyển phát nhanh không được phép nhận bất kì khoản thù lao nào ngoài các khoản thù lao thông thường do dịch vụ của mình cung cấp. •Nhóm nguyên tắc mang tính tài chính Công ty chuyển phát nhanh phải đảm bảo các yêu cầu về vốn, cơ cấu vốn và nguyên tắc hạch toán, báo cáo theo quy định của Nhà nước. Công ty phải đảm bảo nguồn tài chính trong cam kết kinh doanh dịch vụ chuyển phát nhanh với khách hàng. 1.1.4 Vai trò của công ty •Tính chính xác Đảm bảo hàng hóa, thư từ, công văn tới tận tay người tiêu dùng trong và ngoài nước một các chuyên nghiêp, nhận tránh làm đổ vỡ, gây thiệt hại cho khách hàng cũng như đảm bảo lợi ích của doanh nghiệp, tạo lòng tin đối với người tiêu dùng. •An toàn Dịch vụ chuyển phát nhanh là dịch vụ Uy tín và bảo đảm chất lượng cho khách hàng, nếu khách hàng có nhu cầu cần chuyển hàng, chuyển hoá đơn tài liệu hay đơn giản chỉ là bức thư. Chuyển phát nhanh sẽ đảm bảo đúng thời gian và lộ trình cho bưu phẩm của khách hàng theo yêu cầu. Khi quý khách hàng sử dụng các dịch vụ chuyển phát nhanh quý khách hàng luôn yên tâm về chất lượng dịch vụ vì khi chuyển bưu kiện mỗi một đơn hàng đều có mã Bill để quý khác hàng check mã theo yêu cầu. Sau khi bưu phẩm tới tay người nhận bên công ty chuyển phát nhanh sẽ mail lại cho quý khách hàng thông tin người nhận và thời gian nhận. Công ty chuyển phát nhanh còn có chế độ bảo hành theo đúng hợp đồng khi khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh. 1.1.5 Hoạt động cơ bản 1.1.5.1 Các nghiệp vụ chính SV: Phạm Thị Nguyên GVHD: ThS. Nguyễn Thị Diệu Chi Lớp: Tài chính 5 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp * Vận tải bằng đường thủy: Chuyển phát nhanh cung cấp cho khách hàng dịch vụ vận chuyển hàng hóa (hàng nguyên Container và hàng lẻ ) xuất khẩu và nhập khẩu bằng đường Biển từ Việt Nam đi các nước trên Thế Giới và ngược lại, bởi các tuyến đi thẳng thông qua mạng lưới Đại lý lâu năm có uy tín về chất lượng dịch vụ, giá cạnh tranh, thời gian chuyển tải nhanh, giảm thiểu nguy cơ hư hại hoặc thất thoát sản phẩm hàng hóa. Với các giải pháp linh có thể vận chuyển hầu hết các lô hàng có kích thước bất kỳ, đơn giản hóa việc quản lý kho vận bằng cách phát hàng từ cảng đến cảng và phát hàng tận nơi cho người nhận. Dịch vụ vận tải đường thủy gồm:  Dịch vụ vận tải hàng hoá nguyên container.  Dịch vụ vận tải hàng rời.  Dịch vụ vận chuyển hàng trọn gói.  Dịch vụ thông quan hàng hoá xuất nhập khẩu.  Dịch vụ đóng gói và bao bì hàng hoá xuất nhập khẩu.  Dịch vụ kho bãi và phân phối.  Dịch vụ bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu. * Kinh doanh dịch vụ chuyển phát thư trong nước và quốc tế: công ty chuyển phát nhanh sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu chuyển phát thư từ, tài liệu, vật phẩm đến tất cả các tỉnh, thành trong cả nước và đến khắp nơi trên thế giới. Dịch Vụ chuyển phát thư gồm:  Dịch vụ Bưu phẩm (để gửi thư từ, tài liệu, vật phẩm).  Dịch vụ Bưu kiện (để gửi hàng hóa).  Dịch vụ được cung cấp tại tất cả các Bưu điện. * Đại lý mua, bán, ký gửi hàng hóa: đại lý ký gửi hàng hoá với hàng nghìn sản phẩm của hàng trăm thương hiệu nổi tiếng trong và ngoài nước. Chất lượng về hàng hoá: hàng có chất lượng cao và được kiểm soát chống hàng giả trên thị trường. Các sản phẩm được cung cấp từ chính hãng, thương hiệu nổi tiếng. Với thời gian vận chuyển và cước phí vận chuyển hợp lý. Với mức giá hợp lý nhất, chính sách tốt nhất dành cho đại lý, cũng như với khách hàng. * Kinh doanh theo đúng ngành nghề: doanh nghiệp chuyển phát nhanh cam kết kinh doanh đúng ngành nghề đã đăng ký với nhà nước. 1.1.5.2 Các nghiệp vụ phụ trợ SV: Phạm Thị Nguyên GVHD: ThS. Nguyễn Thị Diệu Chi Lớp: Tài chính 6 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp * Nghiệp vụ quản lý tiền quỹ: công ty chuyển phát nhanh cử đại diện của mình để quản lí quỹ và sử dụng vốn, tài sản của quỹ đầu tư để đầu tư vào dịch vụ chuyển phát nhanh. * Nghiệp vụ quản lý chi phí, lợi nhuận: công ty chuyển phát nhanh phải đảm bảo được chi phí sản xuất cũng như lợi nhuận của công ty. 1.2 Hoạt động kinh doanh của công ty chuyển phát nhanh 1.2.1 Hoạt động của công ty chuyển phát nhanh 1.2.1.1 Khái niệm, đặc điểm hoạt động chuyển phát nhanh •Khái niệm: Chuyển phát nhanh: là hình thức nhận một yêu cầu cụ thể của khách hàng, sau đó tiến hành cho người tới làm thủ tục nhận hàng, đóng gói hàng hóa, có trách nhiệm, đóng gói bảo quản và sự an toàn của hàng hóa, bao gồm các thủ tục , ký của người gửi và người nhận, hóa đơn thanh toán các loại hàng hóa này được thu gom , chuyển và phát theo yêu cầu cụ thể về thời gian cũng như địa điểm của người nhận. Thông thường, trong các bảng thông tin về chuyển phát nhanh sẽ có kèm theo “thời gian cam kết”. Thuật ngữ trong ngành gọi là “ thời gian toàn trình ”, đây là khoảng thời gian tính từ khi thông tin dưới dạng văn bản, kiện, gói hàng hóa được nhận gửi đến khi được phát đến địa chỉ nhận. Mặt hàng không nhận gửi các mặt hàng như: Thuốc phiện, hợp chất từ thuốc phiện, chất ma tuý, chất kích thích thần kinh. Vũ khí, đạn dược, vật liệu liệu nổ, trang thiết bị kỹ thuật quân sự. Văn hoá phẩm đồi truỵ, phẩn động, ấn phẩm tài liệu nhằm phá hoại trật tự công cộng, chống lại Nhà nước Việt Nam. Vật hoặc chất dễ nổ, dễ cháy và các chất gây nguy hiểm hoặc làm mất vệ sinh, gây ô nhiễm môi trường (chất ăn mòn, khí gas, chất ô xy hoá, chất độc, chất nổ, chất dễ cháy, nước mắm, sầu riêng, ) Vật phẩm, hàng hoá mà Nhà nước cấm lưu thông, cấm kinh doanh. •Đặc điểm: Ngày nay, với thời đại của công nghệ thông tin, bắt nhịp với sự tiến triển của công nghệ, thì mọi giao lưu, trao đổi không chỉ tại vùng miền, địa lý, lãnh thổ mà còn xuyên quốc gia, từ nơi này đến nơi khác, quốc gia này đến quốc gia khác. Nếu bạn có một món quà, hàng hóa, tài liệu… bạn muốn ký gửi với thời gian SV: Phạm Thị Nguyên GVHD: ThS. Nguyễn Thị Diệu Chi Lớp: Tài chính 7 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chuyển phát nhanh, đúng giờ, đảm bảo không có sự hư hại, mất mát sảy ra, bạn hãy đến với các công ty chuyên về dịch vụ chuyển phát nhanh, tiện lợi ,đảm bảo an toàn, nhanh chóng tuyệt đối. Dịch vụ chuyển phát nhanh khác với các dịch vụ ký gửi thông thường, đặc điểm của nó là thời gian chuyển phát ngắn, đúng theo yêu cầu của quý khách hàng, và với dịch vụ Chuyển phát nhanh hẹn giờ , đảm bảo tài liệu hàng hóa của quý khách đến nơi an toàn. Trong khi dịch vụ chuyển phát nhanh thông thường thì do bưu chính ủy thác, bưu kiện đảm bảo, có thời gian toàn trình dài hơn nhiều, không cụ thể, và không tận nơi ở của người nhận. Thông thường, chỉ đến được bưu điện nơi vùng miền người đó sinh sống. Trong khi dịch vụ chuyển phát nhanh đảm bảo, nghĩa là địa chỉ người nhận không có gì trục trặc thì hàng hóa, bưu phẩm sẽ đến nơi và có chữ ký, họ tên người đã nhận hàng, thời gian nhận hàng. Nếu không được phục vụ như vậy thì khách hàng có quyền khiếu nại nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát. Vĩ mỗi đơn hàng, bưu phẩm sẽ có tem thư bảo đảm, nếu như món hàng không có tem thư thì coi như nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát không chịu trách nhiệm về món hàng hóa này. Trước đây, để gửi bưu phẩm chuyển phát nhanh, người gửi phải tới bưu cục để gửi và sau đó, bưu cục phát sẽ gửi 1 giấy báo tới người nhận để người nhận ra bưu cục phát nhận hàng. Giờ đây, khi dịch vụ chuyển phát nhanh phát triển mạnh mẽ, hầu như nhà cung cấp nào cũng có thể đến tận nơi gửi để lấy hàng và đến tận nơi nhận để phát hàng. Chuyển phát nhanh cũng đi kèm với các dịch vụ giá trị gia tăng như chuyển phát nhanh hẹn giờ (phát đúng thời điểm người gửi yêu cầu), báo phát (cung cấp cho người gửi xác nhận về người nhận và thời điểm nhận bằng văn bản), phát hàng thu tiền (thu hộ người gửi một khoản tiền- thường là tiền thanh toán cho chính hàng hóa được gửi), chuyển phát nhanh với bất cứ ngành nghề gì… 1.2.1.2 Vai trò của hoạt động chuyển phát nhanh Dịch vụ chuyển phát nhanh có vai trò khác nhau đối với từng chủ thể trên thị trường kinh doanh. * Đối với các doanh nghiệp: o Hoạt động chuyển phát nhanh giúp giảm chi phí giao dịch: SV: Phạm Thị Nguyên GVHD: ThS. Nguyễn Thị Diệu Chi Lớp: Tài chính 8 [...]... ) Giới thiệu chung: Công ty Cổ phần Chuyển Phát Nhanh Kerry TTC được thành lập với chức năng kinh doanh ngành nghề vận chuyển hàng hóa dịch vụ, chuyển phát nhanh trong nước và quốc tế Là một công ty cổ phần, có tư cách pháp nhân, có con dấu giao dịch riêng theo quy định của nhà nước 2.1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Công ty cổ phần chuyển phát nhanh Kerry ttc là một công ty hoạt... 1.2.2.2 Vai trò của hoạt động kinh doanh • Đối với công ty chuyển phát nhanh: hoạt động kinh doanh của công chuyển phát nhanh góp phần vào doanh thu của công ty, doanh thu này chiếm tỷ trọng lớn trong tổng doanh thu của công ty • Đối với thị trường chuyển phát nhanh: hoạt động kinh doanh góp phần bình ổn thị trường Theo luật các nước quy định, các công ty chuyển phát nhanh phải dành một tỷ lệ % nhất... chuyển phát nhanh đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh giúp ccong ty định hướng phát triển và hoàn thiện hệ thống sản phẩm kinh doanh của công ty Do vậy công ty cần đánh giá hiệu quả hiên tại và cả tiềm năng phát triển lợi thế cạnh tranh của công ty trong tương lai Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty chuyển phát nhanh bao gồm chỉ tiêu đối với lợi ích mà công ty đạt... và hệ thống trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh Theo quan điểm này thì việc nâng cao hiệu quả kinh doanh phải là sự kết hợp hài hòa giữa hiệu quả kinh doanh của các bộ phận trong doanh nghiệp với hiệu quả toàn doanh nghiệp Chúng ta không vì hiệu quả chung mà làm mất hiệu quả bộ phận, và ngược lại Cũng không vì hiệu quả kinh doanh bộ phận mà làm mất hiệu quả chung của toàn doanh nghiệp Xem xét quan... tính hiệu quả kinh tế của các hoạt động sản xuất của doanh nghiệp cũng phụ thuộc rất nhiều vào phương pháp túnh toán trong doanh nghiệp đó SV: Phạm Thị Nguyên Lớp: Tài chính 31 GVHD: ThS Nguyễn Thị Diệu Chi Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHUYỂN PHÁT NHANH KERRY TTC 2.1 Khái quát về công ty cổ phần chuyển phát nhanh Kerry. .. dịch vụ, công ty Trách nhiệm hữu hạn Chuyển Phát Nhanh Kerry ttc đã chuyển đổi loại hình doanh nghiệp từ công ty Trách nhiệm hữu hạn Chuyển Phát Nhanh Kerry ttc sang công ty cổ phần Chuyển Phát nhanh Kerry ttc, được sở kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp phép lạị số 0103010854 ngày 10/ 02/ 2006 Loại hình doanh nghiệp là công ty cổ phần ngoài nhà nước Ban đầu số vốn do các cổ đông góp vốn là 500.000.000 VND,... CÔNG TY CỔ PHẦN CHUYỂN PHÁT NHANH KERRY TTC 2.1 Khái quát về công ty cổ phần chuyển phát nhanh Kerry ttc 2.1.1 Lịch sử và hình thành phát triển của công ty 2.1.1.1 Giới thiệu về công ty cổ phần Chuyển Phát Nhanh Kerry ttc Tên công ty: Công ty Cổ phần Chuyển Phát Nhanh Kerry TTC Tên tiếng anh: Kerry TTC Express Joint Stock Company Trụ sở: 30/102 Khương Trung, Phường Khương Trung, Quận Thanh Xuân, Hà... thủ tục chuyển tiền và giao nhận phải được hoàn tất 1.2.2 Hoạt động kinh doanh của công ty 1.2.2.1 Khái niệm đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty • Khái niệm Hoạt động kinh doanh chuyển phát nhanh của công ty chuyển phát nhanh là việc công ty tự tiến hành các giao dịch mua bán cho chính mình nhằm thu lợi nhuận cho chính công ty thông qua hành vi mua bán, ký gửi với khách hàng Hoạt động kinh doanh. .. dung hoạt động kinh doanh của công ty chuyển phát nhanh SV: Phạm Thị Nguyên Lớp: Tài chính 11 GVHD: ThS Nguyễn Thị Diệu Chi Chuyên đề thực tập tốt nghiệp • • • • Hoạt động đầu tư ngân quỹ Hoạt động đầu tư hưởng lợi Hoạt động đầu tư nắm quyền Hoạt động tạo lập ra thị trường 1.3 Hiệu quả kinh doanh của chuyển phát nhanh 1.3.1 Khái niệm hiệu quả kinh doanh Kinh doanh chuyển phát nhanh có hiệu quả được thể... giúp công ty hoạt động hiệu quả hơn • Mức độ hỗ trợ nhau của các hoạt động kinh doanh: Để một hoạt động kinh doanh của công ty hoạt động có hiệu quả cao thì các hoạt động khác cần hỗ trợ do vậy các hoạt động sẽ đồng bộ phát triển Thêm vào đó, khách hàng thu hút được từ một dịch vụ còn giúp công ty gia tăng vị thế cho công ty trong các lĩnh vực khác Do vậy, hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty được . 3 phần: Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp chuyển phát nhanh. Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh và hiệu quả kinh doanh tai công ty cổ phần chuyển phát nhanh. ra thị trường 1.3 Hiệu quả kinh doanh của chuyển phát nhanh 1.3.1 Khái niệm hiệu quả kinh doanh Kinh doanh chuyển phát nhanh có hiệu quả được thể hiện ở kết quả hoạt động kinh doanh mang lại cho. hoạt động kinh doanh •Đối với công ty chuyển phát nhanh: hoạt động kinh doanh của công chuyển phát nhanh góp phần vào doanh thu của công ty, doanh thu này chiếm tỷ trọng lớn trong tổng doanh thu