Những giải pháp đẩy mạnh hoạt động nhằm khai thác cảng ICD nhằm phát triển dịch vụ logistics tại TPHCM

105 376 2
Những giải pháp đẩy mạnh hoạt động nhằm khai thác cảng ICD nhằm phát triển dịch vụ logistics tại TPHCM

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

BO GIAO DlJC v A DAO T ~0 TRUONG D~I HQC KINH TE TP.HO CHI MINH Biii TRONG BAT . . NHirNG GIAI PHAP BAY MANH • HOATDONGKEVUTHACCANGICD~ • • PHAT TRIEN DICH VU LOGISTICS TAl TP.HCM . . . . LUAN VAN THAC Si KINH TE . . NGVOI HVONG DAN KHOA HQC GS.TS.DOAN THl HONG VAN Thanh ph6 Hb Chi Minh - nam 2009 LOICAMON Lu~n van mly duqc th1,fc hi~n sau qua trinh h9c t~p va nghien c(ru cua tac gia t(;li truang DC;li h9c Kinh t~ Tp.HCM. Xin chan thfmh cam on cac th~y co truang DC;li hQc Kinh t~ Tp.HCM da truy~n th\l nhfrng ki~n thuc vo cimg quy bau cho toi trong khoang thai gian dao t(;lo tC;li truang. Xin duqc gfri lai cam on sau s~c d~n co GS.TS Doan Thi H6ng Van, b~ng ki~n th(rc sau r<)ng va S\f t~ tl,ly da h~t long giup dO' hu6ng ddn, d<)ng vien toi trong su6t qua trinh th1,fc hi~n lu~ van t6t nghi~p. Xin cam on cac bC;ln d6ng nghi~p tC;li cong ty va trong nganh giao nh~n v~n tai da c6 nhi~u y ki~n dong gop th\fc ti~n d~ bao cao cua lu~n van duqc hoan thi~n. Tran trQng cam an cac anh, cac chi t(;li cac cong ty xu~t nh~p khftu va tC;li cac cang lCD Tp.HCM da nhi~t tinh giup dO' toi trong qua trinh di~u tra, nghien cuu, thu th~p tai li~u cho d~ tai. Tac gia LOICAMDOAN Toi xin cam doan lu~n van v6i dB ati "Nhii'ng ghii phap dfiy m~nh ho~t dqng khai thac ding lCD nhilm phat tri~n djch vy logistics t~i Tp.HCM" la cong trinh nghien CUu cua rieng toi. Cac s& li~u trinh bay trong lu~n van la trung thvc. N9i dung va ket qua cua lu~n van chua dugc cong b& trong b&t ky cong trinh nao. Tp.H6 Chi Minh, ngay 15 thang 10 nam 2009 Tac gia Bui Tn;mg D~t MUCLUC • • TRANG Ph§n mO' d§u 1 Chrrong 1 : CO' slY khoa hqc v~ cang lCD va djch V1} logistics 5 1.1. Gi&i thi~u v~ S\X pha.t tri~n v~n Uti container va ca.ng lCD 5 1.1.1. Gi&i thi~u v~ sv phat tri~n v~n tai container. 5 1.1.2. Gi&i thi~u v~ ding lCD 7 1.2. Khai ni~m ve logistics 10 1.2.1. Khai ni~m v~ logistics 10 1.2.2. Dich vvlogistics trong giao nh~n v~n tai. 13 1.3. M6i quan h~ hilu CO' gifra ho~;tt d()ng khai thac cang lCD va phat tri~n dich vvlogistics 15 1.4. Xu huang dich vv logistics tren th€ gi&i va kinh nghi~m phat tri~n dich vvlogistics trong khai thac cang container t~;ti m()t s6 qu6c gia 19 1.4.1. Xu huang dich vvlogistics tren th€ gi&i 19 1.4.2. Kinh nghi~m khai thac cang container nh&m phat tri~n dich vv logistics t~;ti m()t s6 qu6c gia va t~;ti Vi~t Nam 22 1.4.2.1. Kinh nghi~m t~;ti m9t s6 qu6c gia 22 1.4.2.2. Kinh nghi~m t~;ti Vi~t Nam 26 K€t lu~n chuang 1 29 Chrrong 2 : Thvc tn,mg h~ thBng cang lCD va djch V1} logistics t,i Tp.HCM 30 2.1. Thvc tr~;tng ho~;tt d()ng cua cvm cang lCD Tp.HCM 30 2.1.1. T6ng quan v~ ho~;tt d()ng cua cac cang container t~;ti Tp.HCM 30 2.1.2. T6ng quan v~ ho~;tt d()ng cua cvm cang lCD Tp.HCM 33 2.1.3. Vai tro cua cvm cang lCD Tp.HCM 36 2.2. Nhfrng danh gia chung v~ ho~;tt d()ng cua cvm cang lCD Tp.HCM 39 2.2.1. £>anh gia ho~;tt d()ng cua cvm cang lCD Tp.HCM 39 2.2.2. Cac y€u t6 tac d()ng d€n hi~u qua cua cvm cang lCD Tp.HCM 42 2.3. Hi~n tr~;tng v~ S\X phat tri~n cua dich vvlogistics t~;ti Tp.HCM 45 2.3.1. T6ng quan thi tru<mg dich vvlogistics 45 2.3.2. Nhfrng kh6 khan can tn1 sv phat tri~n cua dich vvlogistics 47 2.3.3. Ti~m nang phat tri~n cua dich vvlogistics t~;ti Tp.HCM 49 2.3.4. Sv dn thi€t cua cac cang lCD d6i v&i SlJ phat tri~n cua dich vv logistics t~;ti Tp.HCM 50 2.4. Danh gia t6ng quat ho<;tt d9ng cua h~ th6ng cimg lCD trong m6i quan h~ v6i Sl,t phat tri~n dich vvlogistics cua Tp.HCM 52 2.4.1. Di~m m<;tnh 52 2.4.2. Di~m ySu 53 2.4.3. Co h9i phat tri~n 54 2.4.4. Thach thuc 56 KSt lu~n chuang 2 57 Chrrong 3 : Nhfrng giai phap ddy ID\lDh hO\lt d()ng khai thac cang lCD nh~m phat tri~n djch vylogistics t\li Tp.HCM 59 3.1. Quan diSm, mvc tieu va din cud~ xu~t gi•H phap 59 3.1.1. Quan di~m d~ xu~t giai phap 59 3.1.2. Mvc tieu d~ xu~t giai phap 60 3.1.3. Can cu d6 xu~t giai phap 60 3.2. Nhfrng giai phap dfiy m<;tnh ho<;tt d9ng khai thac cang lCD nh~m phat tri~n dich vvlogistics t<;ti Tp.HCM 61 3.2.1. Nh6m giai phap nang cao hi~u qua ho<;tt d9ng cua cac lCD hi~n c6 61 3.2.1.1. Nang c~p va cai t<;to co sa v~t ch~t ky thu~t cua cang 61 3.2.1.2. Cai tiSn dich V\l khach h~mg 64 3.2.1.3. Phat triSn dich vvlogistics cua ICD 66 3.2.1.4. Vng dl,lllg CNTT vao quan ly di6u hanh va khai thac cang 68 3.2.1.5. Chinh sach phat triSn ngu6n nhan h,rc 69 3 .2.1.6. Co chS quan ly va hB trq phat triSn 71 3.2.2. Xay dl,tllg va phat triSn cac lCD m6i 72 3.2.2.1. Vi tri thanh l~p 73 3.2.2.2. Ngu6n hang khai thac 75 3.2.2.3. KS ho<;tch phat triSn 76 3.3. Nhung kiSn nghi v~ h6 trq phat triSn cua cac ban nganh 77 3.3.1. D&u tu va phat triSn co sa h<;t tAng GTVT 78 3.3.2. Quan ly va di6u hanh chung cua nganh hang hai 80 3.3.3. Nang cao vai tro cua cac Hi~p h9i 81 3.3.4. Hi~n d<;ti h6a nganh Hai quan 82 KSt lu~n chuang 3 84 K~t lu~n 85 Danh myc titi li~u tham khao Phylyc DANH MVC cAc SO DO, BANG BIEU VA HINH VE TRANG A- Danh myc sO' da So d6 1.1. Vai tro cua cfmg ICD 9 So d6 1.2. Cac b() ph~n CO' bi'm cua logistics 11 So d6 1.3. Giao nh~n v~n ti'ti hang h6a xufit nh~p khfiu 16 B- Danh myc bang bi~u Bi'mg 1.1. LuQ'llg hfmg lam thu tl,lc t~i ICD Tan T~o 27 Bi'mg 2.1. M()t s6 chi tieu cua cac cang container chinh t~i Tp.HCM 31 Bang 2.2. San luQ'llg khai thac cua cac cang container chinh t~i Tp.HCM 32 Bang 2.3. M()t s6 chi tieu cua cac cang ICD t~i Tp.HCM 33 Bang 2.4. Lqi ich u6c tinh cua doanh nghi~p t~i D6ng Nai khi lam hang t~i ICD Phu6c Long so v6i t~i cang VICT 38 Bang 2.5. Vi tri cua ICD Tp.HCM trong giao thong v~n chuy~n hang h6a 40 Bang 2.6. Ly do su dvng dich vv t~i ICD Tp.HCM 41 Bang 2.7. Cac cong vi~c thuemg thgc hi~n t~i ICD Tp.HCM 43 Bang 2.8. Quy m6 v6n cua cac doanh nghi~p VN kinh doanh dich V\1 logistics 46 Bang 2.9. X~p h~ng v~ chi s6 hi~u qua ho~t d()ng logistics cua cac nu6c ASEAN 47 Bang 2.1 0. So sanh nhu cdu container va c6ng sufit d\1' ki~n cang Tp.HCM d~n 2012 55 C- Danh myc hinh ve Hinh 1.1. San luQ'llg container qua cang Singapore 23 Hinh 1.2. San luQ'llg container qua cang Laem Chabang 25 Hinh 2.1. LuQ'llg hang h6a va container qua cac cang bi~n Vi~t Nam 30 Hinh 2.2. San luQ'llg container t~i cac cang phia Nam 31 Hinh 2.3. Thi phdn container qua cang TP.HCM 37 Hinh 2.4. Cac tieu chi su dvng dich vv t~i ICD 44 Hinh 2.5. Nh6m ho~t d()ng logistics duqc thue ngoai 45 Hinh 2.6. Ty 1~ thue ngoai theo lo~i hinh cong ty 49 DANH MUC CAC THUAT NGUVA TUVIET TAT . . CBM :Don vi tinh tuong duong 1 met khai hang (Cubic Metre) CFS : Tr~m gom hang le (Container Freight Station) CNTT : Cong ngh~ thong tin Cont : Container DWT : Tfin (don vi do t6ng Uti tr9ng cua tau- Deadweight~ 1.000 kgs) DBSCL : D6ng b~ng song Cl'ru Long EDI : Trao d6i di'r li~u di~n tir (Electronic Data Interchange) Forwarder : D~i ly giao nh~n v~n chuy~n GDP : T6ng san phAm quae n()i GTVT : Giao thong v~n tai ha : hecta ICD : Cang container thong quan n()i dia (Inland Clearance Depot) ISO : T6 chuc tieu chuAn quae t~ LOTUS : Cang Bong Sen KCN : Khu cong nghi~p KCX : Khu ch~ xufit RFID : Cong ngh~ nh~n d~ng b~ng tAn sa (Radio Frequency Identification) SPCT : Cang container trung tam Sai Gon TEU : Don vi tuong duong container 20feet (Twenty feet Equivalent Unit) TNHH : Trach nhi~m hi'ru h~n Tp.HCM : Thanh pha H6 Chi Minh VICT : Cang Container quae t~ t~i Vi~t Nam Vinalines : T6ng cong ty hang hai Vi~t Nam VIFF AS : Hi~p h()i giao nh~n kho v~n Vi~t Nam VN : Vi~tNam VP A : Hi~p h()i cang bi~n Vi~t Nam UBNDTP : Uy Ban Nhan Dan Thanh Pha XNK : Xufit nh~p khfiu WMS : H~ thang quan ly kho bai (Warehouse management system) WTO : T6 chuc thuong m~i th~ gi6i 1 PHANMODAU 1. Tinh cip thi~t cua d~ t~ti Logistics, hay h~u dn, la m9t trong nhfrng nganh d!ch VI,I quan trQng, nh~y cam, CO anh hu6ng to 16n den Sl,I phat tri6n CUa n€n kinh te cua ca ml)t qu6c gia. Doanh thu nganh logistics thubng chiem t&i 10% GDP 6 cac nu&c phat tri6n va c6 th6 len t&i 15% 6 cac nu&c dang phat tri6n. _ Trong chu6i d!ch V\1 logistics thi v~n tai da phuong thuc chinh la ml)t m~t xich quan trQng. V~n tai da phuong thuc theo nguyen ly phat tri6n phai duqc giai quyet to an di~n tren hai khfm: v~n tai ngo~i thuong ( chu yeu la v~n tai bi6n b~ng container) va v~n tai nl)i d!a. V~n tai nl)i dia chinh la khau rna d~u va ket thuc qua trinh v~n tai da phuong thuc nen d6ng ml)t vai tro r~t quan trQng. V~n tai n9i dia c6 th~ bao g6m v~n tai b~ng dubng s~t, dubng bl), dubng song tuy thul)c vao kh6i luqng va hang h6a v~n chuy~n gifra cac cang va cac di~m d5' hang 6 nl)i dia nh~m giam khau xep d5' dfin den h~ gia thanh v~n chuy~n. Hi~n nay, hang h6a xuAt nh~p khfiu b~ng dubng bi~n thul)c khu vgc mien Dong Nam b9 bao g6m: Tp.HCM, D6ng Nai, Binh Duong, Ba R!a-Vfing Tau. Tuy nhien, h~u het hang h6a mu6n diva ve dia phuong deu phai t~p trung 6 Tp.HCM. Thgc te cho thAy c6 nhfrng thai di~m rna luqng hang h6a im t~c t~i cac cang bi~n Tp.HCM la vo cling nghiem trQng. vAn de d~t ra la ngoai cac giai phap nang cao nang lgc cho cac cang bi~n, doi hoi c~n phai c6 nhfrng giai phap ket hqp khac d~ giai toa b&t ap lgc cho cac cang bi~n Tp.HCM. HOli nfra. yeu c~u cua Sl,I phat tri6n bul)c Tp.HCM phai c6 nhfrng d!nh hu6ng va giai phap thich hqp tuong (rng, v&i dich hu6ng den la tr6 thanh trung tam logistics c6 quy mo 16n, hi~n d~i, c6 trinh d9 qua~ ly kinh doanh d!ch V\1 tien tien. Day cling chinh la v~n de rna HQC vien da suy nghi', lga ChQn d6 nghien Clru Va trinh bay nhfrng y tuOng cua minh vcri de tai mang ten "Nhfrng giai phap dfiy m~nh ho~t dl)ng khai thac cang lCD nh~m phat tri~n d!ch v1,1logistics t~i Tp.HCM". 2 2. Mvc tieu nghien cll'u Nghien Clru cua lu~n van hu6ng t&i cac mvc tieu sau: - Gi&i thi~u S\f phat tri~n d!ch V1,11ogistics va cang lCD t~i Tp.HCM. Qua d6, lam sang to v~ m~t ly lu~n sv d.n thi~t dAy m~nh ho~t d9ng khai thac cc'mg lCD nh~m phat tri~n d!ch vvlogistics trong giao nh~n v~n tc'ti t~i Tp.HCM, v&i b6i canh Tp.HCM hi~n t~i va trong tuong lai vfin la m9t trong nhiing dAu m6i giao thuong quan trQng cua khu V\fC phia N am n6i rieng va ca nu&c n6i chung. - Phan anh va danh gia thvc tr~ng ho~t d<)ng khai thac cfmg lCD va cung l:mg djch vvlogistics t~i Tp.HCM, nh~n bi~t ro nhiing y~u kern trong ho~t d<)ng va phan tich nhiing nguyen nhan anh hu6ng d~n S\f phat tri~n CUa cac ho~t d(}ng nay - nhdt la trong di~u ki~n phai tuan thu quy ho~ch phat tri~n Tp.HCM, cling nhu dap l:mg nhiing yeu cAu ngay cang cao cua cac cong ty kinh doanh xudt nh~p khfiu. - Tren CO' so danh gia thvc tr~ng va phan tich nhiing nguyen nhan, can cu vao yeu d.u quy ho~ch phat tri~n Tp.HCM trong tinh hinh m&i, tac d<)ng cua m~ng lucri GTVT d~n phat tri~n djch V\1 logistics, lu~n van xac dinh ro quan di~m phat tri~n cua h~ th6ng cang ICD trong giai do~n t&i va giai phap c6 tinh kha thi d~ thvc hi~n phuong hu6ng da djnh, gop phAn vao S\1' phat tri~n djch vvlogistics t~i Tp.HCM. 3. I>Ai trrqng, ph~m viva giai do~n nghien CtfU - D6i tuqng nghien Clru cua d~ tai la cac cang lCD (thubng gQi la cang container thong quan n9i d!a, cang c~n hay cang n9i dja) t~i Tp.HCM, trong d6 nhdn m~nh vai tro cua ho~t d9ng khai thac cang v&i nhu d.u v~ djch vvlogistics cua cac doanh nghi~p xudt nh~p khfiu. D6ng thai d~ tai cling bam sat quy ho~ch phat tri~n cua Tp.HCM, d~c bi~t la trong linh V\l'C giao thong v~n tai, phat tri~n khu cong nghi~p - khu ch~ xudt va quy ho~ch cang bi~n d~ c6 th~ thvc hi~n thi~t k~, hqp ly h6a t6 chuc ho~t d<)ng va khai thac cac cang lCD nh~m t6i uu h6a chi phi. - Ph~m vi va giai do~n nghien ctru: Ho~t d<)ng trong tirng cang lCD se c6 nhfrng the m~nh va h~n che rieng CUa cang, cling nhu linh V\fC logistics rdt r(}ng, do v~y d~ tai chu yeu chi t~p trung vao m6i quan h~ gifra ho~t d<)ng khai thac cua toan 3 h~ th6ng ca.c cfmg lCD t~i Tp.HCM n6i chung va nhu d.u su d1,mg dich vvlogistics CUa doanh nghi~p t~i cac cang nay, d~c bi~t trong linh V\l'C giao nh~n, quan ly bai, khai thac kho, thong quan hang h6a va v~n tai hang h6a t~i day. D6ng thai, do ho~t d()ng cua cang lCD da va dang phat tri~n m~nh me k~ tir dfru nam 2007, va cling la giai do~n h~u thai ky Vi~t Nam gia nh~p WTO, nen de tai se chu y~u t~p trung nghien Clru ho~t d()ng cua lCD Tp.HCM giai do~n tir dfru nam 2007 tra l~i day. 4. PhrrO'ng phap nghien cll'u Lu~n van chu y~u dva vao phuang phap duy v~t bi~n chl:mg, phuang phap th6ng ke, SO sanh, phan tfch t6ng hqp d~ nghien CUu. f)~ CO th~ danh gia cac y~u t6 tac d()ng, trong qua trinh nghien Clru da c6 k6t hqp gifra ly lu~n va thvc tiSn thong qua gui bang cau hoi va ti6p xuc v6i cac t6ng c9ng 30 cong ty xuat nh~p khftu (xem Ph¥ htc 1 - Danh sach cong ty khao sat va bang cau hoi). D6ng thai d6i chi6u v6i kinh nghi~m thai gian lam vi~c thvc t6 t~i cang, tir d6 dua ra cac phan tich, nh~n dinh va d\1' bao trong ph~m vi de tai nghien CUu. 5. Di~m m6'i cti:a ct~ tid Lu~n van chu trQng vao vai tro cua c~mg lCD lam h~u dn trung gian cho cang bi~n va doanh nghi~p XNK, cling nhu vi~c thong qua cac ho~t d()ng khai thac cua cang lCD trong m6i quan h~ v6i nhu cfru dich V1,1logistics cua cac doanh nghi~p t~i cang, se tac d9ng d6n sv phat tri~n dich vvlogistics cho thanh ph6. D6ng thai, lu~n van dua ra m()t s6 dich V\1 m6i dap l:mg ho~t d()ng khai thac t~i cang lCD Tp.HCM, phvc V\1 cho nhu du thvc t6 cua cac cong ty giao nh~n va XNK. Lien quan d6n nhfrng van de rna lu~n van t~p trung phan tich da c6 rat nhieu cong trinh nghien Clru, tuy nhien theo tim hi~U thi nhfrng cong trinh nay thuang t~p trung vao ho~t d(}ng logistics CUa doanh nghi~p, ho~c nghien Clru quy ho~ch va phat tri~n cang bi~n, ho~c chi de c~p vao cac giai phap d~ phat tri~n ho~t d9ng logistics trong giao nh~n v~n tai bi~n n6i chung, khong d~t van de ve vai tro cua cang lCD lam dich V\1 h~u cfrn trung gian cho cang bi~n va doanh nghi~p, cling nhu tac d(}ng cua cang lCD d6n sv phat tri~n cua dich V1,1logistics cho thanh ph6. Ch~ng h~n: [...]... lCD v&i phat tri~n dich V\l logistics, cdn thi6t phai nghien Clru t6ng quan ve logistics va dich V\llogistics 1.2 Khai ni~m v~ logistics 1.2.1 Khai ni~m v~ logistics Hi~n nay, tren th6 gi&i co rfit nhieu dinh nghla khac nhau ve logistics va v~n chua co khai ni~m th6ng nhfit Trong cu6n sach "Quan tri logistics" cua tac gia Doan Thi H6ng Van co neu len m()t s6 khai ni~m ve logistics cua cac nha kinh t~... ho~t d9ng logistics - Logistics ben thu hai (2PL-Second Party Logistics) : Nguai cung cfrp dich V\1 logistics ben thu hai la nguai cung cfrp dich V\1 cho m9t ho~t d9ng don le trong chu6i cac ho~t d9ng logistics (v~n tai, kho bai, thu tvc hai quan ) d€ dap (rng nhu du cua chu hang, chua tich hqp ho~t d9ng logistics - Logistics ben thu ba (3PL-Third Party Logistics) : Nguai cung cfrp dich vv logistics. .. van dad~ c~p cac khai ni~m va ly lu~n CO' ban v~ v~n tai container va cang lCD, logistics va dich vvlogistics trong giao nh~n v~n tai, m6i quan h~ hil'u trong giao CO' giua hol;lt d()ng khai thac cang lCD va phat triSn dich nh~n v~ Vl,l logistics tai Chuong nay cling khai quat xu huang dich vvlogistics tren the gi6'i, nghien ciru kinh nghi~m khai thac cang nh~m phat triSn dich vv logistics tl;li m()t... cua nganh dich vvlogistics t;;ti cang Thvc t~ khai thac cang lCD hi~n nay cho thfry cac cong ty cung cfrp dich vvlogistics hang dAu th~ gi6i tuy c6 th~ tv dAu tu chi phi t6n kern vao kho bai, phuang ti~n dS khai thac dich vvlogistics, nhung thay vao do h9 se co xu huang tim ki~m cac lCD co trang thi~t bi, kho bai hi~n d;;ti dS thue l;;ti lam CO' sa h;;t tAng va khai thac dich V\1 logistics t;;ti cang... khac d€ thi~t k~, xay d\fllg va v~ hanh cac giai phap chu6i logistics 4PL chiu trach nhi~m qm'm ly dong luu chuy€n logistics, cung cfrp giai phap day chuyen cung (rng, ho~ch dinh, tu vfin logistics, quan tri v~n tai Do v~y, 4PL huang d~n quan tri ca qua trinh logistics 13 -Logistics ben thu nam (5PL-Fifth Party Logistics) : con co ten la e -logistics, phat tri~n nh&m phvc V\1 cho thuong m;;ti di~n ti'r... cong ngh? thong tin vao hoqt a9ng quem ly va khai thac cimg: Trong qua trinh v~n hanh va khai thac th6ng cang bi~n, Singapore da chu d9ng trng dt,mg tri~t d~ nhfmg thanh hQC Va cong ngh~ hi~n dC;ti vao hoC;tt d . v&i phat tri~n dich Vl logistics, cdn thi6t phai nghien Clru t6ng quan ve logistics va dich Vllogistics. 1.2. Khai ni~m v~ logistics 1.2.1. Khai ni~m v~ logistics Hi~n nay, tren. 1.2. Khai ni~m ve logistics 10 1.2.1. Khai ni~m v~ logistics 10 1.2.2. Dich vvlogistics trong giao nh~n v~n tai. 13 1.3. M6i quan h~ hilu CO' gifra ho~;tt d()ng khai thac. khac nhau ve logistics va v~n chua co khai ni~m th6ng nhfit. Trong cu6n sach "Quan tri logistics& quot; cua tac gia Doan Thi H6ng Van co neu len m()t s6 khai ni~m ve logistics cua

Ngày đăng: 18/05/2015, 20:55

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan