Ứng dụng chỉ số mô tả công việc (JDI - Job Descriptive Index) đánh giá sự thoả mãn đối với công việc của nhân viên tại Tổng công ty Vận tải thuỷ

Cách mạng khoa học và công nghệ hiện đại đã tạo sự phát triển mạnh mẽ và nhanh chóng trong tất cả các lĩnh vực của đời sống xã hội. Nguồn nhân lực trở thành động lực chủ yếu quyết định trong quá trình sản xuất, tăng trưởng và phát triển kinh tế – xã hội. Nhận thức được tầm quan trọng của nguồn nhân lực, các nhà quản trị doanh nghiệp hiện nay coi nguồn nhân lực là một trong những tài sản giá trị nhất, một lợi thế cạnh tranh quan trọng, quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Tuy nhiên sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế cũng làm phát sinh nhiều vấn đề về nguồn nhân lực thể hiện sự bất mãn của nhân viên đối với công việc. Thấy được vấn đề đó, từ năm 1969, Smith và cộng sự đã xây dựng chỉ số mô tả công việc JDI với 05 nhân tố: Bản chất công việc; đào tạo và thăng tiến; tiền lương; lãnh đạo; đồng nghiệp nhằm mục đích đánh giá sự thoả mãn, đo lường mức độ tác động của từng nhân tố và tìm các giải pháp nâng cao sự thoả mãn đối với công việc của nhân viên. Trong thời gian gần đây, tại Tổng công ty Vận tải thuỷ nảy sinh nhiều vấn đề về nguồn nhân lực, tần suất người lao động xin nghỉ việc đang có xu hướng gia tăng. Ban lãnh đạo Tổng công ty phần nào nhận thức được rằng có sự không thỏa mãn trong công việc trong nhóm lao động đã nghỉ việc. Vấn đề đặt ra là phải tìm hiểu mức độ thỏa mãn, các yếu tố làm cho nhân viên thấy thỏa mãn, các yếu tố làm cho họ thấy không thoả mãn trong công việc để có những chính sách nhân sự phù hợp. Với mục đích đánh giá mức độ thoả mãn đối với công việc của nhân viên tại Tổng công ty Vận tải thuỷ và thấy được tính hiệu quả của chỉ số mô tả công việc JDI trong việc đánh giá sự thỏa mãn công việc của nhân viên nên tôi đã quyết định chọn đề tài: “Ứng dụng chỉ số mô tả công việc (JDI - Job Descriptive Index) đánh giá sự thoả mãn đối với công việc của nhân viên tại Tổng công ty Vận tải thuỷ”.