MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 6 CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ MẠNG THẾ HỆ SAU NGN 8 1.1. Sự phát triển của nhu cầu dịch vụ dữ liệu 8 1.2. Những hạn chế của công nghệ tổng đài điện tử chuyển mạch kênh 8 1.2.1. Giá thành chuyển mạch của tổng đài nội hạt 9 1.2.2. Không có sự phân biệt dịch vụ 9 1.2.3. Những giới hạn trong phát triển mạng 10 1.2.4. Khó khăn trong triển khai dịch vụ 11 1.3. Môi trường cạnh tranh trong lĩnh vực viễn thông 11 1.4. Tổng quan mạng thế hệ sau NGN – Next Generation Network 13 1.4.1. Sự hình thành Mạng thế hệ tiếp theo NGN 13 1.4.2. Khái niệm về mạng NGN 14 1.4.3. Đặc điểm của mạng NGN 15 1.4.4. Cấu trúc của mạng NGN 16 1.4.5. Các thành phần cơ bản của mạng NGN 17 1.4.6. Các giao diện của mạng thế hệ sau NGN 22 4.6.3. Kết nối tới mạng riêng ảo VPN 24 CHƯƠNG 2:CÔNG NGHỆ CHUYỂN MẠCH MỀM 25 2.1. Công nghệ chuyển mạch mềm theo quan điểm một số nhà phát triển 25 2.2. Khái niệm Softswitch 28 2.3. Những lợi Ých của Softswitch - Công nghệ Chuyển mạch mềm 34 2.3.1. Những cơ hội mới về doanh thu 34 2.3.2. Khả năng thu hút, “lắng nghe” nhu cầu khách hàng 35 5 2.3.3. Dễ dàng mở rộng mạng, cải thiện dịch vụ trong khi vẫn tiết kiệm chi phí xây dựng, bảo dưỡng mạng 35 2.3.4. Giảm chi phí điều hành mạng và chi phí hoạt động trung bình 37 2.3.5. Thời gian tiếp cận thị trường ngắn 37 2.3.6. An toàn đối với vốn đầu tư 38 2.4. Đặc điểm kỹ thuật của chuyển mạch mềm 40 2.4.1. Các giao thức điều khiển và báo hiệu trong mạng NGN 41 2.4.1.1. Báo hiệu theo giao thức H.323 42 2.4.1.2. Giao thức khởi tạo phiên SIP 2.4.1.3. MGCP và MEGACO 58 2.4.2. Giao tiếp báo hiệu giữa Chuyển mạch mềm với mạng SS7 61 CHƯƠNG 3:GIẢI PHÁP SOFTSWITCH CỦA MỘT SỐ HÃNG CUNG CẤP THIẾT BỊ VIỄN THÔNG 77 3.1. Giải pháp Softswitch của Siemens 77 3.1.1. Giải pháp Surpass và dòng sản phẩm hiQ của Siemens 77 3.1.2. hiQ 9200 Softswitch 81 3.1.3. Kết luận 82 3.2. Giải pháp chuyển mạch mềm của Cisco Systems 83 3.2.1. VSC 3000 (Virtual Switch Controller) 83 3.2.2. Cisco BTS 10200 Softswitch 87 3.2.3. Kết luận 90 3.3. Sản phẩm chuyển mạch mềm của CommWorks 90 3.3.1. Kiến trúc 3 lớp của Commworks 91 3.3.2. Các module Softswitch 92 3.3.3. Kết luận 95 3.4. Hệ thống Softswitch của SONUS NETWORKS 96 6 3.4.1. Các module chính trong Insignus Softswitch 97 Kết luận 102 Chương 4: Xây dựng cấu trúc mạng đa dịch vụ dựa trên công nghệ Chuyển mạch mềm 103 4.1. Khảo sát nhu cầu và hiện trạng ứng dụng công nghệ Chuyển mạch mềm tại Việt nam 103 4.1.1. Hiện trạng chung của ngành viễn thông 103 4.1.2. Hiện trạng công nghệ VoIP 106 4.1.3. Hiện trạng dịch vụ Internet 106 4.1.4. Nhu cầu công nghệ Chuyển mạch mềm 107 4.2. Khảo sát, đánh giá cơ sở hạ tầng kĩ thuật mạng của công ty Thông tin Viễn thông Điện lực 107 4.2.1. Mạng viễn thông ngành điện 107 4.2.2. Các dự án đang triển khai 108 4.2.3. Qui mô dự án NGN VoIP của ETC 109 4.3. Xây dựng cấu trúc mạng đa dịch vụ trên cơ sở ứng dụng Chuyển mạch mềm 110 4.3.1. Nguyên tắc chung 110 4.3.2. Cấu trúc mạng chung 111 4.3.3. Lớp mạng truy nhập 111 4.3.4. Mạng phân phối biên 112 4.3.5. Lớp mạng lõi hay mạng xương sống 112 4.3.6. Trung tâm điều hành mạng 112 4.3.7. Hoạt động cung cấp dịch vụ của Chuyển mạch mềm 113 Kết luận Phụ lục A. Tài liệu tham khảo Phụ lục B. Các từ viết tắt 7 LỜI NÓI ĐẦU Trong những năm qua ngành Viễn thông Việt nam đã phát triển không ngừng với tốc độ tăng trưởng rất cao. Nắm bắt được xu thế phát triển của mạng viễn thông trên thế giới, các công ty viễn thông Việt nam, mà nòng cốt là Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt nam (VNPT), đã đề ra chiến lược phát triển đúng đắn, tiến tới thiết lập mạng thế hệ sau NGN (Next Generation Network) là cơ sở hạ tầng thông tin quốc gia duy nhất. Cùng với sự phát triển của các công nghệ mạng, công nghệ chuyển mạch cũng tiến thêm một bước, đó là sự ra đời của công nghệ chuyển mạch mềm softswitch. Trong những năm trước đây thị trường thiết bị chuyển mạch điện tử dung lượng lớn hoàn toàn nằm trong sự kiểm soát của một số Ýt hãng phương Tây danh tiếng. Tuy nhiên cuộc cách mạng trong công nghệ chuyển mạch đã tạo ra cơ hội cho các công ty Ýt tên tuổi hơn nhưng tỏ ra mềm dẻo hơn các nhà khổng lồ, các công ty hoạt động trong lĩnh vực mạng và truyền số liệu, thậm chí các nhà cung cấp dịch vụ còng tham gia thị trường rất mới mẻ và có nhiều hứa hẹn này. Khái niệm softswitch còn rất mới mẻ, chỉ mới trở nên phổ biến trong vài năm lại đây. Hơn nữa không có một định nghĩa cụ thể nào cho softswitch, mỗi hãng có một quan niệm riêng của mình về sản phẩm này. Khái niệm Softswitch và Media Gateway Controller (MGC) nhiều khi được đồng nhất. Tuy nhiên theo nhìn nhận của tác giả thực hiện đề tài thì một softswitch hoàn chỉnh đương nhiên có khối chức năng MGC, nhưng về nguyên tắc MGC không nhất thiết phải có đầy đủ chức năng như softswitch, mặc dù đây thực ra chỉ là vấn đề ngôn từ. Tổng đài chuyển mạch mềm có nhiều chức năng khác, không chỉ là điều khiển Gateway. Một tổng đài, dù soft hay hard, đều thực hiện quản lý thuê bao, đánh số, chuyển mạch Softswitch có thể thay thế tổng đài nội hạt cũng nh Tandem và thực chất là phần mềm chạy trên nền kiến trúc máy tính mở. Tất nhiên nếu chỉ hiểu softswitch là thiết bị chuyển mạch bằng phần mềm thì chưa hoàn toàn chính xác, vì xÐt cho cùng các tổng đài 8 điện tử cũng là phần mềm chạy trên nền kiến trúc phần cứng nào đó. Vấn đề mấu chốt là ở chỗ softswitch chỉ chuyển mạch các cuộc gọi sử dụng công nghệ gói (như VoIP, IP video conferencing ) và không chuyển mạch trực tiếp các cuộc gọi TDM. Với nhìn nhận về một tương lai mạng thế hệ sau toàn IP, kể cả mạng truy nhập cũng toàn IP, tác giả thực hiện đề tài đặt ra mục tiêu tìm hiểu về công nghệ softswitch và khả năng phát triển sản phẩm tại Việt nam. Nội dung đồ án gồm có 4 chương và 2 phụ lục. Chương 1: tác giả trình bày những vấn đề tổng quan về mạng thế hệ sau và công nghệ chuyển mạch mềm, phân tích xu hướng phát triển công nghệ. Chương 2: tác giả trình bày về công nghệ chuyển mạch mềm và các vấn đề kỹ thuật cốt lõi trong công nghệ chuyển mạch mềm. Phần đầu tác giả đưa ra mô hình kiến trúc của Softswitch, dựa trên các mô hình của hai tổ chức chính là MultiService Switching Forum, International Softswitch Consortium và có tham khảo các mô hình sản phẩm của một số hãng. Dựa trên mô hình Softswitch, tác giả đi sâu phân tích Softswitch dựa trên ba hướng giao tiếp chính của Softswitch trong mô hình mạng NGN : - Giao tiếp với các phần tử trong mạng NGN qua các giao thức điều khiển và báo hiệu đã được phát triển trong những năm qua gồm: H323, SIP, MGCP/H248. - Giao tiếp với mạng SS7, phần điều khiển và báo hiệu của mạng PSTN. - Giao tiếp với phần mở rộng, phát triển dịch vụ với các mô hình, giao tiếp lập trình mở cho phép dễ dàng triển khai và ứng dụng các dịch vụ mới vốn là một trong những lợi Ých chủ yếu của Softswitch. Chương 3: bằng cách phân tích giải pháp, sản phẩm Softswitch của một số nhà cung cấp thiết bị, chúng tôi minh hoạ các vấn đề kĩ thuật đã nêu ở chương 2 một cách cụ thể và thực tế hơn. - Siemens, một tên tuổi lớn trong số các nhà cung cấp tổng đài chuyển mạch điện tử truyền thống, đưa ra giải pháp Surpass và hiQ Softswitch để khẳng định sự hiện diện của mình trong thị trường mạng NGN. 9 - Cisco Systems, người khổng lồ trong lĩnh vực thiết bị và giải pháp mạng, phát triển các dòng sản phẩm Softswitch với tham vọng tiến sang thị trường viễn thông công cộng. - Sonus và Commwork, hai hãng non trẻ mới xuất hiện nhưng đã có chỗ đứng vững chắc trên thị trường với các giải pháp Softswitch đáng chú ý. Chương 4: xây dựng cấu trúc mạng đa dịch vụ dựa trên công nghệ Chuyển mạch mềm Ngoài 4 chương nêu trên, quyển đồ án còn có 2 phụ lục, đó là Phụ lục A – Chữ viết tắt Phụ lục B – Tài liệu tham khảo Mặc dù được sự hướng dẫn nhiệt tình của ThS. Nguyễn Thái Hà và các thầy cô trong bộ môn cùng với sự nỗ lực của bản thân, nhưng do thời gian và nguồn tài liệu hạn chế chắc chắn còn nhiều thiếu sót, mong thầy cô đóng góp ý kiến. Em xin chân thành cảm ơn! 10 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ MẠNG THẾ HỆ SAU NGN 1.1. Sự phát triển của nhu cầu dịch vụ dữ liệu Sự phát triển của nhu cầu dịch vụ dữ liệu được phản ánh trong sự tăng trưởng trong băng thông và lưu lượng dữ liệu. Lưu lượng dữ liệu bao gồm dữ liệu thuần tuý (data) và các loại lưu lượng dạng khác như thông điệp, âm thanh, hình ảnh được truyền bằng các công nghệ dữ liệu (chuyển mạch gói) đang phát triển rất nhanh. Lưu lượng dữ liệu tăng trưởng cùng với sự phát triển của Internet và các loại dịch vụ trên đó. Bên cạnh đó, quá trình toàn cầu hoá diễn ra nhanh chóng làm cho môi trường kinh doanh, cùng với đó là môi trường tính toán mạng trải rộng ra tất cả các châu lục. Hiện nay các mạng số liệu và mạng thoại đang song song tồn tại với lưu lượng gần tương đương nhau. Tuy nhiên mức độ phát triển về lưu lượng của mạng số liệu gấp 10 đến 15 lần so với mạng thoại. Nguyên nhân không chỉ là do sự bùng nổ các hình dịch vụ trên Internet mà còn các loại lưu lượng trên mạng chuyển mạch kênh như thoại và fax đang được truyền ngày càng nhiều trên các mạng dữ liệu. Mạng chuyển mạch gói toàn cầu dựa trên công nghệ TCP/IP vươn tới các thiết bị đầu cuối không chỉ là điện thoại, thiết bị di động, máy tính cá nhân, các máy trò chơi, thiết bị đo, các máy móc tự động và hàng loạt các thiết bị khác như máy ảnh, máy quay phim, các thiết bị gia dụng tạo ra động lực tăng trưởng to lớn trong nhiều năm tới của lưu lượng dữ liệu gói mặc dù trong mét hai năm qua, lĩnh vực công nghệ thông tin đã chịu những suy giảm do sự phát triển quá mức trước đó. 11 Hình 1-1. So sánh sự tăng trưởng băng thông trong mạng gói và mạng TDM (Nguồn Siemens) Bảng trên minh hoạ sự tăng trưởng băng thông của lưu lượng dữ liệu chuyển mạch gói cùng với sự chững lại của công nghệ TDM truyền thống. 1.2. Những hạn chế của công nghệ tổng đài điện tử chuyển mạch kênh Hiện nay cơ sở hạ tầng chuyển mạch viễn thông công cộng bao gồm rất nhiều mạng, công nghệ và các hệ thống khác nhau, trong đó hệ thống chuyển mạch kênh sử dụng công nghệ ghép kênh phân chia theo thời gian (TDM- Time Division Multiplex) đã phát triển khá toàn diện về dung lượng, chất lượng và quy mô mạng lưới. Mạng PSTN ngày nay nói chung đáp ứng được rất tốt nhu cầu dịch vụ thoại của khách hàng. Tuy nhiên trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ thoại còn có nhiều vấn đề chưa được giải quyết một cách thực sự thoả đáng, chưa nói đến những dịch vụ mới khác. Trong mạng chuyển mạch kênh ngày nay, chỉ có các khách hàng cỡ vừa và lớn được hưởng lợi từ sự cạnh tranh trong thị trường dịch vụ viễn thông, họ có thể thuê một số luồng E1 để đáp ứng nhu cầu của mình. Các 12 khách hàng doanh nghiệp nhỏ, cỡ 16 line trở xuống được hưởng rất Ýt ưu đãi. Trong khi đó thị trường các khách hàng nhỏ mang lại lợi nhuận khá lớn cho các nhà khai thác dịch vụ. Các nhà khai thác vẫn thu được rất nhiều từ các cuộc gọi nội hạt thời gian ngắn, từ các cuộc gọi đường dài, và từ các dịch vụ tuỳ chọn khác nh Voicemail. Hiện nay, tất cả các dịch vụ thoại nội hạt đều được cung cấp thông qua các tổng đài nội hạt theo công nghệ chuyển mạch kênh, đơn giản bởi vì chẳng có giải pháp nào khác. Chính điều này là cản trở đối với sự phát triển của dịch vụ, bởi những nguyên nhân chính sau đây: 1.2.1. Giá thành chuyển mạch của tổng đài nội hạt Thị trường thiết bị chuyển mạch nội hạt do một số nhà sản xuất lớn kiểm soát và họ thu lợi nhuận lớn từ thị trường này. Các tổng đài nội hạt của các nhà sản xuất này được thiết kế để phục vụ hàng chục ngàn, thậm chí hàng trăm ngàn thuê bao. Trong khi khả năng mở rộng của các chuyển mạch này không có gì phải nghi ngờ, nhưng chúng lại hoàn toàn không thích hợp để triển khai phục vụ cho vài ngàn người, bởi vì giá thành thiết bị cao. Mức thấp nhất của một tổng đài nội hạt thường ở khoảng vài triệu USD, mét con số có thể làm nản lòng các nhà cung cấp dịch vụ, buộc họ chỉ dám tham gia vào các thị trường lớn nhất. Nếu có những giải pháp cho tổng đài nội hạt chỉ đòi hỏi chi phí thấp hơn nhiều so với tổng đài chuyển mạch kênh thì tính cạnh tranh trong thị trường này sẽ được kích thích, người được hưởng lợi tất nhiên sẽ là khách hàng với nhiều sự lựa chọn hơn và giá cước thấp hơn. 1.2.2. Không có sự phân biệt dịch vụ Các tổng đài chuyển mạch kênh nội hạt cung cấp cùng một tập tính năng cho các dịch vụ tuỳ chọn, nh đợi cuộc gọi đến, chuyển cuộc gọi, xác định số chủ gọi, hạn chế cuộc gọi Hầu hết các dịch vụ này đều đã tồn tại từ nhiều năm qua, các dịch vụ hoàn toàn mới tương đối hiếm. Thứ nhất, bởi vì sẽ 13 rất tốn kém khi phát triển và thử nghiệm các dịch vụ mới; thứ hai, cũng bởi vì tập các dịch vụ hiện có đã bao hàm hầu hết các khả năng mà một khách hàng có thể thực hiện trên các nút bấm điện thoại của mình. 1.2.3. Những giới hạn trong phát triển mạng Các tổng đài chuyển mạch nội hạt đều sử dụng kỹ thuật chuyển mạch kênh. Trong hệ thống chuyển mạch, thông tin thoại tồn tại dưới dạng các luồng số 64Kbps, tại các cổng vào và ra của chuyển mạch, các luồng số 64Kbps này được ghép/tách kênh phân chia theo thời gian vào các luồng số tốc độ cao. Quá trình định tuyến và điều khiển cuộc gọi được gắn liền với cơ cấu chuyển mạch. Những lợi Ých về mặt kinh tế của thoại gói đang thúc đẩy sự phát triển của cả mạng truy nhập và mạng đường trục từ chuyển mạch kênh sang gói. Và bởi vì thoại gói đang dần được chấp nhận rộng rãi trong cả mạng truy nhập và mạng đường trục, các tổng đài chuyển mạch kênh nội hạt truyền thống đóng vai trò cầu nối của cả hai mạng gói này. Việc chuyển đổi gói sang kênh phải được thực hiện tại cả hai đầu vào ra của chuyển mạch kênh, làm phát sinh những chi phí phụ không mong muốn và tăng thêm trễ truyền dẫn cho thông tin, đặc biệt ảnh hưởng tới những thông tin nhạy cảm với trễ đường truyền như tín hiệu thoại. Nếu tồn tại một giải pháp mà trong đó các tổng đài nội hạt có thể cung cấp dịch vụ thoại và các dịch vụ tuỳ chọn khác ngay trên thiết bị chuyển mạch gói, thì sẽ không phải thực hiện các chuyển đổi không cần thiết nữa. Điều này mang lại lợi Ých kép là làm giảm chi phí và tăng chất lượng dịch vụ (giảm trễ đường truyền), đó cũng là một bước quan trọng tiến gần tới cái đích cuối cùng, mạng NGN. 14 [...]... ®å kÕt nèi víi m¹ng VPN 35 CHƯƠNG 2: CÔNG NGHỆ CHUYỂN MẠCH MỀM 2.1 Công nghệ chuyển mạch mềm theo quan điểm một số nhà phát triển 36 Công nghệ chuyển mạch mềm Softswitch là gì? Đây là một câu hỏi đã được rất nhiều nhà phát triển đặt ra Softswitch được nhắc đến nh là một khái niệm mang tính thương mại nhiều hơn, và những tranh luận về nhằm đạt đến một định nghĩa kỹ thuật thống nhất, chính xác về Softswitch... Nh vậy, khái niệm mạng thế hệ sau (NGN) bắt nguồn từ sự phát triển của công nghệ thông tin, công nghệ chuyển mạch gói và công nghệ truyền dẫn băng rộng Tuy nhiên khái niệm NGN còn chưa thống nhất và được phát biểu khác nhau bởi các đối tượng liên quan, các tổ chức ngành viễn thông 22 Trong đó, định nghĩa của Viện tiêu chuẩn viễn thông Châu Âu (ETSI) thể hiện được tương đối đầy đủ đặc trưng của mạng... mạng xương sống (backbone) duy nhất thông qua các hệ thống truy nhập (Hình 3) Có thể nói rằng giai đoạn hiện nay là giai đoạn chuyển dịch giữa công nghệ thế hệ cũ (chuyển mạch kênh) sang dần công nghệ thế hệ mới (chuyển mạch gói) Hiện nay các nước phát triển và một số nước đang phát triển đã và đang tiến hành nghiên cứu triển khai các thành phần của mạng NGN và chuyển đổi từng bước mạng truyền thống... trường cạnh tranh trong lĩnh vực viễn thông Trước đây việc cung cấp các dịch vụ viễn thông công cộng đều do các công ty độc quyền nắm giữ, các công ty này đều nằm dưới sự kiểm soát của Chính phủ Nhận thức được tầm quan trọng của lĩnh vực viễn thông đối với nền toàn bộ kinh tế và cả xã hội, các quốc gia đều bằng những cách thức khác nhau dần tạo ra một thị trường viễn thông cạnh tranh Lợi nhuận cao đã... tụ thông tin thoại, fax, số liệu, đa phương tiện - Vấn đề kết nối với mạng chuyển mạch kênh hiện hữu, đặc biệt là kết nối phần báo hiệu (mạng SS7) - Vấn đề phát triển dịch vụ Giải pháp cốt lõi trong mạng NGN chính là công nghệ Softswitch công nghệ chuyển mạch mềm 1.4.2 Khái niệm về mạng NGN Khái niệm mạng thế hệ sau NGNs xuất hiện vào cuối những năm 90s để đối mặt với những vấn đề nổi lên trong viễn. .. vốn, mà động lực của nó là tỷ lệ giữa sự đổi mới và kết quả dự báo về kinh tế của công nghệ lõi được chọn trong mạng Do thời gian phát triển nhanh và chi phí vận hành cũng nh bảo dưỡng các mạng chuyển mạch gói thấp hơn nhiều so với chuyển mạch kênh nên các nhà điều hành mạng ngày nay tập trung chó ý đến công nghệ chuyển mạch gói IP Do vậy, khi càng ngày càng nhiều lưu lượng dữ liệu chảy vào mạng qua... luật Moore trong ngành công nghiệp máy tính Theo MobileIN: Softswitch là ý tưởng về việc tách phần cứng mạng ra khỏi phần mềm mạng Trong mạng chuyển mạch kênh truyền thống, phần cứng và phần mềm không độc lập với nhau Mạng chuyển mạch kênh dựa trên những thiết bị chuyên dụng cho việc kết nối và được thiết kế với mục 37 đích phục vụ thông tin thoại Những mạng dựa trên chuyển mạch gói hiệu quả hơn thì... định tuyến thông tin thoại và số liệu qua các con đường khác nhau và qua các thiết bị được chia sẻ Còn theo CopperCom: Softswitch là tên gọi dùng cho một phương pháp tiếp cận mới trong chuyển mạch thoại có thể giúp giải quyết được các thiếu sót của các chuyển mạch trong tổng đài nội hạt truyền thống Công nghệ Softswitch có thể làm giảm giá thành của các chuyển mạch nội hạt, và cho ta một công cụ hữu... tính mở đã giúp phát triển công nghiệp phần mềm 2.2 Khái niệm Softswitch Mạng PSTN được xây dựng nên bởi hệ thống mạng lưới các tổng đài chuyển mạch kênh Một tổng đài gồm các mô đun chính nh phân hệ giao tiếp, phân hệ chuyển mạch, phân hệ điều khiển và báo hiệu, phân hệ vận hành bảo dưỡng 39 Hình 2-2 Mô hình tổng đài điện tử chuyển mạch kênh truyền thống Phần Ma trận chuyển mạch, điều khiển và báo hiệu... mạng thế hệ mới (NGN – Next Generation Network) Theo Nortel định nghĩa thì Softswitch là một phần mềm theo mô hình mở có thể thực hiện được những chức năng thông tin phân tán trên một môi trường máy tính mở và có những tính năng của mạng chuyển mạch thoại TDM truyền thống Chuyển mạch mềm có thể tích hợp thông tin thoại, số liệu và video, nó có thể phiên dịch giao thức giữa các mạng khác nhau ví dụ như . công nghệ chuyển mạch mềm, phân tích xu hướng phát triển công nghệ. Chương 2: tác giả trình bày về công nghệ chuyển mạch mềm và các vấn đề kỹ thuật cốt lõi trong công nghệ chuyển mạch mềm. . 2:CÔNG NGHỆ CHUYỂN MẠCH MỀM 25 2.1. Công nghệ chuyển mạch mềm theo quan điểm một số nhà phát triển 25 2.2. Khái niệm Softswitch 28 2.3. Những lợi Ých của Softswitch - Công nghệ Chuyển mạch mềm. trên công nghệ Chuyển mạch mềm 103 4.1. Khảo sát nhu cầu và hiện trạng ứng dụng công nghệ Chuyển mạch mềm tại Việt nam 103 4.1.1. Hiện trạng chung của ngành viễn thông 103 4.1.2. Hiện trạng công