TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI     !"#$%& '"%(#)# *# +,-.+/0123045607 8+01.+/091:;1+<07 PGS.TS Đỗ Thị Ngọc Nguyễn Phương Hoa Bộ môn :Quản trị chất lượng =87 11D220194 3>7 47T4 ?@+A0BC DEFG 1 HIH 1. J01;K>91+L9;MNOP9?+ Trong xu thế hội nhập hiện nay, các doanh nghiệp trong nước đang gặp phải rất nhiều khó khăn do tính cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt và quyết liệt. Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cần phải không ngừng nâng cao chất lượng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Sức cạnh tranh cốt lõi không phải đến từ một năng lực cụ thể mà đến từ nguồn nhân lực. Tài nguyên nhân lực chính là nguồn độc nhất của doanh nghiệp không thể bắt chước hay sao chép nguyên bản từ bất kỳ công ty nào khác. Tài nguyên nhân lực cũng chính là nhân tố quan trọng để làm tăng giá trị của công ty. Ưu thế về nguồn nhân lực chính là ưu thế của doanh nghiệp. Có con người, các mặt khác của doanh nghiệp như tiêu thụ, kỹ thuật, sáng tạo sản phẩm mới… sẽ phát triển. Có thể nói, nếu các doanh nghiệp đầu tư chú ý vào việc xây dựng một nguồn nhân lực vững mạnh và giữ vững thương hiệu nhân lực của công ty mình thì chắc chắn sẽ tạo ra ưu thế cạnh tranh hữu hiệu. Công ty TNHH Kỹ thuật máy bay VAECO là một đơn vị không ngừng vươn lên trong quá trình kinh doanh, đã tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp tương đối hợp lý làm cho hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty ngày càng cao, từng bước khẳng định vị trí của mình, tạo uy tín đối với khách hàng trong và ngoài nước. Công ty TNHH Kỹ thuật máy bay VAECO là một doanh nghiệp chiếm thế độc tôn về lĩnh vực đào tạo nhân lực liên quan đến kỹ thuật máy bay. Qua thời gian thực tập tại Công ty TNHH Kĩ thuật máy bay VAECO, em đã tìm hiểu khái quát về tình hình kinh doanh và công tác quản trị của Công ty. Nhận thức được tính cấp thiết và quan trọng của nguồn nhân lực, kết hợp với những tư liệu đã thu thập được, em đã chọn đề tài “B04;2Q04O?-9R-.P;1K9 S2T04OUVWX5:04912Y041+<Z04Z[001W0S:;;1-\049X] 91Z^9C,X_NX” cho khóa luận tốt nghiệp. 2 2. `04aZN09b011b01041+/0;cZ Nguồn nhân lực luôn là một yếu tố tiên quyết cho sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Do vậy, đã có rất nhiều công trình, sách báo, đề tài nghiên cứu về công tác quản trị nhân lực. Cụ thể như: - Luận án Tiến sỹ Kinh tế “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp công nghiệp chế biến gỗ Việt Nam”. Dựa trên nền tảng kiến thức về hoạt động quản trị nhân lực cùng với việc tìm hiểu, phân tích và đánh giá thực trạng công tác đào tạo về chất lượng tại các công ty chế biến gỗ ở Việt Nam, tác giả đã đưa ra một số đề xuất và kiến nghị về giải pháp để xây dựng thương hiệu nguồn nhân lực đặc biệt là qua công tác đào tạo về chất lượng. - Đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ Phần xây dựng và kinh doanh địa ốc Hòa Bình”- Đoàn Thị Thu Thủy, trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ TP.HCM. Qua quá trình tìm hiểu, nghiên cứu, phân tích và đánh giá hoạt động quản trị nguồn nhân lực của Công ty Cổ Phần xây dựng và kinh doanh địa ốc Hòa Bình”- Đoàn Thị Thu Thủy, trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ TP.HCM., tác giả đã đưa ra một số giải pháp nhằm phục vụ tốt hơn và nâng cao năng lực của nguồn nhân lực công ty. - Đề tài “Hoàn thiện chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Ngân Hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam”. - Đề tài “Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty công trình Đô Thị Tân An – Thực trạng và giải pháp”. 3 Xét thấy, các đề tài đều chú trọng vào nâng cao hoạt động quản trị nhân lực của các doanh nghiệp chứ chưa đề cập đến vấn đề xây dựng thương hiệu nguồn nhân lực. Với hy vọng sẽ góp phần vào hoạt động xây dựng và phát triển thương hiệu nguồn nhân lực thông qua công tác đào tạo về chất lượng và được sự đồng ý của Ban lãnh đạo Công ty, em chọn đề tài “Tăng cường đào tạo về chất lượng để xây dựng thương hiệu nguồn nhân lực cho Công ty TNHH Kỹ thuật máy bay VAECO” trong khóa luận tốt nghiệp. Khóa luận được thực hiện bằng việc thu thập dữ liệu sơ cấp và dữ liệu thứ cấp. Sau khi đã thu thập được những thông tin cần thiết phục vụ cho quá trình nghiên cứu đề tài, các dữ liệu được phân tích theo 2 phương pháp là phương pháp phân tích định tính và phương pháp phân tích định lượng kết hợp với phương pháp thống kê so sánh. 3. d;OJ;1041+/0;cZ.?>1RC.+041+/0;cZ Mục đích của khóa luận nhằm tìm hiểu, đánh giá thực trạng đào tạo về chất lượng và nhận thức về vấn đề xây dựng thương hiệu nguồn nhân lực của Công ty TNHH Kỹ thuật máy bay VAECO. Chỉ ra các mặt thành công và hạn chế trong công tác đào tạo về chất lượng từ đó đề xuất một số giải pháp tăng cường đào tạo về chất lượng của Công ty nhằm xây dựng và phát triển thương hiệu nguồn nhân lực. Đề tài khóa luận tập trung nghiên cứu về việc đào tạo về chất lượng nguồn nhân lực của Công ty TNHH Kĩ thuật máy bay VAECO. Khóa luận có sử dụng các số liệu từ năm 2009 đến 2014 của Công ty làm dữ liệu khảo sát đồng thời các giải pháp và kiến nghị được đề nghị từ năm 2016 tới năm 2021. Do quy mô và thị trường của Công ty trải dài trên khắp cả nước nên các phân tích thuộc phạm vi Hà Nội, Đà Nẵng và TP.HCM. 4. L9;eZOP9?+ 4 • Chương 1: Một số lý luận cơ bản về đào tạo chất lượng và vấn đề thương hiệu nguồn nhân lực trong doanh nghiệp • Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng đào tạo về chất lượng trong quá trình xây dựng thương hiệu nguồn nhân lực của Công ty VAECO • Chương 3: Một số giải pháp tăng cường đào tạo về chất lượng nhằm xây dựng thương hiệu nguồn nhân lực tại Công ty VAECO &F f8g&*h &'"%$ FiFi @9jkl1,+0+<C.?91Z^904m FiFiFi Một số khái niệm • Chất lượng Trong mỗi lĩnh vực khác nhau, với mục đích khác nhau nên có nhiều quan điểm về chất lượng khác nhau. Tuy nhiên, có một định nghĩa về chất lượng được thừa nhận ở phạm vi quốc tế, đó là định nghĩa của Tổ chức Tiêu chuẩn hoá Quốc 5 tế. Theo điều 3.1.1 của tiêu chuẩn ISO 9000:2005 định nghĩa chất lượng là: "Mức đềm ẩn" Chất lượng là khái niệm đặc trưng cho khả năng thoả mãn nhu cầu của khách hàng. Vì vậy, sản phẩm hay dịch vụ nào không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng thì bị coi là kém chất lượng cho dù trình độ công nghệ sản xuất ra có hiện đại đến đâu đi nữa. Đánh giá chất lượng cao hay thấp phải đứng trên quan điểm người tiêu dùng. • Nguồn nhân lực Nhân lực : Bao gồm tất cả các tiềm năng của con người trong một tổ chức hay xã hội (kể cả những thành viên trong ban lãnh đạo doanh nghiệp) tức là tất cả các thành viên trong doanh nghiệp sử dụng kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử và giá trị đạo đức để thành lập, duy trì và phát triển doanh nghiệp. Nguồn nhân lực: đây là nguồn lực con người, gồm có thể lực và trí lực. Thể lực phụ thuộc vào tình trạng sức khoẻ của con người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc, nghỉ ngơi v.v Trí lực là nguồn tiềm tàng to lớn của con người, đó là tài năng, năng khiếu cũng như quan điểm, lòng tin, nhân cách v.v Thương hiệu nguồn nhân lực Thương hiệu này có thể được hiểu là hình ảnh công ty trong nhận thức của toàn thể nhân viên cũng như các ứng viên. Đây là chiến lược dài hạn của công ty, là tổng thể những trải nghiệm mà mỗi nhân viên của công ty và ứng viên thu thập được thông qua quá trình tiếp xúc với công ty đó. FiFiDi @9jk91Z^904mS+/0aZN0 • ?-9R-04Z[001W0S:; Đào tạo nguồn nhân lực được hiểu là quá trình giảng dạy, hướng dẫn nhằm nâng cao trình độ chuyên môn tay nghề, kĩ năng của người lao động để thực hiện có hiệu quả hơn chức năng nhiệm vụ của mình đáp ứng đươc công việc hiện hành. • 1,99n+U004Z[001W0S:; Phát triển nguồn nhân lực được hiêu là quá trình học tap vượt ra khỏi phạm vi công viẹc của người lao động nhằm nâng cao khả năng và trình độ nghề nghiệp 6 của người lao động, mở ra cho họ những công việc mới đáp ứng những thay đổi của cơ cấu tổ chức,những định hướng trong tương lai của tổ chức. • k+aZN01<4+mNO?-9R-.?>1,99n+U004Z[001W0S:; Chúng ta có thể nhận ra điểm tương đồng giữa đầo tạo và phát triển nguồn nhân lực là chúng đều có các phương pháp sử dụng nhằm tác động lên quá trình học tập để nâng cao bồi dưỡng kiến thứccho người lao động.Tuy nhiên đào tạo có định hướng vào công việc hiện tại,chú trọng vào công việc hiện thời của người lao động giúp người lao động nâng cao các kĩ năng cần thiết để thực hiện tốt công việc hiện tại. Còn phát triển nguồn nhân lực chú trọng công việc trong tương lai khi cơ cấu tổ chức thay đổi đòi hỏi họ cần có những kiến thức,kĩ năng mới theo yêu cầu của công việc .Và công tác phát triển nguồn nhân lực sẽ giúp các cá nhân chuẩn bị sẵn sàng các kiến thức, kĩ năng cần thiết đó. FiDi d;9+/ZA9eCaZN09no04.?0@+5Z04O?-9R-04Z[001W0S:;.P;1K9 S2T04 FiDiFi d;9+/ZO?-9R-04Z[001W0S:;.P;1K9S2T049n-045-N01041+<> Đào tạo nguồn nhân lực về chất lượng trong doanh nghiệp nhằm giúp toàn bộ nhân viên của doanh nghiệp cũng như những người đang có ý định gia nhập ý thức được giá trị cốt lõi khi được làm việc trong doanh nghiệp đó. Đào tạo nguồn nhân lực về chất lượng cũng chính là một công việc vô cùng quan trọng để xây dựng thương hiệu nguồn nhân lực. FiDiDi eCaZN09no04;MN.+<;O?-9R-.P;1K9S2T049n-045-N01041+<> Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp .Như chúng ta đã biết vốn là giá trị mang lại lợi ích kinh tế của doanh nghiệp, là nhân tố quyết định đến sự thành bại của doanh nghiệp. Vốn được biểu hiện dưới nhiều dang khác nhau : như vốn hiện vật, vốn tài chính tiền tệ, vốn nguồn nhân lực… Trong đó vốn nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng nhất bởi vì nó chính là nhân tố quản ly trực tiếp chi phối tác động tới bộ máy của doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả hay không, là nhân tố tạo nên thế cạnh tranh hàng đầu của doanh nghiệp. Vốn nhân lực chúng ta có thể hiểu một cách đơn giản là vốn về con người nguồn vốn này mang lại lợi ích kinh tế cho doanh nghiệp chính là giá trị sức lao động của nó. 7 Giá trị sức lao động này được đánh giá cao hay thấp phụ thuộc vào trình độ lành nghề, hiệu quả thực hiện công việc của người lao động. Để có đươc trình độ lành nghề cao đáp ứng được yêu cầu của công việc, của tổ chức thì buộc người lao động phải nâng cao được các kiến thức, kĩ năng cần đạt được. Để làm được điều này, doanh nghiệp cần phải chú trọng vào công tác đào tạo nguồn nhân lực, đặc biệt chú ý vào đào tạo về chất lượng. Với quá trình phát triển chóng mặt hiện nay của thế giới nói chung và Việt Nam noí riêng thì công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực về chất lượng lại càng trở nên quan trọng, cần được quan tâm hơn rất nhiều. Bởi lẽ chỉ có thế mới đảm bảo cho doanh nghiệp nâng cao hình ảnh trong mắt nhân viên, và thu hút được nhân tài cho doanh nghiệp thông qua việc đào tạo về chất lượng để xây dựng và phát triển thương hiệu nguồn nhân lực. Như vậy đào tạo và phát triển chất lượng nguồn nhân lực là một trong những yếu tố cơ bản góp phần tạo nên thành công của doanh nghiệp. FiDipi @+5Z04O?-9R-04Z[001W0S:;.P;1K9S2T049n-045-N01041+<> 1.2.3.1. Xác định nhu cầu và mục tiêu đào tạo Xác định nhu cầu đào là quá trình xác định để biết được cần đào tạo số lượng người bao nhiêu, loại lao động cần đào tạo và ở bộ phận nào, trong thời gian bao lâu. Nhu cầu đào tạo được xác định dựa trên những cơ sở như: phân tích doanh nghiệp, phân tích tác nghiệp và phân tích nhân viên (con người). Phân tích doanh nghiệp cần đánh giá được chỉ số hiệu quả về mặt tổ chức, kế hoạch chuẩn bị đội ngũ kế cận, nhân viên và môi trường tổ chức. Trước hết quan tâm đến mục tiêu doanh nghiệp: ngắn hạn, trung hạn, dài hạn. Bên cạnh đó, phải phân tích nhu cầu nguồn nhân lực thông qua số và chất lượng nguồn nhân lực cần có để thực hiện mục tiêu. Cuối cùng là các chỉ tiêu phản ánh hiệu suất doanh nghiệp - điều mà các doanh nghiệp mong muốn thu được qua đào tạo, bao gồm: giá thành lao động, chất lượng sản phẩm… 1.2.3.2. Lựa chọn đối tượng đào tạo Sau khi đã xác định rõ mục tiêu, nhà quản lý cần lựa chọn đối tượng và phương tiện, cách thức đào tạo thích hợp nhằm đạt hiệu quả cao nhất. Tùy theo các đối tượng khác nhau thì nội dung, chương trình đào tạo cũng khác nhau. Việc 8 lựa chọn đối tượng dựa vào: triển vọng phát triển của từng người, trình độ và khả năng sự tâm huyết, nhiệt tình của người lao động đối với công việc và doanh nghiệp; tác dụng của công tác đào tạo sau các quá trình đào tạo; nhu cầu và động cơ đào tạo của người lao động. 1.2.3.3. Xây dựng nội dung chương trình và lựa chọn phương pháp đào tạo. Sau khi cân nhắc các vấn đề trong chiến lược đào tạo, trên cơ sở xác định nhu cầu đào tạo, mục tiêu, đối tượng, các kiến thức, kỹ năng cần có được sau khóa đào tạo, các đặc điểm của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần đi đến bước tiếp theo là xác định nội dung và chương trình đào tạo. Đây là vấn đề đòi hỏi các doanh nghiệp phải thận trọng vì trong tất cả các chi phí trong đào tạo đều phải được hoàn vốn. Chương trình đào tạo gồm các môn học là những môn học nào, thời lượng cho mỗi môn học là bao nhiêu, thứ tự các môn học và nội dung cụ thể thể của từng môn học bài học. Chương trình đào tạo là một hệ thống các môn học và bài học được dạy nhằm vận dụng các kiến thức, kỹ năng vào công việc. Các chương trình đào tạo cần phải xây dựng một cách khoa học, hợp lý và phù hợp với chiến lược, mục tiêu đào tạo. Đây là vấn đề đòi hỏi các doanh nghiệp phải thận trọng vì trong tất cả các chi phí trong đào tạo đều phải được hoàn vốn. Chương trình đào tạo được chọn lựa trên cơ sở dung hòa mong muốn cá nhân với mục tiêu doanh nghiệp. Có rất nhiều phương pháp rất đa dạng và phong phú, phù hợp với từng đối tượng khác nhau: người lao động, cho sinh viên thực tập, công nhân sản xuất, cấp quản trị tuyến thứ nhất, cấp quản trị trung cấp và cấp cao như phương pháp đào tạo trong công việc, đào tạo ngoài công việc, đào tạo cấp quàn lý, đào tạo công nhân. Mỗi phương pháp là khác nhau do vậy các tổ chức cần cân nhắc sao cho phù hợp với điều kiện làm việc, điều kiện về lao động và nguồn tài chính. 1.2.3.4. Dự tính chi phí đào tạo Chi phí đào tạo quyết định việc lựa chọn các phương án đào tạo, bao gồm các chi phí cho việc học tập và chi phí cho việc đào tạo. Chi phí cho việc học tập: khoản tiền cho người lao động trong khi học việc; những giá trị hàng hóa do gia công không đúng khi thực tập; giá trị sản lượng bị giảm xuống do hiệu quả làm 9 việc thấp của học viên học nghề. Chi phí vật chất trong đào tạo: tiền thù lao cho giáo viên hay những nhân viên đào tạo; chi phí cho các phương tiện trong quá trình giảng dạy; địa điểm; tiền lương quản lý và phục vụ, thù lao cố vấn. Chi phí đào có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả công tác đào tạo nguồn nhân lực. Vì thế, chi phí đào tạo phải được tính toán thật kỹ lưỡng sao cho phù hợp với mục tiêu đào tạo và khả năng tài chính của doanh nghiệp, tương xứng giữa chi phí bỏ ra và kết quả thu được. 1.2.3.5. Lựa chọn và đào tạo giáo viên Chất lượng của đội ngũ giáo viên có ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng của công tác đào tạo. Bộ phận đào tạo phải xây dựng cho doanh nghiệp một đội ngũ cán bộ giảng dạy có chất lượng để đảm bảo cho việc đào tạo thành công. Căn cứ vào mục tiêu, nội dung, phương pháp đào tạo và đối tượng đào tạo có thể lựa chọn giáo viên là cán bộ trong biên chế doanh nghiệp kiêm nhiệm hoặc giáo viên thuê ngoài là giảng viên các trường đại học, cao đẳng, các trung tâm. Đối với giáo viên là cán bộ kiêm nhiệm thì có ưu điểm là am hiểu sâu về thực tế công việc, việc sử dụng họ sẽ tiết kiệm chi phí hơn. Tuy nhiên, nhược điểm là họ hạn chế trong việc cập nhật kiến thức mới, khả năng truyền đạt kiến thức không cao, gián đoạn công việc của người dạy. Có thể lựa chọn các giáo viên từ những người trong biên chế của doanh nghiệp hoặc thuê ngoài như: giảng viên các trường đại học, trung tâm đào tạo Đối với giáo viên thuê ngoài thì có ưu điểm là kiến thức của họ có hệ thống, luôn cập nhật những kiến thức mới, có kỹ năng giảng dạy. Tuy nhiên hạn chế là tốn kém chi phí, khả năng am hiểu sâu về công việc thực tế hạn chế hơn so với công nhân lành nghề. 1.2.3.6. Đánh giá chương trình và hiệu quả đào tạo Tiến hành đánh giá hiệu quả đào tạo là công việc cuối cùng trong công tác đào tạo. Việc đánh giá này vừa đo lường được hiệu quả và lợi ích trong giai đoạn đào tạo trước, cung cấp tiêu chuẩn và cơ sở cho việc vận dụng thành quả đào tạo một cách có hiệu quả, đồng thời còn là một khâu quan trọng để xác định phương pháp sửa đổi và hoàn thiện công tác đào tạo của giai đoạn sau. 10 [...]... chỉnh để hạn chế những thiếu xót trong công tác này vì nhân tố con người luôn được sự quan tâm của công ty, mà đào tạo và phát triển nguồn nhân lực luôn là một hoạt động rất quan trọng hàng đầu trong chiến lược phát triển của Công ty CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG ĐÀO TẠO VỀ CHẤT LƯỢNG NHẰM XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY VAECO 3.1 Phương hướng đào tạo nguồn nhân lực của Công ty VAECO. .. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO VỀ CHẤT LƯỢNG TRONG QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY VAECO 2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty VAECO 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty VAECO Công ty TNHH Kỹ thuật máy bay (VAECO- Vietnam Airlines Engineering Company) là một thành viên của Tổng công ty Hàng không Việt Nam Công ty có trụ sở chính tại Sân bay quốc tế Nội Bài - Hà Nội,... cơ sở, xây dựng Trung tâm đào tạo đạt tiêu chuẩn quốc tế EASA Part 147/FAR Part 147 vào năm 2015, trở thành Trường dạy nghề chuyên ngành Kỹ thuật máy bay/ Học viện Kỹ thuật máy bay trước năm 2020 Một sô giải pháp chủ yếu nhằm tăng cường đào tạo về chất lượng 3.2 trong quá trình xây dựng thương hiệu nguồn nhân lực tại Công ty Vaeco 3.2.1 Giải pháp từ phía Công ty 3.2.1.1 Hoàn thiện công tác xây dựng kế... nghiệp là nguồn nhân lực Vì thế mà công ty đã tiến hành đào tạo chất lượng nhân lực cho một số cán bộ công nhân viên để đáp ứng được nhu cầu phát triển hiện tại cũng như trong tương lai của công ty Công ty thường xuyên tiến hành công tác đào tạo, phát triển nhân lực là một nhu cầu không thể thiếu để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cũng như hiệu quả công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực của công ty 2.2.3... mạnh công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Vì vậy, công ty đã đưa ra những quan điểm, định hướng chiến lược về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực như: - Xây dựng và quản lý công tác đào tạo nguồn nhân lực, đưa ra các phương hướng đào tạo sao cho hợp lý, phù hợp với doanh nghiệp, phân cấp quản lý công tác đào tạo huấn luyện, thống nhất quản lý việc cấp bằng cho cán bộ, công nhân viên... phải đào tạo và phát triển 1.4.2 Những tác động của đào tạo về chất lượng tới việc xây dựng thương hiệu nguồn nhân lực của doanh nghiệp Một thương hiệu mạnh về chất lượng nguồn nhân lực mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp Trước hết, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa công tác tuyển dụng Khi nhân viên được đào tạo về chất lượng, họ sẽ nhận thức được giá trị, mục tiêu và văn hóa của doanh nghiệp Từ đó nhân. .. luận chương trình đào tạo tác động như thế nào, xem phương pháp đó có hiệu quả không 27 2.2.5 Một số kết quả đào tạo nguồn nhân lực về chất lượng hướng đến việc xây dựng thương hiệu nguồn nhân lực tại Công ty: Hàng năm công ty đều cử các nhân viên của mình đi học tập và nâng cao các kiến thức về sản phẩm dịch vụ mới Bên cạnh chiến lược đào tạo cho nhân viên công ty còn mạnh dạn cử các nhân viên cấp quản... pháp đào tạo phù hợp từng người, từng công 25 việc cụ thể đáp ứng cả về mặt số lượng và chất lượng nguồn nhân lưc, làm sao cho thời gian đào tạo ngắn, ít tốn kém nhất Công ty đã đưa ra một số phương pháp đào tạo nguồn nhân lực hiện nay đang phổ biến và thích hợp với điều kiện công ty như:  Đào tạo tại chỗ: Mục đích để cán bộ công nhân viên trong công ty có thể làm quen với công việc mới và đạt được hiệu. .. 2011 – 2013 Nguồn: Phòng Kế toán 20 2.2 Phân tích thực trạng đào tạo về chất lượng của công ty VAECO 2.2.1 Đặc điểm về nguồn nhân lực của Công ty VAECO Đối với bất kì doanh nghiệp nào cũng vậy, lực lượng lao động là yếu tố cơ bản quyết định đến sự thành bại Nó là nhân tố chủ yếu tạo ra lợi nhuận, là nguồn lực mang tính chiến lược Nhận thức sâu sắc về vấn đề này, Công ty Kỹ thuật máy bay VAECO luôn quan... đưa công ty bước lên một tầm cao mới Trong thời gian 3 năm phát triển vừa qua, công ty đã đào tạo được số lượng nhân sự rất lớn qua mỗi năm và trên đây là bảng bố trí sử dụng nhân lực đã được qua đào tạo trong suốt 3 năm qua của công ty 2.3 Đánh giá thực trạng công tác đào tạo chất lượng và thương hiệu nguồn nhân lực của Công ty VAECO 2.3.1 Một số kết quả đạt được - Bộ máy quản lý lãnh đạo công ty đang . qua công tác đào tạo về chất lượng và được sự đồng ý của Ban lãnh đạo Công ty, em chọn đề tài Tăng cường đào tạo về chất lượng để xây dựng thương hiệu nguồn nhân lực cho Công ty TNHH Kỹ thuật máy bay. cường đào tạo về chất lượng của Công ty nhằm xây dựng và phát triển thương hiệu nguồn nhân lực. Đề tài khóa luận tập trung nghiên cứu về việc đào tạo về chất lượng nguồn nhân lực của Công ty TNHH. đề xây dựng thương hiệu nguồn nhân lực của Công ty TNHH Kỹ thuật máy bay VAECO. Chỉ ra các mặt thành công và hạn chế trong công tác đào tạo về chất lượng từ đó đề xuất một số giải pháp tăng cường