Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Phạm Thị Huyền LỜI CẢM ƠN Trong suốt quá trình thực hiện đề tài và hoàn thành luận văn, em luôn nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ tận tình của cô giáo hướng dẫn ThS. Phạm Thị Huyền cùng với rất nhiều sự giúp đỡ của toàn thể các cô chú, anh chị nhân viên của công ty cổ phần inox Tân Đạt. Đến nay em đã hoàn thành bài luận văn này. Với lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc, em xin được bày tỏ lòng cảm ơn chân thành nhất tới quý Thầy, Cô trong khoa Marketing, trường Đại Học Thương Mại đã tận tình truyền đạt kiến thức trong 4 năm học tập. Em xin chân thành cảm ơn ThS. Phạm Thị Huyền trong thời gian qua đã giúp đỡ em. Cảm ơn Ban giám đốc công ty cổ phẩn inox Tân Đạt đã tạo điều kiện thuận lợi để em được thực tập tại công ty và hoàn thành công trình nghiên cứu của mình. Cuối cùng, em xin kính chúc quý Thầy, Cô dồi dào sức khỏe và thành công tron g sự nghiệp cao quý của mình. Đồng kính chúc các Cô, Chú, Anh, Chị trong Công ty cổ phần inox Tân Đạt luôn dồi dào sức khỏe, đạt được nhiều thành công tốt đẹp trong công việc. Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Nguyễn Thị Ngân Lớp: K47T4 i Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Phạm Thị Huyền TÓM LƯỢC Công ty cổ phần inox Tân Đạt được thành lập năm 2010, hoạt động với chức năng chính là cung cấp cung cấp các nguyên vật liệu inox, dịch vụ về thiết kế, thi công, lắp đặt các công trình liên quan đến inox như cửa, bàn ghế, lan can, cầu thang tới mọi đối tượng và trên phạm vi toàn quốc. Tuy thành lập chưa lâu nhưng tên tuổi của Tân Đạt đang được thị trường biết tới như một doanh nghiệp có chất lượng dịch vụ tốt, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Trong quá trình thực tập tại công ty cổ phần inox Tân Đạt, qua tìm hiểu về quá trình, cách thức cung ứng sản phẩm, dịch vụ, nhận thấy được tầm quan trọng của hệ thống nhận diện thương hiệu trong quá trình xây dựng thương hiệu và phát triển công ty. Vì thế tác giả đã quyết định lựa chọn đề tài : “ Hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu tại công ty cổ phần inox Tân Đạt”. Nội dung khóa luận tốt nghiệp gồm có 4 phần: Phần mở đầu: Tập trung vào việc nêu ra tính cấp thiết của việc xây dựng, thiết kế và áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu, xác lập và tuyên bố mục tiêu nghiên cứu; đề ra phương pháp nghiên cứu; xây dựng đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Chương 1: Một số vấn đề lý luận về hệ thống nhận diện thương hiệu. Chương này đưa ra các khái niệm cơ bản, vai trò của thương hiệu và hệ thống nhận diện thương hiệu, quy trình thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu. Chương 2: Thực trạng hệ thống nhận diện thương hiệu tại công ty cổ phần inox Tân Đạt. Nội dung của chương này tập trung giới thiệu công ty cổ phần inox Tân Đạt, kết quả kinh doanh trong 3 năm gần đây (2012-2014). Đưa ra thực trạng hệ thống nhận diện thương hiệu Tân Đạt cùng những kết quả phân tích, xử lý dữ liệu phiếu điều tra cũng như dữ liệu thứ cấp, từ đó rút ra những thành công, tồn tại và nguyên nhân. Chương 3: Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu tại công ty cổ phần inox Tân Đạt. Đưa ra phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới cũng như định hướng về việc hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu của công ty. SVTH: Nguyễn Thị Ngân Lớp: K47T4 ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Phạm Thị Huyền MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC iii Sơ đồ cơ cấu tổ chức 18 2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần inox Tân Đạt ((2012 – 2014) 22 SVTH: Nguyễn Thị Ngân Lớp: K47T4 iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Phạm Thị Huyền DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng2.1: Kết cấu nguồn vốn tại công ty trong năm 2014 19 Bảng 2.2: Số liệu thống kê trình độ nhân lực của công ty (2012-2014) 19 Bảng 2.3: Kết quả kinh doanh của công ty từ 2012-2014 22 SVTH: Nguyễn Thị Ngân Lớp: K47T4 iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Phạm Thị Huyền DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Hình 1.1. Quy trình thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu 13 Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức 18 Hình 2.2. Mức độ phân biệt và nhận biết tên thương hiệu của khách hàng 24 Hình 2.3: Logo của công ty cổ phần inox Tân Đạt 24 Hình 2.4. Khả năng nhận biết logo công ty của khách hàng 26 Hình 2.6. Hình ảnh trang web công ty cổ phần inox Tân Đạt 29 SVTH: Nguyễn Thị Ngân Lớp: K47T4 v Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Phạm Thị Huyền PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển cùng với sự hội nhập ngày càng sâu rộng vào nền kinh tế thế giới đã đem lại cho các doanh nghiệp trong nước rất nhiều cơ hội phát triển. Nhưng bên cạnh đó, các doanh nghiệp cũng gặp phải không ít những khó khăn, thách thức cần phải vượt qua. Sự cạnh tranh trong nước đã khốc liệt, nay lại càng khốc liệt hơn bởi có sự tham gia của các doanh nghiệp nước ngoài . Có thể nói, ngày nay “Thương hiệu” đã trở thành một câu cửa miệng của các doanh nghiệp, là một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự lựa chọn sản phẩm của người tiêu dùng. Bên cạnh đó, thương hiệu đã trở thành đề tài nghiên cứu nóng hổi của các chuyên gia cũng như trở thành trào lưu quốc tế. Với từ khóa “Thương hiệu”, công cụ tìm kiếm Google đã cho ra kết quả với 74.700.000 nội dung liên quan trong vòng 0,12 giây. Điều này là minh chứng rõ ràng nhất cho việc Thương hiệu đang ngày càng trở nên quan trọng và được quan tâm một cách sâu sắc tại Việt Nam. Công ty cổ phần inox Tân Đạt được thành lập năm 2010, hoạt động với chức năng chính là cung cấp các nguyên vật liệu inox, dịch vụ về thiết kế, thi công, lắp đặt các công trình liên quan đến inox. Mặc dù công ty đã đạt được những thành công nhất định nhưng vẫn còn gặp những khó khăn nhất định trong việc xây dựng hình ảnh của mình, đặc biệt là hoạt động thiết kế, xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu. Qua quá trình nghiên cứu và phân tích về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần inox Tân Đạt đã cho thấy thành công, tồn tại cơ bản trong công tác thiết kế, xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu trong những năm qua. Mặc dù hiện nay công ty đã và đang quan tâm chú ý tới công tác này nhưng chưa thực sự hiệu quả. Từ đó cho thấy sự cấp thiết phải có những giải pháp để hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu giúp doanh nghiệp hoàn thiện bản thân, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường. Vì vậy tác giả chọn và nghiên cứu đề tài: “Hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu tại công ty cổ phần inox Tân Đạt ” cho khóa luận tốt nghiệp cuả mình. 2. Tổng quan về tình hình nghiên cứu SVTH: Nguyễn Thị Ngân Lớp: K47T4 1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Phạm Thị Huyền Hệ thống nhận diện thương hiệu là vấn đề quen thuộc với tất cả các doanh nghiệp Viêt Nam. Thông qua quá trình tìm hiểu của bản thân tác giả, tác giả thấy có khá nhiều các chuyên đề, luận văn liên quan đến nội dung này như sau: Cuốn sách “ Thương hiệu với nhà quản lý” của tác giả Nguyễn Quốc Thịnh, Nguyễn Thành Trung – NXB Lao động – Xã hội. Đây là một trong những cuốn sách viết về các nội dung của quản trị thương hiệu được nhiều học viên và giới doanh nghiệp quan tâm. Cuốn sách đã cung cấp những kiến thức nhất định về xây dựng và quản trị thương hiệu trên cơ sở tập hợp từ các nguồn khác nhau. Cuốn sách đã phân tích những kinh nghiệm, nhận định về chiến lược xây dựng, quản trị thương hiệu của các doanh nghiệp thành công để đưa ra mô hình khái quát nhất về quản trị thương hiệu. Bài giảng “ Quản trị thương hiệu” của PGS.TS. Nguyễn Quốc Thịnh. Tài liệu này đã nêu đầy đủ các nội dung của quản trị thương hiệu, là tài liệu chính thống cho học phần quản trị thương hiệu tại Đại học Thương mại. Tài liệu này cung cấp những kiến thức nền tảng về quản trị thương hiệu cho sinh viên. Luận văn “ Nghiên cứu và phác thảo hệ thống nhận diện thương hiệu trường Đại học Thương mại” của Đào Thị Dịu. Luận văn “ Hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu bánh kem xốp của công ty cổ phần bánh kẹo Hải Châu” của Nguyễn Trọng Đức. Nguồn doc.edu.vn. Luận văn “ Giải pháp hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu chi nhánh Đà Nẵng” nguồn thuvien24.com. Các công trình nêu trên tuy đã có những thành công bước đầu, tuy nhiên quản trị thương hiệu và hệ thống nhận diện thương hiệu là một lĩnh vực còn rất mới mẻ và phức tạp, chính vì thế nó cần được quan tâm và đầu tư nhiều hơn. Công ty cổ phần inox Tân Đạt chưa có đề tài nào đề cập đến vần đề hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu. Đề tài tác giả đề xuất là duy nhất và không bị trùng lặp với các đề tài khác. Vì vậy tác giả xin được đề xuất đề tài: “Hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu cho công ty cổ phần inox Tân Đạt”. 3. Mục đích nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu của công ty cổ phần inox Tân Đạt trong thời gian tới. SVTH: Nguyễn Thị Ngân Lớp: K47T4 2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Phạm Thị Huyền Để đạt được mục tiêu nghiên cứu trên đề tài xác định có 3 nhiệm vụ nghiên cứu cơ bản sau: Hệ thống hóa một số lý luận cơ bản hệ thống nhận diện thương hiệu trong doanh nghiệp Việt Nam. Phân tích thực trạng về hệ thống nhận diện thương hiệu trong công ty cổ phần inox Tân Đạt. Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu của công ty cổ phần inox Tân Đạt trong thời gian tới. 4. Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu cho công ty cổ phần inox Tân Đạt. Số liệu nghiên cứu là tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong 3 năm trở về đây (2012-2014) Đề ra hướng giải pháp giúp công ty hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu từ năm 2015 trở đi. 5. Phương pháp nghiên cứu 5.1. Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu thứ cấp Mục tiêu: Thu thập nhiều loại thông tin về các chỉ tiêu đánh giá hệ thống nhận diện thương hiệu của công ty. Phương pháp tiến hành: Thu thập thông tin từ cáo báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, kết cấu nguồn vốn, thống kê trình độ nhân lực của công ty từ năm 2012-2014. Nguồn: các dữ liệu từ phòng tổ chức và phòng tài chính- kế toán của công ty. 5.2. Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu sơ cấp Mục tiêu: Đánh giá hệ thống nhận diện của công ty. Phương pháp tiến hành: Phỏng vấn, phát phiếu điều tra. 5.2.1. Phương pháp phỏng vấn cá nhân trực tiếp. Sử dụng các câu hỏi phỏng vấn nhằm tìm hiểu về hoạt động thiết kế, xây dựng, tổ chức áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu tại doanh nghiệp trong những năm vừa qua cũng như định hướng chiến lược phát triển của doanh nghiệp đối với hoạt động này. Cuộc phỏng vấn tiến hành vào 26/1/2015 tại công ty cổ phần inox Tân Đạt với sự tham gia của ông Nguyễn Xuân Thủy, giám đốc công ty. Các bước tiến hành Bước 1. Xác định mục đích và nội dung cụ thể cần nghiên cứu: Trước khi tiến hành phỏng vấn tác giả đã xác định được rõ mục đích phỏng vấn là hướng tới các thông tin dữ liệu về công tác thiết kế, xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu của SVTH: Nguyễn Thị Ngân Lớp: K47T4 3 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Phạm Thị Huyền công ty cổ phần inox Tân Đạt. Đây là thông tin chung nhất, mang tính tổng hợp, cái nhìn từ bên trong doanh nghiệp mà cụ thể là từ phía các nhà quản trị. Bước 2. Thiết kế phiếu hỏi: Các câu hỏi được thiết kế sao cho sát nhất với vấn đề quản trị thương hiệu, xây dựng thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu. Sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên ngành. Qua đó sẽ đánh giá được mức độ quan tâm và nhận thức của lãnh đạo công ty về vấn đề hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu. Câu hỏi mang tính bóc tách và có mối liên hệ logic với nhau đi từ cơ cấu tổ chức đến các nguồn lực, thực trạng hệ thống nhận diện và các phương hướng, giải pháp để hoàn thiện hoạt động này. Bước 3. Tiến hành phỏng vấn: Các câu hỏi được tiến hành từ việc hỏi - trả lời kết hợp với các gợi mở, gợi ý của tác giả. Các câu hỏi có thể không được thực hiện theo tuần tự, có thể theo bố cục trong câu hỏi của người được phỏng vấn. Các câu hỏi có thể đan xen nhau, giúp cho người phỏng vấn có thể trả lời đầy đủ nhất. Một số câu trả lời có liên quan đến số liệu tác giả chỉ yêu cầu số liệu ước tính, số liệu tương đối và sau đó tìm nguồn thông tin bổ sung cho câu trả lời. Bước 4. Xử lý: Thông tin thu được chủ yếu là ghi chép nhanh của tác giả. Các dữ liệu được chắt lọc, phân loại, so sánh, phân tích, tổng hợp nhằm rút ra các kết luận tổng quả nhất về tình hình hoạt động kinh doanh và hoạt động xây dựng, thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu của công ty. 5.2.2. Phương pháp sử dụng phiếu điều tra Phiếu điều tra được sử dụng gồm một số câu hỏi trắc nghiệm đơn giản, dễ trả lời, có nội dung xoay quanh vấn đề đánh giá của khách hàng về hệ thống nhận diện thương hiệu của công ty. Đó là những thông tin liên quan đến các thành tố thương hiệu, cách mà công ty áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu trong kinh doanh. Có những câu hỏi trực tiếp vào nội dung quan tâm, có những câu hỏi mang tính trắc nghiệm để kiểm tra độ chính xác của các thông tin chính cần thu thập. Chi tiết bảng câu hỏi có trong phần phụ lục của chuyên đề. Kết quả thu thập được thông qua điều tra bằng bảng hỏi. Do hạn chế về thời gian và nguồn lực nên mẫu phiếu điều tra phát ra cho 50 đối tượng khách hàng khác nhau. Cách thức tiến hành: Bước 1. Xác định mục đích và nội dung cụ thể cần nghiên cứu: việc sử dụng phiếu điều tra nhằm phỏng vấn các đối tượng được lựa chọn, thu thập các thông tin, dữ SVTH: Nguyễn Thị Ngân Lớp: K47T4 4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Phạm Thị Huyền liệu là cái nhìn khách quan và tổng quan nhất về hệ thống nhận diện thương hiệu của công ty cổ phần inox Tân Đạt. Bước 2. Thiết kế câu hỏi: đây là bước rất quan trọng, một phiếu phỏng vấn có chất lượng cao trước hết phải được xây dựng từ hệ thống các câu hỏi được sắp xếp theo logic, chặt chẽ về phương pháp luận. Tác giả đã thiết kế phiếu phỏng vấn gồm 10 câu hỏi, được bố cục chặt chẽ, xoay quanh những vấn đề cơ bản về thực trạng hệ thống nhận diện thương hiệu của công ty cổ phần inox Tân Đạt. Bước 3. Tiến hành điều tra: Đối tượng được lựa chọn tham gia điều tra bao gồm 50 khách hàng của công ty. Trước khi tiến hành phỏng vấn tác giả đã giới thiệu với các đối tượng tham gia về mục đích và yêu cầu khi làm phiếu, để họ trả lời trung thực và đáp ứng yêu cầu của nghiên cứu. Hướng dẫn cụ thể cách thức trả lời, có thể đọc qua từng câu, giải thích rõ một số thuật ngữ được sử dụng để người trả lời hiểu rõ và trả lời chính xác nhất. Bước 4. Xử lý: tác giả đã tiến hành 2 bước xử lý. Xử lý thô: chọn lọc phiếu trả lời trung thực, đúng yêu cầu, loại bỏ các phiếu khác (chẳng hạn các phiếu trả lời không trung thực, không hợp logic, hoặc chọn nhiều đáp án trong 1 câu…). Xử lý tinh: Tổng hợp tỉ lệ % câu trả lời và rút ra các phán đoán và kết luận. 6. Kết cấu đề tài Ngoài lời nói đầu, tài liệu tham khảo, phụ lục đề tài được xây dựng với kết cấu gồm 3 chương như sau: Chương 1: Một số vấn đề lý luận về hệ thống nhận diện thương hiệu và vai trò đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng xây dựng và thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu của công ty cổ phần inox Tân Đạt Chương 3: Đề xuất và kiến nghị nhằm hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu của công ty cổ phần inox Tân Đạt SVTH: Nguyễn Thị Ngân Lớp: K47T4 5 [...]... được lợi ích giá trị do thương hiệu mang lại Tân Đạt cần có những kế hoạch cụ thể trong thiết kế, xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu, làm nền tảng cho phát triển thương hiệu, nâng cao giá trị của Tân Đạt và mang lại lợi ích trong tương lai 2.2.1 Hệ thống nhận diện thương hiệu của Tân Đạt Tên thương hiệu: Công ty cổ phần inox Tân Đạt Tên của thương hiệu cho chúng ta thấy công ty là một doanh nghiệp... tồn tại và phát triển đều đặn là điều hết sức khó khăn Tuy nhiên, Tân Đạt đã làm được điều này Kết quả này sẽ là động lực cho toàn bộ nhân viên trong công ty phấn đấu phát triển công ty hơn nữa 2.2 Thực trạng hệ thống nhận diện thương hiệu và quá trình xây dựng thương hiệu của công ty cổ phần inox Tân Đạt Thực tế, công ty cổ phần inox Tân Đạt không có một định hướng từ đầu trong việc xây dựng hệ thống. .. văn hóa riêng Điều cần thiết để phát huy tính hiệu quả của một hệ thống nhận diện thương hiệu là tính đại chúng 1.2.2 Vai trò của hệ thống nhận diện thương hiệu Tạo ra các điểm nhận biết và phân biệt thương hiệu: Hệ thống nhận diện thương hiệu tạo ra các điểm tiếp xúc thương hiệu quan trọng, tạo dấu ấn và khả năng ghi nhớ thương hiệu Ví dụ khi nhận viên bán hàng mặc đồng phục có thể hiện hệ thống nhận. .. một ý tưởng hay trong công tác hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu 2.2.2 Tổ chức áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu Trong hoạt động truyền thông tĩnh Biển hiệu công ty: Thực tế, biển hiệu Công cổ phần inox Tân Đạt khá rõ ràng và dễ nhìn Biển hiệu màu đỏ đậm, có tên và Logo công ty Tuy công ty đã có sự đầu tư cho bộ mặt trên con SVTH: Nguyễn Thị Ngân K47T4 26 Lớp: Khóa luận tốt nghiệp GVHD:... không có hệ thống nhận diện thương hiệu Hệ thống có thể thay đổi, làm mới thường xuyên để củng cố thêm hình ảnh của doanh nghiệp 1.2.3 Phân loại hệ thống nhận diện thương hiệu Dựa vào phạm vi ứng dụng của hệ thống nhận diện thương hiệu Hệ thống nhận diện thương hiệu nội bộ: Chủ yếu được sử dụng trong nội bộ ( biển tên và chức danh Các ấn phẩm nội bộ, trang phục, vị trí làm việc ) Hệ thống nhận diện ngoại... bộ nhận diện thương hiệu cho mình SVTH: Nguyễn Thị Ngân K47T4 30 Lớp: Khóa luận tốt nghiệp Huyền GVHD: Th.S Phạm Thị CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG NHẬN DIÊN THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN INOX TÂN ĐẠT 3.1 Định hướng phát triển của công ty cổ phần inox Tân Đạt 3.1.1 Định hướng phát triển kinh doanh Tân Đạt tiếp tục xây dựng và phát triển, giữ vững công ty, lấy hiệu quả kinh tế là... mặt pháp lý, tránh xâm phạm thương hiệu Công ty cổ phần inox Tân Đạt vẫn chưa đăng ký bảo hộ thương hiệu với cục sở hữu trí tuệ Việt Nam Mặc dù hệ thống nhận diện của công ty đã có gần đầy đủ những yếu tố cần thiết Công ty cần làm ngay công tác bảo hộ thương hiệu, tránh xâm phạm gây bất lợi cho công việc kinh doanh của công ty Hiện nay công ty đã lên kế hoạch đăng ký nhãn hiệu với cục sở hữu trí tuệ,... của hệ thống nhận diện thương hiệu (hiệu chỉnh một số họa tiết logo, rút gọn tên thương hiệu, bổ sung họa tiết…) Bổ sung, hoán vị thương hiệu (bổ sung thương hiệu phụ, dịch chuyển vai trò chính/phụ, hoán vị thương hiệu) Chuyển ngữ thành tố thương hiệu SVTH: Nguyễn Thị Ngân K47T4 16 Lớp: Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Phạm Thị Huyền CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN... nghiệp trong kinh doanh, góp phần giảm giá thành sản phẩm và nâng cao sức cạnh tranh của hàng hóa và doanh nghiệp 1.2 Khái niệm và cấu trúc của hệ thống nhận diện thương hiệu 1.2.1 Khái niệm hệ thống nhận diện thương hiệu Hệ thống nhận diện thương hiệu là tập hợp của câc thành tố thương hiệu và sự thể hiện của chúng trên môi trường khác nhau Hệ thống nhận diện thương hiệu mạnh phải có một ý tưởng... mạnh mẽ với công chúng Công ty cổ phần inox Tân Đạt đã có trang web riêng cho mình, tuy nhiên vẫn chưa đạt hiệu quả, chưa nhiều người tìm đến Fanpage của Tân Đạt cũng chỉ mới có 63 người like, chủ yếu là bạn bè, quan hệ thân thiết với ban lãnh đạo Hoạt động truyền thông của Tân Đạt chưa tốt, chưa đem lại hiệu quả Bên cạnh việc cũng cố, xây dựng để hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu, Tân Đạt cần . thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu của công ty cổ phần inox Tân Đạt Chương 3: Đề xuất và kiến nghị nhằm hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu của công ty cổ phần inox Tân Đạt SVTH:. nhằm hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu của công ty cổ phần inox Tân Đạt trong thời gian tới. 4. Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu cho công. nhằm hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu tại công ty cổ phần inox Tân Đạt. Đưa ra phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới cũng như định hướng về việc hoàn thiện hệ thống nhận