Đang tải... (xem toàn văn)
674 Hoàn thiện công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực tại Công ty cổ phần đầu tư thương mại và dịch vụ Tây Hồ
Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa:Thương mại Kinh tế Quốc tế LỜI NÓI ĐẦU Trong kinh tế tầm nhìn chiến lược tương lai yếu tố người ln đóng vai trị định Việc tìm người, giao cương vị phù hợp với khả làm việc mối quan tâm hàng đầu với loại hình tổ chức Cùng với tiến nhanh chóng khoa học công nghệ kinh tế dịch vụ ngày đòi hỏi nhà quản lý phải đặt nhiều câu hỏi như: “máy móc thay người tới mức độ nào?” “Sự phát triển đa dạng kinh tế dich vụ đòi hỏi người phải thích ứng nào?” “ Cần phải tuyển dụng, xắp xếp, đào tạo điều động nhân máy để đạt kết cao nhất?” Con người vừa động lực vừa mục tiêu cho hoạt động tổ chức Vì muốn tổ chức tồn phát triển nguồn nhân lực phải quản lý cách khoa học Sử dụng nhân lực hiệu chìa khóa định thành cơng doanh nghiệp Nó giúp doanh nghiệp khai thác mạnh nội tại, tận dụng khả làm việc nơi nhân lực tạo ưu cạnh tranh thị trường Hiệu sử dụng nhân lực thể kết hoạt động sản xuất kinh doanh, suất lao động, trình độ tay nghề Nếu khơng có phối hợp phát triển tốt nguồn nhân lực yếu tố vốn cơng nghệ khó phát huy tối đa cơng suất Vì xây dựng, phát triển nâng cao trình độ, kỹ nguồn nhân lực tạo điều kiện sản xuất có hiệu chất lượng Tuy nhiên thực tế cho thấy doanh nghiệp nói chung cịn để lãng phí nguồn nhân lực Thấy rõ vai trị khắc phục hạn chế trình tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực việc làm cần thiết cho tồn phát triển bền vững doanh nghiệp Là đơn vị cổ phần thành lập, công ty cổ phần đầu tư thương mại dịch vụ Tây Hồ dần đứng vững thị trường ngồi nước Cơng ty nhận thức rõ tầm quan trọng trình tuyển Nguyễn Thị Hằng - K38A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa:Thương mại Kinh tế Quốc tế mộ, tuyển chọn nhân lực, nhiên công tác chưa thực cách chuyên nghiệp có hệ thống Nó cịn tồn nhiều bất cập thời gian thực tập cơng ty giúp đỡ phịng tổ chức Hành hướng dẫn tận tình GS.TS Đặng Đình Đào em chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực công ty cổ phần đầu tư thương mại dịch vụ Tây Hồ ” làm chuyên đề tốt nghiệp Bố cục chuyên đề phần mở đầu phần kết luận, luận văn chia làm chương Chương 1: Tổng quan công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực Chương 2: Phân tích thực trạng cơng tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực công ty cổ phần đầu tư thương mại dịch vụ Tây Hồ Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực công ty cổ phần đầu tư thương mại dịch vụ Tây Hồ Qua thời gian thực tập, thân em tiếp xúc với môi trường làm việc động Em xin chân thành cám ơn cô, chú, anh chị công ty cổ phần đầu tư thương mại dịch vụ Tây Hồ giúp đỡ em nhiệt tình trình em thực tập q Cơng ty Em xin chân thành cám ơn Thầy GS - TS Đặng Đình Đào, người trực tiếp hướng dẫn em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp Với nhận thức khả hạn chế, chuyên đề tốt nghiệp em khơng tránh khỏi có thiếu sót Kính mong thầy cô giáo giúp em sữa chữa, bổ sung thiếu sót để nội dung luân văn em hoàn thiện Em xin trân trọng cám ơn! Hà nội, ngày tháng n ăm 2009 Sinh viên Nguyễn Thị Hằng Nguyễn Thị Hằng - K38A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa:Thương mại Kinh tế Quốc tế CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN MỘ, TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TM & DV TÂY HỒ 1.1 KHÁI NIỆM, VAI TRÒ, TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÔNG TÁC TUYỂN MỘ, TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm tuyển mộ, tuyển chọn - Tuyển mộ: q trình tìm kiếm, thu hút người có khả trình độ từ nguồn khác động viên họ tham gia dự tuyển vào công ty - Tuyển chọn: Là trình tìm kiếm động viên người có khả từ nguồn khác tham gia dự tuyển cho vị trí cơng việc cịn thiếu đáp ứng nhu cầu nhân lực cơng ty - Tuyển mộ tuyển chọn có nội dung yêu cầu khác nằm q trình thống khơng tách rời trình tuyển dụng Tuyển mộ tạo sở cho tuyển chọn, tuyển mộ tập hợp ứng cử viên lại, tuyển chọn định xem số ứng viên người hội đủ tiêu chuẩn để làm việc cho công ty 1.1.2 Vai trị cơng tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực Công ty Một tổ chức muốn hoạt động dĩ nhiên phải có đội ngũ nhân viên hoạt động tuyển dụng khâu để đưa đội ngũ lao động đến với công ty Công tác tuyển dụng có vai trị quan trọng tổ chức tuyển người có lực vào làm việc tổ chức dấu hiệu quan trọng cho thành công tổ chức - Việc tuyển chọn tốt tránh rủi ro sản xuất kinh doanh, nêú tổ chức chọn nhân viên có lực vào làm việc làm cho công Nguyễn Thị Hằng - K38A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa:Thương mại Kinh tế Quốc tế việc sản xuất kinh doanh hiệu Nếu nhân viên không nhanh nhẹn số ngành sản xuất kinh doanh đặc biệt gây tai nạn lao động, hỏng dây chuyền sản xuất gánh nặng với tổ chức - Làm tốt cơng tác tuyển dụng cịn có vai trị giúp cho hoạt động quản lý khác thuận lợi có hiệu cơng tác bố trí sử dụng nhân lực, cơng tác đào tạo, đánh giá thực cơng việc - Tuyển dụng cịn đóng vai trị quan trọng góp phân xây dựng móng vững chắc, tạo sở thực mục đích tổ chức, đáp ứng công việc 1.1.3 Tầm quan trọng 1.1.3.1 Tầm quan trọng tuyển mộ tuyển chọn nhân lực Tuyển mộ điều kiện đầu tiên, sở tiền đề cho việc tuyển chọn để có đội ngũ nhân lực tốt Tuyển mộ tốt đảm bảo cho cơng ty có đội ngũ nhân lực động sáng tạo tạo sức mạnh cho công ty, (trong thực tế có người lao động có trình độ cao họ khơng tuyển chọn họ thông tin tuyển mộ, họ khơng có hội nộp đơn xin việc) Tuyển mộ khơng ảnh hưởng tới tuyển chọn mà cịn ảnh hưởng tới chức khác quản trị nguồn nhân lực như: Đánh giá tình hình thực cơng việc, thù lao lao động, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, mối quan hệ lao động 1.1.3.2 Tầm quan trọng tuyển chọn Quá trình tuyển chọn khâu quan trọng giúp cho nhà quản trị nhân lực đưa đựơc định tuyển dụng cách đắn Quyết định tuyển chọn có ý nghĩa quan trọng với chiến lược kinh doanh tổ chức, trình tuyển chọn tốt giúp cho tổ chức có người có kỹ phù hợp với phát triển tổ chức tương lai Nguyễn Thị Hằng - K38A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa:Thương mại Kinh tế Quốc tế Tuyển chọn tốt gúp cho tổ chức giảm chi phí phải tuyển chọn lại, đào tạo lại tránh thiệt hại rủi ro trình thực công việc 1.1.4 Các nguyên tắc công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực - Việc tuyển mộ phải đảm bảo tiến độ thời gian, tuyển mộ công khai phạm vi rộng để thu hút nhiều ứng viên tham gia, quan tâm - Công tác tuyển chọn phải đảm bảo nguyên tắc cơng bằng, khơng thiên vị Bởi q trình tuyển chọn mà không công gây cảm giác lo ngại ứng viên tổ chức, không thực tin tưởng vào tổ chức, lo ngại môi trường làm việc thiếu công 1.1.5 Yêu cầu công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực Có nhiều phương pháp để tuyển mộ, tuyển chọn khác công tác tuyển dụng phải đảm bảo yêu cầu sau: - Việc tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực phải xuất phát từ mục tiêu sản xuất kinh doanh, phải gắn liền với kế hoạch nhân lực tổ chức tuyển mộ, tuyển chọn bừa bãi - Yêu cầu tuyển chọn phải chọn người, chọn người có lực, trình độ phù hợp với yêu cầu cơng việc - Phải tuyển chọn người có sức khỏe , làm việc lâu dài tổ chức - Tuyển chọn người có kỷ luật, trách nhiệm, trung thực gắn bó tổ chức - Tuyển chọn người có kỷ luật, trách nhiệm, trung thực gắn bó với cơng việc - Cơng tác tuyển mộ phải đảm bảo quảng cáo rộng rãi, đa dạng nguồn, phải nhiều người biết đến + Các tiêu đánh giá hiệu tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực Nguyễn Thị Hằng - K38A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa:Thương mại Kinh tế Quốc tế Số người cần tuyển + Tỷ lệ tuyển chọn = Số người tham gia dự tuyển Tổng CP tuyển mộ, tuyển chọn + CP cho người tuyển = Số người tuyển Tổng CP tuyển mộ + CP cho người tuyển mộ = Số người dự tuyển Tổng CP tuyển chọn + CP cho người tuyển chọn = Số người tuyển Số người hồn thành cơng việc + Tỷ lệ hồn thành cơng việc = Số người tuyển 1.1.6 Mối liên hệ công tác tuyển mộ, tuyển chọn với việc bố trí, sử dụng nguồn nhân lực Công ty Tuyển mộ tuyển chọn hai khâu trình tuyển dụng nhân lực mà ln có mối liên hệ với tác động mạnh đến - Tuyển mộ khâu vơ quan trọng khơng có tuyển mộ khơng có tuyển chọn Tuyển mộ tập hợp ứng viên lại sau tuyển chọn lựa chọn người phù hợp với tổ chức, cơng tác tuyển mộ khó cơng tác tuyển chọn cịn khó nhiều - Nếu việc tuyển mộ hợp lý nguồn, số lượng tạo điều kiện thuận lợi cho công việc tuyển chọn diễn tốt đẹp, thành công tiết kiệm Nguyễn Thị Hằng - K38A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa:Thương mại Kinh tế Quốc tế chi phí lẫn thời gian Ngược lại trình tuyển chọn thước đo để kiểm chứng công tác tuyển mộ làm đến đâu, làm có tốt khơng Như tuyển mộ tuyển chọn nhân lực hai giai đoạn liên tục tách rời, bổ sung cho phải làm tốt cơng tác tuyển mộ cơng tác tuyển chọn đạt hiệu cao Ơng cha ta thường nói: “ thiên thời, địa lợi, nhân hồ” Nhưng thiên thời khơng địa lợi địa lợi khơng nhân hồ Muốn cho yếu tố “ nhân” “ hoà” cần phải biết “ thuật dùng người” Thuật dùng người tóm gọn câu nói “đúng người, chỗ, lúc”- nghĩa chọn người, bố trí họ vị trí thời điểm cần thiết Chính mà cơng tác tuyển dụng việc bố trí sử dụng nguồn nhân lực lại có mối liên hệ với nhau, gắn bó với để giúp tổ chức thành công hơn, giúp cho yếu tố “nhân” “ hoà” Khi nhân viên tuyển vào cơng ty họ cịn bỡ ngỡ với mơi trường, với cơng việc Chính mà nhà quản trị nhân lực tuyển nhân viên mà cịn phải giúp họ làm quen với mơi trường mới, xếp, bố trí cơng việc cho họ để công tác tuyển dụng thành công mỹ mãn mà lao động làm việc cách hiệu - Việc coi nhẹ công tác tuyển dụng dẫn đến thất bại tổ chức, thơng qua tuyển dụng mà hình thành nên nguồn nhân lực tổ chức Điều khẳng định tầm quan trọng công tác tuyển dụng - Tuyển chọn tốt điều kiện trung tâm cho thành cơng tổ chức tuyển dụng góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực mà nguồn nhân lực yếu tố quan trọng định thành công hay thất bại tổ chức Cơng tác tuyển dụng cịn có vai trị quan trọng tuyển chọn tốt tránh thiệt hại, rủi ro trình tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh, lao động tay nghề, trình độ gây Nguyễn Thị Hằng - K38A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa:Thương mại Kinh tế Quốc tế 2.1 MỘT SỐ CƠ SỞ CỦA CÔNG TÁC TUYỂN MỘ, TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC 1.2.1 Kế họach hoá nguồn nhân lực Kế hoạch hoá nguồn nhân lực q trình mà thơng qua doanh nghiệp đảm bảo đầy đủ số lượng chất lượng người làm việc phù hợp với yêu cầu công việc Hoạch định nguồn nhân lực: Là tiên liệu, dự đoán, dự báo thay đổi biến thiên rủi ro tương lai, trình triển khai thực kế hoạch chương trình nhằm đảm bảo doanh nghiệp có số lượng người làm việc bố trí lúc, ch ỗ Nội dung chủ yếu kế hoạch hoá nguồn nhân lực xem xét lại nguồn nhân lực bên biến động nguồn nhân lực doanh Trình trạng bên Chiến lược doanh nghiệp năm 2009 doanhnghiệp năm trước lượng công việc vị trí cơng việc hiên nghiệp, xem xét khối (hiện tại) trống, dự báo nhu cầu nhân lực tương lai dự đoán nhu cầu nhân lực thị trường từ lập kế hoạch nhân lực Điều chỉnh làm Dịch chuyển thay đổi Sơ đồ 1: Về dự kiến nguồn nhân lực việc NSLĐ nhân lực DN Số lượng nhân lực trình độ tay nghề dự kiến năm trước toàn doanh nghiệp phận Thiếu nhân lực không cân đối cấu Số lượng nhân lực trình độ tay nghề thực tế vào năm trước toàn doanh nghiệp phận Cân đối nhân lực Thừa nhân lực cấu không cân đối So sánh cung cấu cầu NL doanh Nguyễn Thị Hằng - K38A nghiệp năm trước Chuyên đề tốt nghiệp Các biện pháp điều chỉnh bên bên doanh nghiệp Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa:Thương mại Kinh tế Quốc tế 1.2.2 Phân tích cơng việc 1.2.2 Phân tích cơng việc Là q trình thu thập tư liệu và đánh giá cách có hệ thống thơng tin quan trọng có liên quan đến việc thực cơng việc cụ thể nhằm làm rõ chất công việc, địi hỏi cơng việc người thực điều kiện làm việc tiêu chuẩn đánh giá hồn thành cơng việc Nội dung phân tích cơng việc thể bảng Bảng mô tả công việc: Là văn viết để giải thích nhiệm vụ trách nhiệm, điều kiện làm việc vấn đề có liên quan đến công việc cụ thể Bảng tiêu chuẩn thực công việc: Là văn viết để nêu rõ hệ thống chi tiết, tiêu để đo lường yêu cầu số lượng chất lượng hoàn thành nhiệm vụ quy định bảng mô tả công việc Bản tiêu chuẩn thực công việc sở để đánh giá kết hồn thành cơng việc, sở để đánh giá thực công việc Bản yêu cầu thực công việc người thực hiện: Đây văn liệt kê yêu cầu cần phải có người thực cơng việc để hồn thành tốt cơng việc đựoc giao bao gồm: + Trình độ kiến thức đào tạo + Các kỹ kinh nghiệm Nguyễn Thị Hằng - K38A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân 10 Khoa:Thương mại Kinh tế Quốc tế + Các đặc trưng tinh thần thể lực + Các yêu cầu cụ thể khác Sơ đồ 2: Q trình phân tích cơng việc Các NV cụ thể Các trách nhiệm cụ thể Các điều kiện làm việc cụ thể Bản mô tả công việc Phân tích Bản tiêu chuẩn thực cơng việc cơng việc Bản yêu cầu công việc người thực Kiến thức hiểu biết lý thuyết Nguyễn Thị Hằng - K38A Kỹ thực hành tay nghề - Kế hoạch hoá NL - Tuyển mộ tuyển chọn - Đào tạo phát triển nhân lực - Đánh giá thực công việc - Trả thù lao lao động Các khả cụ thể khác Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân 66 Khoa:Thương mại Kinh tế Quốc tế Để đánh giá thực công việc người lao động phải thông qua hàng loạt tiêu đánh giá + Đối với công nhân tiêu đánh giá là: - Phần trăm hoàn thành kế họach sản xuất sản phẩm - Tỷ lệ sản phẩm hỏng - Ý thức chấp hành kỷ luật lao động - Tính thích nghi với điều kiện, môi trường làm việc - Sự phối hợp nhịp nhàng công việc người lao động với lao động khác với lao động tổ khác - Tinh thần trách nhiệm công việc trách nhiệm an toàn người xung quanh - Sáng kiến lao động + Đối với lao động quản lý lại thiên tiêu sau : - Mức độ hồn thành cơng việc giao tháng - Tình thần tập thể - Ý thức chấp hành kỉ luật lao động - Tính tin cậy - Sáng kiến hiệu công việc Nhìn chung tiêu đánh giá khơng nên mà phải phù hợp với loại lao động để thu thông tin cần thiết phục vụ cho công tác quản trị nhân lực công tác khác công ty Qua đánh giá thực công việc người lao động, giúp cho nhà quản trị biết vị trí cơng việc, người lao động cần phải có trình độ kĩ Nguyễn Thị Hằng - K38A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân 67 Khoa:Thương mại Kinh tế Quốc tế năng… đảm nhiệm cơng việc,làm sở cho q trình tuyển dụng nhân lực vào vị trí cơng việc tương tự 3.2.5 Đối với vị trí quan trọng Công ty không lấy từ nguồn bên mà nên khai thác nguồn bên ngoài, nguồn bên tổ chức người quen với cách làm cũ khả sáng tạo cơng việc khơng cao có nhu cầu tuyển ta nên lựa chọn nguồn bên nguồn lực quy đào tạo với sức trẻ thích ứng nhanh nhậy với thị trường nhiều ý tưởng sáng tạo, họ có khả đảm nhận cơng việc đạt kết tốt 3.2.6 Phát huy hiệu thông báo tuyển mộ, tuyển chọn Công ty cần dành nhiều kinh phí cho cơng tác tuyển mộ, tuyển chọn, tập trung thu hút ứng viên tham gia dự tuyển nhiều cách: sử dụng phương tiện thông tin quảng cáo: Ti vi, báo, đài, dán thông báo điểm tập trung trước cổng trường đại học, cao đẳng, trung tâm dậy nghề Ngồi cơng ty cịn liên kết với trường đại học cao đẳng trường kỹ thuật để nhờ giới thiệu sinh viên có thành tích học tập xuất sắc cách tham gia vào ngoại khóa sinh viên, có chương trình tài trợ để quảng bá hình ảnh Hiện số người truy cập trang web tìm thơng tin mạng chiếm tỷ lệ cao, cơng ty lợi dụng điều để đăng nhập thơng báo tuyển dụng mạng internet Có thu hút ý ứng viên từ nhiều nguồn khác từ tạo điều kiện cho cơng ty có nhiều hội tuyển chọn Ngày nhu cầu người ngày nâng cao họ khơng có nhu cầu vật chất mà nhu cầu tình thần thơng báo tuyển dụng cơng ty cần tạo sức thu hút với ứng viên chế độ ưu đãi phụ cấp, mức lương sách thăng tiến rõ ràng cụ thể mà trúng tuyển họ nhận Tuy nhiên tùy đối tượng cần tuyển mà lựa Nguyễn Thị Hằng - K38A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân 68 Khoa:Thương mại Kinh tế Quốc tế chọn hình thức đưa tin phù hợp Với hình thức đưa tin đài truyền hình cơng ty cần lựa chọn phát sóng thích hợp chọn thời điểm mà nhiều người xem ti vi để thơng tin truyền tải có hiệu Bản thông báo tuyển dụng công ty nên có thơng tin sau: - Giới thiệu cơng ty - Nêu lý công ty tuyển nhân lực - Nêu vị trí cần tuyển - Số lượng người cần tuyển - Thông tin công việc - Yêu cầu cơng việc với ứng viên - Khuyến khích ứng viên tham gia dự tuyển - Yêu cầu hồ sơ dự tuyển - Thời gian địa điểm nộp hồ sơ - Địa liên lạc cơng ty Cơng ty tham khảo mẫu sau: Phụ lục 3.2.6 Hồn thiện cơng tác kiểm tra sức khỏe đánh giá thể lực ứng viên Là công ty hoạt động chủ yếu lĩnh vực xây dựng sức khỏe yếu tố quan trọng đảm bảo cho người lao động đảm nhận hồn thành tốt cơng việc Hiện công ty đánh giá thể lực ứng viên qua giấy khám sức khỏe Trên thực tế việc mua giấy chứng nhận sức khỏe từ sở y tế khơng phải khó khăn khơng thể đáng giá xác Cơng ty phối hợp với trung tâm y tế địa phương để đưa bước kiểm tra sức khỏe đánh giá thể lực ứng viên vào trình tuyển chọn 3.2.7 Qúa trình vấn ứng viên muốn biết công ty Về điều kiện mơi trường làm việc hội đồng tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực nên đưa thơng tin xác cụ thể tránh tình trạng q tơ vẽ Nguyễn Thị Hằng - K38A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân 69 Khoa:Thương mại Kinh tế Quốc tế giúp ứng viên có nhìn xác để khỏi xuất tâm lý chán trường họ tiếp xúc với công việc không họ biết 3.2.8 Việc sử dụng trắc nghiệm nhân lực Ngày nhiều công ty sử dụng, giúp cho nhà tuyển dụng hiểu rõ tính cách, tâm lý ứng viên để biết người có phù hợp với yêu cầu công việc hay không đặc biệt công việc yêu cầu độ xác, cẩn thận, tỉ mỉ áp lực cơng việc cao điều giúp cho cơng tác tuyển mộ, tuyển chọn công ty đạt chất lượng tốt Vì thể cơng ty bổ sung thêm bước trắc nghiệm vào trình tuyển dụng 3.3 CÁC GIẢI PHÁP KHÁC Khi hoàn thành cơng việc (phân tích cơng việc ,kế họach hố nguồn nhân lực, đánh giá thực cơng việc) công ty không nên tiến hành tuyển chọn Ví dụ cơng ty cần phải đánh giá thực tế tồn cơng trình thi cơng hay xí nghiệp để nắm cơng trình thừa nhân lực, chưa gấp rút phải hoàn thành chờ chủ đầu tư rút vốn.Sau đó, định di chuyển điều động nhân lực từ nơi thừa, nhàn rỗi tới nơi thiếu nhân lực cần nhân lực gấp để đảm bảo tiến thi công Tiếp đến cơng ty th mướn lao đông tạm thời công ty khác, thuê làm số cơng đoạn số cơng trình để giảm bớt áp lực nhân lực công việc 3.3.1 Cải tiến công tác tuyển mộ Cần phải đa dạng hố nguồn tuyển mộ cho vị trí cơng việc cơng ty Có tạo điều kiện thuận lợi cho công tác tuyển chọn thuận lợi đạt hiệu cao Công ty đẩy mạnh cơng tác tuyển mộ quảng cáo báo, phương pháp tương đối rẻ lại nhiều ứng cử viên biết đến Ngồi cơng ty nên tuyển mộ từ trường dạy nghề bạn bè nhân viên cơng ty vào vị trí cơng nhân sán xuất trực tiếp có nghề làm việc công ty giảm bởt phần lớn chi phí cho cơng tác đào tạo nghề đào tạo lại Nguyễn Thị Hằng - K38A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân 70 Khoa:Thương mại Kinh tế Quốc tế Công tác tuyển mộ phải phân loại có phương pháp khác công nhân lao động, lao động phổ thông lao động quản lý lao đông gián tiếp Thường cơng việc phức tạp địi hỏi trình độ cao tỷ lệ sàng lọc nhỏ tức phải huy động lượng người dự tuyển lớn Khi tuyển mộ ,công ty nên đưa tiêu chuẩn quyền lợi cho ứng cử viên tuỷên ,nói rõ chế độ ,chính sách đãi ngộ hấp dẫn, có cơng ty dễ dàng tuyển mộ nhân lực theo ý muốn 3.3.2 Cải tiến tiến trình tuyển chọn Về tiến trình tuyển chọn công nhân sản xuất trực tiếp tương đối ổn cần trọng tiêu thức sức khoẻ lao động nặng nhọc đặc thù Ví dụ việc khai thác đá địi hỏi cơng nhân khoẻ mạnh, có hiểu biết qua khoá đào tạo sử dụng chất nổ Công tác tuyển chọn lao động quản lý lao động gián tiếp cần bổ sung thêm bước vào tiến trình tuyển chọn bước trắc nghiệm Công tác trắc nghiệm nên thực trắc nghiệm tâm lý, trắc nghiệm cá tính, trắc nghiệm khả chuyên môn khiếu, trắc nghiêm khả vận dụng đầu óc sáng tạo, trắc nghiệm sở thích nghề nghiệp Trắc nghiệm tâm lý để đánh giá phẩm chất tâm lý, đặc điểm nhân cách, khí chất hay sở thích, nguyện vọng người xin việc Hội đồng tuyển chọn công ty thảo trắc nghiệm thuê chuyên gia Trắc nghiệm cá tính: q trình trắc nghiệm phần nắm bắt cá tính ứng viên có tầm quan trọng định đến thành công hay thất bại trình làm việc Trắc nghiệm khiếu khả chuyên môn: Bài trắc nghiệm đưa câu hỏi tình để ứng viên trả lời, câu hỏi trắc nghiệm Nguyễn Thị Hằng - K38A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân 71 Khoa:Thương mại Kinh tế Quốc tế chuyên gia, trưởng phòng, quản đốc nhân viên già dặn kinh nghiệm phối hợp soạn thảo Trắc nghiệm khả vận dụng đấug óc sáng tạo: Trắc nghiệm khả đầu óc vào bắp, phối hợp khéo léo chân tay, để đo lường khả công việc sản xuất thường ngày số công việc thường ngày Trắc nghiệm sở thích nghề nghiệp: Cho biết nghề nghiệp mà người thích khả người thoả mãn với nghề nghiệp Trắc nghiệm so sánh sở thích cá nhân với sở thích người thành cơng cơng việc Cơng tác trắc nghiệm có hiệu hay khơng cịn phụ thuộc vào người điều khiển buổi trắc nghiệm Yêu cầu tối thiểu người phải hiểu biết lý thuyết thực hành Họ phải người già dặn kinh nghiệm, hiểu biết người cách vững chắc, có uy tín cơng ty Sơ đồ quy trình tuyển chọn nhân lự c Nhận đơn ứng viên Nghiên cứu hồ sơ xin việc ỨNG Phỏng vấn tổng hợp VIÊN BỊ Trắc nghiệm LOẠI Kiểm tra lực trình độ chuyên môn Khám sức khoẻ Nguyễn Thị Hằng - K38A Ra định tuyển chọn Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân 72 Khoa:Thương mại Kinh tế Quốc tế Hiệu kinh doanh mỗi doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào yếu tố như: tài chính, nhân sự, marketing Mỗi họat động nhân lực khâu dây chuyền sản xuất liên tục Quá trình sở để họat động có hiệu cho q trình khác Vì để cơng tác tuyển mộ, tuyển chọn ngày hoàn thiện cần phải thực cách nghiêm túc có hiệu họat động khác như: phân tích cơng việc, kế họach hố nguồn nhân lực, đánh giá thực công việc Trong tương lai phân tích cơng việc phải đầu tư nữa, sở cho tất q trình khác Nếu phân tích cơng việc khơng xác, khoa học kéo theo q trình khác vô hiệu Tiến hành giải pháp trước tuyển dụng cách định mức lại bước cơng việc cơng trình hay xí nghiệp Ưu tiên tuyển chọn nhân lực có nghề có kinh nghiệm Xây dựng kế họach nhân lực để trì phát triển nguồn nhân lực thời gian dài liên quan đến đào tạo trình độ tay nghề cho cơng nhân Xây dựng hồn thiện phương pháp vấn trắc nghiệm để trình tuyển chọn đạt hiệu cao Đầu tư kinh phí cho cơng tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực Nguyễn Thị Hằng - K38A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân 73 Khoa:Thương mại Kinh tế Quốc tế KẾT LUẬN Tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực họat động quản trị nhân lực góp phần quan trọng vào việc phát triển nguồn nhân lực số lượng chất lượng Nếu kế họach hoá nguồn nhân lực số người vào công việc cịn trống tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực có tác dụng tìm kiếm lựa chọn người có đủ diều kiện vào chỗ trống Với xã hội ngày phát triển không ngừng với máy móc, thiết bị cơng nghệ tiên tiến đại cần nguồn nhân lực giỏi, đủ để điều khiển tiếp thu cơng nghệ đại Chính mà cơng tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực đòi hỏi phải cải tiến nâng cao không ngừng Sau thời gian thực tập Công ty cổ phần đầu tư thương mại dịch vụ Tây hồ em hoàn thành chuyên đề đưa số biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực công ty Tuy cố gắng để hoàn thiện chuyên đề thời gian lực có hạn nên chun đề cịn nhiều thiếu sót em mong thầy cô bảo Nguyễn Thị Hằng - K38A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân 74 Khoa:Thương mại Kinh tế Quốc tế Một lần em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ bảo tận tình GS.TS Đặng Đình Đào, tồn thể cán cơng nhân viên Cơng ty cổ phần đầu tư thương mại dịch vụ Tây hồ giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề TÀI LIỆU THAM KHẢO Th S Nguyễn Vâm Điềm & PGS T.S Nguyễn Ngọc Quân - Giáo trình quản trị nhân lực - NXB Lao động xã hội Hà Nội 2004 Giáo trình quản trị nhân sự, NXB thống kê năm 2003 Thiết kế tổ chức quản lý chiến lược nguồn nhân lực, NXB Lao Động Xã Hội năm 1998 Thiết kế tổ chức quản lý chiến lược nguồn nhân lực, NXB Lao Động Xã Hội năm 1998 Quy chế Tổ chức - Quản lý - Hoạt động - Phòng tổ chức hành - Cơng ty cổ phần đầu tư thương mại dịch vụ Tây hồ Một số trang website + www.bachaico.com +www.dantri.com.vn +www.laodong.com.vn Nguyễn Thị Hằng - K38A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân 75 Khoa:Thương mại Kinh tế Quốc tế PHỤ LỤC UY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI C.TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TM VÀ DVTH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự - Hạnh phúc HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG (Ban hành kèm theo QĐ 207/L Đ - TBXH - QĐ ngày - - 1993 c Bộ trưởng Bộ Lao đ ộng - Thương binh Xã hội ) Chúng tôi, bên ông (bà) : Nguyễn Văn A Quốc tịch: Việt Nam Chức vụ: Giám đốc Đại diện cho: Công ty cổ phần đầu tư thương mại dịch vụ tây hồ Địa chỉ: Ngõ - Cầu Bươu - Thanh Tr ì - Hà nội Một bên ông (bà ): Nguyễn Văn B Ngày sinh: Nơi sinh : Nghề nghiệp Địa thường trú: Số chứng minh nhân dân cấp ngày…thàng…năm… Số sổ BHXH: cấp ngày…tháng…năm… Nguyễn Thị Hằng - K38A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân 76 Khoa:Thương mại Kinh tế Quốc tế ĐIỀU : THỜI HẠN VÀ CÔNG VIỆC HỢP ĐỒNG - Loại hợp đồng lao động: Hợp đồng lao dài hạn - Thời gian bắt đầu - Địa điểm làm việc: Tại công ty cổ phần Đầu tư thương mại dịch vụ Tây hồ Ngõ Cầu Bươu Thanh Trì Hà nội - Chức danh chuyên môn - Công việc phải làm ĐIỀU 2: CHẾ ĐỘ LÀM VIỆC - Thời làm việc: giờ/ ngày - Được cấp phát dụng cụ làm việc: Được công ty giao cho phương tiện cấp phát bảo hộ lao động làm việc ĐIỀU : NGHĨA VỤ VÀ QUYỀN LỢI CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG Quyền lợi: - Phương tiện lại để làm việc: Hoàn tồn tự túc - Mức lương chính: hưởng theo bậc lương Hàng tháng vào công việc cụ thể giao khối lượng cơng việc hồn thành để tính mức lương khốn theo quy chế lương cơng ty thông qua đại hội công nhân viên chức năm - Hình thức trả lương: Nhận tiền mặt phịng tài kế tốn cơng ty - Được trả lương vào cuối tháng sau có kết nghiệm thu ban nghiệm thu công ty xác nhận cơng việc hồn tháng - Tiền thưởng: Hưởng theo quy chế khen thưởng kỷ luật công ty đề - Chế độ nâng lương: Thực theo quy chế tiền lương công ty theo quy định hành nhà nước - Được trang bị bảo hộ lao động gồm: quần áo, găng tay, giầy,mũ - Chế độ nghỉ ngơi: Thực theo luật lao động Nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam - Chế độ BHXH, BHYT: Thực theo quy định pháp luật hành Nguyễn Thị Hằng - K38A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân 77 Khoa:Thương mại Kinh tế Quốc tế - Chế độ đào tạo: Được đào tạo để nâng cao trình độ tay nghề nhằm mục đích phục vụ cho công việc cách tốt theo quy chế cơng ty Nghĩa vụ Ơng(bà): Nguyễn Văn B phải hồn thành cơng việc cam kết hợp đồng lao động, chấp hành lệnh điều hành sản xuất, nội quy kỷ luật lao động, an toàn vệ sinh lao động theo pháp luật hành quy chế công ty, tổ, đội đề Có trách nhiệm bồi thường vật chất vi phạm mang tính xâm hại đến tài sản nhà nước qu an ĐIỀU : NGHĨA VỤ VÀ QUYỀN HẠN CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG Nghĩa vụ - Đảm bảo việc làm thực đầy đủ điều kiện cam kết hợp đồng - Hàng tháng có trách nhiệm toán đầy đủ , thời hạn, chế độ quyền lợi cam kết hợp đồng Quyền hạn - Có quyền điều hành người lao động để hồn thành cơng việc theo hợp đồng - Có bố trí , điều chuyển, tạm ngừng việc, tạm hoãn, chấm dứt hợp đồng lao động, kỷ luật người lao động theo quy định pháp luật, thỏa ước lao động tập thể nội quy lao động công ty ĐIỀU 5: ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH - Những vấn đề lao động không ghi hợp đồng lao động áp dụng theo quy định thỏa ước lao động tập thể ký kết đại hội cán công nhân viên chức năm công ty - Hợp đồng lập thành 02 có giá trị ngang nhau, bên giữ 01 có hiệu lực kể từ ngày ký Khi hai bên ký hợp đồng không kèm theo điều khoản hay phụ lục hợp đồng khác hợp đồng lao động có giá trị nội dung ký hợp đồng - Hợp đồng làm Trụ sở công ty Cổ phần Tây hồ ngày… tháng…năm… Nguyễn Thị Hằng - K38A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân 78 Khoa:Thương mại Kinh tế Quốc tế NGƯỜI LAO ĐỘNG NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG UY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI C.TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TM VÀ DVTH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự - Hạnh phúc BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC Chức danh công việc Vị trí PHỤ LỤC Phòng/ Ban : Người lãnh đạo trực tiếp: Ngày viết I.Tóm tắt cơng việc: 1.Các nhiệm vụ cần thực hiện: 2.Quyền hạn trách nhiệm: a.Quyền hạn: b.Trách nhiệm 3.Điều kiện làm việc: II: Yêu cầu công việc 1.Yêu cầu hiểu biết: 2.Trình độ đào tạo : 3.Chuyên nghành đào tạo: 4.Kinh nghiệm làm việc: Nguyễn Thị Hằng - K38A Chuyên đề tốt nghiệp 5.Các kỹ cần có: Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân 79 Khoa:Thương mại Kinh tế Quốc tế CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI III: CỔ PHẦN ĐẦU TƯ công việc: Độc lập- Tự - Hạnh phúc C.TY Tiêu chuẩn thực TM VÀ DVTH Xác nhận THƠNG BÁO TUYỂN NHÂN LỰC Trưởng phịng tổ chức hành T/M Hội đồng quản trị Giới thiệu công ty Nêu điểm mạnh thành tựu mà công ty đạt để chứng tỏ công ty nơi làm việc tốt LỤC PHỤ - Lý tuyển Nêu vị trí cần tuyển: - Số lượng Thông tin công việc Yêu cầu công việc với ứng viên Khuyến khích ứng viên tham gia dự tuyển: - Mức lương hấp dẫn - Cơ hội đào tạo phát triển - Cơ hội làm việc lâu dài ……………… Yêu cầu hồ sơ dự tuyển Địa điểm thời gian nhận hồ sơ Địa liên lạc công ty T/M HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Nguyễn Thị Hằng - K38A Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Nguyễn Thị Hằng - K38A 80 Khoa:Thương mại Kinh tế Quốc tế Chuyên đề tốt nghiệp ... Khoa :Thương mại Kinh tế Quốc tế CHƯƠNG II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN MỘ, TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TÂY HỒ 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ... công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực Chương 2: Phân tích thực trạng cơng tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực công ty cổ phần đầu tư thương mại dịch vụ Tây Hồ Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn... VỀ CÔNG TÁC TUYỂN MỘ, TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TM & DV TÂY HỒ 1.1 KHÁI NIỆM, VAI TRÒ, TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÔNG TÁC TUYỂN MỘ, TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm tuyển mộ, tuyển
