Đang tải... (xem toàn văn)
603 Sử dụng hợp lý và phát triển nguồn nhân lực ở Công ty Cung ứng dịch vụ hàng không (62tr)
đề án tốt nghiệp Lời nói đầu Quản lý là hoạt động không thể thiếu đợc đối với bất kỳ một Quốc gia, một tập đoàn, một Công ty, một Xí nghiệp, một hợp tác xã hay một tổ chức nào đó. Bởi lẽ, ngay từ khi con ngời mới bắt đầu hình thành các nhóm để thực hiện những mục tiêu mà họ không thể đạt đợc với t cách cá nhân riêng lẻ thì cách quản lý đã là một yếu tố cần thiết để đảm bảo phối hợp những nỗ lực cá nhân muốn tồn tại, phát triển và đứng vững trong cơ chế thị trờng đòi hỏi phải có hoạt động quản lý. Đó là những hoạt động quản lý rất đa dạng, ở nhiều bộ phận, nhiều cấp khác nhau để thực hiện mục tiêu trên. Tầm quan trọng của hoạt động quản lý cũng đợc khẳng định ở Việt Nam Việc tăng cờng sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác quản lý từ Trung ơng để cơ sở cũng nh công tác quản lý của Nhà nớc là điều kiện quyết định sự thắng lợi của công cuộc khôi phục và phát triển nền kinh tế quốc dân. Với mỗi doanh nghiệp, mục tiêu của quá trình SXKD là đạt đợc hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội. Hoạt động quản lý nói chung và hoạt động quản lý lao động nói riêng thông qua việc sử dụng hợp lý và phát triển nguồn nhân lực là yếu quyết định sự sống còn của doanh nghiệp. Nh vậy, việc sử dụng nguồn lao động có hiệu quả cùng với những nhân tố đầu vào khác là điều kiện doanh nghiệp đạt kết quả kinh doanh cao nhất với chi phí thấp nhất và đồng thời cũng cho phép ngời lao động đáp ứng nhu cầu vật chất và tinh thần trong cuộc sống. Công ty CUDVHK là một Doanh nghiệp Nhà nớc, trực thuộc Tổng Công ty Hàng không Việt Nam. Từ khi đợc thành lập lại năm 1994 đến nay để thích ứng với cơ chế thị trờng có sự quản lý của Nhà nớc, Công ty đã từng bớc chuyển đổi phơng thức kinh doanh và đã bớc đầu thích ứng với cơ chế thị trờng. Với truyền thống và kinh nghiệm sẵn có về quản lý và phát triển nguồn nhân lực Công ty đã thờng xuyên tổ chức sắp xếp lại SXKD theo hớng tinh giảm bộ máy vừa đảm bảo dây chuyền SXKD gọn, nhẹ, hợp lý có khả năng mang lại năng suất lao động cao vừa tích cực tạo thêm việc làm để thu hút lao động dôi d và lao động trẻ đợc đào tạo là con em của ngời lao động trong Công ty. Là ngời đợc trực tiếp tham gia dây chuyền SXKD của Công ty, qua những kiến thức học đợc của nhà trờng, và qua tài liệu nghiên cứu tôi đã chọn đề tài: "Sử dụng hợp lý và phát triển nguồn nhân lực ở Công ty CUDVHK. Với kiến thức có hạn, luận văn của tôi chắc có nhiều khiếm khuyết. Tôi mong đợc sự đóng góp của các thầy cô để đề án của tôi đợc hoàn thiện và góp phần thiết thực vào việc hoàn thiện hoạt động SXKD của Công ty. 1 đề án tốt nghiệp Tài liệu tham khảo 1/ Cơ sở khoa học quản lý kinh tế tập 1, 2 Chủ biên: Mai Hữu Khuê; 2/ Giáo trình Kinh tế lao động tập 1, 2 của Bộ môn Kinh tế lao động - Trờng đại học kinh tế Quốc dân; 3/ Giáo trình Quản lý Kinh tế của khoa Khoa học Quản lý trờng Đại học kinh tế Quốc dân; 4/ Tổ chức và Quản lý Sản xuất Kinh doanh trong Xí nghiệp Quốc doanh tập 1,2 của Uỷ ban Kế hoạch Nhà nớc; 5/ Những vấn đề cốt yếu của Quản lý - Nhà xuất bản Khoa học Kỹ thuật; 6/ Nghị định số 26/CP ngày 23/5/1993 của Chính phủ và các Thông t 20/LB, thông t 23/LĐTBXH; 7/ Văn kiện Đại hội Đảng; 8/ Tạp chí đầu t các năm; 9/ Tạp chí Lao động Xã hội các năm; 10/ Số liệu thực tế của Công ty Cung ứng Dịch vụ Hàng không và các tài liệu khác có liên quan đến đề tài. chơng I 2 đề án tốt nghiệp Cơ sở lý luận cho việc sử dụng hợp lý và phát triển nguồn nhân lực Trớc khi vào nghiên cứu vấn đề, chúng ta cần hiểu quản lý và quản lý nguồn nhân lực là gì? Quản lý là một phạm trù có liên quan đến hợp tác và phân công lao động. Mác đã coi việc xuất hiện của quản lý nh kết quả tất yếu của sự dịch chuyển quá trình lao động cá biệt, tản mạn và độc lập với nhau thành quá trình lao động đợc phân phối lại. Bất cứ lao động xã hội hay lao động chung nào mà tiến hành trên quy mô lớn đều cần có sự chỉ đạo để điều hoà một số vấn đề các hoạt động cá nhân, các mục đích cá nhân. Sự chỉ đạo đó phải làm chức năng chung tức là những chức năng phát sinh từ sự khác nhau giữa sự vận động của cơ chế sản xuất với những vận động cá nhân của những khí quan độc lập hợp thành cơ chế sản xuất đó. Ta có thể hiểu sự chỉ đạo chính là hoạt động quản lý. Trong quy mô một doanh nghiệp thì quản lý doanh nghiệp (quản trị doanh nghiệp) là yếu tố quan trọng. Nó ra đời chính là để đạt đợc một hiệu quả cao hơn hẳn so với lao động của từng cá nhân riêng rẽ, của một nhóm ngời khi họ tiến hành các hoạt động mang tính chung. Nói cách khác thực chất của quản trị doanh nghiệp là quản lý con ngời trong doanh nghiệp thông qua đó sử dụng tốt mọi tiềm năng và cơ hội của doanh nghiệp. Nếu không có hoạt động quản lý hiệu quả thì doanh nghiệp khó có thể tồn tại và phát triển đợc. Trên cơ sở đó, chúng ta sẽ thấy không một hoạt động nào của doanh nghiệp mang lại hiệu quả nếu thiếu hoạt động quản lý nhân sự. Hoạt động này là yếu tố quyết định cho sự thành công hay thất bại trong các hoạt động SXKD. Mục tiêu của doanh nghiệp là sử dụng một cách có hiệu quả nguồn nhân lực để đạt mục đích đặt ra. Việc quản lý nhân sự là một bộ phận quan trọng cấu thành của quản lý doanh nghiệp, nó nhằm củng cố và duy trì số lợng và chất lợng của công nhân canà thiết cho doanh nghiệp, tìm kiếm và phát triển những hình thức, những phơng pháp tốt nhất để con ngời có thể đóng góp nhiều sức lực cho mục tiêu của doanh nghiệp, đồng thời tạo điều kiện để hoàn thiện chính bản thân ngời lao động. Qua đây ta có thể hiểu: Quản lý nguồn lực con ngời (Quản lý nhân lực) là lĩnh vực theo dõi, hớng dẫn, điều chỉnh, kiểm tra sự trao đổi chất (năng lợng thần kinh cơ bắp) của con ngời với các yếu tố vật chất tự nhiên (công cụ, đối tợng lao động) trong quá trình tạo ra của cải vật chất, tinh thần thoả mãn nhu cầu của con ngời nhằm duy trì bảo vệ, sử dụng và phát triển sức lao động, một tiềm năng vô tận của con ngời. Theo 3 đề án tốt nghiệp quan điểm này, nguồn nhân lực là gồm thể lực và trí lực của con ngời. Thể lực là những công việc thực hiện bằng chân tay còn trí lực là óc sáng tạo, phát minh của con ngời. Thực chất của quản lý nhân sự gồm tổng thể những quan hệ nhằm hớng tác động vào chu kỳ tái sản xuất lao động gồm các khâu: Vị trí trung tâm của chu kỳ là khâu tiêu dùng sức lao động. Bởi vì trong quá trình lao động (trong quá trình trực tiếp sản xuất cũng nh các mối quan hệ tác động qua lại khác) để tạo ra hàng hoá và dịch vụ. Sử dụng hiệu quả nguồn lực con ngời là mục tiêu của hoạt động quản lý nhân sự . Mô hình quản lý và quản lý nhân sự có thể đợc biểu hiện qua sơ đồ sau : Các thông tin vào Các quyết định quản lý Môi trờng bên ngoài Các thông tin ra 4 Sản xuất Trao đổiPhân phối tiêu dùngtiêu dùngtiêu dùng Chủ thể quản lý Đối tượng quản lý Mục tiêu đề án tốt nghiệp I/ Sử dụng hợp lý nguồn lao động và nhân tố góp phần nâng cao hiệu quả SXKD: 1/ Nguồn lao động: Nh trên đã đề cập, nguồn lao động là nguồn lực trong mỗi con ngời gồm thể lực, nó phụ thuộc vào tình trạng sức khoẻ của con ngời, mức thu nhập (mức sống), chế độ ăn uống, tuổi tác, giới tính, thời gian công tác. Ngoài thể lực ra, nguồn lực còn bao gồm trí lực - đó là tài năng, năng khiếu cũng nh quan điểm, lòng tin, nhân cách. Vì vậy trong SXKD, việc tận dụng các tiềm năng về trí lực cũng đợc chú ý bởi nó còn mới mẻ, giàu tiềm năng bởi đây còn là kho tàng rất bí ẩn trong mỗi con ngời. 2/ Sự cần thiết sử dụng hợp lý nguồn lao động: 2.1: Các khái niệm cơ bản: 2.1.1: Lao động: Lao động là hoạt động có mục đích, có ý thức của con ngời nhằm thay đổi những vật thể tự nhiên phù hợp với nhu cầu của mình. Lao động là nguồn gốc sáng tạo ra của cải vật chất cho xã hội, là nền tảng của đời sống xã hội. Theo Mác nhận định Tiền đề đầu tiên của sự tồn tại đầu tiên của con ngời đó là ngời ta phải có thể sống mới tạo ra lịch sử. Nhng muốn sống, trớc hết phải có ăn, ở, mặc và một vài thứ khác nữa. Vậy thì hành động lịch sử đầu tiên là sự sản xuất ra những t liệu thoả mãn những nhu cầu đó, sự sản xuất là điều kiện cơ bản của mọi lịch sử . 2.1.2: Sức lao động: Sức lao động là tổng hợp thể lực và trí lực của con ngời, nó phản ánh khả năng lao động của con ngời, và là điều kiện kiên quyết của mọi quá trình lao động. Trớc đây, ngời ta quen hiểu lao động là ngời lao động, trong khi đó ngời lao động là phạm trù tổng hợp, bao gồm những yếu tố sau : Hệ thống nhân tố thể lực: Đợc xác định bởi kết cấu cơ thể sinh học của con ng- ời (chiều cao, cân nặng, sự cân đối cơ thể, sự nhảy cảm, sức chịu đựng) hoạt động theo những chức năng tự nhiên do quy luật sinh học chi phối. Hệ thống nhân tố văn hoá: Đợc xác định bởi các tri thức chung về khoa học, trình độ kiến thức chuyên môn, khả năng và kinh nghiệm sản xuất. Hệ thống nhân tố ý thức xã hội: Bao gồm toàn bộ những tình cảm, tập quán truyền thống, quan niệm, các hình thái t tởng, đạo đức tôn giáo, nghệ thuật. 5 đề án tốt nghiệp Trong điều kiện khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển, mặc dù sức mạnh thể lực, tính bền bỉ, khéo léo, có ý nghĩa to lớn đối với con ngời xong những phẩm chất này dần đợc đa xuống hàng thứ hai các khả năng trí tuệ đóng vai trò hàng đầu khi máy móc đang thay thế dần sức lao động của con ngời. Nh vậy nhân tố con ngời không chỉ bao gồm đặc trng về năng lợng vật chất mà nó còn đặc trng về mặt xã hội, chúng luôn tồn tại và tơng tác để cùng phát triển. 2.2: ý nghĩa của quản lý lao động: 2.2.1: Về kinh tế: Quản lý lao động là nhân tố cơ bản nhất, quyết định nhất của lực lợng sản xuất mà đối tợng là con ngời. Cho dù khoa học kỹ thuật có nhiều tiến bộ, con ngời vẫn là nhân tố quan trọng. Một doanh nghiệp có dây truyền sản xuất hiện đại, tiên tiến nhng vẫn không thể hoạt động đợc nếu nh không có ngời lao động điều khiển, không có đội ngũ kỹ thuật trình độ, không có nhân viên giám sát, theo dõi và kiểm tra máy móc để sản xuất ra những sản phẩm chất lợng. Thành công của doanh nghiệp không thể tách rời ngời lao động. Nền kinh tế thị trờng là nền kinh tế mở mà trong đó quy luật cạnh tranh không loại trừ bất cứ doanh nghiệp nào, vì vậy lao động trong điều kiện hiện nay là lao động hợp tác ở trình độ cao và trên phạm vi rộng lớn xét riêng trong phạm vi một doanh nghiệp, lao động đó phải đợc kết hợp chặt chẽ trong từng tổ sản xuất, từng phân xởng và trong toàn doanh nghiệp. Quản lý lao động đảm bảo bố trí sắp xếp và sử dụng lao động hợp lý, đúng tiêu chuẩn và đúng mục đích nhất định, tăng cờng hợp tác giữa những ngời lao động, giữa các bộ phận lao động sản xuất cùng với những máy móc, thiết bị, những phơng pháp công nghệ sản xuất và những nguồn nhiên liệu một cách có hiệu quả nhất để góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động là nguồn gốc sáng tạo ra mọi của cải vật chất cho xã hội và do đó lãng phí lao động là lãng phí lớn nhất. Vì vậy cần phải tăng cờng quản lý sử dụng lao động một cách có hiệu quả nhất, hợp lý nhất và tiết kiệm nhất. Một nhà quản lý doanh nghiệp phải luôn luôn ý thức là tiềm năng về con ng- ời của doanh nghiệp là nguồn có tầm quan trọng hàng đầu, không chỉ cần máy móc hiện đại để tạo ra sản phẩm mà phải tạo điều kiện cho ngời lao động của mình làm việc năng suất cao và sinh lời. Ngợc lại, doanh nghiệp không những thiệt hại về mặt kinh tế do chất lợng sản phẩm đợc làm ra từ trình độ lao động của ngời công nhân tồi mà còn khó có thể tồn tại trên thị trờng. 2.2.2: Về chính trị: Quản lý lao động góp phần thực hiện chiến lợc con ngời của Đảng và Nhà nớc. Doanh nghiệp công nghiệp là nơi có đội ngũ công nhân, nơi rèn luyện đào tạo con ngời mới. Đây là giai cấp có giác ngộ chính trị cao càng làm tăng vai trò lãnh đạo của Đảng. Ngợc lại quản lý lao động không phát huy nhân tốt con ngời chỉ biết sử dụng sức lao 6 đề án tốt nghiệp động mà không biết bồi dỡng sức lao động, ngời công nhân trong tình trạng thiếu thốn, khó khăn nghèo đói sẽ dẫn đến tha hoá đội ngũ này, mất vai trò lãnh đạo cách mạng. Nh chúng ta đã biết, ngay từ khi mới ra đời Đảng ta đã khẳng định là một Đảng chính trị của giai cấp công nhân và trong suốt quá trình đấu tranh cách mạng không lúc nào Đảng đi lệch con đờng đó. Hiện nay Đảng đang đứng trớc những thách thức mới trong cơ chế thị trờng, việc mở cửa giao lu quốc tế, hội nhập kinh tế khu vực. Vì vậy bản chất của ngời công nhân phải giữ vững, do đó, doanh nghiệp phải thực hiện tốt công tác quản lý lao động, có nh vậy mới hỗ trợ phát huy vai trò của Đảng, đảm bảo các yếu tố vật chất và tinh thần cho giai cấp công nhân làm tăng sức mạnh của Đảng. 2.2.3 Về xã hội: Chúng ta đang bớc vào thời kỳ phát triển, tiến tới công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nớc, từng bớc hội nhập và cộng đồng quốc tế và con ngời luôn là yếu tố quan trọng của sự phát triển. Vì vậy, vấn đề sử dụng hợp lý và phát triển nguồn nhân lực luôn đợc Đảng, Nhà nớc, doanh nghiệp quan tâm trong công cuộc đổi mới. Ngời lao động với t cách là tế bào, là thành viên, là đối tợng của xã hội cho nên xã hội có phát triển hay không phụ thuộc vào con ngời trong quá trình đào tạo và phát triển. Trong doanh nghiệp, quản lý lao động phải đảm bảo cho ngời lao động làm việc và đợc hởng thụ bình đẳng dựa trên sức lao động thực tế mà họ bỏ ra, có nh vậy mới phát huy hết đợc yếu tố con ngời trong doanh nghiệp, góp phần tạo ra một xã hội bình đẳng, ổn định và phát triển. 2.3 Lao động là một yếu tố vào liên quan đến giá thành sản phẩm: Chúng ta đã biết lao động kết tinh trong hàng hoá và mọi hàng hoá đều có giá trị, giá trị sử dụng và nó đợc đánh giá thông qua lao động đã bỏ ra cùng với các yếu tố đầu vào khác để tạo nên hàng hoá. Trong nền kinh tế thị trờng, khi sức lao động trở thành hàng hoá thì việc tính toán giá trị lao động trong sản phẩm rất cụ thể, rõ ràng. Đã là hàng hóa thì có ngời mua, kẻ bán. Ngời chủ mua sức lao động theo những tính toán có lợi cho họ còn ngời bán sức lao động cũng phải chấp nhận sức bóc lột ở mức nhất định. Với nền kinh tế hàng hóa nhiều thành phần, quan hệ giữa chủ và thợ rất đa dạng, phức tạp, dù sao dó cũng là quan hệ dựa trên cơ sở thoả thuận cá nhân hay tập thể dới dạng thoả thuận tự nguyện đ- ợc chế độ xã hội cho phép, thông qua hợp đồng lao động và thoả ớc lao động tập thể. Quan hệ thoả thuận đợc biểu hiện bằng quan hệ tiền lơng, chế độ khen thởng, quan hệ đối xử hàng ngày. Nhng ngời lao động trong doanh nghiệp có quyền đợc hởng mức l- ơng tơng xứng với thời gian và sức lao động mà họ bỏ ra tuỳ theo kinh nghiệm, trình độ nghề nghiệp và những trách nhiệm khác. Nói tóm lại, tiền lơng là biểu hiện giá cả của sức lao động. Để sản xuất ra sản phẩm cần có máy móc, thiết bị và sức lao động của con ngời, nh vậy giá trị lao động liên quan trực tiếp đến giá thành sản phẩm. 7 đề án tốt nghiệp II/ tạo lập cơ cấu lao động tối u trong doanh nghiệp: Muốn sản xuất ra của cải vật chất cần 3 yếu tố: Lao động, t liệu lao động và đối tợng lao động, trong đó lao động là yếu tố quan trọng nhất tuy nhiên để mọi hoạt động sản xuất đạt hiệu quả cao thì cần phải hình thành cơ cấu lao động tối u trong doanh nghiệp. 1/ Cơ cấu lao động tối u: Cơ cấu lao động đợc coi là tối u thì lực lợng lao động đảm bảo đủ số lợng, ngành nghề, chất lợng, giới tính và lứa tuổi, đồng thời đợc phân định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, mối quan hệ công tác giữa các bộ phận và những các nhân tố khác nhau, đảm bảo mọi ngời đều có việc làm, mọi khâu, mọi bộ phận đều có ngời phụ trách và sự ăn khớp, đồng bộ trong từng đơn vị và trong toàn bộ doanh nghiệp. Để hình thành cơ cấu lao động tối u, doanh nghiệp cần tính toán đội ngũ lao động trên ba mặt sau: * Có đủ số lợng lao động cần thiết ở từng bộ phận, các doanh nghiệp. Với yêu cầu của SXKD, số lợng công nhân không thể thiếu vì nếu không sẽ không đáp ứng đầy đủ đợc mức quy định này và nh vậy sẽ dẫn tới những ảnh hởng không nhỏ đến sự phát triển của doanh nghiệp. Nếu lực lợng lao động thừa so với yêu cầu sản xuất sẽ gây lãng phí sức lao động. Vì vậy đây là yếu tố đầu tiên để xét cơ cấu lao động tối u trong doanh nghiệp: Số lợng công nhân vừa đủ cần thiết cho hoạt động sản xuất. * Bảo đảm chất lợng lao động: Chất lợng lao động là trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của cán bộ quản lý, cấp bậc của công nhân sản xuất. Trong điều kiện khoa học kỹ thuật hiện đại, công nghệ sản xuất ngày càng tiên tiến thì doanh nghiệp nào có đội ngũ lao động trình độ càng cao sẽ có sức mạnh cạnh tranh trên thị trờng càng lớn. Chất lợng lao động tốt để đáp ứng với máy móc hiện đại, tăng hiệu quả sản xuất, mức lợi nhuận doanh nghiệp đạt đợc cao. * Xác định mối quan hệ hợp lý về lao động: Đó là mối quan hệ giữa lao động trực tiếp và lao động gián tiếp, quan hệ giữa các loại chuyên môn, nghiệp vụ, các ngành nghề, bậc thợ, tỷ lệ nam - nữ, già - trẻ, tất cả các mối quan hệ này đều phải xác định một cách hợp lý. Với từng loại công việc mà quan hệ giữa lao động trực tiếp và lao động gián tiếp khác nhau nhng nhìn chung ở các doanh nghiệp có dây truyền sản xuất hiện đại thì lực lợng lao động gián tiếp là tối thiểu. Các loại chuyên môn, nghiệp vụ các ngành nghề cũng có sự bổ xung, tác động lẫn nhau, do đó phải xác định đúng đắn cơ cấu hợp lý mối quan hệ chung để tạo ra năng suất lao động cao nhất, hiệu quả nhất. 2/ Vai trò của cơ cấu lao động tối u: 8 đề án tốt nghiệp Với nhận xét trên chúng ta có thể hiểu cơ cấu lao động tối u có những vai trò sau đây : _ Là cơ sở để đảm bảo nâng cao hiệu quả của quá trình SXKD. _ Là cơ sở cho việc phân công bố trí lao động cũng nh đào tạo và quy hoạch đội ngũ cán bộ. _ Là cơ sở cho việc khai thác triệt để nguồn tiềm năng trong doanh nghiệp. _ Cơ cấu lao động tối u còn tạo ra môi trờng, động lực (sức mạnh vô hình) để kích thích sản xuất. III/ biện pháp sử dụng hợp lý và tiết kiệm sức lao động: 1/ Sử dụng số lợng lao động: Chúng ta cần xem xét hai phạm trù sau: Thừa tuyệt đối: Là số ngời đang thuộc danh sách quản lý của doanh nghiệp nhng không bố trí đợc việc làm, là số ngời thừa ra ngoài định mức cho từng khâu công tác, từng bộ phận SXKD hay nói cách khác, sau khi sắp xếp lại lao động trong guồng máy sản xuất có bớc công việc có nhiều khâu không cần lao động. Thừa t ơng đối : Là những ngời lao động đợc cân đối trên dây chuyền sản xuất doanh nghiệp và các khâu công tác, nhng không đủ việc làm cho cả ngày (K) ngừng việc do nhiều nguyên nhân khác nhau nh thiếu thốn vật liệu máy hỏng, không có nhiệm vụ. Nhiều nớc gọi cả hai hiện tợng thừa lao động trên là: Thất nghiệp ngay trong các doanh nghiệp. Nh vậy các doanh nghiệp phải tính toán, bố trí một cách có căn cứ khoa học số lợng lao động cần thiết và tối u nhất cho doanh nghiệp mình. Nhng doanh nghiệp có thừa lao động theo hai loại trên thì cũng gây ra lãng phí sức lao động, một số lợng công nhân không việc mà vẫn đợc trả lơng khi đó mục tiêu sản xuất hàng hoá của doanh nghiệp vẫn không thay đổi. Khi hàng hoá đợc bán trên thị trờng, giá thành sản phẩm vẫn cần tính chi phí của việc thừa lao động do vậy doanh nghiệp phải tăng giá, sức cạnh tranh sẽ yếu dần dẫn đến nguy cơ phá sản. Vì thế doanh nghiệp luôn luôn phải xem xét lại lực lợng lao động và nếu có d thừa hay thiếu hụt thì phải tìm biện pháp khắc phục. Để giải quyết tình trạng d thừa lao động, nhiều doanh nghiệp sử dụng các biện pháp chủ yếu sau: Phân loại lao động, trên cơ sở đó sắp xếp lại lực lợng lao động đa những ngời không đủ tiêu chuẩn ra ngoài dây chuyền sản xuất. Mở rộng hoạt động dịch vụ (Sản xuất và đời sống) để giải quyết việc làm cho số lao động d thừa đồng thời tăng doanh thu cho các doanh nghiệp. Ngời lao động vẫn đợc hởng lơng nhng đã làm giảm chi phí do số lao động thừa gây ra. 9 đề án tốt nghiệp Giải quyết cho nghỉ hu, mất sức, cho nghỉ thôi việc đợc hởng trợ cấp theo chế độ Nhà nớc quy định với ngời lao động. Đào tạo, bồi dỡng trình độ chuyên môn đối với những ngời có sức khoẻ còn ít tuổi và có triển vọng nghề nghiệp. 2/ Sử dụng thời gian lao động: Nguyện vọng của ngời lao động trong doanh nghiệp là đợc làm việc đúng khả năng, đủ thời gian và có thu nhập. Doanh nghiệp một mặt phải tìm mọi biện pháp để sử dụng tối đa thời gian lao động, mặt khác phải đảm bảo trả thù lao thích đáng phù hợp kết quả lao động của mỗi ngời. Muốn vậy ngời ta sử dụng hai chỉ tiêu để đánh giá thời gian lao động là : Số ngày làm việc theo chế độ bình quân (1 năm) và số giờ làm việc theo chế độ bình quân 1 ngày (1 ca). Số ngày làm việc theo chế độ đợc xác định : N cd = NL - (L + T + CN + F) N cd : Số ngày làm việc theo chế độ (1 năm) NL : Số ngay làm việc theo lịch (1 năm - 365 ngày). T : Số ngày nghỉ tết. CN : Số ngày nghỉ chủ nhật trong năm. L : Số ngày nghỉ lễ trong năm. F : Số ngày phép trong năm. Trên cơ sở số ngày làm việc của một ngời, doanh nghiệp phải tính số bình quân cho tất cả công nhân trong doanh nghiệp. Số giờ làm việc theo chế độ, theo quy định chung là 8 giờ. Sau từng thời kỳ nhất định (3 tháng hay 6 tháng) doanh nghiệp phải tổ chức phân tích tỉ mỉ sử dụng thời gian theo các chỉ tiêu nói trên (xem xét riêng cho từng loại lao động, trực tiếp từng phòng, ban, tổ, đội sản xuất). Trên cơ sở phân tích này, tìm ra những tồn tại, nguyên nhân chủ yếu để tìm ra biện pháp khắc phục trong thời gian tới. Tận dụng thời gian và sử dụng hợp lý thời gian lao động là một bộ phận quan trọng của quản lý lao động trong doanh nghiệp, là kỷ luật và nghĩa vụ của mỗi ngời lao động. Doanh nghiệp cần tổng hợp các biện pháp về kinh tế, hành chính, tổ chức giáo dục, tâm lý và xã hội để buộc ngời lao động tận dụng hết thời gian làm việc. Ngoài ra, doanh nghiệp cần quan tâm hơn nữa đến điều kiện làm việc và mức sống của ngời lao động. 3/ Sử dụng chất lợng lao động: Sử dụng chất lợng lao động đợc hiểu là sử dụng đúng ngành, nghề, bậc thợ, chuyên môn, sở trờng, kỹ năng, kỹ sảo. Chất lợng lao động đợc thể hiện bằng bằng 10 [...]... thần tập thể, có khả năng quản lý, phân tích và gây dựng các quan niệm, chơng trình chơng II tình hình quản lý, sử dụng lao động hiện nay ở công ty Cung ứng Dịch Vụ hàng Không I/ Quá trình hình thành và phát triển của công ty cung ứng Dịch Vụ Hàng Không: 19 đề án tốt nghiệp Công ty CUDVHK là doanh nghiệp hạch toán độc lập trực thuộc Tổng công ty Hàng không Việt Nam Tên giao dịch quốc tế: AIR SERVICES SUPPLIES... làm việc) và có tác dụng đến sự ổn định lao động trong doanh nghiệp Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đảm bảo giữ vững hiệu quả trong SXKD 1 Nguyên tắc và mục đích phát triển nguồn nhân lực: 1.1 Nguyên tắc: Phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp dựa trên 4 nguyên tắc sau: Con ngời sống hoàn toàn có năng lực để phát triển Mọi ngời trong tổ chức, doanh nghiệp đều có khả năng phát triển và cố gắng... sở cơ cấu tổ chức của Công ty (Nh biểu) thì chức năng quản lý của lãnh đạo và các phòng bộ phận đợc phân chia nh sau : 2.1 Lãnh đạo Công ty: ứng đầu Công ty CUDVHK là Giám đốc Công ty do Tổng giám đốc Tổng công ty đề nghị và Hội đồng quản trị Tổng công ty quyết định Giám đốc là đại diện pháp nhân của Công ty trong quan hệ kinh tế với các bạn hàng trong nớc, ngoài nớc và trớc pháp luật, Giám đốc Công. .. Tổng công ty 2.10 Các văn phòng đại diện ở nớc ngoài: Thay mặt Công ty quan hệ giao dịch và tìm hiểu thị trờng nớc ngoài; là đầu mối thực hiện việc quản lý tiền hàng và cung ứng nguồn hàng nhập khẩu về Việt nam Thực hiện làm nhiệm vụ đại lý vé máy bay cho VIETNAM AIRLINES ở nớc sở tại 2.11 Xởng may xuất khẩu: 23 đề án tốt nghiệp SXKD các mặt hàng phục vụ xuất khẩu, nhập khẩu, tiêu thụ nội địa và phục vụ. .. phải góp phần vào quá trình kinh doanh của doanh nghiệp Việc phát triển nguồn nhân lực thực chất không phải ngời lao động tham gia chủ yếu mà phụ thuộc về bộ phận quản lý nhân lực quản lý kiểu mệnh lệnh, hành chính, khác với quản lý theo kiểu phát triển nguồn nhân lực Kiểu quản lý mệnh lệnh hành chính gắn với tệ quan liêu, thù địch, cố chấp về giờ giấc làm việc Còn chiến lợc phát triển nguồn lực con ngời... đồng thời giúp doanh nghiệp sử dụng hợp lý số lợng công nhân Năng suất lao động tuỳ thuộc vào nhiều điều kiện ngoài những yếu tố thuộc về tổ chức nh quy trình công nghệ, sự lu thông của công việc, tiện nghi về trang thiết bị, kiến thức kỹ thuật, sản xuất, phơng pháp sản xuất 6/ Biện pháp sử dụng hợp lý nguồn lao động: 6.1: Sử dụng công nhân: Khi doanh nghiệp sử dụng công nhân đúng nghề, đúng trình độ,... đoàn vào, đoàn ra; _ Thực hiện chức năng kinh doanh dịch vụ du lịch trong nớc và lữ hành quốc tế 2.8 Các đại lý vé máy bay: Thực hiện nhiệm vụ làm đại lý bán vé máy bay cho Hãng hàng không quốc gia Việt nam (VIETNAM AIRLINES) và các hãng hàng không khác trên thế giới 2.9 Cửa hàng kinh doanh: _ Thực hiện việc kinh doanh dịch vụ ăn uống phục vụ CBCNV ngành Hàng không và nhân dân trong khu vực; _ PHục vụ. .. 1998, Công ty đã giải quyết 10 hạng mục công trình tồn đọng với tổng số vốn xấp xỉ 1,3 tỷ đồng và đã đa vào hoạt động Ngoài ra Công ty tập trung xây dựng các cửa hàng nh cửa hàng Mini Shop, cửa hàng ăn uống và một số công trình phụ trợ khác phục vụ cho hoạt động SXKD Công ty lập dự án đầu t mua xe ô tô, xởng dệt và thiết bị văn phòng hơn 100 triệu đồng Năm 2000, Công ty CUDVHK đã đầu t thêm vào 3 xởng... trình độ và xếp công nhân bình thờng vào công việc ít cần chuyên môn này Đây là ví dụ đơn giản về việc tiết kiệm đợc sự lãng phí của doanh nghiệp khi không sử dụng hợp lý lao động trong các khâu sản xuất Doanh nghiệp luôn luôn phải xác định đợc số lợng công nhân cần thiết để tránh gây lãng phí khi không có đủ việc làm cho công nhân Đây là nguyên nhân việc thừa tơng đối ảnh hởng đến sự phát triển và cạnh... lý giao nhận hàng hoá bằng đờng hàng không và đờng biển; + Kinh doanh xuất nhập khẩu máy, thiết bị, vật t nguyên liệu, phơng tiện vận tải phục vụ sản xuất và tiêu dùng thiết yếu, phục vụ du lịch Hàng không II/ hệ thống tổ chức, nhiệm vụ của các phòng ban công ty hiện nay: 1/ Mô hình Công ty hiện nay: Bộ máy của Công ty hiện tại đợc chia làm 2 khối: Khối quản lý và khối SXKD Khối quản lý bao gồm: _ . sử dụng hợp lý và phát triển nguồn nhân lực Trớc khi vào nghiên cứu vấn đề, chúng ta cần hiểu quản lý và quản lý nguồn nhân lực là gì? Quản lý là một phạm. của Công ty Cung ứng Dịch vụ Hàng không và các tài liệu khác có liên quan đến đề tài. chơng I 2 đề án tốt nghiệp Cơ sở lý luận cho việc sử dụng hợp
