Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác đào tạo - phát triển nhân viên tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín

66 331 0
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác đào tạo - phát triển nhân viên tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

- - : K34 - Tp.HCM, 4/2012 - GIÁO VIÊN Tp HCM n Ký tên : 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 10 1.6.1 1.6.2 10 P 11 1.7 11 1.7.1 .11 1.7.1.1 11 1.7.1.2 .12 1.7.2 .13 1.7.3 13 1.7.3.1 13 1.7.3.2 .15 1.7.4 17 : 2.1 19 20 2.1.1 .20 2.1.2 20 2.1.3 21 2.1.4 22 2.1.5 24 2.1.5.1 24 2.1.5.2 25 2.2 Tín 26 2.2.1 26 2.2.2 30 2.2.3 Côn 32 2.2.3.1 32 2.2.3.2 .32 2.2.3.3 33 2.2.3.4 .38 2.3 42 2.3.1 42 2.3.2 43 : 45 3.1 etbank 46 3.1.1 46 3.1.2 46 3.2 48 3.2.1 48 3.2.2 49 3.2.3 .49 3.2.4 49 3.2.5 .50 52 53 1 DANH phòng nhân s 10 2010 2011 VIÊ ( VIETBANK ) nhân tài o 46 3.1 Vietbank Qua trình tìm hi u th c tr o t i Ngân hàng em có m t s nh n xét sau: 3.1.1 m Ngân hàng nhân viên tr s c kh e t ng, tu i < 30 chi i h c, i h c ( chi n h c h i k vi c cao, ti p thu ki n th c m c yêu c u công vi c Ngu n nhân l c c a Ngân hàng c b sung liên t c h c xây d ng m t cách rõ ràng, trách nhi m c a m i cá nhân, b ph n, phòng cho t nh c th , th ng nh t, có bi u m u chung th hi n tính t ch c khoa h c Ngân hàng ng k ho chuyên trách v tham gia nhi nh k h u ph ph n c nhi u cán b nhân viên o, h i th o, h i ngh N o theo sát th c t o phát tri n chuyên môn, nghi p v k c bi t cho cán b qu n lý o online hi n Ngân hàng m t s chi nhánh xa có th T ng giúp cho nhân viên o mà không c n ph i tham d tr c ti p t ki m chi phí cho Ngân hàng n l i cho công vi c c a m i nhân viên Ngân hàng coi tr ng nhu c o cá nhân, t o ngồi danh m c khơng nh ng nh nguy n v ng c a m ng b c nhu c u c yêu c u cơng vi c c a Ngân hàng 3.1.2 Ngồi nh sau: m nêu Ngân hàng v n cịn có m t s m 47 o Hi o khoa h nh nhu c Ngân hàng nhi c th c hi n t t Cho nên o v i chi phí cao mà hi u qu M c dù Ngân hàng a cao nh Ngân hàng ph i t ch c nhi u khóa h c, t n th i gian, chi phí t o khơng có ch i xe riêng cho h gia l p h c Ngoài c viên tham m t s chi nhánh v n ch ng ph i di chuy n xa Do thi u h t nhân s có phịng h tham gia khóa h c gây t n chi phí th i gian ph c v cơng vi ch c khóa h Ngân hàng ng xuyên t sau m t ngày làm vi c nhân viên c m th y m t m i, khó ti p thu h c t n cu u qu o gi m xu ng Ngoài c t p trung nhi u, Ngân hàng c n nhi u nhân viên h tr , c t ch o g p nh vi c s p x p th i c cho nhân viên M t s cán b cv ng, nâ ti p xúc có m t s i phó, nh t ch b t ch c v Qua quan sát , khơng có tinh th n h c t p, không ý l ng nghe gi ng viên, b v s m gi a gi gi i lao Hi n t i vi u qu o qu , hi u qu ch y u d a vào phi t n c a h c viên, thu ho ch báo cáo tình hình k t qu h c t p c a h c viên sau k o nh tính cách th c t ch c ch ng v hi u qu u qu o Trên th c t cho th y r ng cơng tác ng r t khó N u không th c hi n t t công tác 48 s r t khó rút kinh nghi m, c i ti t o 3.2 Vietbank Qua m t s nh n xét v o c a Ngân hàng Vietbank em có t s nh n xét nh m nâng cao ch m t s khuy mv c ph c o mà Ngân hàng c ph i 3.2.1 Nhu c k th c hi n công vi Ngân hàng ti t ki n thi t o cịn làm cho c chi phí hi u qu nh xác nhu c o cao o Ngân hàng c n th c hi n cu c nghiên c u sau: + vi vào b n phân tích công vi u t ch c c a Ngân hàng t vào tình hình th c hi n cơng tr c ti nh s ng nhân viên c a c, t ng ch c danh c n thi t cho t ng b ph n, t ng h p l i thành nhu c u c a Ngân hàng i ph c t p, lâu ng c n có nh ng k th c hi n t t cơng vi c (Phân tích tác nghi p)? mm my uc Ngân hàng (Phân tích nhân viên)? ng có m t t l nh ng yêu c o c a Ngân hàng bao gi u th c t c nh h c viên b r t, ho c u o o xác o Hi n vi nh nhu c n t t cá nhân, cách làm ti t ki m th Chính v y Ngân hàng c , ho c xác không cao xây d ng k ho ch m r ng kinh doanh, 49 c nên v i phịng Nhân S phân tích tình hình nhân s , d báo s ng nhân s c n thi t, v i nh ng tiêu chí c th o k p th l i c, nh có th ng h p thi u nhân l c, b i phát tri n c a Ngân hàng 3.2.2 Ngân hàng nên làm m i l h t ng cho l p h c C n chu n b n ph c v cho khóa h c m h c cho nhân viên tr i xe tham gia l p h c c n chu n b t c bi t t u ki n h iv ng truy n tránh tình tr c online c mà b m ng truy n Xây d ng cho chi nhánh ngồi Thành ph H Chí Minh phịng h trang thi t b tránh tình tr ng nhân viên ph i di chuy n xa, gây t n kinh phí cho Ngân hàng th i gian c a nhân viên 3.2.3 Ngân hàng nên c g ng t ch c khóa h c vào th i gian cơng vi c không t p trung nhi u, ch ng h cu quý ho c quý 3, tránh t p trung cu ng r t nhi u công vi c b cho vi y làm cho nhân viên d dàng chu n o t p trung vào khóa h c 3.2.4 hồn thành t t cơng tác t ch t hi u qu c n ph i tìm hi u u ý th c h c t p Nh ng nguyên nhân do: Vì h c viên c m th y ki n th c h i th c t n k t qu công vi o 50 không hi u qu V kh c ph c tình tr Ngân hàng c n ph c t ch nh rõ nhu c u th c t c a nhân viên, c a Ngân hàng n gì? Mu n gì? H o Ngân hàng nhân viên hi n nay? K t h p hai nhu c n xây d t o t t nh t ng d n, gi i thích cho nhân viên th h c l i ích c a khóa m quan tr ng c a Vì y u t quy nh s t n t i phát tri n c a b n thân h c Ngân hàng N u không nâng cao ki n th c, k s b t t h u, s b sa th i c n thi thành t t khóa h c l i, n u h hoàn i phát tri n b n thân r t l Ngoài Ngân hàng nên ph i hi c nhân viên c a nh i nên h ln ti p thu nh ng m i l , phù h p có giá tr p ng nh i, c h , không nên ép h làm nh ng mà h khơng mu kinh phí cho Ngân hàng hi u qu cc a y s gây t n th t o không cao 3.2.5 nâng cao hi u qu hàng o phát tri n ngu n nhân l c t i Ngân u qu o ph Nên ki m tra tr c ti c chu n b t t cc o B ph h p v i b ph n liên quan c p qu n lý tr c ti ki ng th c t k c t khóa h c Ngân hàng ok t ph i h p ki m tra ki n th 51 Chúng ta có th dùng b ng câu h i, ki m tra cu i khóa Hay có th quan sát nhân viên làm vi b nhi u y u t khách quan chi ph i t n th u qu i cao c tính gián ti p thông qua ch ho ng c a Ngân hàng hi u qu s d i khó th c hi n khơng th o khó có th i ti Các ch ng c xác hi u qu o, l i iv u qu o: Tóm : c k thu n m t s gi i ph i ki n ngh nh m c i ti n sách, c c i ti o b i cịn i nhu c n r t nhi u y u t khác n Nh ng gi i pháp nh m c i ti n k thu ch c l p h c, l a ch n ngu n gi xây d ng, ho o s d th c hi nh, nâng cao hi u qu o t i Ngân Hàng o bao g m r t nhi u n i dung o, 52 Trong b i c nh n n kinh t hi có chi i doanh nghi p, t ch c ph i c phát tri p ph i bi t tình hình kinh doanh c a sao, ngu n l th có chi cc c thành cơng ngu n nhân l c m t nh ng y u t quan tr ng nh t Vì n u doanh nghi p có m nhi ng, c bi t gi i v ki n th c, k nhanh chóng phát tri p v doanh nghi p ng v ng th ng ngày c nh tr nh Chính v y mà Ngân hàng VietBank coi tr ng ngu n nhân l u, ngu n nhân l n t i hi u qu cao nh t Qua th c tr t c a Ngân hàng c quan tâm nhi u nh t chi m chi phí cao T nh n r ng Ngân hàng coi tr ng ngu n nhân l kho hàng có m t s khơng ph o Ngân m thi sung m t s ý ki n Kính mong quý th y anh ch thi n vi t ng d hoàn 53 ( 2009 ) Minh: ( 2010 ) ) ( 2011) TP c Ngân hàng VietBank http://www.vietbank.com.vn http://www.vietnamworks.com http://www.tailieu.vn 10 http://www.ebook.edu.vn C1 STT 10 11 trình khóa tham Ghi V trí cơng vi c: Qu n lý tr c ti p: Tơi có nhu c STT Tên khố h c c sau: Th i gian K t qu h c t p c c CÁC H Ngày: STT 01 02 03 Danh 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 Micro không dây 24 25 26 Máy quay phim 27 Chân máy quay 28 29 Có Khơng Ghi 30 31 T 01 02 viên 03 Tên công ty: Tiêu chí Vietbank g tham gia chào giá) Có Khơng (K ... 13 - c gì? - - 1.7.2 1.7.3 1.7.3.1 viên s 14 - - - - - : 15 1.7.3.2 o nâng h ty - - tác - 16 viên doanh - - - Chi phí cao - viên c viên - 17 - Các H c - - 1.7.4 ãng o, u - :... wedmaster@vietbank.com.vn - Wedsite : http://www.vietbank.com.vn - Logo : 2.1.2 Ngân hàng Vi Ngân hàng Ngân hàng i 35 Ngân hàng Ngân hàng Ngân hàng Á Châu, 21 Ngân hàng - Ngân hàng Ngân hàng 2.1.3 - ng phát tri... chung Ngân hàng Ngân hàng Ngân hàng - Ngân hàng - - Ngân hàng c i hàng 23 H NG QU N TR n - BAN KI M SOÁT - KI M TOÁN N I B BAN T NG GIÁM C Phòng Khách hàng doanh nghi p Phòng Khách hàng cá nhân

Ngày đăng: 13/05/2015, 18:20

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan